4.3 公平竞争与诚信经营 规范训练(人教版选修5)
【新人教版】高中政治选修五：4.3《公平竞争与诚信经营》课件概要
一二
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一、市场经济也要“费厄泼赖”
1.经营者之间要公平竞争 市场经济要求公平竞争。我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了 有关市场公平竞争和诚信经营的规则。经营者要遵守这些规则。
主 动 思考我国产品质量法和消费者权益保护法的宗旨是 什么?
提示:我 国 产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者 的 合 法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
2.经营者必须保证消费者享有安全消费的权利 经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务,应当向消费者作 出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的 方法以及防止危害发生的方法。
第四种,经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。 第五种,经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性 能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。
知识点一 知识点二
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一二
2.不正当竞争的三种主要行为 (1)假冒或者仿冒的行为。 市场经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过某种假冒或者仿冒手 段,使消费者发生误认。这种行为既损害了他人的商业信誉,又可能对消费 者构成欺诈,损害公众利益。 (2)违反广告法的规定,发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。 在发布广告时,广告主和广告经营者既要遵守广告法的规定,也要受反 不正当竞争法的约束。
高中政治 4.3公平竞争与诚信经营同步训练 新人教版选修5
高中政治 4.3公平竞争与诚信经营同步训练新人教版选修5一、选择题1．甲、乙、丙都是生产方便面的厂家，为了更多地获得市场份额，它们采取了以下竞争措施。
下列竞争措施中合法的是( )A．组成价格联盟，在同一时间提高同类型产品的价格，以获得高额利润B．不惜以低于成本的价格销售商品C．发广告，说明竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点D．搞促销活动，购买四包赠送一包2．2013年春，上海某食品发展股份有限公司在其13个直营门店举办有奖销售活动。
活动宣称上海地区设台湾游大奖100名及3 000名健康奖、5 000名欢乐奖。
经调查，当事人实际只在上海每个直营门店各设台湾游大奖1名，共13名，其余奖项的名额分别以100倍的倍数进行虚假宣传。
当事人的上述行为( )①属于欺骗性有奖销售行为②属于合法的有奖销售行为③对消费者的权利没有侵害④属于不正当竞争行为A．①② B．③④ C．②③ D．①④3．下列行为，属于不正当竞争行为的有 ( )①假冒他人外观设计专利②擅自使用知名商品特有的包装、装潢③经营者利用广告对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传④为刺激消费，商家开展适度的有奖销售，让利于民A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④4．市场经济既是法制经济，也是信用经济。
市场召唤诚信，是因为 ( )①由于科学技术的快速发展和经营者规模的不断扩大，消费者很难分辨商品的品质②不法厂商发布虚假广告、制售假冒伪劣商品③产品质量法、消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益④经营者和消费者呈现“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益易受损害A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④2012年5月18日齐鲁晚报报道，江苏省镇江市瓜田里的西瓜像炸弹一样炸开。
“瓜裂裂”引发了消费者的强烈关注。
陷入“舆论漩涡”的“西瓜膨大增甜剂”，遭遇消费者和媒体的声讨。
近年来，虽然国家也出台了相应的标准，即绿色果蔬生产已经不允许用膨大剂了，但由于利益的驱使，仍有很多人在继续使用。
高中政治4.3公平竞争与诚信经营教学名师公开课省级获奖课件(新人教版选修5)
一、市场经济也要“费厄泼赖” 1.市场经济要求公平竞争:市场经济好比是体育竞技,要求 _________。我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关 市场_____竞争和_____经营的规则,经营者应当遵守这些规 则。 公平竞争 公平 诚信
2.不正当竞争行为 (1)反不正当竞争法规定,经营者不得采用下列不正当手段从事 市场交易,损害竞争对手: ①假冒他人的_________; ②擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知 名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混 淆,使购买者误认为是该知名商品; 注册商标
二、别得罪你的“上帝” 探究问题4 提示:经营者还应该遵守法律规则,提供有关商品的真实信息,商品明码标价;消 费者还可以通过请教专业人士和从生活经验中获知等。
探究问题3 提示:(1)识别广告信息的真假最主要的就是要多动脑筋,多分析,用自己掌握的 生活常识和辨别事物的能力来过滤掉广告中的水分,现在的广告通常的招数就 是使用了一些高科技的名词术语。新鲜时尚环保的一类词,把消费者弄得晕头 转向。其实各个行业的广告都是一样的,为了夸大自己的影响会不遗余力、绞 尽脑汁地去宣传自己的产品,只要大家动脑筋分析广告的语言,对不懂的新词 去详细地考证一下,就不难分辨了。
方法 知情权 真实信息 明码标价
(3)自主选择权:经营者应当尊重消费者的___________。消费 者有权自主选择提供商品或者服务的_______,自主选择商品品 自主选择权 种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进 行_____、鉴别和_____。 经营者
比较
挑选
【思考辨析】 一、判断正误 1.不正当竞争只会损害合法经营者的利益。( ) 提示:此观点错误。不正当竞争行为的危害性,首先体现在扰乱 公平竞争的市场经济秩序,造成竞争秩序混乱;其次是对其他合 法经营者和消费者的合法权益造成损害。 ×
《公平竞争与诚信经营》同步练习(人教版选修5)
专题四劳动就业与守法经营第三框公平竞争与诚信经营一、单项选择题：1、关于假冒或者仿冒，下列说法中正确的是（）①是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为②使消费者发生误认③侵占了他人的商业信誉④可能对消费者构成欺诈，损害公众利益A.①B.①②C.①②③D.①②③④2、在发布广告时，对广告主和广告经营者的要求是（）①要遵守广告法的规定②要受反不正当竞争法的约束③属企业行为，以营利为目的，法律要求可以不管④广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④3、在市场经营中，企业为保持竞争力，会对（）采取保密措施，作为商业秘密保护。
A.所有技术信息B.所有经营信息C.一般技术信息和经营信息D.一些不为公众所知的特定的技术信息和经营信息4、我国之所以制定了一系列专门的法律，用以平衡经营者与消费者之间的关系，是因为（）①消费者仅凭一己之力，很难分辨商品的实际品质，难以抗衡经营者提出的一些苛刻条件②一些不法厂商制售假冒伪劣商品，更使消费者防不胜防③经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害④法律只保护消费者的合法权益，对经营者来说可有可无。
5、我国产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于（）①保护消费者的合法权益②保护生产者的私有利益③维护社会经济秩序④促进社会主义市场经济健康发展。
A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④6、消费者享有安全消费的权利，对此，经营者应该做到（）①对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和表明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法②经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即向有关行政部门报告，并采取措施，防止危害发生③如果正确使用商品或者服务仍可能对人身和财产安全造成危害的，经营者可置之不理④经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即告知消费者，并采取措施，防止危害发生。
人教版高中政治选修五4.3《公平竞争与诚信经营》ppt课件2
()
A.组成价格联盟,在同一时间提高同类型产品的价格,以获得高额利润
B.不惜以低于成本的价格销售商品 C.发布广告,说明竞争对手的产品已存在或可能存在的缺点
D.搞促销活动,购买四包赠送一包
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3.经营者应当保障消费者的知情权 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不能作引人 误解的虚假宣传。 4.经营者应当尊重消费者的自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种 或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和 挑选。
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不正当竞争行为 问题导引
【K12小初高学习】高中政治人教版选修五学案：专题4 3 公平竞争与诚信经营
3 公平竞争与诚信经营[学习目标] 1.懂得经营者之间要公平竞争。
2.了解不正当竞争的表现。
3.分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义。
4.结合生活实践经验认识“制假售假”的危害性，培养公平竞争意识，树立诚信意识。
一、市场经济也要“费厄泼赖”1．经营者之间要公平竞争(1)市场经济要求公平竞争。
(2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。
2．不正当竞争的三种主要行为(1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为。
(2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。
(3)法律禁止以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密。
3．其他不正当竞争的行为：商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为，等等。
不正当竞争，是指经营者违反反不正当竞争法的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
不正当竞争的一个突出特点是：通过躲避法律或直接违反法律的方式，采取弄虚作假、欺诈和其他损人利己的手段以谋取高额的利润。
二、别得罪你的“上帝”1．在市场经济中，消费者的地位(1)经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
(2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。
2．经营者对消费者权益的维护(1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。
经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(2)经营者应当保障消费者的知情权①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
人教版政治选修五4.3《公平竞争与诚信经营》教学设计
1.采用案例分析、小组讨论等形式，激发学生的学习兴趣，引导学生主动探究公平竞争和诚信经营的内涵。
2.通过讲解、示范、练习等方式，帮助学生掌握诚信经营的基本原则，提高学生的实践操作能力。
3.组织学生进行课堂互动，培养学生合作学习、沟通交流的能力。
4.引导学生关注现实生活中的公平竞争和诚信经营问题，提高学生理论联系实际的能力。
四、教学内容与过程
（一）导入新课
1.教师以时事新闻为背景，引入公平竞争的话题。例如，选取近期体育赛事中出现的争议事件，让学生思考公平竞争在比赛中的重要性。
2.提问：“同学们，你们认为什么是公平竞争？为什么我们需要公平竞争？”通过问题引导学生思考公平竞争的内涵及其在现实生活中的意义。
3.引出诚信经营的概念，举例说明诚信经营对企业发展的积极影响，激发学生对诚信经营的兴趣。
五、作业布置
1.结合本节课的学习内容，请学生选取一个生活中的实例，分析其中体现的公平竞争和诚信经营原则。要求不少于500字，旨在培养学生的观察力和思考能力，提高他们将理论知识应用于实际生活的能力。
2.让学生针对以下问题进行思考，并撰写一篇短文：
-在你看来，公平竞争和诚信经营对于一个国家的发展有哪些重要意义？
3.教师对练习题进行讲解，解答学生的疑问。
（五）总结归纳
1.教师引导学生回顾本节课所学内容，总结公平竞争和诚信经营的知识点。
2.学生分享学习收获，交流在讨论和练习过程中的感悟。
3.教师强调公平竞争和诚信经营在实际生活中的重要性，倡导学生树立正确的价值观。
4.布置课后作业，要求学生结合所学知识，观察和思考生活中的公平竞争和诚信经营现象。
-请谈谈你对我国在公平竞争和诚信经营方面的政策法规的认识。
人教版政治选修五4.3《公平竞争与诚信经营》优秀教学案例
（一）知识与技能
本节课旨在帮助学生掌握公平竞争和诚信经营的基本概念，理解其在经济发展中的重要性。具体目标包括：
1.学生能够准确地解释公平竞争和诚信经营的含义。
2.学生能够分析现实生活中违反公平竞争和诚信原则的行为。
3.学生能够阐述公平竞争和诚信经营对于企业和社会的影响。
（二）过程与方法
本节课注重培养学生的批判性思维、团队合作和问题解决能力。具体目标包括：
1.学生能够通过分析真实案例，运用批判性思维评价公平竞争和诚信经营的重要性。
2.学生能够在小组讨论中，提出自己的观点并倾听他人的意见，培养团队合作精神。
3.学生能够通过小组合作，解决实际生活中的竞争和诚信问题，提高问题解决能力。
（三）情感态度与价值观
本节课旨在培养学生的道德观念和价值观，使学生具备正确的道德判断和行为准则。具体目标包括：
（二）讲授新知
在导入环节之后，我开始讲授新知。我首先向学生详细解释了公平竞争和诚信经营的概念，并结合实例进行阐述。接着，我介绍了公平竞争和诚信经营在经济发展中的重要性，以及违反这些原则可能带来的后果。在讲授过程中，我使用简洁明了的语言，结合图表、案例等教学资源，使得学生能够更好地理解和掌握知识。
（三）学生小组讨论
五、案例亮点
1.真实案例引入：本节课通过引入真实的商业竞争案例，使学生能够将理论知识与实际情况相结合，提高学习兴趣和思考能力。
2.问题导向：本节课设计了一系列与公平竞争和诚信经营相关的问题，引导学生进行深入思考和讨论。这样的问题导向教学策略能够培养学生的批判性思维能力。
3.小组合作：本节课组织学生进行小组讨论和合作，培养学生的团队合作精神和问题解决能力。通过小组合作，学生能够更好地交流和分享观点，丰富课堂讨论。
高中政治 4.3 公平竞争与诚信经营文本素材 新人教版选修5
3 公平竞争与诚信经营
二、实木家具贴面开裂
2013年3月5日,唐山市姚女士在该市某家具商场以8万元的价格购买了一套全实木家具,才过一个多月就出现贴面开裂现象。
后经唐山市工商局12315调查发现,经营者在销售实木家具时,并未如实介绍实木家具有贴面问题。
经行政调解,最终被申诉方将8万元购货款一次性全额退还给申诉人姚女士。
案例评析:实木类家具可分为三类:全实木家具、实木家具和实木贴面家具。
12315建议,消费者在购买实木家具时,最好在合同上要求销售者写明是哪一类实木家具,或者直接在发票上注明,以便日后依法维权。
三、“解释权”不是免死金牌
2013年12月,邯郸市陈小姐在该市某商场看好了一款3 000多元的床上用品,工作人员告诉她如办理积分卡,下月的1~15日可领返券。
当她等到第二个月去领返券时,却被告知床上用品不参加积分活动,活动广告牌标注了“最终解释权归商家所有”。
邯郸市工商局12315执法人员责令商家停止其以“最终解释权归商家所有”为由而侵害消费者权益的违法行为。
案例评析:工商总局发布的《合同违法行为监督处理办法》第51号令已于2010年11月13日正式实施。
从此,被商家当作“免死金牌”的各种“霸王条款”被明确认定为违法行为。
4.3 公平竞争与诚信经营 课时基础训练(新人教版选修5)
1、某市大型超市销售的牛奶制品主要由甲乙丙三家牛奶公司提供。
由于竞争激烈，三家公司采取了以下行动，以便更多地获得市场份额。
这些行动中合法的是( ) A．轮番降价，不惜以低于成本的价格销售商品B．联合行动，在同一时间提高同一产品的价格，以获得高额利润C．发放调查问卷，说明竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点D. 搞促销活动，购买四袋鲜奶赠送一袋酸奶【答案】D2、小王在鞋店挑选皮靴，试穿后感觉不舒服，便脱下来要走，但店主执意要求她买下，店主这种行为侵犯了小王的（）A自主选择权 B维护尊严权 C安全消费权 D知情权【答案】A3、近年来，工商行政管理等部门接连查处了“劣质奶粉”、“注水肉”等事件。
这些事件严重破坏了社会主义市场经济秩序，违背了市场经济的A．自主原则B．统一原则C．诚信原则D．效率原则【答案】C4、2004年5月，长三角地区16个城市共同发表《共建信用长三角宣言》，约定将努力建设信用政府，要在长三角推进社会信用环境建设，这表明A．社会信用环境完全依靠政府来建设B．市场需要并呼唤诚实信用C．诚信是现代市场交易活动的基本精神D．政府职能转变，不再干预一切市场经济活动【答案】BC解析：AD说法不科学。
5、某些商品经营者掺杂使假、以次充好的行为，违背了市场交易的________原则。
A．平等 B．自愿C．开放 D．诚实信用【答案】D6、在某商场推出的“一等奖为价值2000元家电一台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。
李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。
此事表明①商场的行为侵犯了消费者的知情权②规范市场秩序是市场健康发展的客观要求③商场的行为侵犯了消费者的安全权④商家竞争手段都是市场经济运行合理选择A．①②B．①③C．②④D．③④【答案解析】A解析：③不符合题意，④不正确。
7、目前活跃在中国互联网上的流氓软件大概有100多种。
只要上网，你的电脑就很有可能被强行安装流氓软件。
4.3公平竞争与诚信经营学案(人教版选修5)
3公平竞争与诚信经营1.(1)市场经济要求公平竞争。
(2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。
2．不正当竞争的三种主要行为(1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”的不正当竞争行为。
(2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。
(3)以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为。
3．其他不正当竞争的行为商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为等。
(1)某超市将已过期的食品半价出售。
(×)(2)某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”。
(√)(3)某美容院推出套系服务，要求凡光顾的顾客必须选择“美容＋美体＋护手＋足底保健”整套服务。
(×)(4) 某药品推销商在销售中隐瞒所推销的药品可能引发的副作用。
(×)1.(1)在市场经济中，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
(2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。
2．经营者对消费者权益的维护(1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。
经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(2)经营者应当保障消费者的知情权①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
李某在饮用从甲超市购买的啤酒时发生爆炸，朋友王某、孙某一起被炸伤。
【教育专用】高中政治人教版选修五学案：专题4 3 公平竞争与诚信经营
3 公平竞争与诚信经营[学习目标] 1.懂得经营者之间要公平竞争。
2.了解不正当竞争的表现。
3.分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义。
4.结合生活实践经验认识“制假售假”的危害性，培养公平竞争意识，树立诚信意识。
一、市场经济也要“费厄泼赖”1．经营者之间要公平竞争(1)市场经济要求公平竞争。
(2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。
2．不正当竞争的三种主要行为(1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为。
(2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。
(3)法律禁止以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密。
3．其他不正当竞争的行为：商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为，等等。
不正当竞争，是指经营者违反反不正当竞争法的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
不正当竞争的一个突出特点是：通过躲避法律或直接违反法律的方式，采取弄虚作假、欺诈和其他损人利己的手段以谋取高额的利润。
二、别得罪你的“上帝”1．在市场经济中，消费者的地位(1)经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
(2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。
2．经营者对消费者权益的维护(1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。
经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(2)经营者应当保障消费者的知情权①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
4.3 公平竞争与诚信经营课件 新人教版选修5课件
课 堂 互 动 探 究
菜 单
新课标·思想政治
课 时 教 法 分 析 教 学 方 案 设 计 课 前 自 主 导 学
选修5
课 外 生 活 感 悟
李某在饮用从甲超市购买的啤酒时发生爆炸，朋友王
某、孙某一起被炸伤。王某作为消费者的哪种合法权利被侵 害了？ 【提示】 安全权。
2．教材P63探究问题2 【提示】 本探究活动旨在通过寓言故事说明 “ 搭便 车”这种不正当竞争行为，引导学生讨论在市场经营活动中 确立公平竞争规则的重要性。 3．教材P64探究问题 【提示】 本探究活动旨在通过两个镜头引导学生思考
当 堂 双 基 达 标
广告对人们生活的作用和影响。教师要结合广告法、反不正
当 堂 双 基 达 标
情的服务不由使她决定试穿，这一试，服务员便赞不绝口，
称毛衣合适的像量身打造的，经不住赞美的她犹豫的考虑了 很长时间，最终买了下来，但回家就后悔了，第二日去退货 碰了壁就来到消协投诉。
菜 单 课 时 作 业
课 堂 互 动 探 究
新课标·思想政治
课 时 教 法 分 析 教 学 方 案 设 计 课 前 自 主 导 学
菜 单
当 堂 双 基 达 标
课 堂 互 动 探 究
课 时 作 业
新课标·思想政治
课 时 教 法 分 析 教 学 方 案 设 计 课 前 自 主 导 学
选修5
课 外 生 活 感 悟
●新课导入建议 情景导入 案例：消费者张女士原本去服装店购买夏装，可却购回 了一件毛衣。5月5日，她在某服装店看上一件衬衣，选的衣 服只此一件并且小一号，她很遗憾的欲离去时，服务员又极 力向她推荐了一款毛衣，说因过季打五折，价格的优惠和热
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第三框公平竞争与诚信经营
【考查清单】
1．假冒、仿冒等“搭便车”行为侵害的是()。
①他人的商业信誉②消费者的权益③市场经济秩序④劳动者的安全权
A．①②③B．②③④
C．①②④D．①③④
解析假冒、仿冒的行为不一定侵犯劳动者的安全权。
答案 A
2．经营者应当像参加比赛的运动员那样遵守诚信经营等规则，否则就可能受到黄牌警告，甚至被红牌罚下。
这就告诉人们()。
A．只要诚信经营，企业就能在市场竞争中获胜
B．诚信经营事关企业的兴衰成败
C．遵守诚信经营等规则可使企业与同行建立互信友好的关系
D．只要企业诚信经营，就能兴旺发达
解析选项A、D说法太绝对，选项C表述不科学。
答案 B
3．消费者的自主选择权是指()。
①自主选择经营者提供的商品或者服务的权利②自主选择商品品种或者服务方式的权
利③对商品或服务进行自主地比较、鉴别和挑选的权利④了解商品或服务的真实信息的权利
A．①②③B．②③④
C．①②④D．①③④
解析选项④属于知情权，排除。
答案 A
4．消费者享有安全消费的权利，对此，经营者应该做到()。
①对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警
示，并说明和表明正确使用商品或者按受服务的方法以及防止危害发生的方法②经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即向有关行政部门报告，并采取措施，防止危害发生③如果正确使用商品或者服务仍可能对人身和财产安全造成危害的，经营者可置之不理④经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即告知消费者，并采取措施，防止危害发生
A．①②③B．①②④
C．①③④D．②③④
解析③观点错误，排除，应选B。
答案 B
B级能力提升
5．在发布广告时，对广告主和广告经营者的要求是()。
①要遵守广告法的规定②要受反不正当竞争法的约束③属企业行为，以营利为目的，
法律要求可以不管④广告的经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告
A．①②③B．①②④
C．①③④D．②③④
解析③观点错误，排除，应选B。
答案 B
6．甲、乙两家生产太阳能热水器的商家为了更多地获得市场份额，采取了以下竞争措施。
下列措施中合法的是()。
A．组成价格联盟，以获得高额利润
B．不惜以低于成本的价格销售商品
C．发广告，揭露竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点
D．搞促销活动，买太阳能热水器赠浴霸
解析A项组成价格联盟，属垄断经营；B项低于成本的价格销售商品，属倾销行为；C 项属损害竞争对手商品信誉的行为。
A、B、C属于不正当竞争的行为；D属于促销行为，只要不是低于成本价就是合法的，故应选D项。
答案 D
7．某公司利用报纸发布虚假广告宣传“肠清茶”保健食品广告，广告超出批准的保健功能范围，称“毛孔变小、皮肤细腻，失眠得到改善”。
对公司虚假广告的认识正确的是
()。
A．夸大了产品的功效，但并不违法
B．违反了广告法，属于不正当竞争行为
C．侵犯了消费者的安全消费权
D．是典型的“搭便车”行为
解析虚假广告属于不正当竞争行为，也属于违法行为，B符合题意，A说法错误；“肠清茶”保健食品不一定会损害消费者的身体健康，所以C不符合题意；D与材料无关。
答案 B
8．某木地板销售商宣称，其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌，但据中央电视台报道，该产品的国际品牌身世纯属杜撰。
从上述材料可知，木地板商
()。
①侵犯了消费者的知情权②没有标明商品真实名称和价格③没有向消费者提供其商
品的真实信息④侵犯了消费者的自主选择权
A．①②B．①③
C．②③D．③④
解析某木地板销售商做虚假广告，侵犯了消费者的知情权，没有向消费者提供其商品的真实信息，①③符合题意。
答案 B
9．某商场打出“清仓大处理”的广告，西服一套原价1 888元，现价188元，小李立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌、同样质量的西服才88元，小李感到上当了，就对某商场进行了投诉，告其损害了消费者的权益。
对商场的行为，认识正确的是
()。
①经营者利用虚假广告蒙骗消费者②侵害了消费者的知情权③属于正当竞争的行为
④属于不正当竞争行为
A．①B．①②
C．③D．①②④
解析“清仓大处理”的广告是虚假的，商家称西服一套原价1 888元，现价188元，商场利用虚假广告蒙骗消费者，侵害了消费者的知情权，属于不正当竞争行为，①②④符合题意。
答案 D
10．王某到某超市购买了一台微波炉。
王某向售货员问微波炉的使用方法，售货员未作解释，说：“说明书很清楚，自己看就是。
”王某将微波炉拿回家，按照使用说明书使用，没几天，炉子发生爆炸，炸伤了自己和妻子。
当王某向超市要求赔偿时，超市以种种理由予以拒绝。
试结合材料回答，超市的做法恰当吗？为什么？
解析本题以商品使用对人身体造成伤害为材料，考查学生对消费者权利的认识。
首先判定该超市做法不恰当，其次从消费者的知情权、安全权、求偿权三个角度进行分析。
答案超市的做法不恰当，侵害了王某的知情权、安全权、求偿权。
(1)经营者必须保证消费者享有安全消费的权利。
按照法律规定，经营者应当向消费者对商品性能作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
超市没有这样做，侵犯了消费者享有安全消费的权利。
(2)经营者应当保障消费者的知情权。
消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应作出明确、真实的答复。
王某向售货员问微波炉的使用方法，售货员未作解释，没有保障消费者的知情权。
(3)经营者还应当尊重消费者的求偿权。
王某按照使用说明书使用，微波炉发生爆炸，造成人身伤害。
王某向商家要求赔偿时，超市以种种理由予以拒绝，没有尊重王某的求偿权。