工作中的“沉锚”效应

工作中的“沉锚”效应

习惯是在生活或工作中逐渐养成而不易改变的行为。它大多都会演变成一些习俗，一种传统规律，与一些规程和准则偏差很大。这种习惯是第一信息，会在人的思维中根深蒂固，心理学上被称为沉锚效应：

《虚掩的门》这本书里有一个关于美国石油大亨保罗.盖蒂戒烟的故事。它阐释了习惯的巨大力量：人的一生有幸养成一个好的习惯，则会终身受益；但要是沉溺于坏习惯之中，就会不知不觉地把自己毁掉。

英国的一位哲学家查.艾霍尔说过：有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。

这就很容易使我们想到在安全生产作业中的习惯性违章，它也是一种沉锚效应。习惯性违章是指那些固守旧有的不良作业传统和经验性作业习惯。它的形成有以下三个原因：

历史原因：可追溯到50年代末期，特别是大跃进和文革时期，企业的一些安全作业的规章制度遭到了严重破坏，人们喊着多、快、好、省！的口号建设着社会主义，他们把安全生产的规章制度视为了条条框框，甚至认为执行不执行无所谓。

社会原因：一些作业人员在特定的环境中，养成的不良习惯和认识，认为习惯性违章发生事故的概率小，要求太严了有些小题大做，加之习惯性违章隐蔽性强，致使上行下效，师授徒仿的结果。

发展原因：随着工业的快速发展，一些生产工器具和工作方式不断更新，有些人会忽略一些操作细节，跟不上快速的节拍。

笔者认为：违反操作规定都可以叫违章，不存在习惯不习惯的问题。习惯并不能减轻产生的后果，也不能成为解脱和原谅的理由。特别是在基层生产工作中，一个小小的违章操作都可能带来严重的后果。所以，在今后的生产作业中，我们要时时提醒自己，杜绝习惯性违章，端正态度，见微知著，彻底消除工作中的沉锚效应！