根据“5W2H”写出实际工作中的实例

昊天林“庆中秋、共团圆”

一、why(何故？)：

分析客户中秋节购买动机，结合潜在客户群体预热，提高客户的关注，营造温馨的购车环境，知道昊天林百年老店的营销理念，宣传我司的服务质量。为其终端成交做最好的噱头。

二、what(何事？)：

昊天林比亚迪“庆中秋、共团圆”联欢会

三、who(何人？)：

1、BYD销售全体员工、客户人员、售后服务顾问

2、潜在客户、老客户

2、短信预约客户

3、巡展搜集的客户资源

四、when(何时？)

2008年9月13日下午：3点至5点

五、where(地点？)：

昊天林4S店展厅

一、how to do(如何做？)

1、前期预约所有潜在客户和近期成交客户来店赏车、试驾、吃月饼、看节目，给所有客

户营造温馨、热闹的中秋盛宴。

2、活动前的准备：鲜花、水果、蛋糕、月饼、礼物、抽奖券的购买和物料的摆放，工作

人员及时到位

3活动流程：

12：00点之前：舞台音响灯光、背景板等安装调试完毕；所有工作人员、主持人、演员到场；

14：00—15：00 A. 礼仪小姐开始迎宾，引导嘉宾签到，赠送纪念礼品；

B．主持人和活动负责人确定最终活动程序和相关内容；

C. 音响师开始播放背景音乐和准备伴奏音乐、演员开始化妆；

D. 宴会厅显要位置大屏幕投影开始播放背投企业宣汽车宣传片

15：00－15：05 主持人宣布“庆中秋、共团圆”昊天林亚迪之家联欢会开始（音响配合）；15：05－15：10 主持人请公司领导致辞；完毕后（放礼炮）

15：10－15：20 6人热舞表演

15：20－15：30 观众互相动游戏（夹气球比赛）

15：30－15：45 电声小提琴

15：45－15：50 第一轮抽奖时间（ 3名）车托签单时间

15：50－15：55 川剧变脸

15：55－16：00 6人热舞表演

16：00－16：10 观众互相动游戏（两人三足比赛）

16：10－16：15 第二轮抽奖时间（3名）车托签单时间

16：15－16：35 魔术表演《人体分割》

16：35－16：40 游戏踩气球（球拍颠乒乓球比赛）

16：40－16：45 6人热舞表演

16：45—16：55 第三轮抽奖时间（4名）车托签单时间

16：55-17：00 活动结束，全体人员，主办方和承办方，及演员合影！

4、活动结束：召集所有参会人员集会，立刻清理现场，物料及展厅布置、展车等相关物

品及时回位。

5、总结评估：一次好的活动必须有计划和评估，而且评估要权威，最主要讨论此次活动

的成与败，吸取经验为下次活动开展奠定基础。

二、how much(活动费用？)

演出费用：9200元

差点费用：3400元

费用合计：12600元

刘彦锋

2008-11-16