国际作业中心业务差错率考核样表
国际业务内部控制评价表和计分表(经营行)
国际 业务 系统 操作 25%
评价 标准
评价点 14.统计报表报送工作及质量符合规定及要求 报表 质量 10% ①按照外汇管理局的要求报送有关统计报表，报送当地外汇 管理局数据与报送总行数据核对一致 ②按照外汇管理局的要求每日报送企业外汇账户相关的文本 文件；按照外汇管理局的要求和我行的制度规定每日报送企 业外汇账户相关的CA、CB两类文件 ③按照总行或上级行相关条线要求按时、准确报送各类统计 报表
* 7.5 1.5 0.75 0.75 1.875 1.875 0.75 7.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 第 5 页，共 7 页
* *
评价点 10.国际结算系统操作及管理合规 ①系统管理员与操作员设置合理，用户变更及密码更换需向 总行备案 ②按规定通过国际结算系统操作所有业务 评价 标准 国际 业务 系统 操作 25% ③按照国际结算系统的权限要求对业务进行审批和授权 ④配备技术人员负责系统机器日常维护 ⑤按规定在国际结算系统中执行“日终对账”和“结售汇数 据核对”操作 ⑥不得违规执行相应业务主档的抹账操作，不得任意删除EE 系统业务主档 评价点 11.报文清算系统操作及管理合规 ①根据MCS系统中业务处理流程设立经办、复核、授权等操作 用户 ②用户IC卡及密码按规定妥善保管 评价 标准 ③指定相关技术人员对MCS系统进行维护，出现系统运行异常 或线路、设备故障等情况时，应及时上报并有应急处理方案 ④定期检查和维护MCS系统所连接打印设备，并按照有关要求 按时登录打印系统进行操作 ⑤按照操作手册和系统规定进行相关业务操作
中国农业发展银行国际业务条线内部控制过程评价表(经营行)
被评价行： 威海分行 内部控制评价项目 环节 评价点及评价标准 评价点 12.外汇资金管理系统操作及管理合规 ①按照总行规定设立用户，用户IC卡及密码按规定妥善保管 ②及时与本行国际结算人员进行沟通，并通过系统中的各队 列（如未完成交易所处节点队列）关注系统中外汇资金头寸 、系统内交易业务接收及处理进程 ③按时完成经办行日终处理操作，及时打印、整理有关凭证 、统计报表 ④外汇资金管理系统应专机专用，并指定相关技术人员对系 统进行维护，出现系统运行异常或线路、设备故障等情况 时，及时上报并有应急处理方案 评价点 13.综合报表平台使用符合规定 评价 标准 小 计 符合综合报表平台操作手册的规定 * 标准 分值 7.5 1.875 1.875 1.875 1.875 2.5 2.5 * 10 4 4 2 抽查样本 抽查 数量 * 3 10 10 1 * 3 * * 10 10 10 * * * 发现问 题数量 * 扣分 占比% * 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% * 0.00% * * 0.00% 0.00% 0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 7.5 1.88 1.88 1.88 1.88 2.5 2.50 25.00 10 4.00 4.00 2.00 * * 得分 评价时间： 缺项 标准 分值 扣分原因 （底稿编号） *
千禧国际-员工行为能力追踪考核表
签字：
签字：
签字：
签字：
注:每个考核项中的每列得分又分为三列小格,请被考核员工的直接主管在第一列格内划"√",部门负责人在第二格内 划"√",人力资源部在第三格内划"√"。本页评分占总分的70%。
员工行为考核表
部门对被考核人评估意见
部门对被考核人评估意见
评估人签字：
部门对被考核人评估意见
评估人签字：
颇佳、常能自我启发改善
大可放心交待工作
3 工作效率 工作能力差，效率低，
不能完成任务
常被敦促才能达到最低标准
效率高、在一般标准之一
勤奋、效率极佳
4 自觉精神 需经常予以刺激，否则
晚松懈
大部分工作需人监督进行
相当主动，不需他人监督即可完成工 有极高自觉精神、不怕
作
困难，非常敬业
5 语言表达
无要点，无条理
相关信息尚可表达清楚，但无条理 能把握表达重点，有一定条理
能准确表达自己的信 息，条理清晰
6 合作能力 不能令人了解难与人沟
通
处事圆润，但与人协作有困难存在
令人有良好的印象，是一位会协作、 热心尽力、与人合作，
懂沟通的人
易沟通
7 独立工作
不能独立完成工作
尚需人协助或只能做辅助工作
可以独立完成工作
可以独立完成工作，并 能给予他人协助
8 违纪情况
常有违纪或失误现象 偶有违纪或失误现象
偶有小失误或疏忽，但能及时纠正或 时常自我反省，少有疏
弥补
忽
9 道德水平 品性恶劣，情绪不稳，
时受他人规劝
言行正常，无越轨行为
品行诚实，乐于助人，勇于承担责任 品德廉洁，足为楷模
OEC绩效考核表
OEC绩效考核表3E卡(部分)考察标准OEC(岗亭)考察台账说明：1、本台账每人一份，岁尾总情形作为本人岁尾考察的重要依照。
(并做为优良职员评定依照)2、综合排序说明：当月排序/各月累计排序，当月排序依照指标完成情形来定，累计排序为各月名次累计之和；年度排序以按照年度累加进行（岁尾累计加值最小，昔时排序第一，累计值最大年夜，昔时排序最后）。
3、类别说明：A代表最优，B代表一样，C代表最劣；每月的最优和最劣必须有典范事例分析。
4、考评与排序依照部分岗亭扶植考察究法。
总目标OEC操纵体系表研究编制赞成时刻：年月日OEC功课筹划表研究编制审核赞成岗亭职责书作业指导书填表人：审核人：注：（1）此表通用于工作流程、举措措施保养、行动规范、、办事技能、礼节礼节、卫生、安稳等项目标部分岗亭日清；（2）发明的问题点按治理绩效考察标准及SBU(市场链)条目索赔义务人；（3）治理人员少发明问题则按原价值的双倍由审核人索赔到位；（4）下方的表格中依照日清栏的功能选填；（5）“今天筹划及标准”栏中设定“项目”有X个，日频次为Y，则X、Y的乘积为今天四个时刻段“筹划巡检项目”的累加；（6）“发明问题项”一栏必须发明问题，可依照不合的项目由治理者事先确认后履行。
填表人：审核人：注：（1）每时刻段考评为A、B、C评判，评A：+5元；评C：-5元。
（2）评判标准A：在B的差不多上能表示优良获得顾客认同和有立异行动；B：能实施岗亭职责，能发玩现不足、SST到位并解决；C：不克不及发明问题，日清不及时，不规范，成果虚假。
见60页年度方针目标—览表年度方针目标展开实施计策表方针目标论证评判表目标修改申请表治理岗亭“三应”专业考察标准见73页见74页见75页OEC工作活页见79页部分月度工作筹划表见80页月度OEC操纵台账见81页见93页见94页日清表姓名：部分：年月日见95页周工作筹划及考察表见96页见100页治理人员日清考察操纵台账见110页注：每一个时刻段，只要显现差别均应在“差别分析及方法”栏平分析缘故，义务及方法。
国际业务部KPI评分表(年度)0527(终稿).xls
中(7分)
良好(8分) 优秀(9~10分)
自评分
上级评分
加权分
4、
市场信息分 析、预测
报告内容全面 每月提交市场信 性（40％） 25% 息分析与预测报
告
建议与解决方
案的合理性和
可行性
（40％）
差(6分以下) 差(6分以下)
一般(6分) 一般(6分)
中(7分) 中(7分)
良好(8分) 优秀(9~10分) 良好(8分) 优秀(9~10分)
期初备注:指标及其考核标准
被考核人: 重
要 记 签名: 录 考核人:
日期:
被考核人:
签名: 考核人:
期末说明 日期:
考核评语
人力资源部审核
总分
签名:
签名:
日期： 签名:
日期：
签名:
日期：
日期：
达到基本值为8分，努力值为10分，8~10之间，每0.01A%对应 0.1分。8~10以外，每0.01A%对应0.2分（基本目标值由部门经 理确定）
季度 考核分 权重分
3、 销售回款率 25% 软性指标 权重
A(待定)
1.2*A
考核要求
评价因素
提交报告及时 性（20％）
达到基本值为8分，努力值为10分，8~10之间，每0.01A%对应 0.1分。8~10以外，每0.01A%对应0.2分（基本目标值由部门经 理确定）
被考核人： 硬性指标
权重
1、 销售额
25%
2、 销售毛利率 25%
部门： 基本目标 A(待定)
A(待定)
努力目标 1.2*A 1.2*A
KPI年度考核表
岗位：小家电销售科科长
工号：
国际作业中心业务差错率考核表(doc 1页)
国际作业中心业务差错率考核表(doc 1页)
国际作业中心业务差错率考核表
被考评部门：国际作业中心年月日
主管部门/
领导考评期间
考评部门/考评人填表日期
项次关键业
务分类
关键业务控制点差错定义评分标准得分备注
01 业务流程的
执行情况
根据营销中心业务流程
进行分工
1、违反操作流程，造成公司损
失
2、在针对各有关部门的操作中，
有损公司形象
3、制定的制度没有落实、执行
0处：5分
1处：4分
2处：3分
2处以上：2分
02 工作责任
心
对所分工工作的执行
情况（主观）
1、上级安排的工作未及时完成并
无法解释
2、部门内部事务未及时解决
同上
03 货运系统
的录入对录入系统的数据的准
确性和时效性的管理
1、录入系统数据不准确
2、录入系统数据不及时
同上
04 部门成本控
制
对部门内外部的成本进
行严格控制
1、按照预算控制成本
2、杜绝没有必要的成本支出
同上
05 公司规章制
度的执行
严格执行公司的各项规
章制度
1、出勤情况
2、办公用品维护情况
同上
得分 =
合计（得分/5）
填表说明：请考评部门/考评人据实认真填写，给出客观评价；该表所指差错为被考评部门原因造成的工作差错。
业务跟单员绩效考核表
不整齐，下班未关电脑，扣2/次
四
个人 2、着装不当，扣2/次 素养
5分
3、对同事态度恶劣，扣5分/次
4、在公共区域有不文明行为，扣5分/次
物流部 财务部 行政部
合
计
100分
分 考核奖金：
注：1.综合考核总分数值为100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度综合考核奖金
元;
2.单项分值可以扣至负数，并入总分。
财务部 物流部 内销部
行政部
生产部 物流部
6、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成并 入库，未完成不得打印销售出库单（当天在生 产需当天急发的货除外），否则扣5分/次
7、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和 联系电话时，错填、漏填扣3分/次；重复开单 不及时删除，扣5分/次
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放
考核 部门
考核人
财务部
日 备
1、未完成同事交代的工作或未将掌握的信息传 达给同事，扣2分/次
2、对客户电话、姓名、产品、对接人员等相关 资料不熟悉扣2分/次；上班时不接听电话扣2分 /次；接听电话用语不当，扣3分/次
二
工作 能力
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误 （过错）扣3分/次，客户或公司人员投诉，扣5 分/次
3.正常出勤天数每月不少于26天,每少一天
扣3分/次，半天扣1.5分/次
3、每月迟到一次扣2分/次，早退一次扣2分/
次，旷工一次扣5分/次
4、下错订单造成呆滞品，扣30分；特殊订单入
三
工作 态度
库后两周没有发出去的扣30分； 5、在编写订单生产单时，为关联车间打印标
45分
识，未提供标识扣5分/次；
外贸业务绩效考核表
文件版本
页玛
制定日期
外贸业务绩效考核制度
制表人 批准
为了有效的规范和管理本部门人员的工作，针对试用期满的正式员工进行绩效考核
考核内容：
1. 每月 2. 每月 3.每月20个国外电话
4.每周2次以上后台维护，完成新产品数20个
5.每周周报表按时完成并提交主管
6.自己处理好客户的一切事务，包括报价，样品，出货，收款等
7.每月成绩不是组内最后一名
8.次月10日前做好业绩报表提交主管
考核办法： 1. 绩效 2. 以上
有1
有2
有3
有4
有5
有6
有7 3.以上连续三个月绩效考核未达到70%的，必须说明原因，提交书面报告给主管，视情况可延
续4. 该绩
业务流程改进结果评估表
业务流程改进结果评估表评估对象：业务流程改进项目评估日期：[日期]评估总结：本次评估旨在对业务流程改进项目的实施效果进行全面评估，以便了解改进项目对组织运作的影响和效果，为进一步的改进提供参考依据。
在评估过程中，我们分别从效率、质量和客户满意度三个方面进行综合评估，评估结果如下：一、效率评估：效率指标初始状态改进后改进幅度1.处理时间 [初始处理时间] [改进后处理时间] [改进幅度]2.处理成本 [初始处理成本] [改进后处理成本] [改进幅度]3.资源利用率 [初始资源利用率] [改进后资源利用率] [改进幅度]评估说明：通过对处理时间、处理成本和资源利用率的评估，我们可以看出在业务流程改进之后，处理时间明显缩短，处理成本降低，资源利用率得到充分优化，对于组织的效率提升具有显著的作用。
二、质量评估：质量指标初始状态改进后改进幅度1.错误率 [初始错误率] [改进后错误率] [改进幅度]2.重复工作率 [初始重复工作率] [改进后重复工作率] [改进幅度]3.准确性 [初始准确性] [改进后准确性] [改进幅度]评估说明：通过对错误率、重复工作率和准确性的评估，我们可以看出在业务流程改进之后，错误率显著下降，重复工作率明显减少，准确性得到提高，对于组织的质量管理具有显著的改进效果。
三、客户满意度评估：满意度指标初始状态改进后改进幅度1.客户投诉率 [初始投诉率] [改进后投诉率] [改进幅度]2.客户反馈率 [初始反馈率] [改进后反馈率] [改进幅度]3.客户满意度 [初始满意度] [改进后满意度] [改进幅度]评估说明：通过对客户投诉率、客户反馈率和客户满意度的评估，我们可以看出在业务流程改进之后，客户投诉率明显下降，客户反馈率得到提高，客户满意度呈现明显提升，对于提升客户体验具有显著的改进效果。
综上所述，业务流程改进项目在效率、质量和客户满意度三个方面都取得了显著的改进，对于组织的运作和竞争力提升具有积极的影响。
外贸部绩效考核指标表
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定，根据检查结果，每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.费用预算达成率
费用预算达成率=
2.员工任职资格达标率
员工任职资格达标率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
14.5外贸业务人员绩效考核方案
方案名称
外贸业务人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、总则
部门
结算部
考核人姓名
职位总经理部门来自序号KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计
划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
结算业务数量
15%
考核期内完成不少于笔的业务数量
3
部门费用
预算达成率
15%
考核期内费用预算达成率达到%
4
结算手续办理出错率
15%
考核期内结算手续办理出错率控制在%之内
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
国际业务专员工作业绩指标量化表
指标名称
量化得分（X）标准
90≤X≤100
80≤X<90
70≤X<80
50≤X<70
0≤X<50
国际业务成果
国际市场开拓取得重大进展或引进对公司有战略意义的海外传媒产品
国际市场开拓取得明显进展或引进高质量的海外传媒产品
国际市场开拓取得一定进展或引进较高质量的海外传媒产品
基本按工作目标完成国际市场开拓和海外传媒产品引进
国际市场开拓和海外传媒产品引进明显低于工作目标
业务费用
以明显低于预算费用的标准超额完成工作
以预算费用的标准
超额完成工作任务
以低于预算费任务，且明显超过预算费用的标准
工作计划完成情况
工作计划全部完成，工作成果明显超出预期
工作量明显不足，上班时间经常空闲
部门管理目标考核结果
量化办法同部门总经理（主任），在上期考核结果出来之前，该项指标得分为“75”
工作计划全部完成，工作成果稍微超出预期
工作计划基本上完成，工作成果达到预期
部分工作计划未完成，工作成果低于预期
大部分工作计划未完成，工作成果远远低于预期
工作量
饱满程度
工作量非常饱满，上班时间满负荷，经常加班
工作量较为饱满，上班时间满负荷，偶尔加班
工作量饱满，上班时间满负荷，不需要加班
工作量不太饱满，上班时间有空闲
外贸业务员绩效考核表
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
新版外贸公司绩效考核表
资料
准确
性
错误1次扣
5分，最多
扣20分
错误：单据中内容错
误，以投诉为准
无错误
20
船
务 主管
月
4
转厂资料 提交及时 性
延误1次扣
10分，最多
扣30分
延误：不能及时核 销，被相关部门投诉
无延误
10
船
务
管
月
核销：进料加工合同
核销
错误1次扣
与外汇合同的核销
财
5
准确
5分，最多
工作
无错误
20
务
月
性
扣20分
错误：以财务部发现
失误订单：不符合要
无失误
财
务
部
月
求，但没发现
4
销售
费用率控
销售费用
率控制率
=实际销
销售费用率：以费用 占销售总额核算
销售费用：业务员工
90%
100%
110%
3
财
务
部
三个 月滚 动
制率
售费用率
三计划销
售费用率
资、提成、差旅费、
招待费、通讯费
X100%
5
运费
率控
制率
运费率控
制率=实际运费率m计划运 费率
没有发生
5
财
务
部
供应部-外部采购助理计划表
考评
项目
考核指标
配
分
数据
来源
考核
周期
项目
名称
计算方式
项目界定
最高
指标
考核
指标
最低
指标
采购
(完整word版)绩效考核表(外贸业务员)
完成,10分；每一种产品延迟更新，扣5分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分;
考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
外贸业务员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50％
指到万为30分；
1月20－25万为10分；
20万以下为0分;
2
新客户开发量
10％
指签订合同，并有加封的新客户量
1个新客户，10分；
考核人
签字：
年 月 日
5级50分；
2
慎独
50%
1、工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2、按制度与工作标准达成结果
3、没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4、以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5、认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分；
5级50分;
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
未开发新客户，0分；
3
销售管理
30％
每笔业务签订合同，不得低于公司规定的销售价
档案差错率考核表
失的差错形为。
1.审批、信贷档案不完整，存在少、漏
、错签字；少、漏、错ຫໍສະໝຸດ 章的形为。2.审批、信贷档案不完整，存在遗漏请
示、审批表、批复等的形为。
每一处中等差
3.审批、信贷档案存在中金额、日期等 错，罚款20元
差错的形为。
4.其他等不影响债权实现，影响档案资
完整性及准确性的差错形为。
1.未按相关规定整理档案。
轻微差错
2.档案中存在错别字。
每一处重大差
3.其他等不影响债权实现，不影响档案 错，罚款10元
资完整性及准确性的轻微差错形为。
考核时间 奖惩情况
备注
档案差错率考核表
企业名称
考核人
主要责任人 (A角)
次要责任人 (A角)
项目
差错定义
奖惩标准
重大差错 中等差错
1.法律性文件中有存在少、漏、错签
字；少、漏、错盖章的形为。
2.法律性文件不完整，存在遗漏签署某
项合同协议的形为。
每一处重大差
3.担保协议中金额、保费、日期有存在 错，罚款50元
差错的形为。
4.其他等影响债权实现，会造成公司损
外贸业务员绩效考核表分享版
12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每 流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
5%
每新增一个新成交客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客 户加0.5 分
5%
每新增一个新潜在客户，加0.02分（每月至少搜索250个有效的 潜在客户资料）
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等， 5% 未按规定时间者，为0分
考勤
工作 态度 5%
日常行为素养与 规范
成本意识
20 年 月份
姓名：
职务：
权重
评价标准
自评
上级或 小组评
经理评
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100% 50%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分， 出现零增长或负增长，该项为0分
5% 在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
以下方案仅供参考，请各位同学按自己公司情况拟定，不可照抄照搬！ xxxxxx有限公司
外贸业务员绩效考核表
考核项目 考核指标
销售额完成率
工作 业绩 80%
销售增长率 销售回款率 老客户流失率
新成交客户开发
新潜在客户开发
报告提交
执行 能力 15%
市场信息收集 销售制度执行
团队协作 专业知识
沟通能力 应变协调能力
责任感
1%
高度责任感，富有主人翁精神，2分，对公司事务漠不关心，该 项0分
服务意识
1% 出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注 释 ： A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户； B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户； C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。
营销中心业务差错率考核
被考评部门：营销中心年月日
主管部门/领导
考评期间
考评部门/考评人
填表日期
项次
关键业
务分类
关键业务制点
差错定义
评分规范
得分
备注
01
业务流程的执行情况
根据营销中心业务流程进行分工
1、 违反操作流程，造成公司损失
2、在针对各有关部门的操作中，有损公司形象
3、制定的制度没有落实、执行
0处：5分
1处：4分
2处：3分
2处以上：2分
02
工作责任心
对所分工工作的执行情况 （主观）
1、上级安排的工作未及时完成并无法解释
2、部门内部事务未及时解决
同上
03
货运系统的录入
对录入系统的数据的准确性和时效性的经管
1、录入系统数据不准确
2、录入系统数据不及时
同上
04
部门成本控制
对部门内外部的成本进行严格控制
1、按照预算控制成本
2、杜绝没有必要的成本支出
同上
05
公司规章制度的执行
严格执行公司的各项规章制度
1、出勤情况
2、办公用品维护情况
同上
最终得分 =
合 计
填表说明：请考评部门/考评人据实认真填写，给出客观评价；该表所指差错为被考评部门原因造成的工作差错。
外贸业务员绩效考核表
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。
4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。
没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。
国际作业中心业务差错率考核样表(doc 1页)
国际作业中心业务差错率考核样表(doc 1页)
国际作业中心业务差错率考核表
被考评部门：国际作业中心年月日
主管部门/
领导考评期间
考评部门/考评人填表日期
项次关键业
务分类
关键业务控制点差错定义评分标准得分备注
01 业务流程的
执行情况
根据营销中心业务流程
进行分工
1、违反操作流程，造成公司损
失
2、在针对各有关部门的操作中，
有损公司形象
3、制定的制度没有落实、执行
0处：5分
1处：4分
2处：3分
2处以上：2分
02 工作责任
心
对所分工工作的执行
情况（主观）
1、上级安排的工作未及时完成并
无法解释
2、部门内部事务未及时解决
同上
03 货运系统
的录入对录入系统的数据的准
确性和时效性的管理
1、录入系统数据不准确
2、录入系统数据不及时
同上
04 部门成本控
制
对部门内外部的成本进
行严格控制
1、按照预算控制成本
2、杜绝没有必要的成本支出
同上
05 公司规章制
度的执行
严格执行公司的各项规
章制度
1、出勤情况
2、办公用品维护情况
同上
得分 =
合计（得分/5）
填表说明：请考评部门/考评人据实认真填写，给出客观评价；该表所指差错为被考评部门原因造成的工作差错。
报检员实施差错登记记分表
一、保健食品备案产品剂型（或食品形态）及主要生产工艺如下：（一）片剂：粉碎、过筛、混合、制粒、干燥、压片、包衣、包装等。
（二）硬胶囊：粉碎、过筛、混合、制粒、干燥、装囊、包装等。
（三）软胶囊：混合、均质、过滤、压丸、干燥、包装等。
（四）口服溶液：混合、溶解、配制、过滤、灌装、包装等（涉及灭菌的，应填报具体灭菌方法及工艺参数，如湿热灭菌、热压灭菌、流通蒸汽灭菌等）。
（五）颗粒剂：粉碎、过筛、混合、制粒、干燥、包装等。
（六）凝胶糖果：溶胶、化糖、熬煮、混合、调配、过滤、充气、成型、干燥、拌砂、包衣、抛光、涂挂、包装等。
（七）粉剂：粉碎、过筛、混合、分装、包装等。
经预混、包埋、微囊化等前处理的原料，应以预混（**、**、**）、包埋（**、**、**）、微囊化（**、**、**）等形式在生产工艺中标注经预混、包埋、微囊化等前处理的原料名称。
二、保健食品备案产品剂型及技术要求如下：（一）补充维生素矿物质产品在备案时可以选用以上剂型（或食品形态）及主要生产工艺。
（二）片剂、硬胶囊、软胶囊、口服溶液、颗粒剂为现行《中国药典》中收载的剂型，技术要求中指标设定参考现行《中国药典》和《食品安全国家标准保健食品》（GB16740）。
（三）此次纳入备案的凝胶糖果和粉剂属于食品形态，其技术指标无相应的国家标准，凝胶糖果技术要求和粉剂的保健食品技术要求详见附件。
（四）辅酶Q10等五种保健食品原料备案产品剂型及技术要求需符合《辅酶Q10等五种保健食品原料备案产品剂型及技术要求》相关要求。
（五）根据保健食品原料目录的陆续发布情况，不同原料可以制备的剂型（或食品形态）以《保健食品原料目录》及其配套文件发布时规定的剂型（或食品形态）为准。
附件：1.保健食品备案剂型凝胶糖果的技术要求（2021年版）2.保健食品备案剂型粉剂的技术要求（2021年版）附件2-1保健食品备案剂型凝胶糖果的技术要求（2021年版）1.凝胶糖果概述用于保健食品备案的凝胶糖果是以纳入保健食品原料目录的原料，与食糖或糖浆或甜味剂、食用胶（或淀粉）等辅料，经相关工艺制成具有弹性和咀嚼性的糖果。
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被考评部门：国际作业中心年月日
主管部门/领导
考评期间
考评部门/考评人
填表日期
项次
关键业
务分类
关键业务控制点
差错定义
评分标准
得分
备注
01
业务流程的执行情况
根据营销中心业务流程进行分工
1、 违反操作流程，造成公司损失
2、在针对各有关部门的操作中，有损公司形象
3、制定的制度没有落实、执行
1、按照预算控制成本
2、杜绝没有必要的成本支出
同上
05
公司规章制度的执行
严格执行公司的各项规章制度
1、出勤情况
2、办公用品维护情况
同上
得分 =
合 计（得分/5）
填表说明：请考评部门/考评人据实认真填写，给出客观评价；该表所指差错为被考评部门原因造成的工作差错。
0处：5分
：4分
2处：3分
2处以上：2分
02
工作责任心
对所分工工作的执行情况 （主观）
1、上级安排的工作未及时完成并无法解释
2、部门部事务未及时解决
同上
03
货运系统的录入
对录入系统的数据的准确性和时效性的管理
1、录入系统数据不准确
2、录入系统数据不及时
同上
04
部门成本控制
对部门外部的成本进行严格控制