第一章企业战略管理概论
《企业战略管理》杨锡怀著(第一章战略管理概论)
甩掉NCR 所带来的包袱,因为现在,他们可以不用从NCR 那里,而
供服务的能力。
高层管理
42.7%
人际能力
17.9%
技术能力 34.8%
39.4%
思维能力 (战略能力) 22.8%
中层管理
42.4%
低层管理 0
37.7%
50.3% 能力分布 图1-1 不同能力的分布
12.0% 100%
底层管理者能力:人际能力和技术能力; 中层管理者能力:人际能力和思维能力; 高层管理者能力:思维能力,最主要的活动是制定战略和推进战略管
1. 战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的 管理理论。
战略管理具有全局性 管理理论的三个层次 : • 管理基础:管理中带有共性的基础理论、基本原理和基本技术。主要 包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织 学以及管理思想。 • 职能管理:将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高组织职能部 门的效率。主要包括 生产(运作)管理、市场营销管理、财务管理、人 力资源管理、研究与开发管理等。 •战略管理:以管理基础和职能管理为基础,还融合政治、法学、社会学、 经济学等方面的知识。
原公司的网络部门,即过去的制造交换设备的西方电气公司,将出售 给股东。原公司的全球信息处理公司,即亏损的前NCR 公司,也将 出售给股东。
消息传开,AT&T 的股票立即上扬,跃升了将近6.125 点,以63.75 美元收盘。在短短几个小时之内,AT&T 的资本增值了近110 亿美元, 弥补收购NCR 公司的费用及后来的亏损已绰绰有余。现在,AT&T
企业战略管理(第5版)习题参考答案
《企业战略管理》(第五版)
课后习题答案
第一章企业战略管理概论
1.单项选择题
2.多项选择题
第二章企业环境分析
1.单项选择题
第三章企业战略过程1.单项选择题
第四章企业发展战略1.单项选择题
2.多项选择题
第五章企业营销战略1.单项选择题
2.多项选择题
第六章企业CI战略
1.单项选择题
2.多项选择题
第七章企业财务战略
1.单项选择题
2.多项选择题
第八章企业人力资源战略1.单项选择题
2.多项选择题
第九章企业国际化经营战略1.单项选择题
2.多项选择题
第十章企业战略变革
1.单项选择题
2.多项选择题。
企业战略管理(第三版)(全)_练习题答案
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章:战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和( A )两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D )A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是( D )A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的,后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是( A )的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C )。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中,( D )是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A )。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、( C )是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理9、科学管理的先驱是( C )A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的( A )管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是,有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的( B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、( D )负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
战略管理-第1章
第2节 战略内涵
一、战略解析
战略涉及组织长期发展方向和范围,力求与环境和消费者匹配。 企业战略概念来源于企业生产经营活动实践,有以下代表性定义:
➢ 安德鲁斯:战略是目标、意图或目的,以及为~制订的方针和计划的一种模式 ➢ 波特:战略是公司为之奋斗的目标与公司为达到这些目标寻求的途径的结合物 ➢ 安索夫:企业战略是贯穿与企业经营与产品和市场之间的一条共同主线 ➢ 霍弗和申德尔:战略是企业当前和未来的资源配置与环境相互作用的基本模式
第3节 战略管理者
三、战略管理者的任务
战略决策。高层承担,定方向 变革管理。目的是适应市场,高层制定并推动 资源配置。高效管理和配置各种资源 应急处理。有预案方能应对 运营管理。管理是一种执行过程
战略管理职责:高层>中层>基层
第2节 战略内涵
二、战略的构成要素
安索夫1965《企业战略》 经营范围 business scope。领域 资源配置 resource allocation。资源、技能配置整合能力 竞争优势 competitive advantage。相对优势 协同作用 collaborative effect。共同努力的效果
美国学者钱德勒1962年出版书,掀起了研究企业战 略的浪潮。书中阐述了环境、战略和结构三者的关系 。企业战略应适应环境,满足市场,组织结构也应适 应企业战略。
在此基础上,战略的研究形成了两大学派: 设计学派 & 计划学派
第1节 战略管理的起源与发展
二、 近代经典战略管理理论
设计学派——安德鲁斯 企业内外条件和环境匹配过程,分为战略制订和实施 两个阶段 最大贡献——SWOT分析
产业结构决定盈利能力;战略选择;价值链是优势来源
1990s,重点从外部环境分析转向内部控制 企业核心能力理论 企业资源学派——企业即是各种资源的集合 演化经济学——动态能力分析框架
企业战略管理重点
第一章、战略管理概论企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况,为求得企业生存和长期稳定的发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
二、企业战略的特征:全局性与复杂性;未来性及风险性;系统性及层次性;竞争性及合作性;稳定性及动态性三、企业战略的层次1、公司层战略公司层战略又称企业总体战略,是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。
公司层战略的主要任务:一是确定企业整体的业务组合和核心业务;二是根据业务组合和各类业务的地位和作用,决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序;三是建立在战略期内追逐环境变化,对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
2、业务层战略业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略,即由各业务管理中心或称为战略业务单位(SBU)根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向,确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点,即如何获得竞争优势的问题。
3、职能层战略职能层战略又称为职能部门战略。
职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时)或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。
如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。
四、企业战略观念1、传统战略观念:战略是实现企业目标的过程;战略是企业高层管理的职责;保持战略过程的正式性和刚性。
2、战略权变观念:战略是一种连续的决策和行动方式,其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。
3、战略的控制观念:企业的使命和长期目标是相对稳定的,因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。
它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标,而是制定恰当的控制方式。
4、战略进化观念:战略符合企业的设立目的;战略是目标导向的;战略反映并引导企业经营的业务特征。
1、战略管理(特指战略制定)是一个有控制、有意识的思想过程。
战略管理不能凭直觉,也不能带有应急性。
第一章企业战略管理概论
第一章企业战略管理概论一、名词解释1.战略2.战略管理3.公司层战略4。
业务层战略5.职能层战略6.战略管理者7。
战略性思维二、判断题10.战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付,给企业带来前期效益( )16.电子商务有其独特的竞争形势,从而也要求不同的领导方式()1。
明茨伯格认为企业战略由五种规范构成:计划、计策、模式、定立、观念。
()2。
根据明茨伯格的观点,当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策,可以理解为一种战略.〔〕3。
企业战略脱离现实可行的管理模式,也可以取得好的效果。
()4。
战略分析为制定战略提供了基础,其所描述的结果可与现行战略完全符合。
()5.战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为.()6.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担,所以战略管理是最高管理层的管理者的事()7。
事业部战略的重点在于:如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分析,内部条件分析,战略实施中的风险分析和应变能力分析等。
〔〕8。
所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握。
()9.董事会的董事在战略管理中有两重角色:一是直接参与企业战略制定;二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色.()11.战略性思维主要包括:超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。
创新意识( )12。
平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。
()13。
企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定。
()14。
许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待,一个精心设计的战略不是他们最关心的.()15.规模经济、大规模的广告投入,在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
()16.电子商务有其独特的竞争形式,从而也要求有不同的领导方式.( )三、单项选择题1。
战略管理学
第一章企业战略管理概论1. 战略一词被演绎为:“泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。
”2. 企业战略的特征:总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性3. 市场渗透是通过目前的产品与市场的市场份额增大达到企业成长的目的。
4. 市场开发是为企业产品寻找新的消费群,以此作为企业成长的方向。
5. 公司战略(组合论)将多个独立的业务组织在一起,更有利于对它们实施有效的管理,多个相互独立的业务可以相互支持,共同增强企业的竞争能力。
(协同论)公司存在的基本原因,在于它建立在多个SBU之间存在重要相似之处这个基础上,这使得各个SBU共享资源。
(核心能力论)如果一个企业形成了一种特殊能力,这种特殊能力可以为企业带来竞争优势地位,那么,企业就可以将这种能力应用于其他业务单位,实现竞争优势。
6. 企业总体经营战略:稳定战略(防御战略或维持战略)、发展战略(进攻战略或扩张战略)、紧缩战略(撤退战略或放弃战略)7. 企业战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
”特点:1)从空间上看具有总体性;2)从时间上看具有长远性;3)战略管理的主体是企业的高层管理人员;4)公司战略重在改进效能,而职能管理重在改进效率。
8. 企业战略管理的作用:1)增强企业经营活动对外部环境的适应性;2)在日常生产经营活动中充分发挥其纲领性的作用3)有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果4)使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索,增强创新意识。
9. 企业战略管理过程:企业使命确定、战略环境条件分析、战略的制定与选择、战略实施与控制第二章企业使命1. 企业使命就是企业在社会经济生活中所担当的角色和责任,就是企业区别于其他企业而存在的理由。
2. 企业使命的作用:1)明确地指明企业未来发展方向,为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架,避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资,从而做到方向明确、力量集中。
企业战略管理习题及答案
《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释:1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题:1. 战略管理的性质是什么?2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命,并以此为基础,确定企业发展目标;进行环境分析;制定公司战略,并以此为基础制定经营单位战略,进行战略的评价与选择;战略的实施。
7. 在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象,分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法,并以此为基础,分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。
3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中,如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术,有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释:1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题:1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念,以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例,分析其价值链的构成,并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例,对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时,应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时,应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件,分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中,企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下,需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下,五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上,应当如何发挥优势,形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下,电力企业应当建立什么样的企业文化[文档可能无法思考全面,请浏览后下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!]。
第一章-战略管理概论
企业战略管理的演变过程
未来投入 投入 投入 未来投入
生产管理阶段 19世纪末
经营管理阶段 20世纪初
战略管理阶段 20世纪50-70 图1 企业管理发展阶段划分 (企业战略管理的演变过程)
三、 企业战略四要素
安索夫认为企业战略一般由四种要素构成,即产 品和市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用, 这四个要素可以产生合力,成为企业的共同主线, 有了这条经营主线,企业内外的人员都可以充分 了解企业经营的方向和产生作用的力量,从而扬 长避短,发挥优势
竞争优势
可以给企业带来强有力的竞争地位的产品和市场组 合,是企业的获利保证。获得途径有三种思路: (1)进行产品和技术开发,产生具有突破性的产品, 使其不具易模仿性和替代性。如爱立信公司在手机 产业中不断发展灰屏、蓝屏、彩屏、彩信、和弦、 蓝牙等技术; (2)设置并保持防止竞争对手进入的障碍和壁垒。 如格兰仕在微波炉设置产量上的壁垒; (3)兼并其他企业谋求在新行业或原行业中获得重 要地位如盛大收购新浪、石油加油站的收购战等。
第一章 战略管理概论
第一章 战略管理概论
本章内容 一、战略管理的内涵 二、企业战略管理的产生、发展与演进 三、企业战略管理要素及战略管理层次 四、 战略管理过程与模式
第一章 战略管理概论
一个小例: 有两个企业的CEO在森林散步,就企业如何发展 战略讨论,各自提出了自己的一套思路,正处于 谁也说服不了谁的尴尬境地。 这时不知从哪里跑来一头狮子,正欲扑向他们: 一个CEO说我们赶快想办法赶走狮子吧,另一个 则匆忙从背包里拿出运动鞋准备逃跑。第一个 CEO觉得迷惑:难道你还指望跑得比狮子快吗? 第二个CEO说:“我没有指望跑得比狮子快,但 是我知道只要比你快就可以了”。
企业战略管理教程第01章
v 1. 企业对外部环境的依赖程度
v 任何企业都存在于它的外部环境之中,而环境受股东、竞争对手、顾 客、政府和社区等因素的影响。企业的生存对这些因素的依赖程度, 影响着战略选择过程。依赖程度越高,企业选择战略的灵活性就越小。
v 上面企业对环境的度量基于“客观的”衡量基础之上,但事实并不能 为自己说话,客观的现象需要决策者主观地理解。因此,确切地说, 是决策者对外部环境依赖性的主观认识影响着战略的选择。
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企业战略管理教程第01章
v 4. 企业中的权力关系
v 经验表明,企业中权力关系的存在是个关键的事实。在大多数企业中 ,如果一个权力很大的高层管理者支持某一战略方案,它往往就成为 企业所选择的战略,并且会得到一致的拥护。从某种意义上说,个人 喜好也涉入战略选择之中。主要管理人员喜欢什么以及尊重什么等, 都将影响对战略的选择。总之,权力关系或企业政治对战略选择有重 大影响。
v 总之,中层管理人员和职能人员通过草拟战略方案以及对各方案风险 的评价来影响战略选择。一般来说,他们对战略方案作出的建议和评 价,总是倾向于与过去的战略差异不大,风险相对较低的战略选择。
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企业战略管理教程第01章
v 四、战略实施及控制
v 战略实施与控制过程就是把战略方案付诸行动,保持经营活动朝着既定战 略目标与方向不断前进的过程。这个阶段的主要工作包括计划、组织、领 导和控制四种管理职能的活动。其一是,将企业的总体战略方案从空间上 和时间上进行分解,形成企业各层次、各子系统的具体战略或政策,在企 业各部门之间分配资源,制定职能战略和计划。其二是对企业的组织机构 进行调整,以使调整后的机构能够适应所采取的战略,为战略实施提供一 个有利的环境。新战略的实施往往需要对现有的组织进行重大变革,变革 总会有阻力,所以对变革的领导是很重要的。这包括培育支持战略实施的 企业文化和激励系统,从而克服变革阻力等。其三是要使领导者的素质及 能力与所执行的战略相匹配,即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的 战略方案。
企业战略管理(MBA)
技术
新技术
附:中国当前经济发展问题
城市繁荣、农村凋敝
城乡矛盾
沿海富裕、内地贫穷
经济发展、社会落后 建设飞快、污染严重
地区矛盾
经济与社会矛盾 经济发展与生态环境矛盾
抑制内需、拼命出口
对外开放与国家安全矛盾
将“以经济建设为中心”异化为“以GDP增长为中心”
将“发展才是硬道理”异化为“发展GDP才是硬道理”
七、战略环境要素评价模型
关键外部因素 消费偏好升级 权 数
0.30
分
数
3
加权分
0.90
政府放松管制
对手采取扩张战略 技术不成熟 总加权分数
0.20
0.30 0.20 1.00
1
4 2
0.20
1.20 0.40 2.70
战略环境要素评价模型步骤
列出企业的主要机会和威胁; 确定每一个因素的权数; 按四分制给每一个因素打分:
一、战略管理的核心问题
一些企业为什么、怎么能比另一些企业的 绩效更好? ——如何获取竞争优势
罗曼蒂克的观点:组织的领导者是成败的决定性因素 外部控制的观点:外部因素对企业的成功起决定作用
二、企业竞争优势的获取
进入到高进入壁垒的产业环境
预测到市场变化和机会 拥有较强的核心竞争力
竞争优势的获取方式
产业先见竞争
预见商机 发现需求
市场地位竞争
占有市场 满足需求
核心能力竞争
获得差异 创造需求
三、战略管理的四个关键因素
组织整体的目标与目的 资源供给者参与决策制定的过程 短期利益与长期利益的协调 效率(正确地做事)与效益(做正确的事)的权衡
企业战略管理
第一章企业战略管理概论1、安德鲁斯的定义:通过一种模式,把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来,使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势,将不确定的环境具体化,以便较容易地着手解决这些问题。
2、魁因的定义:它将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。
3、安索夫:企业在制定战略时,有必要先确定自己的经营性质。
4、明茨伯格的定义:战略是一种计划、一种计策、一种模式、、一种定位、一种观念。
5、企业战略是指:企业在激烈竞争的市场环境中,为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
6、企业战略的特征:全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性。
7、企业战略管理是指:企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案和控制战略有绩效的动态管理过程。
8、企业战略管理的特征:①企业战略管理是一种高层次管理②是一项整体性管理③是一种动态性管理④重在改进效能,而职能管理重在改进效率。
9、企业战略与战略管理的区别企业战略实质上一种“谋划或方案”,而战略管理则是对企业战略的一种“管理”具体地说就是对企业谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说,有助于更好地加强战略管理;对于理论界而言,则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
10、战略管理是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程,包括三个主要阶段:战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
11、战略分析:环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。
12、战略选择:战略选择的产生、战略方案的评估、战略的实施。
13、企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。
14、公司战略又称总体战略是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
15、竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略,经营管理某一个战略业务单位的战略,是企业总体战略之下的子战略,为企业的整体目标服务。
企业战略管理概论
所谓的效能是指企业实际产出达到期望产出的程度,而效率则是指企业 实际产出与实际投入之比率。一般来说企业职能部门管理考虑是把事情 做正确,提高效率。而战略管理部门即企业高层管理则考虑是企业向什 么方向发展,如何适应环境,做那些正确的事,重在改进效能。二者结 合统一,才能整体地改进企业的效益。
二、企业战略的构成要素及层次
1 .企业战略的构成要素 安索夫是最早对企业战略的构成要素进行概括的学者,他认 为企业战略是由四要素构成的。 产品与市场范围:是指企业所生产的产品及竞争所在的市场; 增长向量:企业计划对其产品—市场范围进行变动的方向; 竞争优势:指可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场
(3) 战略管理的主体是企业的高层管理人员
由于战略涉及到企业的各个方面和各个部门,虽然它需要企业中下层管 理人员和全体员工的参与和支持,但最需要的还是企业高层管理人员的 介入和决策。
这不仅是由于他们能够通观全局,了解企业的总体情况,更重要的 是他们对企业总体发展战略决策与执行所需要的资源条件具有分配权利。
企业战略管理概论
第一部分战略管理概述
一、企业战略的含义与特征
美国,20世纪60年代明确将战略思想引入或运用企业经营管理 之中。
(一)含义
企业战略的广义论者认为企业战略应包括企业目的与目标以及 为实现这些目的而采取的手段。 1.安德鲁斯。战略是一种决策模式,这种模式决定和揭示企业的 目的与目标,以及达到这些目标的重大方针和计划。
(二 ) 企业战略的特征
(1)全局性。企业战略是以企业全局的发展规律为研究对 象的,是根据企业总体发展的需要而制定的。
(2)长远性。企业战略的制定要以企业外部环境和企业内 部条件的当前情况为出发点,但是,企业战略制定的着眼点在 于企业未来的生存和发展,只有面向未来,才能保证战略的成 功。
战略管理的知识要点
第一章战略管理概论1 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中,为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
2战略管理是指通过企业战略的制定实施和控制,使企业达到其目标的科学和艺术。
原则1适应环境与反馈修正2整体最优与自上而下3全程管理4专业分工与全员参与5从外往里第二章战略分析PEST p政治法律因素国家的路线方针政策e经济环境经济体制利率经济结构消费水平s社会文化思想教育宗教消费观审美观t科学技术新的产品技术工艺设备3五力潜在进入者,规模经济、转换成本、对销售渠道的控制、产品差异、国家政策、资金需求替代品,相对价值价格关系、顾客替代愿望、替代转换成本买方,购买量、采购比重、后向一体化能力、价格敏感性供应商,产业集中度、差别化程度、供应品的重要性、客户的地位产业内竞争,竞争者数量及实力、增长速度、成本结构、产品差异度、扩产幅度、退出壁垒第三章战略目标的设定2.企业使命是指企业区别于其它类型组织而存在的原因或目的,说明了企业的宗旨哲学原则,揭示企业发展的前景,为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。
重要意义1明确企业的发展方向和重要业务2协调企业内外矛盾冲突3帮助企业树立用户导向思想4表明企业的社会政策3.企业战略目标:广义是企业战略构成的基本内容,是实现其使命过程中所追求的结果,是对企业使命的具体化;狭义是企业战略选择的出发点和依据,又是战略实施要达到的结果。
第四章公司战略的制定战略态势:即企业的总体战略,就是在目前的战略起点上决定企业及其战略业务单位在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的方向。
增长{1密集增长:市场渗透扩大产品使用人的数量和使用频率,市场开发扩大市场范围开发新市场和销售渠道,产品开发;2一体化:纵向(前:与用户企业联合,搞好产品销售。
后:与供应企业联合,确保原材料质量和供应)横向:(与相同行业,生产同类产品或工业相近的企业联合,以扩大规模,降低成本,巩固市场)混合一体化;3多元化(相关多元化①同心:利用原有的技术特长经验发展新产品,从同一圆心向外扩大经营范围②水平多元化:利用现有市场,采用不同技术发展新产品增加产品种类。
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料第一章战略管理概论一、名词解释1.技术能力,是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力,包括方法、程序和技术. 2.人际关系能力,是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力,包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。
3.思维能力,是指将企业看成一个整体,洞察企业与外部环境之间的关系,以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。
4.战略管理,是指企业确定使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
5.战略延伸,是指企业充分利用本身的资源和能力,主动地去创造竞争优势,或创造出新的发展机会. 6.战略分析,是指对企业的战略环境进行分析、评价,并预测这些环境未来发展的趋势,以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
7.企业战略目标,是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位,或者说,企业经营活动在一定时期所要得到的结果.8.战略管理系统,是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称.二、简答题1.简述战略管理的性质。
答:(1)战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。
(2)战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术.(3)战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
2.简述战略管理的特点。
答:(1)战略管理具有全局性。
(2)战略管理的主体是企业的高层管理人员。
(3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题.(4)战略管理从时间上来说具有长远性。
(5)战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性.(6)战略管理也是以企业的资源和能力为基础,并对二者进行战略延伸,创造企业发展的机会或更充分地利用机会。
(7)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
1企业战略管理概论
获得了许多突出成就。
(4)20世纪90年代企业战略管理重新振兴 20世纪90年代企业战略管理重新振兴
★ 企业经营环境的复杂性和不稳定性达到前
所未有的程度, 所未有的程度,所以战略管理的重要性就 显得十分突出。 显得十分突出。
★ 交通、通讯(网络)等科学技术发展 交通、通讯(网络) ★ 欧洲经济一体化加快,“地球村”经济 欧洲经济一体化加快, 地球村”
我们怎样到达那里?
4、企业战略管理
(1)企业战略管理的定义
企业战略管理:是制定企业战略并予
以实施的过程,它包括三个部分, 即战略分析、战略选择和战略实施。
(2)企业战略管理的特征
第一 第二 第三 第四 第五
整体管理 整体优化 环境适应 长期观点 理论性
二、企业战略管理的过程 模型与层次结构
1、企业战略管理的过程模型 、
3、企业战略的概念与内容 (1) 企业战略的概念 企业战略:在市场经济条件下,企业为 企业战略:
谋求长期生存和发展,在外部环境和内 部条件分析研究的基础上,对企业主要 目标、实现目标的途径和取得竞争优势 的方针作出长远的、系统的和全局的谋 划。
(2)企业战略的特征 长期的目的性 高度的全局性 竞争的对抗性 经营的风险性 切实的可行性 相对的稳定性
企业战略管理的新时代
2、西方战略管理发展过程
(1)20世纪60年代--------战略管理的兴起 20世纪60年代--------战略管理的兴起 世纪60年代-------★
C.I.伯纳德的《经理的职能》 伯纳德的《经理的职能》 A.钱德勒的《战略与组织结构》 钱德勒的《战略与组织结构》 H.I.安索夫的《企业战略论》 安索夫的《企业战略论》 理论研究的问题点:
杨锡怀《企业战略管理》1——13章(第二版) 12.6 MB
考
题
4) 企业战略管理与企业职能管理的区别与联系?
5) 企业存在什么样的战略层次? 6) 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设
计方面有什么不同? 7) 在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么? 8) 战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响?
第一章 战略管理概论
本章案例 附读文献
第一章 战略管理概述
本 章 要 点
战略管理的本质 战略管理理论的演进 战略管理的概念、特点及作用 战略管理过程 战略管理系统 战略管理者 战略管理中的重要概念
第一章 战略管理概述
1.1 战略管理的本质
• • •
战略管理是整合性管理理论,是企业最高层 次的管理理论 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动 和技能 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适 应性,使企业做到可持续发展
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
组织规模 小型的单一车间企业 大型企业 管理风格 政策制定者 民主—放任者 专权者 日常作业思考者 直觉思考者 在计划方面有经验者 在计划方面无经验者 环境的复杂性 稳定环境 动荡环境 很少竞争 许多市场和顾客 单一市场和顾客 竞争激烈
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
生产过程的复杂性 很长的生产前置时间 很短的生产前置时间 资金密集 劳动密集 一体化的制造过程 简单的制造过程 高技术 低技术 新产品的市场反应时间短 市场的反应时间长 问题的实质 面临具有长远意义的复杂和艰难的问题 面临具有短期效应的问题 计划系统的目的 协调事业部的活动 训练经理人员
表1-2
各时代开始 的时间 管理的重点
企业战略管理理论的演进过程
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(二)增长向量(成长方向) 增长向量(成长方向)
现有产品 新产品
现有使命
1.市场渗透 市场渗透
3.产品开发 产品开发
新使命
2.市场开发 市场开发
4.多种经营 多种经营
(三)竞争优势
竞争优势是指企业通过其资源配置 模式与经营范围的决策, 模式与经营范围的决策,在市场上 形成的不同于其竞争对手的竞争地 位。
一、战略的含义 战略是组织对有关全局性、 战略是组织对有关全局性、长 远性重大问题的纲领性的谋划 和决定。 和决定。
二、企业战略的含义
(一)广义的企业战略 应包括企业目的与目标。 应包括企业目的与目标。 1.安德鲁斯的定义: 安德鲁斯的定义 安德鲁斯的定义:
企业总体战略是一种决策模式, 企业总体战略是一种决策模式,决定和揭示企业 的使命和目标,提出实现目的的重大方针与计划, 的使命和目标,提出实现目的的重大方针与计划, 确定企业应该从事的经营业务, 确定企业应该从事的经营业务,明确企业的经济 类型与人文组织类型,以及决定企业应对员工、 类型与人文组织类型,以及决定企业应对员工、 顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。 顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。
2.明茨博格的定义 明茨博格的定义: 明茨博格的定义 (企业战略的 ) 企业战略的5P) 企业战略的 计划( 计划(Plan) ) 计策( )(应对竞争 计策(Ploy)(应对竞争) )(应对竞争) 模式( )(一系列行为 模式(Pattern)(一系列行为) )(一系列行为) 定位( 定位(Position) ) 观念( 观念(Perspective) )
四、战略管理的特点
1、全局性 、 2、纲领性 、 3、竞争性 、 4、长远性 、 5、风险性 、 6、创新性 、
五、战略管理应遵循的原则
(一)因应环境原则 (二)全过程管理原则 (三)整体最优原则 (四)全员参与原则 (五)修正反馈原则
第二节 战略管理的要素与层次
一、战略管理的要素 二、战略管理的层次
第一章 企业战略管理导论
教学目标 通过本章学习, 通过本章学习,主要明确以下基本问 什么是企业战略, 题:什么是企业战略,它包括哪些 内容;什么是战略管理, 内容;什么是战略管理,它与日常 经营管理有何不同; 经营管理有何不同;战略管理的过 程又是怎么样展开的。 程又是怎么样展开的。
第一节战略管理概述
2.奎因的定义: 奎因的定义 奎因的定义 战略是一种模式或计划。 战略是一种模式或计划 A、一个有效的战略包括三个基本因素: 、一个有效的战略包括三个基本因素: 目的、政策、 目的、政策、活动程序 B、有效的战略是围绕着重要的战略概念 、 与推动力而制定的。 与推动力而制定的。 C、战略不仅要处理不可预见的事件、也 、战略不仅要处理不可预见的事件、 要处理不可知的事件。 要处理不可知的事件。 D、在大型组织里管理层次较多,每一个 、在大型组织里管理层次较多, 有自己职权的层次都有自己的战略。 有自己职权的层次都有自己的战略。
公司战略、 公司战略、业务战略和职能战略的关系
三个层次战略的制定与实施过程实际上是各 级管理者充分协商、密切配合的结果。 级管理者充分协商、密切配合的结果。三者 一起构成了企业的战略体系。 一起构成了企业的战略体系。在一个企业内 企业战略的各个层次之间相互联系、 部,企业战略的各个层次之间相互联系、相 互配合, 互配合,每一个战略层次都构成了其他战略 层次赖以发挥作用的环境, 层次赖以发挥作用的环境,任何一个战略层 次的失误都会导致企业战略无法达成预期目 的。
(二)狭义的企业战略
企业战略不包括企业目的与目标, 企业战略不包括企业目的与目标, 只包括为实现企业目标而采取的 手段。 手段。
1.安索夫的定义 安索夫的定义 最大贡献: 自从他的定义提出后, 最大贡献 : 自从他的定义提出后 , 战略 管理开始分为: 管理开始分为:企业总体战略和经营战 略。
企业总体战略考虑的是企业应该选 企业总体战略考虑的是企业应该选 总体战略 择进入哪种类型的经营业务; 择进入哪种类型的经营业务; 经营战略考虑的是企业一旦选定了 经营战略考虑的是企业一旦选定了 某种类型的经营业务后, 某种类型的经营业务后,确定应该 如何在这一领域里进行竞争或运行。 如何在这一领域里进行竞争或运行。
波特的竞争优势战略: 波特的竞争优势战略
格兰仕、吉利车) 成本领先(格兰仕、吉利车) 集中一点(美国的绿箭公司专门生产口香 糖) 海信的变频空调) 别具一格(海信的变频空调)
(四)协同作用
投资协同作用 作业协同作用 销售协同作用 管理协同作用
二、 企业战略层次
(一)总体战略 总体战略 1、又称公司战略,是企业战略中最高 、又称公司战略, 层次的战略, 它需要根据企业的目标, 层次的战略 , 它需要根据企业的目标 , 选择企业可以竞争的经营领域, 选择企业可以竞争的经营领域 , 合理 配置企业经营所需要的资源, 配置企业经营所需要的资源 , 使各项 经营业务相互支持、相互协调。 经营业务相互支持、相互协调。
3、公司战略主要内容: 、公司战略主要内容:
(1)企业使命的确定 ) (2)战略经营单位(SBU)的划分及 )战略经营单位( ) 其发展规划 (3)关键的战略经营单位(SBU)的 )关键的战略经营单位( ) 战略目标
(二)经营单位战略(业务层) 经营单位战略(业务层)
1、又称事业部战略,它是在企业总 、又称事业部战略, 战略的指导下, 战略的指导下 , 经营管理某一个战 略经营单位的战略计划, 略经营单位的战略计划 , 是企业总 体战略之下的子战略, 体战略之下的子战略 , 为企业的整 体目标服务。 体目标服务。
C、根据顾客的需求(满足娱乐需求) 、根据顾客的需求(满足娱乐需求) 没有较强的共同经营主线) (没有较强的共同经营主线) 因此, 因此,企业在用户已定的情况下确定用户 的使命时, 的使命时,需要找出存在于使命中的产品 特征、 特征、技术或者需求相似性之中的共同经 营主线。 营主线。 企业如果将自己的经营性质定义得过宽, 企业如果将自己的经营性质定义得过宽,则 会失去共同的经营主线, 会失去共同的经营主线,也就无法制定战 同时也不能将经营性质定义的过窄。 略。同时也不能将经营性质定义的过窄。
2、主要内容: 、主要内容: (1)如何贯彻企业的总体目标 ) (2)职能目标的论证及其细分 ) (3)确定职能部门的战略重点、战 )确定职能部门的战略重点、 略阶段和主要战略措施 (4)战略实施中的风险分析和应变 ) 能力分析
3、特点: 、特点: (1)期限短 ) (2)具体性强 ) (3)参与战略制定的人员主要是相 ) 关的职能部门管理人员。 关的职能部门管理人员。
说明企业属于什么特定行业和领域, 说明企业属于什么特定行业和领域, 企业所处行业中产品与市场的地位 是否占案例
2000年 美国菲利浦· 2000年,美国菲利浦·莫利斯公司在华 子公司卡夫食品公司果断放弃弱势产 ——鲜奶业务 鲜奶业务( 品——鲜奶业务(卖给北京三元牛奶公 司),调整产品结构,发展固体饮料和 ),调整产品结构, 调整产品结构 饼干。 饼干。 2001年 2001年1月,深圳南油集团将其优质资 六家加油站业务高价卖给中石化, 产—六家加油站业务高价卖给中石化, 重点发展其更具优势的产业— 重点发展其更具优势的产业—港口物流 和房地产。 和房地产。 1998年 摩托罗拉公司在华从BP BP机领域 1998年,摩托罗拉公司在华从BP机领域 撤退,集中精力发展手机业务。 撤退,集中精力发展手机业务。
一、战略管理的要素
战略管理一般由四种要素构成: 战略管理一般由四种要素构成 : 产 品与市场范围; 增长向量; 品与市场范围 ; 增长向量 ; 竞争优 协同作用。 势 ; 协同作用 。 安索夫认为这四种 要素可以产生合力, 要素可以产生合力 , 成为企业共同 经营的主线。 经营的主线。
(一)产品与市场范围
企业战略管理
渤海大学管理学院
教学内容和课程体系
本课程主要讲授战略管理与管理者、 本课程主要讲授战略管理与管理者 、 企业战 略环境分析、企业内部资源与能力分析、 略环境分析 、 企业内部资源与能力分析 、 战 略目标的制定、战略方案的制定与选择、 略目标的制定 、 战略方案的制定与选择 、 企 业的成长战略、企业购并与战略联盟、 业的成长战略 、 企业购并与战略联盟 、 企业 国际化经营战略、 企业基本竞争战略、 国际化经营战略 、 企业基本竞争战略 、 企业 战略实施与控制等内容。 战略实施与控制等内容。
企业战略的含义: 企业战略的含义:
企业战略是指企业适应未来环境的 变化, 变化,对生产经营和持续与稳定发 展中的重大问题进行的全局性、 展中的重大问题进行的全局性、长 远性、纲领性的谋划和决策。 远性、纲领性的谋划和决策。
三、战略管理的含义 企业确定其使命, 企业确定其使命,并根据组织外部 环境和内部条件设定企业的战略目 标,为保证目标的正确落实和实现 进行谋划, 进行谋划,并依靠企业内部能力将 这种谋划和决策付诸实施, 这种谋划和决策付诸实施,以及在 实施过程中进行控制的一个动态管 理过程。 理过程。
2、主要内容 、 (1)如何贯彻企业使命; )如何贯彻企业使命; (2)业务发展的机会与威胁分析; )业务发展的机会与威胁分析; (3)业务发展的内在条件分析; )业务发展的内在条件分析; (4)业务发展的总体目标和要求 ) (5)确定业务层战略的战略重点、 )确定业务层战略的战略重点、 战略阶段和主要战略措施。 战略阶段和主要战略措施。
3、与公司战略的区别: 、与公司战略的区别: (1)重要程度不同。 )重要程度不同。 (2)参与人员不同。 )参与人员不同。
(三)职能战略
1、即职能部门战略,是指为贯彻、 、即职能部门战略,是指为贯彻、 实施和支持总体战略与经营单位战 略而在企业特定的职能管理领域制 定的战略。 定的战略。 它是企业内主要职能部门的短期战 略计划。一般可分为营销战略、 略计划。一般可分为营销战略、人 力资源战略、财务战略、生产战略、 力资源战略、财务战略、生产战略、 研发战略、公关战略等。 研发战略、公关战略等。