管理学(2.16)--泰勒科学管理理论习题作业

知识点二：泰勒科学管理理论

一、单选题

1、泰罗认为提高劳动生产率，必须为工作配备（ B ）

A.第一流的干部

B.第一流的工人

C.第一流的设备

D.第一流的原料

2、被称为“科学管理之父”的是（ A ）

A.泰罗

B.法约尔

C.德鲁克

D.西蒙

3、泰罗管理理论的代表著作是（ B ）

A管理理论的丛林

B科学管理原理

C有效的管理者

D人的动机理论

4、科学管理侧重于（ A ）

A.增强个体工人的工作效率

B.管理整个组织

C.更有效地运用资本

D.改善工作环境的气氛

5、（ C　）是泰罗创建“科学管理理论”的基本出发点。

A.心理革命

B.计件工资制

C.提高劳动生产率

D.培训工人

6、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为"例外原则"。可以理解为：( B )

A.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束

B.将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务

C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理

D.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系

7、泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：( A )

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自动人假设

D.复杂人假设

二、多选题

1、科学管理的内容包括（ ABCD ）

A.科学挑选工人

B.差别计件工资制

C.职能管理

D.工时研究与标推化

E.人事管理

三、判断题

1、泰罗是认识管理的创始人。( F ) 改为：科学管理

2、以泰罗为代表的科学管理的实质是管理方法定量化。( F ) 改为： 思想革命

四、论述题

1.你对科学管理做出评价，并谈谈在中国企业管理实践中的意义。

要点：

（一）对科学管理的评价

科学管理的贡献主要表现在以下几点：

（1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业相管理的旧方法。这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。

（2）由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。

（3）由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础当然科学管理也并不是完美无缺的，泰罗制的缺点主要有以下几个方面：

（1）把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。

（2）把计划同执行分开，发现计划的重要性，并认识到计划是管理的一个独立的部分，是泰罗最有价值的贡献之一。但是计划和执行是同一件工作的不同成分，而不是不同的工作。（二）科学管理的现实意义。略

2. 经济人假设的基本观点是什么？

要点：

经济人又成为理性－经济人，也称实利人。这种假设起源于享乐主义，再经19世纪合理主义而形成的。它认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。其基本观点是：①多数人十分懒惰，他们总是设法逃避工作。②多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿的受别人的指导。③多数人的个人目标是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。④多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。⑤人大致可分为两类，多数人都是符合上述

假设的人，另一类人能够自己鼓励自己，能够克服感情冲动的人，这些人应承担管理的责任。