公司职能战略制定
公司职能层战略的制定
公司职能层战略的制定【重点】基于战略的流程管控体系战略地图与关键业绩控制点建立职能战略1.用战略指导职能规划一个企业的战略规划必须能够直接指导各职能部门计划的制定，企业的研发、生产、品控、广告，促销、财务、人力资源等职能部门的计划必须以企业的战略意图和规划为依据。
有企业规划才有部门的规划，企业整个战略实施的基础必须落实到职能部门。
一个企业的职能部门包括市场销售系统、财务管理、供应链管理（包含生产管理）、人力资源管理、质量和研发管理等各部门。
职能战略的最终目标是持续提升企业的核心竞争力，具体如下图所示。
图 8-1 战略实施的基础示意图2.建立基于战略的流程管控系统企业必须建立基于战略的流程管控系统，其中包括三个部分：首先是企业的整体战略规划，其次是运营流程，即所有的运营系统怎样与战略相匹配，第三是管理控制流程，包括对人力资源、财务和经营计划的管理。
具体如下图所示。
图 8-2 基于战略的流程管控系统示意图3.建立战略流程接口一个企业制定了战略规划之后还要建立接口，因为任何一项战略都不可能是独立的，它必然和企业的其他各项指标或流程有着或多或少的联系，所以只要有战略就有接口。
企业的核心业务流程的识别设计、资金流、信息流、人力资源都要连接到战略当中，还有组织结构、部门职能的界定、管理评审体系也要与战略接口，此外，管理技术的提升、组织的优化也离不开战略。
企业必须在各项之间建立接口，使之相互对应起来。
图 8-3 战略规划流程与其他流程接口示意图战略导向的作用战略导向对产品线的指导从职能战略的角度来看，战略导向能够对企业的产品提出指导，判断出哪些产品属于成长期，哪些产品属于成熟期，哪些产品目前是企业的领导品牌，哪些产品应该被淘汰……通过战略的理解，企业能够对整个产品线进行有效的分析，以此为依据，企业的研发部门就能够做到有的放矢、重点突出，而不会把时间和精力浪费在没有价值的产品上。
战略导向下的三维营销战略导向对于营销具有重要的意义，战略导向下的三维营销中所谓的三个维度是指功能维度、流程维度和关系维度，在战略导向下的营销实际上是从这三个方面构建整个企业的营销体系，这是一个比较新的营销概念。
什么是职能战略职能战略的特点
什么是职能战略职能战略的特点职能战略又称职能支持战略，是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。
那么你对职能战略了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是职能战略的内容，希望大家喜欢!职能战略的简介生产运营型职能战略是企业或业务单元的基础性职能战略，从企业或业务运营的基本职能上为总体战略或业务战略提供支持，包括研发战略、筹供战略、生产战略、质量战略、营销战略、物流战略等。
资源保障型职能战略是为总体战略或业务战略提供资源保障和支持的职能战略，包括财务战略、人力资源战略、信息化战略、知识管理战略、技术战略等。
战略支持型职能战略是从企业全局上为总体战略和业务战略提供支持的战略，包括组织结构战略、企业文化战略、公共关系战略等。
职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。
职能战略在几个方面不同于公司战略和经营单位战略。
职能战略的特点企业物流战略管理体系包括企业总体物流战略、物流竞争战略和物流职能战略三个层次。
企业的总体物流战略要得到贯彻实施，必须将其分解成为更为具体、更有可操作性的职能物流战略。
企业总体物流战略和物流竞争战略确定后，必须要有各种物流职能战略来支撑。
因此，物流职能战略的制定是物流战略实施的一项首要任务。
物流职能战略即职能部门战略，是企业为实施总体物流战略和物流竞争战略而对各项职能战略活动的方向、目标、政策和指导原则进行的短期系统谋划。
它主要包括研究与开发战略、供应战略、产品战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。
与企业的总体物流战略和物流竞争战略相比，物流职能战略具有以下特点。
1、专业性由于企业物流职能战略的划分是以专业化分工为基础的，因此物流职能战略具有很强的专业性。
这就决定了物流职能战略的制定必须在有关专家的参与下进行。
2、附属性因为物流职能战略对企业的总体物流战略和物流竞争战略起支撑作用，具有局部性和附属性的特点，所以它必须服从于企业的总体物流战略和物流竞争战略。
公司战略制定的管理办法
公司战略制定的管理办法引言：公司战略是指企业为实现长期目标而确定的一系列决策和行动计划。
战略制定对于企业的发展至关重要，它能够帮助企业明确方向、优化资源配置，并应对外部环境的变化。
然而，战略制定过程中面临着众多挑战，如信息不完全、风险评估和执行困难等。
为了实现有效的战略制定，管理者需要采取一系列的管理办法来指导和支持这一过程。
本文将介绍一些常用的公司战略制定的管理办法，以帮助企业实现战略目标。
一、明确愿景与使命1. 愿景制定：明确企业的愿景，即企业未来的目标和追求的理想状态。
2. 使命确定：明确企业的使命，即企业存在的目的和为客户创造价值的核心职责。
二、进行全面的外部环境分析1. PESTEL分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业发展的影响。
2. 行业竞争分析：研究行业的竞争格局、市场趋势和竞争对手的策略，为战略制定提供参考。
三、评估内部资源与能力1. SWOT分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁，识别企业在市场中的竞争优势和短板。
2. 资源与能力评估：分析企业的核心资源和能力，包括人力资源、技术实力和品牌价值等，为战略制定提供基础。
四、制定长期和短期目标1. 长期目标：设定具有挑战性和可测量性的长期目标，指导企业的长远发展方向。
2. 短期目标：将长期目标分解为可执行的短期目标，并制定相应的时间表和绩效指标。
五、选择适当的战略方向1. 竞争战略：根据外部环境和竞争力分析，选择合适的竞争战略，如成本领先、差异化或专注战略等。
2. 发展战略：确定企业的发展方向，包括市场扩张、产品创新或合作发展等，以实现战略目标。
六、制定具体的行动计划1. 行动计划制定：将战略目标转化为具体的行动计划和项目，包括资源分配、时间表和责任分工等。
2. 绩效评估与调整：设立绩效指标和评估体系，定期评估战略执行的效果，并根据评估结果进行调整和优化。
七、有效沟通和推广1. 内部沟通：确保战略目标和行动计划得到全体员工的理解和支持，营造积极参与的氛围。
如何制定和管理公司的战略计划
如何制定和管理公司的战略计划公司战略计划是指在特定时间范围内，为实现公司长期目标而制定的一系列战略性目标、方针和行动计划。
制定和管理公司的战略计划是企业成功的关键之一。
本文将从战略制定、执行和评估等方面探讨如何制定和管理公司的战略计划。
一、战略制定1. 围绕公司愿景和使命确定战略目标：首先，公司需要明确其愿景和使命，即公司所追求的长期目标和使命感。
基于这一愿景和使命，确定可量化和可实施的战略目标。
2. 环境分析和核心竞争力评估：详细了解公司所处的行业和市场环境，分析行业竞争对手的优势和弱点，评估公司自身的核心竞争力。
这一步骤有助于确定公司的机会和威胁，并为制定合适的战略方向提供依据。
3. 制定战略计划：在明确战略目标、了解环境和评估核心竞争力的基础上，制定详细的战略计划。
该计划应该明确战略方向、目标和关键策略，同时考虑资源和限制条件。
二、战略执行1. 沟通和激励：将战略计划有效地沟通给全体员工，并激发其积极性和工作动力。
通过明确战略目标和对员工作出贡献的期望，增强员工对战略计划的参与度和投入感。
2. 分配资源：根据战略计划的要求，合理分配资源，包括资金、人力、时间等，来支持战略实施。
资源的配置应考虑到各部门和项目的需求，并确保其有助于实现战略目标。
3. 建立绩效管理机制：建立有效的绩效管理机制，包括设定明确的目标、制定可量化的绩效指标和评估方法，并定期跟踪、评估和反馈绩效。
这有助于及时发现问题和调整战略执行的方向和方式。
三、战略评估和调整1. 监控关键绩效指标：建立有效的监控系统，通过跟踪关键绩效指标和进行趋势分析，评估战略执行的效果。
及时发现并解决偏离战略目标的问题，确保战略计划的顺利实施。
2. 完善反馈机制：与员工和各部门建立开放和及时的反馈机制，鼓励员工就战略执行的进展和问题提出意见和建议。
积极采纳合理的意见，并适时对战略计划进行调整和优化。
3. 学习与创新：认识到战略计划是一个动态的过程，应不断学习和创新。
简述企业职能战略决策的内容
简述企业职能战略决策的内容
企业职能战略决策是企业制定和执行职能战略的过程。
它主要包括以下内容：
1. 职能目标设定：企业在制定职能战略前，首先需要设定职能目标，即明确职能部门在企业中的定位和使命，并与企业整体战略相一致。
2. 资源配置决策：企业需要根据职能部门的需求，合理分配资源，包括人力资源、财务资源和物质资源等，以支持职能部门的运作和实施战略。
3. 绩效评估和绩效管理：企业需要对职能部门的绩效进行定期评估和管理，根据绩效结果对职能战略进行调整和优化，确保职能部门能够有效地实现其目标。
4. 职能战略的制定和执行：企业需要制定具体的职能战略，明确职能部门在实现企业目标中的具体任务和行动计划，并组织实施，确保职能部门能够为企业创造最大的价值。
5. 组织变革和创新：企业在制定职能战略时，可能需要进行组织变革和创新，包括调整职能部门的结构和组织形式、引入新的技术和工具等，以提升职能部门的效能和竞争力。
6. 监测和反馈：企业需要建立有效的监测和反馈机制，及时了解职能部门的运行状况和战略实施情况，以及时调整和优化职能战略。
综上所述，企业职能战略决策主要包括职能目标设定、资源配置决策、绩效评估和绩效管理、职能战略的制定和执行、组织变革和创新，以及监测和反馈等内容。
这些决策能够帮助企业有效地管理和发展职能部门，实现企业整体目标。
战略管理教程-第六章-职能战略的制定
第六章职能战略的制定（6-22分）1.职能战略主要有市场营销战略、研究与开发战略、生产战略和财务战略等。
（选择）2.市场营销战略是企业最重要的职能战略，有效的市场营销战略是企业成功的基础。
（选择）3.市场细分就是根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的小的子目标市场，并且针对子目标市场的共性，调整和配合适当的营销战略，以更有效地满足消费者需求，实现企业使命、目标和战略的过程。
（名词解释）4.市场细分的实质是需求的细分。
（选择）5.同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好。
（名词解释）6.分散偏好即所有消费者的偏好极大，各不相同。
（名词解释）（选择）7.集群偏好指不同的消费群体有不同的消费偏好，但同一群体的消费偏好大体相同。
（名词解释）8.简述市场细分的依据。
（简答）答：细分市场可以使用不同的变量。
这些变量大体可分为两类，一类是消费者的特征，如地理特征、人口特征以及心理特征等；另一类是消费者追求的利益、使用产品的动机或对品牌的反应等。
9.人口变量是区分顾客群体最常用的基本要素。
（选择）10.心理细分是根据消费者社会阶层、生活方式和个性特征等对市场进行细分。
（名词解释）11.行为细分是根据消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应对市场进行细分。
（名词解释）12.行为细分具体包括时机、追求的利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段和态度等变量。
（选择）13.简述市场细分的有效条件。
（选择）（简答）答：可衡量性；可赢利性；可进入性；可区分性；可行动性。
14.简述目标市场选择的主要模式。
（简答）答：单一市场集中化模式；选择性专业化模式；产品专业化模式；市场专业化模式；全面进入模式；大规模定制模式。
15.广东太阳神口服液定位为营养保健品，目标市场是关心健康的消费者，这种模式属于单一市场集中化的模式。
（选择）16.无差异性营销是指企业忽略细分市场之间的差别，只提供一种产品在整个市场销售。
如何制定职能战略
如何制定职能战略制定职能战略是组织在迅速变化的商业环境中保持竞争优势的重要手段之一。
职能战略是指在组织内部确定并集中资源以支持组织目标的计划。
制定一个成功的职能战略需要考虑多个因素，并确保职能部门与组织目标保持一致。
在本文中，将探讨如何制定职能战略，并通过实例来进一步解释。
首先，在制定职能战略之前，需要对组织的目标和愿景进行清晰的界定。
通过明确组织要实现的目标，可以更好地了解职能战略应该如何配合组织的整体战略。
例如，如果组织的目标是提高市场份额，那么职能战略可能会侧重于推动市场营销和销售，提升产品的市场竞争力。
其次，需要对行业和市场进行深入分析。
了解行业和市场的发展趋势、竞争格局以及顾客需求可以帮助职能部门制定适应性强的战略。
例如，如果行业正朝着数字化转型方向发展，职能战略可能会着重于引入新技术和数字化解决方案，提升组织的竞争力。
第三，制定职能战略时，需要考虑内部资源和能力。
职能部门必须对自身的资源和能力进行全面评估，并确定如何最大程度地利用这些资源来支持组织的战略目标。
例如，如果职能部门在某一领域拥有专业知识和经验，可以通过加强该领域的服务和支持，进一步提升组织的核心竞争力。
第四，与其他职能部门和业务部门之间的协作至关重要。
不同职能部门之间的协同工作可以促进资源的共享和知识的交流，从而更好地支持组织战略的实施。
例如，市场营销部门和研发部门可以合作开发新产品，并通过市场推广活动实现产品的成功推出。
最后，评估和监测职能战略的实施是关键步骤。
定期评估职能战略的执行情况，并进行必要的调整和改进，以确保战略的有效性和持续性。
例如，通过关键绩效指标的监测，可以及时发现问题，并采取相应的纠正措施，以确保战略目标的实现。
综上所述，制定职能战略是组织保持竞争优势的重要手段。
通过明确组织目标、深入分析行业和市场、充分利用内部资源和能力、加强职能部门之间的协作，并进行战略实施的评估和监测，可以制定出适应性强且有效的职能战略，为组织的成功发展提供坚实的支持。
公司重点职能规划方案
公司重点职能规划方案1. 简介本文旨在为公司制定一份重点职能规划方案，以满足公司未来发展需求。
在这个全新的时代背景下，市场、技术和管理环境的多样性呈现出许多新的挑战，公司也面临着更大的压力和不确定性。
只有在正确的方向上努力并加以管理，公司才能在竞争中获得胜利。
2. 公司目标公司的主要目标是成为业内领先的企业，在行业中树立品牌形象，并对市场、技术、人才等资源的需求实现平衡。
为了实现这样的目标，公司需要采取一系列的支持措施，包括规范公司的职能结构，培养更多的优秀人才，优化管理模式等等。
3. 公司职能规划公司的职能规划应当反映公司的目标和使命。
同时，职能规划还需要与公司的战略规划相一致，以达到一致性和协调性。
公司可以采用以下方式来设计和实现职能规划：3.1 评估内部现有职能公司需要对其现有的职能进行评估，包括评估职能的根本性、关键性和效率性等因素。
评估的重点应包括公司目前的经营状况、竞争环境、技术变化、人才培养以及公司未来的战略规划等。
评估将有助于识别现有职能的差异和潜在问题，以及确定公司优化职能的重点。
3.2 设计新的职能在评估过程中，可能会揭示出现有职能的某些方面需要改进以更好地支持公司的战略目标。
此时，公司应设计新的职能，以更好地适应未来的变化。
新的职能应反映公司的战略规划和未来需求，同时也应与现有职能相互补充。
3.3 优化现有职能优化现有职能是指通过优化现有的职能结构和过程，提高其效益和效率。
对于一些常规化的业务流程和工作职能，公司可以通过标准化的流程、流程自动化和共享服务等方式提高效率。
对于复杂的职能或以人为核心的职能，公司应聘用更加专业的人才和先进技术工具来提供支持。
3.4 梳理岗位职责和要求在设计和实施职能规划时，应考虑每个职能岗位的职责和岗位要求。
制定明确的岗位职责和要求将有助于提高工作效率并简化管理。
此外，公司还可以实施多角色匹配和交替轮换等方式来加强员工之间的互动和沟通，以增强他们的工作效率和职业体验。
战略实施制定职能战略
战略实施制定职能战略在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想实现长期的发展和成功，仅仅制定宏观的总体战略是远远不够的。
职能战略的制定和有效实施对于将总体战略转化为具体的行动方案，实现企业的目标至关重要。
职能战略是在企业总体战略的指导下，为实现企业的特定职能目标而制定的一系列策略和计划。
它涵盖了企业的各个职能领域，如市场营销、财务、人力资源、研发、生产运营等。
每个职能领域都有其独特的特点和挑战，因此需要有针对性的职能战略来指导其运作。
以市场营销职能战略为例。
市场营销的目标是提高产品或服务的知名度、促进销售和增加市场份额。
为了实现这些目标，企业需要制定市场细分策略，明确目标市场和客户群体。
比如，一家手机制造商可能将目标市场细分为高端商务人士、年轻时尚消费者和追求性价比的大众用户。
针对不同的细分市场，制定不同的产品定位、价格策略、促销活动和渠道选择。
此外，还需要制定品牌建设策略，通过广告宣传、公关活动和客户服务等手段塑造独特的品牌形象，提高品牌的知名度和美誉度。
同时，数字化营销在当今时代变得越来越重要，企业需要制定社交媒体营销策略、搜索引擎优化策略等，以适应消费者获取信息和购买产品的新方式。
财务职能战略则侧重于资金的筹集、运用和管理，以确保企业的财务健康和可持续发展。
企业需要制定融资策略，决定是通过债务融资还是股权融资来获取资金，以及融资的规模和时机。
投资策略也是财务职能战略的重要组成部分，包括对固定资产、研发项目、并购等方面的投资决策。
成本控制策略则旨在降低企业的运营成本，提高资金使用效率。
例如，通过优化供应链管理、降低采购成本，或者实施精益生产、减少生产过程中的浪费等方式来降低成本。
同时，风险管理策略也必不可少，企业需要识别和评估各种财务风险，如汇率风险、利率风险、信用风险等，并采取相应的措施进行防范和控制。
人力资源职能战略对于企业吸引、培养和留住优秀人才至关重要。
招聘和选拔策略要明确招聘的渠道、标准和流程，以确保能够吸引到符合企业需求的高素质人才。
如何制定职能战略
如何制定职能战略制定职能战略是组织管理中的重要环节，它需要结合组织的整体战略目标，针对不同职能部门的特点和需求，制定合理的目标和策略，以实现组织目标的最大化。
以下是制定职能战略的几个关键步骤：1. 确定组织战略目标：首先，了解组织的整体战略目标非常重要。
这包括了解组织的使命、愿景和价值观以及高层管理层对未来的发展愿景。
只有明确了组织的总体目标，才能更好地制定职能战略来支持这些目标。
2. 分析职能部门的需求：对于不同的职能部门，其需求和特点可能会有很大的差异。
因此，了解和分析各个职能部门的需求，包括人力资源、财务、市场营销、研发等，可以帮助制定相应的职能战略。
例如，在制定人力资源战略时，需要分析人力资源需求、现有人才状况、员工发展计划等。
3. 制定职能目标：根据组织战略目标和职能部门的需求，制定具体的职能目标是非常重要的。
这些目标应该具体、可衡量，并与组织的整体目标保持一致。
例如，如果组织的战略目标是提高客户满意度，人力资源部门的职能目标可以是提供培训计划来提升员工的服务质量和专业水平。
4. 确定实施策略：实施适当的策略来达到职能目标是成功制定职能战略的关键。
这包括考虑资源分配、组织结构调整、流程改进等。
例如，在制定财务战略时，可以通过提高财务部门的效率，优化财务流程来提高组织的财务绩效。
5. 监测和评估：制定职能战略并不是一次性的工作，需要进行定期的监测和评估。
这可以通过建立评估指标和制定监测计划来实现。
通过定期评估职能战略的实施效果，可以及时调整和改进战略，以确保其与组织目标的一致性和有效性。
综上所述，制定职能战略需要明确组织的总体战略目标，分析职能部门的需求，制定具体的职能目标，并制定有效的实施策略。
同时，定期监测和评估职能战略的执行效果，为战略的调整和改进提供基础。
这样，才能确保职能战略的有效性，并为组织的成功发展提供有力的支持。
制定职能战略是组织管理中的关键环节之一，其对组织的发展和成功至关重要。
公司企业文化职能战略规划
公司企业文化职能战略规划1. 引言公司企业文化是组织内部的核心价值观和行为准则的集合，它对于公司的发展和生存至关重要。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要明确公司企业文化的职能，并进行战略规划，以确保其有效实施和持续发展。
本文将介绍公司企业文化的职能和重要性，并提出一套战略规划的框架，帮助企业制定并实施适合自身的企业文化战略。
2. 公司企业文化的职能公司企业文化拥有多种职能，以下是其中几个重要的职能：2.1 统一价值观和行为准则公司企业文化可以帮助确立组织内部的统一价值观和行为准则，为员工提供共同的行动准则，促使他们在工作中遵循一致的价值观和行为标准。
这有助于提高员工的团队合作意识和工作效率。
2.2 塑造组织形象和认同感企业文化塑造了组织的形象和身份认同感，帮助员工建立对公司的归属感和忠诚度。
一个积极向上的企业文化可以吸引和留住优秀的人才，并增强公司在市场上的竞争力。
2.3 促进员工发展和成长好的企业文化可以为员工提供学习和成长的机会，帮助他们提升技能和知识，并能够激励员工积极进取，实现个人和组织的共同发展。
2.4 增强危机应对能力企业文化可以培育一种积极的危机应对能力，使组织能够在面临困难和挑战时保持稳定和应对灵活性，从而增加组织的生存能力。
3. 公司企业文化战略规划的框架制定公司企业文化战略规划是确保公司企业文化有效实施的关键步骤。
以下是一个可行的框架，供企业参考：3.1 目标与愿景明确公司企业文化的目标和愿景，确保企业文化与组织战略目标相一致。
这有助于指导企业文化的制定和实施，使其能够真正为组织带来价值。
3.2 价值观和行为准则制定和明确公司的核心价值观和行为准则，以引导员工在工作中的行为和决策。
这些价值观和行为准则需要与组织的目标和愿景相一致，并得到全体员工的认同和支持。
3.3 沟通与培训建立良好的沟通渠道，确保企业文化的理念和要求得以传达到员工。
同时，通过培训和学习机会，使员工理解和支持公司的企业文化，并能够在实际工作中贯彻落实。
公司职能层战略的制定
公司职能层战略的制定公司职能层战略的制定【重点】基于战略的流程管控体系战略地图与关键业绩控制点建立职能战略1.用战略指导职能规划一个企业的战略规划必须能够直接指导各职能部门计划的制定，企业的研发、生产、品控、广告，促销、财务、人力资源等职能部门的计划必须以企业的战略意图和规划为依据。
有企业规划才有部门的规划，企业整个战略实施的基础必须落实到职能部门。
一个企业的职能部门包括市场销售系统、财务管理、供应链管理（包含生产管理）、人力资源管理、质量和研发管理等各部门。
职能战略的最终目标是持续提升企业的核心竞争力，具体如下图所示。
图 8-1 战略实施的基础示意图2.建立基于战略的流程管控系统企业必须建立基于战略的流程管控系统，其中包括三个部分：首先是企业的整体战略规划，其次是运营流程，即所有的运营系统怎样与战略相匹配，第三是管理控制流程，包括对人力资源、财务和经营计划的管理。
具体如下图所示。
图 8-2 基于战略的流程管控系统示意图3.建立战略流程接口一个企业制定了战略规划之后还要建立接口，因为任何一项战略都不可能是独立的，它必然和企业的其他各项指标或流程有着或多或少的联系，所以只要有战略就有接口。
企业的核心业务流程的识别设计、资金流、信息流、人力资源都要连接到战略当中，还有组织结构、部门职能的界定、管理评审体系也要与战略接口，此外，管理技术的提升、组织的优化也离不开战略。
企业必须在各项之间建立接口，使之相互对应起来。
图 8-3 战略规划流程与其他流程接口示意图战略导向的作用战略导向对产品线的指导从职能战略的角度来看，战略导向能够对企业的产品提出指导，判断出哪些产品属于成长期，哪些产品属于成熟期，哪些产品目前是企业的领导品牌，哪些产品应该被淘汰……通过战略的理解，企业能够对整个产品线进行有效的分析，以此为依据，企业的研发部门就能够做到有的放矢、重点突出，而不会把时间和精力浪费在没有价值的产品上。
战略导向下的三维营销战略导向对于营销具有重要的意义，战略导向下的三维营销中所谓的三个维度是指功能维度、流程维度和关系维度，在战略导向下的营销实际上是从这三个方面构建整个企业的营销体系，这是一个比较新的营销概念。
职能部门战略的内容、特点及作用
职能部门战略的内容及特点职能战略，是根据企业的总体战略或者业务战略，对企业的所有职能活动进行规划。
职能战略是在为贯彻实施和支持企业总体战略和业务战略的实现，在特定职能领域进行的战略设计与安排。
职能部门战略的内容及特点职能战略的类型企业职能战略通常可分为三类：生产运营类型的职能战略、资源保障类型的职能战略、战略支持类型的职能战略。
1、生产运营类型的职能战略生产运营型职能战略，是企业或业务单位的基本职能战略。
它从企业或业务经营的基本职能出发，为企业的总体战略或业务战略提供支持，包括研发战略、采购战略、生产经营战略、质量战略、市场营销战略、物流战略等。
2、资源保障类型的职能战略资源保障类型的职能战略，是为总体战略或业务战略提供资源保障与支持的职能战略，包括有财务管理战略、人力资源战略、信息战略、知识管理战略等。
3、战略支持类型的职能战略战略支持类型的职能战略，是从企业整体上提供企业总体战略和业务战略支持的战略，包括组织管控战略、企业文化战略、公共关系战略等。
对很多企业而言，人力资源战略、市场营销战略、生产经营战略、财务管理战略以及组织控制战略是企业要着重关注的职能战略。
职能部门战略的特点一、职能部门战略服从于总体战略职能部门战略服务于总体战略和业务战略。
它规定了企业在某一职能领域的努力方向，服从于企业发展的总体方向。
二、职能部门战略时间跨度相对较短职能部门战略用于确定和协调短期的经营活动。
时间跨度短于企业的总体战略，一般在1-2年之内。
这样，职能部门的管理者不仅可以专注于当前要开展的工作，又可以相对超前地、全方位地认识职能部门所面临的经营环境，及时适应外部环境的变化，并作出相应调整。
三、职能部门战略的内容具有针对性和专业性职能部门战略要比企业总体战略更具体、更专业，更有行动导向。
职能部门战略必须比总体战略更具体、更明确，才能为职能管理者提供具体的工作指导，使其明确工作方向和具体的工作目标。
四、职能部门战略的制定需要职能管理人员的参与职能部门战略的执行者往往是职能部门的管理者，战略的制定离不开基层管理者的积极参与。
制定职能战略
第二节 市场营销战略
市场营销的基本任务是：在适当的时间 将适当数量适当产品或服务投放于适当 的地点
市场营销战略的主要内容包括：使企业 现有的或潜在的产品或服务与顾客的需 求相适应和匹配；将产品或服务存在的 信息传递给顾客；在适当的时间和地点 具备产品和服务，以利交换；为产品或 服务确定价格(4P策略)
一般采取稳 健型财务战
略
现金需求量持 续减少，最后 经受亏损，股 利政策一般采 用高现金股利
政策。企业应 采取防御收 缩型财务战
略
第四节 生产（运营）战略
投
劳动力
入
信息
原料
转
作
换
厂房、设施、设备
过
程
业 系 统
产 出
产品或 服务
生产管理的活动可分为
• 系统设计 包括：产品或服务设计、生产能力设
计、生产过程选择、厂址选择、工 厂布置、工作设计等内容。 ➢ 作业计划和控制 包括：生产计划和作业计划、库存 控制（准时库存、经济订货批量、 质量控制）等内容。
➢能力（competence）：员工在其工作中
的能力如何？
➢一致性（congruence）：企业的基本哲学
和目标是否与员工一致？
➢成本效用（cost-effectiveness）
第七节 不同层次的资源配置
➢一、公司层的资源配置 公司层的资源规划主要是在公司的不同 组成部分之间进行资源分配，包括无资 源变化情况下的分配和资源增长过程中 的分配。
决定所提供的产品或服务的准确类型 （产品策略）
决定如何将产品或服务的信息与顾客 沟通（促销策略）
选择将产品或服务分配给顾客的方法 （销售渠道策略）
制定产品或服务的价格（价格策略）
职能战略实施方案
职能战略实施方案首先，职能战略实施方案需要与企业的整体战略紧密结合。
企业的整体战略目标是指导职能战略实施方案的基础，职能战略需要对企业整体战略目标进行细化和具体化，确保各项职能工作能够有针对性地支持企业的战略目标实现。
在制定职能战略实施方案时，需要深入了解企业的发展定位、市场定位、竞争优势等，结合企业的实际情况，科学制定职能战略实施方案。
其次，职能战略实施方案需要注重人力资源管理。
人才是企业发展的核心竞争力，职能战略实施方案需要充分考虑人力资源的配置、激励机制、绩效评估等方面。
在实施方案中，需要建立科学的绩效评估体系，激励员工的创新与进取心，提升员工的绩效水平，从而推动企业的发展。
此外，还需要加强员工的培训和发展，提升员工的综合素质和能力，以适应市场的变化和企业发展的需要。
再次，职能战略实施方案需要优化组织结构。
组织结构是支撑企业运作的基础，职能战略实施方案需要根据企业的发展阶段和战略目标，合理设计和调整组织结构，确保组织结构与战略目标相一致。
在优化组织结构的过程中，需要充分考虑企业的资源配置、人员配备、决策流程等，确保组织结构的灵活性和适应性，提高组织的执行效率和执行力。
最后，职能战略实施方案需要建立有效的绩效评估机制。
绩效评估是职能战略实施的重要保障，它可以促进员工的工作积极性和主动性，提高组织的执行效率和竞争力。
在建立绩效评估机制时，需要明确绩效评估的指标体系和评定标准，确保绩效评估的公平性和科学性，激励员工的工作动力，推动企业战略目标的实现。
综上所述，职能战略实施方案是企业实现战略目标的关键，它需要与企业的整体战略紧密结合，注重人力资源管理，优化组织结构，建立有效的绩效评估机制。
只有科学制定和有效实施职能战略方案，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定的发展。
第九章 企业职能战略制定
第九章企业职能战略制定管理箴言成功的公司会把全部的精力集中在其一主要职能部门中，以求得这一职能部门绩效的巨大突破。
――安索夫【知识和技能要求】通过本章的学习，明确市场营销战略、研发战略和人力资源战略等三种职能战略的制定，认识并领悟职能战略制定对企业制胜的重要意义。
第一节市场营销战略的制定一、市场营销战略是企业最为重要的职能战略市场营销战略是企业最为重要的职能战略。
马克思说过，从商品到资本是惊人的一跃。
企业要想赢得生存的机会，要想实现自身的价值，就需要做好市场营销，把自己的产品和服务销售出去，从而实现企业追求的利润。
有许多企业，正是在商品到资本的惊人一跃中表现出色，从而实现了企业的辉煌发展，而也有许多企业，在商品到资本的一跃中，表现一般，结果失去了企业赖以生存的顾客，在激烈的竞争中败下阵来。
从这个意义上说，市场营销战略无疑对企业求得自身的发展和繁荣有着至关重要的意义。
综观成功企业的发展，许多企业就是靠着自己科学的市场营销战略实现了企业腾飞的梦想。
试举例说明如下：（一）农夫山泉巧妙策划，奠定稳固市场地位农夫山泉公司成立于1996年；1997年，农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市；1998年，农夫山泉开始在全国推广。
此时，娃哈哈、乐百氏以及其他众多的纯净水品牌的竞争已是硝烟四起，竞争十分激烈。
娃哈哈、乐百氏纯净水经过96年、97年的广告大战，已经在消费者心中建立起了稳固的地位，农夫山泉在这个时候切入市场，显得势单力薄，并不具备竞争优势。
在这种激烈的竞争形势下，农夫山泉经过精心策划，于1998年在中央电视台推出了“农夫山泉有点甜”的广告，出其不意，针对纯净水提出了自己的销售诉求，让消费者耳目一新，突出了农夫山泉与纯净水的差别，赢得了消费者的青睐。
随后，农夫山泉又主动向纯净水发出攻击，大力宣传天然水与纯净水的差异，一举打开了竞争激烈的饮用水市场，并在饮用水市场中奠定了自己的稳固地位。
以弱胜强的农夫山泉并没有就此止步，又通过中国申办奥运会的大好时机，推出了支持申奥、捐献一分钱的广告促销活动，借助长达数年的国人申奥热情，进一步稳固了自己在饮用水市场的强势地位，最终成长为饮用水行业的领军企业之一。
职能分工战略目标
职能分工战略目标
职能分工是指组织中各个职能部门之间的分工与协作。
在现代企业管理中，职能分工已成为重要的管理策略之一。
因此，制定一份职能分工战略计划是非常必要的。
职能分工战略目标应包括以下几个方面：
1.明确职责与任务：职能部门应明确自己的职责与任务，并将其落实到具体的工作计划中，以确保工作的顺利进行。
2.协调合作：各个职能部门应该密切协作，共同完成企业的目标和任务。
3.优化资源配置：职能分工应该优化资源的配置，以达到最优的效果。
企业应该合理使用人力、物力和财力等资源，提高企业的绩效。
4.提高工作效率：职能分工应该提高工作效率，通过优化流程和提高技术水平等途径，提高工作效率，为企业创造更大的价值。
5.提升服务质量：职能分工应该提升服务质量，通过改进服务流程、提高服务水平等途径，提升服务质量，为客户提供更好的服务。
总之，职能分工战略目标应该以提高企业效益和服务质量为主要目标，通过优化资源配置、提高工作效率、协调合作等途径，为企业的发展做出贡献。
- 1 -。
职能战略规划(模板-举例)
（XXXXXXXXXX）职能战略规划——举例标明红色1、序言（明确拟订和实行本规划的目的、范围和职责等。
）1.1 目的1.2 范围1.3 职责2、整体要求2.1 公司的使命、愿景和价值观使命：连续打造精选厨卫及整体家居空间，为人类创建幸福生活；愿景：致力于成为国内以致世界一流的厨卫一体化方案解决商；中心价值观：诚信、责任、创新、双赢2.2 本职能部门使命、愿景和管理理念使命：以人材成就事业，以事业成就人材（人力资源）愿景：致力于成为最正确雇主（人力资源）解说：（包含从那几个方面、用什么指标去定位）管理理念：用人之长，不苛全责怪 , 容忍因创新而产生的失误（人力资源）（管理理念睁开，如人材理念等）2.32012 年－ 2016 年光帝燃具股份有限公司整体战略：整体战略：以用户价值为中心，国内与国际市场并重；坚持市场导向、产品创新和精益制造；以烟灶具为中心，不停孵化培养热水器、卫浴洁具等新的业务发展平台，实现烟灶全世界第一，修建整体厨房、整体卫浴家产旗舰。
整体战略目标：2016 年实现税前销售收入100 亿元，收益 10 亿元，年均匀规模增添率25%以上，年均匀收益增添率 20%以上。
整体业务战略：-烟机、灶具（中心）：主业产品，量利并行，实现行业 No.1；-电（燃）热水器（成长）：培养产品，规模导向，迅速上量，力求进入行业前三强；-卫浴洁具（种子）：培养产品，质量先导，品牌导向，起码一个项目进入行业前3 名。
3、职能战略规划剖析3.1 职能部门现状概括（1）本系统的组织管理架构（人力资源要把整个公司的架构作一说明）：（2）本职能部门的主要职责（3）本系统的人员构造（人力资源职能还要说明整个公司的人员构造，用图表形式加简单文字描绘）：（4）其余方面现状描绘（包含所用信息系统、技术、流程等其余方面进行描绘）。
3.2重点成功要素剖析重点成功要素剖析矩阵要素A B C共计A102B212C001a) 辨别全部的成功要素：公司有关职能部门分别列出本部门中影响战略目标和业务工作的各样因剖析素步骤b) 评论方法与评采纳集中议论的形式对矩阵中每一个要素打分，采纳两两要素比较的价方方法，假如 A 要素比 B 要素重要就打 2 分，相同重要就打 1 分，不重要法就打 0 分。
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学习发展类指标包括两大类：任职资格达标率和员工满意度。
其中，任职资格达标率包括培训目标的达成率和任职资格体系建设，员工满意度包括薪酬体系评审有效性和合理化建议的采纳数量。
图8-5 战略地图与关键业绩控制点示意图
从战略地图可以看出，当企业的战略被确定下来之后，我们可以根据四类指标来确定企业业绩考核的关键点（即KPI）。
其中一个有效的办法是根据战略对KPI进行评分，用四类指标对整个企业的目标进行评价。
企业的关键性业绩指标都可以进行具体的分解，下面是一个企业具体分解的例子，供大家参考。
【案例】
一家通讯企业在战略目标确定之后，将企业的指标分解为企业规模、财务、市场、客户、创新和管理等六大类，这些指标通过战略的导向能够非常有效的分解，得出KPＩ，比如规模指标包括营业收入、资产规模、公司市值、用户总数等，财务指标包括营业利润、三年收入增长率、市盈率、所有者权益的报酬、资产负债率、全员劳动生产能力；市场指标包括品牌知名度、产品离网率、三年用户增长率、网络覆盖率；客户指标包括客户满意度、千人投诉率、网络覆盖人口数、服务网点数、服务质量；创新指标包括新经营收入比例、研发投入占收入的比例、制度创新；管理指标包括使命、远景和价值对企业员工的渗透度、国际收入所占的比例、薪酬体系、统一的财务采购人员的调配、网络的质量和信息化的程度。
此外，通过绩效考核，可以形成非常有效的评衡积分法，如下图所示。
图8-6 平衡计分卡的评价关键点
【自检】
请您把下面的一些指标进行分类。
请思考，企业应当怎样运用这些指标？
A.订单需求满足率
B.培训目标的达成率
C.合理化建议的采纳数量
D.目标市场的销售收入
E.重要客户满意度
F.产品性能达标率
G.目标市场占有率H.退换货率I.薪酬体系评审有效性
J.成本费用预算达成率K.优秀供应商的比例L.任职资格体系建设
M.供应商的种类N.新产品上市周期O.企业所得利润
财务类指标：✍___________________________________________________
顾客类指标：✍___________________________________________________
内部运营指标：✍_________________________________________________
学习发展指标：✍_________________________________________________ 见参考答案8-1
企业战略规划组织设置
战略和计划控制机制
企业必须将职能战略落实到文件中，所有的职能部门都应遵照战略开展工作，企业对战略和计划在各个阶段的执行应进行有效的控制，做到各个部门各司其职。
1.制定战略规划和战略实施计划阶段
在此阶段，最高管理层主要负责讨论、审议和批准，企划部主持具体的研讨和制定工作，而财务部和其他职能部门则参与研讨分析以及相关部分制定。
2.制定预算阶段
此阶段，最高管理层主要负责讨论、审议和批准，企划部在负责制定本部门预算之外，还要主持编制总体预算计划，而财务部和其他职能部门则要提交本部门预算草案，并按照要求进行修订。
3.战略实施和执行阶段
在战略实施和执行过程中，最高管理层要审阅月度/季度计划执行情况，企
划部要定期了解企业整体计划执行情况，及时向最高管理层汇报，而财务部和其他职能部门则要确保本部门计划/预算的顺利执行，出现困难和问题时要及时说明。
4.战略评估和分析阶段
在对战略计划进行评估和分析时，最高管理层负责审查计划的执行状况并做相应的指示，企划部要协助起草月度/季度/年度计划执行偏差分析报告，而财务部和其他职能部门则要对本部门计划执行情况做出分析，提交分析报告。
企业要建立管理评审的改善机制，即进行自我诊断，分析自己的优劣势，哪些地方做得不好，具体的说要从四个方面分别进行评审—从管理体系的设计到管理体系的实施，到管理体系的内部评审，再到管理体系的改善，应当形成有效的循环。
图8-7 建立管理改善机制示意图
设置合理的组织机构
企业只有设立合理的组织结构，才能够保证战略规划的制定、执行和反馈。
一般来说，一些大中型企业应该成立发展战略研究中心，或者企划部、战略规划部，而小型企业则应定期把企业的决策管理人员召集在一起，召开企业发展战略的专题研讨会，来确定企业的发展方向和阶段性的发展目标，频率应当保持在每年两到三次。
此外，每个企业都应当建立健全项目评审流程。
案例分析
【案例】
一家企业开始把自己的战略和品牌定位用四句话表达：第一句，我们助你成功！第二句，创名牌产品！第三句，做国际知名企业！第四句，永争第一！这四个口号虽然听起来很有气魄，但是意思表达模糊，对企业的行业定位、产品特色、品牌内涵不能做出清晰的解释，因此不是很妥当。
为此，企业经过认真调查、思考、探讨之后，进行了新的战略与品牌定位，新的战略品牌定位一目了然，能够直接指导职能部门。
其中：
企业整体定位是为工程建筑行业提供重型机械设备及服务！
企业有三个产品系列：
A产品是中国同行业的领跑者，产品安全，可靠；
B产品在中国同行业领先，性能稳定、持续；
C产品是中国行业标准制定者，属于精品，绝对领先。
企业的竞争战略是：三个产品分别锁定不同的竞争对手，A产品的竞争对手为国际第三品牌，B产品的竞争对手为国内第一品牌，C产品的竞争对手为国际第一品牌。
具体的竞争措施包括：进行竞争对手分析，对本身资源进行分析，确定核心竞争力。
企业的职能战略是从研发、生产、品质、渠道、销售、市场、人力资源、价值链以及财务等各方面对三种产品分别进行详细、准确的定位，简单概括如下。
表8-2 各产品的职能战略概括表
请认真思考下面的问题。
1．您所在企业的战略规划是否能够有效指导职能战略的制定？
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2．您所在企业职能战略的制定依据是什么？
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3．企业职能战略是否能够直接指导各职能部门的工作？
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【本讲小结】
本讲的主要内容是职能战略的制定。
首先，讲解了怎样建立职能战略，包括用战略指导职能规划、建立基于战略的流程管控系统以及建立战略流程接口。
然后，一一介绍了战略导向对产品线的指导作用、对三维营销的意义、对财务系统的帮助、对企业业绩考核的关键点的影响。
接下来，讨论了怎样建立战略和计划控制机制以及怎样建立管理改善机制，并分析了企业战略规划的组织设置。
最后，通过一个详细的案例分析再次说明企业的战略应当清晰准确，要能够直接指导职能部门。
【心得体会】
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