现代物流企业人力资源管理

现代物流企业人力资源管理

李立民上海大屯能源股份有限公司江苏分公司物资贸易部

【摘要】随着改革开放的不断推进，随着经济社会的不断发展，我国的物流企业也取得了一定的发展和进步，但是，入世以后，我国物流企业也面临着更激烈的竞争和更大的挑战。究其本质，物流企业之间的竞争即为物流人才的竞争，物流企业的人力资源是撑起该企业不断进步的坚强后盾，如果不在人力资源管理上下足功夫，就会处于劣势的地位，将面临着被淘汰的境地。鉴于此，笔者在本文中对现代物流企业的人力资源管理相关问题进行了一系列的探讨，旨在为大家提供一些参考。

【关键词】现代物流企业人力资源管理

随着知识经济时代和全球竞争白热化的到来，科学、高效的人力资源管理，成为了现代物流企业取得长足发展的重要准备条件。不同于以前对人力资源管理的轻视，现代物流企业对企业人力资源管理尤其是人才的管理日益重视起来。人力资源管理，是指企业对职工的绩效、行为、态度等方面产生影响的政策理念、管理制度的总称，主要包括对员工的招募培训、职位设计、薪酬管理等。在现代物流企业的发展过程中，人力资源管理已经成为企业的核心要素，推动物流企业主要竞争力的构建。

一、现代物流企业青睐的人才类型现代物流企业是一个新型的跨行业、跨部门、跨区域、渗透性强的复合型产业。现代物流业所涉及国民经济行业具体包括：铁路运输、道路运输、水上运输、装卸搬运

及其它运输服务业、仓储业、批发业、零售业，其核心竞争力主要反映在以市场开发能力为标志的物流能力上，市场开发能力又取决于员工能力素质，所以，人力资源即为影响企业核心竞争力的关键因素之一，现代物流企业热衷于招纳以下几种类型的人才，加之训练有素的培育进而推动企业的又好又快发展。

１．知识型人才。“知识改变命运”，这是一句大家耳熟能详的宣传标语，在一定程度上说明了知识的重要性，知识，不仅对个人而言意义重大，对企业也是影响深远，它充当着企业战略资产的重要角色，是推动现代物流企业提高生产率、保持长久优势竞争地位的力量源泉。现代物流行业是一个科技含量较高的行业，其发展离不开富含经验、懂信息、物流技术的高层次专业人员，正因为这样，现代物流企业青睐于有着丰富知识和优良技能的知识型人才，这些人力资源组成了一个个不断优化的、高效运转的立交式“高速公路”。

２．网络型人才。随着互联网络的不断普及，随着电子商务的逐渐兴起，人们的消费需求也发生了一些变化，越来越倾向于方便化和个性化的服务，相应的，物品配送等物流服务需求不断增多。同时，人们改变了传统的时空观念，享受着这个不受地里边界束缚的工作环境和开阔视野，在给物流企业带来发展机遇的时刻，也要求了现代物流企业在管理模式等方面做出相应的适应性调整，比如应用计算机系统对企业内部权力进行客观分配，比如应用通讯技术使员工和顾客获取更多信息，等等，所以，现代物流企业还得招纳一些能够熟悉计算机操作、灵活应用电脑软件管理系统、掌握网络技术的网络型人才。

３．决策、管理型人才。为了获取最大的竞争优势，现代物流企业必须以一种全球性的思维模式和观察视角来重新评判企业人力资源角色和价值的问题，建立一个拥有全球灵敏商业嗅觉、人力得到充分发挥的新型管理模式。这就需要企业招纳一些高素质的决策、管理型人才，这些人才不仅需要具备现代物流理念、知道各著名港口、交通枢纽的人文地理条件、熟悉海陆空各方运输实践，还应通晓现行的海关报关规则、单证知识和海事海商法律知识，更要熟悉海外港口业务转型、物流政策和港航物流合作机制等等。

二、物流企业人力资源管理１．绩效管理方面。在现代物流企业的人力资源管理里，首先来讲一下笔者对绩效管理的一些认识，笔者认为，物流企业的绩效管理，其重点不在于考核，而在于绩效提升。在实践中，人们常常将绩效管理和绩效考核混为一谈，其实，两者并非指代同一个概念，这个认识是错误的。绩效考核仅仅是绩效管理的其中一个环节，绩效管理是指以改进、提升绩效为最终目的的全部管理过程，绩效管理的目的不只是用来评价员工日常工作情况，更大的意义在于通过对员工工作态度和取得工作成果的评价来寻找、体现差距，然后在此基础上采取科学合理的措施优化员工的工作能力。也就是说，绩效管理的关键不在于评价，而在于评价后的改进措施。现代物流企业想要做强做大，就必须根据企业的实际情况和特点，设定适合该企业的绩效管理办法。

２．薪酬管理方面。对于薪酬管理而言，主要在于薪酬分配，没有一个所谓的完美固定模式。由于员工间的个体差异和能力高低，其

对企业发展的贡献也有大有小，收益方式也应该有所区别。对于一般员工而言，根据其劳动量和合同约定获取劳动收益即可，而对于较高层次的类似项目经理人员则必须得到相应的报酬，如果其报酬不合乎他们的实际付出和体现价值，他们就会没有动力全身心投入工作。评价一个薪酬分配方案是否合理，主要要看它是否有利于吸引人才、激励人才、留住人才，此外，还要看它是否有利于企业的长期、良好地生存和发展。

所以，薪酬分配制度不是一成不变的，它应随着市场的变化而不断更新，任何一个时期，合理的薪酬制度都是留住人才的关键，也是促进企业的可持续发展的重要条件。在薪酬管理方面，我们要注重通过“分蛋糕”使得企业今后的蛋糕做得更大，建立具有竞争力的物质激励，可以有效地吸引、督促员工主动地提高自身的工作技能和工作效率，从而增加企业整体的任务完成量，提高企业的经济效益，实现薪酬管理的目标。最后，必须谨记，高于或持平于市场平均薪酬水平的薪资待遇是吸引人才的重要条件，但只有公平、合理的薪酬制度才是留住人才的最重要因素。

３．培训开发方面。现代的物流企业，还应对物流基础理论和先进物流应用技术的研究给予足够的重视，特别是要重视企业内部现代物流知识的普及。一般来说，首先，要从思想上对企业员工进行积极引导，并为其营造一个良好的学习、工作氛围，培养并深化其终生学习的思想观念，在学习中不断提高其识别和解决问题的能力，实现企业有效组织的再造，以更好地满足用户需求、维持企业的优秀竞争力。

其次。

要注重人才引进制度的完善。现代企业的招聘，一般都分为内部招聘和外部招聘，两者各有优劣，而在现代物流企业的人员引进中，我们要格外注重外部人才资源的吸纳。由于物流人才的一度短缺，要求现代物流企业的人力资源管理必须做到时刻关注外部人力市场的变化，及时建立企业外部人力资源档案，并对其进行科学、合理的评估，然后再根据企业生产经营的需要在适当的时机内引进优秀人才、更新企业员工队伍。最后，现代物流企业可以采取“请进来，送出去”、“师傅带徒弟”、自学等方式来实施企业内部的物流教育，定期或者不定期地对不同层次的员工进行不同深度的培训，提升现代物流企业员工的整体素质，以适应新环境、新形势所提出的各种新要求。

当今中国的物流行业，已经进入了快速发展和成熟的时期，物流企业不仅要注重提高自身财力、物力方面的核心竞争力，更要注重人力资源管理的重要意义，结合企业自身人力资源管理的实际情况进行深入、客观的分析，然后采取相应的措施造就一支充满活力、技术过关、素质有保证的稳定的人才队伍，以实现现代物流企业的长足生存和发展。

总而言之，人力资本是现代物流企业最最宝贵的重要资产，我们要不断加强理论学习，在结合实践的基础下，优化企业的人力资源管理，以更好地适应市场竞争，实现企业的发展目标。

参考文献：

安鸿章，现代企业人力资源管理［Ｍ］，中国劳动社会保障出版