第一章社会工作的目标、对象及领域
社会工作综合能力(初级)_第一章 社会工作的目标、对象及领域(2)_2012年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、关于社会工作的正确理解时（）
A:普通社会工作
B:一种行政性、非专业化的社会工作
C:由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动
D:志愿者服务工作
答案:C
2、社会工作的第一个特点是（）
A:职业助人活动
B:专业方法
C:双方合作
D:注重实践
答案:A
3、社会工作的灵魂是（）
A:专业工作方法
B:服务对象
C:助人活动
D:专业价值观
答案:D
4、当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，政府和社会有责任区帮助他们解除危机，生活下去，在这方面，社会工作者负有职业上得责任。
这反映了社会工作的（）目标。
社会工作者初级《综合能力》考点归纳
社会工作者初级《综合能力》考点归纳社会工作者初级《综合能力》考点归纳社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的社会工作者初级《综合能力》考点归纳，希望对大家考试有所帮助。
第一章社会工作的目标对象及领域复习引导本章主要介绍关于社会工作的基础知识，作为全书的开篇之章，本章的知识贯穿全书，了解本章的知识有助于考生理解其他章节的内容。
本章的考点主要包括社会工作的目标与功能、特点与构成要素，以及涉及的领域等。
本章往年出题情况：2009年，单选2题、多选3题;2010年，单选5题、多选1题;2012年，单选7题、多选1题;2013年，单选7题、多选1题;2014年，单选6题、多选1题;2015年，单选7题、多选1题。
考点：社会工作的特点本考点属于识记型知识，重点介绍了社会工作的特点，在复习时，考生应结合实例来记忆。
(1)专业助人活动。
社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动，这是社会工作与一般助人活动的根本性区别。
(2)注重专业价值。
专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
(3)强调专业方法。
社会工作者所从事的常常是复杂的助人服务，要解决复杂的问题，就需要有专门的、训练有素的方法和技巧。
经过长期的实践与积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。
(4)注重实践。
社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。
(5)互动合作。
社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。
社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。
(6)多方协同。
社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作。
社会工作者初级社会工作综合能力第一章社会工作的目标、对象及主要领域复习笔记
第一章社会工作的目标、对象及主要领域小结：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
它是复杂的、帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，包括职业性助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、强调社会工作者与服务对象之间的互动、强调团队合作等。
社会工作有服务对象和社会服务两个层面的目标。
在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展；在社会服务层面上的目标是，解决社会问题、促进社会公正、推动社会进步。
社会工作的功能也表现在两个方面：对于服务对象，社会工作可以促进服务对象的正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会换进的相互适应。
从社会层面来看，社会工作可以发挥维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、促进社会进步的作用。
作为一种专业助人活动，社会工作由服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等几个基本要素构成。
社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色。
社会工作者的基本角色是：服务提供者、治疗者、服务对象积极改变的支持者、关系协调者、积极行为的倡导者。
间接服务角色包括：社会工作过程（项目）的管理者、服务资源的筹措者、社会政策的影响者等。
社会工作者在实践中也常常扮演综合性合并角色。
社会工作者要具备核心能力，主要包括：沟通与建立关系的能力，促进和是能的能力，评估和计划的能力，提供服务和干预能力，在组织中工作的能力。
社会工作的主要服务领域包括：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作等。
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。
（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。
七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。
八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。
二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。
对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
01 第一章 社会工作的目标、对象及主要领域 [初级]
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第一章社会工作的目标、对象及主要领域主讲：沈黎副教授上海师范大学社会学系●考点1：社会工作的含义考点2：社会工作的特点●社会工作是以利他主义价值观为指导、以科学知识为基础、运用科学方法助人的服务活动。
●2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问●1．根据中共中央十六届六中全会做出《中共中●（1）专业助人活动央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决●（4）注重实践●社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象●老张因为交通事故入院，面临截肢。
医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询●吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。
社会工作者小刘了●（一）服务对象层面的目标●小芳失恋后情绪沮丧，几度寻思以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。
大智接案后首先●某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不●（二）社会层面的目标安等情绪。
该校社会工作者小芳在了解具体情况后●某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的●（三）文化层面的目标生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查●功能的基本类型：●（一）社会工作对服务对象的功能●张某最近从原单位辞职，应聘到A公司。
A公司工作●（二）社会工作对社会的功能节奏很快，张某感到压力很大，向企业社会工作者●社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的●社会工作的基本对象社会适应问题。
最近她着手设计一个服务项目，旨●（一）社会工作者的直接服务角色●随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社●（二）社会工作者的间接服务角色●助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动●（一）沟通与建立关系的能力●（一）儿童及青少年社会工作●（二）老年社会工作●（三）妇女社会工作●（四）残疾人社会工作●（五）矫正社会工作●（六）优抚安置社会工作●（七）社会救助社会工作●（八）家庭社会工作●小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，●（九）学校社会工作学校社会工作主要有三种模式：●某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏●社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商●（十）社区社会工作●（十一）医务社会工作●（十二）企业社会工作。
社会工作综合能力(初级)讲义1-4章
第一章社会工作的目标、对象及领域第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点【本节知识重点】一、社会工作的含义1、社会工作的一般含义“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。
它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service), 2、中国对社会工作的理解社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点1、专业性助人活动专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。
社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。
同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。
3、强调专业方法所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。
社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。
社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。
专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。
从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
5、双方合作对于服务对象的帮助，只有通过双方的合作才能得到实现，同时合作又是培养服务对象自我价值的有效手段。
初级社会工作者《综合能力》第一章社会工作的目标、要素及主要领域(打印版)2019年
第一章社会工作的目标、对象及领域一、我国社会工作发展的基本原则？1.加持中国共产党的领导。
2.坚持社会主义核心价值观的引领。
3.坚持以人民为中心的理念。
4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。
第一节社会工作的含义与特点一、我国对社会工作的理解？1.普通社会工作。
2.行政性社会工作。
3.专业社会工作。
二、社会工作的特点？1.专业助人活动。
2.注重专业价值。
3.强调专业方法。
4.注重实践。
5.互动合作。
6.多方协同第二节社会工作的目标及功能一、服务对象层面的目标？1.解救危难：极度贫困、精神崩溃，自杀倾向、吸毒成瘾。
2.缓解困难：网络成瘾少年，单亲家庭，就业困难，退休来人生活适应。
3.激发潜能：被忽视、被压抑的能力。
4.促进发展：成长小组，流动儿童学习辅导。
二、社会层面的目标1、解决社会问题。
2、促进社会公正。
三、文化层面的目标1、弘扬人道主义。
2、促进社会团结。
四、社会工作的功能？正功能和负功能。
五、社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活。
2、恢复弱化的功能。
3、促进人的发展。
4、促进人与社会的相互适应。
六、社会工作对社会的功能1、维持社会秩序。
2、构建社会资本。
3、促进社会和谐。
4、推动社会进步。
第三节社会工作的构成要素一、社会工作的要素1.社会工作的对象（基本前提、基本对象的扩大）。
2.社会工作者（助人的主体、角色）。
3.专业价值观（灵魂）。
4.专业的助人方法（基本功）。
5.助人活动（最核心的部分）。
二、直接服务角色1.服务提供者：物资、劳务和心理--首要职责。
2.治疗者：矫正、网瘾、毒瘾治疗。
3支持者：支持、鼓励、助人自助。
4.使能者：使服务对象有能力面对问题和解决问题，激发潜能。
5.倡导者：直接向服务对象提供某种提倡建议。
6.关系协调着：介入冲突关系和情景。
三、间接服务角色1.行政管理者。
2.资源筹措者：资源连接者。
3.政策影响者。
4.研究者。
四、合并角色五、社会工作者的核心能力1.沟通与建立关系的能力。
(完整版)社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记(1)
社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的要素第四节社会工作的主要领域大纲要求：社会工作的特点本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特点知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。
1、早期：个人的慈善事业2、中期：政府或者私人社团解决经济困难3、现阶段（未来）:不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。
(二)我国对社会工作的理解普通社会工作行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）专业社会工作2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。
（考点）【2012年真题-单选】根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。
社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案：a】知识点二、社会工作的特点（考点）1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理3.强调专业方法4.注重实践5.互助合作6.多方协同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难群众为主要对象、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。
平等之爱3.强调专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。
个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.注重实践社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。
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社会工作综合能力（初级）章节练习第一章社会工作的目标、要素及主要领域
一、单项选择题
1、社会工作是一种（）。
A．营利活动
B．提供物质救助的活动
C．专业助人活动
D．自发助人活动
2、在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，可称为（）。
A．普通社会工作
B．行政性社会工作
C．福利性社会工作
D．专业社会工作
3、社会工作在社会层面的目标为（）。
A．解救危难
B．促进发展
C．缓解困难
D．促进社会公正
4、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）。
A．社会工作有为服务对象和社会两个层面的目标
B．在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持、和促进能力发展C．在社会层面上的社会工作目标是解决社会问题、促进社会公正
D．社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步
5、在当代社会中，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，需要社会工作的专业援助，对此，社会工作者的主要目标是（）。
A．解救危难
B．促进发展
C．缓解困难
D．促进社会公正
6、社会工作对服务对象的基本功能之促进服务对象正常生活是指（）。
A．为贫困家庭提供所需物资
B．为服务对象提供心理援助
C．让服务对象过上富裕的日子
D．增进服务对象的社会功能，增强他们的能力和权利
7、社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是（）。
A．社会工作的这一功能是通过间接途径实现的
B．社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题
C．社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能
D．维持社会秩序这一功能是通过从上而下的管理实现的
8、“人在环境之中”的含义是（）。
A．个人的问题产生于环境中
B．个人与社会环境是相互依存的
C．个人的社会性问题与环境有关,个人的生理问题与环境无关
D．在环境中解决个人的问题
9、社会工作分析和处理问题的基本出发点是（）。
A．解决服务对象目前面临的问题
B．改善服务对象所处的环境
C．增强服务对象的能力和权利
D．“人在情境中”
10、社会工作的基本对象是指（）。
A．儿童和老人
B．所有社会成员
C．由于个人、社会或自然原因而陷人生活极度困难的群体
D．遭受各种灾害的人员
11、社会工作对象的扩大是指（）。
A．贫困群体扩大了
B．社会工作服务于全体社会成员
C．弱势群体的人数扩大了
D．社会工作服务的人数增加了
12、社会工作活动的主体是（）。
A．社会工作者
B．社会工作机构
C．督导者
D．服务对象
13、下列不属于社会工作者直接服务角色的是（）。
A．服务提供者
B．资源筹措者
C．支持者
D．倡导者
14、社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。
这体现了社会工作者所扮演的（）角色。
A．服务提供者
B．倡导者
C．支持者
D．管理者
15、社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李救助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终由一家幼儿园接受了王某的孩子。
在此过程中，小李扮演的角色是（）。
A．管理者
B.经纪人
C.政策影响者
D.资源筹措者
16、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些关于宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。
A．技术能力
B．文化能力
C．心理素质
D．继续教育
17、在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。
社会工作者的能力要求不包括（）。
A．技术能力
B．文化能力
C．心理素质
D．领导能力
18、社会工作特点中，（）是社会工作的灵魂。
A．强调专业方法
B．注重实践
C．注重专业价值
D．职业性助人活动
19、老年人社会服务是指（）。
A．照顾老年人
B．治疗老年性疾病
C．老人赡养
D．用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务
20、医疗社会工作是指（）。
A．在医疗机构内开展的社会工作
B．医生或护士开展的社会工作
C．针对病人的社会工作
D．针对医护人员的社会工作
21、小王，19岁，高中毕业没有考上大学，街道社会工作站的社会工作者主动关心他，帮助他分析自己的职业兴趣，客观评估自己的能力，摆正自己的位置，积极寻找工作。
此类型的属于()。
A.预防犯罪
B.就业服务
C.职业生涯管理服务
D.心理健康服务
二、多项选择题
1、以下是社会工作特点的是（）。
A．职业性助人活动
B．注重专业价值
C．强调专业方法
D．服务于所有社会成员
E．注重人文关怀
2、社会工作在社会层面的目标包括（）。
A．争取救济物资
B．制定社会政策
C．促进发展
D．解决社会问题
E．促进社会公正
3、社会工作的服务对象层面的目标包括（）。
A．缓解困难
B．促进发展
C．解救危难
D．维护合法权益
E．维护社会正义
4、社会工作对服务对象的功能包括（）。
A．维护社会秩序
B．促进服务对象正常生活
C．促进人与社会环境的相互适应
D．促进社会公正
E．实施社会教育
5、社会工作对社会的功能包括（）。
A．促进社区发展
B．促进人与社会环境的相互适应
C．争取资源
D．维持社会秩序
E．促进社会和谐
6、在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，把服务对象能力的发展、外部环境的改善做为工作目标，在此基础上，社会工作发挥的功能是（）
A.通过解决问题和增强能力使服务对象能适应对环境的压力和挑战
B.通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持
C.促使人与社会环境的相互适应和良性互动
D.完善社会制度，维持社会秩序
E.进行社会管理
7、社会工作的基本对象有（）。
A．无依无靠的老人
B．孤儿
C．社会公众
D．精神病患者
E．因失业而沦为生存困难者
8、以下选项中属于社会工作要素的是（）。
A．工作方法
B．社会工作者
C．服务对象
D．价值观念
E．政策法规
9、下列对社会工作者的描述正确的是（）。
A．它是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人
B．社会工作者的素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效
C．社会工作者只是一个个体概念
D．它可以是单个的社会工作者，也可以是一个机构和一个团队
E．没有社会工作者就没有社会工作，它是社会工作中不可或缺的一个要素
10、社会工作者间接服务的角色包括（）。
A．政策影响者
B．研究者
C．照顾者
D．资源筹措者
E．管理者
11、社会工作者的直接服务的角色包括（）。
A．研究者
B．支持者
C．倡导者
D．管理者
E．服务提供者
12、社会工作者要有效地开展工作，必须具备一定的知识，主要包括（）。
A．社会工作理论方面的知识
B．劳动知识
C．文化知识
D．技术方面的知识
E．政策方面的知识
13、在社会工作过程中，社会工作者的能力具有重要意义，（）对社会工作者来说是尤为重要的。
A．持续学习能力
B．心理素质
C．文化能力
D．技术能力
E．研究能力
答案：
一、单项选择题
1、C
2、A
3、D
4、D
5、A
6、D
7、D
8、B
9、D10、C11、B12、A13、B14、C15、D16、B
17、D18、C19、D20、A21、B
二、多项选择题
1、ABC
2、DE
3、ABC
4、BC
5、DE
6、ABC
7、ABDE
8、BCD
9、ABDE10、ABDE11、BCE12、ACDE13、ABCD。