宏杉存储MS3000、MS5000维护手册

宏杉存储MS3000、MS5000维护手册
MacroSAN MS5000 MS3000系列产品
维护手册
文档版本：V1.1
1 硬件状态检查
1.1 产品外观
○i说明
MS5000/MS3000/MS2500系列存储设备的外观相似，在下面的描述中以MS5000系列存储设备的外观为例进行说明。

1.1.1 SPU外观
1. S PU前正视图
SPU的高度为4U，前正视图如图1-1所
示。

图1-1SPU前正视图
表1-1SPU前正视图组件说明
组件描述
(1)前面板SPU的前面板，取下前面板后是2个电池模块插槽，可插入电池模块
(2)磁盘模块插槽1-16 SPU前端提供16个3.5英寸磁盘模块插槽，可插入3.5英寸磁盘模块（兼容3.5英寸磁盘和2.5英寸磁盘）
2. S PU后正视图
○i说明
SPU可插入2个SP、2个电源模块、2个风扇模块，为方便布线以及提供更好的散热效果，插入SPU下部的模块正立放置，模块编号为1，比如SP1；插入SPU上部的模块倒立放置，模块编号为2，比如SP2。

SP中可插入不同类型的IO插卡（包括FC 插卡、GE插卡、10GE插卡等），SPU 后正视图和SP正视图以插入FC插卡为例进行说明。

MS2500系列存储设备标配一种IO插卡，不能选配，详细规格请参见错误!未找到引用源。

节。

△!注意
要求插入同一个SPU的两个SP的型号相同，否则设备无法正常启动。

SPU的后端提供了SP插槽、电源模块插槽、风扇模块插槽，各个模块均支持热插拔。

SPU后正视图如图1-2所示。

图1-2SPU后正视图
表1-2SPU后正视图组件
说明
组件描述
(1)防静电手腕插孔用于连接防静电手腕，以防止人体静电损坏敏感元器件
(2)SP2 SPU的SP插槽2，可插入SP
(3)FAN2 SPU的风扇模块插槽2，可插入风扇模块
(4)PS1 SPU的电源模块插槽1，可插入电源模块
(5)接地端子用于接地，以防止设备的漏电流对人体产生电击
(6)SP1 SPU的SP插槽1，可插入SP
(7)FAN1 SPU的风扇模块插槽1，可插入风扇模块
(8)PS2 SPU的电源模块插槽2，可插入电源模块
3. S P正视图
△!注意
对于MS5000/MS3000系列存储设备，要求插入两个SP的IO插卡型号必须相同，且相同型号的IO插卡必须插入两个SP中相同的插槽。

SP的高度是1U，包含2个IO插卡插槽，可插入不同类型的IO插卡（包括FC插
卡、GE插卡、10GE插卡等）。

插入了
FC插卡的SP正视图如图1-3所示。

图1-3SP正视图
表1-3SP 正视图组件说
明
组件描述
(1)螺钉1 用于固定SP
(2)管理千兆
网口
用于连接管理PC，对设备进行管理
(3)管理串口用于维护工程师定位问题，相关参数请参见“错误!未找到引用源。

错
1和2 误!未找到引用源。

”
(4)复位按键用于复位SP
○i说明
必须使用较细而坚硬的物体深入孔内按复位按键，切勿使用尖锐物体戳、刺。

(5)数码管用于显示SP启动过程中的各个阶段
(6)电源指示
灯
用于显示SP的电源状态
(7)告警指示
灯
用于显示SP的告警状态
(8)定位指示
灯
用于显示SP的定位状态
(9)运行指示
灯
用于显示SP的运行状态
(10)开关按键用于开启、关闭SP △!注意
开机状态下长按开关键（长按4秒
以上），系统将异常关机，可能会导
致数据丢失，因此不建议长按开关
键关机。

(11)螺钉2 用于固定SP
(12)扳手2 用于插拔和固定SP
(13)SAS接口
1
用于连接DSU进行存储扩容
(14)SAS接口
1指示灯
用于显示SAS接口1的状态
(15)SAS接口
2指示灯
用于显示SAS接口2的状态
(16)SAS接口
2
用于连接DSU进行存储扩容
(17)USB接口
1和2
用于升级设备软件
(18) IO插卡2 SP的IO插卡插槽2，用于插入IO 插卡
○i说明
对于MS2500系列存储设备，IO插卡插槽2保留，不使用。

(19)IO插卡1 SP的IO插卡插槽1，用于插入IO 插卡
(20)扳手1 用于插拔和固定SP
表1-4SP指示灯规格指示灯颜色描述
电源指示灯绿色
熄灭：表示SP未接入AC电源
或者电源模块故障
固定1Hz频率闪烁：表示SP已
接入AC电源，未开机
固定2Hz频率闪烁：表示SP由
电池供电，此时不响应开关按
键事件
常亮：表示SP已接入AC电源，
已开机
运行指示绿色熄灭或者常亮：表示SP工作异
灯常
固定频率闪烁：表示SP工作正
常
告警指示灯黄色
熄灭：表示SP硬件正常运行
固定1Hz频率闪烁：表示SP硬
件一般告警
常亮：表示SP硬件严重告警
定位指示灯蓝色
熄灭：表示没有对SP进行定位
常亮：表示正在对SP进行定位
固定1Hz频率闪烁：表示SP正
在启动
管理千兆
网口运行指示灯黄色
熄灭：表示未连接
常亮：表示已连接，且无数据
收发
闪烁：表示已连接，且有数据
收发
管理千兆网口连接指示灯黄绿
双色
黄灯、黄绿双色灯均熄灭：表
示未连接
绿灯常亮：表示已连接，协商
速率是1Gbps
黄灯常亮：表示已连接，协商速率不是1Gbps
SAS接口指示灯绿色
熄灭：表示未连接
常亮：表示4个通道都已经连
接且无数据收发
非固定频率闪烁：表示4个通
道都已经连接且有数据收发
固定1Hz频率闪烁：表示4个
通道中部分通道未连接
4. 风扇模块正视图
风扇模块的高度是1U，正视图如图1-4所示。

图1-4SPU风扇模块正视图
表1-5SPU风扇模块正视
图组件说明
组件描述
(1)螺钉1 用于固定风扇模块
(2)通风孔用于设备通风
(3)拉手用于插拔风扇模块
(4)运行指示
灯
用于显示风扇模块的运行状态
(5)螺钉2 用于固定风扇模块
(6)告警指示
灯
用于显示风扇模块的告警状态
表1-6风扇模块指示灯规
格
指示灯颜色描述
运行指示灯绿色
绿灯、黄灯均熄灭：表示风扇
模块未上电
绿灯常亮、黄灯熄灭：表示风
扇模块已上电，状态正常
告警指示灯黄色
绿灯、黄灯均熄灭：表示风扇
模块未上电
绿灯熄灭、黄灯常亮：表示风
扇模块已上电，状态故障
5. 电池模块正视图
○i说明
电池模块位于SPU前部最上面的1U的空间，前面是SPU的前面板，如图1-1所示。

电池模块正视图如图1-5所示。

图1-5电池模块正视图
表1-7电池模块正视图组
件说明
组件描述
(1)充电指示
灯
用于显示电池模块的充电状态
(2)拉手用于插拔电池模块
(3)告警指示
灯
用于显示电池模块的告警状态
表1-8电池模块指示灯规
格
指示灯颜色描述
充电指示灯绿色
绿灯、黄灯均熄灭：表示电池模
块未上电
固定1Hz频率闪烁：表示电池模
块正在充电
常亮：表示电池模块充电完成
告警指示灯黄色
绿灯、黄灯均熄灭：表示电池未
上电
常亮：表示电池模块故障
6. F C插卡模块正视图
FC插卡模块正视图如图1-6所示。

图1-6FC插卡模块正视图
表1-9FC插卡模块正视图
组件说明
组件描述
(1)FC接口1-4指示灯用于显示FC接口1-4的状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(2)IO插卡电源指示灯用于显示IO插卡的电源状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(3)螺钉2 用于固定IO插卡模块
(4)IO插卡告警指示灯用于显示IO插卡的告警状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(5)FC 接口1-4 用于连接前端应用服务器，FC插卡中已经插入了光模块，FC接口中可以直接插入FC线缆
(56)螺钉1 用于固定IO插卡模块
7. G E插卡模块正视图
GE插卡模块正视图如图1-7所示。

图1-7GE插卡模块正视图
表1-10GE插卡模块正视
图组件说明
组件描述
(1)GE接口1-4连接指示灯用于显示GE接口1-4的连接状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(2)GE接口1-4运行指示灯用于显示GE接口1-4的运行状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(3)螺钉2 用于固定IO插卡模块
(4)IO插卡电源指示灯用于显示IO插卡的电源状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(5)GE接口
1-4
用于连接前端应用服务器
(6)IO插卡告警指示灯用于显示IO插卡的告警状态，详细定义请参见错误!未找到引用源。

节
(7)螺钉1 用于固定IO插卡模块
8. 10GE插卡模块正视图
10GE插卡模块正视图如图1-8所示。

图1-810GE插卡模块正视图
表1-1110GE插卡模块正
视图组件说明
组件描述
(1)10GE接口
1运行指示灯
用于显示10GE接口1的运行状态
(2)10GE接口1 用于连接前端应用服务器，10GE接口中已经插入了光模块，可以直接插入光纤线缆
(3)10GE接口
2运行指示灯
用于显示10GE接口2的运行状态(4)IO插卡电
源指示灯
用于显示IO插卡的电源状态
(5)螺钉2 用于固定IO插卡模块
(6)IO插卡告
警指示灯
用于显示IO插卡的告警状态(7)10GE接口
2连接指示灯
用于显示10GE接口2的连接状态
(8)10GE接口2 用于连接前端应用服务器，10GE接口中已经插入了光模块，可以直接插入光纤线缆
(9)10GE接口
1连接指示灯
用于显示10GE接口1的连接状态(10)螺钉1 用于固定IO插卡模块
表1-12IO插卡模块指示灯
规格
指示灯颜色描述
IO插卡电源指示灯绿色
熄灭：表示IO插卡未上电
常亮：表示IO插卡已上电
IO插卡告警指示灯黄色
熄灭：表示IO插卡芯片运行正
常
常亮：表示IO插卡芯片运行异
常
FC接口指示灯黄绿
双色
绿灯、黄灯均熄灭：表示未连
接
绿灯常亮：表示已连接，协商
速率是8Gbps
绿灯非固定频率闪烁：表示已
连接，协商速率是8Gbps，且
有数据收发
黄灯常亮：表示已连接，协商
速率不是8Gbps
黄灯非固定频率闪烁：表示已
连接，协商速率不是8Gbps，
且有数据收发
GE接口
/10GE接口运行指示灯绿色
熄灭：表示未连接
常亮：表示已连接，且无数据
收发
闪烁：表示已连接，且有数据
收发
GE接口连接指示灯黄绿
双色
绿灯、黄灯均熄灭：表示未连
接
绿灯常亮：表示已连接，协商速率是1Gbps
黄灯常亮：表示已连接，协商速率不是1Gbps
10GE接口连接指示灯黄绿
双色
绿灯、黄灯均熄灭：表示未连
接
绿灯常亮：表示已连接，协商
速率是10Gbps
黄灯常亮：表示已连接，协商
速率不是10Gbps
1.1.2 DSU外观
○i说明
DSU1516和DSU1525外观类似，在下面的描述中，除了DSU前正视图分别说明外，以DSU1516的外观为例进行说明。

1. D SU前正视图
DSU1516的高度为3U，前正视图如图1-9所示。

图1-9DSU1516前正视图
表1-13DSU1516前正视图组件说明
组件描述
(1)磁盘模块插槽1-16 DSU前端提供16个3.5英寸磁盘模块插槽，可插入3.5英寸磁盘模块（兼容3.5英寸磁盘和2.5英寸磁盘）
DSU1525的高度为2U，前正视图如图1-10所示。

图1-10DSU1525前正视图
表1-14DSU1525前正视
图组件说明
组件描述
(1)磁盘模块插槽1-25 DSU前端提供25个2.5英寸磁盘模块插槽，可插入2.5英寸磁盘模块
2. D SU后正视图
○i说明
DSU可插入2个EP、2个风扇模块、2个电源模块，为方便布线以及提供更好的散热效果，插入DSU下部的模块正立放置，模块编号为1，比如EP1；插入DSU上部的模块倒立放置，模块编号为2，比如EP2。

△!注意
要求插入同一个DSU的两个EP的型号相同，否则设备无法正常启动。

DSU的后端提供了EP插槽、电源模块插槽、风扇模块插槽，支持各个模块可插拔，DSU1516后正视图如图1-11所示。

图1-11DSU1516后正视图
表1-15DSU1516后正视
图组件说明
组件描述
(1)防静电手腕插孔用于连接防静电手腕，以防止人体静电损坏敏感元器件
(2)EP2 DSU的EP插槽2，可插入EP
(3)FAN2 DSU的风扇模块插槽2，可插入风扇模块
(4)接地端子用于接地，以防止设备的漏电流对人体产生电击
(5)PS1 DSU的电源模块插槽1，可插入电源模块
(6)EP1 DSU的EP插槽1，可插入EP
(7)FAN1 DSU的风扇模块插槽1，可插入风扇模块
(8)PS2 DSU的电源模块插槽2，可插入电源模块
3. E P正视图
EP的高度是1U，可插入风扇模块，DSU1516 EP正视图如图1-12所示。

图1-12DSU1516 EP正视图
表1-16DSU1516 EP正视
图组件说明
组件描述
(1)螺钉1 用于固定EP
(2)风扇模块插槽EP的风扇模块插槽，可插入风扇模块
(3)管理串口用于维护工程师定位问题
(4)电源指示
灯
用于显示EP的电源状态(5)告警指示用于显示EP的告警状态
灯
(6)定位指示
灯
用于显示EP的定位状态
(7)运行指示
灯
用于显示EP的运行状态
(8)螺钉2 用于固定EP
(9)扳手2 用于插拔和固定EP
(10)下行SAS
接口指示灯
用于显示EP下行 SAS接口的状态(11)下行SAS
接口
用于连接下行DSU
(12)上行SAS
接口
用于连接SPU或者上行DSU (13)上行SAS
接口指示灯
用于显示EP上行 SAS接口的状态
(14) 数码管用于显示DSU的级数，使用十进制数字
(15)扳手1 用于插拔和固定EP
表1-17EP指示灯规格指示灯颜色描述
电源指示灯绿色
熄灭：表示EP未接入AC电源
或者电源模块故障
常亮：表示EP已接入AC电源，
已开机
运行指示灯绿色
熄灭或者常亮：表示EP工作异
常
固定频率闪烁：表示EP工作正
常
告警指示灯黄色
熄灭：表示EP硬件正常运行
固定1Hz频率闪烁：表示EP硬
件一般告警
常亮：表示EP硬件严重告警
定位指示灯蓝色
熄灭：表示没有对EP进行定位
常亮：表示正在对EP进行定位
SAS接口指示灯绿色
熄灭：表示未连接
常亮：表示4个通道都已经连
接且无数据收发
非固定频率闪烁：表示4个通
道都已经连接且有数据收发
固定1Hz频率闪烁：表示4个
通道中部分通道未连接
4. 风扇模块正视图
风扇模块插入到EP中，正视图如图1-13
所示。

图1-13DSU风扇模块正视图
表1-18DSU风扇模块正
视图组件说明
组件描述
(1)螺钉1 用于固定风扇模块
(2)运行指示
用于显示风扇模块的运行状态
灯
(3)螺钉2 用于固定风扇模块
(4)告警指示
灯
用于显示风扇模块的告警状态(5)通风孔用于设备通风
表1-19风扇模块指示灯规
格
指示灯颜色描述
运行指示灯绿色
绿灯、黄灯均熄灭：表示风扇
模块未上电
绿灯常亮、黄灯熄灭：表示风
扇模块已上电，状态正常
告警指示灯黄色
绿灯、黄灯均熄灭：表示风扇
模块未上电
绿灯熄灭、黄灯常亮：表示风
扇模块已上电，状态故障
1.1.3 电源模块外观
○i说明
存储设备SPU和DSU的电源模块外观完全相同，区别在于：
SPU电源模块输入功率：770W。

DSU电源模块输入功率：450W。

电源模块正视图如图1-14所示。

图1-14电源模块正视图
表1-20电源模块正视图组
件说明
组件描述
(1)指示灯用于显示电源模块的状态
(2)拉手用于插拔电源模块
(3)AC电源输
用于连接电源线
入口
表1-21电源模块指示灯规
格
指示灯颜色描述
电源模块指示灯黄绿
双色
熄灭：表示未连接交流电源
绿色固定1Hz频率闪烁：表示
已经连接交流电源但系统处
于待机状态
绿色常亮表示：表示已经接入
交流电源，并且系统已开机运
行
黄色固定1Hz频率闪烁：表示
发生告警事件，告警事件包括
温度过高、输入电源功率过
大、输入电流过高或风扇转速
过低。

黄色常亮：表示电源模块严重
故障，或1+1电源模块情况下
该指示灯所在的电源模块未
接入AC电源。

严重故障包括：
电源模块失效、风扇失效、保
险丝故障等。

电源模块严重故
障时，系统会断电
1.1.4 磁盘模块外观
3.5磁盘模块前面板如图1-15所示。

图1-153.5英寸磁盘模块前面板
2.5磁盘模块前面板如图1-16所示。

图1-162.5英寸磁盘模块前面板
表1-22磁盘模块前面板组
件说明
组件描述
(1)运行指示用于显示磁盘模块的运行状态
灯
(2)告警指示
灯
用于显示磁盘模块的告警状态
(3)丝印用于显示磁盘模块的相关信息
(4)扳手用于插拔磁盘模块
表1-23磁盘模块指示灯规
格
指示灯颜色描述
运行指示灯绿色
熄灭：表示磁盘未上电
常亮：表示磁盘已上电，没有对
磁盘进行读或写
固定2Hz频率闪烁：表示正在对
磁盘或者磁盘所属RAID进行
定位
非固定频率闪烁：表示正在对磁
盘进行读或写
绿灯、黄灯均固定2Hz频率闪
烁：表示磁盘已停转，可以执
行拔盘操作
告警指示灯黄色
熄灭：表示磁盘正常
常亮：表示磁盘告警
固定1Hz频率闪烁：表示磁盘所
属RAID正在进行重建
绿灯、黄灯均固定2Hz频率闪
烁：表示磁盘已停转，可以执
行拔盘操作
2 存储界面介绍
2.1 运行ODSP Scope
安装JRE6.0
○i说明
如果管理PC中已经安装JRE6.0软件，可以跳过本节的相关步骤。

步骤1：在管理PC上打开Web浏览器，
在地址栏中输入ODSP存储设备管理网
口的IP地址，例如：
http://192.168.0.210/，并刷新界面，如
图1-17所示。

图1-17浏览器界面
步骤2：按照系统提示，右键单击页面中
的黄色区域，选择安装加载项，如图1-18
所示。

图1-18安装加载项界面
步骤3：系统将自动运行JRE6.0安装向
导，单击<安装>按钮根据向导逐步完成
JRE6.0安装。

打开ODSP Scope
步骤1：在管理PC上打开Web浏览器，在地址栏中输入ODSP存储设备管理网口的IP地址，例如：http://192.168.0.210/，并刷新界面，将自动下载ODSP Scope程序，如图3-3所示。

图1-19下载ODSP Scope界面
步骤2：下载完成后，系统自动运行ODSP Scope，进入设备管理界面，如图1-20所示。

图1-20ODSP Scope设备管理界面
步骤3：选中设备名，点击‘登录’，输入用户名和密码，登录设备：
设备管理界面介绍
登录设备后，ODSP Scope设备管理界面
如2.2.1.1.1.1所示。

图1-21ODSP Scope设备管理界面说明
2.2 存储界面查看
登录设备后，ODSP Scope设备管理界面如图1-17所示。

2.2.1.1.1.1 ODSP
Scope设备管理界面说明
ODSP Scope设备管理界面组件说明
组件说明
标题栏显示窗口标题，支持最小化、最大化、关闭操作。

提供和特定存储设备无关的管理操作，包括添加设备、删除设备、查看在线帮助、查看版本和版权信息等。

工具栏提供设备管理、设备维护、高级设置等常用操作以及当前选中设备树节点或扩展树节点上支持的操作。

设备树采用树状视图，以节点的方式显示存储设备中的所有资源，比如SPU、DSU、磁盘、存储池、RAID、LUN、客户端、Target等。

扩展树采用树状视图，是设备树上节点的扩展显示，比如选中DSU的所有磁盘、选中RAID的所有成员磁盘等。

信息显示区采用页签方式，显示当前选中的设备树节点或扩展树节点的详细属性以及相关的信息。

状态栏显示设备的运行状态、设备时间等。

2.3 控制器日志查看
先将设备上电，待设备完全启动后，登录GUI，
登录成功后，点击树节点中的<SP1>，在其属
性栏中找到<SP1日志>。

点击该按钮，会出
现如图1-18界面：
△!注意：
SP1和SP2的日志都需要检查。

2.3.1.1.1.1 查询SP1
日志
查询SP1中是否有Warinng，Error，Critical级别的日志，如果存在告警，请收集诊断信息（见 3.1错误!未找到引用源。

收集诊断信息）发给我司负责工程师，我们会尽快将存储恢复正常。

2.4 RAID信息查看
在设备树上选择“存储池”节点->RAID所属存储池节点->“RAIDs”节点->RAID节点，在信息显示区的“基本属性”页签中可查看该RAID 的详细信息，如图1-19所示。

2.4.1.1.1.1 RAID基本
属性界面
2.5 LUN信息查看
在设备树上选择“存储池”节点->LUN所属存储池->“LUNs”节点->LUN节点，在信息显示区的“基本属性”页签中可查看该LUN的详细信息，如图1-20所示。

2.5.1.1.1.1 LUN基本
属性界面
3 诊断日志及配置信息收集
3.1 诊断日志收集：
登陆存储控制器后，选中控制器名称单击“维护中心”，选择“导出诊断信息”功能
3.2 保存诊断信息：
勾选上“设备诊断信息”和“GUI控制台日志”，选择路径后“确定”，等待大约1 分钟即可导出。

3.3 配置文件收集：
登陆存储控制器后，选中控制器名称单击“维护中心”，选择“导出/导入配置”功能
3.4 保存配置文件：
单击“导出配置文件”，选择路径后单击“确定”,等待大约10秒钟即可完成。