第六章 领导职能[93页]

面 工作进展很慢，效率低下 与其他部门保持良好关系，
动脑筋、改进工作的少，工 作场所缺乏活跃
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6.1.2 领导影响力的来源
领导是一种影响力，影响力来源于权力。组织中的权力可分为 职位权力和非职位权力两大类。
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6.1.2 领导影响力的来源
1．职位权力
职位权力是在组织中担任一定的职务而获得的权力，主要有三种：合 法权、奖赏权和惩罚权。
（1）合法权。合法权是组织中等级制度所规定的正式权力，被组织、法
律、传统习惯甚至常识所认可，通常与合法的职位紧密联系在一起。 某公司的老王，被群众推荐和组织考核，被上级组织正式任命为该公司的 经理。老王担任了公司经理，在其位就可谋其政，为实现公司目标而行使 合法的权力。
（2）奖赏权。奖赏权是决定提供还是取消奖励、报酬的权力。例如，厂
长可以根据情况给下级增加工资、提升职务，赋予其更多的责任、表扬等。 因此，谁控制的奖励手段越多，谁的奖赏权计划越大。
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6.1.2 领导影响力的来源
3．职位权力和非职位权力的差异
职位权力和非职位权力差异对照表
项目 来源 范围 大小 方式 效果 性质
职位权力 法定职位，由组织规定和赋
予
受时空控制，受权限限制
确定，不因人而异
以行政命令的方式实现，是 一种外在的作用
服从、敬畏，也可以采用调 职、离职的方式逃避 强制性地影响
干劲带来的差异很大。因此。领导者应充分领悟领导能力的意义，并努力
提高和发挥自身的领导能力，调动全体成员的一切积极因素，使大家通力
合作，共同完成企业的任务。企业领导者领导能力优劣所产生的差异如表
所示。 项 目
企业 领导
领导能力逊色的企业情况
完不成指标或大多是低水平
领导能力优秀的企业情况
全体成员团结一致，完成任 务，成绩显著
◇高职高专财经基础课 系列规划教材
管理学原理
第二版 主编：杜明汉
第 领导
六
章 职能
6.1 领导者 6.2 领导行为理论 6.3 领导艺术 6.4 员工激励 6.5 沟通技巧 6.6 人力资源开发 6.7 冲突管理
目录
6.1 领导者
1 领导 2 领导影响力的来源 3 领导者与管理者 4 领导能力优劣所产生的差异调查 5 领导影响力的培养
注重短期目标 强调方法 接受现状
要求员工顺从标准 运用职位权力 避免不确定性
领导者
强调的是结果 强调未来的发展
注重人 培养信任 强调价值观和理念 强调长远发展方向 强调方向 不断向现状挑战 鼓励员工进行变革 运用非职位权力 勇于冒险
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6.1.4 领导能力优劣所产生的差异调查
领导者调查结果表明，领导能力的优劣给工作成效、工作气氛和成员
管理者更多强调一种程序化和稳定性，管理总是围绕计划、组织、指 导、监督和控制这几个要素来完成，这就是管理的五个要素。而领导者不 一样，他强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报。管理 者和领导者的区别如表所示。
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6.1.3 领导者与管理者
管理者与领导者的区别
ຫໍສະໝຸດ Baidu
管理者
强调的是效率 接受现状 注重系统 强调控制 运用制度
了知识，具有了专长，谁就拥有了影响别人的专长权。这种权力源于信息 和专业特长，人们往往会听从某一领域专家的忠告，接受他们的影响。专 长权与职位没有直接的联系。
（2）个人魅力。这一权力与其他权力不同，是一种无形的很难用语言来
描述或概括的权力。个人魅力是建立在超然感人的个人素质之上的，这种 素质吸引了欣赏它、希望拥有它的追随者，从而激起人们的忠诚和极大的 热忱。
（3）背景权。背景权是指个人由于以往经历而获得的权力。 （4）感情权。感情权是指个体由于和被影响者感情较融洽而获得的权力。
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6.1.2 领导影响力的来源
3．职位权力和非职位权力的差异
职位权力以法定权力为基础，帯有一定的强制性。在它的作用下，下 属的心理和行为主要表现为被动和服从。非职位权力不是由组织赋予的， 是领导者的个人特殊品质和才能而产生的影响力，它对下属的影响是建立 在信服的基础上的。非职位权力可以使下属心甘情愿、自觉地跟随领导者， 对下属的影响比职位权力更具有持久性。因此，提高领导者的影响力关键 在于提高其非职位权力。职位权力和非职位权力的差异如表所示。
6.1.1 领导
日常工作中，谈到“领导”一词，很容易理解为组织的领导人，如企 业的领导、公司的总裁等。实际上，“领导”一词有两种含义，作为名词 时，指领导者；作为动词时，指领导者的领导行为或领导活动。
这里，我们使用这个词的第二种含义，将领导定义为对人施加影响以 实现某一特定目标的过程。该定义强调了三个方面：人、影响和目标。这 意味着领导是对人的领导，是一种人的活动，它发生于人群之中；其次， 它涉及运用影响力，意味着人与人之间的关系不是消极被动的，而是相互 的、双向的；最后，领导通常是为了达到一定的目标。
（3）惩罚权。惩罚权是指通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服
从的一种权力。惩罚权在使用时往往会引发愤恨、不满，甚至报复行为， 因此必须谨慎使用惩罚权。
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6.1.2 领导影响力的来源
2．非职位权力
非职位权力是指与组织的职位无关的权力，主要有专长权、个人魅力、 背景权、感情权等。
（1）专长权。知识就是力量，从某种程度上讲，知识也是权力。谁掌握
非职位权力 完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅
力而来 不受时空控制，可以超越权限，甚至可
以超越组织 不确定，因人而异（同一职位的主管，
有人具有，有人未具有）
自觉接受，是一种内在的影响
追随、信赖、爱戴
自然地影响
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6.1.3 领导者与管理者
领导和管理者究竟有什么不同呢？
领导和管理、在工作的动机，行为的方式方面存在着很多差异。管理 者基本上是按照企业某种要求来做事情，不会越雷池半步；但是领导者就 不一样了，他完全是用一种个人的、积极的态度来面对目标，只要是对于 绩效有帮助和有影响的都可以随时去改变它。
者能
完成的
能吸取全体成员的意见，采
力优 成 有关工作方面的信息沟通不
纳好的建议
劣所 绩
畅，成员工作随便
全体成员共同掌握有关工作
产生 和 对次品和差错的投诉增多， 方面的信息，工作圆满顺利进
的差 异
工 作 方
来自外部的信赖度降低 情限和交货期经常延误，给
外部增加麻烦
行 工作效率高，改进工作，动
脑筋的也多