CMMI基础培训_培训教材
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《CMMI培训资料一》PPT课件
阶段模型的5个级别
1. 初始级
<Initial>
2. 已管理级 <Managed>
3. 已定义级 <Defined>
4. 量化管理级 <atively M>
5. 优化级
<Optimizing>
CMMI L2的7个PA <Process Area>
1. 需求管理 2. 项目策划 3. 项目监控 4. 供应商协议管理 5. 过程和产品质量保证 6. 配置管理 7. 度量和分析
PPQA的主要任务
1. 客观评估项目的产品和过程 2. 向有关人士提供SQA活动的结果 3. 发现并确保不合格项得到处理
CM的主要任务
1. 配置标识 2. 变更控制 3. 配置状态 4. 配置审核
CMMI和开发过程的关系
1. CMMI是管理过程 2. CMMI如何与开发过程融合
系统需求 软件需求文档
阶段模型
Initial Managed Defined Quantitatively Managed Optimizing
阶段模型的组织
Maturity Levels
Process Area 1
Process Area 2
Process Area n
Specific Goals
Generic Goals
Specific Practices
Common Features
Commitment to Perform
Ability to Perform
Directing
Verifying
IImmpplleemmeennttaattiioonn Implementation
《CMMI培训资料四》PPT课件
Risk Management
Activities
1 Risk Planning Risk planning is the detailed formulation of a program of action for the management of risk; 2 Risk Assessment • Risk identification • Risk Analysis, Rating and Prioritization
Monitoring and Control
Outputs
· Project Tracking Sheet · Updated Project Plan
Monitoring and Control
Exit Criteria • Project closuregement
Inputs
Contract / Order / Tender Inquiry / Final Proposal and all other communications from US team or real customer <if any>
Client Engagement
Activities
To be Continued…
Client Engagement
Activities
3 For non-PLM project, a contract review team <CRT> will work with development team to acquire customer needs, refine requirement and finalize the contract.
Monitoring and Control
CMMI基础培训教材
行策划。 • 目的：为了实施该过程和达到所建立的目标、拟订
该过程的实施计划以及就该计划在相关的共利益者 之间达成一致，确定需要做什么。 • 应针对该过程的特定工作产品和执行该工作确定需 求。
29
公共实践－GP2.3
GP 2.3 提供资源 为实施该过程、开发工作产品和提供该过程的
服务，提供足够的资源。 • 目的：确保按计划规定提供实施该过程所需的资源
• 项目策划 • 项目监督和控制 • 供方协定管理 • 风险管理 • 需求管理 • 集成项目管理 • 定量项目管理
工程类
• 需求开发 • 技术解决 • 产品集成 • 验证 • 确认
支持类
• 配置管理 • 过程和产品质量保证 • 测量和分析 • 决策分析与决定 • 因果分析和解决方案
14
成熟度等级
ML5. 持续优化级 ML4. 定量管理级 ML3. 已定义级 ML2. 受管理级 ML1. 初始级
什么是CMMI？
• CMMI－集成的软件能力成熟度模型 • Capability Maturity Model－Integration
• 定义：对于软件组织在定义、实现、度量、控制和 改善其软件过程的各个发展阶段的描述。
• 目的：帮助企业进行对软件工程过程的管理和改进, 增强开发制造能力,从而能按时地、不超预算地制造 出高质量的软件
46
需求管理—特定目标
SG1 管理需求 对需求进行管理并识别与项目计划和工作产
品之间的不一致之处。
47
需求管理—背景
获得对 需求的 理解
识别项目 工作与需 求的不一
致性
管理需求
获得对 需求的 承诺
管理需 求变更
需求
维护需求 的双向溯
该过程的实施计划以及就该计划在相关的共利益者 之间达成一致，确定需要做什么。 • 应针对该过程的特定工作产品和执行该工作确定需 求。
29
公共实践－GP2.3
GP 2.3 提供资源 为实施该过程、开发工作产品和提供该过程的
服务，提供足够的资源。 • 目的：确保按计划规定提供实施该过程所需的资源
• 项目策划 • 项目监督和控制 • 供方协定管理 • 风险管理 • 需求管理 • 集成项目管理 • 定量项目管理
工程类
• 需求开发 • 技术解决 • 产品集成 • 验证 • 确认
支持类
• 配置管理 • 过程和产品质量保证 • 测量和分析 • 决策分析与决定 • 因果分析和解决方案
14
成熟度等级
ML5. 持续优化级 ML4. 定量管理级 ML3. 已定义级 ML2. 受管理级 ML1. 初始级
什么是CMMI？
• CMMI－集成的软件能力成熟度模型 • Capability Maturity Model－Integration
• 定义：对于软件组织在定义、实现、度量、控制和 改善其软件过程的各个发展阶段的描述。
• 目的：帮助企业进行对软件工程过程的管理和改进, 增强开发制造能力,从而能按时地、不超预算地制造 出高质量的软件
46
需求管理—特定目标
SG1 管理需求 对需求进行管理并识别与项目计划和工作产
品之间的不一致之处。
47
需求管理—背景
获得对 需求的 理解
识别项目 工作与需 求的不一
致性
管理需求
获得对 需求的 承诺
管理需 求变更
需求
维护需求 的双向溯
《CMMI培训资料五》课件
CMMI项目管理实践
了解CMMI模型中的项目管理实 践，学习如何应用这些实践来提 高项目的执行和管理。
项目计划与控制
学习如何制定有效的项目计划， 并进行项目执行和控制。
项目监控与评估
了解如何进行项目监控和评估， 及时发现并解决项目中的问题。
CMMI的一致性和可持续性
探索如何确保组织在长期内能够持续地遵循CMMI模型的要求，并保持持续的绩效改进。
一致性管理
学习如何进行CMMI模型的一致性管理，确保各个部 门和项目实施一致的过程和方法。
可持续性改进
探索如何在组织内建立可持续的绩效改进机制，保 持CMMI模型的长期有效性。
CMMI在软件开发中的应用
2
培训交付与评估
了解如何有效地交付CMMI模型培训，以及如何评估培训效果和收集反馈。
3
培训资源管理
学习如何管理CMMI模型培训的资源，包括培训师、教材和设备等。
CMMI的应用和实施
组织绩效改进
探索如何利用CMMI模型来改进组织的绩效，提升业务流程和项目交付能力。
过程评估与改进
学习如何进行CMMI过程评估，发现潜在问题，并采取相应的改进措施。
了解如何应用CMMI模型来改进软件开发过程，提升软件质量和交付能力。
需求管理
学习如何有效管理软件开发 过程中的需求，确保需求的 准确性和可追溯性。
质量控制
探索如何在软件开发过程中 实施质量控制和质量保证措 施，提高软件的质量。
变更管理
学习如何有效管理软件开发 过程中的变更，确保变更的 控制和记录。
CMMI在项目管理中的应用
深入了解每个CMMI成熟度级别 的要求和特征，以及如何逐级提 升组织的能力和效率。
CMMI培训5天版
CMMI等级：分为五个等级从低到高分别为 初始级、管理级、定义级、定量管理级和优 化级
初始级：企业开始实施CMMI但尚未建立完整 的管理体系
管理级：企业已经建立了基本的管理体系能够 有效地管理项目
定义级：企业已经建立了完善的管理体系能够 有效地管理多个项目
定量管理级：企业已经建立了量化管理体系能 够有效地管理多个项目并量化评估项目绩效
企业背景：某知名软件企业拥有丰富的软件开发经验
实施过程：企业按照CMMI5级标准进行软件开发包括需求分析、设计、编 码、测试等环节
成果：企业成功通过CMMI5级认证提高了软件开发的质量和效率
经验分享：企业分享了在实施CMMI5级过程中的经验和教训包括如何提高 团队协作、如何进行质量控制等
案例二：某大型制造企业实施CMMI5级的经验与成 果
实施背景：某金融机构为了提高软件开发质量和效率决定实施CMMI5级 实施过程：包括需求分析、设计、开发、测试、部署等阶段 实施成果：提高了软件开发质量和效率降低了成本提高了客户满意度 经验总结：实施CMMI5级需要全员参与需要持续改进需要不断优化流程和工具。
PRT 6
CMMI5级常见问题与解答
质量管理：确保项目质 量符合要求
度量和分析：收集、分 析和使用项目数据
组织过程定义：定义和 维护组织过程
组织绩效管理：管理组 织绩效和改进
过程管理：建立和维护 有效的过程管理体系
风险管理：识别、评估 和控制项目风险
配置管理：管理项目配 置项和变更
组织过程焦点：关注组 织过程改进
决策分析：基于数据和 信息进行决策
优化级：企业已经建立了持续改进管理体系能 够有效地管理多个项目并持续改进项目绩效
CMMI实施意义
初始级：企业开始实施CMMI但尚未建立完整 的管理体系
管理级：企业已经建立了基本的管理体系能够 有效地管理项目
定义级：企业已经建立了完善的管理体系能够 有效地管理多个项目
定量管理级：企业已经建立了量化管理体系能 够有效地管理多个项目并量化评估项目绩效
企业背景：某知名软件企业拥有丰富的软件开发经验
实施过程：企业按照CMMI5级标准进行软件开发包括需求分析、设计、编 码、测试等环节
成果：企业成功通过CMMI5级认证提高了软件开发的质量和效率
经验分享：企业分享了在实施CMMI5级过程中的经验和教训包括如何提高 团队协作、如何进行质量控制等
案例二：某大型制造企业实施CMMI5级的经验与成 果
实施背景：某金融机构为了提高软件开发质量和效率决定实施CMMI5级 实施过程：包括需求分析、设计、开发、测试、部署等阶段 实施成果：提高了软件开发质量和效率降低了成本提高了客户满意度 经验总结：实施CMMI5级需要全员参与需要持续改进需要不断优化流程和工具。
PRT 6
CMMI5级常见问题与解答
质量管理：确保项目质 量符合要求
度量和分析：收集、分 析和使用项目数据
组织过程定义：定义和 维护组织过程
组织绩效管理：管理组 织绩效和改进
过程管理：建立和维护 有效的过程管理体系
风险管理：识别、评估 和控制项目风险
配置管理：管理项目配 置项和变更
组织过程焦点：关注组 织过程改进
决策分析：基于数据和 信息进行决策
优化级：企业已经建立了持续改进管理体系能 够有效地管理多个项目并持续改进项目绩效
CMMI实施意义
CMMI体系知识培训教材PPT-26张课件
修改缺陷 状态
(责任人)
问题记录 跟踪表 [草稿]
批准 (评审主
席)
问题记录 跟踪表 [已批准]
审批活动图
评审成员
提交发现的待定问题
评审主席
否 确认是否为问题
是
状态：待修复
问
题
PR： 项 目 经 理
否 是否要修改
记 录
TR、 MR： 评 审 主 席
状态：遗留
与
跟
是
状态：待修复
踪
流
责任人
修改问题
程
图
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
•
9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，
人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
•
10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
SCCB评审变更请求申请 （SCCB会议纪要）
需求角色更改需求文档 修改后的需求文档被批准纳入基线
2.7 系统设计流程
2.8 系统开发流程
软件实现开发过程可以分为三个子阶段： 详细设计 编码 单元测试 详细设计是在系统设计和概要设计的基础上进行函数或方法的详细功能 的设计；编码主要包括测试前的编码工作以及测试后对编码的修复工
CMMI培训教材(测试技术-测试基础)
验证（Verification）
验证是对工作产品进行人工检查或评审，目的是证明 软件生命周期的各个阶段，以及阶段间的逻辑协调性、 完备性和正确性。
测试与软件开发过程的关系
用户需求和验 收测试计划
软件需求和系 统测试计划
概要设计和集 成测试计划
详细设计和单 元测试计划
验证
时间 编码
验收测试 系统测试 集成测试 单元测试
测试是为了证明程序有错，而不是为了证明程序 无错误；
一个好的测试用例是它能发现至今未发现的错误； 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测
试。
软件测试的定义
换言之，测试就是想以最少的时间和人力，系统 地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。如果我们 成功地实施了测试，我们就能够发现软件中的错 误。
测试的附带收获是，它能够证明软件的功能和性 能与需求说明相符合。
实施测试收集到的测试结果数据为可靠性分析提 供了依据。
测试不能表明软件中不存在错误，它只能说明软 件中存在错误。
术语解释
软件测试的方式：
白盒测试：基于一个应用代码的内部逻辑知识， 测试是基于覆盖全部代码、分支、路径、条件
确认
软件测试的原则
尽早和不断地进行软件测试； 测试输入数据及与之对应的预期输出结果是每个
测试用例的必要组成部分； 既要编写使用有效输入条件的测试用例，也要编
写使用非法输入条件的测试用例； 充分注意测试中的群集现象。即没有发现的缺陷
数与已发现的缺陷数成正比； 严格执行测试计划，杜绝不能重现的测试； 深入细致地审查测试结果； 妥善保存测试计划，测试用例、测试缺陷记录及
计划测试活动
目的：明确并描述针对项目要进行的测试 活动
验证是对工作产品进行人工检查或评审，目的是证明 软件生命周期的各个阶段，以及阶段间的逻辑协调性、 完备性和正确性。
测试与软件开发过程的关系
用户需求和验 收测试计划
软件需求和系 统测试计划
概要设计和集 成测试计划
详细设计和单 元测试计划
验证
时间 编码
验收测试 系统测试 集成测试 单元测试
测试是为了证明程序有错，而不是为了证明程序 无错误；
一个好的测试用例是它能发现至今未发现的错误； 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测
试。
软件测试的定义
换言之，测试就是想以最少的时间和人力，系统 地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。如果我们 成功地实施了测试，我们就能够发现软件中的错 误。
测试的附带收获是，它能够证明软件的功能和性 能与需求说明相符合。
实施测试收集到的测试结果数据为可靠性分析提 供了依据。
测试不能表明软件中不存在错误，它只能说明软 件中存在错误。
术语解释
软件测试的方式：
白盒测试：基于一个应用代码的内部逻辑知识， 测试是基于覆盖全部代码、分支、路径、条件
确认
软件测试的原则
尽早和不断地进行软件测试； 测试输入数据及与之对应的预期输出结果是每个
测试用例的必要组成部分； 既要编写使用有效输入条件的测试用例，也要编
写使用非法输入条件的测试用例； 充分注意测试中的群集现象。即没有发现的缺陷
数与已发现的缺陷数成正比； 严格执行测试计划，杜绝不能重现的测试； 深入细致地审查测试结果； 妥善保存测试计划，测试用例、测试缺陷记录及
计划测试活动
目的：明确并描述针对项目要进行的测试 活动
CMMI基础培训-V1.0
Systems Engineering(SE) Software Engineering(SW) Integrated Product and Process Development(IPPD)：2PAs Supplier Sourcing(SS)：1PA
模型的表示法
阶段式(Staged) 连续式(Continuous)
一个过程模型，不仅给出规则和目标，还给出建议的具体实践和产出 物 只是一个模型，模型不是实施大纲，具体实践和产出物仅是建议性的， 不同的组织可以根据自身的实际情况确定或裁减
集成(Integrated)
以4个基本成熟度模型为基础 软件工程SW-CMM，系统工程SE-CMM，并行IPD-CMM，外购协作SSCMM
Jiangsu Microsoft Technology Center
30
过程域（PA）
一类相关实践活动的集合，建立过程能力最主要的元 素（模块）
目的，说明，相关的过程域 特定的目标(SG:Specific Goals)
特定的实践活动(SP:Specific Practices) 子实践活动(Subpractices) 典型工作产品(Typical Work Products)
CMM多种模型的存在给使用带来的方便，也带来了许多问题。 1997年，SEI停止了CMM2.0的研究，开始CMMI研究，其任务 是将已有的CMM模型结合成一个模型。 2000年，SEI推出CMMI 1.0，2003年，CMMI 1.1，2007年， CMMI 1.2。
Jiangsu Microsoft Technology Center
Jiangsu Microsoft Technology Center
12
成熟过程与不成熟过程的比较？
模型的表示法
阶段式(Staged) 连续式(Continuous)
一个过程模型，不仅给出规则和目标，还给出建议的具体实践和产出 物 只是一个模型，模型不是实施大纲，具体实践和产出物仅是建议性的， 不同的组织可以根据自身的实际情况确定或裁减
集成(Integrated)
以4个基本成熟度模型为基础 软件工程SW-CMM，系统工程SE-CMM，并行IPD-CMM，外购协作SSCMM
Jiangsu Microsoft Technology Center
30
过程域（PA）
一类相关实践活动的集合，建立过程能力最主要的元 素（模块）
目的，说明，相关的过程域 特定的目标(SG:Specific Goals)
特定的实践活动(SP:Specific Practices) 子实践活动(Subpractices) 典型工作产品(Typical Work Products)
CMM多种模型的存在给使用带来的方便，也带来了许多问题。 1997年，SEI停止了CMM2.0的研究，开始CMMI研究，其任务 是将已有的CMM模型结合成一个模型。 2000年，SEI推出CMMI 1.0，2003年，CMMI 1.1，2007年， CMMI 1.2。
Jiangsu Microsoft Technology Center
Jiangsu Microsoft Technology Center
12
成熟过程与不成熟过程的比较？
CMMI基础培训教材
Requirements Management Requirements Development
Technical Solution Product Integration
Verification Validation
Organizational Process Focus Organizational Process Definition
• 连续型– Continuous • 过程能力方法 • 组织选择哪一个“过程”着重用于连续的过程改进。 • 6种能力等级：0—不完全级(Incomplete)；1—已执行级 (Performed)；2—已管理级(Managed)；3—已定义级 (Defined)，4—定量管理级(Quantitatively Managed)；5—持 续优化级(Optimizing)
Validation
Organizational Process Focus Organizational Process Definition
Organizational Training Risk Management
Integrated Project Management Decision Analysis and Resolution
过程域 Process Area--PAs
•过程域 (PAs)是一类相关实践活动的集合.
•它们是建立过程能力最主要的元素(模块)，是两种模 型表示的基础. •Example PA: “Requirements Management”
CMMI其他重要基本概念
• 目标和实践是用于识别过程和能力的模型要素.
阶段型的5个等级
• 量化管理级 (Quantitatively managed) 过程被量化管理。本级着重在组织绩效的建立
Technical Solution Product Integration
Verification Validation
Organizational Process Focus Organizational Process Definition
• 连续型– Continuous • 过程能力方法 • 组织选择哪一个“过程”着重用于连续的过程改进。 • 6种能力等级：0—不完全级(Incomplete)；1—已执行级 (Performed)；2—已管理级(Managed)；3—已定义级 (Defined)，4—定量管理级(Quantitatively Managed)；5—持 续优化级(Optimizing)
Validation
Organizational Process Focus Organizational Process Definition
Organizational Training Risk Management
Integrated Project Management Decision Analysis and Resolution
过程域 Process Area--PAs
•过程域 (PAs)是一类相关实践活动的集合.
•它们是建立过程能力最主要的元素(模块)，是两种模 型表示的基础. •Example PA: “Requirements Management”
CMMI其他重要基本概念
• 目标和实践是用于识别过程和能力的模型要素.
阶段型的5个等级
• 量化管理级 (Quantitatively managed) 过程被量化管理。本级着重在组织绩效的建立
《CMMI培训资料六》课件
初始阶段
总结词：无管理
详细描述：在初始阶段，组织通常没有明确的软件过程管理，项目经常处于混乱 状态，问题和缺陷往往在最后阶段才发现。
已管理阶段
总结词：基础管理
详细描述：在已管理阶段，组织开始实施基本的项目管理过程，包括需求管理、项目计划、项目监控和项目质量等方面的管 理。
量化管理阶段
总结词：量化控制
通过CMMI的实施，可以提高软件开 发的透明度和可预测性，增强客户对 公司的信任和满意度。
05
CMMI的未来发展
CMMI的发展趋势
01
02
03
持续改进
CMMI将更加注重组织在 软件开发生命周期中的持 续改进，帮助组织不断提 升过程能力。
敏捷方法整合
随着敏捷开发方法的普及 ，CMMI将进一步整合敏 捷方法，提供更加灵活的 过程改进框架。
感谢您的观看
THANKS
CMMI实施可能会对员工的工作方式带来改 变，如果员工抵触变革，可能会影响实施 的顺利进行。
实施难度大
短期收益不明显
CMMI模型是一个复杂的体系，实施过程中 可能会面临技术和管理上的挑战，需要具 备相应的专业知识和经验。
CMMI实施需要长期坚持才能看到明显的收 益，短期内的投入和改变可能难以显现。
CMMI实施带来的收益
技术创新
CMMI将关注新兴技术和 工具，如人工智能、云计 算和大数据，将其纳入过 程改进的范畴。
CMMI与其他标准的结合
CMMI与ISO 9001
结合ISO 9001质量管理体系标准，CMMI将提供更加全面的过程改进方案，确 保组织在各个方面的质量管理得到提升。
CMMI与敏捷开发框架
通过与敏捷开发框架（如Scrum和Kanban）的结合，CMMI将更好地满足组织 在快速变化环境中的需求。
《CMMI培训资料三》课件
CMMI实施流程
评估当前状态
通过评估组织的当前状态，识别出组 织在过程管理和改进方面的优势和不 足。
01
02
制定改进计划
根据评估结果，制定针对性的改进计 划，明确改进目标、措施和时间表。
03
实施改进
按照改进计划，逐步实施各项改进措 施，确保改进的有效性和可持续性。
持续改进
通过不断评估和改进，持续提升组织 的过程成熟度和能力。
《CMMI培训资料三》 PPT课件
目录 CONTENT
• CMMI基础介绍 • CMMI实施准备 • CMMI评估方法 • CMMI实施案例 • CMMI常见问题解答
01
CMMI基础介绍
CMMI定义
01
CMMI定义
CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型
建立沟通机制
建立有效的沟通机制，确 保团队成员之间的信息传 递及时、准确，以便于协 同工作。
培训准备
确定培训需求
根据组织规模、人员技能 水平以及CMMI实施计划 ，确定培训需求和培训内 容。
选择培训方式
根据实际情况选择适合的 培训方式，如内部培训、 外部培训、在线培训等。
制定培训计划
制定详细的培训计划，包 括培训时间、地点、参与 人员、培训内容等，确保 培训的有效性和针对性。
集成，是一种用于评估组织过程成熟度和过程改进能力的国际标准。
02
CMMI的发展历程
CMMI最早起源于软件行业的CMM（Capability Maturity Model）模
型，经过多年的发展和改进，逐渐演变为包括多个行业的CMMI模型。
03
CMMI的用途
《CMMI培训资料五》课件
《CMMI培训资料 五》PPT课件
contents
目录
• CMMI基础介绍 • CMMI的五大过程域 • CMMI的三大目标 • CMMI实施的关键因素 • CMMI实施案例分享
01
CMMI基础介绍
CMMI定义
总结词
CMMI是软件能力成熟度模型集成，用于评估软件开发过程的成熟度和能力等 级。
详细描述
CMMI的评估和等级划分
总结词
CMMI的评估分为五个等级，从初始级到 优化级，每个等级都有不同的目标和要 求。
VS
详细描述
CMMI的评估和等级划分是按照五个等级 进行的，分别是初始级、已管理级、已定 义级、量化管理级和优化级。每个等级都 有明确的目标和要求，软件开发组织需要 满足这些要求才能达到相应的等级。评估 过程通常由专业的评估师进行，以确保评 估的准确性和客观性。
。
进
03
CMMI的三大目标
提高企业的管理水平
建立和完善企业的管理体系
CMMI要求企业建立完善的管理体系，包括项目管理、质 量管理、过程管理等方面，以确保企业的各项工作有章可 循、有据可查。
提高管理人员的素质和能力
CMMI强调管理人员的培训和教育，要求管理人员具备足 够的管理知识和技能，以提高企业的整体管理水平。
优化企业的管理流程
CMMI通过对企业管理流程的评估和改进，帮助企业发现 和解决管理中的问题，优化管理流程，提高管理效率。
提高企业的工程开发能力
01
建立和完善企业的工程开发流程
CMMI要求企业建立完善的工程开发流程，包括需求分析、设计、编码
、测试等方面，以确保工程开发的顺利进行。
02
提高开发人员的技能和素质
建立跨部门的沟通机制，加强团队协作，提高工作效率。
contents
目录
• CMMI基础介绍 • CMMI的五大过程域 • CMMI的三大目标 • CMMI实施的关键因素 • CMMI实施案例分享
01
CMMI基础介绍
CMMI定义
总结词
CMMI是软件能力成熟度模型集成，用于评估软件开发过程的成熟度和能力等 级。
详细描述
CMMI的评估和等级划分
总结词
CMMI的评估分为五个等级，从初始级到 优化级，每个等级都有不同的目标和要 求。
VS
详细描述
CMMI的评估和等级划分是按照五个等级 进行的，分别是初始级、已管理级、已定 义级、量化管理级和优化级。每个等级都 有明确的目标和要求，软件开发组织需要 满足这些要求才能达到相应的等级。评估 过程通常由专业的评估师进行，以确保评 估的准确性和客观性。
。
进
03
CMMI的三大目标
提高企业的管理水平
建立和完善企业的管理体系
CMMI要求企业建立完善的管理体系，包括项目管理、质 量管理、过程管理等方面，以确保企业的各项工作有章可 循、有据可查。
提高管理人员的素质和能力
CMMI强调管理人员的培训和教育，要求管理人员具备足 够的管理知识和技能，以提高企业的整体管理水平。
优化企业的管理流程
CMMI通过对企业管理流程的评估和改进，帮助企业发现 和解决管理中的问题，优化管理流程，提高管理效率。
提高企业的工程开发能力
01
建立和完善企业的工程开发流程
CMMI要求企业建立完善的工程开发流程，包括需求分析、设计、编码
、测试等方面，以确保工程开发的顺利进行。
02
提高开发人员的技能和素质
建立跨部门的沟通机制，加强团队协作，提高工作效率。
CMMI培训全册PPT课件
.
名人名言
过程改进应有助于业务 而不是为了自身的原因“ 我们信任上帝，所有的东西
都可以用数据表示 。”- W. Edwards Deming
.
一个有效的改变程序 需要对当前状态的理 解 If you don’t know where youare, a map won’t help. - Watts. Humphrey
.
什么是成熟度？
• 已定义的 • 记入文档的 • 经过培训的 • 经过实践的 • 已支持的 • 已维护的
• 已控制的 • 已验证的 • 已确认的 • 已测量的 • 能改进的
.
为什么要过程改进？
• 软件过程改进投资回报率在5:1到8:1之间； 改善工作状况；
• 提升员工士气； • 减少返工； • 缩短项目拖延时间； • 改善沟通状况； • 降低风险； • 提高顾客满意度
• 等级2：计划由于基于过 去的性能而比较现实可行
• 等级1：一般达不到进程 和成本目标
时间/费用/不良质量
.
约定衡量成熟度的尺度
• 根据软件工程实践,经过协商拟订一根衡量 软件工程能力成熟度的“标杆”——评估 模型
.
通过改进过程提升成熟度
• 随着相应的一组过程的能力的提高，企业 的综 合软件工程能力成熟度等级也相应提 升
CMMI培训5天版
.
CMMI培训5天版课程内容
• 过程改进基本原理 • CMMI发展和意义 • CMMI模型综述及公共实践简介 • CMMI等级1、2. • CMMI等级3 • CMMI等级4 • CMMI等级5 • 总结
.
过程改进基本原理
.
过程及其定义
• 过程是什么? • 你如何定义过程？
.
名人名言
过程改进应有助于业务 而不是为了自身的原因“ 我们信任上帝，所有的东西
都可以用数据表示 。”- W. Edwards Deming
.
一个有效的改变程序 需要对当前状态的理 解 If you don’t know where youare, a map won’t help. - Watts. Humphrey
.
什么是成熟度？
• 已定义的 • 记入文档的 • 经过培训的 • 经过实践的 • 已支持的 • 已维护的
• 已控制的 • 已验证的 • 已确认的 • 已测量的 • 能改进的
.
为什么要过程改进？
• 软件过程改进投资回报率在5:1到8:1之间； 改善工作状况；
• 提升员工士气； • 减少返工； • 缩短项目拖延时间； • 改善沟通状况； • 降低风险； • 提高顾客满意度
• 等级2：计划由于基于过 去的性能而比较现实可行
• 等级1：一般达不到进程 和成本目标
时间/费用/不良质量
.
约定衡量成熟度的尺度
• 根据软件工程实践,经过协商拟订一根衡量 软件工程能力成熟度的“标杆”——评估 模型
.
通过改进过程提升成熟度
• 随着相应的一组过程的能力的提高，企业 的综 合软件工程能力成熟度等级也相应提 升
CMMI培训5天版
.
CMMI培训5天版课程内容
• 过程改进基本原理 • CMMI发展和意义 • CMMI模型综述及公共实践简介 • CMMI等级1、2. • CMMI等级3 • CMMI等级4 • CMMI等级5 • 总结
.
过程改进基本原理
.
过程及其定义
• 过程是什么? • 你如何定义过程？
.
东软软件CMMI基础课程概述培训教材(PDF78页)
核组成员
2
课程目标
• 使参加培训者了解软件能力成熟度模型 （CMM/CMMI）的基本框架、知识和基 本概念。
CMM/CMMI是什么？什么样的？有什么用？
3
课程内容
CMM概述 各KPA简介
Level2 KPA简介 Level3 KPA简介 Level4 KPA简介 Level5 KPA简介
Software Engineering Institute）受美国国 防部委托制定的软件过程改良、评估模 型，也称为SEI SW-CMM。
16
CMM 的发展过程
• 1984年，DOD在CMU建立了SEI • 1987年，SEI发布软件过程能力成熟框架大纲 • 1991年，正式推出软件能力成熟度模型CMM 1.0 • 1993年，SEI推出软件能力成熟度模型CMM 1.1版
CMMI概述 总结及问题讨论
4
对大家的要求
积极的参与
¾课堂的互动 ¾课上的练习 ¾游戏的参与
5
第一部分：
CMM 概 述
6
我们要讨论的话题(Topic)
什么是过程 什么是CMM CMM的历史及发展方向 CMM的目的及应用 CMM的语言（基本概念） CMM的结构框架
7
什么是过程（PROCESS）？
11
东软是成熟的组织吗？
熟了吗？
12
如何认定一个组织是成熟还是 不成熟？
CMM/CMMI
13
什么是CMM？-1
• 英文全称：Capability Maturity Model • 中文名称：能力成熟度模型 • 英文缩写：CMM
通常所应用的： Capability Maturity Model For Software （软件能力成熟度模型 SW-CMM）
2
课程目标
• 使参加培训者了解软件能力成熟度模型 （CMM/CMMI）的基本框架、知识和基 本概念。
CMM/CMMI是什么？什么样的？有什么用？
3
课程内容
CMM概述 各KPA简介
Level2 KPA简介 Level3 KPA简介 Level4 KPA简介 Level5 KPA简介
Software Engineering Institute）受美国国 防部委托制定的软件过程改良、评估模 型，也称为SEI SW-CMM。
16
CMM 的发展过程
• 1984年，DOD在CMU建立了SEI • 1987年，SEI发布软件过程能力成熟框架大纲 • 1991年，正式推出软件能力成熟度模型CMM 1.0 • 1993年，SEI推出软件能力成熟度模型CMM 1.1版
CMMI概述 总结及问题讨论
4
对大家的要求
积极的参与
¾课堂的互动 ¾课上的练习 ¾游戏的参与
5
第一部分：
CMM 概 述
6
我们要讨论的话题(Topic)
什么是过程 什么是CMM CMM的历史及发展方向 CMM的目的及应用 CMM的语言（基本概念） CMM的结构框架
7
什么是过程（PROCESS）？
11
东软是成熟的组织吗？
熟了吗？
12
如何认定一个组织是成熟还是 不成熟？
CMM/CMMI
13
什么是CMM？-1
• 英文全称：Capability Maturity Model • 中文名称：能力成熟度模型 • 英文缩写：CMM
通常所应用的： Capability Maturity Model For Software （软件能力成熟度模型 SW-CMM）
培训教材——CMM和ISO简介培训
• 组织的标准软件过程已开发出来并得到维护 • 与组织的标准软件过程应用有关的信息已得 • 到收集、评审并使其可利用
•培训大纲 •Training Pragram
• 培训活动制定了计划 • 提供了为进行软件管理和技术工作所需技能 • 和知识的培训 • 软件工程组和相关组的人员受到了完成岗位 • 工作所必需的培训
• 软件开发和维护成本不断提高
• 软件产品质量不能令人满意 • 软件项目常常是延误交付期
•-- CMM项目的主要负责人是Mark Paulk, Watts Humphrey
•3. CMM的演化
•1986
•1987
•1991
•1993 •1997
PPT文档演模板
•SEI与Mitre •过程成熟度框架 •CMM
•Management
• 应对新技术进行评估
• 将适合的新技术引入整个组织的正常活动中
•过程变更管理 •Process Change •Management
• 对持续的过程改进制定了计划 • 组织软件过程活动的参与者遍及整个组织 • 组织的标准软件过程和项目定义的软件过程 • 都能持续地改进
•回目录 培训教材——CMM和ISO简介培训
培训教材——CMM和 ISO简介培训
PPT文档演模板
2020/11/11
培训教材——CMM和ISO简介培训
•内容：
•一、问题的提出
•四、CMM结构
•二、概述 •1、什么是CMM
•1、关键过程域KPA •2、目标
•2、SEI与CMM •五、CMM的理论依据
•3、CMM的演化
•1、Shewhart的PDCA循环
•组织过程关注 •Organization •Process Focus
•培训大纲 •Training Pragram
• 培训活动制定了计划 • 提供了为进行软件管理和技术工作所需技能 • 和知识的培训 • 软件工程组和相关组的人员受到了完成岗位 • 工作所必需的培训
• 软件开发和维护成本不断提高
• 软件产品质量不能令人满意 • 软件项目常常是延误交付期
•-- CMM项目的主要负责人是Mark Paulk, Watts Humphrey
•3. CMM的演化
•1986
•1987
•1991
•1993 •1997
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•SEI与Mitre •过程成熟度框架 •CMM
•Management
• 应对新技术进行评估
• 将适合的新技术引入整个组织的正常活动中
•过程变更管理 •Process Change •Management
• 对持续的过程改进制定了计划 • 组织软件过程活动的参与者遍及整个组织 • 组织的标准软件过程和项目定义的软件过程 • 都能持续地改进
•回目录 培训教材——CMM和ISO简介培训
培训教材——CMM和 ISO简介培训
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2020/11/11
培训教材——CMM和ISO简介培训
•内容：
•一、问题的提出
•四、CMM结构
•二、概述 •1、什么是CMM
•1、关键过程域KPA •2、目标
•2、SEI与CMM •五、CMM的理论依据
•3、CMM的演化
•1、Shewhart的PDCA循环
•组织过程关注 •Organization •Process Focus
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CMMI过程域 配置管理 过程域—配置管理 过程域 配置管理(CM)
38
CMMI过程域 决策分析和决定 过程域—决策分析和决定 过程域 决策分析和决定(DAR)
39
课程内容
CMMI简介 简介 组织过程类介绍 项目管理类介绍 支持管理类介绍 工程管理类介绍
40
CMMI过程域 需求开发 过程域—需求开发 过程域 需求开发(RD)
9
CMMI等级 等级
在模型中,所有软件组织的软件能力成熟度划分为5 在模型中,所有软件组织的软件能力成熟度划分为5个 等级—第 到第5 数字越大,成熟度越高. 等级 第1到第5级.数字越大,成熟度越高.高成熟 度等级代表比较强的综合软件能力. 度等级代表比较强的综合软件能力. 个成熟度等级分别为: 5个成熟度等级分别为: 第1级:初始级 第2级:受管理级 第3级:已定义级 第4级:定量管理级 第5级:持续优化级
项目策划 需求分析 设计 测试 发布ห้องสมุดไป่ตู้实施
8
名词解释
软件过程成熟度 指软件过程被明确定义,管理,度量,控制,并且是有 指软件过程被明确定义,管理,度量,控制, 指软件过程被明确定义 效的程度. 效的程度. 随着成熟度的提高,过程的纪律性得到不断增强,软件 随着成熟度的提高,过程的纪律性得到不断增强, 随着成熟度的提高 过程所导致的生产率和质量得到改进. 过程所导致的生产率和质量得到改进.
20
实施CMMI的好处
21
课程内容
CMMI简介 简介 组织过程类介绍 项目管理类介绍 支持管理类介绍 工程管理类介绍
22
CMMI过程域 组织过程聚焦 过程域—组织过程聚焦 过程域 组织过程聚焦(OPF)
23
CMMI过程域 组织过程聚焦 过程域—组织过程聚焦 过程域 组织过程聚焦(OPF)
24
CMMIonline 13
CMMI的概念体系 过程域 的概念体系—过程域 的概念体系 如果该级别的全部PA达到要求了, 如果该级别的全部 达到要求了,就认为该级别达到了 达到要求了 . 如何判断PA达到要求呢? 如何判断 达到要求呢? 达到要求呢 每个PA包含几个目标(Goal) 如果这个几个目标都达到要求了,就认为该PA达到要求 了 如何判断Goal达到要求呢? 达到要求呢? 如何判断 达到要求呢 每个Goal包含几个实践(Practice) 每个实践达到要求了,就认为该Goal达到要求了
26
CMMI过程域 组织过程聚焦 过程域—组织过程聚焦 过程域 组织过程聚焦(OPD)
27
CMMI过程域 组织培训 过程域—组织培训 过程域 组织培训(OT)
28
课程内容
CMMI简介 简介 组织过程类介绍 项目管理类介绍 支持管理类介绍 工程管理类介绍
29
CMMI过程域 项目策划 过程域—项目策划 过程域 项目策划(PP)
理解需求
获取承诺
建立组织方针
….
CMMIonline 16
CMMI概念体系 过程域 概念体系—过程域 概念体系
17
CMMI概念体系 过程域 概念体系—过程域 概念体系
18
CMMI概念体系 公用目标和实践 概念体系—公用目标和实践 概念体系
19
实施CMMI的好处 建立公司软件过程改进的框架 实施 的好处--建立公司软件过程改进的框架 的好处
34
CMMI过程域 测量和分析 过程域—测量和分析 过程域 测量和分析(MA)
35
CMMI过程域 过程和产品质量保证 过程域—过程和产品质量保证 过程域 过程和产品质量保证(PPQA)
36
CMMI过程域 过程和产品质量保证 过程域—过程和产品质量保证 过程域 过程和产品质量保证(PPQA)
37
文件标识:GDCN-CMMI-PROC-OT文件标识:GDCN-CMMI-PROC-OT-R10
CMMI基础培训 CMMI基础培训培训讲义 基础培训培训讲义
编写者:苏进廷 编写者:
时间:2009-9-7 时间:2009-
1
课程介绍
课程主题 课程目标 课程对象 讲师介绍 课程内容
2
课程主题
CMMI简介 简介 组织过程类介绍 项目管理类介绍 支持管理类介绍 工程管理类介绍
5
课程内容
CMMI简介 简介 组织过程类介绍 项目管理类介绍 支持管理类介绍 工程管理类介绍
6
CMMI是什么? 是什么? 是什么
(能力成熟度模型综合 能力成熟度模型综合) Capability Maturity Model Integration (能力成熟度模型综合) 该模型提供一套可供公众使用的准则; 该模型提供一套可供公众使用的准则;这些准则描述那些成功地实施了过程改进 的组织的特性. 的组织的特性. 该模型用"软件能力成熟度" 该模型用"软件能力成熟度"来衡量这种软件综合能力
CMMIonline 7
名词解释 软件过程 用以开发和维护软件及其相关产品(如,项目计划, 用以开发和维护软件及其相关产品( 用以开发和维护软件及其相关产品 项目计划, 设计文档,代码,测试用例,用户手册等等) 设计文档,代码,测试用例,用户手册等等)的一组 活动,方法,实践和变换. 活动,方法,实践和变换.
基于CMMI的过程改进步骤 的过程改进步骤 基于
1
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
差距分析 培训 过程定义 过程试点 预评估 过程推广 Readiness Review 正式评估-SCAMPI
2
3
4
5
6
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25
CMMI过程域 组织过程聚焦 过程域—组织过程聚焦 过程域 组织过程聚焦(OPF)
CMMIonline 14
CMMI概念体系 过程域 概念体系—过程域 概念体系
级别
过程域1
过程域2
…
特定目标1
公用目标2
…
实践1
实践2
公用实践1
….
CMMIonline 15
CMMI概念体系 过程域 概念体系—过程域 概念体系
CMMI3
需求管理(RM)
项目策划(PP)
…
管理需求
制度化过程
公用目标2
30
CMMI过程域 项目监控 过程域—项目监控 过程域 项目监控(PMC)
31
CMMI过程域 集成项目管理 过程域—集成项目管理 过程域 集成项目管理(IPM)
32
CMMI过程域 风险管理 过程域—风险管理 过程域 风险管理(RSKM)
33
课程内容
CMMI简介 简介 组织过程类介绍 项目管理类介绍 支持管理类介绍 工程管理类介绍
CMMIonline 10
CMMI的概念体系 过程域 的概念体系-过程域 的概念体系
CMMIonline 11
CMMI的概念体系 过程域 的概念体系-过程域 的概念体系
CMMIonline 12
CMMI的概念体系 的概念体系-2 的概念体系 每一个级别,都包含几个到十几个 每一个级别,都包含几个到十几个PA 英文全写:Process Area 中文译名:过程域 什么叫"过程域" 什么叫"过程域"? 简单的说就是做好一个事情的某一个方面. 对应软件开发来说,就是做好软件开发的某一个方面.
CMMI过程域 验证 过程域—验证 过程域 验证(VER)
46
CMMI过程域 确认 过程域—确认 过程域 确认(VAL)
47
谢谢
48
�
41
CMMI过程域 需求管理 过程域—需求管理 过程域 需求管理(RM)
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CMMI过程域 需求开发 过程域—需求开发 过程域 需求开发(RD)
43
CMMI过程域 技术实现 过程域—技术实现 过程域 技术实现(TS)
44
CMMI过程域 产品集成 过程域—产品集成 过程域 产品集成(PI)
45
3
课程目标
学完本课程,学员将: 学完本课程,学员将: 对CMMI框架有基本的认识和理解,对CMMI知识具 CMMI框架有基本的认识和理解, CMMI知识具 框架有基本的认识和理解 备自我学习的能力. 备自我学习的能力.
4
课程对象 主要针对公司准备实施CMMI的部门领导和员工 主要针对公司准备实施CMMI的部门领导和员工 CMMI