传化培训师培养教材模板ppt
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培训师讲师培训ppt课件(内39版)
尊重他人，与同事、 学员保持良好的沟 通和合作，共同促 进教育培训事业的 发展。
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培训师讲师培训 ppt课件
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目录
讲师的自我介绍 讲师的教学技巧 讲师的课程实践
讲师的课程设计 讲师的课程评估 讲师的专业素养
01
讲师的自我介绍
讲师的背景和经历
教育背景：本科/硕士/博士等学 历，专业领域的学习和研究
培训经验：在培训领域有丰富的 经验和专业知识，能够提供有效 的培训和指导
课程评估的反馈和改进
学员反馈：获 取学员对课程 的评价和建议
讲师自评：反 思自身教学方
法和效果
改进措施：根 据反馈进行针 对性地改进和
优化
提升教学质量： 不断追求卓越， 提高整体教学
质量
05
讲师的课程实践
课程实践的内容和要求
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内容：讲师的课程实践经验及心得体会
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讲师的学习和发展能力
具备持续学习的意识
掌握学习方法和技巧
不断拓展知识面和技能
关注行业动态和趋势
讲师的职业道德和精神
遵守职业规范，不抄 袭、不剽窃，严格遵 守知识产权保护规定。
尽职尽责，认真备课、 上课，确保教学质量 和效果。
热爱教育事业，关注 学生成长，积极引导 学生树立正确的人生 观和价值观。
采用多种教学方法， 如讲解、演示、互 动讨论等，以激发 学生的学习兴趣和 积极性。
运用教学策略，如 问题导向学习、探 究式学习等，引导 学生主动思考、发 现和解决问题。
关注学生的学习进 度和反馈，及时调 整教学策略和方法 ，以提高学生的学 习效果和满意度。
《培训师培训教材》课件
培训师的职业发展路径
初级培训师
高级培训师
初级培训师通常具备基本的专业知识 和教学经验，能够设计和实施基础的 培训计划。
高级培训师具备深厚的专业知识和教 学经验，能够设计和实施高级的、个 性化的培训计划，并具备卓越的团队 领导能力。
中级培训师
中级培训师具备更加丰富的专业知识 和教学经验，能够设计和实施更加复 杂的培训计划，并具备一定的团队管 理能力。
培训师的特点
培训师通常具备丰富的行业经验和教学经验，能够根据学员的需求和特点，制定个性化 的培训计划，采用多种教学方法和手段，提高学员的学习效果和实际应用能力。
培训师的核心能力
专业知识与技能
培训师需要具备与所教授领域相关的专业知识和 技能，能够准确、全面地传授知识和技能给学员 。
沟通能力与互动能力
培训师的教学工具
PPT课件
培训师应精心制作PPT课件，使 用简洁明了的图表、图片和文字 等信息，以增强视觉效果和信息
传递效果。
实物展示
对于某些课程，培训师可以使用 实物展示的方法，让学员更加直
观地了解所学内容。
视频资料
培训师可以结合课程需要，使用 相关的视频资料，以增强学员的
学习兴趣和理解能力。
Part
培训师需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表 达自己的思想和观点，同时还需要具备与学员互 动的能力，及时反馈学员的问题和建议，调整教 学方案。
教学设计与实施能力
培训师需要具备优秀的教学设计能力，能够根据 学员的需求和特点制定个性化的培训计划，并有 效地实施培训计划，提高学员的学习效果。
创新能力
培训师需要具备创新能力，不断探索新的教学方 法和手段，提高教学质量和效果。
05
培训培训师(PPT 71页)
培训培训师(PPT 71页)
PPT文档演模板
2020/11/11
培训培训师(PPT 71页)
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
PPT文档演模板
培训培训师(PPT 71页)
PPT文档演模板
认可
自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要
？
参与
交流和参与的需要
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门技能的需要
PPT文档演模板
培训培训师(PPT 71页)
培训导师的职责与任务（一）
• 所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务
即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学 习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她 的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控 制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器， 而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的 个人发展道路上都能进步，因为，
内容有什么联系呢？”
PPT文档演模板
培训培训师(PPT 71页)
启发性教学提问（二）
* PARAPHRASING（复述）型问题-这种问题主
要通过用不同的话复述学员的陈述,以便确保你 理解学员所说的话,并鼓励学生作出说明
* CLARIFYING（澄清）型问题-这种问题通常 在需要澄清的场合下使用，尤其当遇到含糊和 似是而非的说法/观点，如：
游戏---蜘蛛网
1. 十四个人面对面围成一圈. 2. 每个人分别用左右手去抓住另两个不同
的人的手.
3. 在连接不段的情况下,把圆圈恢复成原来
的样子.
4. 看看哪个组完成的快!
PPT文档演模板
2020/11/11
培训培训师(PPT 71页)
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
PPT文档演模板
培训培训师(PPT 71页)
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认可
自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要
？
参与
交流和参与的需要
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门技能的需要
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培训培训师(PPT 71页)
培训导师的职责与任务（一）
• 所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务
即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学 习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她 的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控 制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器， 而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的 个人发展道路上都能进步，因为，
内容有什么联系呢？”
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培训培训师(PPT 71页)
启发性教学提问（二）
* PARAPHRASING（复述）型问题-这种问题主
要通过用不同的话复述学员的陈述,以便确保你 理解学员所说的话,并鼓励学生作出说明
* CLARIFYING（澄清）型问题-这种问题通常 在需要澄清的场合下使用，尤其当遇到含糊和 似是而非的说法/观点，如：
游戏---蜘蛛网
1. 十四个人面对面围成一圈. 2. 每个人分别用左右手去抓住另两个不同
的人的手.
3. 在连接不段的情况下,把圆圈恢复成原来
的样子.
4. 看看哪个组完成的快!
传化培训工作经验介绍ppt课件
抓效果评价：结合全年培训工作开展情况对各部门、各企业进行评价反馈
Page 20 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
抓培训平台开发
Page 21 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
➢ 1、完善多媒体网上培训系统，推进员工自主学习
➢ 目标：增加网上课程内容（不少于20门）；提高点击率（平均提高 30%）；延长浏览时间；提高培训针对性和有效性
✓ 分析评价现有系统运行情况（2月） ✓ 结合今年重点工作和员工学习的主要关注点，以购买、免费下载、
员工推荐、内部优秀的培训教材等多种形式补充声像资料（全年） ✓ 结合有影响的学习内容组织工作研讨（不定期） ✓ 建立以点击率和员工满意度为关键指标的评价体系，进行年度评
➢ 可行性原则：
✓ 工作需要——能改善当前的工作，支持未来发展的需要 ✓ 条件许可——考虑现有人力、物力、费用与时间等多种因素 ✓ 能力具备——既要有要求，也要量力而行
➢ 实效性原则：
✓ 方法有效——强化对培训形式和方法的评价 ✓ 结果有用——强化对培训结果的评价，如学员满意度、工作改进情况
Page 6 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
➢ 内部讲师
✓ 开发内部培训课程，编制教案 ✓ 学习消化外部培训课程，引入企业 ✓ 根据培训管理部门的计划组织开展
培训
➢ 培训联络代表
✓ 每月按时间进度填写培训运营报表、 部门员工培训台帐
✓ 联络本部门与集团/企业间的培训工作 ✓ 协助部门经理组织开展部门培训
Page 19 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
Page 20 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
抓培训平台开发
Page 21 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
➢ 1、完善多媒体网上培训系统，推进员工自主学习
➢ 目标：增加网上课程内容（不少于20门）；提高点击率（平均提高 30%）；延长浏览时间；提高培训针对性和有效性
✓ 分析评价现有系统运行情况（2月） ✓ 结合今年重点工作和员工学习的主要关注点，以购买、免费下载、
员工推荐、内部优秀的培训教材等多种形式补充声像资料（全年） ✓ 结合有影响的学习内容组织工作研讨（不定期） ✓ 建立以点击率和员工满意度为关键指标的评价体系，进行年度评
➢ 可行性原则：
✓ 工作需要——能改善当前的工作，支持未来发展的需要 ✓ 条件许可——考虑现有人力、物力、费用与时间等多种因素 ✓ 能力具备——既要有要求，也要量力而行
➢ 实效性原则：
✓ 方法有效——强化对培训形式和方法的评价 ✓ 结果有用——强化对培训结果的评价，如学员满意度、工作改进情况
Page 6 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
➢ 内部讲师
✓ 开发内部培训课程，编制教案 ✓ 学习消化外部培训课程，引入企业 ✓ 根据培训管理部门的计划组织开展
培训
➢ 培训联络代表
✓ 每月按时间进度填写培训运营报表、 部门员工培训台帐
✓ 联络本部门与集团/企业间的培训工作 ✓ 协助部门经理组织开展部门培训
Page 19 2020年3月31日 传化集团有限公司 TRANSFAR GROUP CO., LTD
传化培训师教案师教案共107页PPT资料
（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸 空气一样，不知不觉地自然涌出）
预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握
发言前的充分准备
如何做到有把握
1. 融入到自己的话题中
详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们 获益匪浅？
2. 避免去想那些会干扰你的消极方 面
伟大的思想从哪里来？
来自于对社会现实和问题的 深入思考
来自于勇敢地面对而不是回 避尖锐的问题
来自于高超的理论素养，尤 其是辩证唯物主义等科学思 想方法
出色的表达又有哪些？
外表仪态、语言表达、增效辅助工具的使 用
研究表明，别人理解你传递的信息的方法如下： 55% 来自体态语言
38% 来自辅助语言---时间的选择，语调、音 调、错误 结构、转调、习惯性的话头
息给予参考评价
培训师班课程库
培训方向： 培训师的角色与任务 培训需求分析及效果评估 课程设计和教材编制 培训方式的选择 成功培训师的表达技巧 激发学员互动参与的技巧 教学效果的评估与改进
培训班开发： 1.培训师训练班； 2.演讲技巧； 3.成人学习心理学； 4.演讲讲课比赛； 5.评委会评级； 6.培训师资格证书颁发仪式。
集中培训与实践中提高相结合 集中培训时，又以听讲理论与试讲练
习相结合
听讲-试讲-改进-再讲-实战-改进-成熟
师资/管理/评价（如何管理）
理论知识：由人力资源部整理讲解 试讲：人力资源部负责点评 专业教材设计建培训体系建立：由企
业及相关部门把关，人力资源部配合 日常授课：由学员及用人部门评价 总体评估：人力资源部综合各相关信
传化培训师培养
让一大批专业骨干成为经历理 论与实践严格洗礼传化培训师
预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握
发言前的充分准备
如何做到有把握
1. 融入到自己的话题中
详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们 获益匪浅？
2. 避免去想那些会干扰你的消极方 面
伟大的思想从哪里来？
来自于对社会现实和问题的 深入思考
来自于勇敢地面对而不是回 避尖锐的问题
来自于高超的理论素养，尤 其是辩证唯物主义等科学思 想方法
出色的表达又有哪些？
外表仪态、语言表达、增效辅助工具的使 用
研究表明，别人理解你传递的信息的方法如下： 55% 来自体态语言
38% 来自辅助语言---时间的选择，语调、音 调、错误 结构、转调、习惯性的话头
息给予参考评价
培训师班课程库
培训方向： 培训师的角色与任务 培训需求分析及效果评估 课程设计和教材编制 培训方式的选择 成功培训师的表达技巧 激发学员互动参与的技巧 教学效果的评估与改进
培训班开发： 1.培训师训练班； 2.演讲技巧； 3.成人学习心理学； 4.演讲讲课比赛； 5.评委会评级； 6.培训师资格证书颁发仪式。
集中培训与实践中提高相结合 集中培训时，又以听讲理论与试讲练
习相结合
听讲-试讲-改进-再讲-实战-改进-成熟
师资/管理/评价（如何管理）
理论知识：由人力资源部整理讲解 试讲：人力资源部负责点评 专业教材设计建培训体系建立：由企
业及相关部门把关，人力资源部配合 日常授课：由学员及用人部门评价 总体评估：人力资源部综合各相关信
传化培训师培养
让一大批专业骨干成为经历理 论与实践严格洗礼传化培训师
培训师的培训课程(ppt 83页)
职位分析
职位说明书
职务要求
招聘
技能要求
培训
COMPETENCY
Relationship Building Selling and Negotiating Coaching, Development and Training Analysis and Problem Solving Customer Value Proposition Business Awareness Customer management Market Awareness Results Orientation Working in/Building Teams Managing Performance Self/Teams Entrepeneurship
培训师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”： n 认可：对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是
否附和自己 n 真心：真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完
成本课 n 参与：积极、有效地保证每个人的参与 n 与个人成长相联系：明确每个人的具体期望并向他们
展示这些期望如何能得到满足
设立培训的目标
Ga p
脑力激荡
Idea Idea
Idea
Idea
Idea Idea
Idea
Idea Idea Idea
Idea Idea
脑力激荡的要求
不允许有批评性的评价 轮流发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判
内容选择和组织
培训需求 培训目标 优先顺序:
成人学习心理需求
希望能投入、参与 希望能被尊重 希望能即学即用、实务导向 希望能受到激励
培训师培训班教材PPT课件
特色
卓思 Innovative Mind
第23页/共49页
应用
23
(五) 教学的形式与变化
教学的形式
7. 管理游戏 8. 一问一答 9. 考察与讨论 10. 读书报告 11. 笑话,故事 12. 做作业
特色
卓思 Innovative Mind
第24页/共49页
应用
24
(六) 设备的选择与准备
设备的选择
境,设备,人员,程序与作法. ➢ 不适应
旧员工 ❖ 科技更新,新技术 ❖ 旧技术被淘汰 ❖ 调职,新工作, 新技术 ❖ 培育接班人 ❖ 升职,新任务
❖ 提升知识与技术
❖ 学习多种技能 卓思 Innovative Mind
2
第2页/共49页
(二) 培训的目的
➢ 知识提升
➢ 技术转移
➢ 态度转变
➢ 工作改进
• 电影,电视节目的启发
• 上网
卓思 Innovative Mind
19
第19页/共49页
(三) 教材的收集与挑选
B) 教材的挑选
• 了解学员的背景与层次 • 以适当为主 • 贵精不贵多 • 个案、例子的适当性,避免冒犯 • 材料的程度 • 材料的多少,须考虑培训的时间
卓思 Innovative Mind
30
第30页/共49页
(二) 学员实习(I)
卓思 Innovative Mind
31
第31页/共49页
(三) 在职培训的重要性
1. 在职培训是指有系统的岗位培训,它通过任务分析来制定培训 手册,并通过训练有素的指导员,按步就班地培训新员工.
2. 拥有熟练技术的工作队伍是提高企业竞争力的重要环节之一.
相关主题
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有效的学习
方法 讲授 讲授+示范 做练习 角色扮演
游戏
参加者的反应
%记忆
听
10%
听+看
25%
听、看、读、写
45%
听、看、读、写
85%
互动
培训教材
与幻灯片保持一致 提供可做笔记的材料 参考资料供课后阅读
视觉印象
有效组织演讲
站姿 两脚平行与肩宽 双手 自然下垂，自信，不设防 肩膀 紧缩上提30秒，放松。 手部动作 大方、得体（不要交叉） 目光交流 拿出主人的眼光
分层/分类/分段（培训谁）
各级管理 人员
营销与产品 主管人员
专业化团队 建设
产业骨干 操作人员
师傅Байду номын сангаас
技术巧匠 技师
研发负责人
聘用人员中的 专业或管理人员
锻造一支由公司劳动先进、研发先进、管理先进、
3
技师、营销师产品主管商业策划师组成的培训师团队
途径/方法/策略（如何培训）
集中培训与实践中提高相结合 集中培训时，又以听讲理论与试讲练
视听教具
增效辅助工具的使用
活动彩色挂图 卡片 投影仪 幻灯片 录像带 产品样品 补充材料
增效辅助工具的使用
投影幻灯片式
在此处写下放映幻灯片之前要说的话
清晰易读 颜色变化 针对一个要点
在此处写下放映幻灯片之后要说的话
怎样才能引发共鸣？
对听众需求的深入调查，说出他们 想说而不敢说、能说而不会说、闻 所未闻而又对他们的命运息息相关 的话，能够提供解决他们面临问题 的解决方案
习相结合
听讲-试讲-改进-再讲-实战-改进-成熟
师资/管理/评价（如何管理）
理论知识：由人力资源部整理讲解 试讲：人力资源部负责点评 专业教材设计建培训体系建立：由企
业及相关部门把关，人力资源部配合 日常授课：由学员及用人部门评价 总体评估：人力资源部综合各相关信
息给予参考评价
培训师班课程库
（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸 空气一样，不知不觉地自然涌出）
预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握
发言前的充分准备
如何做到有把握
1. 融入到自己的话题中
详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们 获益匪浅？
2. 避免去想那些会干扰你的消极方 面
把注意力从自己身上移开。
参加培训师班前的准备
带一份自己即将讲授的课程,将要点概 括在5-10分钟的试讲中,讲要点,开头中 间结尾都要齐备,其他资料可用链接的 形式备查,注意演讲讲课的技巧的运用
每讲一位,辅导员作一个小评点,讲过五 位,作一次小结,然后,后面讲的都不断 改进
怎样使您讲课更有效果
成功的演讲经常改变历史的 命运,也会改变演讲者自己的 命运
培训方向： 培训师的角色与任务 培训需求分析及效果评估 课程设计和教材编制 培训方式的选择 成功培训师的表达技巧 激发学员互动参与的技巧 教学效果的评估与改进
培训班开发： 1.培训师训练班； 2.演讲技巧； 3.成人学习心理学； 4.演讲讲课比赛； 5.评委会评级； 6.培训师资格证书颁发仪式。
3. 自己给自己打气
用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你， 因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都 更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问 题说清楚。
分析听众
有效组织演讲
多少人来听发言 男女比例如何 年龄层次如何 文化背景如何 受教育情况如何
“当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听 什么？而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”
演讲是最高水平的说话,是一 对多的群体交流方式
有效组织演讲
发言前的准备 分析听众
聚焦谁、什么地方？
发言中心（观点）明确 内容恰当 视听教具
发言前的充分准备
充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的
发言前的充分准备
正确的准备方法 不要逐字记诵演说的内容
传化培训师培养
让一大批专业骨干成为经历理 论与实践严格洗礼传化培训师
战略/工作/人员分析（为何培训）
从自主创新,员工开发立足于内训为主 的需要出发,需要一大批既懂专业或管 理又能讲课的内训师
目前我公司专业或管理人员的课程输 出能力离需要差距很大,培训效果还不 够理想,需要在教育和培训技术上改善
1. 要有一种强烈而持久的愿望 2. 想象自己成功地当众说话
（如果你对某种结果有足够的关心，你自然会实现那一 结果）
3. 让思想引导你的行动(林肯演讲范例)
(通过改变自己的思想，我们就能够改变自己的一生）
4. 练习！练习！再练习！
（我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为 常
案例：最伟大的推销员中，爱、笑、行动 发表感想、感悟、启示的演讲，时间1分
在高潮中结尾
总结你的观点 请求采取具体的行动
-要求他们做明确的事 -要求听众做力所能及的事 -尽量使听众根据请求而行动
演讲成功的关键是：
– 要有真正打动人心的思想 – 出色的表达技巧和形式 – 引起听众强烈的共鸣 – 甚至能引起预期的行动
伟大的思想从哪里来？
来自于对社会现实和问题的 深入思考
——亚伯拉罕.林肯
换位思考
有效组织演讲
当我们以听众的身份倾听别人发言时，我们所关注的是：
发言的核心问题是什么？ 我从发言中得到什么？ 接下来是什么？
有效组织演讲
发言中心（观点）明确
练习：构思您的发言
1. 对谁发言？ ______________________________________
2. 我要谈什么？ ______________________________________
3. 听众从我的谈话中将要得到什么？ _______________________________________
尾声 — 要点
快进入尾声时，从正文中挑选2-3个重点，做 为整个发言的要求，进行重申 千万不要再提其他与要点无关的信息
来自于勇敢地面对而不是回 避尖锐的问题
来自于高超的理论素养，尤 其是辩证唯物主义等科学思 想方法
出色的表达又有哪些？
外表仪态、语言表达、增效辅助工具的使 用
研究表明，别人理解你传递的信息的方法如下： 55% 来自体态语言 38% 来自辅助语言---时间的选择，语调、音
调、错误 结构、转调、习惯性的话头 7% 来自语言表达---口语并不能表达全面实况