承接查验房屋的流程
承接查验流程
承接查验流程一、新建项目物业承接查验的条件:组建临时物业服务中心负责与地产项目部进行协调,确定楼房约定交楼时间,查看楼房是否具备实施承接查验的条件:1、建设工程竣工验收合格,已取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案。
2、楼房的供水、排水、供电、供气、通信、公共照明、有线电视、网络等市政共用设施设备已按规划设计要求建成,供水、供电、供气已安装独立计量表具。
3、公共服务设施已按规划设计要求建成。
4、道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施已按规划设计要求建成,并满足使用功能要求。
5、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备已取得使用合格证书。
6、物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全。
7、法律、法规规定的其他条件。
二、承接查验前的准备工作:1、计划准备:与地产公司就承接查验的日期、进度、验收标准等,制订房屋户内、公共设备设施承接查验实施方案,先派出工程技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做准备。
2、人员准备:物业公司在承接查验前,应就承接项目的类型、特点,与地产公司组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参加,以便有针对性地编制验收计划。
3、技术准备:主要包括对现场情况的勘察和了解,对相关技术资料的熟悉,提前参与项目竣工验收和共用设备设施的安装调试,做到心中有数。
4、工具准备:在新项目承接查验中应采取一些必要的检验方法来查验承接项目的质量情况,根据具体情况提前准备好所需要的检验工具。
5、资料准备:在新项目的设备设施承接查验中,须做必要的查验记录,因此在正式开展承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料的准备工作,制订查验工作流程和记录表格。
三、成立承接查验小组及签订协议:1、物业公司在楼房交付的3个月前,与地产项目部确定交接计划(交接日期、查验范围、权属等),并签订《物业承接查验服务协议》,根据双方一致确定的交接计划成立承接查验小组,列出小组具体的人员名单以书面形式通知对方。
物业承接查验操作指南(全)
物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】:一、准备阶段1. 梳理承接:明确物业承接的具体项目、和要求。
2. 准备相关材料:收集承接所需的文件、资料和工具等。
3. 分配:确定责任人员,明确各人的职责和工作分工。
二、查验前准备1. 工具准备:确认所需的查验工具是否齐备,并进行检查和校准。
2. 测量设备:检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。
3. 查验场所准备:整理查验场所,保证工作区域清洁、整齐且安全。
三、查验流程1. 查验前准备:对待查验客户进行事前告知,明确查验目的、流程和规则。
2. 查验过程:按照规定的程序,逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。
a. 外观检查:对物业的外部状况进行细致的检查,包括建筑结构、外墙、屋顶等。
b. 内部设施检查:对物业内部的设施设备进行检查和测试,包括电气、水暧、空调等。
c. 安全检查:针对可能存在的安全隐患进行检查,如消防设施、紧急疏散通道等。
d. 环境检查:对物业周围环境进行检查,包括噪音、尘土、垃圾等。
e. 功能检查:测试物业内部设施设备的功能是否正常,如电梯、门禁系统等。
四、查验记录和报告1. 记录详细信息:对每个查验项目进行记录,包括现场照片和相关数据。
2. 填写查验报告:根据查验结果,编制查验报告,明确问题和改进建议。
3. 报告审核和提交:报告由责任评审人进行审核,确保准确性和完整性后,提交相关部门。
五、收尾工作1. 问题整改:根据查验报告,制定整改计划,并跟进问题的整改进度。
2. 归档和存档:将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档,方便后续查阅和参考。
【附件】:1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】:1. 物业:指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。
2. 查验:对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。
3. 归档:将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。
物业承接查验流程图
物业承接查验工作流程一、工作纪律:要求查验过程中实事、客观公正、认真负责;避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
二、工作要求:1、各小组分组人员与记录员、工具管理员。
2、查验时间安排:(1)本次承接查验时间为XX月XX日和XX日XX天,每天集合与签到地点为XX项目接待台处,8:00-8:30为查验小组晨会时间;(2)查验时间安排:3、工作容安排:(1)设备组承接查验工作计划:(2)土建组承接查验工作计划(3)资料组承接查验工作计划:4、记录员工作流程:(1)现场记录本小组所查验出的各种数据、问题;(2)当日查验结束,负责本小组人员在现场查验表上签字;(3)汇总整理验收表、整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成电子文档;手工填写整改通知单、承接查验问题处理跟踪表,形成签字文档;(4)各小组记录员将以上文档经本小组长确认后,上报承接查验领导小组文档收集人XX处;由其整理并核对后上报领导小组,除以上文档外,xx还要形成问题汇总表上报领导小组。
(5)每小组要安排记录员之外的一个小组人员负责拍照,照片统一由小组记录员汇总整理形成电子文档上报领导小组,模板与具体要求由XX提供。
5、工具清单,工具由XX负责发放与管理。
三、各小组记录员到XX处领取各种工作表格:(1)注意所领表格容与工作容相符合;(2)领导小组备有:“查验记录表附页”、“设备设施实物数量交接表”、“房屋室验收表”、‘查验问题汇总表”和“xx详细平面布置图”等,各小组可根据所需索取。
四、本次查验时各相关小组要对所查验容进行复验,并将结果签字报领导小组。
五、查验开始。
承接查验的流程
前期物业管理中承接查验的流程物业验收程序一、验收程序1.集中验收。
人越多越好,气势占优。
时间最好选在周末,一是大家容易聚齐,二是小区里人气旺。
万一需要,已入住的业主可以随时声援。
缺点:容易给开发商留下“经理不在” 的借口。
2.做好资料准备。
收集尽可能多的有关法律、法规。
多复印些,发给不明真相的业主。
发动群众、武装群众。
3.做好长期、艰苦斗争的准备。
敌人是不会善罢甘休的。
被发现了尾巴,甚至会狗急跳墙。
要有信心,因为正义在我们这里;但又不要抱幻想,无产阶级不去斗争,资产阶级就不会自动退出历史舞台。
4.战略上要藐视敌人,因为开发商理亏;战术上又要重视敌人。
开发商不是白痴,又是有备而来。
5.战略重点:房屋面积实测数据表。
(要盖测绘队公章)。
此乃开发商之软肋、七寸之所在。
6.战术技巧:千万不要轻易签字收楼。
除非确认自己的利益得到了切实的保证。
7.经验:不要为少跑几趟路,上了物业的当,收楼后肯定会后悔。
第一步:接到收楼通知单按合同约定,发展商会在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家,告知具体收楼的时间及须准备带齐的资料。
关注一:收楼时限。
发展商约定的收楼时限一般在收楼通知书寄出30 天内,按有关规定,如购房者在约定时间内没有到指定地点办理相关手续,则一般被视为发展商已实际将该房交付买家使用,买家应从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。
收楼通知书一般以挂号信方式寄出。
某些负责任的商家会在收楼通知寄出时另以电话方式通知购房者,也有商家并不管你有没有收到。
有位林生就因为出差在外没收到通知书错过收楼期,结果吃了哑巴亏。
拆解招数:购房者在购房时切记写清楚邮寄地址(一定要容易接收、能保障亲自签收的地点,如合同约定的收楼期恰遇上购房者出差,可通过电话或亲友咨询具体情况。
有特殊情况不能如期到场的,可以书面形式委托亲友、律师进行,也可及时与发展商联系,商议另行约定时间,并有书面形式确认。
第二步:做足准备工夫收楼前的准备宜细不宜漏。
物业住宅承接查验备案流程
物业住宅承接查验备案流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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物业承接查验制度 操作流程
物业承接查验制度操作流程物业承接查验,就像是一场房屋和相关设施设备的“大体检”。
这事儿啊,可重要着呢。
对于新建物业来说,查验要从最基础的建筑结构开始。
走进那还透着股新气息的大楼,先看墙是不是直溜儿的,有没有裂缝像小蛇一样蜿蜒在上面。
地面呢,得平平整整的,不能一脚高一脚低,就像人走路不能一瘸一拐似的。
门窗也得好好检查,开关是不是顺滑,就好比人的关节活动要自如。
这窗户密封好不好,要是密封不好,冬天冷风呼呼灌进来,就像在冰窖里似的。
这是房屋建筑主体的检查,是整个查验的骨架部分。
再看看那些设施设备。
水电设施是重中之重。
打开水龙头,水得哗哗流得畅快,不能滴滴答答像个生病的人有气无力。
水压也要合适,不然洗澡的时候水跟小细线似的,洗个澡都不痛快。
电路呢,灯得亮得敞亮,插座得通电正常,可不能搞出什么漏电的吓人情况。
电梯也是个关键的家伙。
坐上去,得稳稳当当的,不能像坐过山车似的忽上忽下。
听那运行的声音,要是嘎吱嘎吱响,就像个老破车,肯定是有问题的。
消防设施也不能马虎。
灭火器得在该在的地方,而且要能正常使用,这就像战士的武器,关键时候得能派上用场。
消防通道得畅通无阻,要是堵得死死的,一旦有火灾,那可就是要命的事儿。
在查验的过程中,得有详细的记录。
这记录就像是病历本,哪儿有毛病,毛病啥样,都得写得清清楚楚。
不能含糊其辞,写得像天书一样。
比如说墙面裂缝,得写清楚裂缝的长度、宽度,在哪个位置。
要是记录不清楚,以后追究起来,就像两个人扯皮,都说不清楚。
对于老旧物业的承接查验,又有不同的情况。
老旧物业就像一个上了年纪的老人,毛病可能更多。
外观上,可能墙皮脱落,就像人掉头发似的。
屋顶可能漏水,这就像人老了帽子破了个洞,下雨天就遭罪。
里面的设施设备更是问题多多。
那水管可能因为年久失修,锈迹斑斑,水流得不畅快,就像老人血管堵塞一样。
电路也可能老化,动不动就跳闸,就像老人神经脆弱一样。
这查验的人员得专业又细心。
就像医生看病,得有真本事。
物业承接查验方案及流程)
目录前言《接管验收方案》 (03)《物业接管验收程序》 (06)《物业接管验收标准及方法》 (08)《产权和技术资料交接单》 (14)《资料接管验收遗留问题登记表》 (16)《资料接管验收遗留问题整改表》 (17)《机电设备/设施移交单》 (18)《接管验收机电设施/设备遗留问题登记表》 (19)《接管验收机电设施/设备遗留问题整改表》 (20)《房屋本体现状接管验收单》 (21)《房屋本体接管验收问题登记表》 (22)《房屋本体接管验收问题整改表》 (23)前言我司根据中华人民共和国建设部《房屋接管验收标准》,并依据与发展商协商约定的交付标准,进行写字楼的承接查验服务,而制定本方案。
接管验收是指:物业管理公司按照国家有关法律、法规、和规范对物业规划、设计的执行,单位工程质量的竣工验收情况和市政基础设施、公共服务配套设施、环境卫生设施以及绿化建设等进行整体和全面性的验收。
本次针对写字楼项目的承接查验工作,结合国家各项法规以及交付标准,我们首先完成项目的施工验收工作,而后完成项目的顺利正式接管。
接管验收方案(一)、成立物业接管小组组长:副组长:下设三个分小组:1、文件资料接管小组责任人:各部门经理职责:负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;业户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作;2、现场验收接管小组责任部门:工程部、保安部;责任人:职责:负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。
3、财务接管小组责任部门:财务部;责任人:项目财务主管;职责:财务资料的交接。
(二)、接管验收前的准备1、与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。
责任人:2、派出先头技术人员前往物业现场摸底,制定好接管验收计划。
责任人:3、提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。
责任人:(三)、接管验收内容一、资料的接管验收A、物业产权资料;1、项目开发批准报告;2、规划许可证;3、投资许可证;4、土地使用合同;5、建筑开工许可证;6、用地红线图。
物业新项目承接查验七大步骤和七大要点
物业新项目承接查验七大步骤和七大要点承接查验是物业服务企业代表业主从建设单位接收公共设备设施和场地的过程,在2010年10月住建部发布《物业承接查验办法》以后,这种原来属于规范的房地产企业和物业企业之间的自发行为变成了一种法定程序。
承接查验的步骤和要点:一般步骤第一步:地产项目部向物业服务中心移交竣工资料,移交资料的内容参考附件,交接前对档案的装订质量、是否有目录等表观情况进行查验,对欠缺的资料登记在案,双方确认并在补齐后再次移交。
物业服务中心要持续跟踪资料的移交进展,直至所有资料完成移交。
第二步:接到地产公司向物业发来的关于承接查验的工作配合或邀请后,物业服务中心应该在10日内成立接管验收小组,组员需要包括水电设备、智能化设备、设施管理方面的专业人士,准备前期介入的相关记录和相关图纸。
第三步:根据各单项工程具备验收条件时间表,服务中心组织相关人员进行现场验收。
第四步:将验收过程发现的问题书面反馈至地产公司,请其确认整改方案及完成时间、责任人,资料存档。
第五步:整改完成后复查时需要在整改跟踪记录上确认整改情况,如存在新发现的问题,一并二次汇总书面反馈至地产公司。
第六步:总体查验及整改需要在入住前完成,服务中心向地产项目部发送接管通知,未整改完成的项目及地产公司确定不需要整改的项目进行书面签字确认,要求项目部向服务中心提供移交工程各参建单位名录,持续跟踪地产公司工程验收资料的移交。
第七步:根据整改情况陆续办理移交手续。
关注要点1、房屋主体工程查验主体工程验收需要房屋主体的竣工图纸及文字资料移交完成,高层建筑承接查验前,物业服务中心需提前安排维修或安全人员对楼内的消火栓、应急灯、疏散指示灯、烟感报警头的现场完好情况进行检查。
查验过程中重点对地下车库及人防工程等有排水设施的主体验收时,需要现场对水泵进行启动测试。
2、园建工程查验园建工程查验需要竣工图纸移交完成,各种苗木数量、规格清单、各种灯具、水点、水泵配电箱等清单编制移交完成;绿化班(外包养护单位)提前核对苗木清单,维修班的电工、水暖工要提前核对灯具、水泵等清单,对园区电气的线路走向及回路分配、给水线路走向同竣工图纸进行核对,现状与图纸不符则要求施工单位重新绘制竣工图3、消防工程查验(公建、高层楼梯间、人防、车库等部位)消防工程的查验前提是消防竣工图纸及消防检测报告移交完成,消防设备调试完成且具备启动条件,各种设施设备清单编制移交完成,施工安装单位对物业公司的相关维护及操作人员进行培训(消防主机的使用)完成,做好培训记录。
前期介入手册承接查验
承接查验一、承接查验流程二、承接查验要点及方法三、设计缺陷反馈一、承接查验流程1.新项目交付前两个月,各一线公司应成立承接查验小组,并以邮件形式抄送业务管理部督导组,承接查验小组成员包括公司前期介入小组成员、项目承接咨询部人员、专业管理部门人员、新建物业服务中心技术负责人等组成,组长由各一线公司前期介入小组组长担任(必须为公司管理层成员),承接查验小组成立后应制定承接查验工作计划,明确查验时间、查验人员、人员培训、各项承接查验工作的内容、相关注意事项,对接地产项目部、客户关系中心开展接管验收工作。
2. 地产公司需在查验30天前将《接管验收邀请函》、《新建房屋交接一览表》、《新建物业共用部位及设备设施移交明细》、《新建物业资料移交明细》送交物业,并签订《新建物业承接查验协议》。
3.在新项目交付前,按照《新建物业资料移交明细》对地产项目部移交该期工程的全部竣工资料进行核查,便于验收时核对及存档,资料移交齐全后双方负责人在《新建物业资料移交明细》上签字盖章,做好工程档案资料交接记录。
4.交接验收由地产项目部组织监理、施工(安装)单位、物业公司人员携带相应工程的竣工资料及《新建物业共用部位及设备设施移交明细》、《新建物业现场查验记录表》共同进行,逐项验收,对设备系统的验收需要进行现场检查启动运行状况;每期工程的验收周期根据建筑面积与人力情况确定,一般时间应控制在以10万平方米为单位十个工作日之内完成。
5.每项工程在准备验收前地产项目部提前一周告知物业公司,以便做好工作安排;承接查验小组人员按照预先移交的图纸资料,与现场设备设施进行核查,对工程质量观感进行查验,如不能满足要求,即不具备验收条件,通知地产项目部先进行整改。
6.确认工程质量观感符合查验要求时,即开始对各工程系统验收,承接查验小组人员按照《新建物业承接查验实施标准》、《新建物业承接查验安全底线标准》对公共设备设施、环境绿化公用部位及公用场地、房屋、资料进行查验,并汇总遗留问题,填写在《新建物业现场查验记录表》中。
新项目承接查验七大步骤和七大要点
新项目承接查验七大步骤和七大要点承接查验是物业服务企业代表业主从建设单位接收公共设备设施和场地的过程,在2010年10月住建部发布《物业承接查验办法》以后,这种原来属于规范的房地产企业和物业企业之间的自发行为变成了一种法定程序。
怎么才能不辱使命地做好承接查验工作,今天向大家简明扼要地介绍承接查验的步骤和要点:一般步骤第一步:地产项目部向物业服务中心移交竣工资料,移交资料的内容参考附件,交接前对档案的装订质量、是否有目录等表观情况进行查验,对欠缺的资料登记在案,双方确认并在补齐后再次移交。
物业服务中心要持续跟踪资料的移交进展,直至所有资料完成移交。
第二步:接到地产公司向物业发来的关于承接查验的工作配合或邀请后,物业服务中心应该在10日内成立接管验收小组,组员需要包括水电设备、智能化设备、设施管理方面的专业人士,准备前期介入的相关记录和相关图纸。
第三步:根据各单项工程具备验收条件时间表,服务中心组织相关人员进行现场验收。
第四步:将验收过程发现的问题书面反馈至地产公司,请其确认整改方案及完成时间、责任人,资料存档。
第五步:整改完成后复查时需要在整改跟踪记录上确认整改情况,如存在新发现的问题,一并二次汇总书面反馈至地产公司。
第六步:总体查验及整改需要在入住前完成,服务中心向地产项目部发送接管通知,未整改完成的项目及地产公司确定不需要整改的项目进行书面签字确认,要求项目部向服务中心提供移交工程各参建单位名录,持续跟踪地产公司工程验收资料的移交。
关注要点1、房屋主体工程查验主体工程验收需要房屋主体的竣工图纸及文字资料移交完成,高层建筑承接查验前,物业服务中心需提前安排维修或安全人员对楼内的消火栓、应急灯、疏散指示灯、烟感报警头的现场完好情况进行检查。
查验过程中重点对地下车库及人防工程等有排水设施的主体验收时,需要现场对水泵进行启动测试。
2、园建工程查验园建工程查验需要竣工图纸移交完成,各种苗木数量、规格清单、各种灯具、水点、水泵、配电箱等清单编制移交完成;绿化班(外包养护单位)提前核对苗木清单,维修班的电工、水暖工要提前核对灯具、水泵等清单,对园区电气的线路走向及回路分配、给水线路走向同竣工图纸进行核对,现状与图纸不符则要求施工单位重新绘制竣工图。
物业管理企业承接查验管理办法
一、目的:依据建设部《物业承接查验办法》(建房[2022]165 号通知)规定及国家有关建造质量验收规范标准, 规范事业部与物业公司对新接 项目的承接查验工作,使承接查验工作程序化、标准化。
二、合用范围:合用于事业部与物业公司/分公司签订了《前期物业服务合同》 的新接项目、分期交付项目的承接查验工作。
三、作业规范与标准:(一)工作流程:交付使用前三个月成立承接查验小组制定计划与方案签订承接查验协议验收准备培训、表单及工具实施验收分项工程技术资料核对数量清点资料核对现场试、查合格办理接管移交手续建立档案共用部位及设备设施 限期整改完善其他物品 不合格 数量再验查验(二)、工作内容:A、承接查验前三个月成立承接查验小组 1、在事业部确定新建项目或者分期建设项目交付使用时间前三个月,由事业部汇同物业分公司成立承接查验领导小组及工作小组; 2、承接查验领导小组组长原则上由事业部工程负责人担任,由物业分公司责任人担任付组长,成员由事业部工程相关人员、物业分公司责任人、服务中心责任人、物业分公司工程负责人组成; 3、由承接查验领导小组组建工作小组,承接查验工作小组组长由事业部项目工程负责人担任,服务中心经理担任副组长。
工作小组人员以项目双方工程管理人员为主,适当配备其他相关业务人员。
B、制订承接查验计划与方案 1、承接查验领导小组确定承接查验的具体时间和承接查验的范围、内容、进度、步骤等,并在《承接查验协议》明确规定。
2、由事业部与物业分公司共同签订《承接查验协议》 (参见附件三)。
《承接查验协议》签订后 10 日办理承接查验手续; 3、承接查验工作小组根据领导小组确定的物业交付时间计划安排,由物业分公司人员制定《承接查验计划及方案》; 4、《承接查验计划及方案》经承接查验领导小组确定后报集团工程管理中心、物业公司总部备案;C、承接查验准备工作 1、正式承接查验前三个月内,由物业服务中心工程人员参预机电设备安装调试工作,了解掌握设施设备安装质量,项目工程师应予以协助,并与施工单位协调,方便物业公司人员参预。
物业承接查验服务方案
物业承接查验服务方案一、背景介绍随着城市的发展和建筑规模的不断扩大,物业管理变得越来越复杂,需要大量的时间和人力进行查验工作,以保障建筑的正常运营和居民的生活质量。
然而,传统的物业查验方式存在效率低下、信息不准确等问题。
因此,本方案旨在提供一种高效、准确的物业承接查验服务方案。
二、服务内容1.房屋信息核查:包括房屋所有权证、房屋交接记录、企业开办执照等相关文件的核查,以确认物业的所有权和合法性。
2.基础设施查验:包括电力设备、水质检测、消防设施、通讯设备等基础设施的查验,以确保其正常运行。
3.安全隐患排查:对大楼的安全隐患进行排查,包括消防通道、应急疏散措施等方面,以保障居民的人身安全。
4.居住环境评估:对小区内环境、噪音、绿化等方面进行评估,以提供更好的居住环境。
5.物业费用核对:对已收取的物业费用进行核对,确保费用的合规和透明。
三、查验流程1.接受委托:与业主或物业管理方签订服务协议,明确查验的范围和要求。
2.资料收集:收集相关的房屋资料和业主提供的相关文件,进行信息核查。
3.进行现场查验:派遣专业人员对房屋和基础设施进行查验,并记录查验结果。
4.编制查验报告:根据查验结果编制查验报告,提供详尽的数据和评估结果。
5.报告交付:将查验报告交付给业主或物业管理方,并对查验结果进行解释和沟通。
四、服务优势1.专业团队:拥有经验丰富的专业团队,能够提供准确、细致的查验服务。
2.高效快捷:采用先进的技术手段进行查验,提高查验的效率,缩短业主等待时间。
3.透明公正:查验结果真实可靠,信息准确无误,并提供详尽的报告,确保服务的公正透明。
4.客户满意度高:以客户需求为导向,提供符合客户期望的服务,并提供解决方案。
五、实施计划1.建立服务团队:组建专业的查验服务团队,培养并提升团队成员的技能和服务意识。
2.设备购置:购置先进的设备和工具,以提高查验的准确性和效率。
3.建立标准流程:建立查验的标准流程,确保每一项查验都按照规定的程序进行。
物业承接查验实施细则与流程
物业项目的查验,工程部必须为后期业主利益考虑。
为项目的建设质量每一个环节,每一道工序,结构安全状况、人性化使用方便等把关。
按有关规范严格巡查每一栋楼,每一项设施设备。
重点考虑减少今后物业管理中产生的问题和矛盾,便于维护与管理,降低成本管理费用。
从物业管理各项细节出发,熟悉几大系统结构,发现各种缺陷、安全隐患、施工不规范、物业遗漏工程等,发现问题及时向开辟商反映,建议施工方即将整改。
同开辟公司、监理公司及施工方都保持密切联系。
对项目规划设计图纸进行审阅,机电设备、物业智能化系统、安保系统、停车场管理系统、公共照明设备、装饰材料、物业的平面布局、功能区域划分进行审查等,提出专业合理化建议及改进方案。
建立健全各项巡查验收资料档案备查,通过规范的管理制度和扎扎实实的辛勤劳动,一步步打开工作局面,确保前期介入最终达到预期效果。
1 、完善物业的使用功能。
2 、改进、改善物业的具体设计。
3 、能更好地监理施工质量。
4 、为竣工验收和接管验收打下基础。
5 、便于日后对物业的管理。
6、在项目建设中存在的一些工程质量问题,涉及到土建、消防、供配电、给排水、空调、电梯、景观等,导致工程存在许多通病和瑕疵。
有些是显露的,如墙面地面不平整、裂缝、起皮、脱落等;有些是隐蔽的,如保温砂浆工艺、做法不到位、面层空鼓、屋顶、外墙、卫生间漏水、烟道串味等。
后者更为危(wei)险,一旦有了这些隐患,必然为后期的物业管理蒙上一层挥之不去的阴影。
7、全面熟悉小区总体规划,施工全过程,对结构以及管线走向,设备安装做到心中有数。
并对工程质量巡查监督,对可能浮现的种种隐患了如指掌,便于在后期管理各项设施维修养护工作,减少物业设施的返修工作量。
记录、或者拍照保存相应的证据在未来隐患发生时,对分清物业管理与建设、施工、安装单位的责任非常有利。
也确保物业日后提升管理质量,更减轻日后的管理难度,并为顺利移交拿出依据。
1、物管用房方面;要求配置物管用房、商业用房、功能用房和设备用房。
物业承接查验管理制度
物业承接查验管理制度物业承接查验管理制度1.管理范围1.1 本制度适用于物业公司承接新项目的查验管理。
1.2 物业公司应与相关部门签订合同明确责任、义务和服务内容。
2.查验前准备2.1 项目经理应组织相关人员进行现场勘察,了解项目基本情况。
2.2 物业公司应与业主方签订承接查验协议,明确双方责任和义务。
2.3 物业公司应制定查验计划,明确查验的时间、地点和内容。
3.查验流程3.1 施工单位应在房屋建成后通知物业公司进行查验。
3.2 物业公司应派遣专业人员进行查验,包括室内外设施、绿化、消防等。
3.3 物业公司应将查验结果记录在查验表格中,注明每项内容的合格与否。
3.4 查验结束后,物业公司应将查验结果报告给业主方,并提出整改建议。
4.整改与验收4.1 业主方应根据物业公司提出的整改建议进行整改。
4.2 物业公司应协调与业主方进行整改事宜的沟通,并督促整改进展。
4.3 物业公司应安排专人进行整改验收,确保整改工作符合相关标准和规定。
4.4 整改验收合格后,物业公司与业主方签订物业管理合同。
5.附件本文档所涉及的附件包括但不限于:________●查验计划表格●查验结果记录表格●整改建议表格●物业管理合同范本6.法律名词及注释●承接:________指物业公司接收新项目的管理和服务工作。
●查验:________对房屋建设项目进行勘察和检查,查看是否符合相关标准和规定。
●物业管理合同:________指由物业公司与业主方签订的约定管理和服务内容的合同。
物业项目承接查验方法、流程和关注要点
物业项目承接查验方法、流程和关注要点一、物业承接查验的定义《物业承接查验办法》将物业承接查验定义为:承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
可分为:建设单位向物业管理企业移交新建物业;业主大会或产权单位向物业管理企业移交物业,属物业管理机构更迭。
二、承接查验与竣工验收区别三、承接查验的特点与查验方式特点一:覆盖面广特点二:技术含量高特点三:时间紧、任务重承接查验工作一般在物业交付业主使用前一直三个月陆续进行,在此期间物业服务企业对房屋接管验收以及物业交付前期准备工作同时展开,对物业服务企业来说时间相对紧张任务较重,因此物业服务企业需根据承接查验计划及物业交付方案合理安排,确保承接查验工作按计划顺利推进。
方式一:观感查验方式二:使用查验方式三:检测查验方式四:实验查验四、承接查验的原则五、承接查验的流程六、承接查验关注要点房屋本体外立面检查:房屋墙体露出地面部分无倾斜、无移位、无裂缝和无扭曲等;顶棚检查:抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷、无脱皮、无裂纹,无霉点,无渗水痕迹、无污渍;屋面、天台:隔热板、防水层完好,表面无裂缝;平屋面应有隔热保温措施,天台护栏无破损、变形,无明显锈蚀;楼、地面查验:不空鼓;整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;门窗查验:平整牢固,无翘曲变形,开关灵活,配件齐全,缝隙严密,大面无划痕、碰伤、锈蚀;墙面查验:抹灰不应有空鼓、爆灰、裂缝和起泡等缺陷,饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,阴阳角与线脚顺直,无缺棱掉角,壁纸、墙布必须粘贴牢固,表面色泽一致,不得有气泡、空鼓、裂缝,不得有漏贴、补贴和脱层现象,涂料、刷浆应色泽一致,表面不应有掉粉、起皮、漏刷、透底、返碱、咬色、流坠、疙瘩等现象。
公共设施照明灯具:灯具安装牢固,配件齐全,灯罩无损伤,灯泡照明正常,灯柱安装牢固,外面油漆均匀,无损伤和刮花;小区道路:道路面平整,无积水、无起砂、无空鼓、无损伤,道路沿砌筑整齐,灰缝饱满,无损伤,块料面层拼砌整齐,平整稳固,块料面无裂纹、无缺棱掉角;检查井、化粪池:池内无垃圾杂物,进排水畅通,池壁无裂痕;健身、娱乐设施:设施安装平稳牢固,符合安全设计规范,有安全防护措施、使用说明与注意事项;人身接触面无突起,无锐角;能转动摆动部件无噪音,木制儿童娱乐设施与地面接触的木柱做防腐处理;园区座椅:安装牢固,无脱漆、无锈蚀、无破损、无污迹,颜色均匀一致。
物业承接查验管理规范
物业承接查验管理规范一、总则1、为了规范物业承接查验行为,保障物业正常交接和使用,根据《物业管理条例》及其他相关法律法规,制定本管理规范。
2、本管理规范适用于物业服务企业、业主委员会及相关单位在物业承接查验过程中的操作和管理。
二、承接查验依据1、国家相关法律法规,包括《物业管理条例》、《物业承接查验办法》等。
2、地方性法规和相关政策,如地方物业管理条例、物业专项维修资金管理办法等。
3、物业服务合同及相关协议,包括前期物业服务合同、承接查验协议等。
三、承接查验流程1、制定承接查验方案,明确查验范围、时间、人员和设备等。
2、对查验人员进行培训和考核,确保查验工作顺利进行。
3、对物业共用部位、共用设施设备进行逐项检查,并记录检查结果。
4、对发现的问题进行整改和处理,直至符合要求。
5、完成承接查验报告,向业主委员会或产权单位移交相关资料。
四、承接查验内容1、物业共用部位检查,包括房屋主体结构、公共部位、公共设施等。
2、物业共用设施设备检查,包括给排水设施、供电设施、消防设施、安防设施等。
3、物业资料检查,包括规划资料、施工图纸、竣工资料等。
4、其他内容,如公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等。
五、承接查验标准1、符合国家及地方相关法规、政策。
2、符合《物业承接查验办法》等相关规定。
3、发现问题及时整改,处理结果符合要求。
4、承接查验报告完整,资料齐全。
六、承接查验责任与义务1、前期物业服务企业应当履行承接查验义务,确保承接的物业符合规定要求。
2、业主委员会应当对承接查验工作进行监督和指导,确保承接查验工作的顺利进行。
3、物业服务企业应当按照规定向业主委员会或产权单位移交相关资料。
4、在承接查验过程中发现的问题,相关责任方应当及时整改并处理。
5、任何单位和个人不得在承接查验过程中弄虚作假或者隐瞒事实。
七、附则1、本管理规范自发布之日起施行。
如有其他相关规定与本管理规范冲突的,以本管理规范为准。
2、本管理规范由物业管理行政主管部门负责解释。
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物业承接查验工作流程
一、人员准备
物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。
单体的查验分为三组,由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组,按交房顺序分专业进行查验。
验房组由验房员、记录员组成。
公共部分的验收由全体人员共同查验。
二、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料
(1)物业产权资料:
①项目开发批准报告;
②规划许可证;
③投资许可证;
④土地使用合同;
⑤建筑开工许可证;
⑥用地红线图。
(2)综合竣工验收资料:
工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设/附属工程专业竣工图及地下管线布置竣工图);
②建设工程竣工验收证书;
③建设消防验收合格证;
④公共配套设施综合验收合格书;
⑤供水合同;
⑥供电协议书、许可证;
⑦供气协议书、许可证;
⑧光纤合格证;
⑨通信设施合格证;
⑩电梯准用证。
(3)施工设计资料:
①地质报告书;
②全套设计图纸;
③图纸会审记录;
④设计变更通知单;
⑤工程预决算报告书;
⑥重要的施工会议纪要;
⑦隐蔽工程验收记录;
⑧沉降观测记录;
⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。
(4)机电设备资料:
①机电设备出厂合格证;
②机电设备使用说明书(要求中文)
③机电设备安装、调试报告;
④设备保修卡、保修协议。
(5)业主资料:
①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等;
②已购房业主的付款情况或付款方式。
三、承接查验工作流程
(一)资料准备《房屋查验记录表》
(二)设备、工具的准备
1、量具
2、电笔、钳子、多用插座(带显示的)、计算器
3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔
4、1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道
(三)物业承接查验的主要内容
1、物业资料
2、物业共用部位
(1)主体结构及外墙、屋面;
(2)共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗;
(3)公共卫生间、阳台;
(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、公用设备设施(时间另行约定)
4、园林绿化工程(不在本次验收范围内)
5、其他公共配套设施(不在本次验收范围内)
6、室内部分
(四)验房内容
饰面工程:墙面、顶棚、地面,门窗工程:单元门、入户门、窗户
电气设备部分:配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等
厨卫系统:进水管、下水管、防水、地漏、风道等
供暖系统;燃气系统;栏杆扶手;电话、有线电视、网络、安防系统
(五)验房标准及程序:
(1)验收标准
1、全部外饰面,包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。
2、公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修,并按规定完成各种测试项目。
3、各种管道还应进行通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作。
4、屋面工程项目进行蓄水、淋水试验。
5、户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的,应做到不抹灰、用腻子找平,达到板缝密实、无裂缝,接搓平顺无错台,表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。
户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实,达到粘结牢固、无裂缝。
6、有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划,在验收时应进行两次
蓄水试验,做到无渗漏。
7、地漏与泛水坡度符合设计要求,达到不倒泛水,结合处严密平顺,无渗漏。
8、各种房间水泥地面基层标高,应考虑预留再装修时的高度尺寸要求
(2)验房程序
1、检查相关文件是否齐备。
2、再看外部:外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。
3、再查内部:入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。