警察的心理应激源

警察的应激源

许多职业的从业人员都强调，相对于警务人员，他们面临的肢体危险更多。建筑工人、矿工、杂技表演人员以及爆破工人的潜在死亡和损伤比执法人员还多。根据现有的研究，几乎没有任何一个行业具有那么多种类的应激源。我们应当记住，应激情境的首要因素或刺激是应激源，而且，警察面对的应激源十分丰富，肢体危险仅是其中的一种。

可以将应激定义为需要人们在生理反应、思维、情感或行为方式等方面做出调整的任何事件。所以，完全规避应激是不可能的，也是没有必要的。人们需要根据环境变化不断做出适当的调整。

关于应激的思考，我们认为，对一定反应的任何要求都是应激。这些要求可以是令人愉快的，也可以是令人不愉快的。后者则被定义为烦恼。

我们坚信，健康人需要应激。对大多数人来说，在任何一段时间无事可做都会对他产生相当消极甚至灾难性的影响。通常，应激包括那些可以产生快乐、实现和自我表现的经历。由于警务人员比其他人更需要灵活性，因而我们可能将他们标定为寻求应激的人。正是因为警务工作充斥着刺激和风险，警务人员才更喜欢这一职业。同时，当应激过多并变为烦恼的时候，应激就成了问题。

这里概括介绍的应激因素包括如何处理自由裁量权、死亡、伤害、失败、危险情境、不当行为、骚乱、审判体制、媒体和公众批评、工作条件变换、女警、乡村警务等。

一、自由裁量权

警察执法的魅力之一就是具有自由裁量权，这可以决定是否执行某一法律。我们国家、地方都制定了大量的法律，如果尽可能地去执行这些法律，我们就会比现在更加超负荷运转。通常在工作几年后，大多数警察都会变得聪明，会根据情境选择适用的法律。如果愿意，大多数警察都会找到几乎适用任何情境的法律。

自由裁量权也是一个应急因素。警察面临使用自由裁量权的工作时，如是否马上决定如何处置其他人的行动、是否询问或传唤、继续盘问嫌疑人，这些都会成为负担。当公众的眼睛注视着你，领导关注甚至质疑你的时候，这种感觉尤为严重。

二、各种死亡

普通人很少看到尸体。不少人在40岁之前都没有看过尸体，甚至没去过医院，没参加过葬礼。相比于警察经常处置的街头、路边、沟河以及家庭死亡，医院和葬礼中的尸体要清洁卫生得多。处理尸体的时候，对警察所有感官的刺激，会引起他们强烈的情感。

（一）警察开枪

与警察相关的死亡往往与开枪联系在一起。一种情况是警察开枪击伤、击毙别人；另一种情况是同伴被击毙。即使正当开枪，警察也会因此出现强烈的消极反应。这些消极反应可能是事件不断浮现、失眠和烦躁等。

（二）损伤事故

警务人员最经常地碰到的损伤事故是机动车交通事故。在农村还有与农业机械相关的事故。尽管此类事故经常发生，但是，偶尔的一次也可能特别恐怖，会让警察赶到震惊。涉及飞机坠毁、多辆汽车相撞和多名被害人被杀的灾难事故特别容易激发人们的应激反应。

我们还发现，如果警察经历事故被害人因为自己无能为力而死在自己身边之类的事情，这名警察就会因此产生一种持续不断的内疚感。

（三）自杀

最具刺激的自杀是其他警察的自杀。在一些经历了同事于自己面前结束生命的警察中，他们曾经见证过频率极低的特别强烈的应激反应。即使同事的自杀与他们毫不相干，他们也会因此受到很大的影响。

应激反应的强度取决于被害人是谁及其尸体的状况。如果自杀发生期间警察在场，那么应激的强度决定于他与自杀者已经建立的关系及他认为可以防止自杀的可能性。劫持人质的犯罪自杀时，现场的警员会感到轻松。产生抑郁的另一个原因是，警察在自杀现场需要面对那些死者家属，因为他们知道自己深爱的人永远地离开了。

（四）凶杀

遭遇凶杀最容易产生应激反应。首先，需要处理尸体。这些尸体各不相同，有的像熟睡，有的浑身是伤、面目全非。即使老警察也会不停地唠叨，比这更惨的尸体他们都处理过。其次，需要询问目击证人，了解谁是嫌疑人。最后，还需要通报死者家属，告知他们，他们的家人已经离开人世。

（五）自然死亡

经历过几次自然死亡案件之后，警察们会发现，即使在因为心脏病发作或者因飞来横祸导致死亡的现场，他们的处理也没有多少麻烦。搬运死后几天才被发现的、已经腐烂变质的尸体，才最可能导致警察产生抑郁。腐烂的尸体发出的难闻味道不是出现，令人一想到就倒胃口。

与死亡的接触使警察远离普通人群。即使是那些没有外伤的死亡，也可能会使警察的个性因此改变。这些经历没能使他们更充实，反而让他们发生了变化。有些警察变得更加严厉、更冷酷、更缺乏同情心；有的警察变得更加富于同情心、更敏感、更冷静，并且对事业更投入。有些时候，最早出现的情绪可能是愤怒。当然，出现什么反应不仅取决于警察处置的尸体类型，而且取决于警察的人格和人生哲学。

三、身体损伤

自己或其他警察的身体损伤都可以成为应激的来源。通常我们认为，涉及开枪的事件最可能引发应激。其实，机动车事故以及其他事故也具有同样的作用。比如，一个警察在制止街头斗殴的过程中损伤了大腿，致使两个月不能工作，这就会成为他的应激来源。不仅如此，如果医疗费用未得到令其满意的解决，则医疗费又成了应激来源。

四、职业挫败

执行公务中受伤仅仅意味着工作不顺利，而如果被停职或者被辞退开除那就大难临头了。诸如此类的事情还有晋级考试失败，或者感到能力不及自己的警察晋升却比自己还快。为了避免影响警察的升迁，公众不该过多地关注警察的内部事务。然而，这种事情却经常发生，甚至，不少公安机关的领导，为了博得公众好感，主动将内部事务公之于众，这总是引起警察对职业挫败或不良考核的担心，并成为应激的来源。

因为缺少高级职位，大部分警察部门的警察晋升得很慢。因为职务晋升还不是那么公开，为晋升而努力工作却错过机会的警察就会十分悲惨，或者永远停留在原来的位置上，没能得以晋升。造成的结果就是，警察因此不再对工作那么热心了。由于已经为退休而投入了许多时间，他们一般都不会更换工作了。那些准备放弃退休利益的警察会发现，新工作的薪水不如原有的警察职位。

五、危险情境

危险、刺激并能在保护人们免受犯罪侵害时大显身手，是成为一名警察的很好理由。追捕持枪嫌疑人、劝阻劫持人质者、控制暴乱、干预重罪、查抄吸毒人员等都充满着危险，都是警察必须面对的工作，大多数警察期望这些成为他们工作的一部分，而且不仅是参与这些工作本身，他们还期望着冒险。