物业承接查验流程
物业承接查验操作指南(全)
物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】：一、准备阶段1. 梳理承接：明确物业承接的具体项目、和要求。
2. 准备相关材料：收集承接所需的文件、资料和工具等。
3. 分配：确定责任人员，明确各人的职责和工作分工。
二、查验前准备1. 工具准备：确认所需的查验工具是否齐备，并进行检查和校准。
2. 测量设备：检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。
3. 查验场所准备：整理查验场所，保证工作区域清洁、整齐且安全。
三、查验流程1. 查验前准备：对待查验客户进行事前告知，明确查验目的、流程和规则。
2. 查验过程：按照规定的程序，逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。
a. 外观检查：对物业的外部状况进行细致的检查，包括建筑结构、外墙、屋顶等。
b. 内部设施检查：对物业内部的设施设备进行检查和测试，包括电气、水暧、空调等。
c. 安全检查：针对可能存在的安全隐患进行检查，如消防设施、紧急疏散通道等。
d. 环境检查：对物业周围环境进行检查，包括噪音、尘土、垃圾等。
e. 功能检查：测试物业内部设施设备的功能是否正常，如电梯、门禁系统等。
四、查验记录和报告1. 记录详细信息：对每个查验项目进行记录，包括现场照片和相关数据。
2. 填写查验报告：根据查验结果，编制查验报告，明确问题和改进建议。
3. 报告审核和提交：报告由责任评审人进行审核，确保准确性和完整性后，提交相关部门。
五、收尾工作1. 问题整改：根据查验报告，制定整改计划，并跟进问题的整改进度。
2. 归档和存档：将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档，方便后续查阅和参考。
【附件】：1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】：1. 物业：指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。
2. 查验：对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。
3. 归档：将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。
承接查验的流程
前期物业管理中承接查验的流程物业验收程序一、验收程序1．集中验收。
人越多越好，气势占优。
时间最好选在周末，一是大家容易聚齐，二是小区里人气旺。
万一需要，已入住的业主可以随时声援。
缺点：容易给开发商留下“经理不在” 的借口。
2．做好资料准备。
收集尽可能多的有关法律、法规。
多复印些，发给不明真相的业主。
发动群众、武装群众。
3．做好长期、艰苦斗争的准备。
敌人是不会善罢甘休的。
被发现了尾巴，甚至会狗急跳墙。
要有信心，因为正义在我们这里；但又不要抱幻想，无产阶级不去斗争，资产阶级就不会自动退出历史舞台。
4．战略上要藐视敌人，因为开发商理亏；战术上又要重视敌人。
开发商不是白痴，又是有备而来。
5．战略重点：房屋面积实测数据表。
(要盖测绘队公章)。
此乃开发商之软肋、七寸之所在。
6．战术技巧：千万不要轻易签字收楼。
除非确认自己的利益得到了切实的保证。
7．经验：不要为少跑几趟路，上了物业的当，收楼后肯定会后悔。
第一步：接到收楼通知单按合同约定，发展商会在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备带齐的资料。
关注一:收楼时限。
发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30 天内，按有关规定，如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续，则一般被视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
收楼通知书一般以挂号信方式寄出。
某些负责任的商家会在收楼通知寄出时另以电话方式通知购房者，也有商家并不管你有没有收到。
有位林生就因为出差在外没收到通知书错过收楼期，结果吃了哑巴亏。
拆解招数：购房者在购房时切记写清楚邮寄地址（一定要容易接收、能保障亲自签收的地点，如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差，可通过电话或亲友咨询具体情况。
有特殊情况不能如期到场的，可以书面形式委托亲友、律师进行，也可及时与发展商联系，商议另行约定时间，并有书面形式确认。
第二步：做足准备工夫收楼前的准备宜细不宜漏。
物业承接查验示范步骤
物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中，承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估，以确保物业的完好以及交接责任的明确。
以下是一份物业承接查验的示范步骤：步骤一：准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员，并安排好时间和地点进行查验。
2. 准备查验所需的文件和资料，如物业交接清单、原始合同、维修记录等。
步骤二：外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好，是否有裂缝、破损等。
2. 检查物业的基础设施，如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。
3. 检查物业的公共设施，如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。
步骤三：室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。
2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好，是否需要维修或更换。
3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。
步骤四：设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常，如水压是否稳定、电器插座是否安全等。
2. 检查通风设备的运转是否正常，如换气扇、排气管等。
3. 检查安防设备是否齐全，如监控摄像头、门禁系统等。
步骤五：环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁，如道路、绿化、垃圾处理等。
2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善，如儿童乐园、健身设施等。
步骤六：纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。
2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。
步骤七：查验总结和协商1. 根据查验情况，撰写查验报告，详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。
2. 在查验结束后，承接方和交接方代表人员进行协商，就发现的问题和责任进行商议和安排。
以上步骤仅是一种示范步骤，具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。
在实际操作中，可根据具体情况进行调整和补充。
步骤八：问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题，承接方和交接方代表人员进行商议和协商，确定问题的整改责任和时间。
物业承接查验工作流程
物业承接查验工作步骤：承接查验及移交程序和内容1、成立承接查验组织，确定查验和移交方案。
为确保物业查验和移交顺利进行，使物业管理实现无缝衔接，通常情况下，应该在物业业主、业主委员会或产权单位主管部门主持下，由原有和新选聘物业服务企业人员参与，共用组成查验和交接小组，对物业共用部位、共用设施设备和物业档案资料进行全方面查验和移交。
2、查验和移交物业管理资料，关键包含：2.1、物业原始资料，关键是物业交付使用早期物业服务企业从物业建设单位承接来物业原始资料。
包含：物业完工图纸资料，完工验收资料，设备试用、维护技术资料，物业产权资料，物业清单等。
2.2、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理和大中修、更新改造及专业检验资料；包含：物业设施设备清单、台账，使用、修理、改造汇报，重大事故汇报、专业检测汇报、专业检测汇报、完好率评定汇报等。
2.3、业主资料。
包含：业主身份、产权证实，物业查验、问题处理统计，物业使用、装修、维修资料，相关服务、投诉、回访统计和纠纷处理汇报等。
2.4、财务管理资料。
包含：属全体业主全部物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单，水电等抄表统计及费用代收代缴明细表，物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和统计，其它需移交各类凭证、表格、清单等，业主各类押金、停车费、欠收款项等。
2.5、协议协议书。
包含：对内、对外签署协议、协议原件。
2.6、人事档案资料。
指双方同意移交留用在职人员人事档案、培训、考试统计等。
2.7、其它需移交资料。
资料移交应按资料分类列出目录，依据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，移交后三方当事人在目录清单上署名、盖章。
3、物业共用部位、共用设施设备现场查验和移交。
3.1、物业建筑结构及装饰装修查验和移交关键是共用部位现场查验，评价其使用功效及安全性和完好程度，关注是否存在危险隐患，方便分清责任，由责任人负责处理和处理。
3.2、物业共用设备查验和移交。
物业新项目承接查验七大步骤和七大要点
物业新项目承接查验七大步骤和七大要点承接查验是物业服务企业代表业主从建设单位接收公共设备设施和场地的过程，在2010年10月住建部发布《物业承接查验办法》以后，这种原来属于规范的房地产企业和物业企业之间的自发行为变成了一种法定程序。
承接查验的步骤和要点：一般步骤第一步：地产项目部向物业服务中心移交竣工资料，移交资料的内容参考附件，交接前对档案的装订质量、是否有目录等表观情况进行查验，对欠缺的资料登记在案，双方确认并在补齐后再次移交。
物业服务中心要持续跟踪资料的移交进展，直至所有资料完成移交。
第二步：接到地产公司向物业发来的关于承接查验的工作配合或邀请后，物业服务中心应该在10日内成立接管验收小组，组员需要包括水电设备、智能化设备、设施管理方面的专业人士，准备前期介入的相关记录和相关图纸。
第三步：根据各单项工程具备验收条件时间表，服务中心组织相关人员进行现场验收。
第四步：将验收过程发现的问题书面反馈至地产公司，请其确认整改方案及完成时间、责任人，资料存档。
第五步：整改完成后复查时需要在整改跟踪记录上确认整改情况，如存在新发现的问题，一并二次汇总书面反馈至地产公司。
第六步：总体查验及整改需要在入住前完成，服务中心向地产项目部发送接管通知，未整改完成的项目及地产公司确定不需要整改的项目进行书面签字确认，要求项目部向服务中心提供移交工程各参建单位名录，持续跟踪地产公司工程验收资料的移交。
第七步：根据整改情况陆续办理移交手续。
关注要点1、房屋主体工程查验主体工程验收需要房屋主体的竣工图纸及文字资料移交完成，高层建筑承接查验前，物业服务中心需提前安排维修或安全人员对楼内的消火栓、应急灯、疏散指示灯、烟感报警头的现场完好情况进行检查。
查验过程中重点对地下车库及人防工程等有排水设施的主体验收时，需要现场对水泵进行启动测试。
2、园建工程查验园建工程查验需要竣工图纸移交完成，各种苗木数量、规格清单、各种灯具、水点、水泵配电箱等清单编制移交完成；绿化班（外包养护单位）提前核对苗木清单，维修班的电工、水暖工要提前核对灯具、水泵等清单，对园区电气的线路走向及回路分配、给水线路走向同竣工图纸进行核对，现状与图纸不符则要求施工单位重新绘制竣工图3、消防工程查验（公建、高层楼梯间、人防、车库等部位）消防工程的查验前提是消防竣工图纸及消防检测报告移交完成，消防设备调试完成且具备启动条件，各种设施设备清单编制移交完成，施工安装单位对物业公司的相关维护及操作人员进行培训（消防主机的使用）完成，做好培训记录。
前期介入手册承接查验
承接查验一、承接查验流程二、承接查验要点及方法三、设计缺陷反馈一、承接查验流程1.新项目交付前两个月，各一线公司应成立承接查验小组，并以邮件形式抄送业务管理部督导组，承接查验小组成员包括公司前期介入小组成员、项目承接咨询部人员、专业管理部门人员、新建物业服务中心技术负责人等组成，组长由各一线公司前期介入小组组长担任（必须为公司管理层成员），承接查验小组成立后应制定承接查验工作计划，明确查验时间、查验人员、人员培训、各项承接查验工作的内容、相关注意事项，对接地产项目部、客户关系中心开展接管验收工作。
2. 地产公司需在查验30天前将《接管验收邀请函》、《新建房屋交接一览表》、《新建物业共用部位及设备设施移交明细》、《新建物业资料移交明细》送交物业，并签订《新建物业承接查验协议》。
3.在新项目交付前，按照《新建物业资料移交明细》对地产项目部移交该期工程的全部竣工资料进行核查，便于验收时核对及存档，资料移交齐全后双方负责人在《新建物业资料移交明细》上签字盖章，做好工程档案资料交接记录。
4.交接验收由地产项目部组织监理、施工（安装）单位、物业公司人员携带相应工程的竣工资料及《新建物业共用部位及设备设施移交明细》、《新建物业现场查验记录表》共同进行，逐项验收，对设备系统的验收需要进行现场检查启动运行状况；每期工程的验收周期根据建筑面积与人力情况确定，一般时间应控制在以10万平方米为单位十个工作日之内完成。
5.每项工程在准备验收前地产项目部提前一周告知物业公司，以便做好工作安排；承接查验小组人员按照预先移交的图纸资料，与现场设备设施进行核查，对工程质量观感进行查验，如不能满足要求，即不具备验收条件，通知地产项目部先进行整改。
6.确认工程质量观感符合查验要求时，即开始对各工程系统验收，承接查验小组人员按照《新建物业承接查验实施标准》、《新建物业承接查验安全底线标准》对公共设备设施、环境绿化公用部位及公用场地、房屋、资料进行查验，并汇总遗留问题，填写在《新建物业现场查验记录表》中。
物业承接查验方案及流程
物业承接查验方案及流程一、前期准备。
在物业承接查验之前，首先需要做好前期准备工作。
物业管理公司应当提前与原物业管理方进行充分沟通，了解原物业管理方在物业管理工作中的具体情况，包括物业管理范围、管理人员、管理制度等。
同时，还需要对物业管理区域进行全面的勘察和测量，了解各个区域的具体情况，包括建筑结构、设施设备、绿化环境等。
二、查验方案制定。
在前期准备工作的基础上，物业管理公司需要制定详细的查验方案。
查验方案应当包括查验的内容、标准和方法。
具体内容包括建筑结构、设施设备、绿化环境、安全隐患等方面的查验内容；标准包括查验的合格标准和不合格标准；方法包括查验的具体步骤和操作流程。
三、查验流程。
1. 开始查验。
在查验开始之前，物业管理公司应当与原物业管理方进行沟通，确定查验的具体时间和地点。
同时，还需要通知相关业主和住户，做好查验的准备工作。
查验开始时，应当由物业管理公司的专业人员带领查验组成员，按照查验方案的要求，逐一对物业管理区域进行查验。
2. 实地查验。
实地查验是查验工作的核心环节。
查验组成员应当仔细观察和检查每个区域的情况，对建筑结构、设施设备、绿化环境等方面进行全面、细致的检查。
同时，还需要及时记录查验结果，包括合格和不合格的情况，以及存在的安全隐患等。
3. 汇总整理。
查验结束后，物业管理公司应当对查验结果进行汇总整理。
汇总整理的内容应当包括每个区域的查验情况、存在的问题和建议的解决方案等。
同时，还需要编制查验报告，向相关业主和住户进行公示，让他们了解查验的情况。
四、后续处理。
在查验结束后，物业管理公司应当根据查验结果，对存在的问题进行及时处理和整改。
同时，还需要与相关业主和住户进行沟通，解释查验结果和处理情况，做好后续的工作。
总结。
物业承接查验是物业管理工作中的重要环节，对于新的物业管理方来说，做好查验工作是保障物业管理质量和业主利益的重要保障。
因此，物业管理公司应当严格按照查验方案和流程进行操作，确保查验工作的准确、全面和公正，为后续的物业管理工作奠定良好的基础。
物业新项目承接查验七大步骤和七大要点
物业新项目承接查验七大步骤和七大要点承接查验是物业服务企业代表业主从建设单位接收公共设备设施和场地的过程，在2010年10月住建部发布《物业承接查验办法》以后，这种原来属于规范的房地产企业和物业企业之间的自发行为变成了一种法定程序。
怎么才能不辱使命地做好承接查验工作，今天向大家简明扼要地介绍承接查验的步骤和要点：一般步骤第一步：地产项目部向物业服务中心移交竣工资料，移交资料的内容参考附件，交接前对档案的装订质量、是否有目录等表观情况进行查验，对欠缺的资料登记在案，双方确认并在补齐后再次移交。
物业服务中心要持续跟踪资料的移交进展，直至所有资料完成移交。
第二步：接到地产公司向物业发来的关于承接查验的工作配合或邀请后，物业服务中心应该在10日内成立接管验收小组，组员需要包括水电设备、智能化设备、设施管理方面的专业人士，准备前期介入的相关记录和相关图纸。
第三步：根据各单项工程具备验收条件时间表，服务中心组织相关人员进行现场验收。
第四步：将验收过程发现的问题书面反馈至地产公司，请其确认整改方案及完成时间、责任人，资料存档。
第五步：整改完成后复查时需要在整改跟踪记录上确认整改情况，如存在新发现的问题，一并二次汇总书面反馈至地产公司。
第六步：总体查验及整改需要在入住前完成，服务中心向地产项目部发送接管通知，未整改完成的项目及地产公司确定不需要整改的项目进行书面签字确认，要求项目部向服务中心提供移交工程各参建单位名录，持续跟踪地产公司工程验收资料的移交。
关注要点1、房屋主体工程查验主体工程验收需要房屋主体的竣工图纸及文字资料移交完成，高层建筑承接查验前，物业服务中心需提前安排维修或安全人员对楼内的消火栓、应急灯、疏散指示灯、烟感报警头的现场完好情况进行检查。
查验过程中重点对地下车库及人防工程等有排水设施的主体验收时，需要现场对水泵进行启动测试。
2、园建工程查验园建工程查验需要竣工图纸移交完成，各种苗木数量、规格清单、各种灯具、水点、水泵、配电箱等清单编制移交完成；绿化班（外包养护单位）提前核对苗木清单，维修班的电工、水暖工要提前核对灯具、水泵等清单，对园区电气的线路走向及回路分配、给水线路走向同竣工图纸进行核对，现状与图纸不符则要求施工单位重新绘制竣工图.3、消防工程查验（公建、高层楼梯间、人防、车库等部位）消防工程的查验前提是消防竣工图纸及消防检测报告移交完成，消防设备调试完成且具备启动条件，各种设施设备清单编制移交完成，施工安装单位对物业公司的相关维护及操作人员进行培训（消防主机的使用）完成，做好培训记录。
物业管理之新建物业承接查验
物业管理之新建物业承接查验新建物业承接查验是物业管理中的重要环节，旨在确保新建物业的质量和安全，保障业主的利益。
下面将详细介绍新建物业承接查验的标准格式文本。
一、查验时间和地点新建物业承接查验应在竣工验收合格后的一个月内进行，查验地点为新建物业所在地。
二、查验人员1. 物业管理公司代表：由物业管理公司派遣的专业人员，负责组织和实施承接查验工作。
2. 业主代表：由业主委员会选派的代表，代表业主的权益参预查验工作。
3. 相关部门代表：如消防、环保、建设等部门的代表，根据需要参预查验工作。
三、查验内容1. 建造结构：检查建造物的主体结构，包括基础、墙体、屋面等是否符合设计要求，是否存在裂缝、渗漏等问题。
2. 室内装修：检查室内装修是否符合设计要求，包括地面、墙面、天花板、门窗等是否完好，装修材料是否环保。
3. 设备设施：检查各项设备设施的安装和运行情况，如电梯、给排水系统、空调系统、消防设施等是否符合标准要求。
4. 环境卫生：检查新建物业的环境卫生情况，包括公共区域的清洁程度、垃圾处理设施是否完善等。
5. 安全隐患：检查新建物业存在的安全隐患，如楼梯扶手、防护栏杆、疏散通道等是否符合安全要求。
四、查验流程1. 开会准备：查验前召开会议，明确查验的目的、内容和流程，确定查验人员的职责和任务。
2. 查验准备：查验前，物业管理公司应向业主提供相关资料和文件，包括建设方案、竣工验收报告等。
3. 查验过程：按照查验内容逐项进行检查，查验人员应认真记录问题和意见，并及时与相关责任方沟通和商议解决。
4. 查验报告：查验结束后，物业管理公司应编写查验报告，详细记录查验过程、发现的问题和建议的解决方案，并将报告提交给业主委员会和相关部门。
5. 整改跟进：物业管理公司应监督和跟进问题的整改情况，确保问题及时得到解决，并将整改情况反馈给业主委员会和相关部门。
五、查验结果1. 合格：如果新建物业在查验过程中没有发现重大问题，符合设计要求和相关标准，查验人员会赋予合格评定。
物业承接查验的工作流程是什么
物业承接查验的⼯作流程是什么物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项⽬的物业共⽤部位、共⽤设施设备进⾏承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发⽣在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发⽣在业主⼤会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节，其⼯作质量对以后的物业管理服务⾄关重要。
⼀、新建物业承接查验在物业竣⼯验收合格后，物业管理企业于业主⼊住之前，对物业进⾏承接查验。
在条件具备或物业管理企业早期介⼊充分、准备充⾜时，物业的承接查验也可以和建设⼯程的竣⼯验收同步进⾏。
物业管理企业对物业进⾏查验之后将发现的问题提交建设单位处理，然后同建设单位进⾏物业移交并办理移交⼿续。
物业的承接、查验⼯作流程所⽰。
物业建成通过竣⼯综合验收物业管理企业组织⼈员进⾏承接查验对查验中发现的问题进⾏处理物业移交⼆、物业查验的⽅式承接查验不同于⼯程项⽬建设的竣⼯验收，是在物业建设单位竣⼯验收的基础上，对建设单位移交的物业资料，有关单项验收报告，以及对物业共⽤部位、共⽤设施设备、园林绿化⼯程和其他公共配套设施的相关合格证明材料，对物业公共部位配套功能设施是否按规划设计要求建设完成等进⾏核对查验。
承接查验还应对设施设备进⾏调试和试运⾏，还应督促建设单位及时解决发现的问题。
查验的相关资料由建设单位提供，物业管理企业主要是进⾏必要的复核。
物业管理企业应督促建设单位尽快安排验收。
建设单位⽆法提供相关合格证明材料，物业存在严重安全隐患和重⼤⼯程缺陷⽽影响物业正常使⽤的，物业管理企业可以拒绝承接物业，物业管理的承接查验主要以核对的⽅式进⾏，在现场检查、设备调试等情况下还可采⽤观感查验、使⽤查验、检测查验和试验查验等具体⽅法进⾏检查。
1.观感查验观感查验是对查验对象外观的检查，⼀般采取⽬视、触摸等⽅法进⾏。
2.使⽤查验使⽤查验是通过启⽤设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使⽤功能，以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。
物业承接查验流程
物业承接查验工作步骤一、人员准备物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。
单体查验分为三组, 由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组, 按交房次序分专业进行查验。
验房组由验房员、统计员组成。
公共部分验收由全体人员共同查验。
二、物业具体清单、建筑图纸、相关验收证实材料(1)物业产权资料:①项目开发同意汇报;②计划许可证;③投资许可证;④土地使用协议;⑤建筑开工许可证;⑥用地红线图。
(2)综合完工验收资料:①完工图（包含总平面部署图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、隶属工程专业完工图及地下管线部署完工图）;②建设工程完工验收证书;③建设消防验收合格证;④公共配套设施综合验收合格书;⑤供水协议;⑥供电协议书、许可证;⑦供气协议书、许可证;⑧光纤合格证;⑨通信设施合格证;⑩电梯准用证。
(3)施工设计资料:①地质汇报书;②全套设计图纸;③图纸会审统计;④设计变更通知单;⑤工程预决算汇报书;⑥关键施工会议纪要;⑦隐蔽工程验收统计;⑧沉降观察统计;⑨其她可能会影响未来管理原始统计。
(4)机电设备资料:①机电设备出厂合格证;②机电设备使用说明书（要求汉字）;③机电设备安装、调试汇报;④设备保修卡、保修协议。
(5)业主资料:①已购房业主姓名、位置、面积、联络电话等;②已购房业主付款情况或付款方法。
三、承接查验工作步骤(一)资料准备《房屋查验统计表》(二)设备、工具准备1、量具2、电笔、钳子、多用插座（带显示）、计算器3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔4、 1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道(三)物业承接查验关键内容1、物业资料2、物业共用部位（1）主体结构及外墙、屋面;（2）共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗; （3）公共卫生间、阳台;（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、公用设备设施（时间另行约定）4、园林绿化工程（不在此次验收范围内）5、其她公共配套设施（不在此次验收范围内）6、室内部分(四)验房内容饰面工程: 墙面、顶棚、地面门窗工程: 单元门、入户门、窗户电气设备部分: 配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等厨卫系统: 进水管、下水管、防水、地漏、风道等供暖系统;燃气系统;栏杆扶手;电话、有线电视、网络、安防系统(五)验房标准及程序:（1）验收标准1、全部外饰面, 包含阳台、雨罩外饰面应按设计文件完成装修工程。
物业承接查验的操作流程
物业承接查验的操作流程一、在物业交付使用90日前，确定物业承接查验方案：（一）项目部确定拟交接物业各阶段的交接计划（交接日期、查验范围、权属等），并书面知会物业分公司。
（二）建设单位（项目部）和物业服务企业（物业分公司）根据双方一致确定的交接计划各自成立查验小组，并将具体的名单书面通告对方。
（三）项目部和物业分公司双方确定承接查验活动的工作时间、工作方式、工作通讯录、定期沟通方式等，并制定相应的查验人员工作要求及监管制度，以便双方共同遵守。
二、项目部最迟在物业交付60日前向物业分公司移交如下资料；（一）物业设计方案；（二）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（三）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；（四）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；（五）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（六）承接查验所必需的其他资料。
三、物业分公司接受到项目部移交的上述资料后，最迟在物业交付使用45日前，开始查验共用部位、共用设施设备，并在15日内完成初次查验。
（一）最迟在交付使用30日前完成物业共用部位的初次查验；（二）最迟在交付使用30日前完成物业共用设施设备的初次查验。
四、项目部在收到物业分公司的初次查验结果的反馈后7天内完成解决查验发现的问题，并组织物业分公司进行复验；由项目部和物业分公司双方共同确认现场查验结果。
五、项目部和物业分公司最迟在物业交付使用16日前，完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。
六、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用15日前，签订物业承接查验协议；七、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用5日前，签订物业承接查验协议后10日内办理物业交接手续，并做好相应的交接记录及其签章确认工作。
八、物业分公司在物业交接后30日内，向物业所在地房地产行政主管部门办理备案手续。
注：1、查验小组由所属单位授权代表本单位进行承接查验工作；查验小组设正副组长各一名，其余均为组员；正副组长不能同时缺席承接查验活动，正组长不在，由副组长代理。
物业承接查验流程
物业承接查验工作流程
一、工作纪律：
要求查验过程中实事求是、客观公正、认真负责；避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能;
二、工作要求：
1、各小组分组人员名单及记录员、工具管理员名单;
2、查验时间安排：
1本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合及签到地点为XX 项目接待台处,8：00-8：30为查验小组晨会时间；
2查验时间安排：
3、工作内容安排：
1设备组承接查验工作计划：
2土建组承接查验工作计划
3资料组承接查验工作计划：
4、记录员工作流程：
1现场记录本小组所查验出的各种数据、问题；
2当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字；
3汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档；手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档；
4各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处；由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组;
5每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板及具体要求由XX提供;
5、工具清单,工具由XX负责发放及管理;
三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格：
1注意所领表格内容与工作内容相符合；
2 领导小组备有：“查验记录表附页”、“设备设施实物数量交接表”、
“房屋室内验收表”、‘查验问题汇总表”和“xx详细平面布置图”
等,各小组可根据所需索取;
四、本次查验时各相关小组要对所查验内容进行复验,并将结果签字报领导小
组;
五、查验开始;。
物业承接查验工作流程
物业承接查验工作流程物业承接查验工作是指物业管理公司接手新的物业项目时所进行的一系列检查和验收工作。
这个过程是非常重要的，因为它直接影响到物业管理公司后续的运营工作和服务质量。
下面将详细介绍物业承接查验工作的流程。
1. 收集资料。
在承接新的物业项目之前，物业管理公司首先需要收集相关的资料。
这些资料包括但不限于，物业项目的基本信息、前期的运营情况、相关的合同和文件、以往的维修记录等。
这些资料对于后续的查验工作非常重要，可以帮助物业管理公司更好地了解物业项目的情况。
2. 初步勘察。
在收集了相关资料之后，物业管理公司会进行初步的勘察工作。
这包括对物业项目的外部环境、建筑结构、设施设备等进行初步的观察和检查。
通过初步勘察，物业管理公司可以对物业项目的整体情况有一个大致的了解，为后续的详细查验工作做好准备。
3. 详细查验。
在初步勘察之后，物业管理公司会进行详细的查验工作。
这包括对物业项目的各个方面进行逐一的检查，包括但不限于，建筑结构、电气设备、给排水系统、消防设施、绿化环境等。
通过详细的查验工作，物业管理公司可以全面了解物业项目的运营情况和存在的问题，为后续的改进工作提供依据。
4. 形成报告。
在完成详细查验工作之后，物业管理公司会根据查验结果形成相应的报告。
这个报告需要包括对物业项目存在的问题和隐患的描述，以及改进和整改的建议。
这个报告是物业管理公司向业主或委托方汇报的重要依据，也是后续改进工作的指导文件。
5. 协商确定整改方案。
在形成了查验报告之后，物业管理公司需要与业主或委托方进行沟通和协商，确定后续的整改方案。
这个过程需要充分考虑业主或委托方的意见和要求，同时也要结合物业管理公司的实际情况和能力，制定出切实可行的整改方案。
6. 实施整改。
确定了整改方案之后，物业管理公司需要全力以赴地实施整改工作。
这包括但不限于，修缮建筑结构、更换设备设施、改善环境卫生等。
在整改工作中，物业管理公司需要做好组织协调工作，确保整改工作的顺利进行。
承接查验流程
承接查验流程一、新建项目物业承接查验的条件：组建临时物业服务中心负责与地产项目部进行协调，确定楼房约定交楼时间，查看楼房是否具备实施承接查验的条件：1、建设工程竣工验收合格，已取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案。
2、楼房的供水、排水、供电、供气、通信、公共照明、有线电视、网络等市政共用设施设备已按规划设计要求建成，供水、供电、供气已安装独立计量表具。
3、公共服务设施已按规划设计要求建成。
4、道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施已按规划设计要求建成，并满足使用功能要求。
5、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备已取得使用合格证书。
6、物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全。
7、法律、法规规定的其他条件。
二、承接查验前的准备工作：1、计划准备：与地产公司就承接查验的日期、进度、验收标准等，制订房屋户内、公共设备设施承接查验实施方案，先派出工程技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做准备。
2、人员准备：物业公司在承接查验前，应就承接项目的类型、特点，与地产公司组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加，以便有针对性地编制验收计划。
3、技术准备：主要包括对现场情况的勘察和了解，对相关技术资料的熟悉，提前参与项目竣工验收和共用设备设施的安装调试，做到心中有数。
4、工具准备：在新项目承接查验中应采取一些必要的检验方法来查验承接项目的质量情况，根据具体情况提前准备好所需要的检验工具。
5、资料准备：在新项目的设备设施承接查验中，须做必要的查验记录，因此在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料的准备工作，制订查验工作流程和记录表格。
三、成立承接查验小组及签订协议：1、物业公司在楼房交付的3个月前，与地产项目部确定交接计划（交接日期、查验范围、权属等），并签订《物业承接查验服务协议》，根据双方一致确定的交接计划成立承接查验小组，列出小组具体的人员名单以书面形式通知对方。
物业的承接查验
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第五章 物业的承接 查验
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第一节 新建物业承接查验 第二节 物业管理机构更迭时的承接查验 第三节 物业管理工作的移交
01
物业的承接查验的 02
新建物业承接查验
第一节 新建物
概念与类型
准备工作
业承接查验
03
物业查验的主要内 04
承接查验所发现问
03
试验查验：通过 必要的试验方法 （如通水、闭水 试验）测试相关 设施设备的性能。
05
02
04
观感查验：对查 验对象外观的检 查，目视、触摸。
检测查验：运用 仪器、仪表、工 具检测是否符合 质量要求。
四、承接查验所发现问题的处理
（一）发生物业工程质量问题的原因
设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷； 施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料； 验收检查不细、把关不严； 建材质量不合格； 建设单位管理不善； 气候、环境、自然灾害等其它原因。
二、准备工作
人员准备 计划准备
资料准备 设备、工具准备
01
01
（一）物业查 验的主要内容
物业查验的主要内容 与方式
一．物业资料 二．物业共用部位 三．共用设施设备 四．园林绿化工程 五．其他公共配套设
施
（二）物业查 验的方式
核对方式
01
使用查验：通过 启用设施或设备 来直接检验安装 质量和使用功能。
明确交接主体和次序；
各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时 的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点；
如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交 单位共同签订移交协议；
物业承接查验管理规范
物业承接查验管理规范一、总则1、为了规范物业承接查验行为，保障物业正常交接和使用，根据《物业管理条例》及其他相关法律法规，制定本管理规范。
2、本管理规范适用于物业服务企业、业主委员会及相关单位在物业承接查验过程中的操作和管理。
二、承接查验依据1、国家相关法律法规，包括《物业管理条例》、《物业承接查验办法》等。
2、地方性法规和相关政策，如地方物业管理条例、物业专项维修资金管理办法等。
3、物业服务合同及相关协议，包括前期物业服务合同、承接查验协议等。
三、承接查验流程1、制定承接查验方案，明确查验范围、时间、人员和设备等。
2、对查验人员进行培训和考核，确保查验工作顺利进行。
3、对物业共用部位、共用设施设备进行逐项检查，并记录检查结果。
4、对发现的问题进行整改和处理，直至符合要求。
5、完成承接查验报告，向业主委员会或产权单位移交相关资料。
四、承接查验内容1、物业共用部位检查，包括房屋主体结构、公共部位、公共设施等。
2、物业共用设施设备检查，包括给排水设施、供电设施、消防设施、安防设施等。
3、物业资料检查，包括规划资料、施工图纸、竣工资料等。
4、其他内容，如公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等。
五、承接查验标准1、符合国家及地方相关法规、政策。
2、符合《物业承接查验办法》等相关规定。
3、发现问题及时整改，处理结果符合要求。
4、承接查验报告完整，资料齐全。
六、承接查验责任与义务1、前期物业服务企业应当履行承接查验义务，确保承接的物业符合规定要求。
2、业主委员会应当对承接查验工作进行监督和指导，确保承接查验工作的顺利进行。
3、物业服务企业应当按照规定向业主委员会或产权单位移交相关资料。
4、在承接查验过程中发现的问题，相关责任方应当及时整改并处理。
5、任何单位和个人不得在承接查验过程中弄虚作假或者隐瞒事实。
七、附则1、本管理规范自发布之日起施行。
如有其他相关规定与本管理规范冲突的，以本管理规范为准。
2、本管理规范由物业管理行政主管部门负责解释。
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物业承接查验工作流程
一、人员准备
物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。
单体的查验分为三组，由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组，按交房顺序分专业进行查验。
验房组由验房员、记录员组成。
公共部分的验收由全体人员共同查验。
二、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料
(1)物业产权资料：
①项目开发批准报告；
②规划许可证；
③投资许可证；
④土地使用合同；
⑤建筑开工许可证；
⑥用地红线图。
(2)综合竣工验收资料：
①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业竣工图及地下管线布置竣工图）；
②建设工程竣工验收证书；
③建设消防验收合格证；
④公共配套设施综合验收合格书；
⑤供水合同；
⑥供电协议书、许可证；
⑦供气协议书、许可证；
⑧光纤合格证；
⑨通信设施合格证；
⑩电梯准用证。
(3)施工设计资料：
①地质报告书；
②全套设计图纸；
③图纸会审记录；
④设计变更通知单；
⑤工程预决算报告书；
⑥重要的施工会议纪要；
⑦隐蔽工程验收记录；
⑧沉降观测记录；
⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。
(4)机电设备资料：
①机电设备出厂合格证；
②机电设备使用说明书（要求中文）；
③机电设备安装、调试报告；
④设备保修卡、保修协议。
(5)业主资料：
①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；
②已购房业主的付款情况或付款方式。
三、承接查验工作流程
(一)资料准备
《房屋查验记录表》
(二)设备、工具的准备
1、量具
2、电笔、钳子、多用插座（带显示的）、计算器
3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔
4、1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道
(三)物业承接查验的主要内容
1、物业资料
2、物业共用部位
（1）主体结构及外墙、屋面；
（2）共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3）公共卫生间、阳台；
（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、公用设备设施（时间另行约定）
4、园林绿化工程（不在本次验收范围内）
5、其他公共配套设施（不在本次验收范围内）
6、室内部分
(四)验房内容
饰面工程：墙面、顶棚、地面
门窗工程：单元门、入户门、窗户
电气设备部分：配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等
厨卫系统：进水管、下水管、防水、地漏、风道等
供暖系统；
燃气系统；
栏杆扶手；
电话、有线电视、网络、安防系统
(五)验房标准及程序：
（1）验收标准
1、全部外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。
2、公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、
盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修，并按规定完成各种测试项目。
3、各种管道还应进行通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作。
4、屋面工程项目进行蓄水、淋水试验。
5、户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的，应做到不抹灰、用腻子找平，达到板缝密实、无裂缝，接搓平顺无错台，表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。
户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实，达到粘结牢固、无裂缝。
6、有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划，在验收时应进行两次蓄水试验，做到无渗漏。
7、地漏与泛水坡度符合设计要求，达到不倒泛水，结合处严密平顺，无渗漏。
8、各种房间水泥地面基层标高，应考虑预留再装修时的高度尺寸要求
（2）验房程序
1、检查相关文件是否齐备。
2、再看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。
3、再查内部：入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、
强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。
（3）验房具体注意事项
饰面工程:
①楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。
整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层
表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。
②抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。
无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；
③顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污
渍。
门窗工程：
①门窗开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形；
②门锁、窗销连接牢固，开启灵活；
③门窗玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；
④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；
⑤门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。
⑥闭合的灵活性，密封性，零配件是否短缺损坏。
门窗处是否渗水痕迹窗
⑦窗边与混凝土接口有无缝隙
电气设备部分：
①开关安装牢固，开关灵活，接触良好。
②灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。
③电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。
厨卫系统：
①预留菜池及洁具安装位置，主卫生间预留浴盆安装位置；
②厨卫风道是否畅通
③进水管、下水管是否符合要求
④卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏
栏杆扶手：
是否有缺损断裂的现象
供暖系统：
地热及散热器内是否有漏水痕迹。
燃气系统：
管道天然气入户，燃气表是否安装。
电话、有线电视、网络、安防系统：
①是否具备电话插口、电视接口；
②宽带线路入户，是否具备网络接口；
③户内与单元门为可视对讲系统是否畅通
(六)发现问题的处理
1、存在问题汇总，填写《房屋查验记录表》。
2、将《房屋查验记录表》提交地产工程部，由工程部督促施工单位对存在的问题进行整改，
明确整改效果及完成时限。
3、对查验整改过程中存在的设备和设施缺失、破损进行限时补齐。
4、跟踪验证整改结果，如不能及时整改的，需提供与业主沟通的统一说辞，承诺整改期限。
郑州市永威物业服务有限公司
金域蓝湾物业服务中心。