人力资源(3级) 理论部分

2006年5月职业资格考试——人力资源3级理论（业务素质）单选题1、（）的优点是调查者可以比较深入地了解到被调查者的实际意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较真实可靠。

A、当面调查询问法B、电话调查询问法C、会议调查询问法D、邮寄调查询问法2、对文秘工作进行岗位分析，最适合的工作分析方法是（）。

A、观察法B、工作表演法C、面谈法D、工作日志法3、当通过评价方法获取员工职业发展综合综合信息时，一般不考虑收集（）。

A、客户评价B、员工自我评价C、同事评价D、直接领导评价4、有关人力投资的叙述不正确的是（）。

A、通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高B、用人单位如果进行人力投资，就会获得高利润C、投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D、从个人角度看，个人投资的动力取决于自身投资的成本与收益的比例5、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估。

A、重点B、针对性C、全程D、参与性6、进行岗位评价时，要素计点法不适用于（）类型的企业。

A、岗位设置不稳定B、岗位设置稳定C、岗位设置不雷同D、对精度要求高7、下列关于行政公文文头部分的格式说法正确的是（）。

A、编号必须位于文件的右上角B、发文字号必须包含发文机关代字、年号，并位于文件名称的正上方C、发文字号由发文机关代字、年号和顺序号组成，位于文件名称的右方D、文件名称由发文机关和文种组成，位于文头部分的正中央8、根据《劳动法》规定，劳动合同属于（）。

A、非法定要式合同B、法定要式合同C、要式合同D、非要式合同9、（）是指沿着技术开发、财会、人事等专业方向的职业发展。

A、横向发展B、专业技术型发展C、行政管理型发展D、专业技术行政管理型发展10、采用混合标准尺度法，对被考评者的各个特征进行三个层面的描述后，正确做法是（）。

A、从低到高排列描述B、随机排列这些描述C、从高到低排列描述D、有序排列这些描述11、以下属于形容词性谓语句的是（）。

A、下周末母亲节B、他们着手布置会场C、科学家的头脑严密D、我一切都心知肚明12、如果员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，则可以采用（）考评员工。

A、排队法B、硬性分配法C、生产能力衡量法D、行为定点量表法13、以下不属于通报文体类型的是（）。

A、表彰性通报B、批评性通报C、批复性通报D、情况通报14、一个绩效管理方案的（），是指该方案所需时间、人力、物力、财力，能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

A、可行性B、有效性C、实用性D、可靠性15、（）规划的编制和实施，有利于提高企业整体素质和员工个体素质，增强企业智力资本的竞争优势。

A、组织人事B、员工开发C、战略发展D、制度建设16、（）有权对集体合同的的履行实行民主监督。

A、职工代表大会B、企业法定代表人C、企业各级领导D、企业上级主管部门17、社会保障体系中的社会救济，是对（）的保障。

A、失业人员生活B、下岗职工生活C、贫困户、残疾人、灾民等生活D、特困人群的生活18、有关劳动者的合法权益保护中的平等保护叙述不正确的是（）。

A、平等保护是对各类劳动者的保护B、女性劳动者的劳动安全保护不属于平等保护C、特殊劳动者群体的特殊保护也属于平等保护D、平等保护体现了劳动法中禁止对任何劳动者在劳动方面的歧视的规定19、企业对员工的考评一般从（）开始。

A、基层员工B、中层员工C、高层员工D、管理员工20、在单元格的排版中不能调整的是（）。

A、数据格式B、小数点的位数C、字体D、该单元格所能容的最大数即数字上限21、用人单位安排劳动者在法定休假日工作的，按照不低于劳动合同劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动者工资报酬。

A、150%B、200%C、250%D、300%22、我国伤残等级是根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度划分的，其中（）属于部分丧失劳动能力。

A、一至二级B、三至四级C、五至六级D、七至十级23、招聘时刻表是由单位设计，包含了职位所需要的基本信息，并用（）的格式表示出来的初级筛选表。

A、固定B、标准化C、非固定D、非标准化24、为了了解与统计数字有关数量动态具体情况，可采用（）的调查方法。

A、抽样调查B、重点调查C、典型调查D、普查25、要使企业支付员工的样薪酬水平保持一个合理的度，既不多付，也不少付，企业应进行（）。

A、绩效考核B、岗位评价C、劳动定额D、薪酬调查26、（）是指对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明测试效度很高。

A、特征效度B、同测效度C、预测效度D、内容效度27、在人员录用决策标准中，采用（）的决策方式，可能会导致一个人被几个职位选中，由些可能造成岗位的空缺。

A、以人为标准B、以职位为标准C、以双向选择为标准D、以能力为标准28、计算机安全的范围包括（）。

A、单机安全和网络安全B、计算机软件安全和硬件安全C、单机安全，局域网安全和广域网安全D、计算机硬件安全、软件安全、数据安全和运行安全等29、在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，由应（）。

A、重新调整薪酬等级方案B、保持原有工资水平C、降低工资水平D、薪酬等级不变，执行新的薪酬标准30、表示各级行政负责人或职员主要职责范围的图是（）。

A、组织机构图B、组织职务图C、组织职能图D、组织功能图31、招聘最终的目的是每个岗位上用的都是（）的人员，从而达到组织整体效益的最大化。

A、最合适B、最优秀C、最廉价D、最普通32、人员招聘与人员选拔的成本应按（）分摊。

A、计划录用人数B、应聘者报名人数C、实际录用人数D、招聘工作量大小33、在我们进行岗位评价工作时，确定（）关键岗位作为为基准岗位。

A、4—6个B、6—8个C、8—10个D、10—15个34、在中观劳动力供给中，对定向的劳动力供给解释不教育培训无法替代的劳动力供给35、（）对于招聘专业人才比较有效，因此，美国正确的是（）。

A、接受特定性专业训练后的劳动力供给B、某些特定劳动力形成的劳动力供给C、经过职业教育训练之后的劳动力供给D、未经过微软公司常采用该招聘方式。

A、招聘洽谈会B、猎头公司C、熟人推荐法D、发布广告36、抽样调查是按照（）原则进行的。

A、预设B、指定C、需求D、随机37、举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为（）。

A、假设式提问B、语言描述提问C、清单式提问D、行为描述式提问38、培训实施绩效管理的人员主要是（）的职责。

A、公司董事会B、企业各级管理部门C、公司高层领导D、人力资源管理部门39、（）的培训需求调查方法是面谈法的改进，与面谈法比较，优点在于时间和费用的节约。

A、观察B、重点团队分析C、调查问卷D、工作任务分析40、为适应分散式的统计调查，提高效率，可采用（）。

A、一体化数据处理系统B、分散式计算系统C、连续性计算系统D、分时性计算系统41、在社会经济领域的统计活动中，搜集数据、分析数据的基本单位是（）。

A、调查对象B、调查类别C、调查主体D、调查单位42、设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c，则该市人力资源的数量d为（）。

A、d=a-b-cB、d=a-b+cC、d=a+b+cD、d=a+b-c43、员工满意度调查是企业（）的重要方法。

A、生产管理B、实现市场客户调查C、员工调查D、人力资源管理44、企业内部劳动关系管理制度是（）的行为规范。

A、企业管理者B、劳动者C、处理劳动者之间关系D、企业和劳动者共同45、劳动法调整劳动关系以及相关其他社会关系的出发点是（）。

A、公民是国家的主人B、公民有劳动的权利和义务C、劳动者是社会主义建设的生力军D、劳动者必须有最低生活保障来源46、人力资源管理行为不当所造成的（），在生产安全方面表现为事故多发、事故造成生产损失、医疗费和赔偿费高等。

A、实际成本B、标准成本C、直接成本D、间接成本47、下列关联词不是用于表示因果关系的是（）。

A、假设……则……B、因为……所以……C、既然……就……D、……使得……48、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，确保企业的薪酬水平与类似行业的薪酬水平一致，体现了（）原则。

A、引吸人才B、对内具有公正性C、对员工具有激励性D、对外具有竞争力49、组织设计的重要内容与步骤就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的（），包括各个管理层次和职能部门的建立。

A、信息渠道B、管理体制C、技术组织D、组织机构50、在招聘评选中，招聘比越大，说明发布的招聘信息（）。

A、成本越高B、效果越差Ｃ、成本越低Ｄ、效果越好51、薪酬水平低的企业应注意（）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

A、15%B、25%C、35%D、45%52、集体合同的主体是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A、专项协议B、专项集体合同C、集体协议D、综合性集体合同53、社会保险针对（）。

A、劳动者B、贫困者或生活在贫困线以下的人C、全体居民D、军人及其家属54、确定岗位类别数量，然后对岗位类别的各级别进行明确定义，将被评价的岗位和所设定的等级标准进行比较，将岗位定位在合适的岗位类别中合适级别上，我们称这种岗位评定为（）。

A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法55、在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，消除因从事单调工作而产生的枯燥厌倦感，从心理上满足员工的需要，可采取（）的措施。

A、纵向扩大化B、横向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷56、将图片放入Word时，要使文字和图片环绕着排列，则须（）。

A、只要插入图片到Word，则文字自动环绕B、将光标放在文字最多最密集的地方，再插入图片C、放好图片以后，再在它的四周输入文字D、选择图片工具栏上的“文字环绕”，并确定一种环绕方式即可57、小刘与某公司于2002年6月签订了4年期的劳动合同。

2004年12月小刘因出国留学主动提出解除劳动合同，某公司（）支付小刘经济补偿金。

A、可不B、酌情C、必须D、应当58、冲突处理能力测试属于情景模拟测试中的（）。

A、语言表达能力测试B、组织能力测试C、事务处理能力测试D、说服能力测试59、劳动法中劳动者所具有的权利不包括（）。

A、就业的权利B、组织工会的权利C、罢工的权利D、参与企业管理的权利60、统计数据处理中的最小存取单位是（）。

A、字符B、位C、记录D、基本数据项多选题1、在企业组织信息的采集过程中，调研准备阶段分为（）几个步骤。

A、初步情况分析B、非正式调研C、确定调研目标D、设计设想表格E、确定抽样方法2、在制定企业人员计划时，涉及到的变量有（）。

A、报告期期初员工总人数B、计划期内人员补充需求量C、报告期期末员工总人数D、计划期内自然减员总人数E、计划期内人员总需求量3、统计工作的作用具体体现在统计同时具有（）的职能上。