第三章 企业经营思想与战略.ppt

中国经济热点区域变化 及商机分布
区域经济发展趋势
• 行政管理减弱，政策力量下降 • 区域管理增强，经济力量上升 • 要素流动渠道范化 • 资源积聚效应增强，马太效应显示 • 区域经济亮点逐步形成 • 点、线、带、面经济区位逐步形成
认识产业发展新动向
产业成长新动向
• 信息产业（IT） • 金融证券（F&S） • 文化教育（C&E） • 房地产（RE） • 生物工程（BE）
4.2.2 产品战略
• 一般产品 • 企业产品
产品泛化
• 城市产品
•
生态产品
•
专家产品
•
模式产品
•
品牌产品
产品战略方案
• 产品定位战略 • 产品组合战略 • 新产品开发战略 • 老产品改造战略
消费者 地域覆盖 技术水平 产品质量
产品宽度 产品深度
4.2.3 技术战略
什么是技术
• 专利（Patent） • 商标（Trademark) • 专有技术（Know How) • 软件（Software) • 标准 (Stand)
4.企业战略设计
低成本
差异化 资源聚焦
4.1 总体战略设计
新企业
大企业
小企业
4.1.1企业场址确定
制约因素
• 自然环境 • 人文环境 • 城市功能
城市内部产业（企业）布局
• 商业中心 • 制造业中心 • 服务业中心
拓展疆域
• 经营产品拓展 • 经营产业拓展 • 经营地域拓展
自我扩张 横向购并 嫁接联合
企业竞争力量分析
潜在替代品的开发
供应商 议价力量
产业竞争者 现有企业竞争
购买者 议价力量
潜在新竞争者的进入
2.2 我国经济热点区域分析
区域经济中心定位
• 单位面积市场活动要素或经济资 源的密度
人口、GDP、企业数量 商业场所数量、建筑物数量 社会基础设施数量
中国区域经济面临的难题
• 过速的人口增长 • 紧缺的自然资源 • 恶化的生态环境 • 顽强的条块分割 • 注目的地区差别 • 突出的城乡分离 • 不合理的城镇格局 • 频繁的自然灾害
•
经营模式推新
• 自主经营 • 委托经营 • 特许经营 • 连锁经营 • 网络经营 • 垄断经营
企业形象塑造（CIS）
• 精神(MI) • 行为(BI) • 视觉(VI)
4.3 支撑体系 战略设计
组织战略 人才战略 资本战略
4.3.1组织战略
组织特征
• 静态定义 • 动态定义 • 可见部分 • 隐藏部分
竞争战略要回答的问题
• 我们的战场在那哪里 • 我们应该树立什么样的价值观 • 怎样才能保持领先 • 如何成功地贯彻我们的战略
战略与企业发展
• 中心活动： 方向、学习、管理
• 基本活动： 营销、生产、销售、后勤、服务
• 支持活动： 人员、产品、技术、外联
战略形成的指导方针
• 明确工作 • 准备遭遇挫折 • 广泛收集信息 • 提出奇想 • 争取朋友 • 机动灵活
七是，劳动力结构不同：
传统工业经济时代，直接从事 生产的工人占劳动力的80％
新经济时代，生产工人比重大幅度下降， 从事知识生产和传播的人占80％以上。
八是，社会主体不同：
传统工业经济时代： 工人阶层是社会的主体
新经济时代： 知识阶层成为社会的主体
九是，分配方式不同：
传统工业经济时代： 主要是“岗位工资制”， 人们都被钉在岗位上
• 服从企业战略发展要求 • 服从行业发展周期要求 • 服从产品发展周期要求 • 服从技术发展周期要求 • 服从市场发展周期要求 • 服从竞争形势发展要求
4.2 职能战略设计
市场战略
产品战略
技术战略
营销战略
4.2.1 市场战略
市场战略重点：
市场定位
• 选准客户、找到卖点
我国现实市场需求状况
• 消费进入升级换代阶段 长波/中波/短波
新经济时代： 过渡到“按业绩付酬制”， 凭自己的业绩，在市场上获得相应的价格。 员工同企业之间没有人身依附， 每个人都是经济的主体，都是主人。
十是，经济发展基础不同：
传统工业经济： 以人的体力劳动为特 征，对自然资源初级 加工的物质财富为基础
新经济时代： 以人的脑力劳动为主要特征，对物 质资源深度加工的知识财富为基础
内容四
战略管理内容四
战略 实施
资源规划 运行控制 战略变革
高层资源规划 业务层资源规划 时间规划Βιβλιοθήκη Baidu财务规划／ 人力资源规划 组织控制／业务控制 处理冲突／改组方案／ 目标细化
内容五
战略管理内容五
战略 评价
效果评价 战略升级
评价性质／准则／ 框架／系统／信息 权变／战略提升 适应环境变化／ 增强核心能力
内容三
战略 选择
一般战略 总体战略 职能战略 支撑战略
战略管理内容三
＊目标 （长期目标／短期目标／目标体系） ＊价值链竞争战略 （低成本／差异化／重点聚焦） ＊差异战略（发展／稳定／退却） ＊范围战略 （全领域／局部领域／一体化战略 ／多样化战略） ＊职能战略 （市场战略／产品战略／技术战略） ＊支撑战略 （流程再造／联盟战略／组织战略 ／人力资源战略／CIS战略）
企业演变动力
• 环境基本因素
生产关系变化 生产力发展
企业业态变革趋势
• 单一－综合
• 小弱－庞大
• 实体－虚拟
•
国内－国际
•
产品－标准
•
规模－势力
1.2 二战后世界格局变化
• 两大政治阵营组建与解体 • 科学技术的进步与创新
认识管理新特点
网络经济时代相对传统工 业经济时代的变化特点：
一是，发展动力不同：
3 战略策划
战略与策划
企业家
策划家
专家团队
企业商业文案写作方法与技巧
文案写作技巧
• 卖点 • 文风 • 结构 • 手段
锁定读者群 重要信息前排序
立体组合 国际标准
设计过程过程
• 战略思想形成过程； • 调查研究过程； • 战略决策过程； • 战略实施与完善过程。
设计内容
• 总体战略设计 • 职能战略设计 • 支撑体系战略设计
规划型战略特征
• 针对自己 • 适应生存发展产业环境变化 • 设计自己的未来形态 • 环境要素纵向比较 • 成长目标逐级提升 • 计划性强 • 宏观性、纲领性、宣传性、鼓动性
竞争型战略特征
• 针对对手 • 适应生存发展竞争环境变化 • 设计自己的未来行动 • 环境要素横向比较 • 成长目标跳跃提升 • 特异性强 • 微观性、针对性、诡秘性、阴谋性
企业经营思想与战略
企业战略管理过程 战略分析与企业发展定位 企业战略系统设计 战略集成与战略实践
1.战略管理概念
问题点
• 我们处于变革时代。 • 变革是从一个系统进入另一个
系统的过程。 • 企业组织在变革过程中的行为
方式就是创新。 • 创新行动将冲击传统观念。
战略问题定位
组织与环境的关系 目标与行为的关系
现在与将来的关系
企业 战略
预控与突变的关系
发展与变化的关系 资源与事业的关系
1.1 战略定义
• 对未来发展的谋划与方案实施
企业战略： 通过协调和配置或构造其在多个市场上 的活动来创造价值的活动。
战略服务的主体
• 企业利益群体的利益 • 投资人（股东） • 决策人（企业命运指导者） • 经理人（管理者）
1.4战略过程
战略
企业使命
过程
企业态势
外部环境分析
内部能力分析
战
略
制
战略
长期目标
主导战略
定
管理流程
职能战略
年度目标
支持系统战略
战
略
配置资源
实
施
战
反馈
战略控制和评价
略 评
价
战略体系
战略目标
战略重点
战略阶段
战略对策
内容一
战略管理内容一
战略 概述
战略性质 战略内容 战略体系
＊概念 （定义／关键术语／模型／意义）
＊分类（竞争战略／资源配置战略 ／目标战略） ＊战略管理（战略层次／不同组织 战略选择／战略决策）
内容二
战略 分析
任务确定 外部分析 内部分析
战略管理内容二
＊组织目标确认 （企业使命／战略关系／组织权利 ／商业伦理／外部利益） ＊PEST分析 （行业／经营领域／经济／文化／ 人口／政治／政府／法律／技术／ 竞争／信息） ＊SWOT分析 （优势/劣势/机会威胁） （资源/成本/技术/生产力）
技术转移概念(Conception)
• 技术在企业之间或国家之间 传播和交流
A
T
B
合同转让 agreement
• 许可证 License Trade Agreement • 特许转让 Franchising • 技术服务 Technology Service Agreement • 补偿贸易 Compensation Trade • 合作开发 R&D Cooperation Agreement • 技术互换 Technology Exchange Agreement • 合作生产 Production Cooperation Agreement
新经济时代： 效率标准是知识生产率
四是，管理重点不同：
传统工业经济时代 管理重点是生产
新经济时代管理的重点是不断 搜寻发展机会，研究与开发、 销售以及员工素质培训。
五是，生产方式不同：
传统工业经济时代的 生产方式，是标准化
新经济时代则是非标准化， 是创造新标准。
六是，生产过程不同：
传统工业经济是集中化生产 新经济时代是分散化生产
• 居民消费货币在分流
三大消费领域
• 边际消费倾向减弱
• 城乡消费两元化 消费增长低于收入增长
• 买方市场形成
•生产能力出现相对过剩 •企业平均利润率下降 •企业优劣分化加剧 •市场对企业的约束增强 •对企业发展质量要求提高
产品进入市场策略组合点
• 投放时间 • 投放地点 • 投放顾客 • 投放方式 • 品牌组合
小结 CONCLUSINO
2 战略分析
2.1 问题分析过程：
•企业环境分析 机会-威胁
•企业能力分析 优势-弱势
分析工具
• PEST• Political Economic Social Technological • SWOT• Strengths Weaknesses Opportunities Threats
组织轨道成长点
• 业务重组
• 流程再造
• 企业裂变
发展速度选择
速度决定因素
• 近期商机 • 市场成长性 • 市场容量 • 企业资源 • 长远战略意图 • 控制能力 • 竞争局面 • 行业属性
4.1.3 构筑势力经济
规模经济模式
C
特征：
•企业内部反应 •封闭系统 •极限指标难以确定 •企业运动减速逼近极限 •市场对接僵硬 •实践过程难以实现
4.2.4 营销战略
营销战略重点
• 打通厂商与消费者之间的 通道
营销含意：
• 企业为实现经营目标，在理念、 措施、途径、方法、体系等方 面实现营销行为的更新、改进 和完善。
公司营销导向矩阵
• 顾客为中心 • 竞争者为中心
沟通与促销手段组合
• 广告/ • 销售促进/ • 公关/ • 人员推销/ • 直销
P
势力经济模式
企业势力 S
特征：
•企业外部反应 •开放系统 •极限指标可以确定 •企业运动加速逼近极限 •市场对接流畅 •实践过程具有可操作性
F 生产要素
4.1.4 沉淀商业模式
商业模式
企业自身形成的较为 稳定的经营管理形式
扩张路线
生产格局 经营套路
获利环节
4.1.5 把握企业生命周期
企业生命周期的定义要求
十一是，经济增长规律不同：
传统工业经济： 遵循“收益递减”原理
新经济： 表现为“收益递增”
十二是，经济增长周期不同：
传统工业经济形态： 经济增长周期表现为 明显“周期牲”
新经济形态 表现为“持续性”
1.3 战略内容
战略设计基点
• 规划未来 （国家发展规划，
地区发展规划， 企业发展规划） • 应对竞争 （项目行动计划， 产品开发计划， 市场推进计划）
• 规模 • 领地 • 速度 • 方式
•制造规模拓展 • 经营规模拓展
•快速拓展 •脉冲拓展 •匀速拓展
4.1.2创建企业兴奋点
技术轨道成长点
• 原技术轨道
— 递进更新、螺旋发展
• 新技术轨道
— 突发裂变、跳跃发展
商业轨道成长点
• 市场渗透 • 市场创新
投资轨道成长点
• 兼并收购 • 新项目投资
技术战略方案
• 技术领先型战略 • 技术尾随型战略 • 技术模仿型战略 • 技术独立开发型战略 • 技术混合开发型战略 • 技术引进型战略 • 引进与革新结合型战略
当前技术发展的新特点
• 技术未来难以预料 • 创新频率继续加快 • 专业人才不断集中 • 资金投入持续增加 • 创新成果趋于垄断 • 中小企业创新活跃
传统工业经济的推动力量， 是蒸汽机技术和电气技求
新经济的推动力量，是电子 和信息技术革命以及网络革命
二是，产业内容不同：
传统工业经济： 主要是制造业
新经济时代： 是制造业、服务业和信息业 逐步一体化，提供知识和信 息服务将成为社会的主流。
三是，效率标准不同：
传统工业经济时代： 效率标准是劳动生产率