办公室主任岗位培训 PPT
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办公室主任的特点
政治性:协助领导贯彻公司的路线方针,政治态度坚决。 辅助性:当好领导的参谋助手; 服务性:为各位领导和员工工作服务; 综合性:涉及各个方面工作; 机密性:有的工作必须保密; 双重性:既是秘书中的一员,又是秘书队伍的管理者。 复杂性:办公室主任室实权派,掌管钱物,负责衣食住行, 日日与领导员工为伴,难免受人嫉妒,遭人误会,但是要你 能公平处事,以诚待人,清正廉洁,未雨绸缪,就一定能做 一个称职的办公室主任。 孔子曰:仁者不忧,智者不惑,勇者不惧。古人云:为政之 要,在于得人,得人者得天下,要与领导保持同等距离,要 与同事亲如兄弟。
办公司文件的管理方案:
应聘 面试 办理入职 上岗
试工及培训
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新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工,由办公室向接收部门开具以上通知单。
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新员工入职流程——用表展示
已经办理入职手续的新员工,由办公室向宿管员开具以上通知单。
D1 iagram 新员工离职流程——分类
辞职
辞退
除名
员工因自身原因,可以 向公司提出辞职,向所 在部门负责人提交书面 离职申请。员工将经部 门经理、店长批复的离 职申请交到办公室主任 处,办理离职手续。
因下列原因,公司可以辞 退员工:1、受聘人因业 务、技术水平差,经考核 不能胜任岗位要求的; 2、违反公司制度,情节 严重或批评教育后仍不改 的;3、因公司岗位设置 变化,不再需要本岗位而 本人又不能或不愿从事其 他岗位工作的;
凡有下列情况者公司予 以除名:1、严重违反公 司规章制度的;2、因违 反国家或公司规章制度 给社会或公司造成经济 损失的,还将追究法律 责任;3、离职申请尚未 批准之前,却故意违反 公司制度;
办公司文件的管理方案:
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• 1.填写甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公 司员工入职登记表
• *号处为必填写部分 • 个人信息必须真实有效 • 2.身份证复印件一张 • 3.一张近期1寸免冠照片 • 4.员工对公司的一些规章制度进行了解
甘肃银馨春天餐饮服务业有限责任公司员工入职登记表
办公室主任岗位培训
办公室主任的工作定位
办公室主任是一种名称,通常是指为本机关、本单 位领导工作服务的综合办事机构和秘书工作机构的负责 人和行政首长。
办公室主任要敢于当领导,首先要服从领导的领导。 日常工作中,不能把领导神化,他们也是人,领导分工, 具体情况不一定完全掌握,一些思路,一些认识,一些 决策仍有许多需要别人补充完善,当领导没有思路的时 候,办公室主任要拿思路;当领导有思路的时候,办公 室主任补充完善思路。在领导身边工作,一定要站的高 看的远,从大局着手,随时给领导拾遗补缺。
面前,要敢于碰硬。一味和为贵,别人不把你当回事,协 调苍白无力,处理优柔寡断,就会什么问题也解决不了, 什么事办不成。
办公司文件的管理方案:
一、档案工作原则
1.企业档案是企业资产的重要组成部分,企业档案工作是 企业生产、经营和管理的基础工作。企业档案工作应以统 一管理为原则,坚持资源整合和资源开发。 2.企业应在各项工作和活动中建立健全文件材料归档和档 案管理工作,为企业生产、经营、管理和持续发展提供有 效服务,满足企业各项活动在证据、责任和信息等方面的 需要。 3.企业档案管理的方法与技术应适应企业生产、经营和管 理发展的需要,并以档案管理信息化为发展方向。
第四:不以事难而怕为(不怕揽矛盾)
1.两种选择:一是上推下卸,绕着走; 二是不怕揽矛盾。不怕受委屈,不怕得罪人, 不怕找麻烦。后者才是选择。
2.一是讲责任:不管多难,义无反顾,挺身而出。 二是讲品质:身先士卒,代领导冲锋陷阵,替领导分忧 解愁。 三是讲艺术:处事得体,处理问题不是一个面孔,一个 腔调,一种方式,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。 四是讲精神:敢于碰硬。柔中有刚,特别是在原则问题
1.不乱为,要知重知轻,避免重要工作没有抓住,次要工 作用过了劲,使过头; 2.不乱为,就要知上知下,吃透了上情,办事才有方向, 才有主心骨。 3.不乱为,就要知书达理。知书,就是要多学习,提高理 论水平高,通晓方方面面的知识,办事得心应手。知礼, 是指工作方法多,讲艺术。不仅办了事,还能使大家心悦 诚服,各方面都满意。 4.不乱为,就要知规知矩,没有规矩不成方圆。
第二:不以事急而盲为(应沉着果断)
1.处理急事和突发性事件是办公室主任的家常便饭,是第 一知情者,处置的第一道工序。一是要沉着应付,切忌自 乱阵脚。二是要胸有主见,切忌唯唯若若。
2.在处理过程中既要必须胸有主见,也不能乱表态,乱许 愿,以免彻底解决问题埋下隐患。
第三:不以事杂而乱为(要有条不紊)
办公室主任的工作是--办实事
第一:不以事小而不为(从小事做起) 第二:不以事急而盲为(应沉着果断) 第三:不以事杂而乱为(要有条不紊) 第四:不以事难而乱为(不怕揽矛盾)
何为办实事
第一:不以事小而不为(从小事做起)
1.善于抓大事,但小事不抓,日积月累,就会酿成大事。 2.知大知小。胸有全局,分清主次大小难易,避免一团麻。 3.小中见大。小事孕育着大事。值班、考勤、会议通知、 餐饮吃喝等这些“小事”,稍有不慎就会捅大漏子。 4.举轻若重,看似小事的经常性工作,要建章立制,用巧 工去抓,抓一项带动几项,管原则不管具体(要充分相信 你部下的能力能把事情办好),督查结果不查细节;用韧 功夫去 抓,明确专人,叮死不放,直到办完办妥为止; 用细节功夫去抓,按部就班,严细缜密,不出纰漏。
二,对档案进行整理,理出目录。
• 1)公司通知文件:按下发时间先后排列归纳,做到一年一清理。 • 2)员工人事档案:除电子表格外(离职员工的信息及时删除更新),入职原始档案按
对除名员工将在全公司公告,且永不录用。
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新员工离职流程——用表展示
员工离职,应提前填写以上辞职书,交由各部门区域负责人批复;合同 工和长期计时工应提前30天,临时计时工应提前一周。
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新员工离职流程——用表展示
员工离职流程表
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新员工离职流程
提前填写辞职申请
区域负责人批复
前厅经理批复 店长批复
按照流程表办理离职