企业人力资源管理师一级-第三版第三章-培训课件开发--资料

一、企业员工培训开发系统的总体构成
答：分为三个层次：
二、企业培训需求的形成
答：企业对员工的能力水平提出的要求就是“理想状态”，而员工本人目前实际水平即为“目前状态”，两者之间的差距就是“状态缺口”。

企业要努力减小这种“状态缺口”，就形成了培训需求。

三、员工培训开发实施管理系统运行的关键环节
答：（）的贯彻实施是员工培训开发系统运行的关键环节。

四、员工培训开发评估反馈系统
答：
重点：五、企业培训开发职能部门组建的模式
答：企业培训开发职能部门的设置可以采用五种模式：
重点：六、何谓企业办学模式及何谓虚拟培训组织模式
答：
七、不同经营战略下企业培训的重点是什么
答：企业的经营战略分为哪四种。

其中企业内部成长战略下，培训重点包括五个方面：
外部成长战略（兼并）下，培训重点包括四个方面：
八、影响企业发展的主要因素有哪些
答：影响企业发展的因素主要有：
九、针对不同质量类型员工的培训开发策略（P170,此题为个人理解,未找到
对应的题目）
答：员工的质量由“心”（）、“脑”（）、“手”（）三个方面综合评定，重点：十、年度培训计划的内容（建议按简答题记忆，但如果精力有限，可只记标题）
答
十一、制订企业培训开发规划的注意事项
答
十三、企业培训开发的目标和内容
答：培训目标要明确，培训内容一定要符合实际需要。

通常，企业培训的具体内容主要包括
十四、培训文化的含义
答：
十五、判断企业培训从萌芽阶段进入发展阶段的三个重要标志是什么
答：
重点：十六、学习型组织的含义、特征和功能
答：
学习型组织的特征：
重点：十七、学习型组织的构建的内容（多选或简答）
答：彼得.圣吉提出构建学习型组织的五项内容。

十八、组织学习力体现在哪几个环节
答：组织学习力反映了组织作为一个整体，对各种内外信息的认识与反应能力。

组织学习力体现在四个环节
重中之重。

十九、常见的思维障碍有哪些。

（选择、简答、综合均可能出题，8个思维障碍中以前5个为重点，其中第1、3个出现频率最高）
答：
二十、常见的思维方式有哪些
答：
二十一、逻辑思维在创新中的积极任用
答：
二十二、逻辑思维在创新中的局限性。

答：
二十三、逻辑思维与创新思维分别解决何种问题
答：
二十四、何谓智力激励法
答：智力激励法又称头脑风暴法，它以会议的形式为与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境，充分激发个人的才智，为解决问题提供大量的新设想。

二十五、设问检查法
答：设问检查法实际上是提供了一张提问的清单，针对所需要解决的问题，
逐项对照检查，以其从各个角度较为系统周密地进行思考，探求较好的创新方案。

二十六、培训中的5W1H指的是什么
答：分别是指：为什么（WHY）、做什么（WHAT）、何人（WHO）、何地（WHERE）、何时（WHEN）、如何（HOW）
二十七、什么是组合技法中的主体附加法
答：是以某一特定的对象为主体，通过转换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法，它又可称为内插式组织。

二十八、形态分析法的应用领域（选择题）
答：形态分析法可广泛应用于新技术和新产品的开发以及技术预测等多领域，实施时既可以在小组中运用，也适于个人使用。

二十九、缺点列举法
答：指抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目标的的创造技法，此法直接从社会需要的功能、审美、经济等角度出发，研究对象的缺陷，提出改进方案。

三十、成对列举法
答：是把任意选择的两事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内的事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想。

三十一、培训成果转化的四个层面
答：
三十二、培训转化理论
答：
三十三、培训成果转化机制
答：培训成果转化机制包括环境支持机制和激励机制（选择题）。

环境支持机制。

激励机制。

重点：三十四、促进培训成果转化的技巧有哪些
答：
三十五、职业生涯按照管理主体和客体的不同，可以分为哪两类。

答：在职业生涯管理的实践活动中，按照管理主体和客户体的不同，可以将职业生涯管理区分为：个人的职业生涯管理与组织的职业生涯管理。

三十六、企业与个人的职业生涯管理中的工作重点：
2、员工个人方面的管理信息
三十七、组织职业生涯管理的目标
答：
三十八、组织职业生涯开发与规划的成果
答：有组织的职业生涯开发与规划被给予积极与肯定的评价，其成果主要体现在：
三十九、组织职业生涯管理的原则
答：
四十、职业生涯管理的任务
答：组织职业生涯管理受（个人因素、组织因素、及环境因素）等多方面的影响，是一个涉及内容非常广泛的系统工程。

具体而言职业生涯管理的任务主要包括以下六项：。