办公室提高服务能力就必须重点提高五种具体能力

坚持创先争优提高三服务水平区委办公室是区委的综合部门，是承上启下、联系左右、协调各方的枢纽，是联系基层、联系群众的桥梁和纽带。办公室服务能力的强弱，关系到办公室的服务质量和区委领导核心作用的发挥，按照“创先争优”活动要求，办公室提高服务能力就必须重点提高五种具体能力。一、着力提高学习能力随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室服务能力的要求越来越高。而搞好服务的前提是提高办公室人员的学习能力。一是增强自觉性。事实证明，学习态度端正与否，决定着个人的成长和进步，也决定工作水平和成效。要充分认识“学习是生存的基础，学习是服务的前提，学习是进步的阶梯，学习是成长的捷径”，牢固树立终身学习理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思考。二是增强针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持既学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又学习业务和相关知识，不断提高工作能力和服务水平。既向书本和实践学习，不断拓宽知识面，在实践中增长才干，又向领导和同事学习，博采众长，提高综合素质。三是增强实效性。学习的目的在于应用，如果脱离工作实际去学习，任何形式的学习都没有太大意义。