跨文化与国际化经营

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2020/12/18
跨文化与国际化经营
¨ 案例：纳西族老人的时间观念 ¨ 美国人的时间观念 ¨ 深圳人的时间观念 ¨ 沙特人的时间观念
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¨ ⑤风俗习惯 ¨ 案例：杜康龟型酒销往日本 ¨ 案例：绿帽子的故事 ¨ ⑥道德规范 ¨ 案例：泰国罚赌罚偷、一夫多妻
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¨ ③宗教信仰 ¨ 宗教是行为的主要原因,是我们大部分价值观
和态度的基础。 ¨ 案例：指向麦加的地毯 ¨ 比利时商人范德维格 ¨ 伊斯兰教徒 ¨ ④价值观念 ¨ 价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什
么是错误的,或说一种总的偏爱。不同的国家、 不同的民族,在价值观念上常常存在着较大的 差异。
¨ 跨文化企业的经营管理过程，既表现为不同文 化间的冲突或离散过程，又表现为不同文化间 的交汇或融合。
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¨ 解决组织跨文化冲突有三种 方案可供选择:
¨ 一是凌越。 ¨ 二是折中。 ¨ 三是融合。
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跨文化与国际化经营
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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¨ 肯德基全球总部设在美国肯塔基州的路易斯维尔市， 是世界上最大的鸡肉餐饮连锁店，1952年由创始人山 德士先生（Colonel Harland Sanders）创建全球最大 的餐饮集团百胜餐饮集团拥有该品牌。
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¨ 2、文化wenku.baidu.com容策略 ¨ 3、文化创新策略 ¨ 4、文化规避策略 ¨ 5、文化渗透策略 ¨ 6、借助第三方文化策略 ¨ 7、占领式策略
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¨ ⑦审美观念 ¨ 案例：东西方美女的区别 ¨ 丑女模特——吕燕 ¨ 晒斑
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三、跨文化管理的概念
¨ 又称为交叉文化管理，是指涉及不同文 化背景的人、事、物的管理，是研究在 跨文化条件下如何克服异质文化的冲突， 进行卓有成效的管理。其目的在于如何 在不同形态的文化氛围中设计出切实可 行的组织机构和管理机制，最大限度地 发掘和利用企业的潜力和价值 。
五、应用爱德华·赫尔文化理论 识别文化差异
¨ 根据美国人类学家爱德华·赫尔的 观点，文化可以分为三个范畴:正 式规范、非正式规范和技术规范。
¨ 案例：温州“百瑞杰”
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六、跨文化管理的策略
¨ 1、本土化策略 ¨ 规避文化风险最有效的策略就是本土化。
¨ “企业国际化经营是指企业在利润、竞争机制 和发展要求的驱使下经营活动超越国界，企业 决策越来越以满足世界市场需要为中心并向经 营利益全球化方向发展的过程”
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二、社会文化环境
¨ ①教育水平 ¨ ②语言文化 ¨ ③宗教信仰 ¨ ④价值观念 ¨ ⑤风俗习惯 ¨ ⑥道德规范 ¨ ⑦审美观念
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四、跨文化管理的核心是跨文化 冲突
¨ 据调查资料显示，目前约有1/3的著名跨国公 司因为多元企业文化管理不善而面临内部关系 紧张的状况。约82%的跨国公司的失败是因为 跨文化管理失败而导致的。国外许多管理学家 的研究表明：跨国经营中凡是大的失败几乎都 是因为忽略了文化差异所招致的结果。
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一、国际化经营
¨ 其中代表性的观点主要是：企业国际化经营， “是指企业积极参与国际分工，由国内经营向 全球经营发展的过程”
¨ “企业国际化经营的过程就是在产品及生产要 素流动性逐渐增大的过程中，企业对市场国际 化而不是对某一特定国家市场作出反应”
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¨ ①教育水平 ¨ ②语言文化 ¨ 据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种
语言。每种语言就是某种文化的代表,以此类 推,当今世界亦有3000多种文化。
¨ 案例：“ＮＯＶＡ”的含义 ¨ 案例：纳西族“东巴文化” ¨ 有关“同志”
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