亚礼得市场部考核方案

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市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
1. 销售额:以市场部负责的产品或服务销售额作为考核指标,衡量市场部在推广和销
售方面的表现。

2. 销售增长率:根据市场部推广和销售活动的效果,衡量销售额与上一年度相比的增
长率,反映市场部的市场拓展能力。

3. 市场份额:市场部的目标是提高产品或服务在市场中的份额。

可以根据市场份额的
增长情况来衡量市场部的表现。

4. 客户满意度:市场部在销售和推广过程中的服务质量和顾客满意度,可以通过满意
度调查或客户反馈来评估。

5. 新客户数量:市场部的目标是吸引和留住更多的新客户。

可以根据新客户的数量和
市场份额的增长来衡量市场部的表现。

6. 市场活动效果:评估市场部参与的各种市场活动的效果,包括广告、宣传、促销等,衡量市场部在市场推广方面的创新和执行能力。

7. 营销成本效益:考核市场部的推广和销售活动的成本效益,衡量市场部的营销策略
是否有效且经济合理。

8. 完成目标情况:根据市场部制定的年度目标,考核实际完成情况,如市场份额、销
售额、客户满意度等目标的完成情况。

以上是市场部绩效考核方案的一些指标,可以根据实际情况进行适当调整和补充。

同时,需要根据公司的战略目标和市场环境来确定权重和具体评估方法。

市场部绩效考核方案(二篇)

市场部绩效考核方案(二篇)

市场部绩效考核方案一、工作任务考核书的考核要求。

1.工作任务与目标按公司年度销售任务层层分解落实,形成各销售人员的月度销售计划。

各销售人员根据本地区计划分解,填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划,包括常规性工作与非常规性工作。

具体含___类任务:年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务;公司上级领导下达的任务;日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标);本岗位应建立健全的文档或管理制度;以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础,本着每月应有新的提高与创新的原则,提出当月5~___个重点解决的问题。

2.工作步骤与措施针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤,制定出实现该目标的具体对策或措施。

3.完成时间体现工作任务的时间进度要求,跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容。

4.设定分值按工作的重要程度对各项工作划分分值。

总分值为___分。

二、工作任务书的审核销售员本人完成工作任务书的填写后,交由考评者进行审核,保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致。

最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务,其中量化包括具体时间、数额和是否结束。

三、工作任务书的实施与控制销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作,考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况,发现问题进行具体指导,以保证各项工作的进展,并作为考评依据。

四、工作任务书的评议考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况,进行最终考核评分。

指导意见由考评者记录,目的是促进上下级之间的沟通,提高和改进下属的工作能力和工作方式,使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围。

考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来,写出考评意见。

月末将结果反馈给被考评者,如被考评者不理解,可经过协商与沟通,尽量达成共识。

指导意见旨在促进沟通、积累原始记录,并有利于定性评价一个人的能力与业绩。

表扬加分、差错扣分(此部分销售经理和销售员均适用)一、表扬加分。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案一、背景和目的在当前竞争激烈的市场环境下,为了提高市场部门的绩效,促进企业的持续发展,制定一个科学、公正、有效的市场部绩效考核方案至关重要。

本方案旨在对市场部门的工作进行定量和定性的评估,并根据评估结果进行绩效奖励,以激励市场部门员工的积极性和创造力,提高整个部门的绩效水平和业务成果。

二、考核指标1. 销售业绩:以市场部门的销售额为主要考核指标。

销售额将根据个人或团队的表现评估,并设定可量化的目标。

销售额完成情况将直接影响到绩效奖励的高低。

2. 客户满意度:通过客户调研和反馈,对市场部门的服务质量和客户满意度进行评估。

客户满意度调查结果将作为考核指标的重要依据。

3. 市场份额:市场部门的市场份额是企业竞争力的重要体现。

通过定期的市场调研和竞争对手分析,对市场部门在整个市场中的表现进行评估。

4. 项目管理:市场部门负责推动公司的营销项目和活动。

对项目管理的能力和成果进行评估,包括项目实施情况、进度和成本控制等方面。

三、考核流程1. 考核周期:每年考核一次,考核周期为一年。

2. 考核对象:市场部门全体员工。

3. 考核方式:采用定量和定性相结合的方式进行综合评估。

定量指标的评估采用具体数据作为依据,而定性指标则结合员工的综合表现进行评估。

4. 考核评委会:设立市场部绩效考核评委会,由公司高层和市场部门管理层组成,负责制定考核指标、评估方法和结果审定。

5. 绩效奖励:根据考核结果,对表现优异的员工进行绩效奖励,包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。

四、考核结果的反馈和改进1. 反馈机制:在考核结束后,向市场部门员工提供个人绩效评估结果反馈,并进行解释和沟通。

根据反馈结果,员工可了解自己的职业发展状况,进行进一步的改进和提升。

2. 考核结果改进:市场部门绩效考核方案将定期进行评估和改进,确保方案的科学性和可操作性。

根据市场环境和企业发展需求,随时对考核指标和权重进行调整。

五、实施和执行1. 为了确保市场部绩效考核方案的有效实施,需要制定详细的实施细则,明确考核流程和责任分工,并将其纳入市场部门的工作制度和流程当中。

市场部绩效考核实施方案

市场部绩效考核实施方案

市场部绩效考核实施方案一、考核对象:商业公司市场部经理、主管及员工二、考核时间:每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。

考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。

以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。

三、考核内容:1、硬性指标:每月部门费用的控制情况,每月DM、多多卡、促销计划2、软性指标:员工违纪;员工流失率;市场部费用指标考核表市场部工作量化指标考核表四、考核指标及分值:(一)、硬性考核指标分值100分:(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。

(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标:(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。

(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。

(三)、硬性指标考核标准:(1)、部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。

此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。

费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。

针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)、软性指标分值:(1)、部门员工违纪:每月不超过5次(2)、部门员工流失率:每季度不超过2人(五)、考核方法:被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

如某员工工资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为110分,因而其当月工资为:800+200×110%=1020元(1)、硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。

2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案
一、目的
通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。

通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展.
二、原则
1、客观公正原则
2、明确化,公开化
3、及时反馈
4、保证信度和效度的原则
5、业绩改进原则
三、适用范围
本方案适用本企业所有市场部人员。

四、考核方式
由总经理、市场部经理、行政部组成公司绩效考评委员会领导公司的绩效考核工作.根据公司目前组织结构的特点,绩效考评委员会的职责由公司市场部经理代为行使。

按管理层次和管理重点一级考评一级,一级对一级负责.
五、考核实施
市场部人员绩效考核表
2、绩效考核周期
3、绩效考核方法
4、绩效考核实施
(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。

(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。

(3)市场部人员配合考核。

(3)绩考委将考核资料交予行政部,行政部部进行汇总,统计分析。

(4)行政部将结果告知被考核人员.
(5)被考核人在有依据的情况下可向行政部提出申诉。

六、绩效反馈与改进计划
市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化,可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公司整体绩效水平。

市场部绩效考核管理办法

市场部绩效考核管理办法

市场部绩效考核管理办法一、考核目的市场部绩效考核管理办法的目的是为了促进市场部员工工作的规范化、标准化和高效化,确保市场部的工作达到预期目标,并为员工提供明确的目标和激励机制。

二、考核标准1.任务完成情况:根据市场部设定的年度目标和指标,评估员工在销售额、市场份额、客户满意度等方面的表现。

2.工作质量与效率:评估员工在工作中的准确性、创新性、协作性和时间管理能力等方面的表现。

3.个人职业素质与发展:评估员工的专业知识水平、学习能力、解决问题的能力以及个人发展的积极性。

三、考核流程1.年度目标设定:市场部根据公司战略和市场环境,制定年度目标,并与员工进行沟通,明确个人目标。

2.季度计划与评估:根据年度目标,市场部设定季度计划,并与员工进行沟通。

每个季度结束,通过定期考核评估员工的工作绩效。

3.绩效面谈:每个季度结束时,市场部与员工进行绩效面谈,反馈上一季度工作表现,共同制定下一季度的工作计划和目标。

4.年终绩效评估:根据全年工作表现,市场部综合考虑员工的任务完成情况、工作质量与效率以及个人职业素质与发展,进行年度绩效评估。

四、考核结果与奖惩1.考核结果分级:将员工的绩效分为优秀、良好、一般和不达标四个等级,并与员工进行沟通反馈。

2.奖励机制:根据绩效等级,给予相应的奖励,包括薪资调整、年终奖金、岗位晋升等。

3.激励措施:市场部会根据员工的工作表现,提供个人成长机会、培训计划和福利待遇等激励措施。

4.处罚措施:对于不达标的员工,市场部会进行适当的处罚措施,包括警告、降职甚至解雇等。

五、考核监督与改进1.考核监督:市场部将建立考核监督机制,每年进行一次内部评估,确保考核程序的公正性和准确性,防止不当操纵和任意评判。

2.考核改进:根据员工的反馈意见和市场部的自我评估结果,市场部将进行考核流程和标准的改进,提高考核的科学性和透明度。

以上为市场部绩效考核管理办法,希望能够对市场部员工的工作规范化和激励机制的建设起到积极的推动作用。

市场部工资与考核方案【模板范本】

市场部工资与考核方案【模板范本】

市场部工资与考核方案【模板范本】市场部工资与考核方案背景介绍市场部是公司核心部门之一,负责推动产品销售和市场拓展。

为了激励市场部员工的积极性和创造力,制定合理的工资与考核方案是非常重要的。

目标与原则1. 激励市场部员工提高工作效率和业绩,推动公司的市场营销目标实现。

2. 公平公正,基于成果进行薪酬激励,同时考虑个人价值和贡献。

工资结构市场部的工资结构由基本工资、绩效奖金和额外福利组成。

1. 基本工资:基于个人的基本素质、工作经验和职级确定。

每年进行一次绩效评估,根据评估结果进行调整。

2. 绩效奖金:绩效奖金是激励市场部员工取得优秀业绩的重要手段。

根据销售指标、市场份额等衡量标准进行评估,绩效越好,奖金越高。

3. 额外福利:作为激励手段之一,市场部员工还可以享受一些额外福利,例如员工旅游、健身卡、培训机会等。

这些福利可以提高员工的工作满意度和忠诚度。

考核方案市场部的考核方案主要基于以下几个方面:1. 业绩:业绩是评估市场部员工工作表现的重要指标。

根据市场部的销售目标、市场份额等进行评估,根据评估结果进行奖励或调整。

2. 创新与贡献:市场部员工需要在工作中不断创新,提出新的营销策略和方案。

同时,也要发挥团队协作精神,为公司的发展做出贡献。

3. 培训与提升:公司鼓励市场部员工参加相关培训和研究,提升自己的专业素养和市场营销能力。

市场部员工参加培训并取得优异的成绩将会得到额外的奖励。

实施与监督市场部工资与考核方案由人力资源部和市场部共同制定,并经过公司领导层的批准。

在执行过程中,人力资源部将定期与市场部进行沟通和评估,确保方案的公平性和有效性。

市场部工资与考核方案将定期进行评估和调整,以适应市场的变化和公司发展的需要。

同时,市场部员工对该方案的意见和建议也将得到重视,并在必要时进行调整。

结束语市场部工资与考核方案是公司激励市场部员工的重要手段,旨在激发员工的积极性和创造力,提高公司的市场竞争力。

希望该方案能够帮助市场部员工更好地实现个人和公司的共同发展。

市场部绩效考核方案(3篇)

市场部绩效考核方案(3篇)

市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%,每低于____%,扣除该项1分市场部绩效考核方案(二)1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。

公司市场部考核办法(WORD5页)

公司市场部考核办法(WORD5页)

市场部考核办法(草案)市场部07年绩效考核可分为月度考核、季度考核及年度考核,具体办法如下:一、月度考核1、考核内容:市场部的工作项目,包括客户走访,市场推广、市场调研三项内容。

2、考核细则:市场部年初制定上述三项内容的年度工作计划,并分解到每月。

每月初拟制本月度工作计划和相应的考核标准、权重,说明上月工作计划的完成情况(填写《部门月度考绩表》),由总经理会同公司考核小组审核确定本月工作计划,并对市场部上月工作计划的完成情况进行考核评分(《部门月度考绩表》附后),考核总分100分,其中客户走访占40%权重,市场推广占40%权重、市场调研占20%权重,三项考核得分加权平均即为市场部月度考核得分。

二、季度考核1、考核内容:包括季度销售指标和季度工作项目共两项(2)季度工作项目:包括客户走访,市场推广、市场调研三项内容。

2、考核细则:(1)季度考核得分由季度销售指标考核得分和季度工作项目考核得分两部分组成,其中季度销售指标考核得分占70%的权重,季度工作项目考核得分占30%的权重,两项加权平均即为季度考核得分;(2)季度销售指标得分由季度销售回款额及季度库存总额两部分考核结果组成:■季度销售回款额考核得分:季度销售回款额低于指标确保额时考核得分为0分;季度销售回款额等于指标确保额时考核得分为70*50%;季度销售回款额高于指标确保额时考核得分为:=〔(季度销售回款-指标确保额)*30+70〕*50%(指标实现额-指标确保额)■季度库存总额考核得分:季度实际库存总额超出指标确保额的,该项得分为0;季度实际库存总额等于指标确保额的,该项得分为70*50%;季度实际库存总额低于指标确保额的,该项得分为= 〔(指标确保额-季度实际库存总额)*30+70〕*50%(指标确保额-指标实现额)(注:季度实际库存总额为每季最后一个月月末实际库存总额);(3)季度工作项目考核得分为该季度内每月考核得分的平均分。

三、年度考核1、考核内容:(2)年度工作项目2、考核细则:(1)年度考核总分为100分,其中年度销售指标考核得分占70%的权重,年度工作项目考核占30%的权重(2)年度销售指标得分由年度销售回款额、年度库存总额、10万以上的大客户数量三部分考核结果组成;■年度销售回款额考核得分:年度销售回款额低于指标确保额时考核得分为0分;年度销售回款额等于指标确保额时考核得分为70*40%;年度销售回款额高于指标确保额时考核得分为:=〔(年度销售回款-指标确保额)*30+70〕*40%(指标实现额-指标确保额)■年度库存总额考核得分:年度实际库存总额超出指标确保额的,该项得分为0;年度实际库存总额等于指标确保额的,该项得分为70*40%;年度实际库存总额低于指标确保额的,该项得分为= 〔(指标确保额-季度实际库存总额)*30+70〕*40%(指标确保额-指标实现额)(注:年度库存总额值为四个季度实际库存总额的平均值);■10万以上的大客户数量考核得分:年度10万以上的大客户数量低于指标确保额的,该项得分为0;年度10万以上的大客户数量等于指标确保额的,该项得分为70*20%;年度10万以上的大客户数量高于指标确保额的,该项得分为:= 〔(大客户数量-指标确保额)*30+70〕*20%(指标实现额-指标确保额)(3)年度工作项目考核得分为四个季度工作项目考核得分的平均分(4)市场部达到年度力争指标,由总经理予以特别嘉奖,标准由总经理自行确定。

公司市场部绩效考核方案(团队管理)

公司市场部绩效考核方案(团队管理)
扣除该项得分 优:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外
的工作 3 分 良:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 2 分 中:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责 任1分 差:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度
极不认真 0 分 优:全面落实有关工作计划和工作任务,还经常超越目标和
作中(2 分) 中:能进行领导安排的一些学习,但是不够主动(1 分) 差:不思进取,对于安排的学习不认真完成,缺乏学习精神。 (0 分) 优:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通(3 分) 良:能有效地化解矛盾(2 分) 中:有一定的说服能力(1 分) 差:能较清晰的表达自己的思想和想法(0 分) 优:能迅速的对客观环境做出较为正常的判断,并能灵活运
2、市场部人员行为考核标准 (1)、执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表 现。 (2)、完成业绩考核。 (3)、完成工作任务过程中的行为表现
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表
分 考核项目 考核指标

评价标准
评备 分注

实际完成销售任务÷计划完成销售任务×100%
量 销售完成
公司市场部绩效考核方案
一、考核原则与方向 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性) 2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3、定量考核结果与员工收入挂钩。
方向:正向考分满分 20 分 负向扣分 注明备注栏
二、考核标准
1、市场部人员业绩考核标准由总经理(总务、市场主管)协同制定,任务总和为公司 当月的收入指标和目标。
工 专业知识

优:具有丰富专业知识,并能充分发挥完成任务。(3 分) 良:具备相当专业知识,能顺利完成任务。(2 分)

市场部员工考核方案

市场部员工考核方案

市场部员工考核方案1.引言1.1 概述概述:市场部员工考核方案是为了评估和激励市场部门员工的工作表现,以确保他们能够达到公司设定的目标,并提高整体部门的工作效率和业绩。

通过制定科学合理的考核指标和流程,配合奖励与惩罚机制,可以激发员工工作积极性,提高工作质量,进而推动市场部门整体发展。

在这篇长文中,将详细介绍市场部员工考核方案的具体内容和实施细节,以及对于考核方案的总结、展望和建议。

1.2文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容:文章将分为引言、正文和结论三个部分。

引言部分将概述市场部员工考核方案的重要性和目的,以及介绍文章的结构。

正文部分将包括考核指标、考核流程和考核奖励与惩罚三个方面的内容。

结论部分将总结全文的观点和内容,并展望未来的发展方向,给出相关建议。

通过这样的结构安排,让读者可以清晰地了解全文的内容和逻辑结构,更好地理解市场部员工考核方案的相关内容。

1.3 目的目的部分的内容:本文的目的是建立一套科学合理的市场部员工考核方案,通过明确的考核指标、流程和奖惩机制,激励员工提高工作绩效,促进部门整体业绩的稳步增长。

同时,通过公平公正的考核方式,帮助员工建立正确的工作导向,增强工作积极性和归属感,提升整体团队凝聚力和执行力。

通过本方案的实施,旨在优化市场部的管理体系,提升市场部员工的工作效率和质量,从而更好地满足公司的发展需求和市场竞争需求。

2.正文2.1 考核指标市场部员工的绩效考核需要有明确的指标来衡量其工作表现。

考核指标主要包括量化指标、质量指标和行为指标。

2.1.1 量化指标量化指标是指可以量化计算的指标,通常包括销售额、客户增长率、市场份额、利润增长率等。

这些指标可以直观地反映员工在业务拓展和销售业绩方面的表现。

2.1.2 质量指标质量指标是指员工在工作中所提供的服务质量和产品质量等方面的表现。

这包括客户满意度、产品质量评价、服务投诉率等指标。

2.1.3 行为指标行为指标是指员工在工作中表现出来的态度和行为特征。

市场部绩效考核制度模版

市场部绩效考核制度模版

市场部绩效考核制度模版一、引言市场部是企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广等重要工作。

为了全面评估市场部员工的工作表现,制定了本绩效考核制度。

本制度旨在客观、公正、科学地评估市场部员工的工作业绩,为企业提供参考依据,激励员工的工作动力,推动企业的持续发展。

二、考核指标1.销售业绩销售业绩是市场部员工最重要的考核指标之一。

销售业绩的评估主要通过以下指标来衡量:- 实际销售额:根据销售记录和报表,统计市场部员工的实际销售额。

- 销售增长率:比较市场部员工本期销售额与上期销售额的增长幅度。

- 目标达成率:根据设定的销售目标,计算市场部员工实际达成目标的比例。

2.市场推广市场推广是市场部员工的重要工作之一。

市场推广的评估主要通过以下指标来衡量:- 推广活动效果:评估市场部员工负责的推广活动的效果,包括参与人数、销售增长等。

- 渠道拓展:评估市场部员工对销售渠道的拓展情况,包括开发新渠道、维护现有渠道等。

3.客户满意度客户满意度是衡量市场部员工服务质量的重要指标之一。

客户满意度的评估主要通过以下指标来衡量:- 客户投诉率:统计市场部员工负责客户的投诉次数和投诉比例。

- 客户反馈:评估市场部员工从客户处获得的反馈信息,包括客户满意度调查结果、建议等。

4.团队协作团队协作是市场部员工必备的能力之一。

团队协作的评估主要通过以下指标来衡量:- 合作意识:评估市场部员工在团队合作中的主动性和积极性。

- 沟通能力:评估市场部员工的沟通能力,包括与团队成员和其他部门的沟通效果。

5.个人能力提升个人能力提升是市场部员工持续成长的重要指标之一。

个人能力提升的评估主要通过以下指标来衡量:- 学习计划执行情况:评估市场部员工制定的学习计划的执行情况,包括学习时间、学习内容等。

- 学习成果:评估市场部员工在学习过程中所取得的成果,包括参与培训的次数、获得的证书等。

三、考核方法1.定期考核根据市场部员工的工作岗位和级别,制定定期考核的频率和时间节点。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案1. 背景市场部是公司中至关重要的部门之一,它负责推动销售增长并扩大市场份额。

为了确保市场部的有效运作和员工的工作表现,制定了以下绩效考核方案。

2. 考核指标为了全面评估市场部的绩效,我们将采取以下指标进行考核:- 销售业绩:市场部的主要目标是推动销售增长,因此销售业绩是绩效考核的重要指标之一。

我们将评估市场部所负责区域或产品线的销售额和销售增长率。

- 市场份额:市场份额是衡量市场部市场影响力的重要指标。

我们将评估市场部所负责区域或产品线的市场份额变化情况,以及与竞争对手的比较。

- 营销活动:市场部承担着组织和实施各种营销活动的责任。

我们将评估市场部所开展的营销活动的质量和效果,并考虑它们对销售和品牌推广的影响。

- 客户满意度:为了确保客户的满意度,市场部在与客户的沟通和服务质量方面扮演着重要角色。

我们将评估客户满意度调查结果,并结合反馈意见来评估市场部的工作表现。

3. 考核方法为了确保公正和客观的绩效考核,我们将采取以下考核方法:- 数据分析:我们将收集和分析销售数据、市场份额数据、营销活动数据以及客户满意度调查数据,以确定绩效情况。

- 个别评估:除了数据分析,我们还将进行个别评估,与市场部员工进行面谈和目标设定,了解他们的工作情况并提供进一步指导和反馈。

- 绩效评级:根据绩效考核结果,我们将对市场部员工进行绩效评级,包括优秀、良好、一般和不合格等级。

4. 奖励与激励为了激励市场部员工持续提高绩效,我们将设立奖励机制。

具体奖励可能包括绩效奖金、晋升机会、特殊培训或其他激励措施。

奖励将根据绩效评级和贡献程度进行分配。

5. 定期复评为了确保绩效考核的有效性和改进,我们将定期复评市场部绩效考核方案,根据实际情况进行调整和优化。

以上是我们的市场部绩效考核方案的基本内容,希望能够帮助市场部提高工作表现并实现更好的业绩。

市场部绩效考核制度

市场部绩效考核制度

市场部绩效考核制度 The following text is amended on 12 November 2020.市场部绩效考核制度一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。

二、考核范围本部门所有员工。

三、考核原则1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部负责人对部门员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。

四、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、年度考核。

其中年度考核得分=(月度考核得分总和)/122、每月3日(含)之前提交审核后的上个月的业绩考核得分及当月的绩效之目标考核表,如未按时提交,未按时提交者扣其负责人5分。

3、每个月的业绩目标及考核结果,相关负责人必须与员工进行面谈并达成一致;4、以上日期为提交至人力资源的日期,部门内部提交时间由部门定,但如个别城市、区域或校园经理未按时提交绩效目标及考核结果,人力资源部有权扣绩效考核相应得分。

5、绩效考核表一式三份,部门一份,人力资源部一份,个人一份,于每个月的3日前由部门整理后统一送至人力资源部复审及备档;6、人力资源部必须在每个月的7日(含)之前对上个月的考核结果及当月的目标进行复核并对有误的数据及时反馈至部门。

六、考核内容考核内容分为业绩指标考核和态度考核两种。

1、业绩绩效指标考核:占考核总分的75%,制订考核表的依据第一个是公司的战略目标,第二个是个人岗位职责。

2、个人态度考核办法(占比25%):如主动性,分为精英、良好、普通、废物四个评定标准,相对应分数分别为20分、15分、10分和5分。

见附表一。

七、考核程序1、每月的3日前部门提交上个月绩效得分及当月绩效目标,并与员工针对其业绩及态度进行面谈并达成一致。

市场部绩效考核管理办法范例

市场部绩效考核管理办法范例

市场部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的:为加强市场部内部管理,提高市场人员的工作积极性和工作效率,特制定本办法。

第二条适用范围:本办法适用于公司市场部全体员工。

第二章考核原则第三条考核原则:公开、公平、公正,注重绩效,奖罚分明。

第三章考核周期和内容第四条考核周期:1. 月度考核:每月进行一次,考核当月的工作业绩。

2. 年度考核:每年进行一次,考核全年的工作业绩。

第五条考核内容:1. 工作业绩考核:主要考核员工的市场推广、品牌建设、市场调研等方面的工作成果。

2. 工作能力考核:主要考核员工的沟通能力、创新能力、团队协作等方面的能力。

3. 工作态度考核:主要考核员工的工作积极性、责任心、纪律性等方面的表现。

第四章考核方法和程序第六条考核方法:1. 员工自评:员工根据考核内容进行自我评估,填写《市场部员工绩效考核表》。

2. 上级评价:上级根据员工的工作表现进行评价,填写《市场部员工绩效考核表》。

3. 考核得分:根据员工自评和上级评价的得分,确定员工的考核得分。

4. 绩效面谈:上级与员工进行绩效面谈,反馈考核结果,提出改进建议。

第七条考核程序:1. 人力资源部发布考核通知。

2. 员工填写《市场部员工绩效考核表》,进行自评。

3. 上级对员工进行评价,填写《市场部员工绩效考核表》。

4. 人力资源部对考核结果进行审核,并将考核结果反馈给员工。

5. 上级与员工进行绩效面谈,提出改进建议。

6. 人力资源部根据考核结果计算员工的绩效工资,并将考核结果存档。

第五章绩效工资计算方法第八条绩效工资计算方法:1. 绩效工资基数:根据员工的岗位和级别确定绩效工资基数。

2. 绩效得分:根据员工的绩效考核得分确定绩效得分。

3. 绩效工资:绩效工资=绩效工资基数×绩效得分。

第六章绩效考核结果应用第九条绩效考核结果应用:1. 绩效工资调整:根据员工的绩效考核结果,调整员工的绩效工资。

2. 培训发展:根据员工的绩效考核结果,为员工提供培训和发展机会。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案
一、绩效考核考核范围
凡市场部员工均需考核,试用期员工适用于本办法。

二、绩效考核原则
1、公平、公正。

2、进行考核面谈,使绩效考核结果得到被考核者的清晰认知。

三、绩效考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资,奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

四、绩效考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,人事行政部核查考核结果。

3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。

五、考核方法
1、员工考核挂钩收入的额度:除去基本工资后的工资金额的30%。

2、业绩考核程序按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

六、绩效考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核:占考核总分的70%。

业务人员每月必须做工作总结和工作计划,与其内容所相辅相成的。

2、行为指标考核:占考核总分的30%。

主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。

主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质等方面进行考核。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案一、方案背景介绍市场部是企业实现销售目标、推广品牌形象和拓展市场份额的重要部门,市场部人员的个人绩效直接关系到企业的发展和利润增长。

因此,制定一套科学、合理的绩效考核方案,对市场部人员的个人能力提升和整体团队执行力的提高具有重要意义。

二、考核指标设置1. 销售额指标:销售额是市场部人员工作的核心指标,直接反映了市场部人员的销售能力和业绩。

2. 销售增长率指标:销售增长率是度量市场部人员业绩变化的重要指标,通过对比同一周期的销售额,反映了市场部人员的业务发展情况。

3. 客户满意度指标:通过客户满意度调查等方式,评估市场部人员的服务态度和能力,客户满意度是吸引客户、保持客户和获取更多业务的关键。

4. 项目管理能力指标:项目管理能力是市场部人员的重要素质之一,通过评估市场部人员对于项目的管理能力,包括时间管理、资源分配、团队合作等方面的能力。

5. 市场研究能力指标:市场研究能力是市场部人员工作的基础,通过评估市场部人员对市场的了解和把握能力,包括市场调研、竞争情报收集、市场分析等方面的能力。

6. 沟通协调能力指标:市场部人员需要与内外部各方进行沟通和协调,通过评估市场部人员在团队协作、与其他部门沟通等方面的能力。

三、考核流程1. 目标设定阶段:在每个考核周期的开始,与市场部人员进行目标设定会议,明确当期的工作目标和考核指标,并与之前的工作目标进行对比分析,确定具体的任务和指标。

2. 定期检查阶段:在考核周期内,定期进行中期检查和追踪,通过与市场部人员的沟通和交流,了解工作进展和问题,及时对工作进行指导和调整。

3. 终期评估阶段:在考核周期结束后,进行最终的综合评估,总结市场部人员在整个考核周期内的工作表现和成果,包括销售业绩、客户满意度、项目管理能力、市场研究能力和沟通协调能力等方面。

四、权重分配根据每个指标的重要性和对市场部人员的绩效影响程度,给予不同的权重分配,以便更准确地评估市场部人员的工作表现。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案
一、目的
1、为加强和提升本部门员工绩效和工作成就感,最终实现企业的经营目标,特制定此制度。

2、依据本制度实施的绩效考核结果将作为员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退、培训等的依据。

二、适用范围
1、本制度适用于市场部品牌总监,品牌监管总监,产品研发总监
三、考核周期
1、月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月的1日~5日,遇节假日顺延。

2、年度考核,考核期限为本年度的1月至12月,考核实施时间为下一年度的1月5日~1月10日。

四、考核内容和指标说明
对市场部员工的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分,其权重设置分别为:工作绩效20%,工作能力30%,工作态度50% ,其具体评价标准见下表。

注释:1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
五、考核实施
1、考核机构
A、市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核,考核结果上报总经理核准后生效。

B、总经理对品牌总监进行考核,考核结果经总经理审核、核准后生效。

2、考核实施程序
(1)由市场部品牌总监根据员工实际工作表现,对照《绩效考核标准》进行评估,并将结果汇总上交总经理审批、核准。

(3)于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者,并进行绩效面谈。

六、考核结果运用
1、考核结果划分
每月考核总分为100分,
2、考核结果应用
对考核结果在90分以上的人员,公司给予相应的加薪或奖励。

对于考核结果在30分以下者予以劝退。

公司市场部绩效考核与提成方案

公司市场部绩效考核与提成方案

公司市场部绩效考核与提成方案为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。

经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:一、薪金标准与结构(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。

(二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。

具体考核如下:1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。

2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。

(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。

)4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。

(三)、绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。

1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。

(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。

(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金佣金采购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下:1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。

2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。

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市场部市场拓展人员绩效考核试行办法
为加强亚礼得福建分公司内部管理,客观评价市场拓展人员履行市场部岗位职责的工作能力及工作效果,充分调动市场拓展人员的履行岗位职责的积极性,为市场拓展人员的聘用、晋升、晋级、调职和奖励提供合理依据。

一、考核原则
1、客观公正:运用科学地、合理的考核评价办法,客观反映考核对象的实际工作情况,避免
由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差。

2、注重实绩:以岗位职责、业务责任分配为依据。

3、公平性:对于从事同类工作内容不同层级岗位的市场拓展人员使用相同的考核标准。

4、公开性:考核结果及时向考核对象反馈。

5、考核结果存档,为市场拓展人员的聘用、晋升、晋级、调职和奖励提供合理依据。

二、考核的组织机构
公司成立考核管理小组,由分公司总经理、市场管理部经理、市场管理部内勤、财务部会计主管、人力行政部人员组成,具体考核工作由人力行政部负责实施。

三、考核细则说明
1、考核对象:在市场管理部工作满1个月以上负责市场拓展人员;
2、考核周期:月度考核、年度考核;如人员入职、离职当月不满25天以上的不予计算考核;
3、考核薪资:来源于月薪总额的30%;
4、具体考核方案:
A、一般市场拓展人员:采取核心任务完成的数量(占比60%)与日常综合管理(占比40%)
相结合的考核方式进行;
B、市场拓展部经理:采取核心任务完成的数量(占比30%)、团队管理(占比50%)与日
常综合管理(占比20%)相结合的考核方式进行;
5、考核核算流程:
A、由被考核人先填写该考核表的相关数据;
B、各相应考核部门负责审核该数据的准确性;
C、分公司总经理负责审核该考核表数据的准确性;
D、人力行政部根据最终考核显示的数据进行核算总分值并通知相关考核人员;
E、被考核人员对以上相关考核中存在的问题进行反馈,如有错误的地方则由人力部提报分
公司总经理处进行更正;
F、由分公司总经理最终签字确认,并由人力行政部提交到公司人力行政部及财务部。

G、财务部或营销中心人力部根据以上提交的考核分数总额来核发该部分考核薪资,即:应
发考核薪资=考核总分×考核薪资(分数不封顶)
亚礼得福建分公司人力行政部 2010年10月27日
市场部拓展经理考核评价标准
市场部拓展人员考核评价标准
市场部非销售人员考核评价参考标准。

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