跨国企业文化管理国际企业管理论文
跨国公司管理论文:浅析跨国公司的跨文化管理
摘要:跨国公司中的各类人员由于不同的文化背景,形成了不同的价值观,进而产生文化冲突,使得跨国公司内部无法有针对性地沟通管理,这时唯一的办法就是进行有效的跨文化管理。
企业应该正确认识文化差异,实施跨文化管理,建立跨文化的企业文化,从而创造出国际竞争优势。
本文从几个案例说明了跨国公司跨文化管理的重要性,分析文化差异对跨国经营管理的影响,并提出了几点有针对性的管理措施。
关键词:跨国公司;文化差异;跨文化管理一、跨文化管理的内涵所谓跨文化管理,就是要求跨国公司的经理们摒弃单一文化管理模式;把管理的重心放在对企业所具有的多元文化环境的把握和文化差异的认识上,克服多元文化和文化差异带来的困难,实现不同文化的协同作用,充分发挥多元文化和文化差异多具有的潜能和优势;建立新型企业文化,在激烈的竞争中获得成功。
[1]二、不同国家民族的文化管理特点比较(一)中国的“仁义”“中庸”文化中国古代有许多成功的管理经验,也形成了丰富的、独具特色的管理思想。
比如以“仁”为核心的儒家管理思想,以“无为”为最高原则的道家管理思想也即“无为而无不为”。
中国的企业文化往往更加强调个人利益服从群体利益,企业利益服从国家利益。
个人的成就由企业和国家共同分享。
这便是中国的企业文化的价值取向,崇尚“中庸之道”。
(二)德国的专家文化在德国文化中工作关系表现为严格仔细的指导,工作人员接受严格专业培训,努力提高工作技能。
在生产过程中建立起个人的专业知识和技术等级职务。
在这样的专家环境中工作人员与技术权威高度一致,行动听指挥,严格的技术培训与专业化。
(三)日本的“团队”精神及精益生产文化日本企业典型的文化特征是发扬团队精神,精益生产,高效率。
日本企业文化讲究“和”,其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、合作,还有就是终身雇佣制,终身雇佣制贯穿日本员工工作和生活的全过程(四)美国的个人价值及合同至上文化美国文化可以描述为直率、清晰而不拘礼节;尊重个人权利,以人为中心的价值追求,强调为成功和个人价值的最大化努力。
跨国企业文化管理毕业论文
跨国企业文化管理毕业论文随着经济全球化的不断发展,世界出现了越来越多的跨国企业,他们的经营环境变得更为复杂,跨文化管理日渐成为跨国企业在跨国经营中的核心问题。
下面是店铺为大家整理的跨国企业文化管理毕业论文,供大家参考。
跨国企业文化管理论文范文一:跨国企业的企业文化管理该文对跨国企业的跨文化管理相关特征与影响予以简要介绍,讨论企业如何在现代国际贸易激烈的市场竞争中取得核心竞争力,并对当前的问题提出相关策略。
跨国企业,又称多国企业、国际企业、超国家公司等等。
联合国经济及社会理事会于1974年将其定义为:具有全球性经营动机和一体化的经营战略,在多个国家拥有从事生产经营活动的分支机构,并将它们置于统一的全球性经营计划之下的大型企业[1]。
随着全球经济一体化趋势加快,企业所面临着的不仅是原有的本国环境,企业的内部环境也不只是对本国员工的单一管理问题,所以企业跨文化管理的重要性日渐凸显出来。
一、我国跨国企业的发展现状随着经济全球化发展趋势加强,跨国公司成为现代国际竞争组织形式之一,其文化管理对整个企业的经营有着重要意义。
根据世界银行集团的研究调查,在一百五十余家对外直接投资的中国企业中,面临的最大困境就是文化冲突[2]。
如今,跨国企业已成为当下的一种经济趋势,我国企业的国际化触角已开始逐渐向全球各个角落延伸,企业的国际化发展趋势不容小觑。
跨国企业中不同人群在审美、决策等多方面存在差异,我们要意识到企业文化的重要性,以及这些文化差异对整体企业文化管理带来的影响,并找到解决办法。
二、跨国企业经营中的文化差异概述文化是人类社会在不断实践中所创造的精神财富,包含语言文字、社会意识形态、民族价值观念、道德理想、风俗习惯等多个方面内容。
不同地域、文化背景下的跨国经营形成的国际企业,作为一个具有多种文化的机构,也必将面临来自于不同文化体系碰撞摩擦所带来的矛盾,具体归纳如下:审美心理差异化。
审美心理指一定人群中的审美标准与能力,对于决策,尤其是营销活动的策划有着显著的影响。
浅谈跨国企业的跨文化管理
浅谈跨国企业的跨文化管理张梦茜摘要:从宏观的角度看,经济危机的影响是国际性的,为了应对经济危机以及更好地扭转危机带来的损失,越来越多的企业选择国际化的经营道路,一方面可以节约成本,另一方面可以开拓市场。
在国外投资设厂也会有水土不服的情况,例如,风土人情的差异,政治环境的局限性等,都对于国际化的管理方式以及管理者带来了全新的挑战。
如何将本国的优势延伸到其他国家并获得更多利润,从宏观上讲,要求管理者必须对目标国家政治、经济、文化、自然、人文等因素进行全面分析;微观角度看,员工作为企业的资源及核心,如何在国际环境下管理跨国团队,提高员工满意度,才能更好地提高员工绩效,创造更高的价值。
本文以跨国公司为例,深入浅出地谈跨文化管理。
关键词:跨文化管理;文化冲突;员工满意度0 引言随着国际化交流的日益频繁,越来越多的外资企业在华投资设厂,接踵而至的外籍人员从其母国家被外派到国外(东道国)长期就职,同时随着业务的拓展,也会有双方员工的互换,即东道国员工也会被外派到母公司。
如何帮外派员工更好地融入外派国当地生活,尽快投入到工作中,成为各公司探索的新方向。
外派员工抵达外派地后,如何办理相关手续,并更快更好地了解当地风俗习惯,应对文化冲突等,以尽快投入到新的工作中去,渐渐成为各公司值得思考的问题。
而外派人员管理在整个人力资源管理中也逐渐占据了举足轻重的地位。
以已有的案例来看,中国员工被外派到其他国家,粗放的管理模式使沟通、交流相对保守、闭塞,由此也带来了更多员工负面的情绪,降低了工作绩效及员工满意度;相比之下,对于外籍外派员工而言,外派制度及环境更宽松开放,精细化的管理使他们更多地接触到当地的人文环境,更好的了解及融入当地的文化,也因此能够更快的适应当地的生活及工作,以更好的状态、更快地投入到新的工作中,组织也因此获得了更高的员工工作绩效及员工满意度。
精细化的跨文化管理模式,会对于员工满意度以及组织绩效有积极的影响,可以更好地管理外派人才,更高效地拓展国际业务,在未来激烈的国际竞争中不断加强核心竞争力。
跨国公司经营管理论文(5篇)
跨国公司经营管理论文(5篇)2”的期望值如此迷人,但从大量并购交易的结果来看,大部分的跨国兼并没有产生预期的商业价值。
全球闻名的询问公司麦肯锡对2000-2021年间并购失败的案例讨论发觉,全部失败的并购有50%跟人有关,包括沟通不良和文化差异。
无独有偶,有讨论机构对100家并购失败的公司进行讨论后发觉,有85%的首席执行官承认,整合后的管理风格和公司文化的不兼容是并购失败的主要缘由。
由此可见,文化是企业跨国经营的巨大障碍,有效的跨文化管理是企业跨国经营胜利的关键。
本文以具有代表性个案对中国企业的跨文化管理问题进行相关分析,以期为我国其他企业的跨国经营供应借鉴。
中国企业跨文化管理实例剖析作为“中国汽车业海外收购的第一案”,上汽收购韩国双龙汽车以来的罢工风潮受到外界的广泛关注。
2021年1月27日,上海汽车集团股份有限公司完成韩国双龙汽车公司的股权交割手续,获得双龙汽车48.92%的股份,正式成为其第一大股东。
此后,来自双龙工会的反对罢工浪潮始终没有停息,在并购以来一年半的时间内,上汽先后经受了三次双龙工会罢工,缺乏国际化管理阅历的上汽饱受双龙罢工大事的困扰。
双龙工会几次罢工是否与收购案有直接的关联,与文化冲突是否也有直接的关系,通过跨文化视角分析,可以将上汽双龙工会频频罢工的缘由归纳如下:(一)诚信缺失且不兑现承诺自上汽收购双龙到2021年底,上汽没有兑现上汽收购之时合同中对双龙作出的投资双龙的承诺,这是双龙进行第一次罢工的直接缘由。
在跨文化管理中对他人诚信,得到他人的信任是跨国经营胜利的第一步,也是胜利整合的基石。
上汽既然已作出承诺,也已签署合同,就应当遵守合同,这是诚信的象征。
上汽假如不完全兑现承诺,劳方当然有理由通过罢工来维权。
对此,上汽不仅理亏而且也失去了双龙对它的信任,这就成为上汽收购双龙后首次致命的败笔。
(二)措辞模糊为平静2021年年底的双龙罢工,上汽于2021年初公布了上汽双龙中长期战略规划,称到2021年累计投资约25亿美元用于新车及新技术研发、增设工厂、扩充营销网络等,斥巨资给双龙将来描绘美妙前景的同时,也为上汽买来了“人心”。
跨国企业文化管理国际企业管理论文
跨国企业文化管理国际企业管理论文Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#国际企业管理课程论文论文名称:国际企业的文化管理专业:电商091姓名:张远学号:日期:月国际企业的文化管理摘要:为有效避免各国因文化差异而引起的争端分析文化管理在国际企业中的举足轻重的作用,本文从文化差异谈起,分析经营过程中可能遇到的因各国文化不同而导致的在企业国际化征途中形成的阻碍,浅谈国际文化在企业国际化过程中的应用。
关键词:国际企业文化文化差异文化融合文化融合案例:戴姆勒——克莱斯勒事件的启示1998年11月,德国戴姆勒——奔驰公司并购美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司,被全球舆论界誉为“天堂里的婚姻”。
戴姆勒——奔驰公司是德国实力最强的企业,是扬名世界的“梅塞德斯”品牌的所有者;克莱斯勒则是美国三大汽车制造商中赢利能力最强、效率最高的公司。
人们认为,这宗跨越大西洋的强强联合定会造就一个驰骋世界汽车市场、所向无敌的巨无霸。
然而谁会想到,这桩“婚姻”似乎并不美满。
并购后并没有实现公司预期的目标,到2001年,公司的亏损额达到20亿美元,股价也一路下滑,并且裁减员工,公司的发展一直都很艰难。
业内人士认为,大西洋两岸不同文化差异的冲突是这场婚姻危机的根本原因。
戴姆勒——奔驰公司的CEO施伦普一开始没有意识到两家企业无论在组织结构、薪酬制度,还是企业文化上都相差非常大,他却采取德国的完全控制方式把克莱斯勒当成一个部门来看待,在公司管理制度上,董事会结构成员都是以德国为主。
但是,他却在媒体上说:“这是一次平等的合并”,这使克莱斯勒美国员工无所适从。
正文:随着经济的发展,企业经营的国际化是企业持续经营的一种必然趋势,在国际化经营的过程中,首先要考虑的是如何与来自不同国家的人相处,这就得先从不同的文化背景、风俗习惯等开始去了解、去学习,不断适应来自不同地方的事和物。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理随着全球经济的快速发展,在国际市场上比较有竞争力的跨国企业数量逐渐增多。
跨国企业不仅具有较高的生产效率和专业化程度,更具有良好的资金实力和广泛的市场网络,其战略转型和经营模式的成功与否往往与其跨文化管理能力是否过硬有直接关系。
在这个全球化的时代,对于跨国企业而言,突破文化障碍、高效管理多元文化团队成为成功的关键。
相比于传统企业,跨国企业在跨越地域和文化差异上遇到更多的挑战。
一方面,跨国企业简化了全球供应链、规避了贸易壁垒、更灵活地利用全球资源等“硬实力”方面发挥了巨大优势;另一方面,跨国企业更需要积极了解和应对当地文化的差异性,提高跨文化管理能力,以充分利用组织的协同效应和员工的潜力。
跨国企业由于业务覆盖范围广阔,其组织中涉及的成员来自不同的国家和地区,甚至不同的文化背景,这无疑增加了企业的管理难度,从而进一步提升了企业跨文化管理能力的重要性。
跨文化管理的重要性和必要性在跨国企业的组织和运营环境下,跨文化管理的重要性显得尤为突出。
首先,最具代表性的跨国企业追求多样化和国际化的业务模式,而一个多文化团队意味着具有不同文化习惯和背景的个人将共同参与企业的经营活动,这就需要跨国企业具备良好的跨文化管理能力以融合具有不同背景的员工。
其次,跨文化管理涉及到全球范围内企业的生产和销售事务,企业的全球经营不仅需要涉及到本土文化、习惯、法律等因素,还需要关注东西方文化上的差异,以确保企业和员工在全球市场中都能够主导和推动经济体的进程。
最后,在这个全球化的时代,跨文化管理能力必然成为企业管理者必须掌握的重要技能,在日益剧烈的全球竞争中,一家企业要顺利发展,必须采取先进的跨文化管理理念和方法。
如何提高跨文化管理能力?要想成功克服文化差异带来的挑战,跨国企业需要采取一系列措施以提高其跨文化管理能力:第一,企业在发展往多文化一体化方向的过程中,必须积极地理解、尊重和容纳不同的文化背景。
这里的“理解”是指对文化差异的深入了解,例如企业可以在此基础上,发展集体知识、制定企业文化建设和培训方案等;“尊重”就是让文化差异成为成员之间互相了解的主要前提,这是企业建立和加强文化认同的重要步骤;“容纳”则是指利用多元文化优势,让不同文化背景的员工共存、协作、融合的过程。
跨国公司企业文化研究分析论文
跨国公司企业文化研究分析论文推荐阅读:企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。
企业文化具有系统性,首先它是人的观念有机整体;其次它是企业形态的有机整体。
构成企业文化的,有物质形态、制度形态、意识形态等不同的层次和内容,虽然它们各有特点和相对独立性,但又紧密结合成为一个整体。
改革开放…企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。
企业文化具有系统性,首先它是人的观念有机整体;其次它是企业形态的有机整体。
构成企业文化的,有物质形态、制度形态、意识形态等不同的层次和内容,虽然它们各有特点和相对独立性,但又紧密结合成为一个整体。
改革开放后,大量跨国公司进入中国,并对中国社会经济、文化、政治等产生了重要影响。
跨国公司自身企业文化具有的独特特征,也日益成为学者关注和研究的焦点。
首先,跨国公司的企业文化具有冲突性。
表现为母公司和子公司之间的文化冲突;子公司和子公司之间的文化冲突;企业员工,主要是管理者和被管理者之间的文化冲突。
其实,跨国公司本身就注定了以上文化冲突的存在。
因其具有“跨国性”,在跨国公司内部,来自不同国家,不同背景,甚至是不同社会形态的企业或人员,存在语言差异、宗教信仰差异、价值观念的差异等,要形成一种各方都能接受的企业文化,其难度不言而喻,而冲突的存在也在所难免。
其次,跨国公司的企业文化具有开放性。
优秀企业文化具有全方位开放的特征,它决不排斥先进管理思想及有效经营模式的影响冲击。
企业文化的开放性,能促进企业文化的发展。
跨国公司因其跨国性,企业文化的开放性也就体现得尤为突出。
跨国公司经营涉及世界各国,各国的文化就会无形中融入到跨国公司的企业文化之中,其开放性就比一般企业体现得更为充分。
最后,跨国公司的企业文化具有“侵略性”。
这里主要是指跨国公司大多来自英美等发达国家,跨国公司往往会利用其优势地位,将某些经济理念甚至是政治主张强加到发展中国家,甚至凌驾于东道国法律之上。
跨国公司的跨文化企业文化管理
跨国公司的跨文化企业文化管理随着全球化的加速推进,跨国公司在全球范围内展开业务活动已成为常态。
然而,由于不同国家和地区存在着文化差异,跨国公司在管理企业文化时面临着诸多挑战。
本文将探讨跨国公司的跨文化企业文化管理的重要性,并提出相关的解决措施,以推动公司在国际市场的成功发展。
一、认识跨文化企业文化管理的重要性在跨国公司中,企业文化作为一种价值体系和行为准则,为员工提供了共同的认同感和归属感,对于公司的协调运作和发展具有重要作用。
然而,由于文化差异的存在,不同国家的员工在价值观、行为习惯、沟通方式等方面存在差异,这就需要跨国公司进行跨文化企业文化管理,以推动公司全球化发展。
首先,跨文化企业文化管理有助于加强全球团队的凝聚力和合作能力。
通过促进文化的交流和理解,跨国公司能够建立共同的价值观和行为准则,增强员工之间的沟通和协作,提高团队的凝聚力,从而提升整体工作效率。
其次,跨文化企业文化管理有助于提升公司在国际市场的竞争力。
不同国家和地区的市场存在着不同的消费习惯和需求,企业需要根据当地文化特点来调整产品设计、市场营销等策略,以满足消费者的需求。
通过跨文化企业文化管理,跨国公司能够更好地了解和适应当地文化,从而在国际市场中获得竞争优势。
最后,跨文化企业文化管理有助于提升员工的发展和满意度。
不同文化背景的员工在工作方式、职业发展期望等方面存在差异,企业需要根据员工的需求和价值观来制定相关政策和培训计划,以提升员工的工作满意度和忠诚度。
通过跨文化企业文化管理,跨国公司能够为员工提供一个适应多元文化的工作环境,激发员工的发展潜力。
二、跨文化企业文化管理的解决措施为了有效跨越不同国家和地区的文化差异,跨国公司可以采取以下几项措施来管理企业文化:1. 跨文化培训:跨国公司可以为员工提供跨文化培训,帮助他们了解和适应当地的文化特点。
培训内容可以包括当地的价值观、行为准则、社交礼仪等,以提高员工的文化意识和交际能力。
企业的跨文化管理及论文
企业的跨文化管理及论文
跨文化管理在当今全球化的商业环境中变得越来越重要。
随着企业越来越多地涉及到不同国家和地区,了解和应对不同文化背景、价值观和行为习惯变得至关重要。
本文将探讨跨文化管理在企业中的重要性,并提供一些有效的跨文化管理策略。
首先,跨文化管理对于企业来说具有巨大的商业价值。
不同文化之间存在着语言、宗教、价值观、社会结构等方面的差异,这些差异可能会导致沟通障碍、误解和冲突。
通过跨文化管理,企业可以避免这些问题,提高团队合作的效率和质量。
此外,了解不同文化背景的消费者需求和偏好,可以帮助企业更好地定位市场,开拓新的商机。
其次,跨文化管理可以增强企业的竞争力。
在全球市场上,企业要想在不同文化背景下取得成功,必须具备跨文化敏感性。
这意味着企业需要了解并尊重不同文化的价值观和习惯,同时灵活调整自己的策略和运营方式。
企业如果能够成功地管理跨文化团队,将能够获得多样性带来的创新和竞争优势。
针对跨文化管理,企业可以采取以下几种策略。
首先,企业应该培养员工的跨文化意识和能力。
这可以通过提供培训、交流和跨文化体验等方式来实现。
其次,企业需要建立一个开放和包容的工作环境,鼓励员工跨文化交流和合作。
此外,企业还可以寻求外部咨询和合作伙伴的帮助,以增强自身跨文化管理能力。
总之,跨文化管理对于企业来说是一项重要且必要的能力。
通过有效地应对跨文化挑战,企业可以提高团队合作效率,开拓全球市场,并获得竞争优势。
因此,企业应该重视并投资于跨文化管理的培训和实践,以在全球化的商业环境中取得长期成功。
跨国企业的文化管理
跨国企业的文化管理随着全球化的深入发展,许多企业已经在不同的国家建立了业务。
跨国企业不仅在业务上需要面对存在各种文化差异的环境,而且在内部管理上也存在着跨文化交流和沟通的差异。
因此,跨国企业需要有效地管理其多元文化,并使其在不同的文化中实现成功。
一、跨国企业文化的重要性企业文化是企业的骨骼和灵魂,包括企业的价值观、使命、愿景、策略等核心元素。
文化管理是一种重要的内部管理方式,可以帮助企业构建动态且可持续的企业文化,并支持跨国企业的成功。
跨国企业必须识别和理解不同国家和文化背景之间的差异,以便更好地为其员工和客户提供服务。
跨国企业的成功需要在不同的地区树立统一的标志和品牌,并吸引全球市场上的客户。
因此,素质过硬的文化管理应成为跨国企业的重要目标之一。
二、跨文化交流中的挑战建立一种共同的企业文化可以帮助企业打破跨文化交流中的障碍,但并不总能确保避免沟通上的问题。
在跨文化交流中,不同的语言、礼仪、商业文化、信仰等方面的差异可能导致误解和误解的发生。
这些问题对于跨国企业来说,都是非常重要的。
了解并适应不同文化背景和语言,可以帮助建立更好的信任和沟通渠道。
三、文化管理的工具和方法为了跨越不同的文化差异,跨国企业需要执行不同的文化管理工具和方法。
1. 跨文化培训:员工可以通过语言培训来学习语言,并通过不同的培训课程来学习跨文化交流的技能。
这有助于帮助员工适应跨国企业的文化并提高他们的技能水平。
2. 跨文化团队建设:建立跨文化团队可以帮助员工学习不同文化间的知识和文化差异。
通过提供多方面的视角和知识,跨文化团队可以促进沟通和合作。
3. 共享文化价值观:跨国企业的领导层应定期和员工开会,共同分享企业的文化价值观和战略目标,以确保员工在企业的文化背景和目标方面具有共同的认识。
四、文化管理的最佳实践跨国企业需要在文化管理方面采用最佳实践,以确保其沟通和文化管理方法的有效性。
文化管理的最佳实践包括以下几点:1. 开放的沟通:跨国企业需要感受到开放的沟通方式,例如通过通过在线会议系统、共享文档、邮件等方式,以实现更好的跨文化交流。
跨文化管理跨国企业中的文化适应和管理
跨文化管理跨国企业中的文化适应和管理跨文化管理在跨国企业中扮演着至关重要的角色。
随着全球化进程的推进,不同国家和地区之间的商业合作变得愈发频繁,而各国的文化差异也是不可忽视的问题。
本文将探讨跨文化管理在跨国企业中的重要性,以及如何进行文化适应和管理。
一、跨文化管理的重要性跨国企业在不同国家和地区展开业务,必然要面对不同的文化背景和价值观。
如果不能妥善处理这些差异,可能导致沟通困难、误解和冲突的产生,严重影响企业的发展和运营。
因此,跨文化管理成为保障企业成功的重要因素。
1.1 提升沟通和协作能力不同文化之间存在语言、行为和价值观等方面的差异,因此,跨国企业需要加强沟通能力,以确保信息的准确传递和理解。
此外,还需要培养良好的协作能力,鼓励员工间的合作和团队精神。
1.2 理解当地市场和消费者跨国企业进入不同国家和地区,需要深入了解当地的文化和习俗,以更好地满足当地市场的需求。
只有准确把握当地消费者的喜好和习惯,企业才能推出符合市场需求的产品和服务,提升竞争力。
1.3 建立信任和品牌形象文化差异可能导致信任的缺失和误解的产生。
跨国企业需要通过积极的跨文化管理,建立起与当地员工、合作伙伴和消费者的信任关系,从而树立良好的品牌形象。
二、文化适应与管理的策略为了有效进行跨文化管理,跨国企业可以采取以下策略来促进文化适应和管理。
2.1 跨文化培训和教育企业可以为员工提供跨文化培训和教育,帮助他们更好地了解不同文化背景下的行为准则和价值观。
通过培训,员工将更加敏感和理解对方文化的差异,避免出现冲突和误解。
2.2 灵活适应当地文化企业应该尊重和包容当地文化,灵活调整在不同国家和地区的运营策略。
比如,对于与当地习俗和传统相冲突的行为,企业应该尽量避免或适当调整,以免给当地人造成不良印象。
2.3 建立跨文化团队企业可以成立由来自不同文化背景的员工组成的团队,在团队内部充分利用各自的优势,相互学习和交流,共同解决跨文化管理中的问题。
跨国公司管理论文——跨国公司中国员工跨文化沟通挑战与应对策略
跨国公司中国员工跨文化沟通挑战与应对策略在竞争激烈的21世纪舞台,伴随经济的全球化和区域经济的集团化的深化,各国企业经营的国际化已经成为不可逆转的时代潮流。
能否克服现代企业在实施跨国经营战略时由国际公众的文化差异所造成的相互沟通上的困难,实行有效的跨文化管理,是其能否取得跨国经营成功的关键。
现在的企业在全世界范围内利用资源,将其自身所拥有的优势与东道国的优势相结合,在从事跨国的生产经营活动的同时也跨越了文化。
如何解决其间存在的文化差异问题,提升自身竞争优势,协调员工关系,立足世界舞台是我们要认真探讨的。
在此范围内,中国与世界接轨的大背景下,中西文化的交汇之中,中外员工之间的交流成了每个中外跨国公司管理者,或这说每个在跨国公司工作的员工都需要认真学习的一门课程。
(一)、跨文化沟通挑战与问题。
文化让来自不同文化背景的人有着不同的需求和期望,增加了工作中意见的不明确性和复杂性,甚至会导致跨国企业管理中的混乱和冲突。
同时,文化差异使不同文化背景的员工对决策方案和管理制度的理解不同或执行程度不同,使决策活动变得难上加难。
文化模式的多样化决定了管理模式的多样性,多样的管理模式给跨国公司的管理人员与他国的合作者进行沟通与合作时带来很大的障碍。
良好的沟通决定着企业的管理质量、组织绩效和员工的士气。
忽视文化传统所塑造的不同民族的种族优越感、思维方式和感性认识,对文化符号的不同理解所造成的沟通误会,文化态度的差异等往往会导致文化冲突, 文化冲突又常常会导致怀恨心理、极度保守和非理性反映等不良后果。
在跨国公司中,跨文化沟通带来的管理障碍会影响到企业的发展。
第一,沟通障碍影响跨国公司的高层管理者与下级员工的和谐关系。
管理者和员工往往来自两种或多种文化环境,如果他们之间没有很好的文化交流和沟通,文化差异的负面影响将会发生作用,破坏管理者与员工之间的和谐关系。
第二,沟通障碍影响公司决策,导致决策失误增加。
沟通障碍使管理者无法了解真实下情,在进行决策的过程中将会有意识或无意识地以本国文化的价值观、经验和知识作为决策依据,从而增加了决策失误的可能性。
全球化趋势下的跨国企业文化管理
全球化趋势下的跨国企业文化管理随着全球化的不断深入,跨国企业正在成为国际经济竞争中的重要力量,而文化的差异也成为了企业管理中需要面对的一个重大挑战。
如何在全球范围内有效管理企业文化,维护企业的形象和利益,成为了跨国企业面临的重要问题。
1.跨国企业文化管理的挑战跨国企业的存在意味着在不同地区,不同国家、不同文化之间进行业务往来,而企业文化又是各种不同文化之间的交汇点。
由于不同国家、不同地区的文化背景、历史传统、价值取向、社会习惯等方面的不同,导致企业文化也展现出各种不同的特征。
这就要求跨国企业必须合理地管理和发展企业文化。
跨国企业文化管理的挑战主要体现在三个方面:(1)文化差异的冲突。
由于不同文化之间的差异,会出现各种不同的行为方式、语言习惯、表达方式等,这些都会对企业文化的发展和管理产生巨大的影响。
(2)团队管理的难度。
跨国企业通常都有涉及多个国家的负责人、员工和客户,这些人来自不同的文化背景,其习惯和行为方式也各有不同,如何有效地管理这些人,使其团结协作、合力发展,是跨国企业管理的重要问题。
(3)文化融合的难度。
跨国企业在不同国家、不同文化背景下的经营,需要将不同地区的文化融合在一起,使企业在全球范围内形成统一的文化风格,尤其是在商品销售、广告宣传等方面,都需要考虑到文化适应性问题。
2.跨国企业文化管理的策略为了应对跨国企业文化管理的挑战,需要制定相应的策略和措施。
以下是一些可供参考的跨国企业文化管理策略:(1)正确认识和理解不同文化之间的差异。
在不同的文化背景中,很多事情的看法和处理方式可能会出现巨大的差异,这就需要在跨国企业中加强社会文化分析,正确认识不同文化之间的差异,尊重和包容各种不同文化,避免文化冲突对企业产生负面影响。
(2)适应当地习惯和法规。
在跨国企业运营的各个地方,每个国家和地区都有其独特的法律、政策和社会日常习惯等,跨国企业需要尽可能的适应和遵守当地习惯和法规,这是企业在本土市场上立足的前提。
企业管理中的跨国文化管理策略
企业管理中的跨国文化管理策略引言:随着全球化的推进,企业之间的竞争变得日益激烈,许多公司开始进军跨国市场。
然而,跨国经营并非易事,其中一个重要的挑战就是如何有效地管理不同国家、不同文化背景的员工和团队。
本文将探讨企业管理中的跨国文化管理策略,帮助企业实现全球化经营的成功。
一、文化对企业管理的影响文化是不同国家和地区共同遵循的价值观、行为准则和社会规范的总和。
在企业管理中,文化对员工行为、团队合作、领导风格等方面产生重要影响。
因此,了解和应对不同文化的挑战对于企业实现成功的全球化经营至关重要。
1.1 跨文化交流的挑战跨文化交流是企业管理中的一大挑战。
由于语言、礼仪、沟通方式等方面的差异,员工之间可能会出现误解、沟通障碍甚至冲突。
此外,跨文化交流还可能导致文化冲突,使得员工感到不被理解和尊重,最终影响工作效率和团队合作。
1.2 文化对领导风格的影响不同文化背景的员工对领导风格的期望也存在差异。
例如,一些文化注重权威和层级,员工倾向于接受指令式的领导风格,而另一些文化则更倾向于民主和平等,员工更希望参与决策和发表意见。
企业需要根据员工的文化背景,灵活调整领导风格,以提高员工的工作满意度和绩效。
二、跨国文化管理策略为了应对跨国文化管理的挑战,企业可以采取以下策略,以建立一个多元而和谐的工作环境。
2.1 跨文化培训和教育为员工提供跨文化培训和教育是一个有效的策略。
通过培训,员工可以了解不同文化的价值观、行为准则和社会规范,理解并尊重彼此的差异。
此外,培训还可以提供员工在跨文化环境下交流和解决问题的技巧,以减少误解和冲突。
2.2 引入多元文化团队在企业中创造一个多元文化团队是另一个重要策略。
通过引入来自不同文化背景的员工,企业可以促进不同文化之间的交流和理解,提高团队的创造性和创新能力。
此外,多元文化团队还可以为企业在不同市场上的经营提供宝贵的洞察和本地化策略。
2.3 建立开放和包容的企业文化企业应该努力建立一个开放和包容的企业文化。
企业管理中的跨国文化管理策略
企业管理中的跨国文化管理策略随着全球化的发展,跨国企业在不同国家间展开业务已成为常态。
然而,企业在不同国家中经营所涉及的多样的文化差异也给管理者带来了挑战。
因此,跨国文化管理成为了企业成功的关键之一。
本文将探讨企业管理中的跨国文化管理策略。
首先,了解和尊重当地文化是跨国文化管理的基础。
每个国家都有其独特的价值观、信仰、行为准则等,了解这些差异对于管理者来说非常重要。
通过研究当地文化,管理者可以更好地理解员工的期望和动机,从而更好地指导他们。
尊重当地文化也是建立良好企业形象的关键,只有尊重他人的文化差异,企业才能融入当地市场。
而在实际操作中,企业可以采取多种策略来应对不同文化背景下的管理挑战。
首先,建立跨文化团队是有效的方式之一。
跨文化团队将来自不同国家、文化背景的员工集中到一个团队中,通过共同工作和交流,团队中的成员可以相互学习、理解和尊重彼此的文化差异。
这种多元化的团队可以为企业带来不同的思维方式和创新力,同时也有助于解决和化解文化冲突。
其次,跨国企业在制定战略时需要充分考虑文化因素。
不同国家的文化差异可能会影响企业在市场定位、产品设计、营销策略等方面的决策。
一些企业在进入新市场时遇到的挫折正是因为没有充分了解当地文化,无法满足消费者的需求。
因此,企业在进行市场定位和产品设计时应综合考虑当地文化,以适应当地市场的要求。
此外,培养跨文化沟通能力对于企业管理者来说也非常重要。
在跨国企业中,管理者需要与不同文化背景的员工、合作伙伴和客户进行有效的沟通。
然而,由于语言、信仰、价值观等方面的差异,沟通可能会面临一些挑战。
因此,管理者需要学习如何从不同文化的角度思考问题,避免误解和冲突的发生。
他们还可以通过多元化的培训和交流活动提高自己的跨文化沟通能力。
最后,企业管理者还可以通过跨文化培训来提高员工的文化适应能力。
在企业进行国际业务拓展时,员工可能需要前往不同国家工作。
然而,文化差异可能给员工的适应带来困难。
企业文化的跨国经营与管理
企业文化的跨国经营与管理随着全球化的发展,企业在国际市场上的竞争变得日益激烈。
在此背景下,企业文化的跨国经营与管理显得尤为关键。
本文将从不同角度探讨企业文化在跨国经营与管理中的作用和挑战,并提出相应的解决方案。
一、企业文化在跨国经营与管理中的重要性企业文化是企业的核心价值观和行为准则的集合,它代表着企业的身份和特色。
在跨国经营与管理中,企业文化扮演着至关重要的角色。
首先,企业文化可以作为企业的竞争优势之一,帮助企业在国际市场上获得持续发展。
具有鲜明企业文化的企业更容易建立品牌认知度和消费者忠诚度,提高市场占有率。
其次,企业文化可以凝聚员工的价值观和信念,激发员工的积极性和创造性,提高企业的绩效和竞争力。
最后,企业文化可以帮助企业与跨国业务伙伴建立长期稳定的合作关系,促进跨国合作的顺利进行。
二、跨国经营与管理中的企业文化挑战在跨国经营与管理过程中,企业文化面临着一些挑战和困难。
首先,不同国家和地区的文化差异使得企业文化的传递和融合变得复杂。
每个国家和地区都有不同的价值观和习俗,企业需要适应和尊重当地文化,同时又要保持自身的核心价值观。
其次,语言障碍和沟通问题给企业文化的跨国传播带来了困难。
不同语言的存在使得信息传递不畅、误解增多,需要跨文化沟通技巧和工具来解决。
此外,组织结构和管理方式的差异也给企业文化的统一和一致性带来了挑战。
三、解决跨国经营与管理中的企业文化问题为了解决跨国经营与管理中的企业文化问题,企业可以采取以下措施。
首先,建立一个明确的企业文化战略和目标,确保企业文化在全球范围内的一致性和连贯性。
其次,培养具有跨文化交流和沟通技巧的员工,提高员工的跨文化意识和能力。
同时,可以利用现代科技手段,如视频会议和在线培训等,辅助跨国交流和合作。
此外,企业还可以通过建立全球人力资源团队,对企业文化进行监测和调整,确保企业文化的持续适应和发展。
四、成功案例分析让我们以世界知名的跨国企业苹果公司为例来分析其在跨国经营与管理中的企业文化应对策略。
跨国企业文化管理
跨国企业文化管理企业文化管理本质上就是企业个性的管理。
企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵,因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。
下面收集了有关跨国企业的文化管理范文,供大家参考。
现代跨国公司对外直接投资所面对的是与母国文化完全不同的文化,以及在很大程度上由这种文化差异所决定的跨国经营环境。
跨国经营的范围越大,面临的文化冲突就可能越多。
能否有效解决因文化冲突产生的管理难题,将文化差异转化为企业的资源,已成为决定现代跨国公司跨国经营成败的重要因素。
跨国公司文化差异文化冲突跨文化管理文化认同1 现代跨国公司成长的环境现代跨国公司是为适应生产和资本国际化的需要而出现的企业组织形式和运作方式,是现代的最高组织模式。
跨国公司作为一个整体,包括母公司和设在海外的分公司、子公司和附属企业等,其法律地位及权利义务各有不同。
现代跨国公司在成长的过程中,面临着十分复杂的跨国经营环境,一般包括自然、政治、经济、法律、社会文化环境等5个方面。
其中,自然环境主要包括地理、人口、自然资源和气候等因素;政治环境主要包括东道国的政治状况、政府政策以及国际组织的影响等因素;经济环境主要包括东道国的经济发展状况以及跨国公司所面临的直接市场(产品市场与要素市场)等因素;法律环境主要包括东道国的法律法规和跨国经营的国际惯例等因素;社会文化环境主要包括东道国的语言文化、风俗习惯、教育水平、宗教信仰和社会阶层等因素。
跨国经营环境中的文化影响在于它的差异性。
2 现代跨国公司文化管理的依据和机制2.1 文化与管理的关系文化一词源于拉丁文,最初意为经过人类耕作、培养、教育、而发展的各种事物或方式。
文化是由人类社会特定群体成员共同形成的。
是一代代传下来的对于存在、价值和行为的共识。
因此,不同国家或民族的文化往往是不同的。
文化与管理的关系可从多个层面体现出来。
2.2 文化模式的多样性决定了管理模式的多样性所谓文化模式是指文化要素的内在结构及其变化规律的表象形态。
国际企业管理论文
国际企业管理论文随着我国经济社会的迅猛发展,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新,越来越成为一个紧迫的课题,小编整理了国际企业管理论文,欢迎阅读!国际企业管理论文篇一国际企业中的跨文化传播管理摘要:经济全球化为国际企业的发展带来了积极的推动,同时,也让全球环境下的市场竞争愈发激烈。
大型跨国企业中,文化差异和跨文化传播成为了无法回避的管理问题,既是一种优势,也可能伴随风险。
因此,如果进行有效的跨文化传播管理是国际企业在竞争中取胜的关键问题。
关键词:跨文化;传播;国际企业跨文化传播(Cross Cultural Communication),是大型企业在全球化管理中,对不同文化背景的员工所采取的一种融合的管理方式,从而有效解决文化冲突所带来的隐患,并找到适当的企业文化准则。
近年来,伴随着全球经济一体化进程的推进,不同文化背景人员的国际往来与日俱增,大型国际公司的跨文化交流和传播也日渐频繁,同时,企业内部员工之间的多元化文化背景倾向也更加明显。
因此,在如今全球化时代,大型跨国企业更加重视跨文化传播与管理所带来的影响。
1 跨文化传播管理的冲突与挑战1.1 文化冲突面临的挑战当跨国企业入驻陌生的海外市场时,其所面对的问题主要是法律体系、文化背景、语言沟通等等障碍,而跨文化交流中的文化差异所导致的冲突,往往决定了大型跨国公司投资并购和全球化经营的关键所在。
跨文化沟通为全球经营带来了机会,但更多的则是冲突和挑战。
怎样在多元文化背景中成功进行国际经营,以及管理跨文化冲突,也是大型跨国企业管理者们需要重视的问题。
比如:吉利中国公司在2010年收购沃尔沃集团旗下的轿车业务时,就形象地展示了北欧文化与中国传统文化在经营理念和管理方式上的差别。
1.2 跨文化沟通中冲突的原因那么,在跨文化沟通中,为什么会出现冲突呢?跨文化冲突是指不同文化背景下,人们相互对立或排斥的现象。
其主要因素可以归根溯源到当今社会主要的三大文明背景:东方儒家文明、西方____文明和阿拉伯地区伊斯兰文明。
国际企业管理论文3000字
国际企业管理的挑战和应对措施一、引言国际企业管理是在全球化经济环境下,随着企业跨国经营的发展而兴起的一门学科。
如今,随着全球化进程的不断加速,国际企业管理面临着更多的挑战和机遇。
本文将探讨国际企业管理中的挑战,并提出相应的应对措施。
二、挑战分析1. 跨文化管理问题国际企业管理中最大的挑战之一是跨文化管理问题。
由于跨国企业在不同国家和地区开展业务,涉及到不同的文化背景、价值观和行为模式,跨文化管理成为一项迫切需要解决的问题。
在跨文化管理中,语言沟通、文化差异、管理风格等因素都会产生影响,因此,如何在不同文化背景下实现有效的沟通和协调成为一项具有挑战性的任务。
2. 经济政治环境的不确定性另一个挑战是来自国际经济政治环境的不确定性。
国际企业在不同国家和地区经营,将面临不同的政策、法规以及政治和经济风险。
这些因素经常发生变化,给企业的决策和运营带来一定的困扰和风险。
因此,国际企业需要具备快速应对变化的能力,灵活调整经营策略,降低风险。
3. 管理体系的协调与整合国际企业跨国经营需要协调和整合不同地区、不同国家的管理体系。
各个地区的管理体系存在差异,例如人力资源管理、市场营销策略、财务管理等方面的差异。
如何在不同管理体系下实现整体协调,是国际企业管理中普遍存在的挑战。
4. 人才管理和培养国际企业管理还面临来自不同国家的人才管理和培养的挑战。
在不同国家和地区,人才的背景、教育和经验都存在差异,如何合理利用和培养这些人才,成为国际企业管理中的一项重要任务。
此外,国际企业还需要针对不同文化和背景的员工设计适应性强的培训计划,以提高员工的跨文化沟通和协作能力。
三、应对措施1. 加强跨文化沟通和协作能力国际企业管理中对跨文化沟通和协作能力的要求日益增加。
企业可以通过各种方式来提高员工的跨文化沟通和协作能力,例如组织跨文化培训、设立跨文化团队,鼓励员工参与国际交流等。
此外,企业还可以采用多种沟通工具,如在线会议、协同办公软件等,促进不同地区员工之间的有效沟通和协作。
课题研究论文:跨国企业构建企业文化的重要性
147132 企业文化论文跨国企业构建企业文化的重要性随着世界经济的发展和全球一体化进程的加快,出现了越来越多的跨国企业。
这些企业在不同的国家和地区都有子公司,如何处理好不同国家文化产生的文化冲突,并且构建员工一致认可的文化和价值观,成为企业管理中的重要问题。
“文化”是在同一个环境中的人们所具有的共同的心理程序,它不是一种个体特征,而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。
不同的群体、不同的国家或地区的人们,这种共有的心理程序之所以会有差异,是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作,从而也就有不同的思维方式。
荷兰的霍夫斯塔德教授经过大规模的文化及价值观调查研究,提出了著名的五分法文化差异理论,认为可以从以下五个方面来评估不同国家的文化差异:个人身份的认同(即注重个人还是集体),权力距离(即员工和管理者之间的社会距离,强权还是弱权),性别角色权利(即注重事业成功的男性化社会还是注重生活质量的女性化社会),对时间的态度(即注重短期利益还是长远利益),不确定指数(即对于不确定性因素的接受和容忍程度)。
例如,中国文化注重集体,强权,偏女性化,注重长远利益和不确定性容忍度较低;而美国文化注重个人,弱权,偏男性化,注重短期利益和不确定性容忍度较高。
这些不同的文化,有不同的价值目标和价值取向,并且常常各自以自己的文化为优越,视其他文化为危险物。
当它们在传播、接触的时候,便产生了竞争、对抗甚至企图消灭对方的状况,此种冲突就叫做文化冲突。
企业文化就像是个隐形的纽带贯穿于企业发展的每个环节,跨国企业的管理意味着必须处理好跨文化和组织管理差异。
如果没有处理好文化差异,将会导致跨国公司的失败。
实践证明,在尊重彼此文化价值观的前提下,让不同的文化思想价值观的人拥有共同的企业文化精神,形成自己企业特有的文化价值观,是解决企业文化冲突的有效途径。
微软(Microsoft)建立了自己独特的企业文化及企业价值观,并成功地实施了本土化策略,成为了跨国企业在处理文化差异方面的典范。
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国际企业管理课程论文论文名称:国际企业的文化管理专业:电商091姓名:张远学号:日期:2011.12月国际企业的文化管理摘要:为有效避免各国因文化差异而引起的争端分析文化管理在国际企业中的举足轻重的作用,本文从文化差异谈起,分析经营过程中可能遇到的因各国文化不同而导致的在企业国际化征途中形成的阻碍,浅谈国际文化在企业国际化过程中的应用。
关键词:国际企业文化文化差异文化融合文化融合案例:戴姆勒——克莱斯勒事件的启示1998年11月,德国戴姆勒——奔驰公司并购美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司,被全球舆论界誉为“天堂里的婚姻”。
戴姆勒——奔驰公司是德国实力最强的企业,是扬名世界的“梅塞德斯”品牌的所有者;克莱斯勒则是美国三大汽车制造商中赢利能力最强、效率最高的公司。
人们认为,这宗跨越大西洋的强强联合定会造就一个驰骋世界汽车市场、所向无敌的巨无霸。
然而谁会想到,这桩“婚姻”似乎并不美满。
并购后并没有实现公司预期的目标,到2001年,公司的亏损额达到20亿美元,股价也一路下滑,并且裁减员工,公司的发展一直都很艰难。
业内人士认为,大西洋两岸不同文化差异的冲突是这场婚姻危机的根本原因。
戴姆勒——奔驰公司的CEO施伦普一开始没有意识到两家企业无论在组织结构、薪酬制度,还是企业文化上都相差非常大,他却采取德国的完全控制方式把克莱斯勒当成一个部门来看待,在公司管理制度上,董事会结构成员都是以德国为主。
但是,他却在媒体上说:“这是一次平等的合并”,这使克莱斯勒美国员工无所适从。
正文:随着经济的发展,企业经营的国际化是企业持续经营的一种必然趋势,在国际化经营的过程中,首先要考虑的是如何与来自不同国家的人相处,这就得先从不同的文化背景、风俗习惯等开始去了解、去学习,不断适应来自不同地方的事和物。
以至于能在国际市场上有自己企业的一片天地。
国际企业进入国际化经营大体有三种方式:直接出口、劳务进出口、直接投资,下面就这三种方式分别阐述一下在经营过程中遇到的有关跨国文化方面的问题并作出相应的建议。
一、首先是直接出口的国际企业的国际化经营方式,这种方式普遍,通常为企业进行国际化经营的首选方式,它对企业没有太高的要求,只要国外有足够的市场,而企业的产品足以用来出口就能轻易地向国外出口。
就拿粮食来说,我国是一个粮食出口大国,而粮食的同质性很高,只要符合卫生标准,有足够的国际市场,基本上就可以出口了。
但也不是说就完全没有行业标准。
在文化差异一方面,就有不少需要注意的地方。
具体可以体现在以下几个方面:(一)东道国对于外来竞争者的态度,一种商品出口到一个国家,对东道国来讲,无疑是一个机会,同样也是一个威胁。
机会是给本国带来了更多的资源和发展的机会,威胁是,对于本国的企业来说是一个很大的竞争对手。
到底是接受还是排斥,可谓仁智各有千秋。
这就涉及到一个价值观的问题,东道国是想在威胁中发展,还是想自己慢慢去摸索着前进呢?这往往又与决策者的文化背景有着重大的关系。
如果天生就是一个冒险主义者,他对待外来的出口商及出口产品就有很强的接受心理,否则,他就会对外来的商品采取抵制的态度,不断地提高关税,不断地设制一些非关税壁垒的方案,想尽一切输入法来限制进口量,并且冠以反倾销的美名。
所以,一个国际企业在考虑向某一个国家出口商品时需要从东道国的文化背景到价值取向一直到他们对待外来事物的态度去考虑、去思考,以便做出正确的决策。
(二)宗教信仰,一个国家和地区的宗教信仰也是一个不可忽略的因素,因为我们出口到他国的产品是直接要在本国进行销售的,根国际子公司或分公司不同的是,子公司或分公司可以利用本国的产生资料相对禀赋程度高的特点来生产产品,然后销到世界的任何的一个地方。
而直接出口则是把目标直接指向了东道国,我们的产品就是想让东道国的人民来消费的,所以考虑当地的宗教信仰就显得特别重要。
例如:印度及附近那些国家把牛作为他们的图腾,看作他们的祖先。
当有一头牛在街道上横冲直撞,把东西弄倒时,人们会认为这是一件好事,是一个好的征兆,是神在光顾他们。
如果你想到这些国家去卖牛肉及相关制品时,就不得不考虑考虑了,不但会没有人买,弄得人财两空。
可见宗教信仰也是一个很重要的问题。
(三)受教育程度,受教育的程度直接影响了一个国家的人民文化水平的高低。
文化水平的高低在某种程度上也影响到了接受最新信息的敏感程度。
一些高端的信息在一些极度落后的国家和地区是很难找到较好的市场的。
例如,在非洲一些地区,人们受教育水平极不高,有太多的人还没上过小学。
如果把电脑卖到那里,且不说他们是否能接受那么高的价格,他们将学会怎么用都将是一个问题,就算他们能够学会用它,又有多少人愿意去学呢?!不言而喻,受教育的程度也是一个值得企业决策者思考的问题。
二、其次是劳务出口阶段,劳务出口又有人把它叫合同出口,它主要是通过国际双方签订一些协议,然后双方都按照合同的规定的权利和义务办事。
一旦合同签订完成以后,就要求双方都按照合同办事,否则就会受到相应的惩罚。
现谈两种主要的在这个进程中很容易遇到的一个的问题:风俗习惯,在谈判过程中,需要注意对方的风俗习惯,才能投其所好,使得谈判更加成功。
俄国地处冷带,天气很冷,所以俄国人大多喜欢喝酒,因为喝酒可以发热,于是,这种习惯就成了自然,成了一种风俗习惯。
任何时候,任何地点,只要与他们谈论有关酒的话题,他肯定来劲。
有一种现象,在与俄国商人的谈判桌上,先谈论的并不是合同的内容,而是端上酒来,先喝个痛快。
喝痛快了,合同也就自然成了。
并不是俄国人只爱喝酒而不务正业,只是酒已经进入了他们的血液,成为他们的一种文化,成为了他们的一部分而已。
所以国际企业的决策者们不妨考虑考虑东道国的风俗习惯,利用好了,利益无穷,利用不好,可能会陪了夫人又折兵。
三、第三是国际化子公司或分公司方式,这是企业直接进行投资的方式,这种方式是直接到东道国投资建立子公司或分公司。
生产的产品不一定要在当地出售,也可以运到世界各地去销售,只是利用东道国的某些优势来进行优势生产罢了,这时,企业与本国的接触是最密切的,因为要在东道国建立一个企业,必然要用到当地的劳动力或原材料,这样就直接到东道国发生了供应与购买或者雇佣与被雇佣的关系。
这样也就与当地的“人”密切关联,下面就这个角度,谈谈人的因素特别是文化因素在企业国际化子公司或分公司的开办过程中遇到的需要协调的问题及其解决建议:(一)雇佣制度,雇佣制度是企业招聘员工急需把握的一个问题,因为人是企业的根本,只有每位员工都齐心协力,才能把企业做到最好。
而谈到雇员,就得谈雇佣制度,有的企业采用终身雇佣制,有的企业采用的是临时制,比如,日本就是一种终身雇佣制,相对来讲,美国的雇佣制度要灵活得多。
当然,制度的确定也与企业的性质有关,如果是国外独资时,可能企业中的本地人要少些,但如果是合资企业,其员工的国外成分就要更多一些,这无疑增加了文化管理的难度。
在全球化的今天,怎样使来自不同国家的员工能接受一个统一的企业文化呢?很重要的恐怕是管理层的比例问题,如果总经理是总公司所在国的,那么,至少要有一个副总是当地人,这样不仅能更好地了解和占领当地市场,也能服众,使得来自不同国家和有着不同文化背景的员工快速地溶入到一个统一的企业文化中去,为企业创造和谐的氛围,以至能创造更大的价值。
(二)责任制度,有时也叫忠诚度,从组织行为学的角度讲就叫组织承诺。
是指员工对组织生活的向往度,它直接决定着员工是否愿意为组织奉献甚至牺牲自己,在某种程度上是由组织的企业文化吸引力决定的。
同时也与员工的文化背景有关,通常情况下,受教育的程度超高时,他们对组织的忠诚度往往越稳定,越容易溶入到组织中去,当然也就会对组织的责任心更大。
愿意承担更多应当承担的责任。
只有这样,组织的效率才能提高。
当然,受教育程度低也有它的优势,如果把人的出生比作一只空的杯子的话,那么,这些杯子的空缺就越多,也就更易接纳外来事物,那么此时重要的就是本企业文化的引导作用了。
总之,只要每位员工把企业的生存和发展放在心上,也就会产生很强的凝聚力,使得组织的目标得以更快地实现。
所以,对于来自不同文化背景和国家的员工都要予以积极地引导,让他们更快、更好地溶入到企业的文化中来,把员工们的个人目标与组织的目标谐调到一致至少大致一致上去。
这样才能使企业在人力资源方面增强竞争力。
以上是企业采用不同的经营方式时产生的文化差异的问题以及一些建议,具体说来,要彻底解决问题,还得从自身做起,以下四个方面的建议可供参考:第一,树立全球合作意识全球化已是一种不可阻挡的趋势,国际贸易与合作已是企业未来发展战略的一个重要方面,毕竟,外部永远要比内部大。
而且外部环境往往没内部环境那么好预测与控制。
所谓知己知彼才能百战不殆。
放眼全球,了然世界于胸。
又有仁:出不转水还转。
假如企业的定位就是国内,那么国内也会有或终会有外来的竞争者。
所以,树立全球化的合作意识势在必行!第二,善于发现不同企业文化的合理性在制定国际企业文化的过程中,我们不能带有偏见地去看待相异的企业文化,每一种文化的存在都有它的合理性,若不能求同,就得存异。
真理的真实性也是有条件的,包括时间与空间的差异,同样,文化也是如此,有时候要入乡随俗,有时要坚守原则,有时候要相互理解,有时候要换位思考。
第三,换位思考当国际企业走出国门,面对的是更多复杂的事物,来自不同文化背景的人们看待事物的方式与态度也会有所差异,产生茅盾也是必然的,可一味地坚守利己的原则与立场,不能做到通情达理,不能为对方考虑一下,不能换位思考,也就不能更好地解决冲突与茅盾。
第四,克服以自我为中心能做到换位思考问题时,那种以自我为中心的毛病恐怕也好多了,就像一个人说话时,总是说“我怎么样…”一样。
国际企业面对的是异国的顾客,以自我为中心的自以为是的态度恐怕是不行的,要对待上帝,就得拿出对待上帝的态度与行为,努力克服以自我为中心的弊病。
结论:本文从多个方面讨论了国际企业管理过程中应考虑的关于国际企业文化的问题,虽然此过程比较难以把握,但只要管理者能细心考虑周全,就能很好地避免由于文化差异地不必要的麻烦。
参考文献:马述忠廖红·国际企业管理谭文力·国际企业管理·武汉大学出版社黄军辉,陈艳红·从文化差异中寻求跨国经营优势王慧,吴海波·文化差异对企业国际营销策略的影响研究仇立华,仲梁维·对我国中小企业跨国经营对策的几点思考。