【2018-2019】武汉市物业管理条例201X-实用word文档 (23页)
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物权法实施条例》以及有关法律法规的规定，制定本条例，以规范和促进武汉市物业管理工作的发展。
第二条本条例适用于武汉市范围内的所有物业管理活动。
第三条物业管理的目标是保障业主的物权、居住条件和正常生活秩序，维护物业的正常管理和良好的环境。
第四条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，根据法律和合同精神，保障各方合法权益。
第五条物业管理应依法合规，推行规范化、专业化、市场化的管理模式。
第二章物业管理组织第一节业主大会第六条业主大会是物业管理的最高决策机构，负责决定物业共有部分的使用、管理和维修事宜，制定物业管理规约。
第七条业主大会应不少于全体业主的三分之二出席，并经过三分之二以上业主的同意，方可开展业主大会议事程序。
第八条业主大会应由业主大会主席（或由业主大会选举产生的其他负责人）主持，由物业管理机构提供必要的协助。
第九条业主大会每年应至少召开一次，重大事项可根据需要及时召开。
第二节物业管理委员会第十条物业管理委员会是业主大会的常设机构，由业主大会选举产生，依法行使相关职权。
第十一条物业管理委员会的组成成员应具备高度责任感和良好道德品质，能够代表业主的利益，履行管理职责。
第十二条物业管理委员会的主要职责包括：监督物业管理工作的实施。
协助解决业主之间的纠纷。
评审物业管理经费预算和年度收支情况等。
第三节物业管理机构第十三条物业管理机构是物业管理的具体承办机构，负责执行业主大会和物业管理委员会的决策，管理物业项目。
第十四条物业管理机构应依法取得相应的资质，具备相关的专业知识和管理经验。
第十五条物业管理机构应按照合同约定的承包内容和标准，履行管理职责，维护物业项目的正常运营和良好秩序。
第三章物业权利和义务第一节业主权利第十六条业主享有按法律规定和合同约定使用自己的专有部分的权利，并以相应的专有部分享有和共同使用整体共有部分的权利。
第十七条业主有权参加业主大会，表达自己的意见和建议，并行使相应的决策权。
最新版《武汉市物业管理条例》全文【荐读】
最新版《武汉市物业管理条例》全文【荐读】
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡(镇)人民政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会按照本条例关于区人民政府及其有关部门管理职责的规定，负责各自管理范围内物业管理活动的监督管理工作。
第二章新建物业与前期物业管理
第一节物业管理区域
第五条物业管理区域的划分，应当遵循相对集中、便于管理的原则，并考虑物业共用设。
武汉市物业管理条例2018年修订版
武汉市物业管理条例（2010年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过2010年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准2018年6月26日武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议修订2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准）武汉市人民代表大会常务委员会公告〔十四届〕第十五号武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过的《武汉市物业管理条例》，已经湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准，现予以公布，自2019年1月1日起施行。
武汉市第十四届人民代表大会常务委员会2018年11月18日湖北省人民代表大会常务委员会关于批准《武汉市物业管理条例》的决议（2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议通过）湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议决定：批准《武汉市物业管理条例》，由武汉市人民代表大会常务委员会公布施行。
目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第三章业主、业主大会及业主委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督和规范，保障业主合法权益，维护社区和谐，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于武汉市行政区域范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应遵循公开、公正、公平原则，保护业主的合法权益，营造良好的居住环境。
第四条物业服务企业应具备相应的管理能力和服务水平，确保居民对物业管理的满意度。
第五条物业管理部门应加强对物业服务企业的监督和指导，及时解决业主的投诉和纠纷。
第六条尽可能建立物业行业协会或组织，促进行业自律和规范发展。
第二章物业服务企业的设立和登记第七条从事物业服务的企业，应向行政主管部门提出设立申请，并按照相关规定提交相关资料。
第八条物业服务企业应具备法定的资格和条件，并在设立后二十日内到行政主管部门办理登记手续，并取得合法经营许可。
第九条物业服务企业的设立应当依法履行相关税务、工商、质检、消防等登记和备案手续。
第三章物业服务人员的管理第十条物业服务企业应按照相关法律法规的要求，对从业人员进行严格的资格审查和培训。
第十一条物业服务人员应遵守工作纪律，保守业主的隐私，不得泄露业主的个人信息。
第十二条物业服务人员应有礼貌待人敬业，妥善处理业主反映的问题和投诉。
第十三条物业服务人员不得滥用职权，索要、收受业主财物，不得与业主发生经济纠纷。
第四章物业费和收费管理第十四条物业费的征收应当按照相关规定进行，不得随意增加或减少。
第十五条物业费收费项目应明确，不得将非物业服务项目纳入物业费范围。
第十六条物业费的征收和使用应当公开透明，接受业主监督。
第十七条物业服务企业不得擅自停止或限制向业主提供服务，不得无理由拒绝听取业主提出的意见和建议。
第五章业主委员会的设立与职责第十八条物业服务企业应在小区内积极组织业主成立业主委员会，以代表业主维护业主权益。
第十九条业主委员会应依法选举产生，履行协商、监督、管理等职责。
武汉市住宅区物业管理条例
武汉市住宅区物业管理条例武汉市住宅区物业管理条例第一章：总则第一条：为了规范武汉市住宅区物业管理工作，维护住宅区业主和居民的合法权益，保障住宅区安全有序的居住环境，制定本条例。
第二条：本条例适用于武汉市辖区内的各类住宅区的物业管理工作。
第三条：物业管理应遵循法律法规的规定，依法履行物业管理职责，提供优质的服务，维护住宅区的公共秩序和良好环境。
第二章：住宅区物业管理企业的设立和管理第四条：住宅区物业管理企业应按照国家有关规定，依法办理工商登记手续，经市物业管理部门审核备案后，方可从事物业管理工作。
第五条：住宅区物业管理企业应设立相应的组织机构，配备专业的管理人员，制定并执行相关管理制度和服务标准。
第六条：住宅区物业管理企业应加强对员工的培训和管理，提升服务水平和专业素质。
第三章：住宅区物业管理的主要职责第七条：住宅区物业管理企业的主要职责包括但不限于以下内容：（一）维护住宅区公共设施、公共绿地和公共场所的正常使用和安全管理。
（二）管理住宅区内的停车场、道路、消防设施等公共设施，并保障其正常运行。
（三）维护住宅区的公共秩序，防止违法行为的发生。
（四）组织住宅区内的环境卫生保洁工作，保持住宅区的整洁。
（五）解决住宅区业主和居民的投诉和纠纷，维护住宅区的和谐稳定。
（六）组织开展住宅区内的文化、体育、社交等活动，提高居民的生活质量。
（七）负责住宅区的安全管理工作，预防和应对各类安全事件。
第四章：住宅区业主和居民的权益保障第八条：住宅区业主和居民享有以下权益：（一）依法参与物业管理企业的管理和监督。
（二）依法享有公共设施和服务设施的正常使用权。
（三）依法享有住宅区居住环境的良好状态。
（四）依法参与住宅区内的公共事务管理。
（五）依法维护自身合法权益。
第五章：住宅区物业管理的收费和监督第九条：住宅区物业管理费的收取应按照相关规定和合同约定进行，并接受业主和居民的监督。
第十条：住宅区物业管理费的使用应科学合理，用于维护住宅区的公共设施和提供相关服务。
武汉市物业管理条例2018年修订版
市物业管理条例（2010年6月23日市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过 2010年7月30日省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准2018年6月26日市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议修订 2018年7月26日省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准）市人民代表大会常务委员会公告〔十四届〕第十五号市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过的《市物业管理条例》，已经省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准，现予以公布，自2019年1月1日起施行。
市第十四届人民代表大会常务委员会2018年11月18日省人民代表大会常务委员会关于批准《市物业管理条例》的决议（2018年7月26日省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议通过）省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议决定：批准《市物业管理条例》，由市人民代表大会常务委员会公布施行。
目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第三章业主、业主大会及业主委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民国物权法》、国务院《物业管理条例》和《省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
武汉市物业管理条例(最新全文)
武汉市物业管理条例第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第二节附属设施设备的配置第三节前期物业管理第四节新建物业的交付使用第三章业主、业主大会及业主委员会第一节业主第二节业主大会筹备组第三节业主大会第四节业主委员会第四章物业管理服务第一节一般规定第二节物业服务合同第五章物业的使用与维护第一节物业的使用第二节车位的使用管理第三节物业的维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡（镇）人民政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会按照本条例关于区人民政府及其有关部门管理职责的规定，负责各自管理范围内物业管理活动的监督管理工作。
第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第五条物业管理区域的划分，应当遵循相对集中、便于管理的原则，并考虑物业共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，按照下列标准执行：（一）以建设项目《国有土地使用证》宗地图用地范围线为准，一个项目视为一个物业管理区域；但规模过大、划分为一个物业管理区域不便于管理的，或者已分割成多个自然街坊或者封闭小区的，可以分别划分为独立的物业管理区域；（二）分期建设项目或者两个以上单位开发建设的项目，其配套设施设备共用的，划分为一个物业管理区域；（三）已建成、共用设施设备比较齐全、相对集中的项目，划分为一个物业管理区域。
武汉市物业管理条例2018年修订版
武汉市物业管理条例（2010年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过2010年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准2018年6月26日武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议修订2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准）武汉市人民代表大会常务委员会公告〔十四届〕第十五号武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过的《武汉市物业管理条例》，已经湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准，现予以公布，自2019年1月1日起施行。
武汉市第十四届人民代表大会常务委员会2018年11月18日湖北省人民代表大会常务委员会关于批准《武汉市物业管理条例》的决议（2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议通过）湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议决定：批准《武汉市物业管理条例》，由武汉市人民代表大会常务委员会公布施行。
目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第三章业主、业主大会及业主委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
武汉市物业管理条例
武汉市物业管理条例篇一：武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例《武汉市物业管理条例》经2010年6月23日武汉市十二届人大常委会第25次会议通过，2010年7月30日湖北省十一届人大常委会第17次会议批准。
该《条例》分总则，新建物业与前期物业管理，业主、业主大会及业主委员会，物业管理服务，物业的使用与维护，法律责任，附则7章84条，自2011年1月1日起施行。
1999年7月30日武汉市十届人大常委会第12次会议通过，1999年9月27日湖北省九届人大常委会第12次会议批准的《武汉市住宅区物业管理条例》同时废止。
（2010年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第25次会议通过，2010年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第17次会议批准）第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡（镇）人民政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
武汉市物业管理条例(2018年修订版)
武汉市物业管理条例(2018修订) 目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第三章业主、业主大会及业主委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
第五条房屋主管部门负责物业管理活动的监督管理工作。
民政主管部门负责对街道办事处、乡镇人民政府和居（村）民委员会在业主大会成立、业主委员会选举等活动中履行相关职责进行指导、监督和考核。
城乡规划、国土、建设、公安、城市管理、价格、环境保护、水务、工商行政管理、园林和林业等部门按照各自职责负责物业管理活动的相关监督管理工作。
第六条街道办事处、乡镇人民政府应当在同级党组织的领导和上级民政主管部门的指导下，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业管理与社区管理、社区服务之间的关系，调解物业管理纠纷。
居（村）民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业管理有关的工作。
(目录版)武汉住宅区物业管理条例
武汉住宅区物业管理条例目录一、前言二、定义和范围三、物业管理委员会的组成和职责四、物业管理服务内容五、物业管理服务的质量要求六、物业费用的管理七、业主的权利和义务八、物业公司的权利和义务九、违约责任十、争议解决十一、附则附件一、物业管理服务合同范本二、物业费用收取标准三、物业服务质量评估标准前言为了规范武汉住宅区的物业管理，维护业主的合法权益，保障住宅区的安全和秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，特制定本《武汉住宅区物业管理条例》。
定义和范围1.1 本条例所称的“武汉住宅区”是指位于武汉市内的住宅小区、公寓楼等居住性质的建筑物及其附属设施。
1.2 本条例所称的“业主”是指拥有武汉住宅区房屋所有权的个人或单位。
1.3 本条例所称的“物业公司”是指依法注册成立，具备物业管理资质，为业主提供物业管理服务的法人或其他组织。
物业管理委员会的组成和职责2.1 物业管理委员会由业主大会选举产生，由业主代表、物业公司代表和相关部门代表组成。
2.2 物业管理委员会的职责包括：监督物业公司履行合同义务，协调解决物业管理中的问题，维护业主的合法权益等。
物业管理服务内容3.1 物业管理服务包括：公共设施的维修和保养，环境卫生的清洁和绿化，安全保卫和消防工作，公共秩序的维护等。
3.2 物业公司应按照合同约定和相关规定，提供全面、高效、优质的物业管理服务。
物业管理服务的质量要求4.1 物业公司应建立健全服务质量管理体系，确保物业管理服务的质量符合相关规定和标准。
4.2 物业公司应定期进行服务质量评估，向业主公布评估结果，并根据评估结果进行改进。
物业费用的管理5.1 物业公司应按照合同约定和相关规定，合理收取物业费用。
5.2 物业公司应定期向业主公布物业费用的收支情况，接受业主的监督。
业主的权利和义务6.1 业主享有使用物业的权利，同时应履行按时缴纳物业费用的义务。
6.2 业主应遵守住宅区的规章制度，不得损害他人的合法权益。
武汉市住宅物业管理规定范文
武汉市住宅物业管理规定范文第一章总则第一条为规范武汉市住宅物业管理行为，保护住户合法权益，维护社区和谐稳定，制定本规定。
第二条本规定适用于武汉市住宅小区的物业管理活动。
第三条物业管理是指物业服务企业或委托机构为居民提供的住宅及周边设施管理、维护和服务的行为。
第四条住宅物业管理应依法、公平、公正、自愿的原则，尊重住户的合法权益，维护住户和社区的共同利益。
第五条物业管理企业应具备法定的资质和设施，依法开展物业管理活动。
第六条物业管理企业应当制定完善的物业管理制度，明确服务内容、管理权限和责任义务。
第七条物业管理企业应当建立健全投诉处理机制，及时解决住户的诉求和问题。
第二章管理机构第八条物业管理委员会是由住宅小区业主组成的自愿管理机构，负责协助物业管理企业管理小区日常事务。
第九条物业管理委员会的组成和选举应符合相关法律法规的要求，任期不超过三年。
第十条物业管理委员会应当与物业管理企业建立合作机制，发挥社区自治的作用，推动物业管理的规范化和民主化。
第十一条物业管理企业应当协助物业管理委员会履行职责，提供必要的技术支持和培训。
第三章服务内容第十二条住宅物业管理服务应包括以下内容：（一）负责小区内公共设施的维护和管理，保障设施的正常运行；（二）提供安全、卫生、环境保护等服务，保障居民的生活环境；（三）组织社区活动，促进居民之间的交流和合作；（四）处理住户的投诉和建议，解决矛盾纠纷；（五）保障小区的安全与秩序，防范和处理突发事件；（六）提供其他必要的物业管理服务。
第四章收费标准第十三条住宅物业管理费的具体收费标准由物业管理企业和业主委员会协商确定，并报当地房地产部门备案。
第十四条物业管理费应按照面积或人口数量进行计算，并公示于小区内显眼位置。
第十五条物业管理费应按时交纳，逾期不得享受相应的物业管理服务。
第十六条物业管理费的使用应遵守相关法律法规的规定，用于小区设施的维护、管理和改善。
第五章责任与义务第十七条住户有权享受物业管理企业提供的相关服务，并有权按规定提出合理的建议和意见。
最新-武汉市物业管理条例 精品
武汉市物业管理条例篇一：武汉市物业管理条例武汉市物业管理条例《武汉市物业管理条例》经2019年6月23日武汉市十二届人大常委会第25次会议通过，2019年7月30日湖北省十一届人大常委会第17次会议批准。
该《条例》分总则，新建物业与前期物业管理，业主、业主大会及业主委员会，物业管理服务，物业的使用与维护，法律责任，附则7章84条，自2019年1月1日起施行。
1999年7月30日武汉市十届人大常委会第12次会议通过，1999年9月27日湖北省九届人大常委会第12次会议批准的《武汉市住宅区物业管理条例》同时废止。
（2019年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第25次会议通过，2019年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第17次会议批准）第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡（镇）人民政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
2019年最新湖北物业服务管理条例全文_条例_
2019年最新湖北物业服务管理条例全文7月28日，省十二届人大会第二十三次会议表决通过《湖北省物业服务和管理条例》(以下简称条例)，从今年10月1日起施行。
下文是关于20xx年最新湖北物业服务管理的相关条例，仅供参考!20xx年最新湖北物业服务管理条例小区车位(库)不能卖给外人物业区域内车位、车库的销售、使用，也是社会热点，同时也是该条例审议过程的中热点。
据介绍，由于物权法在规定车位、车库时，没有对依法配建的人防工程车位、车库的权属作明确规定，人民防空法也没有对其所有权进行规定。
考虑到在使用中的复杂情况，该条例没有对此类车位的使用管理作出规定。
但是，一个物业区域内，按照建设工程规划许可证确定且初始登记所有权人为建设单位的停车位、车库，当事人可以通过销售、附赠或者出租等方式约定，不得销售给业主以外的单位和个人。
优先满足业主需要后对外出租的，每次租赁期限不得超过一年。
如果是占用业主共有道路或者场地用于停放车辆的车位，属于全体业主共有，其分配、使用及收费管理具体事项由业主大会决定;建设单位、物业服务企业不得销售或者变相销售。
如果违反，不仅要退还违法所得，最高还可处车位价钱的三倍罚款。
小区禁止养烈犬、大犬该条例在审议和立法调研过程中，有代表和专家提出，小区内犬只扰民、伤人现象比较突出，尤其是烈性犬和大型犬，应该对此予以规范。
省人大城乡建设与环境资源保护委员会副主任委员张小菁在回答记者提问时说，条例对此作了专门规定，明确禁止在物业区域内饲养烈性犬和大型犬，犬只的具体品种、体高和体重标准由公安机关确定，并向社会公布。
如果有人在小区内养烈犬、大犬，公安机关可以没收犬只，并可处5000元以上1万元以下罚款。
业主、物业使用人养其它犬只，携犬出户要束犬链牵引，犬只伤害他人的，养犬人要承担法律责任。
物业公司应加强物业区域内养犬行为的监督，及时制止违法违规养犬行为。
如果业主、物业使用人携犬出户没有束犬链牵引，公安机关要责令其改正;拒不改正的，处500元以上1000元以下罚款;情节恶劣或造成严重后果的，没收犬只。
武汉市物业管理条例修订版之欧阳文创编
武汉市物业管理条例（2010年6月23日武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过 2010年7月30日湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准 2018年6月26日武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议修订2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准）武汉市人民代表大会常务委员会公告〔十四届〕第十五号武汉市第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过的《武汉市物业管理条例》，已经湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准，现予以公布，自2019年1月1日起施行。
武汉市第十四届人民代表大会常务委员会2018年11月18日湖北省人民代表大会常务委员会关于批准《武汉市物业管理条例》的决议（2018年7月26日湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议通过）湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议决定：批准《武汉市物业管理条例》，由武汉市人民代表大会常务委员会公布施行。
目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第三章业主、业主大会及业主委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，不断满足人民日益增长的美好生活需要，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当遵循中国共产党领导的业主自治和政府依法监管相结合的原则。
第四条市、区人民政府（含开发区、风景区管委会，下同）应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，坚持自治、法治、德治相结合，建立物业管理综合协调机制，完善公益性和市场化相结合的物业管理机制，以基层党组织建设推进物业管理，促进物业管理融入城市基层社会治理。
物业管理条例细则武汉（2）
物业管理条例细则武汉(2)第三十七条业主委员会委员有下列情形之一的，其委员资格自行终止：(一)不再是该物业管理区域内的业主;(二)丧失民事行为能力，不能履行委员职责;(三)被依法限制人身自由半年以上;(四)以书面方式向业主大会提出辞职请求;(五)法律、法规以及管理规约规定的其他情形。
第三十八条业主委员会委员有下列情形之一的，由业主大会决定是否终止其委员资格：(一)拒不履行委员职责;(二)业主委员会半数以上委员或者百分之二十以上业主提议撤销其委员资格;(三)在本物业管理区域内违章搭建、拒付物业服务费等侵害他人合法权益;(四)因其他原因不适合继续担任委员的。
第三十九条业主委员会任期届满三个月前，应当召开业主大会会议进行换届选举。
业主委员会任期届满仍未进行换届选举的，区房屋主管部门应当责令其在三十日内改正;逾期不改正的，街道办事处、乡(镇)人民政府应当会同区房屋主管部门、社区居民委员会在三十日内组织召开业主大会会议进行换届选举。
第四十条业主大会会议选举产生出新一届业主委员会之日起十日内，前业主委员会委员应当在街道办事处、乡(镇)人民政府监督下，将其保管的有关凭证、档案等文件资料、印章以及其他属于全体业主共有的财物，移交给新一届业主委员会，并完成交接工作。
业主委员会委员资格届内终止的，应当在终止之日起三日内向本届业主委员会移交由其保管的前款所列文件资料及财物。
第四十一条业主委员会不得从事物业服务经营活动。
业主委员会的工作经费和利用业主共有部分经营的收益属于全体业主所有，具体使用办法由业主大会决定，其收支情况业主委员会应当定期书面公告，并接受业主大会、业主的监督。
第四十二条两个以上物业管理区域共用附属设施设备的，应当建立业主委员会联席会议制度。
业主委员会联席会议由街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会和区房屋主管部门、相关物业管理区域的业主委员会、物业服务企业组成。
联席会议由街道办事处、乡(镇)人民政府负责召集。
武汉物业管理制度最新
随着城市化进程的加快，物业管理作为现代城市生活的重要组成部分，其重要性日益凸显。
为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，武汉市依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定了最新版本的《武汉市物业管理条例》。
以下是该条例的主要内容：一、总则1. 第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
2. 第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
3. 第三条本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
4. 第四条市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
二、业主及业主大会1. 第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：（1）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（2）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（3）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（4）参加业主大会会议，行使投票权；（5）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（6）监督业主委员会的工作；（7）监督物业服务企业履行物业服务合同。
2. 业主大会是物业管理活动的最高权力机构，由业主大会全体业主组成。
三、物业服务企业1. 第十条物业服务企业应当依法取得法人资格，具有相应资质，从事物业服务的企业。
2. 第十一条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确服务内容、收费标准、服务期限等事项。
3. 第十二条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供物业服务，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。
四、物业管理区域1. 第十四条物业管理区域由业主大会确定，并报市房屋主管部门备案。
2. 物业管理区域内的共用设施、设备和场地，由业主共同享有和维护。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
武汉市物业管理条例201X
《武汉市物业管理条例》经201X年6月23日武汉市十二届人大常委会第
25次会议通过，201X年7月30日湖北省十一届人大常委会第17次会议批准。
该《条例》分总则，新建物业与前期物业管理，业主、业主大会及业主委员会，物业管理服务，物业的使用与维护，法律责任，附则7章84条，自201X年1
月1日起施行。
1999年7月30日武汉市十届人大常委会第12次会议通过，1999年9月27日湖北省九届人大常委会第12次会议批准的《武汉市住宅区物
业管理条例》同时废止。
下面是小编为大家收集的关于武汉市物业管理条例
201X，欢迎大家阅读!
第一章
第一条
为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物
业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条
本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条
本条例所称物业，是指房屋和与其相配套的共用设施、设备和场地。
本条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服
务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。
本条例所称物业服务企业，是指依法取得法人资格，具有相应资质，从事
物业服务的企业。
第四条
市房屋主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区房屋主管部门按照职责负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
规划、土地、建设、城管、价格、民政、环保、水务、工商行政管理、园林等主管部门按照各自职责协同实施本条例。
街道办事处、乡(镇)政府指导、协助本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，配合调解处理物业管理中的投诉，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。
武汉东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会按照本条例关于区政府及其有关部门管理职责的规定，负责各自管理范围内物业管理活动的监督管理工作。
第二章
第五条
物业管理区域的划分，应当遵循相对集中、便于管理的原则，并考虑物业共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，按照下列标准执行：
(一)以建设项目《国有土地使用证》宗地图用地范围线为准，一个项目视为一个物业管理区域;但规模过大、划分为一个物业管理区域不便于管理的，或者已分割成多个自然街坊或者封闭小区的，可以分别划分为独立的物业管理区域;
(二)分期建设项目或者两个以上单位开发建设的项目，其配套设施设备共用的，划分为一个物业管理区域;
(三)已建成、共用设施设备比较齐全、相对集中的项目，划分为一个物业管理区域。
第六条
开发建设单位应当在取得建设工程规划许可证后三十日内，按照本条例第五条规定划分物业管理区域，并将划分方案报送区房屋主管部门;区房屋主管部门认为符合第五条规定要求的，予以备案并在有关图纸上予以注记。
开发建设单位应当在物业销售前将经备案的物业管理区域向物业买受人明示。
老旧城区没有实施物业管理的建成居住区需要实施物业管理的，由街道办事处、乡(镇)政府、社区居民委员会征求业主意见后，确定物业管理区域，并报区房屋主管部门备案。
第七条
新建物业，开发建设单位应当按照规定无偿配置物业服务用房，物业服务用房包括物业服务企业办公用房和业主委员会议事活动用房。
配置物业服务用房按照国家有关居住区规划设计规范的要求执行;没有规定的，配置物业服务用房的建筑面积不低于建设工程规划许可证载明的房屋总建筑面积的千分之二，并不少于八十平方米，其中业主委员会议事活动用房建筑面积不少于十五平方米。
物业服务用房应当具备水、电等基本使用功能，有明确的坐落、房号，并且具备办理房地产权属登记的条件。
开发建设单位在申请办理建设工程规划许可证时，其提交的规划设计方案中应当注明物业服务用房的具体位置。
物业服务用房属于全体业主共有，专用于物业管理服务工作。
第八条
新建物业内的供水、供电、供气等计量装置应当实行专有部分一户门号一结算表，共有部分独立计量表;安全防范、消防、环卫、邮政、通信等设施设备的配置应当符合物业使用的基本条件。
第九条
新建物业内规划用于停放汽车的车位、车库与房屋套数的最低比例标准，按照市政府制定的有关技术规范的规定核定。
第三节
第十条
住宅及同一物业管理区域内非住宅的开发建设单位，应当按照国家及本市相关规定，通过招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业，并与之签订前期物业服务合同。
有下列情形之一的，经物业所在地区房屋主管部门批准，可以采取协议方式选聘物业服务企业：
(一)投标人少于三人;
(二)多层物业总建筑面积少于五万平方米，或者单栋高层(含小高层)物业总建筑面积少于三万平方米，或者多层、高层混合物业总建筑面积少于四万平方米。
招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书十日前，持招标公告或者投标邀请书、招标文件等有关资料，向物业所在地区房屋主管部门备案。
第十一条
开发建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同，应当包括前期物业服务合同约定的内容，并明确物业管理区域内属于全体业主共有共用的配套设施设备。
前期物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容进行约定;涉及物业买受人共同利益的，其约定应当一致。
第十二条
房屋交付使用前(含当月)所发生的物业服务费用,由开发建设单位承担。
房屋交付使用后所发生的物业服务费用,由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用。
房屋通过竣工验收达到交付条件，业主收到书面交付通知并办理完相应手续的，即为交付;业主收到书面交付通知后一个月内无正当理由不办理相应手续的，视为交付。
第十三条
开发建设单位在出售物业前，应当制定临时管理规约并到区房屋主管部门备案。
物业买受人在与开发建设单位签订房屋买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
第四节
第十四条
新建物业交付使用前，开发建设单位应当向房屋主管部门办理竣工交付使用备案手续，并提供建设项目竣工验收文件以及符合法律、法规、规章规定和房屋买卖合同约定的交付使用条件的相关文件、资料。
第十五条
开发建设单位在与前期物业服务企业办理物业承接验收手续时，应当向区房屋主管部门和前期物业服务企业移交下列资料：
(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;。