联系服务群众工作报告(通用7篇)
最新联系群众述职报告范本
最新联系群众述职报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸向大家汇报我近期的工作情况,特别是在联系群众方面的工作进展和心得体会。
一、深入基层,倾听民声在过去的一段时间里,我积极深入基层,与群众面对面交流,倾听他们的声音和需求。
我参与了多次社区座谈会,走访了多个居民区,通过实地调研,了解群众在日常生活中遇到的问题和困难,如住房、教育、医疗等方面的实际需求。
二、积极沟通,解决问题针对群众反映的问题,我及时与相关部门沟通协调,推动问题的解决。
例如,在了解到一些老旧小区居民对于改善居住环境的强烈需求后,我积极与城市建设部门联系,推动了小区改造项目的实施。
三、加强宣传教育,提高群众满意度我认识到,除了解决实际问题外,还需要加强政策的宣传教育工作,提高群众对政策的理解和满意度。
因此,我组织了多场政策宣讲会,通过发放宣传册、举办讲座等形式,帮助群众更好地理解国家的各项政策。
四、建立长效机制,持续跟进为了确保联系群众的工作能够持续有效地进行,我参与建立了一套长效的工作机制。
这包括定期的社区走访、问题反馈和解决进度的跟踪等,确保群众的每一个声音都能得到及时的回应。
五、自我反思与提升在联系群众的过程中,我也不断反思自己的工作方法和态度,努力提升自己的工作能力。
我意识到,作为一名公务员,我需要不断学习,提高自己的政策理解能力和群众工作能力,以便更好地服务群众。
在未来的工作中,我将继续秉承“以人民为中心”的工作理念,不断提升自己的业务水平和服务质量,为群众提供更加优质、高效的服务。
感谢大家的聆听,也欢迎大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。
此致敬礼[您的姓名][您的职位][您的单位][日期]。
联系基层服务群众工作总结
联系基层服务群众工作总结
近年来,我在基层服务群众工作中有了许多收获和体会。
在这个过程中,我深
刻地认识到基层服务工作的重要性和意义,也意识到自己在这方面还有许多需要改进和提高的地方。
在此,我想总结一下自己在基层服务群众工作中的一些体会和经验,希望能够与大家分享。
首先,基层服务群众工作需要真心实意。
在与群众接触和交流的过程中,我们
必须真心实意地倾听他们的诉求,了解他们的需求,才能更好地为他们服务。
只有真心实意地为群众着想,才能赢得他们的信任和支持,才能做好基层服务工作。
其次,基层服务群众工作需要细心耐心。
在与群众交流和沟通的过程中,我们
必须细心倾听,耐心解答他们的问题,耐心帮助他们解决困难。
只有细心耐心地为群众服务,才能真正做到让群众满意,才能做好基层服务工作。
再次,基层服务群众工作需要善于沟通。
在与群众交流和沟通的过程中,我们
必须善于表达自己的观点,善于倾听他人的意见,善于协调各方的利益,才能更好地为群众服务。
只有善于沟通,才能做好基层服务工作。
最后,基层服务群众工作需要脚踏实地。
在为群众服务的过程中,我们必须脚
踏实地,一步一个脚印地做好每一件事情,才能真正做到实事求是,才能做好基层服务工作。
总之,联系基层服务群众工作是一项重要的工作,需要我们真心实意、细心耐心、善于沟通、脚踏实地地去做。
我相信,只要我们不断总结经验,不断提高水平,一定能够做好基层服务群众工作,为群众谋福祉,为社会做贡献。
细致联系群众工作情况汇报
细致联系群众工作情况汇报今天我和团队成员进行了细致的联系群众工作,通过与群众深入交流,了解到了许多有价值的信息。
在这次工作中,我们深入到社区中,和居民进行面对面的交流,听取他们的意见和建议,同时向他们传达政府的政策和政策。
通过这些细致的联系群众工作,我们收获颇丰。
以下是我对此次工作的情况汇报:首先,我们深入社区,定期开展走访活动。
在这次的走访中,我们发现许多居民对社区的环境和治安都提出了一些意见和建议。
其中,有的居民希望社区能够增加一些公共设施,以方便居民日常生活;有的居民则对社区的治安状况表示担忧,并希望能够加强社区的治安管理。
通过聆听居民的意见和建议,我们得以更加全面地了解社区的实际情况,为政府提供更为准确的参考意见。
其次,我们在走访中还发现了一些社区居民存在的困难和问题。
比如有的居民家庭经济困难,生活水平较低,希望政府能够给予一定的帮助;还有的居民对子女的教育问题表示担忧,希望政府能够提供更多的教育资源。
针对这些问题,我们将及时向有关部门反映,并争取更多的支持和帮助,帮助这些有困难的居民解决实际问题。
此外,我们还开展了一些社区活动,以增进居民之间的交流和沟通。
比如我们组织了一场社区文艺演出,吸引了许多居民前来观看和参与;同时我们还开展了一场社区环保宣传活动,号召居民关注环境保护,共同建设美丽家园。
通过这些活动,我们不仅让居民感受到了温馨和快乐,同时也增强了居民之间的凝聚力和向心力,为社区和谐发展打下了坚实的基础。
最后,我们还针对一些特殊群体进行了关爱活动。
比如我们关注了一些孤寡老人和残障人士,定期进行探访和慰问;同时我们还为一些特困家庭提供了一定的物资帮助,帮助他们度过了难关。
通过这些关爱活动,我们不仅帮助了一些需要帮助的人,同时也传递了社会正能量,让更多的人感受到了社会的温暖。
综上所述,通过这次细致的联系群众工作,我们深入了解了社区的实际情况,听取了居民的意见和建议,积极帮助了一些有困难的群众,同时也增进了居民之间的交流和感情。
联系服务群众工作总结
联系服务群众工作总结引言联系服务群众工作是党的群众路线教育实践活动的重要组成部分,也是基层党组织与人民群众之间的桥梁和纽带。
通过开展联系服务群众工作,可以深入了解群众的需求、关注群众的利益,及时采取措施解决群众关切,推动群众的获得感、幸福感和安全感。
本文旨在总结联系服务群众工作的经验与问题,并提出改进措施。
一、工作内容联系服务群众工作主要包括以下几个方面:1. 深入了解群众需求联系服务群众工作的首要任务是深入了解群众的需求。
可以通过开展调研、听取意见,以及组织座谈会等方式,深入了解群众的实际情况、困难和诉求。
只有真正了解群众的需求,才能有效地开展后续的服务工作。
2. 及时回应群众关切在了解群众需求的基础上,要及时回应群众的关切。
可以通过建立联系服务群众的平台,如电话、微信群等,及时回答群众的疑问,解答群众的问题。
同时,要建立健全反馈机制,将群众的意见和建议及时反馈到相关部门,推动问题的解决和改进。
3. 做好宣传解释工作联系服务群众工作还包括宣传解释工作。
要及时将党的方针政策、政府工作举措等传达给群众,并进行解释说明。
通过宣传解释,可以让群众更好地理解和支持党和政府的工作,提高组织的凝聚力和群众的认同感。
4. 解决群众合理诉求联系服务群众工作的核心是解决群众的合理诉求。
要及时组织相关部门解决群众的困难和问题,推动解决涉及群众切身利益的事项。
在解决问题的过程中,要注重群众的参与,听取群众的意见和建议,确保解决方案符合群众的期望和利益。
二、经验总结1. 加强调研,形成科学决策在开展联系服务群众工作时,加强调研工作非常重要。
只有通过深入调查研究,了解群众的真实需求,才能形成科学合理的决策。
同时,在调研过程中要注重与群众的互动,深入了解他们的意见和建议,为后续工作提供参考。
2. 加强宣传教育,提高群众参与度宣传教育是联系服务群众工作的重要环节。
要加强对党的方针政策和政府工作的宣传,提高群众对各项工作的理解和支持。
XX街道联系服务群众工作情况汇报
XX街道联系效劳群众工作情况汇报〔2021年12月9日〕XX街道党工委、办事处今年3月中旬以来,XX街道按照区委、区政府关于认真开展联系效劳群众工作的实施意见要求,结合街道实际,在全街道深入开展联系效劳群众零距离、全覆盖、无缝隙的效劳大格局活动,取得了明显成效。
现将开展联系效劳群众有关活动情况汇报如下:一、开展联系户走访活根本情况及成效XX街道辖78个行政村,2.2万户,8.9万人,其中农业人口8.6万人。
在开展活动中坚持做到以下几个方面:〔一〕认真落实街道机关干部联系村、联系户责任。
街道机关共有干部215人参与到联系农户与活动,共联系20个村,6076户。
按照联系户走访活动任务要求,街道党政班子成员、科级干部、机关干部,每人都明确落实了自己的联系村和联系户,党政成员所联系村每人落实了20个重点联系户,街道机关干部均联系了20至30个联系户,保证了联系户走访活动的责任和落实。
〔二〕采取多种形式开展联系户走访活动。
在开展活动中,主要采取了上门走访、发放党群连心卡、蹲点调研、记民情日记、联系学方式,全面了解联系户的情况,联系人根本上做到知道联系户住址、家庭成员情况、生活状况,摸清了联系户家庭成员思想状况,家庭是否困难、就业情况、诉求愿望,截止目前,开展联系村78个,联系户走访到达100%。
共收集农户诉求愿望信息803条,发放连心卡3862张,搜集意见建议150余件,慰问贫困户416户,解决反映问题624个,记民情日记3521篇,确保了联系户走访活动扎实开展。
〔三〕深入实际解决联系户反映的实际问题。
通过联系户走访,群众反映的问题主要是,农民工劳动就业培训、中小学生、幼儿校车平安、村庄环境卫生治理、村集体工程承包、老年养、社会治安、农民增收致富等方面,对这些问题进行了归纳整理,属于村两委解决的,直接向村两委反映,给予解决,属于街道机关部门解决的,联系户向部门如实反映问题,协调解决,目前,对农民群众反映的问题已根本上得到解决。
联系服务群众工作报告
联系服务群众工作报告联系服务群众工作报告一、前言当前,面对复杂多变的社会形势和日益增长的民生需求,在把握现有经济发展优势的同时,必须进一步深入贯彻执行以人民为中心的发展思想,着重加强联系服务群众工作。
本文对我市联系服务群众工作的情况进行了梳理和总结,提出了针对性的举措和建议。
二、工作概述我市联系服务群众工作始终注重落实党的群众路线,充分认识到联系服务群众工作所具有的重要性和紧迫性。
近年来,各部门和单位主动出击,进一步推进了联系服务群众工作。
积极参与社区建设、文化活动、志愿服务等群众性活动,加强沟通和交流,了解和收集群众意见和需求,及时回应和解决群众关切问题,深得群众的认可和好评。
通过不断开展与群众密切相关的各项活动,市场、购房、教育等方面的配套服务得到进一步发展,有力促进了经济、文化和社会事业的发展,并推动了我市区域经济协调发展。
三、工作亮点1. 建立定期联系群众机制。
各部门和单位每月定期走访、查看辖区、企业和机关,了解他们的需要和所面临的问题,及时提出解决方案,为企业解决困难和瓶颈问题,及时反映问题,协调解决问题;同时,每月要定期到社区、村委了解情况,协调解决社区居民和农民群众生活中的实际问题,帮助他们解决后顾之忧。
2. 建立绿色通道,推行“一站式”服务。
对于引进人才、企业注册、建设项目审批等重点领域,开设特定的受理窗口,实行专人接待和细化管理,确保服务企业和群众“简单、快捷、高效”。
3. 积极推进文化建设和公益事业。
设立公益慈善基金会,开展募捐活动;大力支持社会组织和个人开展公益事业,组织志愿者帮助有困难的群众,实现帮扶和互助。
四、存在的问题和解决办法1. 群众对服务的投诉与反馈。
通过与群众沟通和交流得知,部分群众反映联系服务不够及时有效,需加强管理和监督,提升服务质量。
同时,加强对联系服务人员的培训和素质提升,提高他们的专业水平和执业能力。
2. 工作重心不够明晰。
随着各种群众性活动的日益增多,联系服务的工作安排和重点并不完全清晰,需要进一步明确各部门的职能和责任,切实加强协调和配合,确保各项工作的顺利推进。
联系群众个人工作总结
联系群众个人工作总结
近期,我作为联系群众工作的负责人,认真履行各项工作职责,取得了一定的成绩。
首先,在组织开展各项活动方面,我积极与社区居民进行沟通,了解他们的需求和意见。
根据居民提出的诉求,我们组织了一系列解决居民实际问题的活动,如社区清洁日、健身活动等。
通过这些活动,不仅增强了居民的团结意识,也提高了他们的生活质量和幸福感。
其次,在解决居民困难方面,我积极协调社区资源,为居民提供帮助。
针对老年居民中存在的孤独和无人照顾问题,我组织了志愿者服务队,定期为他们开展陪伴活动和健康讲座,关注他们的身心健康。
同时,我还组织了一场文明法制宣传活动,提高居民的法律意识,减少社区内的纠纷和矛盾。
另外,在宣传意识形态方面,我积极利用社区广播、社交媒体等渠道,向居民传递正确的价值观念和主流思想。
在特殊节日期间,我组织了一场文化活动,展示了我国优秀的传统文化,丰富了居民的文化生活。
同时,我还加强了与各种社团组织的联系,为居民提供更多的精神文化服务。
最后,为了确保工作的顺利开展,我与社区其他部门密切合作,形成了良好的工作合力。
与物业部门的合作,使社区的环境得到了有效改善;与居委会的合作,为居民提供了更好的生活保障;与教育部门的合作,促进了学生的全面发展。
这些协作为我的工作提供了强有力的支持。
总体来说,我在联系群众工作中积极主动、扎实细致,得到了居民的认可和支持。
同时,我也意识到还有许多需要改进的地方,我会继续努力提高自己,更好地为居民服务。
联系基层服务群众工作总结
联系基层服务群众工作总结
近年来,我深入基层,深入了解了基层服务群众工作的重要性和紧迫性。
在这
个过程中,我结合自己的工作经验,总结了一些关于联系基层服务群众工作的经验和体会。
首先,联系基层服务群众工作需要深入了解群众的需求和诉求。
只有真正了解
了群众的实际情况,才能更好地为他们提供服务和帮助。
在与群众交流和沟通的过程中,我发现很多群众的需求并不复杂,他们只是希望能够得到一些实际的帮助和支持。
因此,我们需要耐心倾听,真诚对待,才能更好地为他们解决问题。
其次,联系基层服务群众工作需要注重实际行动和解决问题。
在工作中,我们
不能只停留在口头上的承诺和安慰,而是要通过实际行动来解决群众的问题。
比如,有些群众需要帮助解决就业问题,我们可以通过政策引导和资源整合,帮助他们找到合适的工作;有些群众需要帮助解决医疗问题,我们可以通过协调资源和提供服务,帮助他们得到及时的医疗帮助。
只有通过实际行动,才能真正让群众感受到我们的关怀和支持。
最后,联系基层服务群众工作需要注重团队合作和资源整合。
在工作中,我们
不能孤立地去解决问题,而是要通过团队合作和资源整合,才能更好地为群众提供服务。
只有通过团队的力量,才能更加高效地解决问题;只有通过资源的整合,才能更好地满足群众的需求。
总的来说,联系基层服务群众工作是一项重要的工作,需要我们深入了解群众
的需求和诉求,注重实际行动和解决问题,同时也需要团队合作和资源整合。
只有通过这样的方式,我们才能更好地为基层群众提供服务和帮助。
希望在今后的工作中,我们能够不断总结经验,提高工作水平,为群众服务做出更大的贡献。
联系群众工作总结
联系群众工作总结回顾过去的一年,我深刻体会到了群众工作的重要性和意义。
在这一年的工作中,我认真贯彻落实党的群众路线,以群众满意度为出发点和落脚点,不断加强与群众的联系,努力解决他们的实际困难和问题,取得了一定的成绩。
首先,我注重把握群众的实际需求。
我通过多种形式的走访和调研,及时了解群众的实际困难和心声,了解他们对我们工作的期望和意见。
在一次次与群众的交流中,我认真倾听,并根据他们的实际需求制定相应的解决方案。
比如,在与居民们的座谈会上,我发现他们对小区卫生的要求非常高,于是我积极组织居民参与志愿者活动,定期进行垃圾清理和环境整治,有效提升了小区的整体环境质量,受到了居民的好评。
其次,我广泛运用社交媒体和网络平台,与群众进行互动交流。
在如今信息高速发展的社会,网络成为了群众获取信息和表达意见的重要渠道。
因此,我积极利用微信公众号、微博等平台,及时发布工作信息和政策动态,同时鼓励群众以留言、评论等形式提出意见和建议。
通过与群众的深入互动,我认识到很多问题是需要我们改进的,并及时进行了调整和改进。
例如,在一个居民提出小区绿化不足的问题后,我迅速组织相关部门进行了调查,并制定了相应的绿化计划。
这种及时回应群众意见的做法,有效提升了群众对我们工作的满意度。
最后,我注重建立良好的群众工作机制。
一个好的群众工作机制能够有效地整合资源,形成合力,推动工作的顺利开展。
因此,我积极与相关部门进行沟通和配合,建立了横向协作的工作机制,相互之间传递信息和互通有无。
同时,在对重要问题的决策过程中,我尽可能地广泛听取各方面的意见和建议,形成集体智慧。
这种合作和共享的机制不仅提高了工作效率,也增强了群众参与感和获得感。
总的来说,过去一年的群众工作中,我始终坚持以群众需求为导向,并通过多种形式广泛联系群众,积极与他们交流互动。
在日常工作中,我也积极建立群众工作机制,形成合力推动工作的开展。
我相信,只有不断提高群众满意度,才能够取得更好的工作成绩,为群众创造更加美好的生活。
联系服务群众情况怎么写范文-概述说明以及解释
联系服务群众情况怎么写范文-范文模板及概述示例1:标题:服务群众情况的联系与反映正文:近年来,服务群众已成为国家工作的重要方向之一。
在理论和实践中,各级政府和组织都在不断努力,通过有效的联系与反映,以更好地满足群众的需求和期待。
以下是一些范例,展示了如何撰写与联系服务群众情况相关的文章。
一、联系服务群众情况的目的:联系服务群众情况的目的是为了深入了解群众的需求、问题和意见,以帮助政府和组织更好地制定和实施相关政策和措施。
这样的联系可以通过多种途径进行,例如开展调研、征求意见、举办座谈会等。
二、调研报告范文:最近,我市政府委托我机构对市民居住小区的环境问题进行了深入调研。
通过与居民沟通和实地考察,我们发现小区的垃圾分类效果不佳,绿化维护缺乏等问题较为突出。
针对这些问题,我们向政府提出了以下建议:加大对垃圾分类的宣传力度,提供更多的分类垃圾桶;增加专职绿化维护人员,保持小区环境的整洁和美观。
同时,我们还将调查结果向小区居民进行了公示,并鼓励他们参与并支持相关的环境保护活动。
三、意见征集范文:为了更好地了解公众对公共交通服务的需求和意见,我市交通局开展了一次意见征集活动。
通过线上问卷调查和线下座谈会,我们收集了大量市民对公交车频次、线路覆盖范围和舒适度等方面的意见和建议。
根据市民的反馈,我们将逐步增加高峰期公交车的班次,优化线路的覆盖范围,并提高车厢内空调设备的质量和效果。
这些改进措施将在未来几个月内陆续实施,以提升公众对公共交通服务的满意度。
四、座谈会记录范文:日前,我市社区卫生服务中心召开了一次专题座谈会,旨在了解居民对医疗服务的满意度和改进建议。
在座谈会上,与会的居民代表就看病就医的便捷程度、医生专业水平和服务态度等问题发表了积极意见。
根据居民的反馈,我们将加大对社区医疗机构的投入,提高医生的培训和专业水平。
同时,我们还将优化就医流程,提高服务效率,确保群众能够享受到更便利的医疗服务。
综上所述,通过有效的联系与反映,政府和组织能够更好地了解服务群众的情况以及他们的需求。
联系服务群众工作总结
联系服务群众工作总结1. 引言本文档旨在总结联系服务群众工作的经验和反思,分析工作中的问题,并提出改进措施。
联系服务群众是党和政府工作的重要组成部分,对于解决群众的实际困难和满足群众的合理需求具有重要意义。
2. 工作内容回顾联系服务群众工作主要包括以下几个方面:2.1 常态化走访根据工作计划,定期走访辖区内的居民,了解他们的生活状况和问题,及时协调解决存在的困难。
2.2 群众需求调查通过问卷调查、座谈会等形式,了解群众对政府工作的期望和需求,以便针对性地改进工作经验。
2.3 倾听意见建议对于群众提出的问题、意见和建议,认真倾听并及时给予回应,提供有效的解决方案。
2.4 协调解决矛盾纠纷处理群众之间的矛盾和纠纷,维护社会稳定,促进社会和谐。
3. 工作中的问题与挑战在联系服务群众工作过程中,也存在一些问题和挑战:3.1 工作效率不高由于人手不足、工作量庞大等原因,导致工作效率不高,不能及时响应群众的需求,造成了一定的不满情绪。
3.2 沟通与协调能力有限在处理矛盾纠纷时,由于沟通与协调能力有限,难以取得满意的解决结果,这给工作带来了一定的压力。
3.3 群众参与度低在群众需求调查和意见建议收集中,群众的参与度普遍较低,信息反馈的质量和效果不佳。
4. 工作改进措施为了提升联系服务群众工作的质量和效果,以下是一些建议的改进措施:4.1 加强组织和领导加强对联系服务群众工作的组织和领导,明确工作责任,合理分工,优化工作流程,提高工作效率。
4.2 提升沟通与协调能力加强相关人员的沟通与协调能力培训,提高应对矛盾纠纷的解决效果,增强工作的落地能力。
4.3 拓展群众参与渠道通过多种渠道拓展群众参与渠道,鼓励群众积极参与工作,增加群众对政府工作的信任和满意度。
4.4 积极利用信息技术手段借助信息技术手段,如建立在线意见反馈平台和公众号等,提高群众的便捷性和参与度,加强与群众的互动。
5. 结论联系服务群众工作是党和政府工作中不可或缺的组成部分,对解决群众的实际困难和满足群众的合理需求至关重要。
联系服务群众工作汇报
联系服务群众工作汇报尊敬的领导:您好!我是XX社区的服务工作者,负责服务群众工作。
在过去的一个月里,我认真履行职责,认真服务群众,多方面开展工作,现将工作情况向您汇报。
一、回访工作回访是我们服务工作中非常重要的一环。
我积极与居民们保持联系,每周都会拜访几户居民,了解他们的生活和需求。
同时,通过问卷调查和交流,收集居民的意见和建议,及时改进服务方式和工作内容,以此为群众提供更好的服务。
二、宣传工作在整个社区里都可以看到我的身影,我每天都会到社区的各处进行宣传工作,主要内容包括:政策宣传、文化教育宣传、环保宣传以及垃圾分类的指导等。
通过宣传,让居民能够更好地了解政策和活动,从而提高对社区的认识和参与度。
三、协调解决问题作为社区服务工作者,我们的职责也包括协调解决问题。
在工作中,我处理了一些居民的投诉和反映的问题。
例如,邻居家长发现自家孩子被欺负,我及时排查情况,和相关部门协商解决了问题。
工作中,要注重把好与各个部门的沟通交流,力争为居民服务解决问题。
总之,我在过去的一个月里,一直积极做好服务群众工作。
我在这个职位上感受到工作的价值和意义,希望能够继续发挥我的优势,为社区居民供给更好更专业的服务。
谢谢!四、志愿活动除了日常服务群众工作,我还积极组织参加社区志愿活动,如社区环境整治、义务清理公共区域等。
过去一个月里,我们组织了数次义务活动,多次得到居民的积极响应。
在这些活动中,居民们自觉参与,共同为社区创造更好的环境和生活条件。
五、知识普及为了增加居民的生活技能和提高居民的生活质量,我们还注意将一些有益的技能和知识普及给居民。
例如,我们举办了一次食品安全知识讲座,邀请了专业人士进行讲解和培训,得到了很好的反响。
此外,我们还会不定期地开展瑜伽养生、手工DIY等系列活动,以此维系社区居民的生活的多元化。
六、联合社区商家我们也积极与社区商家合作,为居民服务。
我们和商家一起开展了一些有益的活动,例如:配送基本生活用品、解决居民的紧急生活需求等。
联系服务群众方面 总结
联系服务群众方面总结
联系服务群众是政府工作的重要组成部分,也是衡量政绩的重要标准。
在联系服务群众方面,我们需要从以下几个方面进行总结:
1. 坚持以人民为中心的发展思想:政府工作的根本目的是为人民服务,因此,我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,把人民群众的需求放在首位,关注民生,解决人民群众的实际问题。
2. 加强基层工作:基层是联系服务群众的第一线,政府要重视基层工作,加强基层组织建设,提高基层干部的服务意识和能力,确保政策落地生根,让人民群众切实感受到政府的关怀和温暖。
3. 建立有效的沟通机制:政府要建立与人民群众的有效沟通机制,通过各种渠道了解人民群众的诉求,及时回应社会关切。
可以利用网络、电话、信件等方式,方便群众反映问题,提出建议。
4. 提高服务质量和效率:政府要不断提高服务质量和效率,简化办事流程,减少审批环节,提高办事透明度,让人民群众办事更加便捷。
同时,要加强对政府工作人员的培训和教育,提高其服务水平。
5. 加强监督和评估:政府要加强对联系服务群众工作的监督和评估,建立健全考核机制,对工作不力、失职渎职的人员进行严肃问责。
同时,要广泛听取人民群众的意见和建议,不断改进工作方法,提高工作效果。
6. 发挥社会组织的作用:政府要充分发挥社会组织的作用,鼓励和支持社会组织参与公共服务,为人民群众提供更多、更好的服务。
同时,要加强对社会组织的管理和指导,确保其依法合规开展活动。
总之,联系服务群众是政府工作的重要职责,我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,加强基层工作,建立有效的沟通机制,提高服务质量和效率,加强监督和评估,发挥社会组织的作用,为人民群众提供更好的服务。
联系服务群众工作总结
联系服务群众工作总结一、工作目标及背景在现代社会的快速发展和人们生活水平的提高下,群众对于各类服务的需求也越来越多样化和复杂化。
为了更好地满足群众的需求,提供高质量的服务,各级政府、社区、企事业单位等机构积极开展联系服务群众工作。
本文就我所负责的联系服务群众工作进行总结。
二、工作内容和收获1. 了解群众需求作为联系服务群众的工作人员,我首先需要深入了解群众的需求。
通过与群众的沟通交流、线上线下调研,我了解到了他们对于公共服务、社区建设、教育医疗等方面的需求和意见。
这帮助我们更好地制定下一步的工作计划和政策。
2. 实施政策宣传为了让群众了解到政府的最新政策和措施,我参与了政策宣传工作。
通过举办宣讲会、撰写政策解读文章、发布宣传材料等方式,我向群众传递有关政策的信息,解答他们可能存在的疑问,并引导他们正确使用政府提供的服务和资源。
3. 受理和解决群众问题群众在生活中常常会遇到各种问题和困难,作为联系服务群众的工作人员,我要及时受理并解决这些问题。
通过电话、邮件、微信等多种渠道,我与群众进行沟通和交流,了解他们的问题,并尽力为他们提供帮助和解决方案。
在这个过程中,我不仅了解到了群众的真实需求,还提高了我的沟通和问题解决能力。
4. 收集和整理群众意见为了更好地改进和完善各类服务,我们需要了解群众对于服务的评价和意见。
作为工作人员,我主动收集群众的意见和建议,通过反馈表、访谈、问卷调查等方式,收集并整理群众对服务质量、服务方式等方面的意见建议。
这些意见和建议对于我们改进工作和提升服务质量非常有价值。
三、工作亮点和不足1. 工作亮点•积极主动:我在工作中积极主动,主动与群众互动,了解他们的需求和问题,并主动为他们提供帮助和解决方案。
•问题解决:通过与群众的沟通和交流,我成功解决了一些群众问题,提高了群众的满意度。
•效率提升:通过学习和总结,我提升了工作效率,更好地完成了工作任务。
2. 工作不足•资源有限:由于工作资源有限,我未能满足所有群众的需求,需要进一步完善工作机制,提高工作效率。
联系群众工作总结
联系群众工作总结
【联系群众工作总结】
近期来,我承担了联系群众的工作任务,认真贯彻落实党的群
众路线,积极走进群众,了解他们的心声,解决他们的实际困难,
取得了一定的成效和经验,特此做一份简要的总结。
一、坚持目标导向,明确任务定位。
联系群众工作的核心是要求我们从人民群众的根本利益出发,
按照以人为本的原则,精准定位工作任务,深入倾听群众心声,及
时发现和解决问题。
前期我深入了解了所联系村的基本情况,及该
村存在的一些具体问题,对症下药,制定了阶段性的工作计划,明
确定位工作的目标,使得工作具有针对性和实效性。
二、注重及时开展工作,加强沟通交流。
在开展联系群众工作的过程中,我始终坚持及时响应工作需求,积极与群众沟通交流。
我主动下组织,深入走访了许多群众,实地
了解他们的生产生活状况及实际需要,并与他们保持经常性的联系。
通过详细的了解,我收集到了许多有益的信息,为解决当地问题提
供了很好的依据。
三、强化分类施策,统筹规划推进工作。
在实际的工作过程中,我明确划分不同的工作领域,对于不同
的问题,采取相应的解决策略。
我不断加强与各相关部门的协调沟
通,力求实现工作的同步推进。
同时,我也注重总结工作经验,对
于已解决问题进行及时的记录与总结,以便于今后的工作实践。
总之,联系群众工作是贯穿党风廉政建设和发展工作的重要内容,也是我们身为党员领导干部不可或缺的任务。
通过实践和总结,我深刻认识到这个工作的重要性,凝聚力量,努力推进实践,就能
够更加高效有力的为人民服务,为当地的发展做出应有的贡献。
联系基层服务群众工作总结
联系基层服务群众工作总结
近年来,我国基层服务群众工作取得了显著的成绩,为人民群众提供了更加便利、高效的服务。
在这个过程中,我们不断总结经验,不断改进工作方式,不断提高服务质量,为群众办实事、解难事,取得了一系列成功。
首先,我们深入了解群众需求,开展调研工作,通过走访、座谈等方式,了解
群众的实际需求,掌握他们的心声。
只有深入了解群众的需求,才能更好地为他们提供服务,解决实际问题。
其次,我们加强了组织协调,建立了健全的工作机制。
我们与各级政府部门、
社会组织、企业等建立了良好的合作关系,形成了多方合力、协同推进的工作格局。
只有形成合力,才能更好地为群众提供服务,解决问题。
再次,我们提高了服务质量,加强了队伍建设。
我们注重培训,提高了工作人
员的专业能力和服务意识,建立了一支高素质的服务队伍。
只有有力的队伍,才能更好地为群众提供服务,解决问题。
最后,我们注重宣传引导,营造了良好的服务氛围。
我们通过各种渠道,宣传
政策、宣传法律法规,引导群众树立正确的服务意识,增强服务意识。
只有良好的氛围,才能更好地为群众提供服务,解决问题。
总之,联系基层服务群众工作是一项重要的工作,我们将继续深入贯彻落实党
中央的决策部署,不断改进工作方式,提高服务质量,为人民群众提供更加优质、高效的服务。
相信在党中央的坚强领导下,我们一定能够不断取得新的成绩,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献。
群众服务联络员工作总结
群众服务联络员工作总结
作为一名群众服务联络员,我深感责任重大,使命光荣。
在过去的一段时间里,我深入基层,深入群众,积极开展工作,取得了一定的成绩,也积累了一些经验。
在此,我想对自己的工作进行总结,并对未来的工作提出一些展望。
首先,我在工作中深刻体会到了群众的期盼和需求。
作为一名群众服务联络员,我时刻牢记自己的职责,积极倾听群众的意见和建议,及时反映和解决群众的困难和问题。
通过与群众的沟通交流,我不断提高了自己的服务意识和服务水平,也更加深刻地理解了群众的疾苦和需求。
其次,我在工作中注重团结和协作。
群众服务工作需要团结协作,需要与各方
面的力量密切配合。
在工作中,我积极与相关部门和组织合作,共同推动解决群众的问题,共同推动服务工作的深入开展。
通过团结协作,我不仅提高了工作效率,也增强了工作的影响力。
最后,我在工作中不断提高自身素质和能力。
群众服务工作需要具备一定的综
合素质和能力,需要不断学习和提高。
在工作中,我注重学习和积累经验,不断提高自己的服务能力和水平,不断提高自己的组织协调能力和沟通表达能力。
通过不懈努力,我不仅提高了自己的综合素质,也增强了自己的工作能力。
展望未来,我将继续努力,不断提高自己的工作水平,不断拓展自己的工作领域,为群众服务工作贡献自己的力量。
希望通过自己的努力,能够更好地为群众服务,更好地推动群众服务工作的深入开展,更好地满足群众的需求和期盼。
相信在党和政府的领导下,通过全社会的共同努力,群众服务工作一定会取得更大的成绩,一定会为人民群众带来更多的福祉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
联系服务群众工作报告联系服务群众工作报告(通用7篇)在生活中,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。
我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编收集整理的联系服务群众工作报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
联系服务群众工作报告篇1一、联系服务群众“最后一公里”方面存在的问题1、镇、村干部到村、到组、到户少,往往通过村、组干部了解民情,所掌握的情况还不够多、不够真实,有的决策缺乏公正。
2、招商引资力度不够,多数村、组产业结构单一、无特色产业,无新建企业,部分移民就业困难,生活水平得不到有效提高。
3、对外出劳务人员专业技能培训力度不够,没有有效的跟踪、统计外出务工人员基本信息,导致部分外出务工人员从业难,务工人员的利益也没有得到有效的保障。
4、集镇农贸市场项目整体推进过慢,相关宣传引导不够。
现已完成市场修建,但相关分配摇号方案还没有具体实施,迟迟不能推进市场有序化、规划化管理。
影响了集镇整体功能,对群众日常生活也造了一定影响。
5、部分村卫生站迁建过慢,相关督促管理不到位,不够重视,对从业人员培训力度不够,从业水平参差不齐,部分卫生站点药品缺、设备差。
部分村组居民存在日常看病难、看病贵等问题。
6、对生态环境和资源保护宣传教育力度过小、监督乏力,如林木乱砍、乱伐、生产生活垃圾直接入河现象时有发生。
不仅影响了我镇整体风貌建设,也严重影响了居民群众的日常生产、生活。
7、对于就近无土安置移民,政策的宣传、解读不够贴切,不接地气,以致得不到多数群众的支持,相关工作开展比较缓慢,土地难以调出。
8、对镇内樱红李、枇杷、核桃、茶叶等农副产品的相关技术指导、培训服务和对外推广宣传力度不够,以致产品产值量不高,销售渠道过窄,造成部分产品积压,给农户带来一定经济损失,影响了农户种植的积极性。
9、在乡村道路建成后,未能及时教育、引导群众合理使用,道路维护管理制度不完善和相关维护人员不到位,以致道路运行质量差。
10、现代农业技术(农田滴灌、农机作业等)引进、推广规模较小,多数村、组仍停留在传统农业耕作方式上,农产品产量不够高,经济效益低。
群众生活水平不能得到有效改善和提高。
11、创建“示范镇”的专项建设中,公共基础设施建设力度不够,相关配套制度不够完善,如有的路段路灯不亮,公共环境卫生存在死角,在一定程度上影响了居民的正常生产、生活。
12、金星村、联合村20xx年立项的公路硬化项目,群众集资已到位、项目下达近1年,井坝村、龙桥村、金鸭村、胜利村、红庙村等村群众集资已到位,与相关部门协调不够,项目整体推进速度较慢,一定程度上影响了村民出行制约了当地经济社会发展。
13、新农合、新农保相关政策宣传不到位,入保率过低,镇内无存取网点,在办理工作过程中存在疏漏。
处理医疗报销不够及时,给群众利益造成了一定的损害。
14、道路安全宣传教育力度不够,整体运力较差,人员配置不够。
道路违章超载、电动三轮违章载人现象屡禁不止,群众出行存在安全隐患。
二、整改措施(已经整改)1、镇关于机关干部进村入户、深入基层联系服务群众问题的整改方案。
2、镇关于推进集镇市场规范化管理、建设省级集镇管理示范镇问题的整改方案。
3、镇关于认真执行“双签约”制度、加强村级卫生服务管理问题的整改方案。
三、整改措施(正在整改)1、镇关于切实加强招商引资、促进农村产业升级问题的整改方案。
2、镇关于加强农民工技能培训、切实提高就业能力问题的整改方案。
3、镇关于加强生态环境保护、建设省级园林城镇问题的整改方案。
4、镇关于继续加强移民政策宣传、依法处置移民后期遗留问题的整改方案5、镇关于加强农业(农机)技术推广、提高农业现代化水平问题的整改方案。
6、镇关于加快乡村公路建设管理、实现村级公路硬化全覆盖问题的整改方案。
7、镇关于认真做好惠民正常落实、切实保障群众切身利益问题的整改方案。
联系服务群众工作报告篇2根据县委相关文件要求,镇党委高度重视,切实加强领导,精心组织实施,认真开展干部直接联系和服务群众工作,取得了一定成效。
现将工作情况总结如下:一、工作基本情况㈠精心研究,制定方案。
及时召开班子会议,成立了由镇党委书记任组长,镇长、工作队长、镇党委专职副书记为副组长,其他班子成员和各党总支、支部书记,镇属各办公室、中心、站(所)负责人为成员的工作领导小组及办公室,明确工作职责,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
并结合我镇实际制定下发了《镇关于开展干部直接联系和服务群众工作进展情况的实施方案》,明确工作的重大意义、目标措施和工作要求,安排专项工作经费,为开展工作创造必要条件。
㈡及时动员,广泛宣传。
3月22日既是召开会议对干部直接联系群众和服务群众工作作安排部署,提出了干部直接联系群众制度“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决信访问题有新突破、改善民生有新成效”的目标要求。
要求全体干部职工结合当前开展的群众路线教育实践活动,充分认识、深刻领会、准确把握开展实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性,确保责任到位、措施到位、组织到位、工作到位。
切实将思想和行动统一到县委的部署上来,并结合开展“群众路线教育实践”活动,及时将工作重心下移,听民声、知民情、解民忧、化民怨,增进群众感情,增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识,切实做好新形势下群众工作。
镇党委通过会议、标语、宣传栏等方式大力宣传,努力提高社会感染力和影响力,为干部直接联系和服务群众工作的开展营造了良好氛围。
㈢深入基层,体验民情。
针对当前少数党员干部群众观念淡漠,群众立场不坚定,损害群众利益,群众工作方法简单,特别是直接联系群众弱化,不想深入实际,不愿深入基层,不会深入群众等问题,紧紧围绕“访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐”六项任务,开展深入实际、深入基层、深入群众,加强调查研究,实行领导蹲点联户、部门挂钩联户、干部结对联户、建卡经常联户“三深入四联户”活动,推动干部直接联系群众。
镇党委结合实际要求科级领导干部每年住村时间不少于60天,结对直接联系群众不少于8户。
各站所挂村包组联系群众,形成做好直接联系群众工作的合力。
镇机关一般干部每年住村时间不少于60天,结对直接联系群众不少于4户,村委会干部结对直接联系群众不少于8户。
建立民情台帐和民情登记卡,发放《民情联系卡》,送达所联系群众,方便经常联系。
工作开展以来,全镇484名(镇直机关干部73名,村干部45名,新农村建设工作队员366名)干部直接联系村组190个,联系农户1580户,共发放民情联系卡1580张,填写民情登记卡1580张.㈣开展民情分析会和民情恳谈会及群众会。
一是由镇领导带队分别到各村组织村两委、组干部、老干部代表、老党员代表、群众代表、致富带头人召开了村情民情分析会,找出了各村存在的困难和问题,找准了今后发展的路子,进一步坚定了发展的信心和决心。
二是由挂村领导、挂钩干部及驻村工作队指导员到自然村、组召开民情恳谈会,深入了解掌握群众所想所难,做好民情民声的收集上报。
目前共建立民情台帐15本,发放民情日记本15本,召开民情分析会议94场次,收集民情民意1829条,帮助困难群众解决实际困难486件。
㈤做实事好事,解决困难问题。
在开展民情分析和恳谈过程中,各挂村领导、干部及驻村工作队指导员积极为各村争取各种项目,为村民解决了各种困难。
例如南缓村驻村工作队帮助争取项目解决弄别、拱另等村寨的道路硬化问题;州公安局驻南永筹资50余万元修建了警民连心桥等。
目前,共帮助争取到位资金600余万元,通过开展干部直接联系和服务群众工作,进一步拉近了干部和群众之间的距离,有效增强了党同人民群众的血肉关系。
㈥开展“两直一协”,推动党员联系群众。
根据上级安排,镇党委与挂钩单位协调,及时将挂钩村委会划分了责任区,每个责任区明确1人以上的干部为责任人,并积极动员开展“两直一协”联户工作。
各个责任区的党代表、人大代表带头挂钩农户,并发动责任区内的党员挂钩农户,确保每一户农户都有人挂钩联系。
二、主要做法和经验㈠统一思想,提高认识。
通过集中学习与个人自学相结合,会议传达与读书学习相结合的方式,使全体干部职工深刻认识开展干部直接联系和服务群众的重要意义,切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感,为工作的开展打下了坚实思想基础。
㈡领导垂范,以点带面。
在工作中镇领导坚持以身作则,在学习教育、走访群众、深入基层、解决问题、协调项目等方面率先垂范,以最大程度地为群众解决实际困难和问题,带动了全体干部职工以积极主动的心态投入到干部直接联系和服务群众工作中,有力地推进了干部直接联系和服务群众工作的实施。
㈢三级联动,合力推进。
在工作中以驻村指导员为桥梁,镇、村、组三级联动,做好联系沟通协调,工作有序推进。
各驻村工作队指导员及挂钩领导干部深入走访调研,发现村、组、群众的困难和问题,结合实际,有能力解决的直接解决,能协调解决的协调有关部门解决,并及时把处理情况与镇、村进行对接;村、组结合各自实际,提出困难、问题、发展思路,向镇党委、政府和挂钩单位汇报,请求协调解决;镇党委、政府与挂钩单位共同分析存在困难、问题和发展思路,共同提出解决方案,共同争取项目、资金、物资。
三、取得的成效干部直接联系和服务群众工作开展以来,全镇党员干部自觉践行群众路线,树牢群众观点,做好群众工作,推动工作落实,取得了明显成效。
㈠群众观点有了新增强。
广大党员干部依靠群众、尊重群众、学习群众的自觉性不断增强。
不想深入实际,不愿深入基层,不会做群众工作的干部少了,群众对干部的满意度提高了。
㈡机关作风有了新转变。
通过建立和完善干部作风建设长效机制,强化干部经常性管理,加强干部纪律作风督查,干部纪律作风明显好转,工作效率明显提高。
㈢维护稳定有了新进展。
更加重视信访工作,及时妥善化解社会矛盾纠纷,深入开展领导干部接访下访活动,实行领导包案制,矛盾纠纷排查做到了“主动出击,提前介入”,一批影响社会和谐稳定的矛盾纠纷得到了妥善化解,群众利益得到有效维护。
㈣禁毒防艾有了新举措。
通过加大禁毒防艾的宣传力度,让群众认识到禁防工作的重要性,并通过对吸贩毒人员的有力打击,让村寨治安得到安定。
㈤基层组织得到新加强。
党组织的战斗堡垒作用充分发挥,广大党员联系群众、服务群众的作用得到充分发挥。
学习型党组织建设、创先争优示范点建设成效明显,党员队伍素质明显提高,党组织的吸引力和感召力明显增强。
四、存在的问题和不足工作虽然取得了一些成效,但也还存在一些不足:主要是:一是少数站所、村委会对开展干部直接联系和服务群众工作的思想认识还不到位,重视程度不够;二是宣传力度还不够;三是极少数干部对干部直接联系和服务群众工作的理解认识还不到位,没有全身心地投入工作;四是为群众解决问题的办法不多,为村组协调的项目、资金不多。