传播与组织网络

传播与组织网络网络论摩根的隐喻机器说生态论文化论心牢论统治论一、考察组织的几个不同视角机器说组织被设计得象一部机器，雇员被期望发挥机器部件的作用，一环扣一环，维持机器的运转。

生态论组织被拟为一个活的物体，生存于一个极为广阔的环境，并依赖于这种环境满足不同的需要。

文化论组织和“文化”一样，创造了意义、价值观念和规范，并依靠共享的故事和仪式来维持。

心牢论组织是一种心理现象，通过自觉与不自觉的过程，人类创造了组织并努力使其发展。

为此，发明了组织的形象、理念、思想和行为，这些反过来又逐渐对组织成员形成明显的限制和约束，其表现的“真实”只是社会构成意义上的一种表象。

然而，这种“真实”，对其创造者来说却具有极大的束缚力。

统治论组织理论家认为成就与剥削的结合是组织的一个重要特征，这种不平衡的权力体系，其结果只会导致绝大数人为极少数人的利益而工作。

某种意义上讲，他们也是在为自己的利益而工作。

然而，从本质上来看，在所有情况下，多数人的劳动总是服务于少数人的目标，从这一点来讲，组织就象一个统治的工具。

网络1是个人与群体的传播和交流中创制出的社会结构。

人们在与他人进行的交2流中建立了联系和接触的渠道。

组织理论有助于我们理3解组织的结构和功能。

二、组织网络网络组织理论的基本主张1联系性是网络理论最基本的结构性概念。

它具体指人际传播中处于交流状态的个人联结在一起，就成为群体；而群体连接起来，又成为一个总体性的网络。

组织的结构是由其成员的互动模式所组成的。

网络组织理论的基本主张1两个人之间的联系。

联系也定义了特定的网络角色。

也决定了网络的交叉性。

组织最基本的单位2网络的特征3规模组织间的联系性中心性网络理论对三种组织研究传统的聚合4关注组织内的形式结构和角色。

把组织视为一系列位置，每个位置有其特定功能。

位置传统关系传统文化传统组织被视为一个活生生的、不断变化的系统，成员的互动不断的塑造着系统，并且产生意义。

文化传统组织不是事先设计好的，而是在组员的工作和生活中通过故事、仪式、创造出来的。

1马克斯•韦伯的官僚体制理论麦克斯•韦伯（Max Weber）德国社会学家、社会哲学家、历史学家，社会行动理论的首倡者和理解的社会学的奠基人为世人景仰。

三、位置传统马克斯•韦伯的官僚体制理论1（1）组织定义：为了协调任务而设计的一个有目的的人际活动系统。

（2）主要观点：马克斯•韦伯认为，法定的权威是构建组织的基石；人类任何一种组织都应该以某种特定的权威为作为基础，缺失了权威的组织不可能统一行动和实现共同的目标；合法的权威基础有三种纯粹形式：合理基础、传统基础与神授基础，但只有法定的权威才是官僚组织的构建基础。

他认为官僚组织是理想的组织模式。

（3）官僚体制理论的特征：以规则为基础，规则使我们能在组织内部解决问题，实现标准化和平等；以能力范围为基础，有系统的分工是基于能力范围存在的，每个范围内都有明确界定的权力和权利;本质是等级制。

组织通过明确界定的等级进行运作;管理者依据知识水平和接受的训练来任命;管理者行使有限权利;在其范围内，拥有最高权力。

（4）评价：最早提出了用合法权来建立理想的行政性组织体系，对完善的企业制度起着划时代的作用。

韦伯的系统中，有着对规则、劳动分工和明确的集权等级制度的严重依赖，结果造成了以理性为主导、而个性被压抑的这样一种高度非人性化的组织。

莱克特的四种系统1伦西斯•莱克特（Rensis Likert）美国教育家和组织心理学家，是人际关系流派的重要理论家。

莱克特的四种系统1从生产和管理的角度考察人际关系，强调如果对工作者给于足够的关心和培养，那么将大大改善组织的运转。

莱克特的四种系统22莱克特的四种系统是一个因果关系变量的系统，管理者选择不同的系统会带来不同的结果，而传播是介入性变量之一。

利克特四种系统理论的组织原则第一系统第二系统第三系统第四系统专权命令式温和命令式协商式组织参与式组织激励恐惧和处罚多为奖励奖励和介入介入与参与传播非常少很少有一些非常多从上到下从上到下从上到下/从下到上全方位决策上层上层多方信息共同决定生产效率普通尚可良好优秀缺席率非常高比较高一般低利克特四种系统的理论基础3新型的领导能力在于提高职工的满足程度。

生产效率主要取决于职工的工作态度及人们之间的相互关系。

工作满足工作因素4评价：人的地位确认；重视传播的作用；工作满足一定带来工作效率？四、关系传统1组织不是由位置和角色组成的结构，而是传播行为，组织是人们通过连续不断的传播过程完成的。

韦克理论12组织在环境中生存是韦克理论的基础，这里的环境不仅指物理环境，更指信息环境；而且，信息环境不是静止不变的，它是由成员的传播过程中不断向组织输入信息而创造生成的。

因此环境充满了歧义，即环境所固有的不确定性和不可预测性。

韦克理论13组织的目的和功能就是消除信息环境的歧义。

组织就是要动员组织成员参与到对信息环境的处理中来，通过成员的互动，获得信息的一定量的共同理解，从而降低不确定性。

组织是“在既定的环境中，通过源于有条件地相关的过程的连锁行为来消除歧义”。

环境的变化互动选择保留﹢﹢﹢﹢﹢﹣﹢﹣界定、选择、保留机制•詹姆斯•泰勒（James Taylor ）吸取了语言学、话语理论和组织理论的研究成果，在此基础上，重点描述了组织是如何在谈话中产生的。

组织的结果取决于谈话和文本的双重过程。

1詹姆斯•泰勒吸取了语言学、话语理论和组织理论的研究成果，在此基础上，重点描述了组织是如何在谈话中产生的。

组织的结果取决于谈话和文本的双重过程。

组织过程中的谈话和文本22“谈话”既互动的行为，具体指互动双方采用什么样的词语、举止、和手势。

“文本”即参与者所说的话--嵌入语言中的内容和思想。

“谈话”和“文本”“文本”“谈话”3文本和谈话的关系说明：文本只有在具体的语境里才能得到准确的解读,所以传播绝非仅仅是信息的流动和传递,完整的传播应当包括这样一种互动：在这一过程中，互动最终意义不仅是由最初的行为所决定的，而且还是有对这一行为的回应所决定的。

4这一过程就是“共同定向”，两个人确定指向某个共同的对象，传播者共同协商，从而产生有关该对象的一致的意义。

“共同定向”可能一次就可以完成，也可能要反复多次。

正是在这样“共同定向”中，成员相互联系起来，组织逐渐形成。

“共同定向”5组织具有表层结构和深层结构。

表层结构是成员的日常行为，深层结构是指那些使组织具备一定特征并且指导其行动的语法或结构安排。

深层结构决定了表层结构，表层结构表现了深层结构。

深层结构在人们的交流中产生，深层结构反过来又指导影响交流。

存在着相互地递归的关系。

组织中的建构1“气候”是对组织进行的总体性和集体性的描述，或者是组织中塑造其形成员的期待和情感的——以至于最终影响组织的表现——那些部分。

气候是：“一种由成员的互动连续不断地创造和复制的集体性的态度”。

组织中的建构2气候不是一个组织的客观性“变量”，也不是个人对组织的认知。

相反，气候是在那些和组织有关的人与人之间的互动中产生出来的。

气候是构建的产物，他既是一种媒介，也是互动的产物。

组织中的建构3气候的３层次构成：第一层次是“概念集合”，即成员用来定义和描述组织的一系列术语；第二层次是“核心概念”，一个基本的、高度抽象的、共享的有关组织气氛的概念；第三层次是“特殊气候”，组织把核心气候翻译成更为具体的术语，从而对组织中某些特定部分产生影响。

概念集合气候概念集合核心概念特殊气候的３层次构成个人特殊核心概念4气候是在组织成员的实践中产生的；气候也反过来影响和限制这些实践行为。

气候不是静止的，而是处于不断发展过程中的。

三个因素制约：１、组织结构本身,限制了气候的种类；2、不同的产生气候的手段；3、成员特征。

简单控制公开的、直接的使用权力，管理者仅仅采用强迫的手段让雇员服从。

技术控制使用机器官僚控制使用组织程序和各种形式的规则。

运用人际关系和团队协作的手段施加管制，这就意味着让行为“规范化”——即使得某些运作方式显得正常和自然，从而使组织成员都愿意去遵循。

它所依赖的是共享的现实和价值观，即他们为之奋斗的目标，其中包括：金钱、时间、成就、团队精神等为基础。

协作控制“认同”指“对自我与集体同在或属于集体的感知，个人是通过自己是所在集体的一员来界定自己的”。

“认同”就是把自我与他人联系起来的过程。

当成员认同于组织时，他们就更有可能接受组织的前提，他们所作的决策也更有可能与组织的目标一致。

认同纪律纪律蕴于社会团体的“松散结构”之中。

也就是说，工作团体通过传播互动，针对符合或违背其认为是重要的准则的行为而设定出来的奖惩手段。

这些纪律手段可以包括直接批评、保持沉默、社会压力或其他一些互动策略。

管理权力蕴于认同和纪律体系之中。

员工认同管理者制定的准则和规范，并把这些准则当作现场决策和指导工作团队其他成员的基础。

这样，即使是在一个推崇民主和参与理念的工作场所，管理部门的意识形态也能通过组织成员的日常行为得以贯彻。

评价协同控制理论可以有效提高管理效率；协同控制理论可以协调复杂组织里的多元利益关系；协调控制的权力和控制是隐性的，从批判的角度来说，这种组织对个人的束缚和控制尤甚；协调控制对个人的身份认同带有一定的欺骗性和虚假性。

五、文化传统1组织中的文化传统强调人们如何建构组织的现实，其考察组织成员的意义和价值观念。

2组织文化的四块领地生态语境各种网络组织文化传统的转向3功能阐释批判描述传播创造组织的过程以及为组织事件提供有用解释的过程文化是组织预先“拥有”的“事物”，对组织成功的保证文化并非自发创造的，是意识形态的产物，它强化统治集团利益。

六、总结位置关系文化传播内容任务任务或社会任务、社会、创新传播方法垂直垂直或水平全方位传播渠道通常为书面面对面所有渠道传播类型正式非正式二者兼有，非正式为主三种传统的传播比较1。