无领导小组讨论PPT课件
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《无领导小组讨论》PPT课件
2021.11.23
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
特点
(1)、无领导小组讨论的优点
●能观察到应试者之间的相互作用 ●能依据应试者的行为特征来对其进行更加
全面、合理的评价； ●能够涉及到应试者的多种能力要素和个性
特质 ●能表现出个体上的差异； ●预测真实团队中的行为有很高的效度。
2021.11.23
(2)无领导小组讨论的缺点
▲对考官的评分技术要求较高，考官应该 接受专门的培训；
2021.11.23
a)准备阶段
b) 1、指导语：要有统一的
明确的指导语，以免在组与组的 应试者之间造成不匹配，没有可 比性；
c) 2、安排场地 ； d) 3、选择题目
2021.11.23
b) 具体实施阶段
1、面试官宣读试题， 受测者了解试题，思 考，列出发言提纲， 一般规定为5分钟左右；
2、受测者轮流发言阐 述自己的观点；
2、无领导小组讨论主要测评个人突出程度、 小组目标达成的程度和社交能力以及进入领 导角色的速度； 有领导则主要测评被试者的性、固执性、坚 定性、果断性和理解领导意图的能力等；
2021.11.23
3、标准
√发言次数； √消除紧张气氛，说服别人，调节争议的协
调能力； √提出自己的见解和方案，同时敢于发表不
但 并 不 是 一 定 要 成 为 领 导 者 ， 因 为
现 ， 尤 其 是 看 谁 会 从 中 脱 颖 而 出 ，
责 人 ， 目 的 就 在 于 考 察 应 试 者 的 表
组 是 临 时 拼 凑 的 ， 并 不 指 定 谁 是 负
的 问 题 ， 并 做 出 决 策 。 由 于 这 个 小
组 成 一 个 临 时 工 作 小 组 ， 讨 论 给 定
⊙例如：你认为以工 作取向的领导是好 领导呢，还是以人 为取向的领导是好 领导?
无领导小组讨论(Leaderless-Group-Discussion)知识讲解73页PPT
ss-GroupDiscussion)知识讲解
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
第十三讲：无领导小组讨论共30页
Panzhihua University 9
语言-个人陈述阶段
发展：源起于第一次世界大战，德国军事心理专家用圆桌讨论方式来挑选间谍； 应用
后来无领导小组面试发展成为西方人力资源领域流行的经典技术之一。 上世纪90年代开始，世界五百强企业有80%的企业在选择高级人才招聘或职位竞争上使 用无领导小组讨论面试。 2019年奥运志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论形式。 自2000年开始，广泛应用于公务员面试。 选择的原因：“短平快”、成本低
无领导小组讨论 胡春生
2019年12月14日
Panzhihua University
无领导小组讨论概述
涵义：（leaderless group discussion）：一组考生（5到8人）一个问题，让考生们 在一定的时间内（一般一个小时左右），在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论 并解决这个问题，来检查考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力 、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力（如面部表情、身体姿势、语 调、语速和手势等）等方面的能力、素质和个性特点是否到达拟人岗位的相关要求， 由此来综合评价考生之间的优劣。
认为正确的解决问题就要有科学的指导方法，确定科学的指导原则和思路。我 按照这样一个原则和思路提出自己的看法。…………陈述完毕！
Panzhihua University 8
语言-个人陈述阶段
（二）其他发言者 1、各位考官、各位组员，大家好！刚才认真听取了前几位组员的一些真知
灼见，很受启发，我还有一些新的想法，在此与大家分享。…………陈述完毕 ！
Panzhihua University 3
题目分类之一
开放式无领导小组题目 考查核心：
语言-个人陈述阶段
发展：源起于第一次世界大战，德国军事心理专家用圆桌讨论方式来挑选间谍； 应用
后来无领导小组面试发展成为西方人力资源领域流行的经典技术之一。 上世纪90年代开始，世界五百强企业有80%的企业在选择高级人才招聘或职位竞争上使 用无领导小组讨论面试。 2019年奥运志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论形式。 自2000年开始，广泛应用于公务员面试。 选择的原因：“短平快”、成本低
无领导小组讨论 胡春生
2019年12月14日
Panzhihua University
无领导小组讨论概述
涵义：（leaderless group discussion）：一组考生（5到8人）一个问题，让考生们 在一定的时间内（一般一个小时左右），在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论 并解决这个问题，来检查考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力 、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力（如面部表情、身体姿势、语 调、语速和手势等）等方面的能力、素质和个性特点是否到达拟人岗位的相关要求， 由此来综合评价考生之间的优劣。
认为正确的解决问题就要有科学的指导方法，确定科学的指导原则和思路。我 按照这样一个原则和思路提出自己的看法。…………陈述完毕！
Panzhihua University 8
语言-个人陈述阶段
（二）其他发言者 1、各位考官、各位组员，大家好！刚才认真听取了前几位组员的一些真知
灼见，很受启发，我还有一些新的想法，在此与大家分享。…………陈述完毕 ！
Panzhihua University 3
题目分类之一
开放式无领导小组题目 考查核心：
无领导小组讨论(PPT38页)
6）其他能力
比如语言表达能力、组织协调能力、分
析能力、概括能力、反应的灵敏度等等。
9．被试人在讨论中的五种角色分化
在无领导小组讨论过程中，由于应试者的个 性和经验的不同，必然会出现角色的分化，表现 出不尽相同的能力和特质。一般来说，在无领导 小组讨论进行一半以后，小组内成员会分化为以 下几种类型：
一般的无领导小组讨论往往指地是后者。
2）根据讨论背景的情境性，可以将无领导小组 讨论分为无情境性的无领导小组讨论和有情境 性的无领导小组讨论。
无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来 进行，例如：“科学发展观的内涵是什么？”
情境性的讨论一般是把被试人放在某个假设的 情境中来进行，例如：假定各个被试人均是某 局的党组成员，让他们通过讨论来确定局办公 室主任的人选。
1）按照讨论过程中是否有主持人，可以将无领 导小组讨论分为有主持的无领导小组讨论和无 主持的无领导小组讨论。
有主持的小组讨论一般由主考官担任主持人，主 考官不仅主持考场秩序，而且主持讨论的秩序， 具体到被试人的发言次序，发言内容等。
无主持的小组讨论一般是主考官只主持考场秩序， 不参与讨论（所有考官都不参与）。
考官仅作为旁观者，有目的地去倾听和观察被试 人的行为、举止以及讨论中的反应能力和思维能 力，并依据其观察结果对其打分。
适用于中、高级管理人员的测试评价。
无领导小组讨论由一组被试人组成一个临时小组， 讨论给定的问题，并做出决策。
对这个小组不指定谁是负责人，目的就在于考察 被试人的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成 为自发的领导者。
3）应变能力：在紧张的压力情景下是如何应对的，如何 处理、分析新的信息？解决问题是否灵活？遇到意想不 到的突发事件时，能否镇静、理智处理？
无领导小组讨论课件(PPT71页).ppt
（3）内容不会诱发被评人的防御心理， 能让被评人尽情展现自己的风采，表现 真实的自我
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
10.01.2021
33
编写测评试题的步骤
（1）案例收集
收集拟任领导岗位的相关案例，案例既要具 有一定的代表性，也要注意难度，避免“天 花板效应(Ceiling Effect)”和“地板效应 (Floor Effect)
理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候
选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高
有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?
“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生
10.01.2021
(g) 各面试考官观察并依据评分标准为每位应试者打分， 不参与讨论，或给予任何形式的诱导；
(h) 讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况， 宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收 集各考官评分成绩单，考生退场；
(i) 记分员按方法去掉一个最高分，一个最低分，然后
得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单
(Leaderless Group Discussion)
概念：
将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来，
就给定的问题进行一定时间的讨论
讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者
10.01.2021
9
概念（续）
采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、
4.涉及到应试者的多种能力要素和个性特质
无领导小组讨论PPT课件
４、 无领导小组讨论测验的施测过程
(1)准备阶段 ●指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组
的应试者之间造成不匹配，失去可比性。 ●分组：应把以前曾经接受过无领导小组讨论训练或
者参加过无领导小组讨论，有此类经验的应试者放在一组， 把没有此类经验的应试者放在另一组。
●场地安排：为了使所有的应试者处于同等的地位， 无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容 易使相对而坐的人有对立感，而且不容易录像。另外，场 地一定要宽敞、明亮。
应聘者安排
• 人数：每组6－8人 • 分组原则：竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相
互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相 似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。
实施环境
• 一般要求：安静、宽敞、明亮 • 特殊要求：
（1）讨论者之间的距离应该远近适中。0.7米－1米是比较合适的距 离。 （2）座位安排。观察者与讨论者之间的位置关系也是必须考虑的因 素，尤其是现场观察时，要让讨论者尽量不受观察者的影响。
评价的公平客观性：
考官在对面试者加以评价的时候，主要是依据三个方面的品质：好 与坏、强与弱、主动与被动。其中的好与坏又是最重要的。也就是 说，人的认识喜欢作出判断，一旦作出判断，人的印象就形成了。 因此在传统的面试中，考官容易犯各种各样的偏误，如晕轮效应、 刻板印象、第一印象等。而在无领导小组讨论中，考官主要从可观 察、可比较的行为表现中去评判求职者，因此有别于一般的价值判 断，可以较好的克服认知偏差，得到公平而科学的判断。
1. 与别人观点发生冲突时，耐心、沉着的进行解释，表现 自信，争论过程中，能够准确把握自己的优势和对方的 不足，顺利说服对方。
2. 在自己的观点遭到大家的否定和打击后，仍能保持平稳 的情绪，继续积极发表自己的看法，并为小组讨论进程 做出自己的贡献。
相关主题
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15
总结者
一鸣惊人，爆发点通常在最后几分钟，需要表达简洁、快速
“讨论到了尾声，我来简单总结两句，汇报一下我们小组讨论的成果” 用1、2、3分条列出 注意控制总时间 代表的是小组，而不是个人
16
其他
思考者
提供想法的人、话不多；观点犀利，一字千金；敏锐洞察力
支持者
参与度高，积极讨论，观点较少，附和较多
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
准备阶段前，面试官会给出此次讨论的话题和要 求、总时间以及各阶段的时间分配等
给若干分钟让面试者独立思考，列出发言提纲
5
面试官给出任务和要求
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
按给定的顺序面试者依次陈述自己的观点，时间 一般为半分钟到一分钟左右
6
面试官给出任务和要求
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
对自己的观点作进一步阐述，或对别人的观点提 出不同观点等
本阶段是无领导小组讨论的主要阶段，面试官主 要通过此阶段来考察面试者的不同表现
7
面试官给出任务和要求
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
推举或者自荐一名组员陈述小组讨论的结果
8
无领导小组讨论中，怎样表现？ 如何说话才能脱颖而出？
3.配合好leader，引导组员在总体思路方向前进
****讲到 ****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎 么办呢？“
14
记录员
1.记录清晰，重点标明
“大家尽情风暴吧！我写字快，我来记录”
2.恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记 录的重点吧！”
17
角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值 最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的 pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大）
18
考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成 只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，
在这个方向上，贡献最大。
19
加
分
项
仔细聆听他人的想法或意见并给予反馈： 记录要点，抬头聆听并点头示意
及时对他人正确的想法或意见予以支持
适时提出自己的观点并得到其他成员的支持
对别人的方案提出富有创造性的改进意见： 有时新观点所剩无几，可升华别人观点
在混乱中力图向正确的方向引导讨论： 用礼貌的口吻引导 必要时妥协以尽最大的可能达成共识： Deadline前得出结论，体现“大局观”
找准角色，做出贡献
9
无领导小组讨论中，如何活下来？选择角色很重要！
破冰者 领导者 总结者
时间把握者 记录员 其他
10
破冰者
勇气 性格比较外向 表达流利、逻辑清晰 利弊俱存 首先阐明主要观点，影响话题的展开方式和方向
11
领导者
1. 思路引领是首选
“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我 们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下， 好吗？…”。
21.43% 12.53% 14.29% 10.86%
7.14% 9.75%
2
面试前准备
个人陈述阶段
总结陈词阶段
给出题目思考阶段
自由讨论阶段
3
面试前准备
个人陈述阶段
总结陈词阶段
给出题目思考阶段
提前了解行业、了解公司、了解工作； 准备一块手表、纸笔； 了解竞争者
自由讨论阶段
4
面试官给出任务和要求
如问题复杂，没有思路，可各人讨论自己的思路和看法，leader记录和总结好各 人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论。
2.在讨论具体执行方案时，鼓励团队成员一起讨论
“你说的是降低成本吗？” ，“其他同学的意见呢？”
12
领导者
3.注意机会分配问题
结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意 见。（比如， “****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢？”等等。 如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意 见吗？要不我们听听****同学的意见。”）
87.88% 22.73% 12.12% 9.09%
9.09%
7.58% 4.55% 7.58%
2013企业招聘环节
航天
民航
船舶/兵器/核工 外企/合资企业
业/电子
民营/私企
一般国有大中型 学校科研院所
企业
等事业单位
汇总
89.58%
88.89%
39.58%
66.67%
20.83%
33.33%
10.42%
22.39%
10.45%
15.07%14.29% Nhomakorabea8.96%
1.37%
21.43%
7.46%
83.33% 44.44%
5.56% 22.22%
22.22%
5.56% 11.11% 22.22%
85.71% 90.53% 50.00% 45.96%
7.14% 16.99% 14.29% 15.32%
7.14% 14.48%
13
时间把握者
1.第一任务是时间管理（用手表）
现在是11点，讨论时间30分钟，我们留10分钟总结，11点20我提醒大家！” “我带表了，计时方便，我来计时吧！” “现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗？”
2.严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学
“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。”
20
完全忽略别人的论述
减
不友好的打断别人
断然否定的语言表达
分
搬出教条以期压服别人
充当相应角色不力
项
讨论中争得你死我活
21
讨论礼仪
切
“不说、滥说”
22.22%
10.42%
6.25%
22.22%
22.22%
14.58%
0.00%
8.33%
33.33%
89.04%
91.07%
98.51%
38.36%
64.29%
15.07% 输入23文.21字%
56.72% 17.91%
20.55%
16.07%
16.42%
8.22%
8.22%
23.21%
32.14%
采用情景模拟的方式对面试者进行集体面试，观 测面试者的组织协调能力、口头表达能力，辩论 的说服能力等，以及自信程度、进取心、情绪稳 定性、反应灵活性等个性特点是否满足工作需要， 由此来综合评价面试者之间的差别。
1
项目
航空
常规面谈 专业知识笔试
心理测试 情景面试
无领导小组讨论
英语能力测试 电话招聘 网申
总结者
一鸣惊人，爆发点通常在最后几分钟，需要表达简洁、快速
“讨论到了尾声，我来简单总结两句，汇报一下我们小组讨论的成果” 用1、2、3分条列出 注意控制总时间 代表的是小组，而不是个人
16
其他
思考者
提供想法的人、话不多；观点犀利，一字千金；敏锐洞察力
支持者
参与度高，积极讨论，观点较少，附和较多
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
准备阶段前，面试官会给出此次讨论的话题和要 求、总时间以及各阶段的时间分配等
给若干分钟让面试者独立思考，列出发言提纲
5
面试官给出任务和要求
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
按给定的顺序面试者依次陈述自己的观点，时间 一般为半分钟到一分钟左右
6
面试官给出任务和要求
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
对自己的观点作进一步阐述，或对别人的观点提 出不同观点等
本阶段是无领导小组讨论的主要阶段，面试官主 要通过此阶段来考察面试者的不同表现
7
面试官给出任务和要求
个人陈述阶段
总结陈词阶段
准备阶段
自由讨论阶段
推举或者自荐一名组员陈述小组讨论的结果
8
无领导小组讨论中，怎样表现？ 如何说话才能脱颖而出？
3.配合好leader，引导组员在总体思路方向前进
****讲到 ****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎 么办呢？“
14
记录员
1.记录清晰，重点标明
“大家尽情风暴吧！我写字快，我来记录”
2.恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记 录的重点吧！”
17
角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值 最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的 pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大）
18
考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成 只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，
在这个方向上，贡献最大。
19
加
分
项
仔细聆听他人的想法或意见并给予反馈： 记录要点，抬头聆听并点头示意
及时对他人正确的想法或意见予以支持
适时提出自己的观点并得到其他成员的支持
对别人的方案提出富有创造性的改进意见： 有时新观点所剩无几，可升华别人观点
在混乱中力图向正确的方向引导讨论： 用礼貌的口吻引导 必要时妥协以尽最大的可能达成共识： Deadline前得出结论，体现“大局观”
找准角色，做出贡献
9
无领导小组讨论中，如何活下来？选择角色很重要！
破冰者 领导者 总结者
时间把握者 记录员 其他
10
破冰者
勇气 性格比较外向 表达流利、逻辑清晰 利弊俱存 首先阐明主要观点，影响话题的展开方式和方向
11
领导者
1. 思路引领是首选
“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我 们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下， 好吗？…”。
21.43% 12.53% 14.29% 10.86%
7.14% 9.75%
2
面试前准备
个人陈述阶段
总结陈词阶段
给出题目思考阶段
自由讨论阶段
3
面试前准备
个人陈述阶段
总结陈词阶段
给出题目思考阶段
提前了解行业、了解公司、了解工作； 准备一块手表、纸笔； 了解竞争者
自由讨论阶段
4
面试官给出任务和要求
如问题复杂，没有思路，可各人讨论自己的思路和看法，leader记录和总结好各 人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论。
2.在讨论具体执行方案时，鼓励团队成员一起讨论
“你说的是降低成本吗？” ，“其他同学的意见呢？”
12
领导者
3.注意机会分配问题
结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意 见。（比如， “****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢？”等等。 如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意 见吗？要不我们听听****同学的意见。”）
87.88% 22.73% 12.12% 9.09%
9.09%
7.58% 4.55% 7.58%
2013企业招聘环节
航天
民航
船舶/兵器/核工 外企/合资企业
业/电子
民营/私企
一般国有大中型 学校科研院所
企业
等事业单位
汇总
89.58%
88.89%
39.58%
66.67%
20.83%
33.33%
10.42%
22.39%
10.45%
15.07%14.29% Nhomakorabea8.96%
1.37%
21.43%
7.46%
83.33% 44.44%
5.56% 22.22%
22.22%
5.56% 11.11% 22.22%
85.71% 90.53% 50.00% 45.96%
7.14% 16.99% 14.29% 15.32%
7.14% 14.48%
13
时间把握者
1.第一任务是时间管理（用手表）
现在是11点，讨论时间30分钟，我们留10分钟总结，11点20我提醒大家！” “我带表了，计时方便，我来计时吧！” “现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗？”
2.严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学
“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。”
20
完全忽略别人的论述
减
不友好的打断别人
断然否定的语言表达
分
搬出教条以期压服别人
充当相应角色不力
项
讨论中争得你死我活
21
讨论礼仪
切
“不说、滥说”
22.22%
10.42%
6.25%
22.22%
22.22%
14.58%
0.00%
8.33%
33.33%
89.04%
91.07%
98.51%
38.36%
64.29%
15.07% 输入23文.21字%
56.72% 17.91%
20.55%
16.07%
16.42%
8.22%
8.22%
23.21%
32.14%
采用情景模拟的方式对面试者进行集体面试，观 测面试者的组织协调能力、口头表达能力，辩论 的说服能力等，以及自信程度、进取心、情绪稳 定性、反应灵活性等个性特点是否满足工作需要， 由此来综合评价面试者之间的差别。
1
项目
航空
常规面谈 专业知识笔试
心理测试 情景面试
无领导小组讨论
英语能力测试 电话招聘 网申