汽车销售之神-乔吉拉德专访
乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军
乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。
然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。
他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德,将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家,创造您傲人的成功!乔.吉拉德销售秘诀乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔·吉拉德:让每位客户成为你的“猎犬”
乔·吉拉德:让每位客户成为你的“猎犬”文/纳兰泽芸。
《读者》、《青年文摘》等签约作家,龙源期刊网签约作家,中国作家协会会员。
本文经销售与管理战略合作伙伴巨海集团授权发布世界上最伟大的推销售员乔·吉拉德和年轻演说家成杰,对于销售的成功似乎有着高度的共识,在一次他们合作的演讲中,他们透露了“猎犬”理论在销售中成功运用的5大秘诀。
•秘诀1:让客户成为你的“猎犬”猎犬计划,让每位顾客成为你的“猎犬”帮你带来客户。
所谓猎犬计划,是指当一位顾客成交之后,乔·吉拉德会给一叠自己的名片和一份类似于“奖励计划书”给顾客,告诉他只要他介绍一位顾客过来,成交之后,他就会获得多少数额的现金奖励。
用这样的方法,乔·吉拉德的许多客户都是老客户转介绍过来的,每名老客户都很主动地成为他的“猎犬”,帮他带来新的“猎物”。
以后这些顾客至少每年都能再次收到乔·吉拉德的感谢信以及“猎犬计划书”,告诉他们当初的承诺依然有效,如果再介绍新顾客来,奖励照旧。
猎犬计划的关键是一定要“言出必行、一言九鼎”,承诺的奖励一定要兑现。
那么老顾客在尝到转介绍的甜头之后,会不断地转介绍。
•秘诀2:让顾客“闻产品的味道”让顾客“闻产品的味道”,让产品本身吸引顾客。
顾客亲身体验产品,比你费尽口舌夸产品一万句来得有效。
所以乔·吉拉德在推销汽车的过程中,从不会阻止顾客试车,而且还特别鼓励顾客把车开出去,甚至顾客可以开着新车带上自己的家人在朋友面前炫耀显摆一番都可以。
从乔·吉拉德的经验来看,几乎所有把车开到家里的顾客,最后都成功成交。
让产品吸引住顾客的感官,离成交就近在咫尺了。
•秘诀3:“善意的谎言”是必须的诚实固然是正确的,但不能绝对诚实,销售过程中,“善意的谎言”也是必须的。
乔·吉拉德说,诚实是销售人员极为重要的一项品质,我们不可能将一辆六汽缸的汽车卖给顾客说是八汽缸的,这是愚蠢的,顾客事后掀开车盖,数数配电线,你就死定了。
【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德
【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德想到你所想,成就你所想,想成功必有乔·吉拉德,(原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德,Joseph Samuel Gerard,1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市),是美国著名的推销员。
他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员,从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
中文名:乔·吉拉德外文名: Joe Girard 别名:吉拉德国籍:美国出生地:美国密歇根州职业:演讲家销售员作家企业家主要成就:世界最伟大的销售员世界知名的励志演讲人世界上伟大的畅销书作家霍雷肖·阿尔杰奖获得者代表作品:《怎样成交每一单》《怎样销售你自己》《怎样迈向顶峰》人物简介乔·吉拉德,被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界最伟大的销售员”的乔·吉拉德从擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商,到其在位于美国密歇根州一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中,一共售出了13001辆汽车。
作为一名世界著名的演讲家,乔·吉拉德经常出现在各个社会团体、组织、机构以及销售会议上。
乔·吉拉德的客户众多,其中包括:通用汽车(General Motors)、通用电气(General Electric)、3M、IBM、惠普(Hewlett-Packard)、福特汽车(Ford Motors)、西尔斯(Sears)、哥伦比亚广播公司(CBS)、卡夫(Kraft)、邓白氏(Dun & Bradstreet)、约翰迪尔(John Deere)、芝加哥联邦储备银行(Federal Reserve Bank of Chicago)、玫琳凯(Mary Kay Cosmetics)、戴姆勒-克莱斯勒(Daimler Chrysler)、西瑞游艇(Sea Ray Boats)及其它全世界数以百计的广告与销售俱乐部等。
乔·吉拉德-一位创世界纪录的推销员
乔·吉拉德:一位创世界纪录的推销员乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
分享:乔吉拉德演讲会
分享:乔吉拉德演讲会
乔吉拉德对我的启示:做汽车销售15年,曾创造单日销售18台,单月销售174台的记录。
世界最伟大的推销员。
乔吉拉德说:我本来可以全世界去旅游,但我知道,演讲最能帮助人!我的使命就是把爱传出去!
他说:我最喜欢睡觉,除非我能像熊一样醒来。
成功没有秘密,如果有人对你说秘密的话,你一定要离远点,因为秘密是不会说出来的,能说出来就不是秘密了!
但成功有方法,成功的方法是:没有捷径,就像你爬楼梯一样,只能一步一步慢慢来。
选定目标,长期坚持,不要在不同的行业跳来跳去,这样就像把树挖出来从新移栽。
你想转行一定是你遇到了问题,但这个问题没有解决的话,你转行也会同样遇到它!问题是给你的礼物,诚实面对、解决,你才会更强大!我从不自怨自艾,不管发生什么事情,我告诉自己,我是船长!
要跟成功的人在一起,不要老跟你讲问题的人在一起。
要有目标,并永远聚焦!我能进吉尼斯纪录,是因为我很聚焦、坚持!遇到问题决不放弃!决不!决不!
我做事有条理有秩序。
我从没卖过车,我卖的是乔吉拉德!为客户服务是我成功的法宝!我为我的客户做一切服务!客户购买我的车后,我的销售才真正开始!只有客户再次购买我的车我才兴奋,才说明我销售的成功!我真诚的感谢我所有的客户!并称赞他们的购买决定:他们找我乔吉拉德买车,是个非常正确的决定!
我善于运用我的天赋礼物:客户讲,我听,用心听。
沉默是金!还有就是我的微笑!
我每天出门前都会在心中大喊三句话:我感觉很好!我感觉很棒!我是第一名!。
世界最伟大的推销员——乔吉拉德
对话世界最伟大的推销员——乔吉拉德这位做了15年汽车推销员并大获成功的“世界上最伟大的推销员”,现在就坐在《汽车观察》记者面前。
我们用目光向他表达着敬畏。
如果不是他,人们永远不会把汽车销售员这个职业和“伟大”联系起来。
事实上,直到今天,也没有第二个人获得如此荣耀。
此时,距离乔.吉拉德退休已31年。
1. 做汽车销售工作多长时间?A:1年以下:9%;B:1-2年:28%;C:2-3年:38%;D:3年以上:25%2. 销售过多少品牌汽车?A:1个:56%;B:2个及以上:44%3. 目前是否有跳槽的想法?A:有:34%;B:没有:66%4. 是否喜欢这个工作?A:喜欢:72%;B:一般:22%;C:不喜欢:%5. 汽车销售业绩的好坏和哪些因素有关?(多选)A:市场环境:31.3%;B:销售人员素质:8.8%;D:客户资源:15.6%;E:产品本身:5.6%6. 业绩不好时,你通常的想法是什么?A:市场的原因:13%;B:销售人员自身的原因:35%;C:产品的原因:6%;D:平和对待:5%;E:多方面分析:21%7. 同样做销售,却有不同的业绩,你认为原因是什么?A:市场的原因:13%;B:销售人员自身的原因:75%;C:其他想法:12%8. 在销售中,遇到的最大困难和烦恼是什么?A:来自客户:44%;B:来自市场环境:31%;:来自销售人员自己:21%;D:其他因素:4%9. 金融危机是否对销售产生影响?A:有影响 69%;B:基本没有 23%;C:销售火爆:8%10. 你知道乔•吉拉德吗?A:知道77%;B:不知道23%11. 你认为成功是否有秘诀?A:有85%;B:没有15%12.你如何看待乔•吉拉德的成功?A:销售手段新颖独到:8%;B:有毅力能坚持:23%;C:人际关系专家:69%31年来,这位成功者享受着他的另一个角色所带来的更大的满足感,那就是“世界上最受欢迎的演讲家”。
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道一、引言汽车销售行业一直以来都是一个竞争激烈的领域,每个汽车销售商都希望成为行业的领军者。
然而,有一位汽车销售大王乔吉拉德,他以其独特的销售策略和出色的销售业绩,成为了行业的领军者。
乔吉拉德是如何取得如此辉煌的成就的呢?本文将通过分析乔吉拉德的成功之道,以期能为广大汽车销售从业者提供一些启示和借鉴。
二、乔吉拉德的成功经验1. 品牌定位乔吉拉德非常重视品牌定位,他清楚地知道自己所销售的汽车品牌的特点和优势,能够准确地把握住消费者的需求和喜好。
在销售过程中,他能够把产品的优势清晰地传达给客户,给客户留下了深刻的印象。
2. 专业知识乔吉拉德在汽车销售领域拥有丰富的专业知识,他能够准确地回答客户提出的各种问题,给客户提供专业的建议。
这不仅增强了客户对他的信任,也为他赢得了更多的客户。
3. 沟通能力乔吉拉德的沟通能力非常强,他能够与客户建立良好的沟通和互动,倾听客户的需求和意见,并提供恰如其分的解决方案。
通过与客户的沟通,乔吉拉德能够更好地理解客户的需求,从而更好地为客户提供服务。
4. 销售技巧乔吉拉德拥有出色的销售技巧,他能够准确地把握客户的心理需求,灵活运用销售策略,使客户更愿意购买他所销售的产品。
5. 服务意识乔吉拉德始终坚持以客户为中心的服务理念,他能够为客户提供贴心、周到的服务,使客户对他的服务印象深刻,从而赢得了客户的信赖和好评。
6. 团队合作乔吉拉德非常重视团队合作,他能够与团队成员积极合作,共同为客户提供更好的服务。
他擅长团队管理和团队激励,使团队成员能够更好地发挥能力,共同实现销售目标。
三、乔吉拉德的成功之道对汽车销售行业的启示1. 重视品牌定位汽车销售商需要深入了解所销售的汽车品牌的特点和优势,在销售过程中准确地传达给客户,从而增强客户的信任和好感。
2. 增强专业知识汽车销售人员需要不断提升自己的专业知识水平,能够准确回答客户提出的各种问题,给客户提供专业的建议。
汽车销售案例:乔吉拉德的汽车销售
Word文档汽车销售案例:乔吉拉德的汽车销售
汽车销售案例:乔吉拉德的汽车销售
乔吉拉德在将汽车卖给顾客数星期后,就从客户登记卡中
找出对方的电话号码,开始着手与对方联系。
"买的车子状况如何?'他一般会这样询问。
白天打电话,接听的多半是购车者的太太,她们大多回答:"车子状况很好。
'
吉拉德接着说:"假如车子震动利害或有问题的话,请送回我这儿来修理。
'
并且请她提示她丈夫,在保修期内送来检修是免费的'。
同时,吉拉德也会问对方,是否知道有谁要车子。
若对方说有位亲戚或伴侣
想将旧车换新的话,他便请对方告知其亲戚或伴侣的电话号码和姓名,并请对方
拨个电话替他略微介绍一下。
他同时告知对方假如介绍的生意能够胜利,对方可
得到25美元的酬劳。
最终,乔吉拉德没有遗忘对方的关怀一再致谢。
乔吉拉德认为:即使是质量上乘的产品,在装配过程中也会发生莫名其妙的
小过失,虽经出厂检验也难免有疏漏。
这些毛病在修理部修起来不难,但对顾客
来说就增添了许多麻烦。
把车卖给顾客后,对新车是否有毛病的处理看法和做法
如何,将会影响顾客向别人描述购车经受时的角度和重点。
他可能会说:"我买
了一辆雪佛兰新车,刚购回来就出毛病!'但在你主动征询对方对车子的评价,准
时觉察毛病并给予免费修理时,顾客就会对别人说:"吉拉德这个人挺有意思,
时时为我的利益着想,虽然车子出了点毛病,他一觉察就马上给我免费修好了。
'
1/ 1。
(销售话术)顶尖销售大师乔·吉拉德分享独特销售秘诀
顶尖销售大师乔·吉拉德分享独特销售秘诀做任何事情,讲求一定的技巧往往能事半功倍。
做销售也不例外。
那些很杰出销售大师们,他们的成功就离不开他们独特的销售技巧。
下文世界工厂网小编与您分享的是顶尖销售大师乔·吉拉德的销售技巧。
先来给大家介绍下乔·吉拉德的背景吧。
乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军
乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。
然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
&nbsp 全世界最伟大的推销员乔.吉拉德,将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家,创造您傲人的成功!乔.吉拉德销售秘诀&nbsp 乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客&nbsp 在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
&nbsp 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
&nbsp 这就是乔·吉拉德的250定律。
陈安之谈汽车销售之王乔吉拉德
陈安之谈汽车销售之王乔吉拉德我们刚刚谈到了:知识的比例占百分之三十,所以人脉占百分之七十,人脉是非常重要的。
那很多人跟我说,陈老师,我才刚刚出社会,我没什么朋友,我到底要怎么样建立人脉?这个,你们有没有听说过一个推销员叫做乔吉拉德?有没有听说过?有。
乔吉拉德是做什么的?你们有没有人可以告诉我?汽车。
他是什么样的汽车销售员?是,他是卖雪佛来。
但他的销售记录达到什么?达到世界第一名。
在座各位,你们有没有看过跟一个汽车推销员买车,还要等两个半月的。
这个车子都是一样的,可是跟乔吉拉德买车需要等待两个半月,而且价格并没有比较便宜。
这个乔吉拉德呢,后来成了全世界最会卖汽车的人。
有一次,乔吉拉德去台湾演讲,那时候我现场去听了一下,现场大概有2500个观众,我就躲在后面,因为不想让别人认出来,以免影响整个会场的秩序。
后来呢,在开场前五分钟,办这个活动的这个公司的助教,就在那里巡逻。
他一看到就跟我说,哇,陈老师,怎么你在现场?你都在教别人成功,你怎么自己还在听课?我说,教别人,自己最需要学习。
我只是不想干扰其他学生学习的状况,所以我偷偷的坐在后面,但世界第一名演讲,我一定到!而且我一定认真学习,毕竟他成功的经验比我要丰富得多。
后来这个助教就跟我说,那,陈老师,请问你,你有没有乔吉拉德的名片?我说,没有啊?他说,那给你一张!我拿了这张名片一看:世界冠军推销员--乔吉拉德。
哇,多么的威风。
隔了30秒钟,一个助教跑过来,哇,陈老师,你怎么会在这里?请问你,你有没有乔吉拉德的名片?我说,有。
有。
有。
刚才拿到了一张了。
他说,陈老师还不够,再给你一张。
一分钟不到拿了两张乔吉拉德的名片,五分钟之内,各位我总共拿到六张乔吉拉德的名片。
这个乔吉拉德可能他钱太多没事干,印了一堆名片。
后来演讲开始了。
他说,现在让我们欢迎世界第一名的推销冠军乔吉拉德。
乔吉拉德74岁的年龄,一到台上跳迪斯高,还站到讲台上去,哇,他的这种兴奋的热情全场立刻疯狂。
汽车销售大王乔吉拉德
汽车销售大王乔吉拉德汽车销售之王乔吉拉德的销售技巧乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员(范本)
乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员推銷的要點是,不是在推銷車,而是在推銷自己,乔·吉拉德——世界上最伟大的汽车销售员。
喬·吉拉德29年出生於美國一個貧民窟,他從懂事時起就開始擦皮鞋、做報童,然後做過洗碗工、送貨員、電爐裝配工和住宅建築承包商等。
35歲以前,他只能算個全盤的失敗者,患有嚴重的口吃,換過40個工作仍然一事無成,再往後他開始步入推銷生涯。
誰能想像得到,這樣一個不被看好,而且背了一身債務幾乎走投無路的人,竟然能夠在短短3年內被吉尼斯世界紀錄稱為"世界上最偉大的汽車銷售員"。
他至今還保持著銷售昂貴車的空前紀錄--平均每天賣6輛汽車!他一直被歐美商界當成"能向任何人推銷出任何車輛"的傳奇式人物。
名片是成功的開始喬·吉拉德有一個習慣:只要碰到一個人,他馬上會把名片遞過去,不管是在街上還是在商店。
他認為生意的機會遍布於每一個細節。
“給你個選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。
如果留下,你知道我是幹什麽的、賣什麽的,細節全部掌握。
”喬·吉拉德認為,推銷的要點是:不是推銷車輛,而是推銷自己。
“如果你給別人名片時想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎麽能給出去呢?”他說,恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢的人。
他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡,人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。
(销售话术)顶尖销售大师乔·吉拉德分享独特销售秘诀
顶尖销售大师乔·吉拉德分享独特销售秘诀做任何事情,讲求一定的技巧往往能事半功倍。
做销售也不例外。
那些很杰出销售大师们,他们的成功就离不开他们独特的销售技巧。
下文世界工厂网小编与您分享的是顶尖销售大师乔·吉拉德的销售技巧。
先来给大家介绍下乔·吉拉德的背景吧。
乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
乔吉拉德我是如何成为世界第一汽车销售员的
乔-吉拉德:我是如何成为世界第一汽车销售员的在乔-吉拉德15 年的汽车销售生涯中,他以零售的方式销售了13001 辆汽车,其中6 年平均售出汽车1300 辆,他所创造的汽车销售最高纪录至今无人打破。
如今的乔-吉拉德早已离开了汽车推销的工作,他游走在世界各地,将自己成功的销售经验带给酥油的营销人员。
乔-吉拉德1928 年11 月1 日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
9 岁时,乔-吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。
乔-吉拉德16 岁就离开了学校,成为了一名锅炉工。
35 岁那年,已经成为建筑师的乔-吉拉德破产了,负债高达 6 万美元。
为了养活自己和家人,他当了一名汽车推销员。
3 年之后,乔-吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录,他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。
Q: 你好,乔-吉拉德先生。
您经常说,童年的经历为您后来的成功奠定了基础。
那么,能够和我们分享一下当时的情形吗?A: 我出生在美国的一个贫民窟,比你们想象中的还要贫困,我很小的时候就要上街去擦皮鞋补贴家用,最后我连高中都没有念完就辍学了。
我的父亲总是说我根本不可以成才。
父亲的打击曾经让我一度失去自信,有一段时间,我连说话都会变得结结巴巴。
相反,我的母亲却常常激励我,她告诉我:”乔,你应该去证明给你爸爸看,你应该向所有人证明,你能够成为一个了不起的人。
你要相信这一点:人都是一样的,机会在每个人面前。
你不能消沉、不能气馁。
”母亲的鼓励坚定了我的信心,燃起了我内心中想要获得成功的欲望,我告诉自己,我一定要成功!Q: 您的母亲在您成功的道路上起到了非常重要的作用,因为她从小让你相信自己可以成为一个成功的人。
我很想知道,您为什么选择从事汽车销售呢?您还记得自己卖出第一辆汽车的情形吗?A:1963 年1 月之前,我还是一个建筑师,给人设计房子已经13 年了。
由于生意上的失败,我赔得一无所有,我失去了所有东西。
房子抵债了,汽车还债了。
销售之神乔吉拉德:35岁前一事无成,35岁后一鸣惊人
销售之神乔吉拉德:35岁前一事无成,35岁后一鸣惊人榜样决定人生。
在销售领域,应该没有人不知道乔吉拉德。
他是享誉世界的推销员,在1963年到1978年的15年间,共卖出了13001辆雪佛兰汽车。
其间,遇上了1964年的越战、1973年第一次石油危机。
美国遭遇巨大的社会动荡,经济不景气导致汽车销量一度严重下滑时,乔吉拉德凭借一己之力,一年仍卖出了1400多辆汽车。
他的战绩是辉煌的。
连续12年,平均每天售出6辆汽车,这样的成绩也使他荣登吉尼斯世界纪录第一宝座。
到目前为止,仍无人打破。
然而,这样一位神级销售,曾经患有严重口吃,35岁前干过40几份工作,没什么突出成就。
谁能想到,35岁逆风翻盘,在销售领域一路驰骋,成为让人敬仰的榜样人物。
一、英雄不问出处,想要就努力做到乔吉拉德说:“在我人生的前三十五个年头,我自认是全世界最糟糕的失败者!”他的前生并不顺利。
1928年11月1日,乔吉拉德在贫民窟出生。
家境贫寒,他很早就给人擦鞋、送报赚取家用。
16岁时退学,不断切换工作谋生。
直到35岁,他干过的工作加起来有40几份。
锅炉装配师、房屋建筑,最艰难的时候,还做过小偷。
乔吉拉德的父亲是一个没有温度的人。
经常打骂他,羞辱他,不管他做什么,总是认为他没出息。
幸运的是,他有一位好母亲。
在人生的灰暗时刻,母亲就像一盏明灯,告诉他,你可以证明给父亲看,你能成为一个了不起的人。
所有人都是一样的,机会面前人人平等,你可以抓住它。
不要气馁,不要放弃。
他重新燃起了自信,在从事房屋建筑失败,负债3500万的情况下,他选择站起来。
积极找心理医生治疗自己的口吃。
找到汽车销售的工作,决心从头开始,杀出一条血路。
“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。
”乔吉拉德本身是一个很聪明很有韧劲的人,经点拨可以很快从低谷爬起来。
应聘销售工作的时候,能把自己的智慧和想法充分展现出来。
他的应聘经理问他:“你卖过汽车吗?”“没有。
世界最伟大的销售员---乔吉拉德
他曾问一个神情沮丧的人是做什么的,那 人说是推销员。
乔·吉拉德告诉对方:销售员怎么能是你这 种状态?如果你是医生,那你的病人会杀 了你,因为你的状态很可怕。
他也被人问起过职业,听到答案后对方不 屑一顾:你是卖汽车的?但乔·吉拉德并不 理会:我就是一个销售员,我热爱我做的 工作。
美国前第一夫人埃莉诺·罗斯福曾经说过: “没有得到你的同意,任何人也无法让你 感到自惭形秽。”
“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的 档案,我每月要发出1.6万张卡,并且,无论买我的车与否, 只要与我有过接触,我都会让他们知道我记得他们,我寄卡 的所有意思只有一个字:爱。世界500强中,许多大公司都在 使用我创造的这套客户服务系统。”
“我的这些卡与垃圾邮件不同,它们充满爱。我每天都在发 出爱的信息。”
你就是惟一
一定要与成功者为伍,以第一为自己的目标。乔·吉拉德以此为原则处世为 人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他:因为你是世界上 最伟大的推销员吗?他给出的答案是否定的。他说,我是我生命中最伟大 的!没有人跟我一样。上帝造了你后,就把模具毁掉了,这就是你的标志。 就算没有指纹,也能在人群中识别你;你的声音与众不同,通过声纹可以 找到你;你的气息也区别于他人……
他说,不可思议的是,有的推销员回到家 里,甚至连妻子都不知道他是卖什么的。
“从今天起,大家不要再躲藏了,应该让 别人知道你,知道你所做的事情。”
深深地热爱着自己的职业
乔·吉拉德相信,成功的起点是首先要热 爱自己的职业,无论做什么职业,世界上 一定有人讨厌你和你的职业,那是别人的 问题。
“就算你是挖地沟的,如果你喜欢,关别 人什么事?”
笑可以增加人的面值。乔·吉拉德这样解释 他富有感染力并为他带来财富的笑容;皱 眉需要9块肌肉,而微笑,不仅用嘴、用眼 睛,还要用手臂和整个身体。
销售大师经典销售案例故事
销售大师经典销售案例故事
销售大师乔吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,曾经创造了出了一天卖出4辆汽车,一年卖出1425辆汽车的神话。
今天给大家带来的就是乔吉拉德的故事。
在展销厅来了一位女士,其实就是想看看车打发打发时间,乔吉拉德便向前与她闲聊,在闲聊的过程中这位女士告诉他想买一辆白色的福特汽车,当做送给自己55岁的生日礼物。
乔吉拉德赶紧对这位女士说:“生日快乐,夫人。
”
期间乔吉拉德出去了有两分钟回来后,他跟这位女士说:“您既然喜欢白色的车,趁您现在有时间我给您介绍一辆白色的双门式轿车。
”他们聊着正尽兴,这时秘书送过来一束花,并把它送给了这位
女士,收到花后这位女士感动的哭了,“我很长时间没有收到花了,刚才看车的时候人家看我开了部旧车都不愿意搭理我,其实我就是想买一辆白色的福特汽车而已。
”最后这位女士成功购买了雪佛莱,而不是心心念的福特。
云速数据挖掘告诉我们一个成功的销售是不会放过每一个客户的。
销售是一门艺术,很多时候之所以能够成交已经完全脱离了产品本身,销售的最高的境界就是销售自己。
最后向每一位从事销售工作者的人员致敬。
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汽车销售之神-乔·吉拉德引言:假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。
那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。
可是,世界上就有人做得到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。
他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。
资料一个人简介乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。
乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。
35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。
为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。
从此,乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。
陈晓申:你好,乔·吉拉德先生。
有一个问题我很好奇。
推销作为一种职业,是所有的人都可以成为一个出色的推销员,还是具有某种特质的人,他才可以做这样的工作呢?乔·吉拉德:我出生在美国的一个贫民窟,比你们想象的还要贫困。
我没有念完高中,父亲总是打击我,说我做不到,做不到,做不到。
相反,母亲却时常激励我,说我能做到我能做到,让他瞧瞧。
但是由于父亲的打击,过去我连说话都结巴,因为言语上的打击使我丧失信心。
然而妈妈助我一臂之力,开始将我推向了人生之巅。
她向所有人证明我能做到,我也告诉每个人,如果我能做到。
那么,你当然同样也能做到。
我并不比谁强你看,我有两只手,还有常用的两只耳朵,我常常用耳倾听而不是用嘴说话,嘴巴仅仅用来吃饭。
说得越少,听得就越多。
我经常告诉人们,如果你像我这样做,在我的指导下你将会变得富有。
下面举个例子,我走遍世界各地,我都被问到同样的一个问题。
无论我在哪个国家,法国、德国、挪威或是西班牙,你在这儿能成功吗?在中国也一样,别人问我,你能在中国一如既往地成功吗?美国也许更容易些。
在中国做销售就像在加拿大、法国、西班牙一样容易。
如果在中国,给我六个月,在中国只要六个月,凭我的头脑,我将再度成为世界第一的推销员陈晓申:那么说,就是您的母亲在您成功的道路上,起到了非常重要的作用。
因为她从小让你相信,自己可以成为一个最好的人。
那我现在想请您回忆一下,当时开始做汽车销售员的时候,您还记得您销售出第一辆汽车的情形吗?乔·吉拉德:在1963年1月份之前,我是一个建筑师,盖房子。
到1963年1月为止,我盖了13年房子,我赔得一无所有,什么都没了。
我把房子都赔进去了,银行把我从家里赶了出来,把我太太和两个孩子都赶了出来,还没收了我和我太太的车。
我破产了一次,我太太的问话给我当头一棒。
她说:“乔治,我们没钱了,也没吃的了。
我们该怎么办?”所以第二天,当时我们住在美国密歇根,我出去找工作。
这样就可以给家里买吃的了。
那天,非常冷,雪很厚,我不知道当时为什么去了汽车经销店。
只记得我走进去,叫他们给我一份工作。
老板嘲笑我说:“我不能雇你,正值隆冬,没有那么多生意。
如果我雇了你,其他助理推销员肯定会生气的。
我们不能雇你。
顺便问一下,你卖过车吗?没有,可我卖过房子。
他说:”那就更不能雇你。
”我告诉他你要做什么。
你只要给我一部电话、一张桌子。
我不会让任何一个跨进门来的客户流失,并且我还会带来自己的客户,我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。
他说:“你疯了!”我说:“不!我饿了!”他答应了,给了我电话和桌子。
就这样,我打了一天的电话八、九个小时,都在电话前。
最后,那天晚上我一直工作到晚上8点50分。
我兑现了承诺,没有漏掉一个跨进门的客户。
在那时候,甚至我还没意识到我的生活又重新开始了。
店门打开,客户进来径直向我走来。
你知道这像什么吗?就像一大袋食物径直朝我走来过来。
亲爱的,过来,过来。
我与客户坐了大约一个半小时,卖给他一辆车。
那是我卖的第一辆车,你知道事后他对我怎么说吗。
他说:“乔治,我买过很多东西。
但从没有见过一个人能像你这样恳求。
”我求他。
破产的那年,我35岁。
过了3年,我就被称为“世界上最伟大的推销员”,仅仅3年。
资料二用近乎乞求的方式,乔·吉拉德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车,从而迈出了成功的第一步。
当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚,只要多买出一辆车,就能换回更多的食物。
于是,乔·吉拉德费得出了自己销售生涯中的一大结论:顾客就是你的衣食父母,不要得罪任何一个顾客。
因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客,如果你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
这就是乔·吉拉德的“250定律”。
陈晓申:我知道你从事这个汽车销售的第二月,你就一下子买出了,最好的成绩是一天18辆车,这个纪录到目前都还没有被打破过。
那么在您从事汽车销售的职业生涯中,有没有什么原则是你一定要遵守的。
乔·吉拉德:当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后,我要做三件事:服务、服务、还是服务。
有人问我:“乔治,我一个月只卖掉4辆车,都有点照顾不过来客户了。
你怎么做到的。
你的业绩可是平均一天卖6辆,你怎么权衡。
你怎么为这么多客户提供服务。
一个月卖掉四五十辆车对我来说太容易了,我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。
在每月的第3个星期三,我会邀请客服部的36位同事,他们是维修汽车的技工,邀请他们来与我一同进餐。
我给予他们关爱,重要的是他们也表现出对我的爱。
所以当客户来的时候,我的助手去客服部能请出4位技工,二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。
在那之后你会去找谁买车,乔·吉拉德。
因为我给你们关爱,卖车时我会给你承诺,因为我卖给你车后会告诉你,我绝不会对这辆车置之不理。
你叫艾迪,对吗?艾迪,我决不会抛弃这辆车,我会一直关注这辆车。
无论你何时何地需要我,我都会给你的车提供超乎想像的服务。
投之以桃,报之以李。
通过口碑相传,乔·吉拉德的服务尽人皆知。
全美国的人蜂拥而至,来我这里买车。
陈晓申:那您觉得这个原则是一个很简单的,还是一个比较复杂的原则呢?乔·吉拉德:很简单,就是善待客户。
陈晓申:那么既然这么简单,有很多的人从事推销汽车的工作,为什么您成功了,而有相当一部分的人没有成功?乔·吉拉德:因为他们的脸上刻着四个字母,由四个字母组成的单词,它是LAZY,懒惰。
每个人都很懒惰,不仅仅是汽车推销员。
基本上说,我们的身体总是在阻止我们做事情。
就像洗衣服,你会推脱:“我待会再做。
”“我现在不想做。
” 与此同时,你的脏衣服就会堆得越来越高,到一定程度的时候,你就会厌烦的说:“噢,天哪,瞧这些脏衣服,我不愿洗了。
”我不是这样,我总是今日事今日毕!这就是游戏的名字。
“加50%”“立即执行并且加50%的努力”人们都很懒,都试图寻找捷径,销售并没有捷径,我在一年前寻找过。
你如果养成立即执行的习惯,你的身体就会听随你支配。
资料三在每次销售出汽车之后,乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。
所谓猎犬计划,就是如果乔的顾客介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。
1976年,猎犬计划为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。
乔付出了1400美元的猎犬费用,却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。
在乔·吉拉德看来,一个成功的销售人员应该不断去发现新的销售手段,寻找潜在客户。
陈晓申:我注意到有这样一个现象。
人们对推销员会有一种抗拒心理,比如说您在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语,谢绝推销,在生活中甚至很害怕认识一个推销员,很怕他捏住你不放,那么还有一个情况就是说,有的人会认为,这个人一定是学无所长,只好去从事推销这样一个工作。
不知道你怎么看待这个现象?对于一个推销员来说,他怎么去克服这样的障碍?勇敢大方的向别人介绍自己,因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。
乔·吉拉德:我有一个特点,就是我了解人,我甚至知道你现在想什么。
当你走进来时,我观察你的眼睛、你的嘴唇,与你握手时,我感受到你的感觉、你的身体在和我对话。
我还会更加注视你的嘴唇,它是告诉我信息的器官。
我来讲个小故事,一次有个人来到我的办公室,我注视他的眼睛,他的嘴唇。
他的眼神很紧张,嘴唇紧闭,这个家伙要拿走我的钱,他很害怕别人拿走他的钱。
他周围的空气充满着紧张与恐惧。
某一次来到我的办公室,害怕的直打哆嗦,我看着他的眼睛和嘴唇问他:“布朗先生,我能做些什么?”当我问话的时候,他的嘴唇开始张开,眼角的恐惧也渐渐消失。
告诉我,我用两只耳朵,这是上帝同样赐予你,赐予我以及其他人的两样东西。
当别人说话时,你要全神贯注的倾听。
看着对方的脸,听着他的声音。
你越善于倾听,说话的人越信任你。
但是太多的人只顾着用嘴巴说。
嘴巴只善于做一件事情,那就是吃。
闭嘴,让别人说。
让别人说,别人就会开始喜欢你。
这是上帝赐予我们的能力,但人们没有尽其能。
当他说话时你要用全身去倾听,用脸去倾听,用声音去倾听,你越善于倾听,说话的人越信任你。
但是,太多的人用嘴巴过多了,嘴巴只善于做一件事情,那就是吃饭。
除此之外,闭上你的嘴,让别人说,别人就会开始喜欢你。
陈晓申:您的意思就是说,如果您真新的关心这个客户的需求,经常的去倾听,去了解他这个人的话,闭上你的嘴,那么客户的了解,在这个过程中也建立了客户对你的信心。
乔·吉拉德:是的,完全正确。
每个人都可以做到这一点。
你知道谁应该做到这一点?不仅仅是推销员或商人,我们的父母别说话,侧耳倾听,倾听你的孩子。
父母倾听得越多,你的孩子对你越忠实会变得越来越好。
然而事实并不如此,他们不听,而是像我父亲一样只用嘴。
换句话说,我告诫人们闭嘴,让孩子们通过倾诉而感到快乐。
正如客户向我倾诉一样快乐,就这么简单。
资料四多听少说,了解顾客的需求,搜集顾客的各种相关资料。
在乔·吉拉德看来,不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有顾客。
陈晓申:是不是因为良好的口碑相传,在您职业生涯的后期,很多人是主动来向您买车,而不需要您开辟许多新的客户呢?乔·吉拉德:是的。
因为口碑相传,大家相互告诉关于我的事情。
你需要预约,有时候你需要等上一周甚至10天来买车,形成这种状况的原因除了服务,还有一个,就是从来不占别人便宜,无论是在婚姻中还是在销售中。