P(麦肯锡)人力资源培训PPT课件

按工作绩效付酬
弹性工作时间
灵活的报酬计划
职业生涯计划
•工作的丰富化 •操作的简化 •工作轮换制
•公平付酬 •能力主义 •实际成效
•解决由于交通不 便、停放车困难 、生物钟不同等 导致的问题
•满足员工职业咨询 •解决工作中的压力 •满足退休前的准备
企业战略
员工要求
社会环境
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目录
¶ 人力资源管理概论
¶ 人力资源在现代管理中的作用及人力 资源管理咨询的意义
•我国企业具有先天的人 力资源管理不足，我国 上千万的企业中如果每 个企业需要一个人力资 源专业管理人员，那么 就需要千万余人，实际 上我国接受过人力资源 相关专业教育的从业人 员远没有这么多，每年 毕业的MBA只有1万余 人，所以在未来若干年 也不会达到这样的规模
• 即使企业有一个人力 资源管理专业人员， 要解决企业中所有的 人力资源管理问题仍 然是个很大的疑问。 因此企业为了提高人 力资源管理水平充分 发挥人力资源的效用， 从而在市场中获取竞 争优势的有效便捷途 径是依靠人力资源管 理咨询。
我们人事部门？…保证每 人在生日得到一张生日卡 ，在感恩节得到一只火鸡
传统人事部经理除了招收新工人和发薪水， 还教人鞠躬时如何抬臂啦，教人如何打扫 停车场啦。德鲁克曾经形容：所有做人事 工作的人无不忧虑，何以证明他们也在对 企业作出贡献。
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现代人力资源管理产生的历史基础
工业革命带来的劳动专业化 水平的提高和技术的快速更 新
¶ 人力资源管理咨询程序
¶ 人力资源管理咨询的核心模块及部分 相应工具
¶ 咨询顾问技能
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人力资源管理在现代管理中的作用
企业最重要的 资源
• 企业的发展与与员工的职业能力的发展是相互依赖的，但是人们 重视人的职业能力必须先重视人本身
• 企业通过招聘、培训开发、各种调整和激励政策的目的就是要鼓 励员工能够不断的提高职业能力并愿意运用职业能力为企业服务， 否则企业就无法适应激烈的竞争环境
培训
到实施准备完成总体时间 1-2周左右
注：表中时间根据项目具体情况有所不同。给出的安排适用于几百人左右的企业 14
访谈与问卷调查
团队讨论 人力资源管理诊断与
建议报告 人力资源管理方案与
制度编制 制度提交与培训
方案实施计划制定
方案实施准备
方案实施中的辅导
时间 1-2天 2天 根据需要进行 1天 3-4天 5天 根据需要，随时安排
2周
3周
1周 3天 根据情况而定
其他 总体时间1周左右
总体时间 7周左右，包括理论与实践
• 人力资源是有意识、有价值的资源，如何有效调动员工的积极性， 强化他们对组织的认同感，建立良好的工作价值观，是人力资源 管理中的一项意义深远的管理任务
创造利润的 来源
• 品的价值是由两个性质不同的部分组成的，即转移价值和附加价值
• 附加价值是商品价值对转移价值的差额部分，这部分价值是由劳动 创造的，它是利润的真正来源
对劳资双方都有约束力的自 由劳资谈判的出现
科学管理运动
早期工业心理学
文官制度以来日益增加的政 府人事活动
人事专家以及由他们组成的 部门的出现
人际关系运动
行为科学
60－70年代的社会立法和 法庭裁决
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人力资源管理对组织有8大贡献
帮助组织达到目标
增进员工满意度
有效配置技能和能力
保证工作氛围愉快
提供德才兼备的人才
• 商品的附加价值越高，企业的利润就会越大，而期望的附加价值越 高，就必须依赖人力资源的质量和结构
战略性的 资源
• 知识经济的到来，社会经济的发展增强了对劳动者知识的依赖，因 此人力资源特别是拥有高科技产业发展相关的知识的人才，成为具 有战略意义的资源
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人力资源管理咨询在中国的意义和必要性
•我国共有大大小小的企业 数以百万计，随着市场竞 争的日益加剧，企业运作 的任何一个方面出现短板 都有可能导致失败的结局， 而这所有的运作，都与人 力资源有关，正如现代管 理大师彼得德鲁克所说： “企业只有一项真正的资 源：人。”
把人当作一种使组织在激烈的竞争中生 存、发展、始终充满生机与活力的特殊 资源来刻意地发掘，科学地管理，已成 为当代先进管理思想的重要组成部分。
在企业管理领域，一个公司的成败主要 取决于能不能充分发挥蕴藏在员工当中 的极大干劲和能力，产生以一当十、以 百当千的乘数效应。
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人力资源管理不是传统的人事管理
我也要努力！
与员工沟通HRM政策 符合伦理的政策行为 管理变化的利益关系
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人力资源部门的主要职能及其相互作用
吸引
调整 评价
录用 保持
发展
争得来、留得住、用得好
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人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责
职能 吸引
录用
保持
发展 评价 调整
直线经理责任
人事部门责任
提供工作分析、工作说明、最低 工作分析
仅供内部使用,请勿擅自传阅、引用或复制
人力资源咨询培训
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目录
¶ 人力资源管理概论
¶ 人力资源在现代管理中的作用及人力 资源管理咨询的意义
¶ 人力资源管理咨询程序
¶ 人力资源管理咨询的核心模块及部分 相应工具
¶ 咨询顾问技能
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企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源 以做好工作
合适的人 在合适的 位置上
合格要求的资料，使各单位人事 人力资源计划
计划与战略计划相一致
招聘、赞助性行动
对工作申请人进行面试，综合人 服从法律及其规定，发收申请表
事部门收集的资料，作最终录用 ，笔试，考核背景，对他人介绍
的决定
进行检查，身体检查
公平对待员工，疏通联系，面对 面解决争端，提倡协作，尊重人 格及按贡献评奖
酬劳及福利，劳工关系，健康安 全以及员工服务
在职培训，工作丰富化，师带徒 活动，激励方法的应用，给下属 的反馈
技术培训，管理管理发展与组织 发展，职业培训，咨询
工作评价，士气调查 纪律、解聘、提升、调动
研究工作绩效系统和士气评价系 统，人事研究与审核
临时性解聘，退休咨询以及解聘 前代谋新职的方针
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人力资源部门在五个方面支持直线管理人员
工作的人性化
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目录
¶ 人力资源管理概论
¶ 人力资源在现代管理中的作用及人力 资源管理咨询的意义
¶ 人力资源管理咨询程序
¶ 人力资源wenku.baidu.com理咨询的核心模块及部分 相应工具
¶ 咨询顾问技能
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人力资源管理咨询一般程序及时间安排
阶段 项目初期
项目中期
项目尾期
主要工作 项目组组建 资料准备 客户初步联系 项目组进场 二手资料收集与消化