华池职业中专旅游专业技能大赛3
旅游专业技能大赛标准
中职学校旅游服务类专业酒店服务技能(饭店服务)大赛比赛规则和评分标准客房服务员(中式铺床、开夜床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床、开夜床二、比赛要求1、操作时间4分钟(其中中式铺床时间3分钟,提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分;开夜床时间1分钟,提前完成不加分,每超过5秒扣1分,不足5秒按5秒计算,超过30秒不予计分)。
2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。
准备就绪后,举手示意。
3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
4、操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。
5、比赛用床架不带床头板,不设床头柜,靠近裁判一头为床头。
6、操作过程中,选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手不可在床头操作,其余位臵不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
8、中式铺床比赛评判工作结束后,选手整理床铺,做开夜床准备,准备时间为2分钟。
三、比赛物品准备(一)组委会统一提供1、床架(1个)2、床垫(1个,2米×1.2米)3、工作台(1个)4、床单(1个,2.8米×2米)5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)7、枕芯(2个,75厘米×45厘米)8、枕套(2个,开口方式为信封口)(二)参赛选手自备开夜床创意物品(地巾、拖鞋必备)四、比赛评分标准1、中式铺床评分标准2、开夜床评分标准餐厅服务(中餐宴会摆台)比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。
2、操作时间16分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。
旅游专业技能竞赛解说词
旅游服务与管理技能大赛为了培养学生的创新精神,提高实践和应用能力,增强学生的社会竞争能力,我校于6月18日举办旅游服务与管理技能大赛,我校所有旅游服务与管理专业的学生在旅游实训室展开了一场竞争激烈的比赛。
这次旅游服务技能大赛已是我校举办的第三届类似比赛。
这次服务技能大赛分为西餐摆台、餐巾折花、中式铺床三项内容,考核内容包括仪容、仪表和服务技能操作。
这三项内容不但是今后就业的基础,也是河北省计算机对口升学的考察重点。
赛前准备:此次竞赛受到各校领导重视,竞赛组织工作落到实处。
学校成立了竞赛工作领导小组,抽专人负责竞赛工作的宣传、动员、组织工作,指派专业老师对学生进行培训。
大赛要求旅游服务与管理专业所有学生参与,学生参与率较历次高,大赛准备期间,全体学生积极准备,形成了我校专业技能学习的高潮。
竞赛情况:“比赛开始”的指令一发出,参赛选手立刻熟练地投入技能操作。
客房中式做床比赛区内是争分夺秒,甩单定位、包角、装棉被及定位、套枕头、枕头定位……铺好一张床只用2分30秒的时间;西餐宴会摆台和餐巾折花区内则是“唯美”适从,看似平静的台面设计、折花、餐具摆放等环节却暗含着参赛选手对于美的不同理解和展示。
(学生介绍)1、双叶荷花:荷花又称“花中仙子”、清纯高洁。
古人称其“出污泥而不染”,赞美荷花的高贵品格,将其视为清白、高洁的象征。
2、蝴蝶花:是否还记得童年阳光里,那一朵蝴蝶花,它在你头上美丽的盛开,洋溢着天真无瑕。
现在为你展现的是蝴蝶花。
3、帆船:成功的第一步就是扬帆起航,搏击风浪,永不停歇。
帆船蕴含着迎风启航,无所畏惧,坚定方向,实现梦想的意思。
比赛结束时,那些已经变成了艺术品的床铺、餐桌,还要接受评委精确到厘米和1度角的严格考核。
赛后总结:从这次比赛中,参赛学生得到的不仅是荣誉与称号,更多的是在这过程中收获了个人进步与提升。
在进入决赛的学生中有一些平时都是有些内向害羞的女孩。
但是在这次比赛过程中,她们都变得自信起来。
旅游综合技能大赛策划书3篇
旅游综合技能大赛策划书3篇篇一旅游综合技能大赛策划书一、活动背景随着旅游业的蓬勃发展,对旅游专业人才的需求日益增长。
为了提高旅游专业学生的综合技能和实践能力,培养适应市场需求的高素质旅游人才,特举办此次旅游综合技能大赛。
二、活动目的1. 提高学生的旅游专业知识和技能水平。
2. 增强学生的团队协作能力和沟通能力。
3. 培养学生的创新意识和实践能力。
4. 促进学生之间的交流与合作,提高学生的综合素质。
三、活动主题“展现旅游风采,提升专业技能”四、活动时间[具体时间]五、活动地点[详细地点]六、参与对象旅游专业学生七、活动内容1. 旅游线路设计参赛团队根据给定的主题和要求,设计一条具有特色的旅游线路。
包括线路规划、景点介绍、行程安排、交通方式、住宿餐饮等方面。
2. 导游讲解参赛选手根据自己设计的旅游线路,进行现场导游讲解。
要求讲解内容准确、生动、富有感染力,能够吸引游客的兴趣。
3. 旅游服务技能展示参赛团队展示旅游服务中的各项技能,如接待礼仪、应急处理、客户沟通等。
通过实际操作和情景模拟,展示学生的专业素养和服务能力。
4. 旅游文化知识竞赛设置旅游文化知识竞赛环节,考察参赛选手对旅游文化的了解和掌握程度。
通过必答题、抢答题等形式,激发学生的学习兴趣和竞争意识。
八、活动流程1. 报名阶段发布活动通知,组织学生报名参赛。
参赛团队需提交旅游线路设计方案和团队成员名单。
2. 初赛阶段根据报名情况,组织初赛选拔。
评选出优秀的旅游线路设计方案和导游讲解选手,进入决赛阶段。
3. 决赛阶段举行决赛,包括旅游线路展示、导游讲解、旅游服务技能展示和旅游文化知识竞赛等环节。
评选出一、二、三等奖和优秀奖,并颁发证书和奖品。
九、活动宣传1. 制作宣传海报和传单,在学校内张贴和发放。
2. 利用学校官网、公众号等平台发布活动信息和报名通知。
3. 邀请学校电视台、广播台等媒体进行报道。
十、活动预算1. 奖品费用:[具体金额]用于购买获奖团队和个人的证书和奖品。
旅游技能大赛实施方案
旅游技能大赛实施方案一、赛事背景。
随着旅游业的快速发展,旅游技能的培训和竞赛已成为旅游教育的重要组成部分。
为了促进旅游技能的提升和交流,我们决定举办一场旅游技能大赛,旨在展示旅游从业人员的专业技能和团队合作能力,推动旅游业的发展。
二、赛事目的。
1. 提升旅游从业人员的专业水平和技能;2. 激发旅游从业人员的学习热情,促进自我提升;3. 加强旅游从业人员之间的交流与合作;4. 推动旅游行业的发展,提高服务质量。
三、赛事时间和地点。
1. 时间,预计于今年年底举办,具体时间待定;2. 地点,暂定在本市举办,具体场地另行确定。
四、赛事内容。
1. 技能竞赛,包括导游讲解、旅游产品设计、客户服务等多个项目;2. 团队合作,设置团队合作项目,考察参赛队伍的协作能力和团队精神;3. 赛事评选,设立专业评委团队,对参赛队伍进行评选,评选出优秀个人和团队。
五、参赛对象。
1. 旅游从业人员,包括导游、旅行社工作人员、酒店服务人员等;2. 参赛队伍,每支队伍由3-5人组成,可以来自同一单位或不同单位。
六、赛事组织。
1. 组织机构,设立组织委员会,负责赛事的筹备、组织和执行;2. 赛事宣传,通过各种渠道进行赛事宣传,吸引更多的参赛队伍和观众;3. 赛事保障,确保赛事的安全、顺利进行,提供必要的保障和支持。
七、赛事奖励。
1. 优胜奖,对个人和团队进行评选,颁发优胜奖;2. 荣誉证书,颁发荣誉证书,表彰优秀参赛者;3. 奖金奖品,为获奖者提供丰厚的奖金和实物奖品。
八、赛事后续。
1. 赛事总结,对赛事进行总结和评估,发现问题并改进;2. 经验分享,组织获奖者进行经验分享,促进行业内的交流和学习;3. 赛事推广,通过赛事的成功举办,推动旅游技能大赛的持续发展和推广。
以上就是旅游技能大赛的实施方案,希望能够得到各界的关注和支持,共同推动旅游行业的发展和进步。
让我们携手努力,打造一个更加专业、更加有活力的旅游行业!。
省中等职业教育技能大赛旅游服务里酒店服务赛项比赛方案
省中等职业教育技能大赛旅游服务里酒店服务赛项比赛方案一、比赛项目名称省中等职业教育技能大赛旅游服务里酒店服务赛项二、比赛背景旅游已成为新时代人们生活的一种重要方式。
酒店作为旅游服务业的一种,不仅是旅游过程中的住宿场所,也是旅游服务质量的重要保障。
酒店服务质量的提升,对于提高旅游服务业的整体质量,吸引更多的游客,推动旅游业的发展具有重要的意义。
而通过比赛的形式,激发学生的学习热情和能力,培养和提高学生的酒店服务技能,也是推动旅游服务业发展的一个重要途径。
三、比赛目的1.体现学生综合应用酒店服务知识和技能的能力,加强学生酒店服务实践能力和服务素质的培养。
2.促进各学校交流互动,以及学员之间的友谊。
四、比赛要求1.本次比赛将设置个人赛和团队赛两个阶段。
2.比赛将按照“实操+策划”方式组织,每个参赛者或每个团队需准备一份策划方案,并结合其服务过程进行现场实操展示。
3.比赛将模拟现实的酒店服务场景,参赛者需要根据不同服务环节进行现场服务。
4.参赛者需具备一定的酒店服务知识和技能,且能正确处理常见服务问题,并具备较强的沟通和协调能力,以及很高的服务意识和服务质量。
五、比赛环节1.个人赛环节个人赛环节将依据酒店前台服务、客房服务、餐饮服务等具体服务环节来进行设置。
参赛者需在规定时间内完成服务项目,比赛评委将根据参赛者的服务质量、服务态度、服务技能等因素进行评分。
2.团队赛环节团队赛环节将依据酒店服务流程进行设置,团队内硬件设置、卫生清洁、客房服务、餐饮服务均需完成,团队整体服务水平、整体服务流程也将评分,达到全面考评的目的。
六、评分标准评委将从服务质量、服务态度、服务技能等方面进行评分。
其中,服务质量(40%)、服务态度(30%)、服务技能(30%)三项权重总共构成总分。
同时,考虑到服务流程、团队合作等因素,对团体赛考察的内容可能会更加综合化。
七、奖励机制将分设奖项:个人赛:一、二、三等奖。
团队赛:一、二、三等奖。
旅游行业导游技能比赛活动方案
旅游行业导游技能比赛活动方案一、活动背景随着旅游业的蓬勃发展,导游作为旅游行业的重要组成部分,其专业技能和服务水平直接影响着游客的旅游体验。
为了提高导游的业务能力和综合素质,促进旅游行业的健康发展,特举办本次导游技能比赛。
二、活动目的1、提升导游的专业技能和服务水平,增强其职业素养和竞争力。
2、展示导游的风采和魅力,树立行业榜样,激励广大导游不断提高自身素质。
3、促进旅游行业的交流与合作,推动旅游行业的创新与发展。
三、活动主题“展导游风采,促旅游发展”四、参赛对象旅游行业在职导游五、活动时间及地点1、报名时间:具体报名时间2、初赛时间:具体初赛时间3、决赛时间:具体决赛时间4、地点:详细活动地点六、活动组织1、主办单位:主办单位名称2、承办单位:承办单位名称3、支持单位:支持单位名称七、比赛内容及形式(一)比赛内容1、知识问答涵盖旅游法律法规、旅游文化、旅游地理、旅游服务等方面的知识。
2、景点讲解选手自选一个景点进行现场讲解,要求讲解内容准确、生动、富有感染力。
3、应急处理设置旅游过程中的突发情况,如游客突发疾病、行程变更等,考察选手的应急处理能力和沟通协调能力。
4、才艺展示选手展示自己的才艺特长,如唱歌、舞蹈、朗诵、书法等,展示个人风采。
(二)比赛形式1、初赛采用笔试和现场讲解的形式进行选拔,根据综合成绩排名,选取前X名选手进入决赛。
2、决赛采用现场讲解、应急处理和才艺展示的形式进行,由专业评委打分,评选出一、二、三等奖及优秀奖。
八、比赛流程(一)报名阶段1、发布比赛通知,公布比赛的时间、地点、内容和要求。
2、选手在规定时间内填写报名表格,并提交相关证明材料,如导游证、身份证等。
(二)初赛阶段1、知识问答采用闭卷笔试的方式进行,考试时间为X分钟,满分X分。
题型包括选择题、填空题、简答题等。
2、景点讲解选手按照抽签顺序依次进行景点讲解,讲解时间为X分钟,满分X 分。
评委根据选手的讲解内容、语言表达、讲解技巧等方面进行打分。
职业院校技能大赛 研学旅行赛项规程
职业院校技能大赛研学旅行赛项规程一、竞赛目的与意义研学旅行赛项是职业院校技能大赛中的一个重要赛项,旨在通过竞赛形式,提高参赛选手的研学旅行组织与管理能力,促进职业院校实践教学改革,提升人才培养质量。
二、竞赛组织与实施1. 竞赛组织:本次竞赛由职业院校技能大赛组委会主办,各参赛院校承办。
竞赛组织机构包括竞赛委员会、竞赛裁判组、技术支持组、安全保障组等。
2. 竞赛实施:竞赛采用现场比赛形式,比赛时间为一天。
比赛内容包括研学旅行策划、组织、实施、评估等方面。
参赛选手需独立完成比赛,不得寻求他人帮助。
3. 比赛场地:比赛场地应具备安全、舒适、符合比赛要求的环境条件,确保选手能够充分发挥自己的技能水平。
4. 比赛设备:比赛所需设备应符合相关标准,并经过充分的测试和验证,确保比赛的顺利进行。
5. 比赛规则:参赛选手应遵守比赛规则,不得作弊或使用任何不正当手段。
如有违规行为,将受到取消比赛资格等处罚。
三、参赛资格与报名方式1. 参赛资格:各参赛院校应具备相关专业和师资条件,能够培养具备研学旅行组织与管理能力的技能型人才。
2. 报名方式:参赛院校需通过大赛组委会官方网站或指定报名渠道进行报名,并按照要求提交相关材料。
四、竞赛成绩评定与奖励1. 成绩评定:比赛成绩由评委根据选手的表现和完成度进行综合评定,包括策划方案的质量、组织与实施能力、团队合作等方面的表现。
2. 奖励措施:对于在比赛中获得优异成绩的选手和院校,将给予相应的奖励和表彰,以激励更多的人才参与竞赛,推动职业院校实践教学改革。
五、其他事项1. 竞赛期间,参赛选手应遵守纪律,不得擅自离开比赛现场。
如有特殊情况需离开,需经裁判组批准。
2. 参赛选手应确保比赛过程和结果的真实性,如有作弊行为,将受到取消比赛资格等处罚。
3. 如有其他未尽事宜,由大赛组委会另行通知。
以上规程为本次职业院校技能大赛研学旅行赛项的基本内容,各参赛院校和选手应认真遵守并执行。
中等职业学校技能比赛旅游服务与管理项目技术赛项规程
第九届(2014年)全区中等职业学校技能比赛《旅游服务与管理(导游服务)》项目技术赛项规程一、竞赛名称旅游服务与管理(导游服务)二、竞赛目的为贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》的精神,促进中职学校专业教学水平和旅游服务与管理专业、导游专业学生导游服务技能的提高,以“导游服务技能”比赛为平台,通过技能比赛考察参赛选手的导游服务技能水平和综合素养。
三、竞赛方式与内容(一)竞赛方式1.本届比赛参赛队伍由市代表队、县代表队(每个城市允许组织一个单独的县代表队)、区直属学校代表队组成,参赛选手由各地市教育局、区直属学校负责选拔。
代表队由领队、指导老师、参赛队员组成。
2. 本次比赛设立旅游服务与管理(导游服务)1个项目。
每队限报选手3名。
3名参赛选手中,2名由代表队推荐,另1位参赛选手由各代表队提交50人参赛候选人中抽签决定。
“50选1”参赛选手于报名截止时间后,由总裁判长、两个参赛校代表及承办学校(每校2人)共同从各代表队上报50人候选名单中抽取。
抽签结束后4月1日挂网公布最终名单。
在名单正式挂网公布前,如有参赛校因特殊原因需更换选手(含学校推荐选手及50人候选选手),需向教育厅书面申请并得到同意后方可更换,更换选手由总裁判长从50人候选名单中进行第二次抽取。
名单挂网公布后不得再次更改。
3.本届比赛参赛对象为全区中职学校(含技工学校)旅游服务与管理专业、导游专业的全日制在校生,属“2+3”或中高职连贯5年制的学生,参赛对象为中职两年现在校学习学生,学校报名时需提交该生在校学习证明,由本次比赛资格审查委员会对参赛选手进行资格审查。
各参赛队负责审查参赛选手资格,将符合报名条件的选手统一报送到比赛会务组。
报名时请附参赛选手的在校证明及为学生购买意外伤害保险的保险凭证,以备资格审核。
如参赛队员资格违规,将取消该队参赛资格,并通报批评。
(二)竞赛内容比赛由综合知识理论考核、景点讲解(现场)、才艺展示三个部分组成,满分100分。
华池县职业中专简介--2010
华池县职业中专简介华池县职业中等专业学校是一所省级重点职业学校。
学校占地50亩,总建筑面积10800平方米。
学校现有教职工106人,高级职称12人,学生1764人。
开设艺术教育、旅游服务与管理、电子技术、铁路乘务、焊接技术、护理、学前教育、石油化工、机电一体化等十二个重点专业。
学校始终秉承“以教学质量为核心,以学生成才为使命,以就业安置为己任”的办学理念,发挥职业教育优势,不断创新办学模式,走“校企合作”的办学路子。
先后同天津、青岛、西安、宝鸡的六所国家重点职业院校联合办学,同长庆油田、纬创集团、县旅游公司等企业联合办学,提高了办学能力,扩展了就业渠道,保证了就业质量,取得了可喜的成绩。
2009年9月学校被长实集团、纬创集团确立为“企业人才培养基地”,迄今为止,1800多名优秀毕业生已在长实集团、延长集团、纬创集团、海尔集团、津兆电子、康辉旅行等数十家企业大展才华,并以精湛的技能,过硬的素质成为企业的栋梁。
学校先后被评为“市、县教育系统先进集体”、“市、县级文明单位”,荣获全市职业教育督导评估二等奖、全市职业学校学生技能大赛先进集体等殊荣,被确定为甘肃省贫困地区劳动力转移培训示范基地、华池县专业技术人员培训基地和劳务输转培训基地。
学校优势办学经验丰富-------二十八年办学历史,创新办学、质量立校,积累了丰富的办学经验和可持续发展实力。
专业设置独特------紧贴市场需求设置专业,培养专业理论丰富,动手实践能力强,综合素质高的学生,培养方向与企业用对接。
师资力量雄厚-------由“双师型”和高级职称的教师队伍实施教学,教学质量稳中有升。
教学设施齐全-------多媒体教室、计算机室、语音室、焊接实训室、钢琴室、舞蹈室、图书室、实习训练设施齐全,满足了理论与实践结合的教学需要。
学生管理科学-------封闭式管理,开放式教学、以人为本、服务学生,着力培养学生的综合素质和职业技能。
就业安置可靠--------通过校企合作,订单培养、顶岗实习的方式,与用工规范,工资待遇优越,就业有保障的与中型企业建立了长久稳定的就业安置关系。
中职旅游服务技能大赛方案
中职旅游服务技能大赛方案中职旅游服务技能大赛方案一、比赛主题:旅游服务技能的提升与创新二、比赛目标:通过比赛,提升学生在旅游服务技能方面的能力和水平,培养他们为旅游行业服务的意识和能力,创新旅游服务模式。
三、比赛内容:1. 旅游知识测试:考察选手对旅游业务、景点、旅游文化等方面的了解和掌握程度。
2. 旅行社业务操作:要求选手完成一份模拟的旅游产品组团方案,包括景点选择、酒店预订、交通安排等。
3. 旅游行程规划:选手根据规定的条件和旅客需求,进行线路的设计和行程安排,考察选手的团队协作能力和创新思维。
4. 游客服务模拟:参赛选手需要扮演旅游志愿者或导游的角色,参与模拟的游客服务项目。
通过实际操作来考察选手的服务态度和沟通能力。
5. 应急处理能力:参赛选手面对突发事件,需要快速冷静地做出应对,展示自己的应急处理能力和判断力。
四、比赛流程:1. 报名阶段:学生组队报名参赛,提交团队信息和比赛意向。
2. 初赛阶段:进行旅游知识测试和旅行社业务操作,根据成绩筛选出进入决赛的选手。
3. 决赛阶段:进行旅游行程规划和游客服务模拟,评选出获奖选手。
4. 颁奖仪式:对获奖选手进行表彰,并对比赛过程中的优秀组织单位和志愿者团队进行表彰。
五、考核评分标准:1. 旅游知识测试:根据题目难度和正确率评分,考察选手的基础知识掌握情况。
2. 旅行社业务操作:根据方案的完整性、合理性、创新性和操作流程等方面评分,考察选手的业务能力。
3. 旅游行程规划:根据线路设计的合理性、景点选择的丰富性、行程安排的合理性等方面评分,考察选手的创新思维和团队协作能力。
4. 游客服务模拟:根据服务态度、语言表达能力、沟通能力和问题处理能力等方面评分,考察选手的服务能力和应变能力。
5. 应急处理能力:根据在突发事件处理中的应对能力、冷静度和判断力评分,考察选手的应急处理能力。
六、比赛亮点:1. 实践性强:通过模拟的情境和实际操作,考察选手们的实际能力和应变能力。
中专旅游教研活动记录
一、活动时间:2022年10月15日二、活动地点:学校会议室三、活动主题:提升旅游专业教学质量,探索实践教学新途径四、参与人员:旅游专业全体教师、教学管理人员五、活动内容:1. 活动背景随着我国旅游业的快速发展,旅游专业人才需求日益增长。
为了提升中专旅游专业教学质量,满足社会对高素质旅游人才的需求,我校决定开展旅游教研活动,旨在探索实践教学新途径,提高教师教学水平,培养学生的实际操作能力。
2. 活动议程(1)旅游专业负责人介绍本次教研活动目的和意义(2)教师代表分享教学经验,交流教学方法(3)实践教学环节设计探讨(4)教学资源整合与共享(5)总结发言3. 活动过程(1)旅游专业负责人介绍本次教研活动目的和意义旅游专业负责人首先介绍了本次教研活动的背景和目的,强调提升旅游专业教学质量的重要性,希望通过本次教研活动,激发教师教学热情,提高教学水平,为学生提供更好的学习环境。
(2)教师代表分享教学经验,交流教学方法随后,几位教师代表分别分享了他们在教学过程中的经验和心得。
其中,一位教师分享了如何运用多媒体技术辅助教学,提高学生的学习兴趣;另一位教师则介绍了如何将理论知识与实践操作相结合,提高学生的实际操作能力。
(3)实践教学环节设计探讨在实践教学环节设计方面,教师们展开了热烈的讨论。
大家认为,实践教学环节应注重培养学生的动手能力、创新能力和团队协作能力。
针对不同课程,教师们提出了以下建议:- 旅游专业导论:组织学生参观旅游景点,了解我国旅游发展现状;- 导游业务:开展模拟导游比赛,提高学生的导游技能;- 旅游法律法规:邀请专业人士进行讲座,让学生了解旅游行业的法律法规;- 旅游市场营销:组织学生进行市场调研,分析旅游市场趋势。
(4)教学资源整合与共享针对教学资源整合与共享问题,教师们提出以下建议:- 建立旅游专业资源共享平台,方便教师和学生获取教学资源;- 定期组织教师参加学术交流活动,了解行业动态,提高自身素质;- 鼓励教师开展课题研究,将研究成果应用于教学实践。
旅行服务行业技能竞赛方案
旅行服务行业技能竞赛方案一、竞赛背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅行服务行业迅速发展。
为了提高旅行服务行业从业人员的专业素质和技能水平,普及旅游知识并促进业务创新,举办一场旅行服务行业技能竞赛具有重要意义。
二、竞赛目标1. 通过竞赛的形式,提高旅行服务行业从业人员的专业技能和实践能力;2. 提升旅行服务行业从业人员的服务意识和服务质量;3. 推广旅游知识,提高大众的旅游素养;4. 激发旅行服务行业的创新精神,促进行业的良性发展。
三、竞赛形式1. 技能展示赛:参赛选手进行旅行服务相关技能的展示,包括讲解景点知识、组织旅行日程安排、应对突发事件等。
2. 模拟服务赛:参赛选手模拟真实的旅行服务场景,接待客人、提供旅游咨询、解决客人的问题等。
3. 创新项目评比:参赛选手提出创新的旅行服务项目,评委团根据创新性、可行性等指标评比。
四、竞赛内容1. 景点知识:测试选手对各个旅游景点的了解程度,包括地理位置、历史文化、特色风景等;2. 旅游行程规划:测试选手对旅行日程安排的能力,包括景点选择、交通工具安排、时间控制等;3. 旅游咨询服务:测试选手对旅游产品的了解程度,能够准确回答客人的问题,并给出专业建议;4. 突发事件应对:测试选手在突发事件下的处理能力,包括天气变化、景点关闭、客人疾病等;5. 服务态度与礼仪:测试选手的服务意识和礼仪修养,包括言谈举止、仪容仪表、接待礼仪等;6. 团队合作能力:测试选手的团队合作能力和协作能力,包括分工合作、沟通协调、问题解决等。
五、竞赛评分标准1. 知识技能:参赛选手对旅行服务相关知识的掌握程度;2. 实践能力:参赛选手在实际操作中的表现和应对能力;3. 服务质量:参赛选手在接待客人、解答问题等方面的服务质量;4. 创新思维:参赛选手提出的创新项目的创新性和可行性;5. 团队协作:参赛选手在团队合作中的表现和贡献程度;6. 问题解决:参赛选手解决突发事件和客人问题的能力。
旅游技能大赛现场创作三十个元素
旅游技能大赛现场创作三十个元素
1、概念:知识分享,观念转变,如何提升旅行经历;
2、标签:发现新旅行、在路上分享;
3、仪式元素:旅行仪式、技能赛制说明等;
4、旅行代表:活动及参赛者代表;
5、技能:各项具体技能、定义规则;
6、媒介:活动媒体,官方公告,与现场媒体相结合;
7、网络技能:社交媒体、评论、直播等;
8、数据:投票工具、旅行经历收集;
9、评测:第三方旅游技能评测方案;
10、报道:旅游报道和深度报道;
11、礼品:活动奖品及感谢词;
12、答题:知识竞答题;
13、社交技能:活动技能的社交化服务;
14、传销:合作伙伴成功分享;
15、测评:相关技能专业测评;
16、评选:参赛者奖项评选;
17、表演:参赛者颁奖表演;
18、互动:观众在现场参与及与参赛者相处;
19、艺术:现场艺术活动及作品现场展示;
20、体验:参赛者活动体验的介绍;
21、抽奖:参与抽奖活动,宣传活动;
22、实践:根据技能要求进行实践;
23、宣传:各类媒体宣传,访谈选手;
24、博客:写博客记录旅行经历;
25、图片:拍照记录旅行瞬间;
26、节目:现场节目表演、技能比赛;
27、参赛卡:卡片形式宣传参赛者信息;
28、抽奖:宣传物品抽奖活动,提升网友关注度;
29、评委:负责现场实施评比的评委
30、论坛:社交网络及论坛讨论活动。
河北中职导游技能大赛规程
河北中职导游技能大赛规程一、大赛目的与意义本次河北中职导游技能大赛旨在提升中职学生对导游行业的理解和技能水平,培养具有高素质、高水平的导游人才,推动我省旅游业的健康发展。
同时,通过大赛的形式,激发中职学生的学习热情,增强团队协作精神,提升职业素养。
二、参赛对象与报名条件1.参赛对象:全省中等职业学校旅游专业在籍学生;2.报名条件:热爱导游事业,具备良好的思想品德和职业道德,具备基本的导游专业知识和技能。
三、大赛内容与形式1.大赛内容:包括导游词撰写、景点讲解、才艺展示、问题解答等环节;2.比赛形式:个人或团队形式参赛,团队参赛人数不得超过3人。
四、比赛流程1.报名阶段:参赛者按照学校组织或个人名义报名;2.初赛阶段:通过学校选拔或在线比赛形式,选出优胜者进入决赛;3.决赛阶段:在指定时间和地点进行现场比赛,评选出最终获奖者。
五、评分标准与奖项设置1.评分标准:根据参赛者在各个环节的表现进行评分,包括语言表达、专业知识、服务技能、仪态仪表等方面;2.奖项设置:设一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖若干名,并颁发荣誉证书和奖金。
同时设立优秀组织奖和优秀指导教师奖。
六、大赛组织与安排1.组织机构:由河北省教育厅、河北省文化和旅游厅等单位共同主办,各中等职业学校具体承办;2.比赛时间与地点:具体时间和地点将根据报名情况确定,并在报名结束后通知参赛者。
七、参赛费用与报名方式1.参赛费用:参赛者需缴纳一定的参赛费用,具体费用标准根据比赛规模和组织成本确定;2.报名方式:参赛者可通过学校组织或个人名义在线报名,填写报名表并提交相关材料。
职业院校研学旅行大赛方案范文
职业院校研学旅行大赛方案范文(最新版)目录一、引言二、职业院校研学旅行大赛的目的和意义三、大赛的组织形式和参与对象四、大赛的具体流程和安排五、大赛的奖励措施和评价标准六、结语正文【引言】随着职业教育的快速发展,职业院校学生的综合素质和实践能力越来越受到重视。
研学旅行作为一种新型的教育方式,能够有效地提升学生的实践能力和综合素质。
为此,我们特制定职业院校研学旅行大赛方案,以推动职业院校研学旅行活动的深入开展。
【职业院校研学旅行大赛的目的和意义】职业院校研学旅行大赛旨在通过实践活动,提升学生的专业技能、团队协作能力和创新思维能力,激发学生对专业学习的热情,增强学生的职业认同感和社会责任感。
同时,研学旅行大赛也有助于拓展学生的视野,丰富学生的校园生活,提升学生的综合素质。
【大赛的组织形式和参与对象】本次大赛由我国教育部门主办,各职业院校协办。
参赛对象主要为职业院校在校学生,每个院校可以组织多个团队参赛。
大赛将分为初赛、复赛和决赛三个阶段,初赛和复赛在各院校进行,决赛在全国范围内进行。
【大赛的具体流程和安排】1.初赛阶段:各院校根据大赛主题,自行组织初赛,选拔优秀团队参加复赛。
2.复赛阶段:各地区进行复赛,选拔优秀团队参加全国决赛。
3.决赛阶段:全国范围内进行决赛,评选出各个奖项的获奖团队。
【大赛的奖励措施和评价标准】1.奖励措施:大赛设置一、二、三等奖以及优秀奖,对获奖团队进行表彰和奖励。
2.评价标准:大赛评价标准主要包括团队协作能力、创新思维能力、专业技能展示和观众投票等方面。
【结语】职业院校研学旅行大赛为广大职业院校学生提供了一个展示自我、锻炼能力的平台,对于提升学生的综合素质和实践能力具有重要意义。
旅游综合技能大赛策划书3篇
旅游综合技能大赛策划书3篇篇一《旅游综合技能大赛策划书》一、大赛背景随着旅游业的蓬勃发展,旅游行业对专业人才的需求日益增长。
为了提升学生的旅游综合技能,培养具有创新精神和实践能力的高素质旅游人才,特举办本次旅游综合技能大赛。
二、大赛目的1. 提高学生的旅游专业知识和技能水平,增强学生的实践能力和创新意识。
2. 促进旅游教育与旅游行业的紧密结合,为旅游行业输送优秀人才。
3. 展示学生的风采,激发学生的学习热情和职业兴趣。
三、大赛主题“展旅游风采,筑梦想之旅”四、参赛对象全体在校学生五、大赛时间[具体时间]六、大赛地点[详细地点]七、组织机构1. 主办单位:[主办单位名称]2. 承办单位:[承办单位名称]3. 成立大赛组委会,负责大赛的组织、协调和指导工作。
八、大赛内容1. 旅游知识竞赛:考查学生对旅游基础知识、旅游政策法规、旅游文化等方面的掌握程度。
2. 导游讲解技能比赛:要求学生现场讲解一处旅游景点,展示其导游讲解能力、语言表达能力和形象风度。
九、大赛流程1. 报名阶段([具体报名时间])发布大赛通知和报名方式,学生自愿报名。
提交报名材料,包括个人简历、参赛作品等。
2. 培训阶段([具体培训时间])邀请专家进行旅游专业知识和技能的培训,提高学生的参赛水平。
组织参赛学生进行模拟比赛,熟悉比赛流程和要求。
3. 初赛阶段([具体初赛时间])旅游知识竞赛:采用笔试形式,考查学生的旅游基础知识。
导游讲解技能比赛:现场讲解,评委打分。
旅游线路设计比赛和旅游营销策划比赛:提交参赛作品,评委评审。
根据初赛成绩,选拔出一定数量的选手进入决赛。
4. 决赛阶段([具体决赛时间])决赛开幕式:介绍大赛流程和评委,选手代表发言。
旅游知识竞赛:采用抢答形式,增加比赛的趣味性和紧张感。
导游讲解技能比赛:现场讲解,评委打分。
旅游线路设计比赛和旅游营销策划比赛:选手进行现场展示和答辩,评委提问和点评。
公布决赛成绩,举行颁奖仪式。
旅游综合技能大赛策划书3篇
旅游综合技能大赛策划书3篇篇一旅游综合技能大赛策划书一、活动背景随着旅游业的快速发展,旅游行业对高素质、高技能人才的需求日益增长。
为了提升旅游专业学生的实践能力和创新能力,加强学生的团队合作精神,同时展示旅游专业教育教学成果,特举办本次旅游综合技能大赛。
二、活动主题“创新、实践、成长、共赢”三、活动目的1. 提升学生的旅游专业知识和技能,增强学生的实践能力和创新能力。
2. 加强学生的团队合作精神,培养学生的沟通协调能力和组织管理能力。
3. 展示旅游专业教育教学成果,促进校际交流与合作。
4. 推动旅游行业的发展,为旅游企业输送优秀人才。
四、参赛对象[具体学校]旅游管理专业学生五、时间及地点安排1. 报名时间:[具体日期]2. 比赛时间:[具体日期]3. 比赛地点:[具体学校]校内六、组织机构1. 主办单位:[主办单位名称]2. 承办单位:[承办单位名称]3. 协办单位:[协办单位名称]七、活动流程1. 宣传推广:通过海报、公众号、校园广播等多种渠道进行宣传,扩大活动影响力,吸引更多学生参与。
2. 组织报名:在规定时间内接受学生报名,同时提供相关咨询服务。
3. 赛前培训:针对比赛内容,组织参赛学生进行培训,提高学生的专业知识和技能水平。
4. 初赛选拔:根据参赛学生提交的作品或现场表现,选拔出一定数量的队伍进入决赛。
5. 决赛阶段:入围决赛的队伍进行现场展示和答辩,由评委进行打分,评选出一、二、三等奖及优秀奖。
6. 颁奖典礼:举行颁奖典礼,对获奖队伍进行表彰和奖励。
八、比赛内容1. 理论知识考核:主要考察学生的旅游专业知识和理论水平。
2. 实践操作技能:包括导游词创作、景点讲解、线路设计等,主要考察学生的实践操作能力和创新能力。
3. 团队协作能力:通过团队展示、团队合作游戏等环节,考察学生的团队协作能力和沟通协调能力。
4. 现场答辩:针对参赛作品或现场展示内容,由评委进行提问,考察学生的应变能力和综合素质。
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华池职业中专旅游专业技能大赛
《导游理论与实务知识》模拟试题
命题:张一弓
一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案,请将正确答案前的英文字母填入答卷中的相应题号后的空档内。
每小题2分,共80分)
1.中国传统文化是以( c )为主体的文化。
a.儒家文化、道家文化、法家文化
b. 儒家文化、道家文化、墨家文化
c.儒家文化、道家文化、佛家文化
d. 儒家文化、道家文化、农家文化
2.构成中国书法视觉形象美的基础是( c )
a 汉字的笔墨
b 汉字的笔韵
c 汉字的体势
d 汉字的意蕴
3.20世纪我国画坛“中西融合派”的代表人物是( a )
a 徐悲鸿、林风眠、刘海粟
b 程十发、唐云、齐白石
c 黄宾虹、齐白石、程十发
d 傅抱石、刘海粟、唐云
4. 下列道教信士中对中医学做出重大贡献的是(b )
a 邱处机
b 孙思邈
c 王重阳
d 赫大通
5. 藏传佛教中的萨迦派、宁玛派、噶举派和格鲁派依次被称为( b )
a 红、花、白、黄教
b 花、红、白、黄教
c 白、黄、红、花教
d 黄、白、花、红教
6、“重己贵生”是道教的人生观。
强调“我命在我不在天”的著名道教人物( a )
a 葛洪
b 王重阳
c 葛玄
d 寇谦之
7. 佛教对中国建筑影响颇深,其中在装饰点缀方面表现最为突出的是( d )
a 石狮子 b莲花纹 c 宫廷式建筑 d 塔
8.基督教从犹太教经典继承而来的经卷是( a )
a 《旧约全书》 b《新约全书》 c 《圣经》 d 《古兰经》
9.中国土木结构的建筑历程分为雏形期、发展期、成熟期和总结期,其中成熟期的时段是(c )
a 秦 - 汉
b 汉-魏
c 隋 - 宋
d 元-清
10. 河南登封嵩岳寺塔属于下列类型塔中的( a )
a 密檐塔
b 单层塔
c 阁楼式塔
d 小乘佛教佛塔
11. 中国园林的最初形式为( b )
a 园
b 囿 c苑 d 圃
12.我国现存世界上历史最长的无坝引水工程是( a )
a 都江堰 b、郑白渠 c 古灌渠 d、永济渠
13. 近代中国城市建筑除民族形式建筑和中西结合式建筑类型外,还有( c )类型
a 古典式建筑
b 浪漫主义式建筑
c 西式建筑
d 折中式建筑
14. 中国饮食主要由( c )三部分
a 大米面粉蔬菜
b 大米小米面食
c 主食副食饮品
d 主食副食小吃
15.诗句“何以解忧唯有杜康”的作者是( a )
a、李白
b、杜甫
c、红茶
d、花茶
16.我国七大茶类中,( b )属于半发酵的茶
a、绿茶
b、乌龙茶
c、红茶
d、花茶
17. 下列选项中,( c )是我国古代有关疗效食品的专著。
a 《本草纲目》 b《皇帝内经》 c《食疗本草》 d《伤寒杂病论
18.下列名菜中,( b )是四川菜系的著名代表菜肴。
a 龙虎斗
b 宫保鸡丁
c 佛跳墙
d 清炖蟹粉狮子头
19.唐朝在录用武术方面实行的考试制度是( c )
a 段位制
b 选拔制
c 武举制
d 淘汰制
20. 在武术的伦理思想中,尚武与( b )是密不可分的两个方面
a 忠孝
b 侠义
c 忍让
d 崇德
21. 曾到少林寺传授过棍术的明代抗寇名将是( b
a 戚继光
b 俞大猷
c 白玉峰
d 张三丰
22. 少林、武当、峨嵋武术流派各有特色,其中少林善刚、武当善柔,峨嵋( b )
a 刚劲迅猛
b 亦刚亦柔
c 以刚胜柔
d 以柔克刚
23.中医学在理论上属于( c )形态
a 古典哲学
b 经院哲学
c 自然哲学
d 人文哲学
24. 中医治病与西医治病的根本不同在于前者(b )
a 着眼于“病”
b 着眼于“症”
c 侧重于“表”
d 侧重于“气”
25.中医辨别病证的中心任务是( a
a 掌握疾病的本质
b 寻找病变
c 判断症候
d 确定病灶
26. 刮痧是中医治疗手段中一种较简易的( d )疗法
a 消肿
b 祛风
c 止痛
d 淤血
27. 十滴水的主要功能是( d )
a 清热解毒
b 清咽利喉
c 消食和胃
d 祛暑除湿
28.我国对外政策的基本立足点是( A )。
A.加强同第三世界国家的团结与合作
B.加强和改善同发达国家的关系
C.共同发展
D.平等互利
29.正确处理国际关系,我国主张建立( B )的国际政治、经济新秩序。
A.反对霸权主义和强权政治
B.公正、合理
C.世界多极化
D.消除不安定因素
30.旅行社违反《旅行社管理条例》及其实施细则的规定,情节严重的,由( C )吊销其经营许可证。
A.工商部门
B.公安部门
C.旅游行政管理部门
D.司法部门
31.旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。
不久后,甲旅行社与乙旅行社合并。
此时,王某等游客可以向( C )要求赔偿。
A.甲旅行社
B.甲旅行社的上级主管部门
C.合并后的旅行社
D.合并后旅行社的上级主管部门
32.某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游,行程期间,因住宿和用餐与团队客人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团回到昆明,造成该旅游团无人负责。
对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由( B )。
A.张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B.旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.张某有过错,由张某和旅行社共同承担
D.旅游者有过错,由张某和旅游者共同承担
33.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿( A )。
A.同额违约金
B.10%的违约
C.20%的违约
D.30%的违约金
34.甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。
根据《旅行社管理条例》规定,旅游者应该向( A )索赔。
A.甲国际社
B.境外接待社
C.甲国际社和境外接待社
D.甲国际社或境外接待社
C.国家标准或合同标准
D.合同标准或行业标准
35.根据《导游人员管理条例》规定,下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是( C )。
A.是中华人民共和国公民
B.身体健康
C.年满16周岁
D.具有高中、中专或以上学历
36.导游出境带团的上岗证明是( D )。
A.初级外语导游证
B.中级外语导游证
C.高级外语导游证
D.领队证
37.导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证,旅游执法人员责令其改正,但李某拒不改正,旅游行政管理部门应对其处以( A )罚款。
A.500元以下
B.500元以上1000元以下
C.1000元
D.1000元以上3万元以下
38.外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在( B )。
A.5人以上
B.9人以上
C.12人以上
D.16人以上
39.旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( D )。
A.公平、公正、公开
B.事实清楚,证据充分
C.有法必依,违法必究
D.以事实为根据,以法律为准绳
40.我国处理旅游纠纷的各种方式中,( D )最具旅游行业特色。
A.调解
B.仲裁
C.诉讼
D.投诉
二、判断题(判断下列各题是否正确,每小题2分,共20分)
1、传统京剧中角色有生、旦、净、丑四类类型,其中“生”是京剧表演中唯一的扮演女性人物的行当。
( 错)
2、诗、书、画、印结合,既是中国绘画的一个基本技法,又是欣赏中国绘画应掌握的重要特色,也是中国绘画区别于西方绘画的重要内容之一。
(对)
3、伊斯兰教传入中国的最早年代,学术界有“隋开皇年间”、“唐武德年间”“唐
贞观初年”和“唐永徽二年”等说法,其中“唐永徽二年”说为史学界众多学者所接受。
(对)
4、斗拱是中国古代建筑独特的构件。
弓形短木叫拱,方形木块叫昂,斜置长木叫斗,总称斗拱。
(错)
5、泡茶时应根据茶的种类选用不同的茶具,其中花茶应选用较大的瓷壶,乌龙茶宜选用紫砂茶壶。
(对)。