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携号转网坏处很多啊
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携号转网坏处很多啊
答案参考:
携号转网适用对象:
中国电信和中国联通的移动用户以及中国移动除TD专用号段
157/188用户外的本地网移动用户之间可以相互携号转网。
中国电信和中国联通的移动用户可以携号转网到中国移动
TD-SCDMA 网。
中国移动TD-SCDMA 专用号段157/188 用户不能携带到其他网络。
虚拟运营商专用号段170的用户不能携带到其他运营商网络。
携号转网的弊端:
1、携号转网之后,可能手机在通讯功能上会受到影响,如短信的的接收,由于运营商的平台建立不完善,可能你从网上获取手机短信验证码时,由于数据传输的错误,导致信息没有办法及时收到。
2、费成本问题,如果你的手机号码内存储了不少话费,在转网的时候,运营商可能会以平台不一致的理由,无法完成话费的转储,这在一定程度上给我们造成了经济损失。
3、时间消耗问题,由于运营商设置的转网门槛,在办理携号转网业务时,可能只允许在特定的营业窗口办理,一方面增加了排队等待时间,另一方面的各种条件限制,要耗费相当多的时间才可以办理完成。
移动携号转网的四个条件

移动携号转网的四个条件携号转网的四个条件,最后一个是移动要求,你的手机号满足吗?在中国的主要的运营商就是有三个,想必大家对于这三个非常的熟悉,就是移动联通和电信了,不过在这三家哪比较强的方面就是移动了,毕竟在使用的人数方面,移动的用户是最多的,移动里有将近九亿的用户毕竟中国移动成立的就是比其他两家的运营商的时间早,所以说在用户的累计方面也是非常的多。
不过移动的口碑确实这三家中最差的,原因就是贵而且套路还多,有时候你自己都不知道套餐是怎么被扣的,所以一些移动的用户就想换一家运营商,但是在移动的手机号上绑定了许多的信息,如果要是再换一个手机号,那么就是非常的麻烦,所以就是在等携号转网的出现,不过想要携号转网也不是能直接转过来的还需要先满足4个前提才行,不过根据消息了解,第四个条件是中国移动后要求加上去的。
用户想要办理套餐的时候,不管是哪个运营商的只要打电话办理就可以了,或者有专门的APP进行操作,不过想要降低你的套餐资费,那么就需要拿着自己的身份信息去营业厅办理,在还没实行携号转网的时候,就在套餐的方面难为用户,那么在携号转网到来的时候,会轻易的让用户携号转网吗?携号转网的意思就是换一个运营商,而号码是不变的,所有与这个号码绑定的东西都不会变,所以有很多的人想要携号转网,那么我们来说一下四个条件。
条件一就是,号码必须要实名制,这也就是我们国家的规定,如果你的手机卡并没有实名制,那么就不能携号转网,条件二手机没有欠费和停机的情况,出现这样的情况同样的不能携号转网,第三如果你的号码存在着分期付款和一些宽带活动等,需要等活动结束之后才能试行,而最后一个就是移动要求加上去的,如果注销的移动号码不能超过五个,如果超过了五个就不能携号转网,这些条件你们满足了吗?不过这些只是基本上的条件,就在你真正的去转网的时候,说不定会怎么去阻碍你,可能会让你去指定的营业厅办理,然后需要填各种信息什么的,障碍肯定会有不少,如果真的是为了用户好的话,那么应该自由转网,在网上就可以自行办理,不过也是要有限制,这样子能减少对于用户的套路和字眼上的陷阱。
精典-电信业务-携号转网服务培训
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用户发送过CXXZ已经超时再 SQXZ指令(删除) 已完成
尊敬的用户您好!您的携号转网查询校验结果已超时,无法申请授权码,请重新查询办理,详 情请咨询当地移动营业厅或10086。【中国移动-5G+ 共赢未来】
用户发送CXXZ未通过,直接发送 尊敬的用户您好!请先发送【CXXZ#用户名#证件号码】到10086进行查询办理,待查询携转
SQXZ指令(删除)
通过后,再进行申请携转操作,详情请咨询当地移动营业厅或10086。【中国移动-5G+ 共赢
已完成
未来】
尊敬的用户您好!您还有未使用的回馈奖励影响当前业务办理。办理携号转网后,您在河北移
积分(删除,放入风险提示) 动享有的网龄、积分、星级、全球通特权、和包支付、定制类业务(服务)及各种优惠等权益
尊敬的用户您好!温馨提示,您的号码对应账户还有剩余积分,发送jf到
风险提示 (系统具备能力前)
10086可以查询详情,请您到移动营业厅进行兑换;您的号码对应和包账 户内还有剩余金额,请您在携号转网前尽快使用;您的号码是亲情网或家 庭网或乡情网或集团网成员(按照客户办理的情况提示),携号转网后您
和群组内的其他成员将无法继续享用相互通信的价格优惠。
尊敬的用户您好!温馨提示,您的号码对应账户还存在*积分,您可到移动
营业厅进行兑换;您的号码对应和包账户内还有*元,请您在携号转网前尽
风险提示 (系统具备能力后)
2020/4/25
快使用;您的号码是亲情网或家庭网或乡情网或集团网成员(按照客户办 理的情况提示),携号转网后您和群组内的其他成员将无法继续享用相互 通信的价格优惠。
我需要温馨提醒您,携 转业务办理后有可能会 出现无法接收第三方短 信验证码的情况,如: 银行、网站、支付宝的 验证码等,会对您的日 常使用造成影响。如果 您需要出国,之前开通 的国际漫游功能也可能 会由于业务规则及覆盖 问题无法使用;并且我 们公司的积分、网络、 139邮箱、和彩云等多 项优惠活动您将不能继 续享受。 携出后,TD-ONLY手 机可能需要更换,您需 要重新购买手机
携号转网保障措施
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携号转网保障措施携号转网是指用户可以将原有的手机号码保留,换到另一家运营商进行通信服务。
这项政策的实行,不仅激发了通信市场的竞争,也提升了用户体验。
然而,为了保障携号转网的正常进行,必须采取一系列安全措施。
本文将会详细阐述携号转网的保障措施,包括用户身份验证、隐私和数据保护、网络安全等方面。
一、严格的身份验证携号转网不仅给用户带来方便,也为诈骗分子提供了机会。
为了防止不法分子冒用他人身份进行携号转网,运营商必须加强对用户身份的验证。
可以采用多因素验证、人工验证以及与政府相关身份信息的对接,确保用户的身份真实可靠。
此外,监管部门也要做好监督工作,确保运营商严格执行身份验证制度。
二、隐私和数据保护携号转网涉及大量用户个人信息和通信数据的转移和存储。
运营商和相关企业必须加强对用户数据的保护,防止用户的个人隐私受到侵犯。
首先,运营商应加强内部数据管理,确保员工不能获取和滥用用户的个人信息。
其次,运营商还应加强对第三方服务商的监管,确保第三方服务商妥善处理用户数据,不滥用和泄露用户信息。
另外,运营商可以加强用户个人信息的加密和脱敏处理,以提高数据安全性。
三、网络安全携号转网的过程中,用户个人信息和通信数据通过网络传输,存在被黑客攻击和窃取的风险。
为了保障网络安全,运营商需要加强网络安全防护。
首先,运营商可以采取加强用户身份认证、使用安全的通信协议以及加密传输等措施,确保用户信息在传输过程中不被窃取和篡改。
其次,运营商还可以建立完善的安全监测系统,及时发现和应对网络攻击行为,防止黑客入侵系统和窃取用户数据。
四、诚信经营和法律监管携号转网涉及多家运营商之间的合作和数据共享,要确保各方能够诚信经营并严格遵守相关法律法规。
运营商应加强内部管理,建立健全的诚信经营机制,不得进行虚假宣传和误导消费者的行为。
同时,监管部门也需要加大监管力度,及时发现和处理违法违规行为,保护用户合法权益,维护良好的市场秩序。
总之,携号转网作为一项重要的通信政策,需要采取一系列安全措施来保障其正常进行。
携号转网服务管理规定
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携号转网服务管理规定
一、定义
1、携号转网:指用户本人在同一领域内向具有合法资质的联通移动公司申请,拼写同一号码,实现转换运营商,携带原号码及原运营商的有关服务的过程。
2、主被叫号码携号转网:指用户在转网过程中,将仅用作重要号码的号码,如有意义的号码或业务号码,作为应用号码携号转网。
3、业务转移期:指用户在向联通移动公司申请携号转网期间,原运营商仍有权承担服务义务的期间。
二、申请审批
1、申请:用户向联通移动公司提出携号转网申请时,应提交有关资料。
2、审批:联通移动公司应自收到用户携号转网申请书起三个工作日内,通知用户审批结果。
三、服务费用
1、服务费:服务费由联通移动公司根据当地客户服务费标准收取,一般情况下不超过100元。
2、转网费:用户应向联通移动公司及原运营商支付一定数额的费用,用以激励原运营商尽快携号完成转网。
四、申请条件及要求
1、申请条件:用户应符合中国电信“携号转网”服务管理办法的要求。
2、申请要求:用户在提出携号转网申请时,应提供有关的申请材料,如号码使用者的身份证鉴定等。
五、服务时限及监督
1、服务时限:用户向联通移动公司提出携号转网申请后,原运营商本人工作日携号完毕最限定时间,超过此期限如须用户再提出申请,应提前将转网完成时间通知客户。
2、监督:各联通移动公司携号转网服务的管理,须由用户的客户服务热线及各地最高服务质量监督部门实施。
精选-电信业务-携号转网常见问题以及解决办法
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携号转网常见问题以及解决办法1、携号转网办理成功后,多久生效?工信部规定,携号转网生效时间为每天9:00—20:00的整点。
因此,转网完成后只能在下一个整点时间生效。
比如当天10:05办理的携号转网,生效时间即为当天的11:00;但如果当天20:00办理的携号转网,生效时间就会延伸为次日的9:00。
整点广播的概念:现在携号转网的广播时间区间是早上8点到晚上8点,关于生效时间区间,信通院之前做过通知,目前携号转网系统已经是服务全国的生产系统了,他们会严格按时间区间进行广播。
常见场景:(1)携入客户申请授权码以后应及时进行开户操作,因授权码有有效期,装机之前对于超期的授权码,应及时重新获取;(2)客户在客户成功开户后,再次办理其他业务时,系统报错,原因是需等待整点广播,整点广播后才能办理其他业务;2、所有的优质号码都不可直接携转吗?所有的优质号码的入网协议中均增加了20年的在网约定,故优质号码携出时是需要按照号码协议或抵消赔付的。
3、携入进来的客户出现新卡能接打电话,而老卡电信卡能打不能接的问题的解决办法属对端运营商未退服,对端运营商的问题,需联系对端运营商4、携入客户成功开户候出现新卡无法接打电话而老卡能正常使用的问题进入至携入信息查询菜单-查询工单执行结果是否生效被拒;重新进入另外一个携入菜单,点击查询并等待整点广播后,问题就能解决5、联通号码转入移动能办理统付业务吧携入号码可以办理移动所有自有业务。
8、对客户收取赔付操作时,提示没有主优惠这个问题取决于这个号码添加的主优惠是否设置了赔付9、办理携入,从联通携入到移动,卡可以正常使用,但是拨打电话还是显示中国联通,这个会变成中国移动吗?不会变为中国移动,以后依然会显示中国联通10、优质号码去前台销户时,是否需要赔付?如优质号码参加了涉及其他赔付的活动,销户时需进行赔付;如优质号码未参加任何涉及赔付活动,则不需进行赔付(对于优质号码低消带出的赔付金额,进行赔付金额的减免,赔付金额减免功能已上线),直接为客户销户即可。
中国移动携号转网服务实施细则(2019年11月14日)
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中国移动携号转网服务实施细则2019-11-14为加强携号转网服务管理,保护用户合法权益,促进电信业健康发展,根据工信部《携号转网服务管理规定》,结合中国移动实际,制定本实施细则。
一、服务原则保障用户的自由选择权,不断完善服务机制,加强客服人员培训,统一服务规则,提升服务质量,为用户提供便捷高效的携号转网服务。
二、服务范围在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)申请、办理和提供携号转网服务,适用本细则。
携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
现阶段不提供携号转网服务的号码包括:(一)卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;(二)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;(三)物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;(四)其他不符合国家政策规定的情况。
三、携出申请条件申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件:(一)已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。
其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。
现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等);(三)与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;(四)与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;(五)距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。
8月携号转网重点知识考试
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8月携号转网重点知识考试(100分)1、参考人归属单位【填空题】________________________2、参考人姓名【填空题】________________________3、参考人工号(BSS3.0)【填空题】________________________4、用户申请携出电信号码是靓号,有协议,且明确协议时间和赔付比例或金额的,违约金如何收取?【单选题】(20分)A.按协议收取违约金B.不收正确答案: A5、189771**999从电信携入移动,120天后从移动携入电信,电信对再次携入靓号收不收低消?【单选题】(20分)A.收B.不收正确答案: B6、融合套餐中有手机和宽带及固定电话捆绑,没有协议在网约定,是否可以单独把手机转出去。
【单选题】(20分)A.可以,但宽带和固话需要办理拆机B.可以,但宽带和固话需要另选其他套餐办理C.不可以,需要连同宽带和固话一起转出D.以上都不正确正确答案: B7、(多选)携入要求及规则正确的有: 【多选题】(20分)A.使用携出方登记的号码使用人有效证件B.从移动、联通携入的号码都不需要换卡C.携入方应书面明确告知用户携入注意事项,即要求用户签订携入敬告书D.本着新老用户同权原则签订电信服务协议E.携号转网成功生效结果是在整点(当前是:每日8:00至20:00整点)通知正确答案: ACDE8、(多选)关于融合套餐手机办理转出服务,正确的是:【多选题】(20分)A.需解除主副卡关系及融合套餐身份,主卡才可以转出B.剩余产品号码如继续使用需另行办理套餐C.办理副卡单独携出,可解除主副卡捆绑关系后,直接申请携出D.办理副卡单独携出,需解除主副卡捆绑关系,副卡单独办理其他现行套餐后再申请携出正确答案: ABD。
携号转网短信
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携号转网短信
携号转网步骤非常简单:首先用户通过发送短信来查询是否具备携转资格。
移动用户发送CXXZ#用户名#证件号码发送至10086/联通用户发送CXXZ#用户名#证件号码发送至10010/电信用户发送CXXZ#用户名#证件号码发送至10001
在确认具备资格后,用户可以通过短信申请授权码。
移动用户发送SQXZ#用户名#证件号码发送至10086/联通用户发送SQXZ#用户名#证件号码发送至10010/电信用户发送SQXZ#用户名#证件号码发送至10001
在获得授权之后,用户持身份证、授权码到携入方受理。
另外需要注意的是,转网前提条件必须是用自己实名的电话卡;其次想要转网卡号不能有拖欠费用的行为;最后就是不在套餐活动内的用户,只有这三个条件全部满足了才能进行。
携号转网服务细则及客服文档
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关于携号转网服务细则及客服文档根据工信部《移动电话用户携号转网管理办法》中携号转网申请条件,结合各省公司的业务发展及客户投、申诉情况,拟定了携号转网客户服务标准“Q&A”,包括携号转网业务定义及相关说明,携号转网服务策略及解释口径,及受理携号转网业务过程中可能存在的问题。
一、携号转网业务定义及相关说明(一)什么是携号转网?携号转网服务,是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
(二)何时提供携号转网服务?办理携号转网需要交费吗?天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)在2019年9月19日正式商用,其他省市在2019年11月底正式商用(最终以工信部发布时间为准)。
携号转网免费办理。
(三)哪些客户可以携号转网服务?目前我国携号转网服务只针对移动电话用户号码,卫星、移动通信转售、物联网应用号码暂不支持携号转网服务。
根据我国当前的移动码号规划,暂不支持携号转网的号码包括:卫星移动:网号为1349、174的号码;移动通信转售:网号为170、171、162、165、167的号码;物联网应用:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段)的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。
(四)申请携号转网需要满足什么条件?申请携号转网的用户,应当同时满足下列条件:1.申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记;2.申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等);3.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;4.申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;5.申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。
(五)如何申请携号转网?当用户有携号转网服务需求时,可通过短信、营业厅、客服热线等渠道先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件。
携号转网具体规定是怎样的

携号转⽹具体规定是怎样的
现在的运营商按照国家的规定可以带号码不同的运营商,也就是之前是移-动的,也可以直接在号码不变的情况下变为联通,那么具体是怎样规定的?下⾯为了帮助⼤家更好的了解到相关的法律知识,店铺⼩编已经整理了以下的相关内容。
⼀、携号转⽹具体规定是怎样的
携号转⽹主要包括固定号码携带和移-动号码携带两种。
号码携带有助于扶持新运营商,促使新运营商快速进⼊市场。
实施携号转⽹被认为是能使消费者、国家和电信⾏业三者都受益的举措。
号码携带既有利于消费者,也有利于优化市场结构,通过市场的管制措施,实现有效竞争,提⾼消费者福利。
对消费者来说,号码携带可以减少⽤户的转⽹成本。
对国家来说,号码携带能节约号码资源。
号码携带可以打破现有电信运营商的优势地位,从⽽促进市场竞争,优化市场结构。
实施号码携带后,号码资源通常由第三⽅集中管理,也节约了社会资源。
⼆、携号转⽹
也称作号码携带、移机不改号,也就是说⼀家电信运营商的⽤户,⽆需改变⾃⼰的⼿机号码,就能转⽽成为另⼀家电信运营商的⽤户,并享受其提供的各种服务。
根据以上内容的相关回答可以得出,携号转⽹主要是将号码变更为其他的运营商,这个也就⽅便了⼤家平时的⽣活,可以⾃主的保留号码,然后选择合适的运营商,⽽不需要费⽤,如果您还有相关的法律咨询可以致电店铺在线律师解答。
携号转网需要满足什么条件以及该怎样操作?

携号转网需要满足什么条件以及该怎样操作?
11月11日,工信部印发《携号转网服务管理规定》的通知(以下简称《规定》),明确携号转网12月1日起正式施行。
11月14日,三大运营商发布携号转网服务细则,并表示已从11月10日起进入试运行阶段。
电信/移动/联通用户使用本机发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”至10001/10086/10010,即可查询是否满足携号入网条件。
携号转网,方便用户可以自由转网,不再为因换营运商而放弃多年的手机号码担忧,但根据三大营运商公布的转网细则,转网还是有条件的,只有满足以下几大条件,才能够拥有转网资格:
1.实名入网,现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;
2.处于正常使用状态(非挂失、停机等);
3.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;
4.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
5.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。
携号转网都有哪些流程?
以中国电信为例:
①查询携转条件:携出手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。
②获取授权码:符合携转条件,再回复短信“SQXZ#客户姓名#证件号码”至10001申请携转授权码(授权码1小时有效,失效后可再次获取)。
③办理方式:请本人持手机和在原运营商登记的有效身份证件前往携入方营业厅出示携转码办理,营业厅信息建议咨询携入方客服热线。
携号转网快来了,你知道需要满足什么条件,有什么好处吗?

携号转网快来了,你知道需要满足什么条件,有什么好处吗?携号转网试点了那么久,终于确定在今年会实行,那你知道携号转网需要知道什么吗?以下文章希望对你有所帮助!携号转网可以说现在随着互联网的不断发展和进步,我们对于网络的需求也是更高了,而对于我们中国的三大运营商来说,中国电信、中国移动和中国联通中有很多的用户都想要更换一个新的运营商,但是因为更换电话号码太过于麻烦了,所以只能作罢,但是不难看出来,用户们都是非常期待携号转网这个功能的,那么携号转网到底是什么呢?顾名思义就是可以仍然使用原来的电话号码,但是可以更换新的运营商,而最近携号转网新规定终于确认,于今年开始实施,但是需要满足4个条件!而为什么用户们会有想要更换运营商的想法呢?中国移动大家都知道,有时候会出现莫名其妙被扣费的情况,而且虽然信号比较好,但是资费是真的有些高了,而中国电信虽然资费比较便宜,但是信号真的是很差了,而对比一下,中国联通可以说是两者中间的,但是信号也不是很好,因此用户才有想要携号转网的想法。
但是想要携号转网需要满足以下的四个条件!第一个要求就是实名制的要求了,大家在注册电话号码的时候一定要是使用自己的身份证注册,也就是实名制注册了,其实在4G网络开始普及的时候就已经被要求实名制了,但是在市场上仍然有一些“黑卡”不是实名制注册的,因此有这样的要求也不过分。
第二点就是手机不能出现欠费停机的情况,想要更换一个新的运营商,如果自己的电话号中存在欠费的情况,不仅是原本的运营商不同意,新的运营商也会考虑是否让你使用,因为谁都不想有欠费的用户,因此想要携号转网,首先就要将自己的欠下的费用交上。
第三就是没有和运营商签署过任何的协议或者是赠送话费按照时间每个月返还这种的活动,如果有这种协议或者参加了这样的活动的话就要等到时间结束后才可以办理携号转网了。
最后一个条件就是携号转网的时间距离上一次携号转网的时间要在四个月以上,不然如果总是携号转网还是很麻烦的,不仅对我们用户来说麻烦,对于运营商来说也是非常的麻烦。
携号转网办理流程

携号转网办理流程携号转网是指用户在更换运营商的同时,保留原有手机号码的业务。
携号转网的办理流程相对简单,但仍需注意一些细节。
下面将为大家详细介绍携号转网的办理流程。
首先,用户需要确认自己的手机号码是否符合携号转网的条件。
一般来说,用户在原运营商使用的手机号码须已经开通至少90天,且在过去的15天内没有进行过携号转网的操作。
同时,用户的手机号码在办理携号转网时不能处于欠费、停机、销号、在网时间不足3个月等状态。
确认手机号码符合携号转网条件后,用户可以选择新的运营商并办理携号转网业务。
在选择新的运营商时,用户可以根据自己的需求和新运营商的优惠政策进行选择。
办理携号转网业务时,用户需要携带有效身份证件原件及复印件,以及原手机号码的SIM卡。
办理携号转网业务时,用户需要填写携号转网申请表,并进行身份验证。
在填写申请表时,用户需要仔细核对个人信息,确保填写准确无误。
身份验证通过后,用户需要缴纳一定的携号转网费用,具体费用标准由各个运营商自行确定。
完成上述步骤后,用户需要等待新运营商的审核和处理。
一般来说,携号转网的办理周期为3个工作日。
在这期间,用户的原手机号码仍然可以正常使用,但可能会受到一定的影响。
用户需要耐心等待,直到携号转网成功。
携号转网成功后,用户可以在新运营商处领取新的SIM卡,并将原手机号码迁移至新SIM卡上。
用户需要注意的是,在办理携号转网后,原手机号码的通信服务将会在新运营商处重新开通,原运营商的相关服务也将会停止。
因此,用户需要提前备份好手机中的重要信息,以免造成不必要的损失。
总的来说,携号转网的办理流程并不复杂,但需要用户仔细核对个人信息,耐心等待审核处理。
希望以上内容能够帮助到大家,祝大家顺利办理携号转网业务!。
携号转网流程

携号转网流程按照工业和信息化部的统一部署,11月底携号转网在全国范围内实施。
12月1日《携号转网服务管理规定》正式实施。
小编为您整理了以下携号转网的流程事项。
通过短信查询是否具有办理携号转网的资格。
短信指令:CXXZ#用户名#证件号码2、通过短信获取授权码。
短信指令:SQXZ#用户名#证件号码3、以上两个短信指令,移动用户发送至10086,联通用户发送至10010,电信用户发送至100014、有了授权码后,携带身份证,去要转入的运营商营业厅办理即可。
携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理,提升行业服务质量,不断增强人民群众的获得感,根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章,制定本规定。
一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。
二、本规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)依法依规对携号转网服务进行监督管理。
四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。
五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。
六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。
七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。
八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。
电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点,把服务群众同满足需求相结合,切实做好相关政策落地保障工作。
电信业务经营者应遵守相关法律法规,共同维护健康有序的市场环境;应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。
某运营商携号转网话术通关演练
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某运营商携号转网话术通关演练一、当用户说我们资费贵时,要携号转网,如何应对?应答口径:(这个情况要咨询诊断再做解释,也可能是因为客户使用了之前的老资费套餐,显得比较贵,这种情况就可以现场解释最新的优惠套餐,给客户最优化,直接进入优惠环节)(注意不要提优惠字眼,可以讲提升)客户:我听说现在可以携号转网了,甲运营商给了非常优惠的价格,我要转甲运营商。
员工:您的号码是?我帮您查一下。
客户:我的号码是XXX-XXXX-XXXX员工:您好,你的号码用了3年了,是我们某运营商的忠实用户,感谢您!我想您当初选择我们中国某运营商,肯定是考虑过才做出的选择,是吗?客户:的确,当初就是奔着某运营商的品牌、服务、还有很多朋友都用我们运营商的,才选择我们运营商。
员工:感谢您的信任,这是一个好选择,我们公司近期也在“减少资费数量、简化资费规则、提升资费办理便捷度”三个方面进行改善,您会得到更好的服务、更多的认可。
客户:是的,只是我看了甲运营商的宣传,感觉甲运营商是有优惠,现在只想降低资费!(客户仍然坚持想降低资费的处理)员工:您好,您可能不知道自己在我们运营商有多么划算,所以才误以为甲运营商套餐便宜。
其实甲运营商有的,我们都有,我们有的甲运营商未必有。
最近也有很多甲运营商客户转入我们运营商,因为大家都知道去甲运营商一辈子只有入网那一次有优惠,以后再也不会有,而留在我们运营商,每两年都有一次老客户服务提升的活动。
最近一次活动是来客户套餐加量不加价,还可以领取2000元智能家居,再享受1900元家庭科技礼包(2000元智能家居是异业合作、1900元是宽带+电视收视费+光猫等,套餐扩容加信用购),您也有机会参加。
(马上把活动单页给客户,并引导客户到洽谈区)员工:我现在给您做一个套餐优化,您对比一下:用比算表给客户展示两家运营商的产品内容,告知客户,我们运营商更优惠。
如果客户依然嫌贵,可以用相关政策来攻坚。
(一定要推荐比甲运营商低一个档位的我们运营商套餐给客户。
2022携号转网时间表要求条件及办理流程

2022携号转网时间表要求条件及办理流程携号转网时间表:建设改造阶段(3月到8月):3月底前,各运营商集团公司要制定本企业的建设改造方案,信通院制定完成集中业务管理系统建设改造方案;8月底前,各运营商完成立项、采购、网络和系统改造、网内测试等工作,具备网间联调联试条件,信通院完成集中业务管理系统建设改造,并同步建设网络安全保障设施。
联调联测阶段(9月到11月):10月底前,各运营商、信通院完成全业务流程联调测试,具备系统割接上线条件。
11月10前,各运营商、信通院完成系统割接上线,做好系统定级备案、风险评估、符合性评测等网络安全相关工作,具备向用户提供“携号转网”服务能力。
服务提供阶段(9月到11月):9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省完成试验,按照“携号转网”管理政策正式提供服务。
11月10日至25日,其他26个省(自治区、直辖市)“携号转网”服务上线试运行。
11月30日前,全国范围内正式提供服务。
携号转网办理流程:携号转网新流程与办理指南:1、查询是否支持转网;2、转网办理方法:如果查询支持携号转网,则继续编辑短信指令为“SQ某Z#用户名#证件号码”,发送至归属运营商获取携号转网所需的授权码。
比如您目前是移动用户,已经查询到支持转网,则继续编辑短信SQ某Z#张三(自己姓名)#某某某某某某某某某(身份证号码)”发送到10086获取授权转移码。
获取到转移码之后,再拿身份证、授权码到转入方新的运营商营业厅厅办理新卡就可以了,手机号码保持不变。
携号转网办理条件:首先,没有拖欠的金额。
事实上,这也是合理的。
如果号码是拖欠的,那么运营商也承担不起这种风险。
如果所有用户都故意欠费,那么谁来承担费用其次,第二点是手机号码必须是实名制,在老早的时候,我们可以不用凭借着身份证等就可以办下卡,在后来的发展中,慢慢完善成实名制办卡。
不过如果当时没有实名制的用户也是可以去办理手续。
最后一个是手机号没有参加任何活动,所有的赠送流量,话费返还和优惠都必须在转换前完成。
移动最新携号转网活动方案
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移动最新携号转网活动方案摘要: 随着通信行业的竞争日益激烈,各大运营商纷纷推出不同的携号转网活动方案以吸引用户。
本文将介绍移动公司最新推出的携号转网活动方案,以及其所带来的优势和便利。
引言携号转网是指用户将原本使用的移动号码保持不变,从一个运营商转到另一个运营商的过程。
携号转网的推出,为用户提供了更多选择运营商的机会,也打破了原本运营商对于用户的垄断局面。
移动公司作为国内最大的网络运营商之一,也积极推出各种携号转网活动方案以吸引用户。
活动方案移动公司最新推出的携号转网活动方案主要分为以下几个方面:1. 流量优惠移动公司针对新转网用户提供了丰富的流量优惠活动。
用户在转网后,即可获得一定额度的免费流量,用于日常的上网、看视频、玩游戏等。
此外,移动公司还为转网用户提供专属的流量套餐,价格更加优惠,用户可根据自身需求选择合适的套餐。
2. 通话优惠除了流量优惠外,移动公司还为转网用户提供通话优惠。
新转网用户可享受更低的通话资费,让用户在与亲朋好友交流时更加便捷,同时也降低了用户的通信成本。
3. 上门服务为了提升用户的转网体验,移动公司还推出了上门服务。
用户只需要预约时间和地点,移动公司的工作人员就会上门帮助用户完成转网手续,并提供专业的指导。
这项服务不仅提供了更大的便利性,也让用户对于转网流程更加了解,从而增加了用户的转网意愿。
4. 转网奖励为了进一步吸引用户转网,移动公司推出了转网奖励活动。
用户在转网后,完成一定的消费或达到一定的使用时长,可以获得相应的奖励。
这些奖励可以是话费返还、免费流量、优惠券等,让用户在转网后能够得到更多的实惠。
优势和便利移动最新推出的携号转网活动方案带来了许多优势和便利:- 更多的选择:用户可以根据自身需求和喜好选择适合自己的运营商和套餐。
- 流量和通话优惠:用户在转网后可以享受到更多优惠,降低了通信费用。
- 上门服务:移动公司提供的上门服务让用户可以更加方便地完成转网手续,节省了用户的时间和精力。
携号转网服务细则及客服文档
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携号转网服务细则及客服文档关于携号转网服务细则及客服文档根据工信部《移动电话用户携号转网管理办法》中携号转网申请条件,结合各省公司的业务发展及客户投、申诉情况,拟定了携号转网客户服务标准“Q&A”,包括携号转网业务定义及相关说明,携号转网服务策略及解释口径,及受理携号转网业务过程中可能存在的问题。
一、携号转网业务定义及相关说明(一)什么是携号转网?携号转网服务,是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
(二)何时提供携号转网服务?办理携号转网需要交费吗?天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)在2019年9月19日正式商用,其他省市在2019年11月底正式商用(最终以工信部发布时间为准)。
携号转网免费办理。
(三)哪些客户可以携号转网服务?目前我国携号转网服务只针对移动电话用户号码,卫星、移动通信转售、物联网应用号码暂不支持携号转网服务。
根据我国当前的移动码号规划,暂不支持携号转网的号码包括:卫星移动:网号为1349、174的号码;移动通信转售:网号为170、171、162、165、167的号码;物联网应用:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段)的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。
(四)申请携号转网需要满足什么条件?申请携号转网的用户,应当同时满足下列条件:1.申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记;2.申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等);3.与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;4.申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;5.申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。
(五)如何申请携号转网?当用户有携号转网服务需求时,可通过短信、营业厅、客服热线等渠道先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件。
携号转网联通办理流程

携号转网联通办理流程Porting your phone number to China Unicom can be a relatively straightforward process, but it does require some specific steps to ensure a smooth transition. First, you'll need to visit a China Unicom store with your identification documents and current mobile provider information. 进行携号转网到联通可能是一个相对简单的过程,但需要一些特定的步骤以确保顺利过渡。
首先,您需要携带您的身份证明文件和当前移动运营商信息到一个联通门店。
Once you arrive at the store, a customer service representative will assist you in completing the necessary paperwork and verifying your identity. They will then issue you a new China Unicom SIM card and guide you through the process of activating it on their network. The entire process should only take a few minutes, but keep in mind that there may be a small fee associated with porting your number. 一旦您到达门店,客户服务代表将协助您完成必要的文件工作并验证您的身份。
然后他们将为您提供一张新的联通SIM卡,并指导您完成在他们网络上的激活流程。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
11月10日至25日,河北省内各电信运营企业携号转网服务上线试运行,11月30日前,在全省范围内提供携号转网服务。
携号转网怎么办?有啥限制?能跨省转吗?河北用户先别跟风,来看看这份“明白纸”。
●想转网,先满足这些条件
携号转网是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者,而用户号码保持不变的服务。
目前,此项业务只针对手机号码,固话号码并未开通。
如果用户想要办理携号转网,首先需要满足以下条件:
1、已在携出方办理真实身份信息登记;
2、号码处于正常使用状态(非挂失、停机等);
3、与携出方结清该号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;
4、与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
5、入网已满120个自然日。
●哪家最实惠?三大运营商出招“留人”
如果你刚好符合以上条件,又真的需要携号转网,那么,接下来最关心的肯定是哪个运营商推出的政策最有“吸引力”。
来看看三大运营商都如何“出招”的。
>>中国移动:原有积分不清零
从全国范围来看,中国移动手机号码办理携号转网业务,用户无需更换SIM卡和原手机号,即可品牌之间自由互换。
办理后,原有积分(M值)会转到新品牌名下。
但中国移动河北
客服表示,目前河北携号转网,原有积分将被清零,未来或将积分不清零并会逐步推出更多优惠活动。
>>中国联通:APP开通“携号入网”通道
中国联通在手机营业厅开通了“携号入网”通道,用户转网只需三步流程:短信确认、填写申请、收卡激活,但目前仅限湖北、天津、云南、江西、海南五省支持该业务,通道入口显示,其他省份地区将陆续开通。
中国联通手机营业厅首页截图。
中国联通相关负责人回应,11月10日后,联通将在河北各个地级市的一个或若干个营业厅开展此项业务,15日-25日下放到每个县的一个或若干个营业厅开展此项业务,25日以后
全省铺开。
同时,中国联通近日也启动了一项“五星特权计划”,即中国联通五星级用户可以享受定制专席人工客服、营业厅业务优先办理、尊享权益日选好礼等一系列免费的额外服务。
>>中国电信:将陆续推出更多优惠
中国电信目前只在北京分公司推出了涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动,客服顾问表示,在河北逐步覆盖携号转网服务后,将会进一步推出更多针
对河北用户的具体优惠活动。
●办理方法分两种,都得“3步走”
满足了相关条件,选定了运营商,那么下面就要教你具体该“怎么办”啦。
据了解,自去年12月1日起转网流程简化新政实施后,用户只需要发送短信就能查询是否
具备携转资格。
如果用户不具备携转条件,会有短信告知是什么原因。
符合条件的,即可到当地营业厅办理。
具体操作为:
>>短信办理
1、资格查询。
发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10001(电信)10086(移动)10010(联通)查询是否符合携转条件;
2、获取携转授权码。
编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10001(电信)10086(移动)10010(联通)获取携转授权码;
3、营业厅办理。
收到携转授权码后,携带本人有效身份证前往想要转入的运营商自有营
业厅办理。
>>营业厅办理
1、申请。
拿上身份证和手机卡去你所需转入的营业厅,比如你要移动转联通,就去联通
的营业厅申请办理;
2、审核。
携入方会在电脑上提出转出申请,携出方如果没有问题,审核通过;
3、办理。
携入方会和你签订入网协议办理新手机SIM卡,一般第二天凌晨三点就会生效。
●携号转网6大疑问帮你解答
套餐未到期能携号转网吗,是否支持跨省携号转网,携号转网需要更换手机吗……针对网友们最为关注的6大疑问,小编一一整理了详细内容,为你解答。
1、问:套餐未到期、号码绑定、手机靓号……能携号转网吗?
答:套餐未到期、号码绑定、手机靓号……是可以携号转网的。
只要用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约、解绑。
从而解除限制,允许转网。
《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》规定,携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件;用户解除限制后,携出方应当立即允许用户携号转网;同时,因为申请携号转网的号码入网需满120日,电信运营商还需要告诉携入用户入网协议生效的时间节点。
2、问:是否支持跨省携号转网?(如天津市的移动转入石家庄市的联通)
答:据了解,目前已经试点的城市不能跨省转号,携号转网针对的是同城中不同运营商之间的砖换。
注意,携号转网并不等于携号转移归属地。
3、问:用户是否可以多次携号转网?
答:现在已增加了二次携转的功能,但是二次携转的功能时间间隔为120天。
在120天以内,用户只能携转一次,再次携转,就得120天以后了。
4、问:携号转网需要更换手机吗?
答:注意手机终端与不同制式移动通信网络之间的匹配。
如果原手机制式不同,更换运营商可能需要更换手机。
5、问:携号转网后部分业务无法使用,会不会变成“二等用户”?
答:目前,相关系统已经改造完毕,此类问题基本解决。
工业和信息化部要求各基础电信企业,按照携号转网用户与本企业原有用户享有同等权益的基本原则,提供相同的业务和服务。
6、问:携号转网会影响第三方代缴话费吗?
答:试点过程中,有用户转网后无法通过第三方代缴话费。
目前已建立携号转网数据库并向第三方服务提供商开放。
部分用户规模较大的第三方充值平台,如微信、支付宝等均已可正常为携号转网用户充值。
实际上,携号转网并非近两年才提出。
2010年11月,工信部在天津、海南开展携号转网试点工作。
两年后,两地成功携号转网的数量越来越少,后来几乎陷入停滞。
截至2013年7月,携号转网用户也只有6万左右,累计成功率仅为0.27%。
2014年9月,第二批携号转网
试点在江西、湖北、云南三省落地实施。
但由于手续繁琐,需要到相关运营商指定的营业厅办理携转业务,市场反应同样冷淡。
据了解,截至2019年9月底,我国五个试点省市连同原来试验的一起,一共办成携号转网2 90万人次。
从前期五省市携号转网的试点情况看,查询自己是否具有转网资格的用户不少,但真正去办理转网手续的不超过2%。
通信产业专家表示,携号转网并非普遍性需求,曾因手续繁琐而被冷淡的携号转网,在简化操作流程下,能否有效落实推进,还需要时间的检验。