促销——公共关系

庆典活：
庆典活动是指组织在其内部发生值得庆祝重要 事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动， 一般将其作为一种制度和礼仪。
一般有开幕庆典、闭幕庆典、周年庆典、特别庆 典和节庆活动等。
案例：百年青啤 盛世庆典 2003年8月15日，青岛啤酒股份有限公司将迎来百年华诞。青啤的百年庆典 将围绕百年做文章。 零点行动，聚焦百年。14日23时30分至15日凌晨，在青岛啤酒厂，把百年最 后生产的一百箱啤酒，装入特制的木桶精装后赠送贵宾；在青岛啤酒二厂，把新 百年最先生产的一百桶纯生啤酒装入特制的木桶精装后编号、公证后赠送贵宾， 并将新百年生产的第一桶啤酒作为青岛啤酒百年庆典和十三届啤酒节开幕式将开 启的第一桶啤酒，象征青啤新百年正式启程。 8月15日上午9时地点：啤酒城门前内容：青岛啤酒百年华诞庆典仪式与第十 三届青岛国际啤酒节开幕式一起举行。 8月15日晚22时，五四广场浮山湾海面、畅海园内、第三海水浴场、小青岛、 北岭山、啤酒城东区广场。青啤公司投资240万元筹备这场以“青岛啤酒点燃激 情”为主题的焰火晚会，献给岛城人民。 8月15日—8月23日，青啤公司已投资100余万元，设计制作了10辆彩车（每 辆车代表10年，10辆车共代表100年），并且组织了菏泽武术队、陕西腰鼓队和 江铃吉普车队、青啤爵士鼓乐队，开幕式之后在啤酒城门前等道路上巡游。节庆 期间，利用一周的时间在啤酒城和主要繁华街道陆续进行巡游。 8月15日青岛啤酒博物馆开馆，青啤公司已投资2000多万元，请国内外著名 设计师设计，建造世界先进、国内一流的啤酒博物馆。 9月在德国柏林举行建设青啤纪念亭及举行落成剪彩仪式和“百年青岛、百年 青啤”图片展。
举办会议：
会议是指有组织、有目的的言语沟通活动方 式，是围绕一定目的进行的、有控制的会议， 有关人士聚集在一起,围绕一个主题发言、插 话、提问、答疑、讨论，通过言语相互交流 信息，发表意见，协调关系，解决问题。
“海西中外传统文化面对面”交流会 首届“海西中外传统文化面对面”交流会即“福 州韦博国际英语三周年校庆”晚会将于2010年6月29 日晚7：30—9：30在福州西湖大酒店举办。本次交 流会由福州韦博国际英语主办，福建海都华臻会所协 办。记者昨日从主办方了解到，本次交流会的主题是 “中国的，也是世界的”。届时，主办方将邀请中外 艺术家、韦博外教及新老学员、外国友人以及包括电 影《叶问2》的特邀女嘉宾参与交流会。 据主办方相关负责人介绍，为了使交流会更具互 动性，主办方拟通过本报968111热线征集才艺表演 节目，有才艺的外国友人、年轻人可报名参加。主办 方希望外国友人以及本国年轻人在才艺表演上能交相 映衬，融为一体，通过类似日本红白歌战的表演形式， 动静结合，让高雅与通俗的文化都能充分展示出来。
展览会：
展览会是指组织通过集中的实物展示和示范表 演，配以多种传播媒介的复合传播形式，来宣 传产品和组织形象的专门性公共关系活动。
X X豆粉厂的精彩演示 一日上午，在浙江省供销社系统举办的展销会上，一层又一层的 人群紧紧围着展馆前的一个小摊。这里在卖什么呢? 原来，这是X X X豆粉厂的工作人员在现场演示用豆粉做豆浆和豆腐脑的过程。只 见他们把一包豆粉倒人烧开的水中，待再度开锅时，豆浆就做成了，他们熟练地 捞去上面的泡沫，把豆浆倒人另一只盛有凝固剂溶液的锅中，只几分钟时间，豆 浆就变成了白色的豆腐脑。他们把豆腐脑舀在小碗里加上佐料，送给围观的人品 尝。有幸喝上豆腐脑的人连连说：“味道不错!味道不错!”一位中年人间：“l公 斤豆粉能做多少豆腐脑?” “20公斤。”工作人员热情地答道。 有人又问：“做豆腐呢?” “10公斤。” “做豆浆呢?” “25公斤。” 围观的人一算做半斤豆腐只要0．29元，值!于是，许多人当即掏钱购买，不足半 个小时，300包豆粉就销售一空 X X豆粉厂厂长张豫绥说： “这豆粉是3月份研制出来的新产品，以前摆在粮店的柜 台里代销，很少有人问津，产品积压，工厂被迫从5月份开始停产。现在摆摊展销， 把产品直接介绍给顾客，谁知滞销货变成了畅销货，供不应求。” X X豆粉厂工作人员所进行的这种活动我们称之为演示活动。
新闻发布会：
新闻发布会又称记者招待会，是指以某一社会 组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由 专人宣布有关重要信息，并接受记者采访的具 有传播性质的一种特殊会议。
肯德基新闻发布会 2005年3月15日，相关部门在对肯德基多家餐厅进行 抽检时，发现多款调料中含有“苏丹红一号”成分。作为 知名食品企业，在轰轰烈烈的声讨“苏丹红”浪潮中，这 显然是摆在肯德基面前的重大危机。面对危机，肯德基如 何应对： 首先，进行“量上切割”，将有问题的产品切割为三 款，再逐步缩小为九批，最后确认为三批，并在发生危机 后的第一时间向公众公开道歉，而且快速采取停产、销毁 成品、凭小票报销药费、全面追查来源等应对措施。 其次，进行“面上切割”，将危机区域从全国范围锁 定为“北京朝阳”，并成功上演了一系列的“危机公关 秀”，通过新闻发布会，向公众交代事件来龙去脉及处理 调查结果，消除公众疑虑；苏敬轼现场品尝肯德基食品， 增强消费者信心；对“涉红”产品进行大幅度降价促销， 吸引消费。 最后，危机过后，肯德基继续进行了新一轮的公关活 动，如召开新闻发布会证明食品的安全性，大规模促销， 推出新产品，加大广告力度，重新树立了大品牌形象。
开放组织：
开放组织是公共关系活动中的重要手段之一， 它是组织通过直接的人际接触，来传递组织信 息，谋求社会公众的好感与信任的最有效手段 之一。
日本丰田公司开放式组织成功案例
日本丰田公司将开放组织活动作为树立公司形象、推销产品 的重要手段。为此，公司专门盖了一栋楼房，一层陈列公司的各 种资料、零件、成品；二层三层有冷暖设备，是放映电影的大礼 堂；四层、五层则为套房，供最近10年买过公司汽车的参观者免 费住宿。这样一来，丰田公司顾客盈门，那些想买丰田汽车的人 不辞劳苦，前来公司参观，了解各种型号汽车的性能、优缺点， 以便做出最佳选择。
赞助活动:
所谓赞助活动，是指社会组织以不计报酬的捐 赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某 一社会事业。
健力宝的成功案例 被称为“中国魔水”的健力宝饮料，在中国一度家喻户晓。它 不仅名气大，经济效益更令人吃惊。1991年上缴利税达５亿元。 健力宝取得如此经济效益，与其采取的恰当的公共关系赞助活动 密不可分。事实上，健力宝三次大规模的赞助活动，直接促成了 经济效益的飞跃。 1984年洛杉矶奥运会，健力宝集团抓住时机开展攻势，以实物赞 助的方式，使其成为重返奥运大家庭后，首次参加国际最大规模 体育盛会的中国体育代表团的首选运动饮料。15枚金牌的巨大成 功，使健力宝随中国体育走向世界，并确立了其“中国魔水”的 地位和美誉，原本只有几百万元产值的小厂，一举成名，顷刻之 间供不应求。以此为契机，扩大生产后的健力宝迅速跃入了现代 化大企业的行列. 1987年的广州第六届全运会上，健力宝集团再次以雄厚的经济实 力，赞助250万元，换取了全运会运动饮料专用权，当年的销售额 猛增到3亿元，并出口9个国家和地区. 1990年北京亚运会，健力宝出资600万元赞助，又一次获得了指 定运动饮料专用权，同时以260万元赞助亚运会火炬接力活动，中 国首次举办大型国际体育盛会的空前成功，使健力宝再次腾飞。
公共关系特征：
情感性 双向性 广泛性 整体性 长期性 创造性 全员性
公共关系基本要素：
公共关系的主体—社会组织 公共关系的客体—公众 公共关系的中介—传播
公共关系的类型：
公共关系专题活动 赞助活动 庆典活动 新闻发布会 开放组织 展览会 举办会议
公共关Байду номын сангаас专题活动：
所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了 某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策 划的公共关系活动。
小组成员：周逸敏 周元菲 杨桂斌 应豪 余陈骁
推销—公共关系
内容大纲： ◆公共关系含义 ◆公共关系特征 ◆公共关系基本要素 ◆公共关系类型 ◆公共关系案例
公共关系含义：
公共关系(Public Relation)是指某一组织为 改 善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识， 理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商 品销售的目的的一系列促销活动。
宏大创意遭遇完美细节——AIG“丝绸之路”庆典活动案例
1919年康那利斯· 斯达在上海创立了一家小型保险公司，进军人寿保险市场。在这之前根本没有其他西方公司做过这门生意， 康那利斯· 斯达其后将业务扩展至西方，令AIG成为全球知名的机构。于是在AIG 以及“丝绸之路”的发源地，AIG决定举行一 次规模空前的庆典活动，来庆祝公司悠久的历史以及所创造的辉煌成就。此次为期3天的庆典活动在2005年6月初举办，参加 人数近400人。 居庸关长城圆了绚丽的东方梦想 追本溯源，AIG在中国这片土地诞生，在西方成长，“丝绸之路”这一主题恰如其分地表达了AIG与中国的关联。 首要任务，是寻找一个蕴含东方气质的户外场地。在这场为期3天的活动中，第二天晚上的户外晚宴需要特别斟酌。北京的历 史景点确实不少，如午门、太庙、故宫、天坛、颐和园等都是上上之选。可要是再考量场地容量、交通、租金、报批手续和搭 建等因素，现有的选择竟然无一完美。居庸关长城最终为所有人圆了一个绚丽的东方梦想。但是莫测的天气变化让户外晚宴极 易遭受风雨侵袭，而长城自身没有内场地容纳如此巨大的人群和餐饮供应。 那么，备选场地将设在哪里？ 福莱公司在距长城只有10分钟车程的“长城脚下的公社”找到了理想的室内备选场地。即使下雨，蜿蜒在山间的长城仍然隐约 可见。 场地的确定，赋予现场布置以极大的发挥空间。在辽阔深远的夜空下，以雄伟的长城做大背景，运用光影勾勒历史的轮廓并彰 显现代的华丽。此时此刻，欣赏一组大气而纯粹的中国风味的演出，已成为所有来宾的期待。 活动内容尽情演绎阳刚与柔美 兼具东西方神采的表现形式是庆典的点睛之笔。公关公司经历了一个艰苦的提案、推翻、再提案的过程。为了保证表演的质量， 福莱公司的工作人员在一年半的时间中，与数个知名的文艺团体进行接触和协商。最后确定了少林武僧表演，由于近年来少林 武僧作为中国文化交流的使者经常出访欧美国家，他们已经在国外树立起很高的知名度和美誉度。与至刚至猛的少林武术反差 极大的是女子十二乐坊的柔美和玲珑。 计划制定周详 措施落实得当 组织者意识到只有注意细节，耐得麻烦才能避免于千头万绪中出现慌乱。活动进行的每一个步骤，组织方与活动方的协调，来 宾的安置，来宾与活动的融合，等等，都需要确保万无一失。尽管AIG丝绸之路庆典只在北京举行了为期3天的活动，但实际 上，福莱公司却为了准备实施这个案子经历了整整3年的筹备工作。 细节执行完善才能成就大局完美 富有创意且周详安排，加上完美的执行细节，使组织者看到了最后的成功。2005年6月7日，一场盛大的充满中国特色的晚宴给 活动画上了圆满的句号。３天的活动，客户得到了满意的答卷，组织者获得了宝贵的经验财富。