非营利组织指标体系
非营利组织的预算编制与控制
非营利组织的预算编制与控制在当今社会中，非营利组织扮演着重要的角色，为社会发展和公共利益发挥着积极的作用。
预算编制和控制是非营利组织管理中至关重要的一环，它帮助组织明确目标、合理配置资源，并确保资源的有效利用。
本文将探讨非营利组织的预算编制与控制，旨在帮助该类组织更好地实现其使命。
一、预算编制1.1 目标确定在制定预算前，非营利组织必须明确其目标和使命。
这些目标可能包括提供教育、文化、医疗等服务，或者推动环保、扶贫、人权等公益事业。
明确的目标能够帮助组织确定预算中的重点领域，从而更好地规划资源的使用。
1.2 数据收集预算编制需要收集大量的数据，包括历史财务数据、成本统计数据、项目需求等。
这些数据可以作为预算编制的依据，帮助组织了解过去的经验和当前的需求。
数据收集可以通过内部财务系统、项目报告、调查问卷等方式进行。
1.3 预测分析基于收集到的数据，非营利组织可以进行预测分析，以预测未来的收入和支出。
这可以通过利用统计方法、趋势分析等手段来实现。
预测分析可以帮助组织合理地确定预算数额，尽量减少误差。
1.4 预算计划将数据和预测结果综合考虑，非营利组织可以开始制定预算计划。
预算计划应包括各项收入和支出，以及相关的时间表和利润目标。
在编制预算计划时，非营利组织需要考虑到外部环境的变化，如政策法规、社会经济状况等。
二、预算控制2.1 预算执行预算执行是预算控制的核心环节。
非营利组织需要确保预算按计划执行，监测资金的流入和流出，并及时调整预算以适应实际情况的变化。
预算执行过程中，组织应建立相应的审批和监督机制，以确保预算的合规性和透明度。
2.2 财务报告非营利组织应定期生成财务报告，以反映预算执行情况。
这些报告应包括收入、支出、资产和负债等方面的信息。
财务报告可以帮助组织评估预算执行效果，并及时采取措施解决问题。
2.3 预算调整在预算执行过程中，非营利组织可能会遇到各种突发情况和变化。
这可能要求组织进行预算的调整，以应对新的情况。
非营利组织公信力评估指标体系研究的意义和概况
公信力研 究概 况的基础上 ，总结 了现有研 究的特 点和不足 。
［ 关键词】非营利组织 公信 力 评 估
此． 借鉴 国外的经验 ， 府应建 立对非营利组织的监督 、评估机 政 制和适合本 国国情 的公信力评估标准 以加强对非营利组织的监督 ２ Ｏ世纪 ７ Ｏ年代 以来 ．非营利组织 （ ｏ ｐｏｉ Ｏ ｇｎｚｔ ｎ Ｎ ｎ ｒｆ ｒａｉａｉ ， ｔ ｏ Ｎ Ｏ）在全球范围内得到了空前 发展 ，已经成为 国际社会 和经济 管理 ．而建立和运 用公信 力评估 指标体 系不失 为一种重要的监管 Ｐ 发展 的重要推动力量之一。１ ９ 年美 国赛拉蒙 （ａ ｍ ｎ 教授对 手段。 ９ ９ Ｓｌ ｏ ） ａ ４ ２个国家非营利组织 的分析报告 中指出 ： 在世界几乎所有的国 ３ 对 非营利组织进 行他评和 自评 的需 要 ． 在构建我国非营利组织公信力评估指标体 系时 ，其 出发点应 家 都存在一 个由非营利组织组成 的庞大 的非营利部 门．这个部 门的平均规模 大约是 占各 国 Ｇ Ｐ的 ４ ６ ，占非农就业 人 口的 ５ 当是通过评估体系 的设 计解决非营利组织发展过程 中面临的现实 Ｄ ．％ ％ ．占 服务业就业人 口的 １％ 。 Ｏ ”在我 国．据民政部统计 ，截止 问题 ， 通过评 估帮助非营利组织达成使命 。针对 当前我 国非营利 到 ２ ０ 年年底 ，民政部 门共登记各类 非营利组织 ２ ．６ ０３ ６ ６ 万个 ，年 组织公信力不足 的成 因 ，建立一套符合 我 国非营利组 织特点 的． 均增 长 ３％ 。由此可见 ，非营利组织在我国经济 和社会 发展中扮 科学规 范的公信 力评估 指标体 系 ，可作为非营利组织公信 力进行 ４ 可 演着越来越重要 的角色 。 然而 ， 在非营利组织快速发展的过程中 ， 他评 和 自评 的准则 ， 为政 府和社会向非营利组织拨款 和捐赠提 公信 度不足 、治理结构 不完善 、组织能力弱小 、效率低下是其 当 供重 要的信息依据 ，促进社会资源更 多地进入 非营利组织：对非 前面 临的主要 困境。其 中公信度不足 ，已成 为社 会关注非 营利组 营利组织 自身而言 ，可 以促使非 营利组 织诚实守信 ，合法经 营 ， 织的焦点 问题之一 。因此 ，借鉴 国内外相关研究成果 ，建 立一套 提 高 自身的社会影 响力和公信力 ，使之 更好地服务 于社会大众 。 ４． 对相关理论 研究的补充和 完善 符合我国非营利组织特点的 、科学规范的公信力评估指标体 系 ， 对于促进我 国非营利组织的健康发展 ，无疑具有 重要的理论与现 从国内外 研究看 ，有 关非营利组织公信力的研究属于评 估理 论范畴。 国外的研究主要 以提升非营利组织的效率 （Ｅ ３ 评估理论 ） 实意义。 和组织能 力 （Ｄ评估理论 ）以及 面向被 服务对象 （ ３ 顾客满意度 ） 二、建立 我国非营利组织公信力评估指标体 系的意义 为基 点 ：国内的研 究主要在 Ａ Ｃ”评估理论 中 ，以 ” Ｐ 非营利组 １符合科学发展观 、构建 和谐社会 的要求 对相关指标有所涉及 。在公信 力研究方面 ， 科学发展观 的核心价值是 以人为本 立足于最 广大人民群 织问责”的形式反映 ， ， 众的根本 利益 。构建和谐社会要求经济 、社会 文化 等的协调 和 国内外 主要围绕 媒体 公信 力 、企业公信 力 和政 府公信 力展开研 可持续发展。在我 国 小政府 ，大社会 ”目标模式 下 ， 非营利组 究 ，而对 非营利组织 的公信 力研究 少有涉及。这些研究成果 为进 步的深入研究 奠定 了坚实的基础 。但是 ，如何 以科学发展观 、 织的存在 和发展对于动 员民间资源发展文化 教育 、 体育 、 卫生 、 构建和谐 社会为基本理念 和行为准则 ，综合管理科学与组织行 为 环保等事业 ， 完善社会保 障体 系 ， 维护社会稳定 ， 促进经济发展 ， 具有极其重要的作 用。因此 ，以 ” 科学发展观” 构建和谐社会 ” 学等基本理论 ，以非营利组织公信 力为研 究对象 ，系统研究其评 、” 对我国非营利组织公信力评估指标 作 为 ” 为准则 ” 行 ，建立非营利组织公信 力评估 指标体系 ，以监 估指标体系 尚属空 白。因此 ， 督和引导我国非营利组织 的和谐发展 ， 符合科学发展观和构建和 体系的研究 ，在理论上 ，推进 了非营利组 织理论 向纵深发展 ，同 时拓宽 了公信 力研究的新领域 。 谐社会的根本要求 。 三 、国 内外研究概 状分析 ２ 是 解决非营利组织公信 力不足 问题的重要手段 ．
我国非营利组织筹资的评价体系研究
等要求， 力争做到科学、 合理， 这是指标体系设计的基本出发
点。 ３１３ 系统性原则 ．． 系统性是 指指标体系 内部 指标之 间具有一 定 的逻辑关 系， 而不是杂乱无章的罗列， 即在设计指 标体系时， 应尽量考 虑研究对象各方面 的有机联系， 样才能综合而全面地 认识 这 社会现象之间的数量关系和内在规律。 ３ １４代表性 和全面性原 则 ．． 从影响非营利组织筹资能力的关键要素 中， 选择 系统 指 标 以构 成一整套反映 非营利组织筹资 能力 的系统 的综合指 标体系 。对 于有 关指标要进行严格 筛选， 精选 的系列指标 所
安2o5在营利组织管理学中的非营利组织评估一121检查筹资是否达到预期目标章中设计了非营利组织的评估指标体系其中的一级指标任何非营利组织都要进行筹资并有一个目标通过采用中就包括了筹资活动下设自愿的原则财务信息下分两个定量和定性指标对影响非营利组织筹资的各种因素的统计三级指标筹资监控机制捐赠者权利和隐私保护收入结分析就能够确定有没有实现筹资的预期目标等
摘 要： 文章简述 了非营利组织筹资评价体系的内涵及意义， 归纳了非营利组织筹资评价的内 容和原则， 设计了非营利组
织筹资评价 的指标体 系， 总结 了非营利组织筹资评价的组织工作 。 关键 词 ： 非营利组织；筹资评价 ； 评价体 系；指标体 系
中 图 分 类 号 ：Ｆ ３ ．９ ８ ０３ 文 献 标 识码 ：Ａ 文 章编 号 ： ６ １ ４ ９一 ２ ０）一 １ ８ ０ １ ７ — ７２ （Ｏ８９ Ｏ ０— ３
—
一
营 利 组 织 筹 资 的 评 价 体 系 研 究
Ｒ ｓ ａ ｃ ｎ Ｆ ｎ ｎ ｉ ９ Ｅ ａ ｕ ｔ Ｏ ｙ ｔ ｍ Ｏ ０ — ｒ ｆ ｒ ａ ｉ ａ ｉ ｎ ｎ Ｃ ｉ ａ ｅ ｅ ｒ ｈ Ｏ ｉ ａ ｃ ｎ ｖ ｌ ａ ｉ ｎ Ｓ ｓ ｅ ｓ ｆ Ｎ ｎ ｐ Ｏ ｉ ０ ９ ｎ ｚ ｔ ｏ ｉ ｈ ｎ ｔ
非营利组织的社会责任透明度评价研究
非营利组织的社会责任透明度评价研究近年来，随着社会发展和非营利组织的迅速增长，公众对这些组织的社会责任透明度评价越来越关注。
社会责任透明度，也就是企业社会责任信息披露的程度，是非营利组织与公众之间建立信任的重要基础。
因此，对于非营利组织而言，提高社会责任透明度意义重大，也是其发展的必然要求。
一、非营利组织的社会责任透明度评价指标评价一个非营利组织的社会责任透明度，需要建立一套科学、完整的指标体系。
下面是一些常用的评价指标：1. 资金使用透明度。
评价一家非营利组织的社会责任透明度，需要从资金使用方面入手。
这方面的指标包括：捐赠公示是否规范、公示内容是否真实详尽、财务预算是否透明等。
2. 组织架构透明度。
一个非营利组织的组织架构对社会责任透明度有很大的影响。
有关指标包括组织架构是否公开、职责分工是否明确、工作流程是否透明等。
3. 信息披露透明度。
一个非营利组织的信息披露程度直接关系到其社会责任透明度。
相关指标应包括：监管部门公示信息是否准确真实、组织年度报告是否公开、业务板块介绍是否详细完整等。
二、非营利组织的社会责任透明度评价指标的实际应用以上指标只是非营利组织社会责任透明度评价指标中的一部分，并非具有绝对的权威性。
在实际应用中，需要根据具体情况进行筛选、细化。
下面是一个非营利组织社会责任透明度指标的实际应用：1. 资金使用透明度。
对于一家非营利组织，其捐赠公示是否规范是优先考虑的内容。
一个规范的捐赠公示应该明确说明捐赠款项的来源、金额数目以及资金用途等信息，这有助于建立公众对该组织的信任。
2. 组织架构透明度。
对于非营利组织而言，其组织架构的公开是建立社会责任透明度的基础。
因此，其应该公示组织机构、职责分工、工作流程等信息，以便公众理解组织的运作过程。
3. 信息披露透明度。
除了要发布组织机构、职责分工、工作流程等经营信息外，还需要公开其运作的财务数据，比如年度经济报告、捐赠财务报告、项目经费报告等，以便公众监督其运作。
我国非营利组织评估指标体系探析
在使命驱动下运作时 ， 使命 的展开必然要求组织在
使命 引导下设计相应 的、 合理 的战略规划 ， 履行并
实现组 织 使命 。 因此 ， 使命 陈述 及 由此 引 出的战 略 规划 不仅 是 非 营利 组 织评 估 的重要 内容 ， 而且 对维
的治理结构与内部运行机制？在提供服务 、 依据产
基 于 平衡记分 卡的非营 利组织评 估模型构 建
一
、
平衡 记 分 卡 （ ａａ ｃｄ Ｓｏｅａｄ Ｂ Ｃ） 由哈 Ｂ ｌｎ ｅ ｃｒｃ ｒ。 Ｓ 是
益 增 多 ， 响越 来 越大 。但是 ， 须 清醒 地 看 到 ， 影 必 中 国的非 营利 组 织还 很 不发 达 ， 其能 够 和应 当发挥 就
的作 用 而 言 ，中 国非 营利 组 织 的 发展 是 远 远 不 够
佛 商学 院 Ｒ ｂｒ Ｋ ｐａ ｏｅｔ ａｌｎ和 Ｄ ｖ ｏ ｏ ａｉ Ｎ ｒ ｎ于 １９ ｄ ｔ ９ ２年 发 明 的一种 绩效 评估 和 战略 管理 工具 。 其核 心思 想 就 是 从使 命 、 价值 观 、 远景 与 战略 出发 ， 过 财 务 、 通 客户 、 内部 流 程 、 习 与 成 长 四个 方 面指 标 的测 量 学 来体 现企 业 的绩 效 ， 进而 实现 战 略管理 。
维普资讯
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我国非营利组织评估指标体系探析
刘清 洁 曹庆 萍 （ 京航 空航 天 大学 ， 北 北京 １ ０ ９ ） ０ １ １
［ 摘
要 ］ 文借 鉴企 业 综合 业绩 评估 工具一 平衡 记 分 卡 （ ａ ｎｅ ｃｒｃｒ， Ｓ ） 建 了基 于平衡 记 该 Ｂ ｌ ｃｄＳｏｅａｄ Ｂ Ｃ 构 ａ
esg指标评价体系
ESG评价体系，也称为ESG评级或ESG评级体系，是一个由商业和非营利组织创建的系统，用于评估企业的承诺、业绩、商业模式和结构如何与可持续发展目标相一致。
该体系主要考虑环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance）三个方面，作为评估企业可持续性和道德表现的主要考量因素。
ESG评级的工作流程主要由三部分组成：一是数据采集和信息归纳，二是指标设置、评分评级和形成评级结果，三是将评级结果指数化，从而形成服务投资的产品。
目前全球已有超过6001项ESG评级及排名体系，这些评级标准的对象、体系、方式、呈现形式、用途等各有差异。
常见的ESG评级办法有DJSI的ESG评级指标体系等。
以上内容仅供参考，如需更多信息，可查阅ESG评级相关的资料或咨询金融领域专业人士。
非营利组织财务绩效评价指标体系的构建——基于会计核算和财务管理特点
作者： 赵静[1];贠晓哲[1]
作者机构： [1]北京信息科技大学经济管理学院,北京100192
出版物刊名： 经济研究导刊
页码： 83-85页
年卷期： 2011年 第1期
主题词： 非营利组织;财务绩效;会计核算;财务管理
摘要：伴随着改革开放的深化和社会转型的进一步开展,中国的非营利组织已经日益发展成为一种重要的社会组织,不断活跃在各种社会问题比较集中的公益领域。
同时,资金利用率低下、管理秩序混乱、未来发展潜力不足等问题,也慢慢显现出来。
因此,非营利组织的财务绩效评价越来越受到各利益相关主体的关注和重视。
所建立的财务绩效评价指标体系,是从非营利组织的会计核算特点和财务管理视角出发,具有较好的实践性和可操作性。
非营利组织绩效评价体系的构建以环保组织为例
— —
以环保 组织为例
蔡 玉凤 唐恒 书
（ ． ｚ 重 庆 交通 大 学 管理 学 院 ， 重庆 ４ ０ ０ ０ ７ ４ ）
摘 要： 本 文基 于环 保领 域 的非 营利组 织 ， 尝试 构建 一套 适合 环保 领 域非 营利 组 织的绩 效评 价指 标体 系， 并试 图 引入 熵权 计算 各
利组织绩效评价的难度和抽象度 。 国际上开始关 注非营利组织绩效评价是从上世纪 ７ ０年代 开 始的 ， 由美国 、 德国 、 日本等 国家逐步展开。随着社会 的发展 ， 现代 非营利组织的成长 ， 近些年非营利组织绩效评价 的重点逐步转移 到了开发结果指标方面。 最典型的是哈佛商学院教授 Ｋ ａ ｐ 的问题提 出了一套适合 中国非营 利组织发展 的 Ａ Ｐ Ｃ评估理论， 即对非营利组织问责、绩效和组织
能力的全方位评估。王锐兰（ ２ ０ ０ ５ ） 提出了一个基于财务 、 过程 、 政 治、 服务和其他绩效 的评估框架 ， 他把财务绩效 、 政 治绩 效 、 服务
该原则 一方面要 求指标体系的设置应与其所采用 的评价方 法相协调 ； 另一方面 ， 指标 体系应包括影响非营利组织绩效 的各
个 主要方面 ， 以便能综合反映组织的绩效状况。这一原则体现在 把握非 营利 组织 绩效 评价 内涵的正确性 、指标体系设计 的完备 性、 数学处理方法的逻辑严密性以及参量 因素分析的准确性等几
１ 、 科学 性 原 则
非营利组织提供 的服务大多数都是无形 的服务 ， 不像企业一 样可 以将利润作为一个量化的绩效评价指标 ， 它 以资产减去负债 后的净资产作为考核因素 。由于没有一个同行 的平均水平作为参
照标准 ， 也 无 法 考 评 各 部 门 的职 责 履 行 情 况 ， 这 无 疑 加 大 了 非 营
非营利组织绩效考核常用方法
非营利组织绩效考核常用方法非营利组织（NPO）作为推动社会进步、促进公益事业发展的重要力量，在新时代背景下，面临着更高的使命和责任。
有效的绩效考核是对非营利组织及其工作人员的一种正向激励，有助于激发其工作积极性，提高工作效率，从而更好地实现其宗旨。
本文将为您介绍非营利组织绩效考核的常用方法。
一、关键绩效指标法关键绩效指标（KPI）是指反映组织或个人工作表现和达成目标最重要的量化或定性指标。
对于非营利组织来说，KPI应当具有可衡量性、可导向性、可操作性等特点。
通过制定科学、合理的KPI，可以更好地衡量组织或个人在资产管理、项目运作、服务成效等方面的表现，从而确保组织取得预期目标。
二、目标管理法目标管理法是指在制定非营利组织绩效考核指标时，首先要明确组织的使命、愿景、战略等总体目标，然后将这些目标分解为部门、岗位的个体目标，确保每个人都能明确自己的工作重心。
这种方法有助于激发员工的积极性和主动性，提高工作效率。
三、360度评估法360度评估法是一种集思广益的绩效考核方法，它邀请组织内外的所有利益相关者（如员工、志愿者、合作伙伴、社区代表等）对组织成员的绩效进行评估。
这种方法有助于收集到多方面的信息，从而更全面地评价组织的绩效。
四、对比分析法对比分析法是指将组织的过去绩效与现在绩效进行对比，分析组织在某些方面的进步和不足，从而找出需要改进的地方。
这种方法有助于发现潜在问题，为组织的持续发展提供指导。
五、持续改进法持续改进法是一种持续提高绩效的方法，它鼓励组织持续地对自己的工作等进行反思和改进。
这种方法有助于提高组织的管理水平，提升组织的整体绩效。
总之，非营利组织绩效考核有很多常用方法，关键在于根据组织自身特点和需求，选择合适的绩效考核方法，以实现有效的激励和评价。
非营利组织绩效测评指标体系
03
道的募款效果。
案例二：慈善总会组织绩效测评
• 募款效果可持续性：评估慈善总会募款效果的可持续性以及未来募款潜力。
案例二：慈善总会组织绩效测评
公益支出总额：评估慈善总会历年来的公益支出总额以 及使用方向。
公益支出透明度：评估慈善总会公益支出的透明度、规 范性以及公信力。
2. 公益支出指标 公益支出效率：评估公益支出的效率以及效益。
动态调整
绩效测评指标应随着组织内 外部环境的变化而动态调整 ，以保持评估体系的时效性 和针对性。
CHAPTER 03
非营利组织绩效测评指标体 系构建
社会责任指标
社区参与
评估非营利组织在社区中的参与程度，包括为 社区提供的服务和资源。
环境保护
衡量非营利组织在环境保护方面的贡献和影响 。
可持续发展
评估非营利组织在推动可持续发展方面的作用和效果。
• 动态调整指标权重：根据非营利组织在不同阶段的发展目标和实际情况，动态调整各指标的权重，以更好地反 映组织绩效的重点。
• 引入新技术和方法：积极引入大数据、人工智能等新技术和方法，对现有数据进行更深入的分析和挖掘，以提 供更准确、及时的绩效评估结果。例如，利用大数据技术对组织的资金流入流出、项目实施效果等方面进行全 面分析。
CHAPTER 06
案例分析
案例一：红十字会组织绩效测评
1. 内部运营指标
员工数量与素质：评估员工的数量、专业素质以 及技能水平。
内部管理流程：评估内部管理流程的规范性、效 率以及质量。
案例一：红十字会组织绩效测评
志愿者参与度：评估志愿者参与度、参与质量以及参与效果。 2. 外部环境指标 社会认知度：评估社会对红十字会的认知度、信任度以及支持度。
非营利组织评估指标体系设置的经济原则
非营利组织评估指标体系设置的经济原则以非营利组织评估指标体系设置的经济原则为标题，本文将探讨在建立非营利组织评估指标体系时应遵循的经济原则。
非营利组织的评估指标体系是为了衡量其运营效益和实现目标的工具，因此经济原则的应用对于确保非营利组织的可持续性和有效性至关重要。
一、资源利用效率原则非营利组织评估指标体系的设计应注重资源的有效利用。
这包括人力资源、物质资源和财务资源等方面的考量。
评估指标体系应考虑非营利组织在运营过程中所使用的资源量与实现目标的关系，以确保资源的最大利用效益。
二、成本效益原则评估指标体系的设置应考虑非营利组织的成本效益。
评估指标应能够反映非营利组织在实现目标时所付出的成本，并能评估这些成本是否合理。
通过合理评估成本效益，非营利组织可以更好地控制经济风险，提高资源利用效率。
三、社会效益原则非营利组织评估指标体系应注重社会效益的评估。
非营利组织的核心目标往往是为社会公益服务，评估指标体系应能够准确衡量非营利组织为社会带来的直接和间接效益。
这些效益可以是社会福利的提升、环境保护、教育普及等方面的影响。
四、经济可行性原则评估指标体系的设计应考虑非营利组织的经济可行性。
即使非营利组织的目标是为社会公益服务，但其运营仍需要一定的经济基础支撑。
评估指标体系应能够评估非营利组织的财务状况和可持续性，以确保组织的长期发展和稳定运营。
五、风险管理原则评估指标体系的设置应考虑非营利组织的风险管理。
非营利组织在运营过程中面临各种风险，包括财务风险、声誉风险等。
评估指标体系应能够评估和监测这些风险，并提供相应的管理措施，以确保非营利组织的稳定和可持续发展。
六、透明度原则评估指标体系的设计应注重非营利组织的透明度。
透明度是保障非营利组织运作的重要原则，评估指标体系应能够评估非营利组织的信息披露和管理透明度，以提高组织的信任度和公信力。
非营利组织评估指标体系的设置应遵循经济原则，包括资源利用效率原则、成本效益原则、社会效益原则、经济可行性原则、风险管理原则和透明度原则。
非营利组织的绩效管理
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
非营利组织绩 效管理的概念
非营利组织绩 效管理的框架
ห้องสมุดไป่ตู้
非营利组织绩 效管理的指标 体系
非营利组织绩 效管理的挑战 与对策
非营利组织绩 效管理的未来 发展
PART ONE
PART TWO
绩效管理是指 对非营利组织 的工作成果进 行评估和改进
组织文化：评估非营利组织组织文化的建设 和维护情况
员工培训：员工接受培训的数量和质量 员工满意度：员工对工作的满意度和忠诚度 员工流失率：员工离职的比例 员工发展计划：员工职业发展的规划和支持
PART FIVE
资源有限：资金、 人力、物力等资 源有限，难以满 足绩效管理的需 求
目标模糊：非营 利组织的目标往 往难以量化，难 以进行绩效管理
汇报人：
云计算：提高数 据处理和分析能 力，降低成本
大数据：挖掘非营 利组织数据价值， 提高决策质量
人工智能：自动化 处理重复性工作， 提高工作效率
区块链：提高透 明度和信任度， 降低欺诈风险
国际非营利组织绩 效管理的发展趋势
国际非营利组织绩 效管理的成功案例
国际非营利组织绩 效管理的挑战与应 对策略
国际非营利组织绩 效管理的启示与借 鉴意义
对策一：制定明确的 绩效目标
对策二：建立有效的 绩效评估体系
对策三：建立有效的 激励机制
PART SIX
数字化管理：利用大数据、云计算等技术提高管理效率 跨界合作：与其他组织或企业合作，实现资源共享和优势互补 社会责任：关注社会问题，承担社会责任，提高社会影响力 创新驱动：鼓励创新，推动组织发展，提高竞争力
非营利组织绩效评价指标体系设计探析
（） ２提供公共物品， 弥补市场和政府的双重失灵。公共物品
二、 非营 利组 织概 述
１非营 利组织 的界 定 ．
消费的不可分割性和非排他性 ， 在市场失灵与政府失灵同时存 在的领域， 非营利组织将非营利性行为与志愿者行为有机结合 ， 从公众利益或团体利益 出发 ， 有效地抑制社会公众的“ 搭便车”
向低社 会 阶层 ， 发 达 地 区向不 发达 地 区 的流动 ； 营利 组 织 中 从 非
２非营 利组 织的 功能 ． 非 营利组 织往往 被视 为政 府 和市 场 失 灵 之后 的辅 助 性 衍
生物 ， 代表着公私领域二元建构基础上的一种社会中介机制， 发 挥着既不同于政府的社会事务管理功能 ， 又履行异于一般商业
给效率 ， 足社会 多元 化 需求 。 满
非营利性、 自治性、 志愿性和公益性等特性。非营利组织在社会
（） ３维护公共利益 ， 创造 良好的市场秩序 。非营利组织的重 要服务对象之一， 即是社会中的弱势群体 ， 非营利组织通过筹集
福利 、 慈善事业、 信息提供 、 区服务 、 社 环境卫生、 殊人群的教 特 育、 老年人照顾 、 学术研究 、 文化发展等多项社会管理职能方面
关键 词 ： 效评 价 ； 营利 组 织 ； 标体 系 绩 非 指
中 图分 类 号 ： ２ ４ ５ Ｆ ２． 文献 标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ９ ４ ５ （０ ８ Ｏ — ０ ２ 一Ｏ １ ０ － ４ ８ ２ ０ ）４ １６ ２
一
、
ห้องสมุดไป่ตู้
引言
经营的社会服务义务， 在教育、 科技 、 文化、 环境 、 医疗卫生 、 社会 服务与救济等政府与企业部门“ 不愿做 ， 做不好 ， 或不常做” 的领
我国非营利组织绩效评价研究
我国非营利组织绩效评价研究我国非营利组织绩效评价研究一、引言近年来，我国非营利组织蓬勃发展，起源于社会经济发展以及对社会公益需求的日益增长。
然而，随着行业的迅速扩张和发展，非营利组织面临着许多挑战，包括资源稀缺、绩效评价不准确等问题。
因此，研究非营利组织的绩效评价，对于提高其运营效率和推进社会公益事业至关重要。
二、绩效评价的定义与意义绩效评价是指对非营利组织的目标达成情况、工作效率和社会效应进行系统、客观、科学的评估与分析。
绩效评价的目的是为了提高组织运营效率和管理水平，实现公众对社会公益事业的需求。
三、我国非营利组织绩效评价的现状目前，我国非营利组织绩效评价的研究相对滞后，主要存在以下问题：1. 缺乏科学的评估指标体系。
目前的评价指标体系多为单一指标评估，无法全面、准确地评价非营利组织的绩效。
2. 评价方法不完善。
绩效评价方法多采用问卷调研和个案研究，缺乏系统性和科学性。
3. 数据收集和处理不规范。
非营利组织的信息公开度较低，数据收集和处理的可靠性和准确性有待提高。
四、非营利组织绩效评价的影响因素分析1. 组织规模与资源配置。
规模较大的非营利组织通常拥有更多的资源，能够更好地实现其目标。
2. 组织领导与管理。
有效的领导和管理能够提高组织的运营效率和工作效能。
3. 组织定位与社会需求。
确定明确的定位，并与社会需求相匹配，是提高非营利组织绩效的重要因素。
4. 组织合作与伙伴关系。
良好的合作关系有助于非营利组织获取更多资源和支持。
5. 组织创新与变革。
积极主动地面对变革，不断创新，是提升非营利组织绩效的重要策略。
五、非营利组织绩效评价的方法与指标体系构建1. 指标体系构建。
建立完善的指标体系是进行绩效评价的基础，该体系包括目标指标、效益指标和质量指标等多个维度，以客观、科学、全面地评价非营利组织的绩效。
2. 绩效评价方法。
应结合非营利组织特点，采用定量和定性相结合的方法进行绩效评价，如层次分析法、模糊综合评价法和实地调研等，以提高评价的准确性和可靠性。
非营利组织绩效管理标准
非营利组织绩效管理标准在当今社会，非营利组织（NPO）在社会发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地实现其使命和目标，非营利组织需要建立科学有效的绩效管理标准。
本文将就非营利组织绩效管理标准进行探讨，旨在为相关机构提供参考和借鉴。
一、绩效管理标准的定义绩效管理标准是指非营利组织用来评价和监测自身绩效表现的一套准则和指导原则。
通过绩效管理标准，非营利组织可以清晰地了解自身的使命愿景、目标和绩效表现，并及时进行调整和改进，以确保组织的可持续发展。
二、绩效管理标准的重要性1. 促进目标实现。
通过设定明确的目标和指标，非营利组织可以更好地规划和执行工作，提高组织内部资源的有效利用率，确保目标的实现。
2. 提升透明度和责任。
建立绩效管理标准可以增强组织的透明度和责任意识，使内部各部门和成员清晰了解自己的责任和任务，提高组织内部的协作效率。
3. 优化资源配置。
通过绩效管理标准的制定和实施，非营利组织可以更好地评估资源的利用情况，避免资源的浪费和冗余，实现资源的最优配置。
4. 提高社会认可度。
有明确的绩效管理标准可以提高组织在社会中的知名度和信誉度，增强组织的社会影响力，吸引更多的合作伙伴和资源支持。
三、绩效管理标准的内容1. 使命和愿景。
绩效管理标准应从明确的使命和愿景出发，确保所有的绩效评价都与组织的使命和愿景保持一致。
2. 目标和指标。
设定SMART目标（具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的），建立相关指标进行监测和评估。
3. 组织结构和职责。
明确组织内部各个部门和成员的职责和任务，建立有效的沟通机制和协作机制，确保各部门间的协同工作。
4. 绩效评价和激励措施。
建立科学的绩效评价体系，及时对组织内部成员进行绩效评估，并激励表现优异的成员，激励制度灵活多样。
四、绩效管理标准的实施1. 领导重视。
领导层要高度重视绩效管理标准的制定和实施，积极推动组织内部各个部门和成员的配合和执行。
2. 培训和支持。
非营利组织评估课件
挑战
某些非营利组织的财务和 活动信息可能不公开或难 以获取。
对策
加强与相关部门的合作， 利用政府公开数据和其他 公开资料作为评估依据， 同时鼓励非营利组织自愿 公开信息。
评估结果应用的挑战与对策
挑战
评估结果的应用可能面临诸多困难， 如结果解读难度大、应用场景有限等。
挑战
评估结果可能存在误差或偏差，导致 应用效果不佳。
评估项目是否具有创新 性，是否能够为非营利 组织带来新的发展机遇。
社会影响力评估指标
受益人群覆盖面
评估非营利组织的项目和服务 覆盖的人群规模，以及受益人
群的代表性。
社会贡献度
评估非营利组织为社会做出的 贡献，包括改善民生、促进社 会公平正义等方面。
社会公信力
评估非营利组织的透明度、诚 信度和公信力，以及其在公众 心目中的形象。
评估标准完善与提高
标准化评估指标
制定更加科学、客观的评估指标体系， 包括组织治理、项目管理、财务管理 等方面，确保评估结果的公正性和可 比性。
国际化评估标准
动态化评估标准
根据非营利组织发展的实际情况和环 境变化，及时调整和完善评估标准， 确保评估标准的时效性和适用性。
借鉴国际非营利组织评估标准和经验， 推动国内评估标准的国际化进程，提 高我国非营利组织的国际竞争力。
评估结果公开与透明化
公开评估报告
建立评估报告发布机制， 将评估结果和报告向社会 公开，接受公众监督和质询。
透明化运营信息
推动非营利组织建立健全 的信息披露制度，确保其 运营信息的透明度和真实性。
互动式参与机制
建立公众参与评估的渠道 和平台，鼓励社会各界对 非营利组织进行监督和评 价，促进其健康发展。
gri披露指标解读
gri披露指标解读（最新版）目录一、GRI 披露指标的背景与意义二、GRI 披露指标的内容概述三、GRI 披露指标的具体解读四、GRI 披露指标的应用与实践五、总结正文一、GRI 披露指标的背景与意义全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称 GRI）成立于 1997 年，是一个致力于推动企业可持续发展报告的国际非营利组织。
GRI 披露指标是 GRI 为企业提供的一套统一、全面的可持续发展报告披露标准，旨在帮助企业更加系统、规范地披露其在经济、环境、社会等方面的绩效信息，为利益相关者提供可靠、透明的决策依据。
二、GRI 披露指标的内容概述GRI 披露指标体系分为三个层次：核心指标、实质性指标和补充指标。
核心指标是 GRI 认为企业必须披露的最基本信息，包括组织概况、财务状况、环境影响、社会影响等；实质性指标是在核心指标基础上，根据不同行业和企业的特点，进一步深入披露的信息；补充指标则是针对特定议题或行业而设定的指标。
三、GRI 披露指标的具体解读1.组织概况指标：主要涉及企业的基本信息、公司治理结构、员工权益等方面，帮助利益相关者了解企业的基本情况。
2.财务状况指标：主要包括企业的收入、利润、税收、资产等财务数据，以及财务报告的透明度和可靠性，帮助利益相关者评估企业的经济绩效。
3.环境影响指标：涉及企业的能源消耗、温室气体排放、水资源管理、废物处理等方面，帮助利益相关者了解企业的环境绩效。
4.社会影响指标：包括企业在劳动权益、健康与安全、人权、社区参与等方面的表现，帮助利益相关者评估企业在社会层面的贡献。
四、GRI 披露指标的应用与实践GRI 披露指标在全球范围内得到了广泛的应用，众多国际知名企业都采用了 GRI 指标体系来编制可持续发展报告。
在我国，随着可持续发展理念的深入人心，越来越多的企业开始关注并采用 GRI 指标体系，推动企业可持续发展报告的规范化、标准化。
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对工作人员、志愿者、协调人、合约人和所控制的或附属的实体的筹资活动，建立监控机制半进行监控，包括书面的筹资合同和协议；寻求资助的组织应当对捐赠物建立和实行适当的控制给予捐赠者应有的荣誉，不能在未经书面许可的情况下公布捐赠者的身份
(4)捐赠者权利和隐私保护
给予捐赠者应有的荣誉,不能在未经书面许可的情况下公布捐赠者的身份.
专门委员会
理事会委员会的存在和构成是理事会独立性的重要指标
干部的人事任免权
干部的人事任免权是除了财务权以外又一个决定非营利组织与政府关系的重要因素，甚至可以间接反映中国非营利组织的治理结构和自治程度
3、公共责任
年度报告披露责任
寻求资助的组织有要求的，应当提供年度报告；如有要求，应当提供完整的年度财务状况
年度报告的充分性
年度报告的相关性
6.筹资活动
(1)自愿的原则
筹款应“遵循自愿的原则，不应当施加任何未经授权的压力
(2)财务信息
财务信息披露责任
根据要求公布组织所有的实际收人和生产经营活动的状况和财务信息
财务信息的可获得性
对于组织从事商业活动所获得的收人，包括营利组织利用该组织的名称所获得的收人的基本情况和财务信息应当是可获得的。非营利组织所有相关的商业活动的宣传都应当说明这一点，或者表明可以从该组织获得这些信息
收入结构
财政拨款和补贴比例
我国非营利组织的收人来源主要是依靠政府，而这可以间接反映中国非营利组织的治理结构和自治程度.
营业性收入比例
为确保非营利性，有些学者提出，非营利组织以市场价格提供产品与服务的收人所得一般不得超过总收人的三分之一。但是这不等于非营利机构不能营利，只是收入所得不得进行成员分红，而必须用于公益事业
5.信息披露
(1)信息的准确性和可信性
劝募的信息材料，无论是整体还是部分，都必须准确、可信，没有误导信息。在有要求时，寻求资助的组织应当证实所申请的材料无论是整体还是部分，都是准确、可信的，没有误导的。
（2）信息的充分性
劝募书应当对所申请资助的项目和活动进行清晰的描述
（3）年度报告
年度报告的准确性
非营利组织年度报告应当是透明的，年度报告应当详细叙述组织的主要活动
私人捐赠比例
理事成员不应当进行有物质利益冲突的商业交易
物质利益冲突的政策
必须有明确的针对理事会或工作人员之间物质利益冲突的政策
受薪工作人员
理事会中受薪的工作人员不得超过一人，通常是执行长，但他不得担任理事长，也不得担任财务主管
理事会的运作
理事会会议
理事必须亲自出席理事会议；每年至少举行两次面对面的会议，间隔均匀；每次会议需半数以上具有投票权的理事参加
对于一个全国性的组织，必须提交一份包括总部及附属机构财务内容的财务报告
4、资金使用
年度预算
应当准备一份详细的年度预算，与财务审计报告中的分类相一致，并提交理事会审议通过
使用资金的合理性
资金比例分配
所有来源的总收入中至少50%必须被用于与组织目的相关的项目和活动；在公众的捐赠中，至少50%必须被用于所申请的项目和活动，并与捐赠者的预期一致
会计与依照的会计准则
有具有会计师资格的会计，依照现行的会计准则起草报告，并提交理事会审议
经济来源与职责披露
附属机构和分支机构事务处理
对组织的经济来源和职责，包括附属机构和分支机构的事务处理，和影响财务的重要事件、收人与开
支的重要类别都应详细地披露
影响财务的重要事件
收入和开支的重要类别
附属机构的财务报告
非营利组织评估
一级指标
组织资产
——
（2）会员数量及构成
——
（3）办公机构
——
（4）组织章程
——
（5）行为法人
——
（6）业务主管单位
——
组织治理
（1）治理结构的基本方面
——
建立一个合理的、有效的治理结构，从制度上确保非营利组织行为的规范
理事（或董事）的行为
理事成员商业交易
理事长和理事的任期
规定理事长和理事的任期
理事薪酬
———
不得为理事会成员在其理事会中的服务提供报酬，但是理事参与活动的成本开支可以交付
理事会组织结构
理事会的组成人员
不得为理事会成员在其理事会中的服务提供报酬，但是理事参与活动的成本开支可以交付
由独立、志愿的理事组成的、活跃的、独立的理事机构
理事会规模
至少有5名有投票权的理事；其直接或间接受薪的理事不得超过有投票权的理事的五分之一
说明责任
如果一个组织没有达到一个或多个收人比例分配的限制，应当提供证据证明它的理由
筹款的成本
筹款的成本必须是合理的，总的筹款和行政的成本必须合理，在相关的捐赠中，筹款的成本不得超过35%；总收入中，总的筹款和行政成本不得超过50%
净资产和赤字
留给下一个财政年度的净资产通常不超过当年经费开支的两倍或第二年预算的两倍；不允许有持续的赤字