腾讯产品经理素质与技能要求
腾讯产品经理能力素质模型图
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
提炼能力 办公技能
P2（专业等）
执行力/IQ
关联专业知识
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等） 提炼能力
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习/提炼能力
4
办公技能
3
执行力/IQ
2
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
9
5
3
5
学习/提炼能力
3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习3/提炼能力
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
学习/提炼能力
产品经理技能要求
产品经理技能要求以下是 7 条关于“产品经理技能要求”的内容：1. 沟通能力那可是超级重要滴！你想想看，产品经理就像个大媒人，得把不同部门的人都拉到一块儿，让他们好好配合。
比如说在讨论产品方案时，产品经理得清楚地表达自己的想法，还得听懂别人的意见，这样才能做出最棒的产品呀！要是沟通不好，那不就乱套啦？2. 需求分析能力也不能少哇！这就好比是在大海里捞针，得从海量的信息中找出真正有价值的需求。
像客户提出了各种要求，产品经理就得仔细琢磨，哪些是核心的，哪些是可以先放一放的。
要是抓不住重点，产品不就没方向了嘛！3. 决策能力得杠杠滴呀！产品经理经常要面对各种选择，就像站在十字路口一样。
比如说选哪种技术方案，或者怎么分配资源。
这时候就得果断拍板，可不能犹犹豫豫的呀！不然机会就溜走啦！4. 创新能力更是不能缺哟！就如同给产品注入灵魂一样，要有新奇的点子让产品脱颖而出。
比如大家都做差不多的东西，你就得想出个独特的点，让用户眼前一亮！没有创新，产品多平淡无趣啊！5. 时间管理能力可得给力呀！产品的开发进度就像一列火车，不能晚点。
产品经理得把各项任务安排得妥妥当当，不能拖延。
万一哪个环节耽误了，那不就麻烦了嘛！就像赶火车一样，误了点可就不好啦！6. 团队协作能力也至关重要哇！产品经理可不是一个人在战斗，得和大家一起并肩作战。
像和开发人员闹别扭，和设计人员意见不合，那可不行！必须得团结协作，大家心往一处使，产品才能成功嘛！7. 学习能力必须时刻在线呀！市场变化那么快，技术也不断更新，产品经理得像个海绵一样不停地学习。
要不然，很快就跟不上趟啦！不学习怎么能适应这个飞速发展的时代呢！总之，产品经理得是个全能选手，这些技能一个都不能少！。
腾讯产品经理能力素质模型
项目管理
渠道管理
产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
能力项 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 能力模型 市场能力 客户导向 产品能力 运营能力 领导力 领导能力
评估要素 学习/提炼能力 办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 5 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 运营数据分析 营销与推广策略 危机预测与控制/预见性
3 2 1 0
关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
运营数据分析
P4（专业等）
学习/提炼能力 办公技能 5 执行力/IQ 4 3 2 1 0 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知 关联专业知识
P2（专业等） 学习/提炼能力 4 办公技能 3.5 执行力/IQ 3 2.5 关联专业知识 2 1.5 沟通能力/trade off 1 0.5 0 行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
运营数据分析
P3（普通等）
学习/提炼能力 办公技能 5 执行力/IQ 4
产品经理的能力要求
如何进行团队管理第一章、提高素质，奠定领导能力基础经理人的素质非常重要，它是提高领导能力的基础，无论经理人从事何种行业的经营管理与生产，都必须具备这些最基本的素质；要有宽广的胸怀，能够容忍别人，要善于调节自己的情绪，要有强烈的进取心和自信心，要勇于开拓创新。
技能一：如何提升自信经理人在经营管理的过程中，面临着各种各样的困难和风险，需要用积极的心态去克服和战胜它们，自信是必不可少的。
1.描绘一个远大的前程：您可以在自己的心中描绘一幅希望实现的成功蓝图，然后不断的强化这种印象，使他不会随着岁月的流逝而淡漠，最要一点是切莫设想失败，也不怀疑蓝图实现的可能性，不能对自己有丝毫的怀疑，在任何情况下都不要承认：我已经失败了；2.建立牢固的知识基础：这是建立自尊、提升自信的基础，处理好精与博，宽与专的关系，作为既是专才又是通才的T型人。
3.树立一个成功的榜样；从自身条件出发，树立一个与自己境况相似，然后获得成功的榜样4.会欣赏自己的优点：自尊者自信，一个自尊的人必然设法找到和发展自己的自信，每天用强而有力的语言重复十遍这样的话：谁也无法阻挡我获得成功，我一定能达到顶峰5.热情的帮助别人；帮助别人，您就会找到更多事业上的支持者，使工作顺利，增强自信技能二：培养宽容的品质宽容是管理者必备的基本素质，任何品质的培养，包括宽容，不是一蹴而就的1.容纳他人：容纳他人的个性、爱好和要求，不能要求他人和自己一样要树立这样的观念-----谁都有优点，要多欣赏其优点，要记住这样的一条：每个人都会犯错误，每个人都有自己的个性，世上没有完美的人。
2.容人私交：要尊重下属交友的权利、交际的权利和参加各种社会活动的权利，不能以己之交，强人之交。
3.容忍私利：只要不违反法律，不侵犯企业的利益，都不能横加干涉。
4.背后不谈论别人的缺点；不要随便评论自己的领导、朋友和下属的缺点，任何人都有缺点，美玉也有瑕疵，无论如何，不要仇恨他人，仇恨改变不了对方，只能增加自己的痛苦。
腾讯互联网产品经理核心素质能力模型
腾讯互联网产品经理核心素质能力模型2011-01-16 06:40 个人日记 | 评论(0) | 浏览(986)转载引言：产品经理是什么，最核心的能力KEY是哪些?如何获得?这个是自从担任产品经理以来就一直思索的问题;首先，我想找到产品经理专业领域中的核心能力，这个能力不能是其他岗位所重叠覆盖的，比如领导力，商务沟通。
等，虽然这些也属于产品经理素质模型;但我想需要一些能力用来标记和识别一个产品经理专业性的核心素质。
产品经理岗位沉淀的核心能力与价值是什么？1．是对产品经理个人专业能力的理解2．从系统分析员看产品经理工作的异同2.无线互联网产品经理面临的更大要求和挑战第一部分：对产品经理专业核心能力的理解2004年，个人对SP行业产品经理的看法与认知：1）产品逻辑简单；感觉当时的那些WAP产品逻辑非常简单；有的是简单几个页面，放几个图铃就可以拿到移动梦网上收费；这里产品的主要工作还是在内容运营上；2）“面向运营商的产品策划”；那个阶段，SP的商务模式清晰暴利，移动绝对主导产业链，制定游戏规则，对产品模式，甚至连产品表现层都有限制，比如页面什么地方要加什么链接就要加；3）“面向渠道的产品运营”；运营商通过移动梦网把握营销渠道及计费渠道，产品经理更多的工作是以收入为中心进行渠道经营；对用户的行为分析做的比较少；回顾这个阶段，我想整个行业发展阶段就是如此，无所谓对错了；4）产品经理的进入门槛不高；要做开发至少要会写程序吧，但感觉产品经理门槛太低；BD,内容维护，美工，很多角色都可以转岗到产品经理；据了解，当时很多SP公司招一些专科生，甚至高中生做产品经理，也一样紧锣密鼓的赚钱。
产品经理的工作内容琐碎而繁杂，但感觉不够系统和严谨，每天花用WORD画几个页面就扔过来开发。
我当时一直在考虑这种工作状态下，这个岗位沉淀的核心能力和价值是什么？但客观的说，这个也不全是我们的问题，当时的整个SP行业氛围就是如此浮躁；也幸亏这个时期无线业务的造血功能，才养活了游戏，互联网等各个业务；但人才的价值在哪里呢？随着后续SP行业泡沫的破灭，很多公司的SP产品经理下岗，求职也到处碰壁；原因在于他们并没有建立起自己的核心竞争力，甚至不具备成为一个互联网行业产品经理的能力。
腾讯产品经理需要具备的素质能力
定价 … … … … … … … … … …
纵 向 ： 运 营 体 系
积分等级
目 标 ： 入 扩 、 大 提 用 高 户 活 群 跃 、 度 增 加 收
公 司
功能1
功能2
………… 横向：产品体系
功能N
服务
需求集合
用户
产品/运营体系也有一定的变通（例：QQ秀）
要素
$价格 A安全/质量 P性能 P包装 E易用 A可获得性 L生命周期成本 S社会接受程度
细分项目
设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应 商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配 臵、定价、客户定制 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适 应性、多功能、尺寸 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系 结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含 的/不包含的 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培 训、文档、帮助系统、人为因素、接口、操作 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、 强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 寿命、正常运行/停工时间、保险、责任、可 维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基 础设施、运转成本、安装成本 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政 府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、 管理层、工人、工作场所
提升产品Sense的唯一途径，是从用户的角度，而不是从产 品内部体系的角度，去确定用户需求。有时候，你甚至需要 “变成用户”。 用户需求何其多，所以一定要对优先级进行排序。 产品Sense的目标，是让“用户用得（更）爽”。
创新思维
“创新思维”，是产品经理开发新产品时必需的技能。
虽然大多数情况下QQ的产品经理喜欢“参考”别人的产品 为己用，但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能。 互联网行业应用在基础业务上可以雷同，不过在产品体验 上，几乎每个细节都需要创新，这些细节创新往往对产品 的成败，甚至公司的成败起决定性的作用。例子：Google的 超简洁首页。
产品经理岗位要求详解
产品经理岗位要求详解一、岗位背景产品经理作为互联网行业中一种广受关注的职位，具有重要的地位和作用。
他们负责策划和管理公司的产品线，既要了解市场需求，又要与开发团队协作，确保产品的顺利上线和推广。
因此，产品经理必须具备一定的专业知识和技能。
二、专业知识1. 产品理论知识产品经理需要了解产品开发的理论知识，包括产品生命周期、市场营销、竞争分析等。
他们需要能够根据市场需求确定产品功能和特性，并制定相应的产品规划和策略。
2. 行业知识产品经理还需要了解所在行业的相关知识，包括目标用户的习惯和需求、竞争对手的产品特点等。
只有对行业有深入了解，才能从市场角度出发，设计出有竞争力的产品。
3. 用户体验产品经理要关注用户体验，需了解用户喜好、使用习惯和痛点，以便设计出用户友好、易用的产品。
他们需要研究用户需求，通过用户反馈和数据分析来不断优化产品。
三、技能要求1. 项目管理能力产品经理需要具备良好的项目管理能力，能够制定项目计划，协调资源，合理安排工作进度，保证产品按时上线。
他们需要对团队成员进行有效的沟通和协调，推动项目顺利进行。
2. 数据分析能力产品经理应具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析来了解用户行为和产品表现，为产品优化提供依据。
他们应熟练运用数据分析工具，掌握数据挖掘和数据可视化的技巧。
3. 沟通能力产品经理需要具备良好的沟通能力，能够与各个部门有效沟通，协调资源，推动项目进展。
此外，他们还需要通过清晰的表达和逻辑思维，向团队和上级汇报工作进展和成果。
4. 用户导向产品经理应该时刻关注用户需求，站在用户的角度思考问题。
他们需要不断与用户交流，收集反馈，了解用户的真实需求，从而设计出更实用、更满足用户需求的产品。
5. 技术背景尽管产品经理不需要具备专业的编程能力，但一定程度上的技术背景可以帮助他们更好地与开发团队沟通和协作。
了解基本的开发流程和技术术语，有助于缩短开发周期和提高工作效率。
四、总结产品经理作为一个跨职能的角色，需要具备丰富的专业知识和实践经验，同时具备良好的团队合作、沟通和分析能力。
产品经理所需的知识和能力技能清单
产品经理所需的知识和能力技能清单
产品经理所需的知识和能力技能清单主要包括以下几个方面：
1. 市场及行业分析：了解市场趋势、竞争态势和行业动态，以便为产品制定合适的战略和规划。
2. 用户研究：通过用户调研、访谈、数据分析等方式了解用户需求和痛点，为产品设计和改进提供依据。
3. 沟通协作：与设计、研发、销售等团队成员进行有效的沟通和协作，确保产品从概念到实际推出的顺利进行。
4. 产品设计：熟练掌握产品设计的流程和方法，包括用户调研、需求分析、原型设计等环节，能够将用户需求转化为具体的产品设计方案。
5. 项目管理：能够制定合理的项目计划，管理项目进度，确保项目按时完成。
6. 数据分析：具备数据分析能力，通过数据监控、分析、优化等手段提升产品的性能和用户体验。
7. 竞品分析：关注竞争对手的产品动态，通过竞品分析了解市场变化，为产品创新和优化提供参考。
8. 用户体验优化：关注用户体验，通过优化产品设计和功能提升用户满意度。
9. 业务拓展：具备市场拓展的能力，能够开拓新市场、新业务，提升产品的市场占有率。
10. 领导能力：具备一定的领导能力，能够带领团队实现产品的战略目标。
以上是产品经理所需的知识和能力技能清单的简要介绍，具体要求可能因岗位、公司、行业等因素而有所不同。
2021最新腾讯产品经理能力模型-产品策划类
8 其他知识：财务、心理学、美学、办公技能等能(关综联合知考识虑)并有效应用相关知识为产品服务
9 产品规划：版本计划/节奏(产品能力)
准确把握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划，通过迭代实现产品目标
10 专业设计能力(产品能力)
依据用户使用场景，使用相关专业领域的知识、工具和技巧，设计出满足甚至超出用户预期的功能特性
享给其他人
关键词
举证
关键词
举证
*举证过往1年中主动进
行业务学习并总结成文
总结提炼，帮助他 人学习
的成果； *提交过往1年中在知识 共享及传播方面开展的
活动：如培训、沙龙、
论坛等
营造学习氛围
*提交过往1年中在提升 能力方面进行的学习方 式和内容的拓展及成果 总结 *举证过往1年中在带动 团队共同学习方面所开 展的系统性活动及团队 负责人对成果的评价
了解Client、Server、后 台、设备/带宽的技术基 础理论和在产品中的主 要表现形式
清楚技术原理，能 进行成本预估
技术的掌握程度 *举证在产品设计过程中 对设备/带宽/人力等成 本给出建议的项目 *提交对应技术总监的评
价
*举证在技术方面对项目
能与技术团队充分 团队建议及采纳情况的
沟通，能独立评测
目/多项目的实施 目，列举在项目控制、
和运作，进行风险 资源协调、风险管理等
控制
方面采取的措施及取得
的成果
*举证过往2年中提出并
*组织跨BU、涉及财务、
执行的跟产品项目相关
法律、心理学、美学等
的流程、制度的改进建
相关知识的项目，提交
议；
掌握相关知识及技 证明材料和成果报告
能权衡多方面因 *举证过往指导完成的商
结合面试真题,谈腾讯产品经理的必备技能
结合面试真题，谈腾讯产品经理的必备技能2021年8月31日直播嘉宾是腾讯社交平台部经理总监Cola，专家级产品经理，感谢Cola在直播中的分享，根据个人观看直播过程中记的笔记，并结合自己的理解总结如下，如有不准确的地方，请见谅~仅供大家交流与学习！腾讯对产品经理有20项能力要求，对初级PM有核心6项考察，分别是：执行力、技术理解、运营与数据分析、AQ与EQ、用户需求、产品规划与疾走把控。
针对以上几项，面试中会有7点作为重点考察，分别是：沟通力、执行力、聪明度、逻辑思维、创新力、总结归纳、行业认识。
下面对这7点进行具体展开详述。
一、沟通力沟通力是产品经理至关重要的能力，产品经理需要和各个部门进行沟通、协作，保证开发者能正确理解自己产品设计的初衷，运营能充分发挥产品的优势去吸引用于，这些都是需要产品经理在工作中不断沟通、交流来完成的。
面试的开始，就是面试官考察面试者沟通力的开始，一般面试官会要求面试者做一个简单的自我介绍，时间一般不会太长，那么在介绍的时候，面试者需要结合自己的特色与亮点，着重的向大家介绍自己，而不是毫无重点的长篇大论。
这里的亮点与特色可以是实习经历或者项目经验等等。
下面结合常见的面试问题来看看面试官是如何考察面试者的。
Q1、为什么选择腾讯的产品经理这个岗位？面试官在提出这个问题的时候，会经常听到“希望能进腾讯这样优秀的公司学习”、“想成为像张小龙、马化腾一样优秀的……”这样的答案，但是这样的答案过于空、大，并不是面试官想要听到的答案。
面试官更喜欢你能具体化，你对产品经理岗位是怎么理解的？自己的追求是什么？希望能吧理由分条理的一一列出，回答问题也是体现自己沟通能力的表现之一。
Q2、最喜欢用的APP是什么？（除了QQ、微信、淘宝）开放题目。
排除掉这三个最大众的APP，希望了解面试者还有什么喜欢的APP。
现在你可能觉得这是一道兴趣题，但是怎么可能如此简单呢？其实这是个坑！Q2-1、你最喜欢它的哪个功能？当你欣喜这个问题这么简单的时候，回答完之后，面试官会继续问Q2-2，你可能就会比较吃惊了。
腾讯产品经理职级与要求
腾讯产品经理职级与要求腾讯产品经理职级与要求腾讯作为中国领先的互联网公司，致力于提供出色的产品和服务给用户。
产品经理在腾讯中扮演着关键的角色，他们负责开发和管理创新的产品，以满足用户的需求并推动公司的业务增长。
腾讯产品经理的职级分为初级、中级和高级三个层次，每个层次都有不同的要求和责任。
初级产品经理（P1）通常是新加入腾讯的员工或经验较浅的员工，他们需要具备以下要求：1. 专业背景：初级产品经理需要具备计算机科学、软件工程等相关专业的学士学位，并且有一定的互联网行业工作经验。
2. 基础知识：他们需要熟悉互联网产品的开发流程，了解用户需求分析、竞争对手分析等基本知识。
同时，他们还需要掌握一些常用的产品管理工具和方法，如原型设计、敏捷开发等。
3. 沟通协调能力：初级产品经理需要与各个团队进行紧密的合作，包括设计师、开发人员、测试人员等。
因此，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够清晰地表达自己的想法，并理解和解决团队成员的问题。
4. 数据分析能力：产品经理需要通过数据分析来评估产品的表现，并根据用户反馈和市场需求做出相应的调整。
初级产品经理需要有一定的数据分析能力，能够运用常见的数据分析工具进行初步的数据处理和统计。
中级产品经理（P2）是在初级岗位上有一定工作经验并取得较好绩效的员工，他们需要满足以下要求：1. 知识深度：中级产品经理需要在产品开发和管理方面有更深入的理解和经验。
他们需要对市场趋势和竞争对手进行更全面的分析，并能够利用市场研究和用户反馈来指导产品的优化和升级。
2. 项目管理能力：中级产品经理需要具备较强的项目管理能力，能够有效地组织和协调各个团队的工作。
他们需要制定项目计划、监控进度、管理资源，并能够及时解决项目中的问题。
3. 用户导向：中级产品经理需要深入了解用户需求，能够通过市场调研和用户反馈来挖掘用户真正的需求，并基于这些需求提出合适的产品策略。
他们还需要关注用户的使用体验，不断优化产品的界面和功能。
产品经理综合能力要求
产品经理综合能力要求
产品经理的综合能力要求如下：
1. 产品理念：能够准确理解公司的产品战略，把握市场需求和竞争态势，为产品设定明确的目标和方向。
2. 市场研究：能够进行市场调研和竞争分析，深入了解目标用户的需求和行为习惯，发现市场机会和潜在问题。
3. 产品规划：能够制定产品的整体规划和策略，并进行项目管理，合理安排资源和时间，确保项目按计划推进。
4. 用户需求分析：能够准确理解和挖掘用户需求，进行需求调研和用户分析，将用户需求转化为产品功能和设计方案。
5. 产品设计：能够进行产品设计和交互设计，包括功能设计、界面设计、用户体验设计等，确保产品具有良好的用户体验。
6. 敏捷开发：掌握敏捷开发的方法和工具，能够快速迭代和响应市场变化，提高产品的灵活性和竞争力。
7. 数据分析：具备数据分析能力，能够通过数据分析来评估产品的效果和用户反馈，为产品的优化和决策提供依据。
8. 团队协作：具备良好的团队协作能力，能够与开发、设计、测试等多个团队有效沟通，协调各方资源，推动项目的顺利进行。
9. 沟通表达：具备清晰的思维和表达能力，能够将复杂的技术概念和产品理念简单明了地传达给团队成员和相关方。
10. 学习能力：具备较强的学习能力和自我驱动力，能够不断学习新知识和技术，更新自己的产品思维和方法论。
以上是产品经理的综合能力要求，通过不断的学习和实践，产品经理可以不断提升自己的能力。
腾讯产品经理能力素质模型
项目管理
2.5
学习/提炼能力
带人的能力/知识3…
办公技能
项目管理
执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
产品规划（版本计…
1
沟通能力/trade off
用户需求理解…
0
行业融入感…
市场/用户的调研…
危机预测与控制/… 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
0
0
1
1
1
2
2
2
3
3
3
16 产品规划（版本计划/节 17 奏 渠） 道管理
0
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
0
1
1
2
2
3
3
3
4
4
4
18 项目管理
0
1
1
2
2
3
3
3
4
4
4
19 带人的能力/知识传递
0
0
1
1
1
2
2
3
3
3
4
能力点变化
8
12
9
9
6
7
6
6
9
5
3
学习/提炼能力
带人的能力/知识3…
办公技能
P1（专业等）
学习 带人的能力/知识传…3
P4（专业等）
学习/提炼能力
知识传…5
办公技能
4
执行力/IQ
3
关联专业知识
2
1
沟通能力/trade off
1、腾讯-产品经理能力素质模型图(策划 运用5个岗位)
产品经理能力素质模型
能力项评估要素
素质模型素质基本素质
学习/提炼能力
关联专业知识
办公技能
执行力/IQ
关键素质
沟通能力/trade off
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
行业融入感/ownership
能力模型知识技能
市场能力对外商务沟通(BD\P3以上)
产品能力
行业认知
专业设计能力
运营能力
运营数据分析
营销与推广策略
危机预测与控制/预见性
客户导向
市场/用户的调研与分析
用户需求理解/80/20/细节
产品规划（版本计划/节奏）
渠道管理
领导力
项目管理
带人的能力/知识传递
P4（专家）P5（资深专家）
专业等基础等普通等专业等
5555
5555
5555
4455
5555
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3445
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5555
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6344。
腾讯如何培养产品经理精编版
腾讯如何培养产品经理 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-什么叫“功能”往往产品做死的原因是功能不断增加，无止无尽蔓延开来，比如一个发帖的功能，就是一个产品，一个功能常常就是一个产品。
什么叫“产品”产品往往容易变成以产品经理为中心的、自己的创作和产品，腾讯最大的训诫就是产品经理不能为了自尊心而战，产品经理不能带着一个很大的骄傲在做产品。
但如果以服务对象为中心，那么评估产品好坏，是以服务对象的认可与否来判断。
所以，判定一个产品好坏，绝对不是以产品经理为中心去做一个作品，而是以服务对象为中心去提供一个服务。
腾讯是如何培养产品经理?其实应该这样说更准确一点，它是如何构建自己的产品力的，一个企业的经营无非是战略方向和组织能力，最后才能达到方向。
一、腾讯的职级分层：动作层、任务层、战略层、愿景层腾讯的职级大概都分为四级，我们把这四级简单说下：第一级是动作层：完成动作、优化效率;每个公司大量招募的基本都是动作层的人，如何定义他们的工作目的?完成动作、优化效率。
脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的，完成动作并不是做完一个动作，而是完成动作后，达到同一个品质要求。
完成动作这里要讲系统性和颗粒度，腾讯培养的产品经理和所有人，不管级别多低，在做产品的时候，他们完成的颗粒度都是一致的，就像一个很牛逼的将军带兵，不管什么兵，最后带出来的兵都是一样的，就是因为动作的颗粒度做到一样，在一级的时候，强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现，接着在流程里面优化效率。
第二级是任务层：协调动作、完成指标;就是到了经理和总监的级别，任务层的意义是协调动作、完成指标。
动作层的人不需要为是否完成指标负责，创业企业的纷争常常在于，你明明招的是一个动作层的人，他的能力也只是限于完成动作，他能完成动作的颗粒度品质就很好了，然后你问他为什么没有完成指标，那是因为他这个人的水平还没有到这个地步，他不能完成的。
腾讯如何培养产品经理
什么叫“功能”?往往产品做死的原因是功能不断增加，无止无尽蔓延开来，比如一个发帖的功能，就是一个产品，一个功能常常就是一个产品。
什么叫“产品”?产品往往容易变成以产品经理为中心的、自己的创作和产品，腾讯最大的训诫就是产品经理不能为了自尊心而战，产品经理不能带着一个很大的骄傲在做产品。
但如果以服务对象为中心，那么评估产品好坏，是以服务对象的认可与否来判断。
所以，判定一个产品好坏，绝对不是以产品经理为中心去做一个作品，而是以服务对象为中心去提供一个服务。
腾讯是如何培养产品经理?其实应该这样说更准确一点，它是如何构建自己的产品力的，一个企业的经营无非是战略方向和组织能力，最后才能达到方向。
一、腾讯的职级分层：动作层、任务层、战略层、愿景层腾讯的职级大概都分为四级，我们把这四级简单说下：第一级是动作层：完成动作、优化效率;每个公司大量招募的基本都是动作层的人，如何定义他们的工作目的?完成动作、优化效率。
脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的，完成动作并不是做完一个动作，而是完成动作后，达到同一个品质要求。
完成动作这里要讲系统性和颗粒度，腾讯培养的产品经理和所有人，不管级别多低，在做产品的时候，他们完成的颗粒度都是一致的，就像一个很牛逼的将军带兵，不管什么兵，最后带出来的兵都是一样的，就是因为动作的颗粒度做到一样，在一级的时候，强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现，接着在流程里面优化效率。
第二级是任务层：协调动作、完成指标;就是到了经理和总监的级别，任务层的意义是协调动作、完成指标。
动作层的人不需要为是否完成指标负责，创业企业的纷争常常在于，你明明招的是一个动作层的人，他的能力也只是限于完成动作，他能完成动作的颗粒度品质就很好了，然后你问他为什么没有完成指标，那是因为他这个人的水平还没有到这个地步，他不能完成的。
协调动作所以你要想清楚谁能够帮你把一套动作协调，完成指标。
动作层和任务层加在一起，就是执行层和执行力。
产品经理岗位职责、技能及价值理解
产品经理岗位职责、技能及价值理解岗位职责：1. 负责调研市场和竞争对手，了解用户需求和行业趋势。
2. 确定产品的愿景和战略，制定产品规划和路线图。
3. 进行需求分析，梳理并优化产品功能和特性。
4. 协调开发团队，确保产品按时交付，并保持与项目进度的同步。
5. 参与产品测试和质量保障，确保产品的稳定性和可用性。
6. 跟进产品上线后的维护和支持工作，收集用户反馈和数据分析，不断改进产品。
7. 与市场营销团队合作，制定产品推广策略，提供市场支持和培训。
技能要求：1. 优秀的市场洞察力和用户观察能力，能洞察市场和用户需求。
2. 出色的团队合作和沟通能力，能有效协调开发团队和与其他部门进行良好的合作。
3. 较强的项目管理能力，能够合理安排工作计划和跟踪项目进展。
4. 熟悉产品设计和开发流程，具备相关的技术背景和理解能力。
5. 熟悉市场营销和推广策略，能协助制定产品推广方案。
6. 具备数据分析和决策能力，能通过数据驱动产品改进和决策。
7. 具备创新思维和问题解决能力，能够提供创新的解决方案和改进产品用户体验。
价值理解：1. 作为产品经理，能够通过深入的市场调研和用户需求分析，为公司创造具有市场竞争力的产品，并提高公司的盈利能力。
2. 通过与开发团队紧密合作，能够确保产品按时交付，并与市场需求保持同步，提高公司的项目管理效率。
3. 通过与用户保持良好的沟通和反馈，能够改进产品功能和用户体验，提高用户满意度，增加用户粘性。
4. 能够与市场营销团队密切合作，共同制定产品推广策略，提供市场支持，帮助公司提升产品知名度和销量。
5. 通过数据分析和决策能力，能够利用数据驱动产品改进和决策，提高产品的品质和业绩。
产品经理技能要求与评价
产品经理技能要求与评价产品经理是一种高度需要技能的职业。
一个优秀的产品经理需要具备多种技能，包括沟通能力、团队合作能力、项目管理能力、行业知识和用户洞察、数据分析和决策能力等。
下面将详细介绍这些技能要求，并进行评价。
首先是沟通能力。
作为产品经理，与各个团队、用户和利益相关者进行有效的沟通是非常重要的。
沟通能力包括口头和书面沟通能力。
口头沟通需要清晰表达思想、逻辑和观点，并能够倾听和理解他人的观点。
书面沟通需要能够撰写清晰、简洁的文档和邮件，将复杂的问题和解决方案以简单易懂的方式传达给相关人员。
评价一个产品经理的沟通能力，可以通过观察他们在会议中的表达、与团队和客户的互动以及撰写的项目文档和报告等。
其次是团队合作能力。
产品经理通常需要与不同部门的团队成员合作，包括设计师、工程师、市场人员等。
良好的团队合作能力包括与团队成员建立积极的工作关系、有效地协调不同团队之间的合作，同时能够解决团队中的冲突和问题。
评价一个产品经理的团队合作能力，可以观察他们在团队中的角色和行为，以及与其他部门或团队成员的合作方式。
第三是项目管理能力。
一个产品经理需要具备良好的项目管理能力，能够管理产品开发的整个过程。
这包括制定项目计划、设定里程碑和目标、分配任务和资源、监控项目进展情况等。
一个优秀的产品经理需要能够合理安排时间和资源，及时发现和解决项目中的风险和问题。
评价一个产品经理的项目管理能力，可以通过观察他们对项目计划的掌控程度，以及项目的交付质量和时间效率等。
其次是行业知识和用户洞察能力。
一个好的产品经理需要对所在行业有深入的了解和洞察力，能够了解市场需求和竞争对手的情况，从而为产品的定位和需求分析提供支持。
同时，产品经理还需要具备用户洞察能力，能够深入理解用户的需求和痛点，引导团队开发出符合用户需求的产品。
评价一个产品经理的行业知识和用户洞察能力，可以观察他们对市场的了解程度，以及对用户需求和反馈的敏锐度。
最后是数据分析和决策能力。
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产品更新换代 首要目标：保留旧产品精髓，融入新的创意元素 功能侧重点：创新
项目管理(4 分) 带人的能力/知识传递(3 分) 扩展性阅读《腾讯产品经理视角》 一、产品 1、从产品的外延来说， 任何东西都可以被看作是产品，它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要 的程度。 众人眼中成功的人必是很好的满足大众需要的人，这和“好坏”无关。 不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。 2、从产品的内涵来说 产品/功能，就是一系列符合用户需求的功能的组合。 运营/营收，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度，寻找合适商业模式并增加收入所 采取的经营手段。(运营是有成本的，因此它要有极为明确的目标) 3、网站提供服务的模式有 产品贯穿，运营贯穿和相互贯穿。 二、腾讯产品经理定义 互联网的一些事 产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户，他需要 1、进行市场调研，收集用户需求; 2、确定产品功能，制定产品规划; 3、负责或指导产品运营，并主持版本更新。 附：
运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家，无论何时何地，对运营者而言，总利润 比市场份额、效率更为重要。
维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情。 4、产品经理的世界观 互联网的一些事 任何东西，都是产品，它的价值取决于它满足了多少外部的需求。 5、产品 Sense，是产品经理的能力/经验的体验，目标是让产品用起来更爽。 提升产品 Sense 的唯一途径，是从用户(可以初期只是有需求的你和身边的人)的角度而 不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求，并对需求优先级进行排序。 6、产品经理最需要了解人的需求 吸引力 归属感 一些事 自由自在 掌握和驾驭感 乐趣与兴奋 爱和被爱 成为领导者 拥有智慧和知识 一些事 表现自我 一些事 和谐 尊重 安全 互联网的一些事
自我放纵 传统 自我感觉良好 互联网的一些事 7、产品规划流程 互联网的一些事 是对市场走势及客户需求进行分析，创建合理的市场细分规则，对要投资或取得领先地 位的细分市场进行选择和优先排序，从而制定可执行的业务计划，并驱动新产品的开发。 主要过程有 一些事 1、用户需求收集 交付件：产品候选概念 2、市场分析 交付件：市场评估报告 3、制定规划 交付件：产品路标规划书 4、撰写策划 交付件：产品需求说明书 5、制定业务计划 交付件：业务计划、进入开发阶段 8、产品功能的优先级 产品本身的需求都是平等的，但产品在不同的阶段有不同的目标和现实情况，这是判定 产品功能优先级的唯一标准。而不是满口“这是用户新提的需求，很紧急，这个大合作就差 这个功能人家就答应了” 互联网的一些事 新产品上线 首要目标：吸引新用户，快速占领市场 功能侧重点：好用、方便、运营成本 平台期 首要目标：留住用户，稳定收入 yixieshi 功能侧重点：内容翻新，满足细分用户群体的需求 互联网的一些事
【存在就是被需要。腾讯产品经理的要求有哪些呢?】 以下各项指标均为 5 分制，括号里的分值是腾讯产品专家 P4 的基础要求。 【图文版】-点击图片查看大图
【文字版】 一些事 一、素质 1、基本素质 学习/提炼能力(5 分) 一些事 办公技能(5 分) 一些事 执行力/IQ(5 分) 一些事
关联专业知识(3 分) 沟通能力/Trade off(5 分) 二、关键素质 行业融入感/Ownership(5 分) 技术理解(4 分) AQ/EQ(心态/胸怀)(4 分) 三、能力 1、市场能力 对外商务沟通(BD\P3 以上)(2 分) 2、产品能力 市场/用户 分) 用户需求理解/80/20/细节(4 分) 互联网的一些事 产品规划(版本计划/节奏)(4 分) 3、运营能力 运营数据分析(3 分) 营销与推广策略(3 分) 危机预测与控制/预见性(2 分) 一些事 渠道管理(2 分) 4、领导能力