第七章情绪

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心理学第七章情绪与情感PPT课件

情绪调节
心理咨询师帮助个体学会调节情绪，以应对生活中的挑战和压力。
情感疗法
利用情感因素进行治疗，如通过表达和释放悲伤、愤怒等情绪来促进心理康复。
情绪管理
心理咨询师帮助个体识别和管理情绪，提高自我控制和适应能力。
在企业管理中的应用
员工心理健康
关注员工情绪和情感状态，提供心理支持和辅导，以提高员工的工作满意度和幸福感。
情绪与情感的区别与联系
情绪与情感既有区别又有联系，情绪通常与生理反应和外部环境刺激相关，而情感则与认知和价值观相关。
情绪与情感在心理学中的地位
情绪与情感是心理学研究的重要领域之一，它们与人类的心理健康、人际关系、决策等方面密切相关。
学习目标
02
01
03
掌握情绪与情感的基本概念、分类和特点。了解情绪与情感在人类生活中的作用和影响。能够运用所学知识解决实际问题和案例分析。
认知评价理论
总结词
该理论认为，认知评价在情绪产生中起决定性作用，生理反应和外界刺激只是触发因素。
详细描述
认知评价理论认为情绪的产生取决于个体对刺激情境的认知评价。个体对情境的认知解释和评价过程决定了情绪的性质和强度。生理反应和外界刺激只是作为触发因素，通过大脑皮层的认知评价过程转化为情绪体验。
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目
CONTENCT
录
• 引言 • 情绪与情感的概述 • 情绪与情感的生理机制 • 情绪与情感的理论解释 • 情绪与情感的发展 • 情绪与情感的调节 • 情绪与情感的应用 • 总结与展望
01
引言
主题简介
情绪与情感的概念
情绪与情感是人类的基本心理活动，它们在人类生活中扮演着重要的角色。

心理学基础第七章-情绪

（1）引起情绪的事件：
情景
主
（2）自身状态：
观
体验和
状
反应
态
2、主观状态：
自身状态
3、体验与反应：
情绪模式图
二、情绪的发生机制
（一）詹姆斯—兰格学说
詹姆斯1884年提出了对情绪的解释。他认为个体受到刺激产生情绪时会引起植物性神经系统的活动，并由此产生机体生理上的变化，情绪就是由于对自己这个生理变化的认识而引起的。他说“我们因为哭，所以愁；因为动手打，所以生气；因为发抖，所以怕；……”
思考题：
“情绪化”常被认为是不可捉摸、难以理解的代名词，现在你还觉得情绪是不可理喻、无法掌控的吗？
根据应激发生的时间特点分为：
1、突发性应激：出乎意料之外的情况下发生的应激，如发生地震时人们产生的应激，突发性应激超出个体的承受能力，会使个体产生急性应激障碍；
2、慢性应激：由无法立即处理或解决的事件引发的应激，如大学生因为担忧就业而产生的应激；
3、特定期应激：发生在特定时间的应激，如学生面临期末、期中等考试时发生的应激。
二、情绪状态
（一）心境心境是微弱而持久的情绪状态。它不
是对某一具体事物的体验，具有弥散性，即以同样态度去看待周围一切事物。
（二）激情激情是一种短暂、强烈而又爆发式的情绪状态。
侯耀华给获奖教师下跪
赛场上发生争执的运动员
（三）应激应激是指对出乎意外的紧急情况所作的反应。
图7-13 911现场群众的情绪状态图7-14 印度洋海啸受难家属的情绪状态
情绪一般被定义为：是一个人对于客观对象是否满足自己的需要的主观体验。当我们想了解自己之所以产生某种特殊的情绪的时候，我们可以从自己的需要、客观对象角度寻找情绪产生的原因。

《生理心理学》第七章情绪生理学

情绪性信息ห้องสมุดไป่ตู้理的“短路”机制
眼、耳等感觉器官传入的信息经过丘脑中继后抵达大脑新皮质相应感觉区；在皮层感觉区刺激信息被加工整合、识别和理解；新皮层发出的对感觉信息作出反应的神经冲动传入边缘系统；边缘系统和自主神经系统的活动再反馈到大脑皮层，引起一种意识性的情绪反应和体验。这是正常情况下情绪活动的神经通路。
（1）自我意识情绪（self-conscious emotions），个体在社会环境中，由于关注他人对自身或自身行为的评价所产生的情绪可称为自我意识情绪，可分为正性和负性两类，负性的包括内疚、害羞、尴尬等，正负性的包括自尊、自重、自豪等。
（2）自我预期的情绪（self-anticipatory emotion），在面临机会选择或竞争情境时，个体对不同行为方式的后果做出预期，并根据自身的期望和价值取向调节对社会信息的认知和加工过程，这一过程引发的情绪可以称为自我预期的情绪，例如后悔与嫉妒、自信等。
3.1 情绪生理反应表现
（1）躯体运动和表情肌的活动
（2）激素的变化（3）内脏功能的变化
情绪兴奋愉快
惊奇悲痛恐惧
羞愧-羞辱轻蔑-厌恶愤怒
面部模式眉眼朝下、眼睛追踪着看、倾听笑、嘴唇朝外朝上扩展、眼笑（环形皱纹）眼眉超上、眨眼哭、眼眉拱起、嘴朝下、啜泣眼发愣、脸色苍白、脸出汗发抖、毛发竖立眼朝下、头低垂冷笑、嘴唇朝上皱眉、眼睛变狭窄、咬紧牙关、面部发红
第七章情绪生理学
1 什么是情绪 2 情绪的神经生理基础 3 情绪生理反应 4 情绪生理反应与心身疾病
1.1 什么是情绪概念
情绪：指人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。是人脑对客观现实的主观反映。情绪是复杂的心理现象，其中包括认知活动、生理反应和行为表现主观感受和体验是情绪最主要的构成成分，它涉及到个体的认知活动以及个体对认知结果所进行的评价行为表现、生理反应则是由个体的认知活动和个体对认知结果的评价所引起。法国哲学家笛卡儿认为，人有惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐和悲哀六种原始情绪，其它情绪都是它们的组合或分支我国心理学家林传鼎将人的情绪归纳为安静、喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、愤急、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱等18类。

(情绪管理)第七章情绪与情感最全版

（情绪管理）第七章情绪与情感第七章情绪和情感【考试要求】通过对本章的学习，了解情绪和情感的概念及俩者的区别和联系，掌握情绪情感的俩极性表现以及俩者的种类，情绪理论，情绪情感的功能，尤其要掌握心境、激情、直激的概念，能根据具体事例来区分道德感、美感、理智感；熟悉情绪的机体变化和外部表现，需要的概念及其分类；正确理解马斯洛的需要层次说，激奋水平和心理活．动的关系，情绪和学习效率之间的联系，情绪和心身健康的关系；熟悉情绪理论的著名代表人物及其观点；能联系实际综合分析和掌握情绪情感在教育中的应用，以及良好情绪的培养。

【大纲内容和重点】．第壹节情绪和需要壹、什么是情绪和情感广义的情绪包括情感，是指人对客观事物是否符合自己的需要所产生的态度的体验。

它是人脑对客观世界的壹种反映形式，产生的根源在于客观现实本身。

情绪和有机体的需要密切联系着，它是以需要为中介的壹种反映形式。

客观世界的某些刺激且不能全都引发人的情绪，只有和人的需要有直接或间接联系的事物，才使人产生情绪体验。

通常，那种能满足人的某种需要的对象，会引起人的肯定的情绪体验(如满意、愉快、喜悦等)；反之，那种妨碍或干扰某种需要得到满足的对象，则会引起否定的情绪体验(如不满意、痛苦、忧愁、恐惧、愤怒等)。

二，需要需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个体或群体对其生存和发展条件所表现出来的依赖状态，是个体心理活动和行为的基本动力。

它通常表现为个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的壹种内心状态。

人既是壹个自然实体，又是壹个社会实体，且且是二者的统壹。

作为自然实体，为了生存和发展，必然依赖某些自然条件，如空气、水、食物等。

作为壹个社会实体，其个性的形成和发展，必须依赖群体、交往等社会条件。

当个体缺乏某种依赖条件时，就会体验到“缺乏感”的心理状态。

若这种状态被明显意识到，则称为愿望；若无明显意识，则称之为意向。

所以，需要常常以壹种“缺乏感”被个体所体验着，且以愿望、意向的形式表现出来，最终导致为推动人进行活动的动机。

第七章情绪情感

注意转移法
积极宣泄法
自我鼓励法
语言暗示法

心理换位法
升华法
转移话题，改变注意焦点
做一些平时感兴趣的事情改变环境
在适当的场合哭一场
向他人倾诉
进行剧烈的运动
人在悲伤时不哭是有害健康的。哭虽然会扰乱人体正常的生理功能，使人心跳、呼吸变得不规律，吃不好，睡不好，但对人又有有益的一面，它能宣泄悲痛，释放不良情绪。而且，人在不良情绪状态下产生的眼泪中含有一种“毒素”，排泄出去对身体有好处。
当同学触犯自己时，可以站在同学的角度想一想：
同学的行为情有可原，那不良情绪就会减弱，甚至烟消云散
所谓升华就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的行动。比如：外表不漂亮的姑娘去追求自身内在的修养；有的人未考上大学，立志发奋在工作中进行发明创造；有的人自己遇到不幸却主动关心、帮助他人。
第四节情绪的理论
一、情绪的早期理论

1、詹姆斯—兰格的情绪理论

观点：情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。
评价：它虽然片面，但它强调了情绪和植物性神经系统活动的关系，引起了人们对情绪机制研究的广泛兴趣。

一、情绪的早期理论
2、坎农—巴德的丘脑情绪理论
6、适度的降低对事件的关注程度或采用
暗示的方法
五、不良情绪的表现及调适

1、不良情绪的表现
过度的反应，如
狂喜、暴怒、悲痛欲绝等。
持久的消极情绪。
2、由情绪引起的不良反应

神经过敏行为

第七章-情绪.压力管理

种类型，一种是反射性眼泪，一种是情绪性眼泪，比如我们平常
在生活当中，可能被切洋葱的时候，被洋葱的气味儿给辣得出眼
泪了，或者是不小心风沙吹到这个眼睛里面去，我们会揉出眼泪
来，这一类，叫做反射性眼泪，它是无毒的。它的主要成分是一
▪ 耳朵：出问题的人，生活当中，出现了无法接受的声音，比如他经常暴露在一个被谴责谩骂、侮辱、恐吓、唠叨等这样一些精神暴力或者语言暴力当中。
▪ 乳房和子宫：出问题的人，代表与母亲关系可能出了问题或者是不能接受自己的女性角色。
▪ 牙齿：出问题的人，与愤怒有关，比如我们经常会说，咬牙切齿，另外呢，他也跟手的攻击性被压抑有关，他通过牙齿来表达。
我们在用身体延续或者诉说内心的疼痛。
▪
心理问题躯体化是什么意思呢？就是说，我们内在有很多的
心理困扰或者是心里的痛苦，但是我们很难呈现和表达出来，但
我们用了一种我们中国人非常习惯的方式来呈现内心的痛苦或者
是困扰，那就是什么呢，这些痛苦上身了，就是心理问题的躯体
化。
知识拓展：从精神分析视角关于潜意识的表达：躯体化的能量定位
达尔文在《人类和动物的表情》当中，从情绪表现方面论证过人类和动物心理是具有连续性的。
表情包括哪些？包括我们的面部表情、言语表情，还有身段的表情，这样一些部分。 C.躯体的动员——生理唤醒。是指情绪的生理反应，比如心率加快，血压升高，瞳孔放大，血管舒张或者是收缩，以及内分泌的变化等等。
表情的判断：
手势
识别动物的表情
▪
那我要问同学们一个问题，你认为动物有表情吗？动物也
是有表情的，比如我们看到，动物有疑惑、委屈、嘲弄、鄙视、
微笑、快乐、惆怅、威胁等等。
识别动物的表情

第七章_情绪和情感

2019/6/16
心理学
钱伟
32
（二）情绪的状态种类
心境
1、什么是心境？心境是比较微弱而持久的情绪状态
2019/6/16
心理学
钱伟
33
情绪状态分类
情绪表现形式是多样的，依据情绪发生的强度、持续性和紧张度可以把情绪状态划分心境、激情和应激。
（一）心境
是一种微弱的、平静的而持续时间较长的情绪状态。
骄傲是个体在了解到自己的行为符合理想自我要求时产生满足感、自我肯定的情绪体验。
自罪是个体了解到自己达不到理想要求时所产生的自我否定的情绪体验。
骄傲还是自罪，取决于现实自我是否
满足于理想自我。
心理学
钱伟
31
点绛唇李清照
蹴罢秋千，起来慵整纤纤手。露浓花瘦，薄汗轻衣透。
见有人来，袜刬金钗溜，和羞走。倚门回首，却把青梅嗅。
钱伟
50
四、与他人有关的情感体验
1、爱爱是对他人肯定的情感，它与喜欢相联系。一般来说，爱具有积极的意义。
2、恨
恨是对他人否定的情感，它与愤怒这一基本情绪相联系。
恨这种情感体验的结果是个体力求摧毁所恨的对象。
恨的消极作用在于它的破坏性。
恨也有积极的作用。
不喜欢或厌恶等否定情感与恨不同，它们只是导致个体远离对象。
2019/6/16
心理学
钱伟
42
计分：正向计分题A、B、C、D按1、2、3、 4分计；反向计分题按4、3、2、1计分。
反向计分题号：2、5、6、11、12、14、 16、17、18、20。
总分乘以1.25取整数，即得标准分，分值越小越好，分界值为50。
2019/6/16

第七章情绪情感心理学课件

第三节挫折
一、挫折的概念指个体在有目的的活动过程中遇到难以克服的障碍和干扰，致使需要不能得到满足时的情绪状态。包括挫折的情境、挫折认知和挫折反应。二、引起挫折的原因自然因素、社会因素、家庭和学校因素、个人因素三、如何应对挫折（一）正确认识挫折（普遍性和两重性）（二）改善或消除挫折情境
（二）激情概念：是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态。特点：一是激动性，二是冲动性；三是是短暂性原因：一般说与一个人生活中的重大事件有关，对立的意向冲突（自己这么想，偏偏那么来）和过度的抑制都会引起。
（三）应激概念：机体对紧张刺激的一种适应性反应。是出乎预料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。应激的发生比激情更突然、更剧烈、对机体的激发程度更大。应激可表现为两种状态，一种是积极的状态，它使人精力旺盛，活动激化，思维特别清晰，动作机敏、准确，从而化险为夷，转危为安，及时摆脱困境；另一种是消极的状态，它使人出现不必要的动作，语无伦次，情绪紧张，同时意识的自觉性降低，会出现思维混乱，分析判断力减弱，感知和记忆出现错误，注意力的分配与转移困难等情况
（三）调节抱负水平
（四）建立和谐的人际关系
讨论：作为家长和教师，是该处处保护孩子免受挫折？还是该从小培养孩子抗挫折的能力？
随着个体的发展，社会化进程到一定阶段后，有了社会性需要，才可能有情感体验的出现。
再次，从情绪与情感的表现来看，情绪具有较大的情境性、暂时性和冲动性，而情感则具有相对稳定性、深刻性和持久性。
比如，幼儿会因为饥饿而哭泣，但当得到食物后，哭泣就会停止。情感并不会随着情境的消失而消失，比如，母亲对于儿女的爱，不论儿女在不在身边都不会消失。
1.情绪与情感的联系

第七章情绪与情感

第七章情绪与情感第一节情绪与需要一、什么是情绪和情感广义的情绪：包括情感，是人对客观事物的态度体验。

它是一种以“需要”为中介的反映形式。

二、需要：是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，是个体或群体对其生存与发展条件所表现出来的依赖状态，是个人的心理活动和行为的基本动力。

它常常以一种“缺乏感”体验，以愿望、意向的形式表现出来，成为人进行活动的动机。

三、需要的分类：生理需要和社会需要；物质需要和精神需要。

四、马斯洛的需要层次说美国心理学家马斯洛认为，人的一切行为都是由需要引起，而需要又是分层次的：最低层的生理需要，中间层次的是安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要，最高层次的需要是自我实现的需要。

在这五个层次中生理需要是其他各种需要的基础，只有当人们的一些低层次需要得到满足后，才会有动力促使高一层次的需要的产生和发展。

自我实现的需要是人类需要发展的顶峰。

个人需要结构的演进是波浪式的，较低一级的需要高峰过去以后，较高一级的需要才能起优势作用。

第二节情绪与情感一、情绪和情感的区别和联系情感是和人的社会性需要相联系的一种比较复杂而稳定的态度体验。

从严格意义上讲的区别：1、从需要角度看，情绪是和有机体的生物需要相联系的体验形式；情感是同人的高级的社会性需要相联系的，如友谊感，道德感。

2、从发生角度看，情绪发生较早，为人和动物所共有。

情感发生较晚，是人类所特有的，是个体社会化发展到一写的程度才产生的。

3、从稳定性程度看，情绪总是带有情境性，情感既有情境性，又具有稳固性和长期性。

情感是在情绪基础上形成的，反过来情感对情绪又产生巨大的影响。

二、情绪与情感的两极性及其表现情绪与情感有四种品质：强度、紧张度、快感度、复杂度。

情绪和情感的两极性表现：积极的和消极的体验；增力作用和减力作用。

即：提高或降低人的活动活动愿望和能力。

三、情绪与情感的种类（一）情绪的种类：依据情绪发生的强度、持续性和紧张度可以把情绪状态分为：心境、激情、应激。

第七章情绪与情感ppt课件

• • • 什么是情绪与情感? • 情绪与情感的功能 • 情绪的表达 • 情绪的产生 • 情绪与情感的分类 • 情绪的调控
1
布什总统的表情
2
布什总统的表情
3
布什总统的表情
4
喜：布什总统上班第一天
5
悲：“库尔克斯”号航母沉没之后
6
愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童
7
一、什么是情绪和情感
（一）定义：情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。
C 应激：指在突然出现的紧急情况下所产生的情绪状态。
11
• （三）情感种类 1、道德感：是指人的思想意识和行为举止是否符合社会道德规范而产生的内心体验。 2、理智感：是人的认识需要是否得到满足而产生的内心体验。 3、美感：是根据个人的审美标准评价事物时所产生的内心体验。
12
三、情感与教学
• （一）情感与学习效率 • （二）情感与智能发展 • （三）情感与学习态度
的本质内容。
二、情绪和情感的种类
• （一）基本情绪 • 1、快乐 • 2、愤怒 • 3、恐惧 • 4、悲哀
• （二）情绪状态
1、心境：是一种微弱而持续时间较长的情绪状态，它具有弥漫性。
2、激情：是一种强烈的、短暂的、具有爆发性的情绪状态。
• ＃意识狭窄＃：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。
（二）情绪和情感的关系 1、区别（1）情绪通常与生理需要相联系，而情感则
与人的社会性需要相联系。（2）情绪具有情境性和短暂性，情感则具有具有明显的外部表现，情感则比较内隐和深沉。

第七章情绪与情感(复习题)

第七章情绪与情感一、名词解释；1、什么叫情绪和情感？情绪：是个体对客观事物与个人需要之间关系的体验过程。

情感：对感情性过程和体验，情绪是这一体验和感受状态的活动过程2、什么叫心境和激情？心境：是一种比较微弱二持久的情绪状态。

激情：是一种强烈的、爆发式的、卫视短暂的情绪状态。

3、什么叫道德感、理智感、美感？道德感：是人们在运用一定的道德标准评价自身或他人言行是所产生的情感体验理智感：是人们在认识和评价事务是所产生的情感体验。

美感;是人们在认识一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。

4、什么叫应激、挫折？应激是集体对紧张刺激的一种适应性反应。

挫折：是指个体在有目的的活动过程中遇到难以克服障碍和干扰，致使需要不能得到满足时的情绪状态。

二、填空题：1、情感的外部表现（面部表情）、（体态表情）、（言语表情）。

2、情绪和情感的功能（动力功能）、（组织功能）、（传递信息功能）。

3、情绪的组织功能表现在对活动的（促进）和（瓦解）两个方面。

4、情绪的存在状态有（心境）、（激情）。

5、情感的种类有（道德感）、（理智感）、（美感）。

三、简答题：1、简述情绪的外周学说、评定—兴奋学说、认知—激活理论、情绪的动机—分化理论的主要观点。

外周学说的：情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉。

评定---兴奋学说大脑皮层的兴奋是情绪过程的重要条件。

认知--激活论：情绪的产生手环境事件、生理状态和认知过程三种因素制约，其中认知因素是决定情绪的性质的关键因素。

情绪的动机--分化理论1、情绪具有重要的动机信不过和适应性功能2.强调面部表情的重要性2、道德感、理智感和美感，它们在个体发展中有什么作用？道德感：如果自身的言行符合道德标准就会产生幸福感、自豪感和欣慰感理智感：可以使人们理智的认识和评价事物美感：可以提高人们的审美的评价标准。

3、应激对个体有什么影响？如何应付应激？积极影响：可以调动及诶的身心潜能，提高个体的应付能力。

消极影响：会影响人的智能发挥，干扰正常的认知活动，降低人的应付能付，甚至使人儸患疾病。

心理学基础第七章情绪

情绪一般被定义为：是一个人对于客观对象是否满足自己的需要的主观体验。当我们想了解自己之所以产生某种特殊的情绪的时候，我们可以从自己的需要、客观对象角度寻找情绪产生的原因。
情绪是人对客观事物包括自身状态与其主观状态是否一致而引起的体验与反应。
在这定义中包含了这些要素： 1、客观事物及自身状态：（1）引起情绪的事件：（2）自身状态： 2、主观状态： 3、体验与反应：

二、情绪状态

（一）心境心境是微弱而持久的情绪状态。它不是对某一具体事物的体验，具有弥散性，即以同样态度去看待周围一切事物。
（二）激情
激情是一种短暂、强烈而又爆发式的情绪状态。
侯耀华给获奖教师下跪
赛场上发生争执的运动员
（三）
应激
应激是指对出乎意外的紧急情况所作的反应。
图7-13 911现场群众的情绪状态
2.语调表情语调表情是人们在讲话的速度、节奏、语气等方面表现出来的情绪状态。
3. 姿态表情
图7-24皇马教练卡佩罗对球迷竖中指
图7-25 阿加西获胜向观众鞠躬致谢
姿态表情
四、情绪的功能
1、动机功能： 2、适应功能： 3、调节功能： 4、信号功能：
图7-7 伊丽莎白· 泰勒在剧中表现的是一种怎样的情绪？说明了什么？

（二）阿诺德的评定—兴奋学说

强调认知在情绪中的作用。她认为，我们直接地、自动地并且几乎不由自主地评价着我们所遇到的任何事情，评价补充着知觉并使个体产生去做某种事情的倾向。虽然所有的评价都有感情体验的成分，但是只有当这种倾向很强烈的时候，我们才能称之为情绪。阿诺德对情绪和情感进行了区分。她认为情绪的活动模式产生于对知觉的或想象的客体的积极或消极的评价。而情感的活动模式产生于某些事物对我们发生作用的是有益的还是有害的评价。

第七章情绪管理(做情绪的主人)

过去的影响是无法消除的。任何问题都应有正确或完整的答案，若找不到正确或
完整的答案将是非常糟糕的。
27
比如
两个人一起在路上走，碰到一个都认识的同学，但那个同学没跟他们打招呼就走过去了。其中一个想：“他可能正在想事情，没注意到我们，也许有什么特殊的原因吧”另一个心想：“他是故意的，就是不想理我！凭什么这样看不起我？”于是，前者觉得无所谓，情绪平稳，该干什么还干什么，后者则愤愤不平，自己该做的事情也做不下去了。
7
二、情绪的有关概念及理论
一、定义：人对于客观事物是否满足自己需要而产生的态度的体验
事物
肯定态度需要
积极情感（喜爱）
否定态度消极情感（痛苦）
8
情绪的一般概念客观事物即外界刺激认知反应（对引起情绪事件的解释和判断）心理反应（主观心理感受：愉快、紧张、厌恶、
憎恨、嫉妒等）生理反应（心跳、呼吸、血管、肌肉、内分泌
21
请学生回忆最近发生的最令自己愤怒的事件经过。要求描写：
生理感觉，如心跳加速、呼吸急促、脸热，眼睛圆睁，头皮发紧，流泪等；
当时想法，如“你不应该这样对我”“别人以为我好欺负，好软弱”“有什么事可以私下跟我谈”等；
内心感受，如“我被愚弄了！”“他（她）太过分！”“这简直是厚颜无耻的做法！”等；
（３）心境、应激和激情（发生的强度、持续性、紧张度）
13
情绪有多少种？高兴安然狂喜渴望焦虑喜欢坦
然好感快乐反感愠怒悔恨愉快希望内疚悲伤冷漠怨恨憎恨厌烦感动愉悦仇恨狂怒迷恋柔情恐惧悲哀悲痛愤怒惧怕妒忌窘迫恐慌沮丧气恼冷淡惊愕萎靡烦恼气恼苦恼痛恨忧虑憎恶爱慕懊丧抑郁大怒惊恐恐怖

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李广射虎
某日傍晚，在夜色初降的昏暗中，李广突然发现草丛中蹲着一只斑阑猛虎。情急之下，李广用力拉满弓射出，虎应声中的。第二天，待侍卫前去一看，射中的原来是一虎形巨石。众人使出全身力气合力拔箭，但因箭镞入坚石过深而难以拔出。李广也惊异自己有如此大的臂力。重又猛力试射三箭，虽箭无虚发，均未射入石内。
情绪的复杂性
情绪词语
喜
怒惧哀
开心愉快欢乐欣喜扬眉吐气满足称心知足痛快狂喜自在舒心动心甜蜜从容气恼气愤生气不满愤然激愤盛怒震怒七窍生烟勃然大怒忿忿不平恼羞成怒怒不可遏
不安紧张着急慌乱惊愕害怕心悸震惊后怕退避不寒而栗大惊失色敬而远之缩头缩脑担心哀伤悲哀悲怆凄然伤心伤感悲痛痛心悲愤痛苦辛酸凄惨肝肠寸断黯然神伤愧疚
86
82 65 76 84
61
89 60 74 86
71
72 67 79 81
手势
手势的文化差异
点头与摇头：在中国和其他很多国家，总是 “摇头不算点头算”，但在尼泊尔，保加利亚和希腊等国却恰恰相反．是“点头不算摇头算”。
“OK”：在美国及欧洲广泛使用于各种场合，表示“好”或“是”，日本人却理解为“他在向我们提出要钱的暗”；法国人理解为“零” 或“不值钱”，在德国和巴西等国，这一手势是非常粗鲁的，甚至是侮辱性的
– 皮肤电流阻抗（Galvanic Skin Response，GSR）
• 即汗湿度，指手指的汗湿度
– 脉搏，血压 – 呼吸速率
测谎仪的工作原理
情绪智力
情绪智力(emotional intelligence)：个体准确、有效地加工情绪信息的能力。情绪商数(emotional quotient) 1990年由美国耶鲁大学的彼得· 沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰· 梅耶首先提出。 1995年，丹尼尔· 戈尔曼（Daniel Goleman）出版《情感智商》。
艾克曼：，来自10个不同国家的人对30张表情照片的辨认出现了高度一致性。
不同民族个体对六种表情判断的正确性（%）
表情的种类判断者愉快惊奇悲哀恐惧厌恶愤怒
德国人
意大利人日本人土耳其人美国人
93
97 90 87 95
87
92 94 90 92
83
81 87 76 92
社会情感
站台前工作人员追打老人
道德感：根据一定的道德需要和规范评价自己和他人的言行时产生的内心体验。
美感：人们审美需要是否得到满足而产生的主观体验。
情绪、情感的关系
情绪：生理需要、发生早、情境性情感：社会需要、发生晚、稳定性
首页
纲要
情绪概述情绪与情感的类型情绪调节
情绪对健康的影响
恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤
真笑还是假笑？
笑可以表达不同的情感: A) 掩饰愤怒 B) 过于礼貌 C) 软性地批评 D) 勉强地顺从
表情判断存在着差异
辨别不同表情照片，在难度上有差异：
吉特等：快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。
面部表情是天生的，在全人类意义是一致的：
情绪状态
心境
– 是一种微弱、平静而持续的情绪状态。
– 引起心境的原因很多：如生活上重大事件、事业的成败、工作的顺利或挫折、自我感觉气候的变化等。 – 心境有积极和消极之分。
心境的比较
清明
杜牧
清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。借问酒家何处有，牧童遥指杏花村。春夜喜雨
杜甫
好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。
Commonsense view:
James-Lange view:
阿诺德的评定——兴奋学说
刺激情景并不直接决定情绪的性质，刺激出现到情绪产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情境——评估——情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同，就会产生不同的情绪反应。
沙赫特和辛格的激活归因情绪学说
应激状态的表现
往往产生两极行为：
一极为急中生智，行为敏捷，摆脱困境。如曹植在曹丕的紧急逼迫下，写出了脍灸人口的《七步诗》。另一极为思想迟钝，行为刻板，陷入困境。如在《史记》中当荆坷刺秦王时，挨刺的秦王只好抱头绕柱子转圈，而忘了自己身上佩有宝剑。
社会情感
理智感：认识、探求和维护真理的需要是否得到满足产生的主观体验。
表情
情绪情感的外部表现
面部表情怒目而视、眉开眼笑、目瞪口呆、两眼无光、双目凝视；咬牙切齿、张口结舌、满脸堆笑。身体表情与手势表情捧腹大笑紧缩双肩坐立不安振臂高呼手舞足蹈语调表情尖锐、急促、声嘶力竭；缓慢而低沉
人和动物的表情
布什的表情
跨文化的基本面部表情
表情的判断：
情绪智力的结构
– – – – 感知表达情绪的能力情绪促进思维的能力理解情绪的能力管理情绪的能力
纲要
情绪概述情绪与情感的类型应激及其应对情绪与健康
情绪和情感的类型
基本情绪情绪状态社会情感
我国古代的分类
-“四、五、六、七、八、九情”
《中庸》中情绪分四种：喜、怒、哀、乐四情；《述问》中分为五种：喜、怒、悲、忧、恐五情；《左传· 昭公二十五年》中分为六种：好、恶、喜、怒、哀、乐六情；《礼记· 礼运》分为七种：喜、怒、哀、乐、好、恶、惧七情。
手势的文化差异
竖起大拇指：在北美以及许多国家里常被用来无声地表示支持和赞同："干得好！"、"O.K." 或者"棒极了！"。在澳大利亚，如果大拇指上下摆动，这等于在说，"他妈的！"北美人用竖起的大拇指表示要求搭便车，但在尼日利亚等地，这个手势却被认为非常粗鲁，因此必须避免这么做。在日本和德国，竖起的大拇指也用来计数：在日本这大拇指表示"5"，但在德国则表示"L"。
情绪是外界刺激、机体内部的生理变化和认知三因素综合作用的产物。
Stanley Schachter 1922-1997
情绪唤醒实验：危桥上的约会
Dutton和Aron，1974
实验过程
当一位无人陪伴的男性行人经过任一座桥时，一个女性实验者会与他进行交谈，并邀请他参与一个简短的心理测验，他被要求针对一幅图片（Thematic Apprecetion Test）编写一个故事，当测验完成时，实验着会告知实验对象，如果他对实验有任何疑问，她可以把电话号码留给他，并欢迎他来电咨询。
第七章情绪和情感
徐长江
浙江师范大学教师教育学院心理学系 xucj@
纲要
情绪概述情绪与情感的类型情绪调节
引言：自杀大桥的前世今生
伦敦的菲里埃大桥是黑色的，常常有人从桥上跳水自杀。由于每年自尽的人数惊人，伦敦市议会敦促皇家科学院追查原因。皇家科学院的普里森博士提出这与桥身是黑色有关时，不少人当做笑料来议论。在连续三年都没找出好办法的情况下，英国政府试着将黑色的桥身换成蓝色，这下奇迹竟发生了：跳桥自杀的人数当年减少了56.4%。
能反射全部的光线, 具有洁净和膨胀感. 空间较小时, 白色对易动怒的人可起调解作用.
白色White
绿色green
有益于消化和身体平衡，有镇静作用。一种令人感到稳重和舒适的色彩，但长时间在绿色的环境中,易使人感到冷清
情绪的概念
情绪是人对客观事物是否符合其பைடு நூலகம்要所产生的主观体验。
情绪理论
喜不能得意忘形；怒不可暴跳如雷；哀不能悲痛欲绝；惧不能惊慌失措《三国演义》中周瑜怒不可遏，吐血而亡；楚国大将伍子胥过昭关，一夜急白了头；
1
4
范进中举后，疯狂到了极点。
喜怒有度
3
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高兴而死
喜怒有常：
喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，《岳飞传》中牛皋思伤脾，恐伤肾。牢骚太盛防肠断, 风物长宜放眼量。
情商的意义
“IQ至多能说明生活成功的20%，而其它因素至少有80%的贡献”，在这些因素中情绪智力尤为重要。 Goleman 认为情绪智力“可能很强大，有时甚至超过IQ”。
软糖实验
由迈克尔· 米舍尔(Michael Mischel)在20世纪 60年代所做。他将一群4岁左右的孩子单独留在一个房间里，先是给每个孩子发了一块软糖，然后告诉他们： “我有事出去一会儿，你们可以马上吃掉软糖，但谁能坚持到我回来再吃，那么他就可以得到两块软糖。”结果有的孩子迫不及待地把糖吃了；有的孩子虽然犹豫了一会儿，但还是忍不住吃了；还有的孩子通过唱歌、做游戏甚至假装睡觉坚持到最后。20分钟后，米舍尔回来了，坚持到最后的孩子又得到了一块软糖。
手势的文化差异
召唤：美国人有一种召唤人的手势，那是伸出食指（手掌朝着自己的脸），将该食指向内屈伸。在澳大利亚和印度尼西亚等地，这个手势只用来召唤动物的，从来不用来召唤人。
挥手：北美人不论是在向人打招呼还是告别，或者只是要引起离他较远的人注意，他们举臂，张开手，来回摆动。欧洲大多数地方，这个动作表示“不！”。他们在打招呼或告别时，习惯于举臂，将手在腕部上下挥动，好像篮球运动员运球的动作。意大利人可能用完全不同的手势：他们举手，仅手指向内摆动。
手势的文化差异
吹口哨：北美人向漂亮女人吹口哨，但也在运动场上作为喝彩的形式，或者在一场杰出的演出，又拍手又吹口哨。在这些场合，吹口哨都表示赞扬。在全欧洲，在这种公共场合下，吹口哨表示的意思恰恰相反，它表示不赞成，反对，甚至嘲笑。
测谎仪的工作原理
多种波动描记器(Polygraph),测试自主神经系统唤起的情况典型的测量指标:

第七章 情绪