管理学第十五章创新与创新思维简明教程PPT课件
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《创新管理》PPT课件
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17
标准化创造力
概念：它指创造力对解决具体问题的应用， 它可被描述为，由目标导致的创造力。
例如：一个医生只有等到他发现病人患什 么病，并找到症状的真正原因所在，才能 医治好病人
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18
探究性创造力——案例分析
销售公司销售不佳，引出第一问题，价格太高，再引出第 二个问题，成本价格太高，再引出第三个问题…
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19
探究性创造力之鱼骨图
这一方法 要求区分一个问题的症状和它的根源，这是由东
京大学石川教授提出的，它是质量周期运动的发起者。
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20
探究性创造力
比喻类比法：由不同 背景的人提出大量的想法 （随心所欲提出），由数 量过渡到质量
提出问题：怎么减少 船与水的摩擦，加快运行 速度，减少成本。
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15
创造力与创新的关系
在大多数情况下，想法与成功的创新之间的对换率是很高的， 研究表明，一般平均需要至少60个想法才能开展一项创新，很显 然，有效管理的任务之一，就是提高对换率。下图漏斗方式给我 们传达了一个重要信息，创新的成功，必须有大量想法 支持。
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16
创造力的三种类型
标准化创造力 探究性创造力 偶然创造力
解决问题：动物学家提出： 鲸和海豚在外皮上有粘液， 能减少摩擦，于是便启动 了一项工程，模仿粘液研
制一种高级涂料。
事实证明，邀请不同 背景 人，加入创造性
的会议是很有用的。
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21
偶尔创造力
创新思维与管理创新ppt课件
过程。
抽象思维是一维的“线义：借助于具体形象来展开的思维过程。 特征：
以具体形象为基础 运用想象 相似性
形象思维是多途径多回路的思维 形象思维是“面型”思维(钱学森)
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26
灵感思维
定义：在不知不觉中突然迅速发生的思维 过程。
想象力 练习(2)
2、 强制联想： 将下列联想元素依次两两组合开展联想，诱发有关新发明
的创造性设想，逐一记录联想结果并进行设想处理（8— 10分钟，可展开集体练习）。 （1）眼镜 （2）纸 （3）彩色 （4）充气 （5）羽毛球 （6）陶瓷 （7）太阳能 （8）服装 （9）变形 （10）一次性
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13、移动电话 14、草帽
15、MTV 16、校徽
17、矿泉水 18、诗
19、存储器 20、牙刷
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18
观察力与记忆力 练习(4)
5、 逻辑记忆： 用1分钟（或1分20秒）的时间阅读并记忆下面提供的一段
文字，到时间后默写全文，然后对照原文检验自己的记忆 效果。
在生产斗争和科学实验的范围内，人类总是不断发展，自 然界也是不断发展的，永远不会停止在一个水平上。因此， 人类总得不断地总结经验，有所发现，有所创造，有所前 进。停止的论点、悲观的论点、无所作为和骄傲自满的论 点，都是错误的。
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10
个性心理特征
拘谨 从众 自我中心 麻木 自卑
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11
扩展思维视角
最欣赏的格言：怀疑一切。 ——马克思
共产党员对任何事情都要问一个为什么。 ——毛泽东
不惟上，不惟书，（不惟众）只惟实。 ——陈云
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12
创造的唯一规则是：
抽象思维是一维的“线义：借助于具体形象来展开的思维过程。 特征：
以具体形象为基础 运用想象 相似性
形象思维是多途径多回路的思维 形象思维是“面型”思维(钱学森)
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26
灵感思维
定义：在不知不觉中突然迅速发生的思维 过程。
想象力 练习(2)
2、 强制联想： 将下列联想元素依次两两组合开展联想，诱发有关新发明
的创造性设想，逐一记录联想结果并进行设想处理（8— 10分钟，可展开集体练习）。 （1）眼镜 （2）纸 （3）彩色 （4）充气 （5）羽毛球 （6）陶瓷 （7）太阳能 （8）服装 （9）变形 （10）一次性
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13、移动电话 14、草帽
15、MTV 16、校徽
17、矿泉水 18、诗
19、存储器 20、牙刷
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18
观察力与记忆力 练习(4)
5、 逻辑记忆： 用1分钟（或1分20秒）的时间阅读并记忆下面提供的一段
文字，到时间后默写全文，然后对照原文检验自己的记忆 效果。
在生产斗争和科学实验的范围内，人类总是不断发展，自 然界也是不断发展的，永远不会停止在一个水平上。因此， 人类总得不断地总结经验，有所发现，有所创造，有所前 进。停止的论点、悲观的论点、无所作为和骄傲自满的论 点，都是错误的。
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10
个性心理特征
拘谨 从众 自我中心 麻木 自卑
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11
扩展思维视角
最欣赏的格言：怀疑一切。 ——马克思
共产党员对任何事情都要问一个为什么。 ——毛泽东
不惟上，不惟书，（不惟众）只惟实。 ——陈云
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12
创造的唯一规则是：
创新管理与创新思维ppt课件
.
群体决策矩阵
技能
得出结论的步骤
通过评价和等级选 分析并将选项缩小
项缩减列表
到最小范围
达成一致/选项
目标和准则的检测
√
√
√
方案合并和缩减
√
成果/资源分析
√
见解和原理揭示
加权投票
利弊分析和 推进/不推进分析
12
.
√ √
√ √
.
目标和准则测试：准则评价表格
准则
1. 2. 3. 4. 5.
目标：
1
2
非全部
3
4
各选项对于准则的满意度
5 全部
13
成果/资源表格
高 成中
低 果
少量
.
中等 资源
充实
14
创新流程
概念、创意 各种需求 现实问题、机会
调研
方案2 方案4
方案1 方案3
方案5 序
1.组织内外环境审视， 识别各种信号:市场 信号、规章制度、技 术信号 2.收集信号，将干扰 信号滤出 3.及时更新检索信号 4.将信号转化为与决 策相关的信息
15
.
1.分析、选择与计划 2.根据行动的可能性对 信号进行评价 3.与企业整体经营战略 相关联 4.与核心知识库－能力 相关联 5.评估不同方案的成本 和利润 6.方案选择 7.立项并决定资源投入 8.计划
1.实现战略决策的采 购方案 2.通过研发实现企业 内部发明 3.使用现有研发成果 4.外包研发 5.技术转让 6.许可证 7.投入市场 8.售后服务支持 9.评估、学习、再创 新
标准
目标 发散 收敛 决定和结论
标准
5
.
何时使用发散思维
创新思维与创新管理教材(PPT 42张)
17
“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
18
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
19
一个乞丐；一个记者
20
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
1
名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了 些什么才会有此反应呢？
……
21
从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。
有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻 饼。”
“物质决定意识”
22
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
23
人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
24
汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。 1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。 美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
管理学第十五章创新与创新思维简明教程PPT课件
Page 10
技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
Page
11
【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
Page
20
二、创新思维的形式
1. 发散思维，又称为辐射型思维 (1) 逆向思维即突破思维定势，从相反的方向去思考问题 (2) 侧向思维指在特定的条件下，将思维的流向由此及彼 ，从侧面扩展和推广，因而解决问题或产生新成果的思维 方法 (3) 想象思维是一种不依据现成的描述或既有的事物而创 造出新事物形象的认识活动。 (4) 假说思维是根据一定的科学事实和科学理论，对研究 的问题所提出的假定性的看法和说明。 2. 收敛思维，又称集中思维 3. 灵感思维
技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
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【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
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二、创新思维的形式
1. 发散思维，又称为辐射型思维 (1) 逆向思维即突破思维定势，从相反的方向去思考问题 (2) 侧向思维指在特定的条件下，将思维的流向由此及彼 ，从侧面扩展和推广，因而解决问题或产生新成果的思维 方法 (3) 想象思维是一种不依据现成的描述或既有的事物而创 造出新事物形象的认识活动。 (4) 假说思维是根据一定的科学事实和科学理论，对研究 的问题所提出的假定性的看法和说明。 2. 收敛思维，又称集中思维 3. 灵感思维
创新管理-创新思维的培训讲义(PPT113页)
பைடு நூலகம்
1、变顺着想为倒着想 2、从事物的对立面出发去想 3、思考者改变自己的位置 (二)转换问题获得新视角 1．把复杂问题转化为简单问题 2．把自己生疏的问题转换成熟悉的问题 3．把不能办到的事情转化为可以办到的事情 (三)把直接变为间接 1．先退后进——军事上是很重要的一种策略 2．迂回前进——退一步是为了前进 3．先做铺垫，创造条件——先设置一个新的问 作为铺垫，为解决问题创造条件。
3）独创性 发散思维的本质 独特性体现的是发散思维成果的新颖、独特、稀有的 特点，是发散思维的灵魂，属于最高层次。 下面请思考一个问题： 如何用6根火柴摆出4个等边三角形来？ 如何在一块土地上种4棵树，使每棵树之间距离都相 等？ 3、发散思维形式举例 1）立体思维 思考问题时跳出点、线、面的限制，立体式进行思维。 立体绿化 屋顶花园增加绿化面积、减少占地改善 环境、净化空气。 立体农业 间作 如玉米地种绿豆、高粱地里种花生 等
横向思维的几种方式
（1）横向移入 如电报信号衰减问题，把其他领 域的好方法（驿站）移到本领域来。 （2）横向 移出 把本领域的成功方法移到其他领域去。如 法国细菌学家巴斯德发现酒变酸、肉汤变质都是 细菌作怪。经过处理，消灭或隔离细菌，就可以 防止酒、肉汤变质。李斯特把巴斯德的理论用于 医学界，轻而易举地发明了外科手术消毒法，拯 救了千百万人的性命。再如仿生技术等。
五、超越现实
创新思维，既要立足现实，又要超越现实。我们 需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应 急式”的思维方式。超前思维，就是超越现实 的思维。
一、发散思维的定义、特征、形式 1、定义：从一个问题（信息）出发，突破原有的圈， 充分发挥想象力，经不同的途径,以的视角去探索， 重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得 到圆满解决的思维方法。 2、特征 问题 中心 1）流畅性 发散思维“量”的指标 它是指思维的进程流畅，没有阻碍，在短时间内能 得到较多的思维结果。 2）变通性 发散思维“质”的指标 变通性指的是发散思维的思路能迅速地转换，从而 得到更多的思维结果，为选择解题方案提供更多 的可能。
1、变顺着想为倒着想 2、从事物的对立面出发去想 3、思考者改变自己的位置 (二)转换问题获得新视角 1．把复杂问题转化为简单问题 2．把自己生疏的问题转换成熟悉的问题 3．把不能办到的事情转化为可以办到的事情 (三)把直接变为间接 1．先退后进——军事上是很重要的一种策略 2．迂回前进——退一步是为了前进 3．先做铺垫，创造条件——先设置一个新的问 作为铺垫，为解决问题创造条件。
3）独创性 发散思维的本质 独特性体现的是发散思维成果的新颖、独特、稀有的 特点，是发散思维的灵魂，属于最高层次。 下面请思考一个问题： 如何用6根火柴摆出4个等边三角形来？ 如何在一块土地上种4棵树，使每棵树之间距离都相 等？ 3、发散思维形式举例 1）立体思维 思考问题时跳出点、线、面的限制，立体式进行思维。 立体绿化 屋顶花园增加绿化面积、减少占地改善 环境、净化空气。 立体农业 间作 如玉米地种绿豆、高粱地里种花生 等
横向思维的几种方式
（1）横向移入 如电报信号衰减问题，把其他领 域的好方法（驿站）移到本领域来。 （2）横向 移出 把本领域的成功方法移到其他领域去。如 法国细菌学家巴斯德发现酒变酸、肉汤变质都是 细菌作怪。经过处理，消灭或隔离细菌，就可以 防止酒、肉汤变质。李斯特把巴斯德的理论用于 医学界，轻而易举地发明了外科手术消毒法，拯 救了千百万人的性命。再如仿生技术等。
五、超越现实
创新思维，既要立足现实，又要超越现实。我们 需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应 急式”的思维方式。超前思维，就是超越现实 的思维。
一、发散思维的定义、特征、形式 1、定义：从一个问题（信息）出发，突破原有的圈， 充分发挥想象力，经不同的途径,以的视角去探索， 重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得 到圆满解决的思维方法。 2、特征 问题 中心 1）流畅性 发散思维“量”的指标 它是指思维的进程流畅，没有阻碍，在短时间内能 得到较多的思维结果。 2）变通性 发散思维“质”的指标 变通性指的是发散思维的思路能迅速地转换，从而 得到更多的思维结果，为选择解题方案提供更多 的可能。
创新思维与创新技法基础知识讲座ppt课件
7
• 幻想是创新想像的特殊形式，是一种指 向未来的特殊想像。幻想思维的突出特 点是它的脱离现实性，幻想思维能够在 没有现实干扰的理想状态下任意驰骋， 导致创新思想方案百出。
• 比如1894年俄国科学家齐奥科夫斯基就
大胆幻想了未来宇宙航行:①制造带翅膀
和一般操纵装置的火箭式飞机；②以后
飞机的翅膀略有缩小牵引力和速度增
12
联想思维的基本类型
1、接近联想：从某一思维对象到与它有接近关
系的其他思维对象的联想。这种接近关系可能
是时间和空间上的，也可能是功能和用途上的， 还可能是结构和形态上的，等等。
比如，你在路上遇到老师时，就可能联想到他前
几天讲课的景象。又如，美国发明家威斯汀豪
斯一直在寻求一种同时作用于整列火车车轮的
17
联想思维的基本类型
3、对比联想：由事物间完全对立或从在某 种差异而引起的联想。比如
• 由英雄想到叛徒，由很软的石墨想到坚 硬金刚石，从自然科学想到社会科学等。
• 由电动机联想到发电机 • 由电流产生磁场（电磁效应）联想到用
磁场产生电流（磁电效应）
18
事例
• 对比联想在工业技术应用的例
子并不少见。如图 1- 6所示是
21
发散思维与收敛思维示意图
思路
思路
思路
问题中心
思路 思路
发散思维
思路 思路 思路 思路 思路
思路 思路
问题中心
思路
思路 思路
收敛思维
22
事例
• 运用发散思维，当一个人瞧见墙壁上有一个小黑 点时，能够由此想到那是掉在餐桌上的一粒芝麻； 由盘旋在空中的一架直升飞机，想到白纸上的一 个疵点；由漂浮在牛奶中的一片茶叶，想到航行 在海洋中的一艘巨轮……。文学上，作家对同一 景象的不同描写；技术上，工程师对同一原理的 不同应用；课堂上，教师对同一问题的不同解释， 都来自于对同一事物的不同思维。创新思维的关 键在于如何进行发散。有人认为，科学家创造能 力的大小是和他的发散思维能力成正比的，并且 可以用“创造能力 =知识量 ×发散思维能力”这 一公式来表示。
• 幻想是创新想像的特殊形式，是一种指 向未来的特殊想像。幻想思维的突出特 点是它的脱离现实性，幻想思维能够在 没有现实干扰的理想状态下任意驰骋， 导致创新思想方案百出。
• 比如1894年俄国科学家齐奥科夫斯基就
大胆幻想了未来宇宙航行:①制造带翅膀
和一般操纵装置的火箭式飞机；②以后
飞机的翅膀略有缩小牵引力和速度增
12
联想思维的基本类型
1、接近联想：从某一思维对象到与它有接近关
系的其他思维对象的联想。这种接近关系可能
是时间和空间上的，也可能是功能和用途上的， 还可能是结构和形态上的，等等。
比如，你在路上遇到老师时，就可能联想到他前
几天讲课的景象。又如，美国发明家威斯汀豪
斯一直在寻求一种同时作用于整列火车车轮的
17
联想思维的基本类型
3、对比联想：由事物间完全对立或从在某 种差异而引起的联想。比如
• 由英雄想到叛徒，由很软的石墨想到坚 硬金刚石，从自然科学想到社会科学等。
• 由电动机联想到发电机 • 由电流产生磁场（电磁效应）联想到用
磁场产生电流（磁电效应）
18
事例
• 对比联想在工业技术应用的例
子并不少见。如图 1- 6所示是
21
发散思维与收敛思维示意图
思路
思路
思路
问题中心
思路 思路
发散思维
思路 思路 思路 思路 思路
思路 思路
问题中心
思路
思路 思路
收敛思维
22
事例
• 运用发散思维，当一个人瞧见墙壁上有一个小黑 点时，能够由此想到那是掉在餐桌上的一粒芝麻； 由盘旋在空中的一架直升飞机，想到白纸上的一 个疵点；由漂浮在牛奶中的一片茶叶，想到航行 在海洋中的一艘巨轮……。文学上，作家对同一 景象的不同描写；技术上，工程师对同一原理的 不同应用；课堂上，教师对同一问题的不同解释， 都来自于对同一事物的不同思维。创新思维的关 键在于如何进行发散。有人认为，科学家创造能 力的大小是和他的发散思维能力成正比的，并且 可以用“创造能力 =知识量 ×发散思维能力”这 一公式来表示。
管理者创新思维(ppt版)
第二十三页，共一百一十八页。
我们 的感受 (wǒ men)
•忙 •盲
•茫
第二十四页，共一百一十八页。
我们 的感受 (wǒ men)
•忙 •乱 •祸 •躲 •推 •怨 •吵
第二十五页，共一百一十八页。
研习管理(guǎnlǐ)思维的意义:
• 降低 管理本钱 (jiàngdī) • 提高工作效果
• 扩大个人开展空间
上级: 你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？
小宋: 头儿, 这个新政策我从来没有接触过, 不知道能不能行，怎 你是不是得给个说法啊?
么干
小刘: 老板, 我想赶快把这个事情落实下去, 可是最好有个有经验 的给指个路才好做， 因为从来没有干过
小陈：老板，这事每个星期跟你汇报一下进度够不够？
上级: 大家听着, 这次的新任务一定要坚决执行. 不管什么困难, 必须自己尽量想方法解决. 我们每个人压力都很大, 我也一 样. 面
• 领导是等级体制的上层 • 领导是权力 • 领导是父母 • 领导是上帝 • 领导是资源优先享用者 • 领导是特权行使者 • 领导是最智慧的人 • 领导是最正确的人 • 所以(suǒyǐ)你会发现：
某人一旦当了领导, 就象换了个人一样 第十九页，共一百一十八页。
举例：王主管 的感受 (zhǔguǎn)
第二十八页，共一百一十八页。
• 我是谁？ • 我该做什么(shén
？ me)
• 我该怎么做？
第二十九页，共一百一十八页。
“ (ju 我们未来的质 思维的质量决定
édìng)
量。〞
爱德华•德•波 诺
第三十页，共一百一十八页。
彼得‧德鲁克法那么(nà me)
•做该做的事
•把该做的事做好
我们 的感受 (wǒ men)
•忙 •盲
•茫
第二十四页，共一百一十八页。
我们 的感受 (wǒ men)
•忙 •乱 •祸 •躲 •推 •怨 •吵
第二十五页，共一百一十八页。
研习管理(guǎnlǐ)思维的意义:
• 降低 管理本钱 (jiàngdī) • 提高工作效果
• 扩大个人开展空间
上级: 你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？
小宋: 头儿, 这个新政策我从来没有接触过, 不知道能不能行，怎 你是不是得给个说法啊?
么干
小刘: 老板, 我想赶快把这个事情落实下去, 可是最好有个有经验 的给指个路才好做， 因为从来没有干过
小陈：老板，这事每个星期跟你汇报一下进度够不够？
上级: 大家听着, 这次的新任务一定要坚决执行. 不管什么困难, 必须自己尽量想方法解决. 我们每个人压力都很大, 我也一 样. 面
• 领导是等级体制的上层 • 领导是权力 • 领导是父母 • 领导是上帝 • 领导是资源优先享用者 • 领导是特权行使者 • 领导是最智慧的人 • 领导是最正确的人 • 所以(suǒyǐ)你会发现：
某人一旦当了领导, 就象换了个人一样 第十九页，共一百一十八页。
举例：王主管 的感受 (zhǔguǎn)
第二十八页，共一百一十八页。
• 我是谁？ • 我该做什么(shén
？ me)
• 我该怎么做？
第二十九页，共一百一十八页。
“ (ju 我们未来的质 思维的质量决定
édìng)
量。〞
爱德华•德•波 诺
第三十页，共一百一十八页。
彼得‧德鲁克法那么(nà me)
•做该做的事
•把该做的事做好
创新性思维管理课程PPT课件( 39页)
《创新性思维管理》
中石化胜利工程设计咨询公司
我是谁？
姬 涛：
经营管理咨询顾问
中国培训师大联盟首席顾问
中国市场学会中国市场总监业务资格培训导师
清华大学、中山大学MBA课程特邀讲师……
杭州新睿智业有限公司特邀培训师 ……
曾服务辅导部分企业/组织
中石油吉林石化公司 中石油东方地球物理公司 中石化天津分公司 中海石油(中国)有限公司深圳分公司 中国石化北京东方石化有限公司 中国核工业集团第四0四公司 中国电子科技集团第二十八研究所 中国船舶重工集团第七二四研究所 中国人民解放军总参谋部第六十研究所
企业的高级阶段，要在
下功夫，达到企业文化的成功
企业最高层次的成功是企业文化的成功 。
“从心所欲而不逾矩”
企业需要创新型人才
成功企业的基本特征：
明确的 健全的 扁平的 严密的 严谨的 合理的 双向的 有效的 迅速的 务实的
规划系统； 管理系统； 结构系统； 管理系统 控制系统； 考核系统； 网络系统； 授权系统； 应变系统；
经验偏见 文化偏见 位置偏见
企业创新的三要素分析
要善于突破常规
凡系统，开放则生，封闭则死。人亦如此。 — 牛根生 蒙牛集团创始人
国家需要开放，个人也需要开放。生活在一个不断开放的国度里，我们 不能钻在自己的小盒子里，而是要以开放的胸襟，用开放的思维，用开放 的行动，一起建设一个不断开放、不断发展的中国。
良好的人际关系、忠于企业组织、有敬业精神、勇于承 担责任、有承受压力的能力、优秀的学习能力、具有创新 精神、出色的鼓动能力、超强的成本控制意识、具备团队 领导力。
新经济时代的生存模式— 创新型组织
创新型组织出现的历史必然性:
中石化胜利工程设计咨询公司
我是谁？
姬 涛：
经营管理咨询顾问
中国培训师大联盟首席顾问
中国市场学会中国市场总监业务资格培训导师
清华大学、中山大学MBA课程特邀讲师……
杭州新睿智业有限公司特邀培训师 ……
曾服务辅导部分企业/组织
中石油吉林石化公司 中石油东方地球物理公司 中石化天津分公司 中海石油(中国)有限公司深圳分公司 中国石化北京东方石化有限公司 中国核工业集团第四0四公司 中国电子科技集团第二十八研究所 中国船舶重工集团第七二四研究所 中国人民解放军总参谋部第六十研究所
企业的高级阶段，要在
下功夫，达到企业文化的成功
企业最高层次的成功是企业文化的成功 。
“从心所欲而不逾矩”
企业需要创新型人才
成功企业的基本特征：
明确的 健全的 扁平的 严密的 严谨的 合理的 双向的 有效的 迅速的 务实的
规划系统； 管理系统； 结构系统； 管理系统 控制系统； 考核系统； 网络系统； 授权系统； 应变系统；
经验偏见 文化偏见 位置偏见
企业创新的三要素分析
要善于突破常规
凡系统，开放则生，封闭则死。人亦如此。 — 牛根生 蒙牛集团创始人
国家需要开放，个人也需要开放。生活在一个不断开放的国度里，我们 不能钻在自己的小盒子里，而是要以开放的胸襟，用开放的思维，用开放 的行动，一起建设一个不断开放、不断发展的中国。
良好的人际关系、忠于企业组织、有敬业精神、勇于承 担责任、有承受压力的能力、优秀的学习能力、具有创新 精神、出色的鼓动能力、超强的成本控制意识、具备团队 领导力。
新经济时代的生存模式— 创新型组织
创新型组织出现的历史必然性:
创新思维与创新管理ppt课件
精选ppt课件
11
思维训练
1）思维训练就是对头脑智慧的训练，国外称其为智慧的体操。 2）高智商不等于高智慧，高学历不等于高智慧。 3）任何领域的成功者，都长期自觉地进行自我智慧的锤炼。 4）系统的思维训练可以大大缩短个人和团体的智慧成长周期。
精选ppt课件
12
思维训练
思维智能的训练
理解力训练、记忆力训练、观察力训练、推理力训练、思考力训练、 想像力训练、创造力训练、洞察力训练、内省力训练……
首先，她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名 字。日本的电话号码簿是按行业分类排列。在同一行业中，各个企业的排 名先后，是以企业日语名称的第一个字母按字 母顺序排列。日语的第一 个字母是“阿”，于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样， 她的公司便在同行业中居于首位。
精选ppt课件
思维方法的训练
创新思维训练、逻辑思维训练、辩证思维训练、系统思维训练、 形象思维训练、发散思维训练、逆向思维训练、立体思维训练……
思维应用的训练
沟通思维训练、写作思维训练、科研思维训练、管理思维训练 金融思维训练、艺术思维训练、军事思维训练、教育思维训练……
精选ppt课件
13
思维工具
1）思维工具就是实用的思维方法。 2）思维工具可以提高大脑的思维效率和思维智能。 3）思维工具有简单与复杂之分，有低级和高级之别。 4）头脑智慧的高低取决于所掌握的思维工具先进与否。
靶心
精选ppt课件
43
AB角色训练
1、A角：思考者 2、A角：确定问题（描述问题的完整背景） 3、B角：追问者（选择追问点，启发A角思路）
AB角训练可以帮助头脑内无形的思路有形化，帮助训练者 规范自己的思路，发现和矫正思维过程中存在的缺陷和问题。
创新思维PPT课件
突发性，又叫做偶然性、意外性、非逻辑性。 弗朗西斯·培根曾在1605年说：“人类主要凭借机遇或其他，而不是逻辑创造了艺术和 科学。”
创新故事
左撇子小商场
日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的 愿望。开始，他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场很多， 竞争激烈，自己如再挤进去，没什么独特优势，很难生存。一天，他在一份报纸上 看到：美国人中有1/4、日本人中有1/6、英国人中有1/7是左撇子。
数英里路下来，因为车子不断颠簸，小的土豆落到麻袋的最底部，而大的自然就留在了 上面。到了市场，汉斯再把大小土豆进行分类出售。由于节省了时间，汉斯的土豆在市场上 市最早，卖出了比别人更理想的价位。
创新思维|【异地恋】餐厅：远距离的烛光晚餐
2、创新思维的突发性
创新思维总是表现为在时间上以一种突然降临的情景标志着某一种突破的获得，表现了 一种非逻辑的特征，这是在长期量变基础上的爆发性的质的突破。
法国科学家别涅迪克在打扫实验室时，不小心把一只长颈玻璃烧杯碰在地上，可是瓶子 没有摔碎，只不过瓶壁上布满了裂纹。他感到很奇怪，便把它捡了起来。几年以后，一天报 纸登载一则车祸消息，汽车撞在电线杆上，车窗玻璃碎片击伤了司机和乘客，呼吁科学家发 明不起碎片的玻璃。别涅迪克想起了那个烧瓶，便找了出来。经过化验研究，这是一只装硝 化纤维溶液的烧瓶，瓶壁上结了一层胶膜，因而没有摔碎。他由此得到启发，经过反复实验 终于发明了不起碎片的汽车上用的玻璃。以后又发明了防弹玻璃。
故事分享
毛毛虫试验
法国科学家约翰法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。 这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性，总是盲目地跟前面的毛毛虫走。法伯把若干个毛 毛虫放在一只花盆的边缘上，首尾相联，围成一圈；花盆周围不到六英尺的地方，撒了一些 毛毛虫喜欢吃的松针。 毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。一个小时过去了，一天过去了， 毛毛虫们还不停地坚韧地团团转。一连走了七天七夜，终因饥饿和精疲力尽而死去。
创新故事
左撇子小商场
日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的 愿望。开始，他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场很多， 竞争激烈，自己如再挤进去，没什么独特优势，很难生存。一天，他在一份报纸上 看到：美国人中有1/4、日本人中有1/6、英国人中有1/7是左撇子。
数英里路下来，因为车子不断颠簸，小的土豆落到麻袋的最底部，而大的自然就留在了 上面。到了市场，汉斯再把大小土豆进行分类出售。由于节省了时间，汉斯的土豆在市场上 市最早，卖出了比别人更理想的价位。
创新思维|【异地恋】餐厅：远距离的烛光晚餐
2、创新思维的突发性
创新思维总是表现为在时间上以一种突然降临的情景标志着某一种突破的获得，表现了 一种非逻辑的特征，这是在长期量变基础上的爆发性的质的突破。
法国科学家别涅迪克在打扫实验室时，不小心把一只长颈玻璃烧杯碰在地上，可是瓶子 没有摔碎，只不过瓶壁上布满了裂纹。他感到很奇怪，便把它捡了起来。几年以后，一天报 纸登载一则车祸消息，汽车撞在电线杆上，车窗玻璃碎片击伤了司机和乘客，呼吁科学家发 明不起碎片的玻璃。别涅迪克想起了那个烧瓶，便找了出来。经过化验研究，这是一只装硝 化纤维溶液的烧瓶，瓶壁上结了一层胶膜，因而没有摔碎。他由此得到启发，经过反复实验 终于发明了不起碎片的汽车上用的玻璃。以后又发明了防弹玻璃。
故事分享
毛毛虫试验
法国科学家约翰法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。 这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性，总是盲目地跟前面的毛毛虫走。法伯把若干个毛 毛虫放在一只花盆的边缘上，首尾相联，围成一圈；花盆周围不到六英尺的地方，撒了一些 毛毛虫喜欢吃的松针。 毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。一个小时过去了，一天过去了， 毛毛虫们还不停地坚韧地团团转。一连走了七天七夜，终因饥饿和精疲力尽而死去。
创新管理与创新思维(ppt 54页)
企业行为目标的沿革
企业的行为目标
第五阶段
案
第一阶段
资金净流量。是
例
企业可支配的资
产值指标。企业追求产值，
金，是企业的真
统治企业40年，是高度集中
正实力，是与国
的计划经济，企业根本不是 企业而是一个生产车间。
际接轨的财务指 标。包括：折旧、
修理基金、补充
第二阶段
流动资金、技术
开发费、基建贷
利税指标。利税不能代表企业
工业经济社会
现代社会的危机 企业再造原因
被管理者 管理对象
人与自然界的矛盾 •产业工人
•执行层
资本与知识的矛盾 •被雇用的
五
经营者
大
矛
领导与被领导的矛盾
爆发
盾
权力与责任的矛盾
•决策层 •领导层
•掌握权力
主观与客观的矛盾 的人
管理者 矛盾的主要方面
为什么进行企业再造
现代社会矛盾激化必须树立科学发展观
⑨
从资本占有统治决策
⑩
从100年来的企业管理模式
转向买方市场 转向政府服务于企业
转向市场运营调控 转向强强联合共同发展
转向追求资金净流量 转向专业化社会协作体系
转向核心层的盟约关系 转向占有资本的经营者 转向知识占有统治决策
转向企业、市场、社会组合的商业模式
政治
法律
社会
经济学理论
资本
保护自然生态环境
企业资产经营、兼并重组
国际市场经济一体化
自19世纪未，当代社会以美国为代表共 发生五次大的兼并重组浪潮，严格的讲美国 企业的发展历史，就是一部兼并重组的历史。
第一次，1897-1903年，横向兼并， 40%工业资本被100家企业控制。
创新管理与创新思维.ppt
全员自主管理活动
各种委员会的运营组织 从监工转为教练 转向组织结构扁平化 从众多副职转向单职制 从责权相等转向权力委让 从领导决定转向工序服从 转向以人为本
⑦
⑧ ⑨ ⑩
从科学管理向现代化管理发展
宏观环境的十大变化 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥
社会从卖方市场 以政府管理企业 从刚性的政策指令 你死我活的市场竞争 企业从追求利税最大化 从大而全的组织结构 从全员劳动合同制 转向买方市场
转向政府服务于企业
转向市场运营调控 转向强强联合共同发展 转向追求资金净流量 转向专业化社会协作体系 转向核心层的盟约关系 转向占有资本的经营者 转向知识占有统治决策
转向企业、市场、社会组合的商业模式
⑦
⑧ ⑨ ⑩
企业家从工薪阶层
从资本占有统治决策 从100年来的企业管理模式
政治 经济学理论 资本 技术
企业流程再造 破除分工理论
塑造新型决策层 创办学习型组织
爆发
•决策层 •领导层 •掌握权力 的人 管理者
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
五 大 矛 盾
解 决 矛 盾 的 对 策
主 要 原 因
科 学 发展观
☞发展必须有利于保护生态环境， 为子孙后代谋福利 ☞发展必须有利于人类社会的共同 发展，解放全人类 ☞发展必须有利于降低人类社会发 展必要的综合性成本 ☞发展必须有利于科技进步，探索 客观世界,开拓新领域与新事业 ☞发展必须有得激励的人积极性、 创造性的发挥，解放生产力
工业经济社会 现代社会的危机 被管理者 企业再造原因 管理对象
人与自然界的矛盾 资本与知识的矛盾 领导与被领导的矛盾 权力与责任的矛盾 主观与客观的矛盾
知识经济社会 现代社会的变革 管理者 管理对象
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4. 系统性和综合性
5. 时机性 6. 适用性
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二、创新的重要性
创新是企业发展的动力 创新是企业提高竞争力的法宝
创新是个人发展的阶梯
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6
【应用阅读】打开另一扇门
浙江有一个村子，每家每户都种植甘蔗。这一年，甘蔗卖不动了，村民们怨天尤人，表示明 年不会再种甘蔗了。这时，有个小伙子把眼光看向了城里。早年曾有人到城里去卖过，但不 是特别好卖，超市里都嫌甘蔗脏，街边的小贩也不愿意卖甘蔗，因为甘蔗是要刨皮的。他来 到城里之后，找到了水果批发市场，水果批发商的说法和村民们的说法是一样的，甘蔗的销 售不好！小伙子走得又累又渴，就在公园里休息。这时有个做小生意的人捧着一箱切好的西 瓜来到这里叫卖，他花两块钱买了一块解渴。在撕去外面包着的那层保鲜膜后，他忽然心想 ：“假如这是个整个的西瓜，我会买吗？”一定不会，因为买来之后首先面临好几个问题： 用什么来切，切开后一个人吃得掉吗？扔西瓜皮方便吗？而这一小块切好的西瓜，就将那些 后顾之忧全都省掉了！把所有让买卖双方都觉得不舒服的因素都去掉！他忽然间意识到这一 点，这样他的灵感顿时来了：如果将甘蔗刨皮后再用真空保鲜袋装起来，那无论是卖的人还 是买的人都不会嫌脏了！他忽然触一及百地想到了很多：将甘蔗去皮后砍成一截截，用真空 袋子包装起来，分为即食装和礼品装两种，另外在礼品装中再分出一种存放期更长的甘蔗： 把甘蔗砍成一截一 截却不刨皮，在甘蔗的两端切口包上保鲜膜装进礼品盒中，这样一来就把甘蔗的档次给提高 了，而且卖的人不会嫌脏，买的人拿起来也方便，送人也体面了许多。半个月之后，他的甘 蔗几乎遍布了城里的大街小巷，而他的加工作坊也到了供不应求的地步，就连外地的客商也 纷纷来订货。镇上的一家企业主动找上门来与他合作，规模扩大了，订单接踵而至，原本无 人问津的甘蔗顿时成了市场上的抢手货！ 启示：“当上帝为你关上一扇门的时候，总会在别处为你打开另一扇门！”最重要的就是运 用创新的思维去寻找到另外那扇打开着的门！
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第二节 创新的内容与类型
一、创新的内容环境创新 目标创新
技术创新
制度创新 组织创新
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8
目标创新
生产方向 经营目标
利润、产量、产值、生产规模、市场拓展、新产品开
发、员工满意度、顾客满意度、社区满意度、政府满意度
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【应用阅读】 “砸出的3 000万元”
management
1. 理解创新的内容及其重要性。
2. 掌握创新的基本过程和基本方式。 3. 掌握创新思维的形式，运用创新思维的技巧提高创新能 力。
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2
【管理小故事】达维多定律
达维多定律是以曾任职于英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉·H.达维多 (William H Davidow)的名字命名的。达维多(Davidow，1992)认为，任何企 业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主 导地位，就必须第一个开发出新一代产品。如果被动地以第二或者第三家企 业将新产品推进市场，那么获得的利益远不如第一家企业作为冒险者获得的 利益，因为市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额。尽管可能当时的 产品还不尽完善。例如英特尔公司的微处理器始终是新一代产品的开发者和 倡导者，公司的一个长期战略，即运用达维多定律的方法，要比竞争对手抢 先一步生产出速度更快、体积更小的微处理器……然后通过一边消减旧芯片 的供应，一边降低新芯片的价格，使得电脑制造商和电脑用户不得不听其摆 布。英特尔公司通过使用这种战略，把许多竞争对手远远抛在了后面，因为 这些竞争对手在此时生产出的产品尚未能达到英特尔公司制定的新标准。 启示：只有不断创造新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市 场，才能形成新的市场和产品标准，从而掌握制定游戏规则的权力。
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技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
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【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
浙江省临安市是山核桃的主产地，近年来通过推广“山核 桃丰产稳产综合栽培技术”，山核桃种植面积和平均年产 量分别占全国的60%和70%。但消费者普遍反映“山核桃好 吃 壳难咬”。为解决这一难题，临安市农业龙头企业东林绿 色食品有限公司想出一妙招，即在山核桃深加工的基础上 ，将其适度砸开，消费者只需用手掰开就可食用。这种手 剥山核桃一经面世，立即受到了消费者欢迎，而加工一公 斤手剥山核桃，比普通山核桃可增值9元，仅此一项，临 安市就增收3 000余万元。 启示：企业只要迎合消费者的需求，不断地调整经营目标 ，适宜的开展创新活动，就会获得巨大的收益。
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本章内容
第一节 创新及重要性 第二节 创新的内容与类型
第三节 创新的过程及方法
第四节 创新思维
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第一节 创新及重要性
一、创新的概念及其特征 (一) 创新的概念 创新的定义是对原有事物的改变或指新事物的引入，是产 生创新的理念并将其付诸实践的过程。 (二) 创新的特征 1. 创造性 2. 风险性 3. 高收益性