【新教材】2.4.2 心有一团火,温暖众人心导学案-部编版高中语文必修上册
新教材2024版高中语文第二单元4.2心有一团火温暖众人心课件部编版必修上册
[任务探究]
任务一 理解文章内容 1．文章开头讲了哪几件事来表现张秉贵对顾客的热情服务？ 【答案】①帮助妇女安抚哭闹的孩子。②协调安排有急事的顾客。 ③耐心对待心情不好的顾客。
2．文章的标题有何含义？ 【答案】①“心有一团火，温暖众人心”意蕴丰富，含意深刻。② 表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真诚和一心 一意为大家服务的行为感动。③内在含意是歌颂在那个特定的时代里， 先锋人物火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于 担当和付出的精神。
(2)①我们要争做学生________、人民满意的好教师。 ②我们要把群众的冷暖挂在心上，积极主动为他们排忧解难，在全 社会形成尊重、关心和______困难群众的浓厚氛围。(爱护 爱戴) 【答案】(2)①爱戴 ②爱护 【解析】“爱戴”，敬爱并且拥护，是一种对长辈的发自内心的感 激与尊崇。“爱护”，爱惜并保护。
任务三 合作探究 5．作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人。”当 今时代，我们要如何理解张秉贵的“一团火”精神？ 【答案】张秉贵“一团火”精神的现实意义：①张秉贵的“一团火” 精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业 的典型代表，是极为宝贵的精神财富。
②把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想 凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工， 用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火”精神，发挥劳模作用 最直接、最有效的方法。③通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋 斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、 有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分 重要的意义。
任务二 鉴赏艺术手法 4．就全文来看，文章运用了哪些手法来刻画张秉贵的人物形象？ 【答案】(1)选择典型事例。①比如，作者选择了抱着哭闹孩子的妇 女、有急事的顾客、心情不好的顾客来写张秉贵对待不同状态的顾客时 表现出同样的热情，体现了张秉贵的热情服务是一以贯之的。②文章还 介绍了张秉贵主动学习业务、有效地提供服务等典型事例。这些典型事 例体现了张秉贵热情服务的品质。
【新教材】2.4.2 心有一团火,温暖众人心同步练习-部编版高中语文必修上册(解析版)
4.2心有一团火，温暖众人心练习一、基础知识1.下列各组词语中，加点字的注音全都正确的一组是（）A．拘泥．（ní）桃酥．(sū) 气氛．（fēn）咬文嚼．（jué）字B．肄．（sì）业蜷．（quán）缩瞭．（liǎo）望精神抖擞．(sǒu)(fèi)(fǔ) 藩．（pān）属戛．（jiá）然而止C．毗．（bí）邻肺腑．．D．付梓．（zǐ）蕴藉．（jiè）凌辱．(rǔ) 日薄．（bó）西山【答案】D【解析】A拘泥（nì），咬文嚼（jiáo）字；B肄（yì）业，瞭（liào）望；C毗（pí）邻，藩（fān）属。
2.下列各组词语中没有错别字，书写全部正确的一项是（）A．摹拟簿膜和颜悦色熙熙攘攘B．嗜好谥号全神贯注吮痈舔痔C．弹劾隔阂赅下之围体贴入微D．竣工疏浚全力以赴座无虚席【答案】D【解析】用比较排除法。
可以先排除固定词语、常用词语，然后，结合着词语意思来辨别词语搭配是否正确。
A簿膜---薄膜；B吮痈舔痔---吮痈舐痔；C赅下之围---垓下之围。
所以选D。
3．填入下面横线处的句子，正确的一项是()你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货，①，不断解答顾客的询问，还要不停地②。
A．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘B．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘C．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆D．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆【答案】A【解析】从后文的“不断解答顾客的询问”来看，应紧承“随时倾听顾客的要求和意见”，可排除B、D两项。
【高中语文】《心有一团火+温暖众人心》教案+统编版高中语文必修上册
《心有一团火，温暖众人心》教学设计一、教学内容：《心有一团火，温暖众人心》是部编版高中语文必修上册第二单元第4课的第二篇课文，记述了售货员张秉贵在平凡的劳动岗位上不平凡的事迹，他热情周到的服务温暖了几代顾客的心。
课文以“心有一团火，温暖众人心”为线索，从一件件小事，真实的刻画了张秉贵“以热对冷，变冷为热”的全心全意为人民服务的形象。
通过学习这篇文章，使学生深刻理解“一团火”精神的内涵，感受为人民服务的情怀，培养全心全意为人民服务、为社会作贡献的意识。
二、教学目标：1.生能够通过分析人物的语言和事件，把握人物的性格和精神境界。
2.学生能够深刻理解人物“心有一团火”的为人民服务情怀。
3.学生能够在新时代发扬“一团火”精神，树立为社会作贡献的思想意识。
三、教学难重点教学难点：1.学生学会分析人物语言和事件，进而把握人物性格和精神境界。
2.学生学习主人公的精神品质，树立为人民服务、为社会作贡献的强烈意识。
教学重点：通过分析主人公典型的语言和事件，体会“一团火”的精神境界。
四、教学过程：（一）开篇入题，导入新课（老师准备一袋米，开头展示一个小技能）师：同学们，我先给大家表演一个小技能老师的手里有一袋米，同学们信不信我抓一下就知道他有多重？（老师抓一把大米）师：同学们，我手里现在可是有30克的米了。
你们信不信老师分毫不差呢？师：哎，同学们肯定是有质疑的，因为老师确实只是随手一抓，但是老师抓的不一定准有一个人啊一定准，他就是有着“一抓准”绝活的百货售货员张秉贵先生，在上个世纪50年代，他服务人民的景象还被人称为“燕京第九景”，同学们今天就让我们走进这位主人公来看看他是怎么心有一团火，温暖众人心的现在就让我们来读一读这篇课文吧。
（二）初读课文，深入体会师：我们读了课文，那么接下来我们来眼见为实的看一看张秉贵先生是如何全心全意为人民服务服的。
（播放短片张秉贵先生的经历）（三）走入课文，学习精神1.师：同学们，那么请问在了解了课文后你们如何理解“心有一团火”呢？（ppt展示，老师讲解）（顾客说：“他卖得真快，又那么热情，让人心里暖乎乎的。
【新教材】4-2《心有一团火,温暖众人心》教案—2020年秋语文统编版必修上册
《心有一团火，温暖众人心》教案设计一、教学目标1．掌握人物通讯的写作方法。
2．体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，树立正确的人生观和价值观。
教学重点体悟细节描写中表现出的人物优秀品质。
教学难点掌握通讯的写法。
教学过程一、导入新课（看视频，谈感想）播放《全国劳模张秉贵：将卖糖果做到极致》视频，学生谈谈自己的感想。
导入：1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，2009年被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。
张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。
张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。
二、背景介绍平凡的岗位同样能干出不平凡的事，那么张秉贵究竟是一个什么样的人？张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。
旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。
新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。
他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。
他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。
所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。
1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。
北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。
【新教材】部编版必修上册心有一团火,温暖众人心学案
2019-2020学年部编版必修上册心有一团火，温暖众人心学案1、阅读下面的文字,完成1-3题。
北京市王府井大街的百货大楼前，立着一尊雕像。
人们塑起它是为了纪念一位普通的劳动者--张秉贵.张秉贵生前_____在王府井百货大楼的糖果柜台担任售货员。
他从没有因为自己工作的平凡而放松要求，而是全心全意为顾客着想，_____提高服务质量.( ）.面对这种情况，张秉贵苦练工作技能,练出了称重“一抓准”、算账“一口清”的绝技，尽力缩短顾客的等待时间.每逢节假日,张秉贵在柜台前一站就是十几个小时,但他始终面带微笑？热情地为每一个顾客提供耐心_____的服务。
他这种爱岗敬业,人们被誉为“一团火”精神。
张秉贵虽然没有做出什么_____的大事,但是他从点滴小事做起，脚踏实地地工作，为他人和社会做出了贡献，在平凡中实现了自己的人生价值，同样值得人们尊敬和颂杨。
1.依次填入文中横线上的词语,全都恰当的一项是（ )A.长期、想方设法、周到、惊天动地B。
长期、挖空心思、周密、翻天覆地C.长久、想方设法、周到、翻天覆地D。
长久、挖空心思、周密、惊天动地2.下列填入文中括号内的语句,衔接最恰当的一项是（）A。
柜台前顾客排起长队就是因为物资匮乏B.当时张秉贵还是一个普通的售货员C。
当时社会物资匮乏，人们生活艰苦D。
当时因为物资匮乏，顾客常常要在柜台前排起长队3.文中画横线的句子有语病，下列修改最恰当的一项是（）A.他这种爱岗敬业的态度,人们被誉为“一团火”精神.B.他这种爱岗敬业的态度,被人们誉为“一团火”精神。
C。
他这种爱岗敬业，被人们誉为“一团火”精神。
D.他这种爱岗敬业的精神，人们被誉为“一团火"精神.2、在下面一段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯,内容贴切,逻辑严密，每处不超过15个字。
时间并不会真的帮我们解决什么问题,它只是把原来怎么也想不通的问题变得不再重要了.每个年龄，①________________。
【新教材】4.2《心有一团火,温暖众人心》学案--部编版高中语文必修上册
《心有一团火，温暖众人心》学案学习目标1、了解张秉贵的先进事迹，体会人物的性格特征和主要品质。
2、体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。
3、理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。
【人物介绍】张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。
旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。
新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。
他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。
他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。
所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。
1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。
北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。
1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词:“一团火”精神光耀神州。
2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。
【背景探寻】中华人民共和国成立后，工人阶级和广大农民实现了政治和经济上的“翻身”，获得了主人翁和当家做主的地位，他们的心中充满了感恩和报效国家的劳动热情。
为恢复发展国民经济，进行社会主义建设,1950年，党和政府坚持沿用革命战争时期的经验做法，中华人民共和国第一次评选全国劳动模范和先进工作者，依托社会主义劳动竞赛和生产运动开展了形式多样的劳模运动。
1950年9月25日至10月2日，全国工农兵劳动模范代表会议在北京举行在这样的背景下，“一抓准”的张秉贵作为商业系统的先进代表,1957年被评为北京市劳动模范。
2024-2025学年新教材高中语文第二单元4.2心中一团火温暖众人心教案部编版必修上册
①文本内容
1.作品背景：作者生平、创作背景
2.主要情节：开端、发展、高潮、结局
3.人物关系：主要人物及其之间的关系
4.主题思想：奉献、爱心、社会责任等
②文学鉴赏
1.象征：一团火象征的意义
2.隐喻：文本中的隐喻表达及其深层含义
3.修辞手法：文本中的修辞手法及其运用
③写作技巧
1.表达方式：文本中的表达方式及其特点
答案：作者心中一团火象征着无私奉献、关爱他人的精神。
5.请结合文本内容，谈谈如何在日常生活中践行奉献和爱心等价值观。
答案：在日常生活中，我们可以通过关心他人、乐于助人、积极参与社会公益活动等方式，践行奉献和爱心等价值观。
4.教学手段：讲授、小组讨论、角色扮演、情景模拟、写作练习等。
教学流程
（一）课前准备（预计用时：5分钟）
学生预习：
发放预习材料，引导学生提前了解《心中一团火温暖众人心》的学习内容，标记出有疑问或不懂的地方。
设计预习问题，激发学生思考，为课堂学习作品内容做好准备。
教师备课：
深入研究教材，明确本节课的教学目标和重难点。
2.句型结构：文本中的句型结构及其运用
3.写作风格：文本的写作风格及其特点
④价值观教育
1.心中一团火的含义
2.奉献、爱心等社会主义核心价值观
3.个人与社会的关系
⑤课后作业
1.写作练习：运用文本中的写作技巧，完成一篇关于“奉献”的短文
2.思考题：结合文本内容，思考如何在生活中践行奉献和爱心等价值观
3.拓展阅读：阅读作者的其他作品或文学流派的相关作品，加深对文本的理解和鉴赏能力
4.写作技巧：请学生学习并运用文本中的表达方式、句型结构等写作技巧，完成一篇关于“奉献”的短文。
《心有一团火温暖众人心》(学案)-高一语文教学案(统编版必修上册)
4（2）《心有一团火·温暖众人心》【学案】一、自主学习（一）作者简介林为民，1942年出生在我国，是著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人，父亲为爱国烈士林正亨。
林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。
他把一生都奉献给了记者工作。
（二）写作背景新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的斗志和冲天干劲积极投身于社会主义革命和建设，为共和国的发展做出了巨大的贡献。
在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。
在平凡的售货员岗位上，张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜，被誉为“”。
（三）张秉贵张秉贵(1918年——1987年9月18日)，北京百货大楼售货员，作为一名优秀的共产党员，他以"为人民服务"的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的" "" "的技艺，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。
以“一团火”的服务精神树起新中国商业战线上的一面旗帜;在他生前许多外地顾客慕名而来，就是要为了目睹他那令人称奇的技艺和"一团火"的服务精神;张秉贵被誉为"燕京第九景"，是首都人民群众对张秉贵售货艺术的美誉。
1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范。
1978年，他被北京市授予特级售货员称号。
1979年被国务院授予全国劳动模范称号。
（四）通讯运用多种表现手法比较详细而又深入地报道国内外近期出现的具有新闻价值的、的一种新闻文体。
与消息相比,通讯的内容比较宽,可以做深入的报道,它不但交代新闻事实,讲述事件的来龙去脉,甚至会捕捉细节,烘托环境,对人物、事件进行细致的刻画与描写。
在表达方式上,通讯也以叙述、描写为主,但可以更灵活地穿插议论、抒情,明白地表达报道者的情感倾向和评价认识;在语言上,则比消息更要求生动、形象,富有文采;在时效性方面,通讯要稍逊于消息。
4-2心有一团火,温暖众人心 (教学教课)高中语文人教统编版必修上册
张秉贵“一团火”的精神如何形成的？
主要来自新旧社会的感受对比：旧社会当学徒，受尽了剥 削阶级的压迫和凌辱，新中国成立后，他才翻了身。更来 自王党支部书记的谈话：过去资本家做买卖，唯一目的就 是赚钱。我们社会主义商店做买卖，首先要为人民服务。 这对他感触很深，加上顾客对他的态度，更让他坚定了他 全心全意为人民服务的一团火的精神。
如何理解张秉贵说的话：一个人哪能事事如意？ 不过，我们售货员一进柜台，就要像解放军的 战士进入战斗岗位那样，把自己的事情放边， 全神贯注地去为人民服务。
采用比喻的修辞方法，非常形象地说明在岗位上应该精神 抖擞，始终认为自己是人民的售货员，全神贯注地为人民 服务。后文也讲到当自己的女儿有病时，送进医院，也不 忘记上班，而且做到了满面笑容地接待顾客。
张秉贵是一名售卖糖果的服务人员，他是怎样服 务顾客的？分别能表现他怎样的品质？
①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。 ②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴 入微、急人所急、解人所难的品质。 ③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐 心、和蔼亲切。 ④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他 的爱岗敬业。
本文主要抓住张秉贵的那几个方面来写？为什 么选取这几个方面来写？
本文主要抓住以下三个方面来写：工作上一练就“一抓准” 的过硬本领；态度上一为人真诚，看他的工作成了许多人 的享受；思想上一心中有一团火，树立“完全”“彻底” 为人民服务的思想。 因为人物通讯要求抓住人物的典型事件来报道，而本文选 取的这几个方面都是张秉贵人生观和价值观的典型体现， 同时可以让读者比较全面地了解他。
文章叙述了北京市百货大楼售货员张秉贵在平凡的工作岗 位上，以高度的工作热忱和对顾客“主动、热情、诚恳、 耐心、周到”的服务态度为人民服务的事迹，高度赞扬了 张秉贵的无私奉献、爱岗敬业的工匠精神。
4.2《心有一团火,温暖众人心》教学设计(表格式)统编版高中语文必修上册.doc
教学设计
张秉贵用糖哄哭闹的小孩耐心细致、周到体贴
张秉贵给着急赶火车的顾客提前称糖并指路观察细致、乐于助人
张秉贵热情接待了态度不好的女顾客热情大度、随和亲切
张秉贵的女儿生病也没有影响他的服务态度隐忍克制、爱岗敬业
张秉贵只照顾买糖多的顾客而被买糖少的顾客质问后受触动知错就改、善于反思
张秉贵收到女顾客水果，因回忆往昔被兵痞打而感慨不已懂得感恩、乐于奉献
张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当顾客的好参谋主动求知、严于律己
张秉贵去吃夜宵，因厨房大师傅特意给他拿凳子而受到启发善于思考、觉悟较高【小结】人物通讯所选取的事例不在于其大小，而在于其典型性，本篇通讯从服务他人、自我反思、顾客回馈等角度，综合塑造了张秉贵这一热情体贴、耐心细致、爱岗敬业、乐于奉献的优秀售货员形象。
新闻通讯的陈述往往是理性的，其对新闻事实的组织常具有合理的逻辑关系。
课文记叙了张秉贵的多个事件，虽然没有像《喜看稻菽千重浪》一课那样以小标题来进行统领各部分，却同样结构井然。
任务二：关注新闻逻辑，理清“一团火”的结构
请你尝试梳理本篇通讯的组织结构，绘制思维导图。
【小结】文章以“一团火”精神作为线索，以“彩线串珠”作为结构方式，以“倒叙”和“插叙”作为叙述方式。
按照“表现”（是什么）——“成因”（为什么）——“影响”（怎么样）的行文思路，选取并组织了事实材料。
首先，文章描述了张秉贵在多个场景下的服务表现，丰富了“一团火”精神的内涵，其多个场景还构成了递进关系，从“面对有需求顾客”的张秉贵到“面对不讲理顾客”的张秉贵，。
部编版《4.2 心有一团火,温暖众人心》课件和导学案
(2)目前已有 15 家与半导体相关的大陆企业不．约．而．同．地申请在科创板 IPO(首次公开募股)，开启大陆半导体行业新一波的“上市潮”。( √ )
解释：_____________________________________________________
课文探究
1. 此篇人物通讯采用了怎样的方式开头？这样开头有什么好处？
本文的开头属描述型开头。通过张秉贵在柜 台里忙碌的现场描写，像电影中的特写镜头，有 画面、有情景、有人物，使读者如临其境，如见 其人，如闻其声，可读性大大增强。
内容小结
主题归纳
《心有一团火，温暖众人心》通过几个典型事例，为我们 展现了一个有着“一抓准”和“一口清”的过硬本领的服务热 情周到的售货员的形象。张秉贵二十多年如一日的满腔热情的 服务精神正如一团火焰，燃烧着自己，温暖着众人，这就是榜 样的力量。
二、理基础
1.记字音 ①熙熙．攘攘( xī ) ④兵痞．( pǐ )
2.识字形
①蔼 霭（ （
ǎi ǎi
） 和蔼 ） 雾霭
③掘 崛（ （
jué） jué）
掘进 崛起
②和蔼．( ǎi ) ⑤够呛．( qiàng )
③亲昵．( nì ) ⑥过磅．( bàng )
②磅 滂（ （pbāànngg） ）
过磅 滂沱
答案 (1)zhàn chàn (2)hé huò hè (3)shēn cēn cān
答案
2．辨析语境，选用词语。
(1)王文霞对学生如慈母般的关心和
，也赢得了学生的尊敬
和
。(爱戴 爱护)
统编版(2019)高中语文必修上册4.2心有一团火,温暖众人心 学案
4.2 心有一团火，温暖众人心学习目标：1．掌握人物通讯的写作方法。
2．体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，树立正确的人生观和价值观。
学习重点：体悟细节描写中表现出的人物优秀品质。
学习难点：掌握通讯的写法。
学习过程：一、看视频，谈感想上网搜《全国劳模张秉贵：将卖糖果做到极致》视频观看。
二、知识链接：背景介绍张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。
旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。
新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。
他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。
他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。
所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。
1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。
北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。
1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词：“一团火”精神光耀神州。
2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。
三、整体感知1.阅读课文，画出重要字词，概括文章体裁和大意。
2.字词检测过关。
熙熙攘攘体贴入微和颜悦色全神贯注全力以赴座无虚席传诵3.概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？提示：一共是八件事情，概括人物要用张秉贵是……的……(身份)4.文章基本可以分为哪几个部分？（提示：三部分）四、重点研讨1.文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。
高中语文必修上册-导学案--第4课 心有一团火,温暖众人心
*心有一团火，温暖众人心生平张秉贵(1918—1987)，北京人，北京市百货大楼售货员。
张秉贵从1955年11月到北京市百货大楼站柜台，30多年接待顾客数百万人，从没有怠慢过任何一个人。
从为国家争光、为人民服务的政治信念出发，他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本领，接待一个顾客的时间从三四分钟减为一分钟。
他通过特有的眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等，为顾客提供热情周到的服务，几乎成了那个时代商业领域的服务典范。
20世纪50年代，他总结出站好柜台要做到的五点：精神饱满、思想集中、耳目灵敏、抬头售货、动作“三快”。
60年代，他总结出“接一、问二、联系三”的售货法，刻苦练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的绝技。
70年代，他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火”精神，响亮地提出“心有一团火，温暖顾客心”的口号。
他将自己的柜台服务经验，编写成《张秉贵柜台服务艺术》，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。
评价1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范。
1978年，他被北京市授予特级售货员称号。
1979年，被国务院授予全国劳动模范称号。
多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。
新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的热情和冲天的干劲积极投身到社会主义革命和建设中去，为共和国的发展作出了巨大的贡献。
在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。
在平凡的售货员岗位上，张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜，被誉为“燕京第九景”。
人物通讯人物通讯是报刊、广播、电视上最为常见的通讯形式之一，是一种重要的应用文体，也是实用文写作的重要文体之一。
它以人物的新近行动为新闻，重在表现人物的品质、性格和精神面貌，通过个别显示一般，通过平凡突出伟大，达到揭示时代特征、感染并且教育读者的目的。
4.2《心有一团火,温暖众人心》教案+2022-2023学年统编版高中语文必修上册
课题：《心有一团火，温暖众人心》第一课时教学目标：知识与技能：理清文章思路，概括主要内容，分析张秉贵的形象特点。
过程与方法：初步了解并掌握人物通讯的相关知识，学习文章细节描写的手法。
情感态度与价值观：感悟张秉贵在平凡的岗位上始终全心全意为人民服务的“一团火”。
教学重点：体悟细节描写中表现出的人物优秀品质。
教学难点体悟细节描写中表现出的人物优秀品质。
教学方法：观察法、练习法、讨论法教具准备：多媒体课件、班班通课型：新授课教学过程：【课前读】朗读《心有一团火，温暖众人心》及文后注释【明确要求】1、理清文章思路，概括主要内容；2、分析张秉贵的形象特点。
【自主学习】情景导入：劳动改造世界，劳动创造文明。
崇尚劳动，尊重劳动，热爱劳动，是中华民族世代相传的美德；无私奉献，锐意进取，勇于创造，是新时代青年应该树立的劳动观念。
今天，就让我们走近一位劳动模范，看看他在平凡中展现的伟大。
请看《心有一团火，温暖众人心》。
1.了解作者—林为民林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。
林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。
他把一生都奉献给了记者工作。
2.走近中心人物--张秉贵张秉贵（1918—1987），原北京市百货大楼糖果柜台售货员，张秉贵用自己心中的“一团火”，温暖着每一个顾客的心；他是中共十一大代表，第五、六届全国人大代表。
北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。
1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范。
1978年，他被北京市授予特级售货员称号。
1979年被国务院授予全国劳动模范称号。
2009年，张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”。
3.了解背景新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众以昂扬的热情和冲天干劲积极投身于社会主义建设，为共和国的发展做出了巨大的贡献。
在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。
张秉贵就在平凡的售货员岗位上做出了成绩。
4.2《心有一团火,温暖众人心》教学实录+2022-2023学年统编版高中语文必修上册
4.2《心有一团火，温暖众人心》凡人亦有微光摘要：《心有一团火，温暖众人心》是一篇人物通讯。
我们需要掌握从文章结构、新闻事实、新闻背景等方面入手阅读人物通讯的方法，体会人物通讯理性和感性相结合的特点，品味鉴赏本文作者文章中运用的细节描写，理解“凡人亦有微光”的含义。
正是千千万万个具有“一团火”精神的“张秉贵”，他们以其高度的责任心和奉献精神，以其辛勤劳动与创造，一路引领我们无私奉献，锐意进取！关键词：人物通讯；细节描写；“一团火”精神【教学设想】《心有一团火，温暖众人心》是统编高中语文教材必修上册第二单元中的一篇自读课文。
该单元对应“实用性阅读与交流”任务群，旨在丰富学生的生活经历和情感体验，提高阅读与表达交流的水平，增强适应并服务社会的能力。
本单元作品，或报道优秀劳动者的杰出事迹，或倡导践行工匠精神，或歌咏劳动的美好与欢乐，从不同角度彰显了劳动的伟大意义，体现了劳动精神的传承和发展。
教师可以通过专题研讨等活动，让学生深入体会“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的思想，形成正确的劳动观念。
以《心有一团火，温暖众人心》为例，它是人物通讯，通过记叙的表达方式，结合时代特点，语言简练准确，采用生动细节描写去展现人物风采。
我们要引导学生从文章结构、新闻事实、新闻背景等方面入手阅读通讯，分析通讯的报道角度，理解事实与观点的关系，抓住典型事件，把握人物精神。
尝试在众多的新闻信息中拨冗就简，挖掘出典型事例，以表格的形式梳理其中的具体事件、人物精神和作品立场，让文字背后的典型人物逐渐清晰丰满起来，进而在潜移默化中受到感召。
【课堂实录】一、兴趣导入，激发热情师：燕京，也就是北京，有著名的八景，有同学知道吗？生(摇头)：不知道。
师：它们是：太液秋风，琼岛春阴，金台夕照，蓟门烟树，西山晴雪，玉泉趵突，卢沟晓月，居庸叠翠。
八地八景，各具特色，堪称绝妙呀！但是，后来燕京出现了第九景，有一个人，他的售货艺术竞被喻为“燕京第九景”。
2020-2021学年新教材语文部编版必修上册：4.2心有一团火温暖众人心学案Word版含答案学案
4.2心有一团火，温暖众人心导学案1.了解张秉贵的事迹，体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，理解张秉贵“一团火〞精神的丰富内涵和当今时代的意义。
2.梳理字词，积累根底知识。
3. 了解人物通讯的根本写作特点，体悟细节描写的魅力。
4.挖掘人物亮点，学习一材多用，储藏写作素材，培养审美鉴赏与创造素养。
1.积累根底知识，了解人物通讯的根本写作特点，培养语言建构与运用素养。
2.理清文章脉络，掌握阅读人物通讯的一般方法，培促进思维开展，培养学生思维开展与提升素养。
3.挖掘人物亮点，学习一材多用，储藏写作素材，培养审美鉴赏与创造素养。
4.自读、研读相结合，理解张秉贵“一团火〞精神的丰富内涵和当今时代的意义，培养文化传承与理解素养。
1.了解人物通讯的根本写作特点，掌握阅读人物通讯的一般方法。
2.理解并感悟张秉贵“一团火〞精神的丰富内涵和当今时代的意义。
3. 挖掘人物亮点，学习一材多用，储藏写作素材。
一、走近林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。
林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。
他把一生都奉献给了记者工作。
二、了解主人公张秉贵：张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。
旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。
新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验〞被破格录取，当上“新中国第一店〞的售货员。
他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。
他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准〞“一口清〞技艺。
所谓“一抓准〞，就是指一把就能抓准分量；“一口清〞那么是非常神奇的算账速度。
1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，屡次被授予优秀共产党员称号，中选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。
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4.2心有一团火，温暖众人心导学案1.了解张秉贵的事迹，体会张秉贵的高度的责任心和奉献精神，理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。
2. 梳理字词，积累基础知识。
3. 了解人物通讯的基本写作特点，体悟细节描写的魅力。
4.挖掘人物亮点，学习一材多用，储备写作素材，培养审美鉴赏与创造素养。
1.积累基础知识，了解人物通讯的基本写作特点，培养语言建构与运用素养。
2.理清文章脉络，掌握阅读人物通讯的一般方法，培促进思维发展，培养学生思维发展与提升素养。
3.挖掘人物亮点，学习一材多用，储备写作素材，培养审美鉴赏与创造素养。
4.自读、研读相结合，理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义，培养文化传承与理解素养。
1.了解人物通讯的基本写作特点，掌握阅读人物通讯的一般方法。
2.理解并感悟张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。
3. 挖掘人物亮点，学习一材多用，储备写作素材。
一、走近作者：林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。
林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。
他把一生都奉献给了记者工作。
二、了解主人公张秉贵：张秉贵，1918年出生于北京，11岁时到纺织厂当童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。
旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。
新中国成立的50年代初，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”被破格录取，当上“新中国第一店”的售货员。
他从1955年11月到百货大楼站柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸，吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。
他苦练售货技术和心算法，练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺。
所谓“一抓准”，就是指一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。
1957年，被评为北京市劳动模范；1979年被国务院授予全国劳动模范称号，成为商业战线上的一面旗帜，多次被授予优秀共产党员称号，当选为党的十一大代表，第五、第六届全国人大代表和常委。
北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。
1987年，张秉贵因病医治无效，在北京不幸去世，享年69岁；1988年，北京市百货大楼在大门广场处为其竖立半身铜像至今，陈云同志亲笔为其题词:“一团火”精神光耀神州。
2009年张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一。
三、了解写作背景新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的热情和冲天干劲积极投身于社会主义革命和建设，为共和国的发展做出了巨大的贡献。
在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中，涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。
在平凡的售货员岗位上，张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜，被誉为“燕京第九景”。
四、解题：“心有一团火，温暖众人心”这一标题意蕴丰富，含意深刻。
表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真诚和一心一意为大家服务的行为所感动；内在含意是歌颂在那个特定的时代里，先锋人物们火一般的责任感和使命感，突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出的精神。
五、积累基础知识：1.字音精神抖擞．(sǒu)凌辱．(rǔ)桃酥．(sū)兵痞．(pǐ) 肺腑．．(fèi)(fǔ)2. 释义熙熙攘攘：熙熙：和乐的样子；攘攘：纷乱的样子。
形容人来人往，非常热闹拥挤。
体贴入微：体贴：细心体谅别人的心情和处境，给予关心和照顾；入微：达到细微的程度。
形容对人照顾或关怀非常细心、周到。
和颜悦色；颜：面容；悦：愉快；色：脸色。
脸色和蔼喜悦。
形容和善可亲。
全神贯注：贯注：集中。
全部精神集中在一点上。
形容注意力高度集中。
全力以赴：赴：前往。
把全部力量都投入进去。
座无虚席：虚：空。
座位没有空着的。
形容出席的人很多。
传诵：①辗转传布诵读(多用于诗词、文章等)；②辗转传布称道(多用于名声等)。
注特别意：传颂，传播颂扬，重在颂扬；传诵和传颂比较，诵一般指扩大说的范围，而颂是称赞的意思,多指传播名人名事。
六、内容解读：（一）理清思路：第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。
①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。
②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。
③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。
④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。
第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。
①解放前，张秉贵受尽压迫和凌辱，曾被兵痞欺负，他打心眼里感谢党和毛主席。
②张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。
③收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。
④张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。
⑤他刻苦钻研商品知识，了解糖果的制作过程，学习糖果的营养知识，了解人们吃糖的习惯与各种糖果的味道。
表现出他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。
第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。
①广大顾客爱戴和尊敬。
②收到全国各地人民群众的赞扬。
（二）人物精神：1.张秉贵精神品质：张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。
他体贴入微、急人所急、解人所难；他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明；他懂得感恩，乐于奉献的品质；他热情大度、主动耐心、和蔼亲切；他善于自我反省、不断成长，剖析小事，具有很高的思想觉悟；他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。
文章通过语言、细节、动作等描写，让我们看到了一个真实的、日常生活中的张秉贵。
通过人们的悄悄议论侧面描写，还有细节描写：一个抱小孩的女顾客来买糖，张秉贵一系列的细心行为，比如让他先把糖给孩子吃，一会儿一块儿算账，又拿出几块儿，用小纸袋包装好，塞到孩子兜儿里，留着孩子路上吃等等，这一系列的行为让读者真实地感受到了张秉贵体贴入微的服务态度。
还有一位不讲理的、气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵并没有因为顾客的态度而改变自己的态度，一如既往地站在顾客的角度为顾客考虑、服务，最后终于感动了顾客，使其和张秉贵说明了自己生气的缘由。
通过这个气呼呼的女顾客来买糖，张秉贵这样一种耐心，细心的态度，我们又进一步看到了张秉贵全心全意为人民服务的真心。
2.张秉贵“一团火”精神的现实意义：①张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的典型代表，是我们极为宝贵的精神财富。
②把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火“精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。
③通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的战略意义。
（三）课文主题：文章叙述了北京市百货大楼售货员张秉贵在平凡的工作岗位上，以高度的工作热忱和对顾客“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的服务态度为人民服务的事迹，高度赞扬了张秉贵的无私奉献、爱岗敬业的工匠精神。
（四）写作特点：1.巧妙地运用细节描写，使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。
示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。
强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。
示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。
张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说: “最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。
”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。
示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道……一连串的动作描写，表现他的细致周到。
示例4：忆往昔,看今天,他默默地想,现在我刚为人民做一点儿事,他们就把我当亲人相待,我有什么理由不全心全意为人民服务！ 1958年他入党后,想了又想,个共产党员到底图什么?图的就是多为人民服务！心理描写，表现了他的成长过程。
2.结构上的特点：彩线串珠式的结构方式。
“一团火”的服务精神，是本文的线索。
作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。
采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。
这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。
3.倒叙写法。
先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。
买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。
这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。
七、拓展延伸：写作素材积累1.张秉贵精神：北京百货大楼卖糖果的售货员张秉贵以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺和“一团火”的服务精神，温暖着每一位顾客的心，成为新中国改革开放初期全国各条战线“为人民服务”的楷模。
张秉贵这“一抓准”“一口清”就是人们常说的“工匠精神”，也是一种爱岗敬业精神。
应用角度：“工匠精神”“服务精神”“奉献”“爱岗敬业”等。
2.题词：(1)“一团火”精神光耀神州。
——陈云题词(2)发扬“一团火”精神，全心全意为人民服务。
——江泽民题词1.文章可以分为哪几个部分？明确：分为三部分。
第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。
第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。
第三部分：张秉贵的“一团火”品格的影响。
2. 文章的行文线索是什么？结构有什么特点？明确：“一团火”的服务精神，是本文的线索。
作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。
采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。
这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。
结构上的特点：倒叙写法。
先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。
买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。
这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。