《交往的礼仪》之会面的仪态_1
交往中的会面礼仪
三、握手的方法
与人握手时应面含笑意，注视对方双眼，神 态要专注、热情、友好而又自然。不要迟迟不握 他人早已伸出的手，或是一边握手一边东张西望 ，或忙于跟其他人打招呼。
向他人行握手礼时应起身站立。 一般用右手握，双方手掌均呈垂直状态，四 指并拢，拇指张开，肘关节微屈，抬至腰部，上 身向前倾，相距约一步远，右手向侧下方伸出， 双方互相握住对方手掌的大部分，上下轻摇两三 下，一般以三五秒为宜。 与人握手力量应当适中（握力不超过两公斤 ），用力过重与过轻同样都是失礼的。
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◆ 谦恭法
谦恭法是指在索取对方名片之前，稍做铺垫，以便 索取名片。比如见到一位研究电子计算机技术的专家可 以说：“认识您我非常高兴，虽然我玩电脑已经玩了四 五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以 后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教 比较方便?”前面的一席话都是铺垫，只有最后一句话才 是真正的目的：索取对方名片。
人际交往中 的会面礼仪
章节大纲 第一节 问候礼仪 第二节 称呼礼仪 第三节 介绍礼仪 第四节 握手礼仪 第五节 名片礼仪
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第一节 问候礼仪
一、问候的顺序 一般来讲，谁先主动问候呢？专业上 讲位卑（低）者先行,就是地位、身份低的 人首先问候地位、身份高的人。比如我们 大家的社会常识告诉我们：晚辈见到长辈， 晚辈应先向长辈致意问候，不能相反。
4 充当礼单的作用
5 留言的作用
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二、名片的制作
第一、规格。5.5cm×9cm或6cm×10cm
第二、材质。纸张（白卡纸、再生纸、合成纸、布纹纸…）
第三、色彩。浅色
第四、图案。不宜过多 第五、字体。大陆中国人一般用简体标准汉字，对港台联系可使用繁体字 ，但不能繁简混用。在少数民族地区工作的人，出于对民族文化的尊重，可以 使用汉字和当地文字,一面印一种语言，但不可一面有两种语言。有对外交往任 务的也可以印两种语言。名片一般要打印，不用手写名片，字体要清晰规范， 易于辨认。 第六、版式 横式 行序由上而下，字序由左而右. 竖式 行序由右向左，字序由上而下. 现代名片最好用横式。
会面的礼仪——如何握手
会面的礼仪——如何握手在人与人会面时，相识者之间与不相识者之间往往都需要以适当的方式向交往对象行礼，以示自己对对方的尊重、友好、关心与敬意。
此种礼仪，即所谓见面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。
有时，它又称相见礼节。
在不同的历史时期、不同的文化背景之下，人们所采用的见面礼节往往千差万别。
常见的包括：点头礼、举手礼、致意礼、脱帽礼、握手礼、拥抱礼、亲吻礼、鞠躬礼、合十礼、吻手礼、吻足礼、碰鼻礼、拱手礼、叩头礼、跪拜礼、屈膝礼，等等。
但当今在我国乃至世界各国最为通行的见面礼节却只有一种，就是人们在日常生活中经常采用的握手礼。
在一般情况下，握手礼简称握手。
学习握手礼，应掌握的主要问题有行礼的时机、伸手的次序、相握的方式、握手的禁忌等。
一、行礼的时机何时宜行握手礼？这是一个非常复杂而微妙的问题，它通常取决于交往双方的关系、现场的气氛以及当事人个人的心情等多种因素，所以往往不可一概而论。
不过一个人若是希望在人际交往中令自己显得彬彬有礼，那么就该明确：何时应当与人握手，何时不必与人握手。
（一）应与人握手的场合在以下几种具体场合，人们往往需要彼此握手：第一，遇到较长时间未曾谋面的熟人，应与其握手，以示为久别重逢而万分欣喜。
第二，在比较正式的场合同相识之人道别，应与之握手，以示自己的惜别之意和希望对方珍重之心。
第三，在家中、办公室里以及其他一切以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者之时，应与对方握手，以示欢迎或欢送。
第四，拜访他人之后，在辞行之时，应与对方握手，以示“再会”。
第五，被介绍给不相识者时，应与之握手，以示自己乐于结识对方，并为此深感荣幸。
第六，在社交场合，偶然遇上了同事、同学、朋友、邻居、长辈或上司时，应与之握手，以示高兴与问候。
第七，他人给予了自己一定的支持、鼓励或帮助时，应与之握手，以示衷心感激。
第八，向他人表示恭喜、祝贺之时，如祝贺生日、结婚、生子、晋升、升学、乔迁、事业成功或获得荣誉、嘉奖时，应与之握手，以示贺喜之诚意。
第二章 交往礼仪第1节见面礼仪
6、接吻礼以及吻手礼、吻脚礼 7、点头礼（颔首礼）
适用情况：路遇熟人，在会场、剧院、舞厅
等不宜与人交谈之处；在同一场合碰上已经 多次见面的人；遇到多人而无法一一问候时 行礼方式：面带笑容，头部向下轻轻一点。 一般不戴帽子，不宜反复点头，也不必点头 的幅度过大
8、举手礼
适用场合：大致同点头礼。适合向距离较远
的熟人打招呼。
行礼方法：右臂向前方伸直，右手掌心向着
对方，拇指张开，其余四指并拢，轻轻地左 右摆动一两下。 不宜将手上下摆动，也 不要在手部摆动的时候用手背朝向对方。
9、脱帽礼
适用场合：戴帽子的人，路遇熟人时与人交
谈、握手等；进入室内；升挂国旗、演奏国 歌
二、会面礼仪的种类
1、常用：握手礼
2、其他：点头礼、举手礼、致意礼、脱帽礼、
拥抱礼、鞠躬礼、合十礼、吻手礼、吻足礼、 碰鼻礼、拱手礼、叩头礼、亲吻礼、跪拜礼、 屈膝礼等
三、如何行会面礼
1、握手礼
（1）握手的起源 （2）握手的场合 A、熟人碰面 B、结识新人 C、感激之情 D、祝贺之意 E、慰问之心 F、欢迎与告别
行礼方法：微微欠身，用距离对方较远的手
摘帽，置于与肩平行的位置
注意：女士一般不行此礼；有帽沿的帽子的
帽子才行脱帽礼；路遇简单行礼不摘帽，轻 掀帽沿即可；室外会面时间较长时，要摘帽
10、注目礼 适用场合：升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、
开业挂牌
行礼方法：着装端正，起身立正，抬头挺胸，
注意：手与心齐，右手抱左手
12、微笑礼
你在微笑，是一个人的表情； 千百万人一起微笑，就是一座城市、一个社会的表 情。 让我们从一个微笑开始， 用微笑表达情感， 用微笑传递友谊， 用微笑传播文明， 用微笑构筑和谐。
社交礼仪的仪态礼仪知识_演讲与口才_
社交礼仪的仪态礼仪知识在人际交往中，优雅的仪态可以透露出自己良好的礼仪修养。
那么社交礼仪的仪态礼仪知识有哪些呢?下面小编和大家一起学习仪态礼仪知识。
社交礼仪的仪态礼仪一：站姿头正.两眼平视前方，嘴微闭，脖颈挺直，表情自然，稍带微笑.肩平.微微放松，稍向后下沉.臂垂.两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝.躯挺.挺胸收腹，臀部向内向上收紧腿并.两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60度.(2)其他的站姿有：叉手站姿：即两手在腹前交叉，右手搭在左手上.直立.男子可以两脚分开，距离不超过20厘米.女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一个脚内侧.站立较久时身体重心还可以在两脚间转换，以减速轻疲劳，这是一种常用的接待站姿.背手站姿:即双手在背后交叉,右手贴在左手外面,放置于两臀是间.两脚可分可并，分开时，不超过肩脚尖展开，两脚夹角成60度.挺胸立腰，收颌收腹，双目平视.这种站姿优美中略带威严，易产生距离感.如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味.背垂手站姿：即一手背在后面，贴在臀部，另一手自然下垂，中指对准裤缝，两脚既可以并拢也可以分开，也可以成小丁字步，男士多用这种站姿，显得大方、自然、洒脱.社交礼仪的仪态礼仪二：行姿(1)规范的行姿应该是：头正.双目平视，收颌，表情自然平和.肩平.两肩平稳，防止上下前后摇摆.双臂前后自然摆动，前后摆幅在30-40度，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离.躯挺.上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾.步位直.两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地.走出的轨迹要在一条直钱上.步幅适度.行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟距后脚的脚步相距一个脚的长度为宜.不过，不同的性别、不同的身高、不同的着装，都有些差异.步速平稳.行进的速度应保持均匀、平衡，不要忽快忽慢.在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信.⑦警惕不良姿态.行走时要防止八字步，低头驼背.不要摇晃肩膀，双臂在甩手，不要扭腰摆臀，左顾右盼.脚不要擦地面.(2)其他行姿有：①后退步.与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去.退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头.②引导步.引导步是用于走在前边给宾客带路的步态.引导时要尽可能走在宾客左侧前方，整个身体半转向宾客方向，保持两步的距离，遇到上下楼梯，拐弯、进门时，要伸出左手示意，并提示请客人上楼、进门等.③前行转身步.在前行中要拐弯进，要在距离所转方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴，转过全身，然后迈出另一脚.即向左拐，要右脚在前时转身：向右拐，要左脚在前时转身.(3)穿不同鞋子的行姿①穿平底;鞋走路比较自然、随便、轻松、大方.前行时脚跟先落地，力度要均匀.由于穿增底鞋不受拘束，应当注意防止过分随意.步幅时大时小，速度时快时慢，容易给人以松懈的印象.②穿高跟鞋步路，步幅要小，脚跟先着地，两脚落埋脚步跟要落在一条直线上.行进时一定要保持踝、膝、髋关节的挺直，保持挺胸、收腹、向上的姿态.注意避免用屈膝的方法来保持平衡，那样行姿不但不挺拔，反而因屈膝、撅臀而显得笨拙、不雅.社交礼仪的仪态礼仪三：坐姿(1)女士会姿①标准式：轻缓地步到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座.如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱纹或因裙子被打折坐住而使腿部裸露过多.坐下后，上身挺直，双肩平正，正臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹.两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持丁字步.②前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翅起.③前交叉式：在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地.④屈直式：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一直线上.⑤后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并的拢.⑥侧点式：两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜.注意大腿小腿要成90度的直角，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度.⑦侧挂式：在侧点式基础上，左小腿后屈，脚步绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并胧，上身右转.⑧重叠式：重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等.在标准式坐姿的基础上，两腿向前，一条腿提起，腿窝落在另一腿的膝关节上边.要注意上边的的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下.二郎腿一般被认为是一种不严肃、不庄重的坐姿，尤其是女士不宜采用.其实，这种坐姿常常被采用，因为只要注意上边的小腿往回惦，脚尖向下这两个要求，不仅外观优美文雅，大方自然，富有亲切感，而且还可以充分展示女士的风采和魅力.(2)男士坐姿①标准式：上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度.②前伸式：在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起.③前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉.④屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢.⑤斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手.⑥重叠式：右腿叠在左膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然下垂.社交礼仪的仪态礼仪四：手势(1)规范的手势应当是:手掌自然伸直,掌心赂内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以140度为宜.在出手时，要讲究柔美、流畅，做到欲左先右.避免僵硬死板、缺乏韵味.同时配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方.(2)常用手势①横摆式.在表示“请进”、“请”时常用横摆式.做法是：五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲，腕低于肘.开始作手势应从腹部之前抬起，以肘为轴地向一旁摆出，到腰部并与身体正面成45度时停止.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜.另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎.②前摆式.如果右手拿着东西或扶着门，需要向宾客作赂右“请”的手势时，可以用前摆式.做法是：五指并拢，手掌抻直，由身体一侧由下而上抬起，以肩关节为轴，到腰的高度再由身前右方摆去，摆到距身体15厘米，并不起过躯干的位置时停止.目视来宾，面带微笑，也可双手前摆.③双臂横摆式.当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式.做法是：两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出.指向前进方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些.也可以双臂向一个方面摆出.④斜摆式：请客人落座时，手势应摆向座位的地方.做法是：手要先从身体的一侧抬起，到高于腰部后，再向下摆去，使大小臂成一斜线.⑤直臂式.需要给宾客指方向时，用直臂式.做法是：手指并拢，掌伸直，屈肘从身前抬起，向指引的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直.注意指引方向，不可用一个手指指示，九样显得不礼貌.以上介绍的，就是仪态的主要分类.在商务活动中，仪态被视为“第二语言”也叫做“副语言”.体态语言大师博得惠斯代尔的研究成果表明，在人际沟通中，65%的信息是通过体态语言表达的.在商务交往中，用优美的体态语言，比用口头语言更让对方感到真实、生动和容易接受.。
会面礼仪
注意：
若别人向你索名片，而你不想给时，要用委婉的方法表达，不能 直接回绝。（可以说：对不起，我的名片用完了。或我忘带了。”） 若自己没有名片，而又不想直接说没有时，也可用以上委婉方法 表达。
如何递送名片
递名片时，最好是起身站立，面带微 笑，将名片的文字正对着对方，用双 手同时递出或用右手递出，千万不要 用食指和中指夹着名片给人。不必提 职务、头衔，只要把名字重复一下即 可递、接名片时，如果是单方递、接， 应用双手；如果是双方同时交换名片， 应右手递，左手接。不要把名片举得 高于胸部，不要用手指夹着给人）
项目2 会面礼仪
会面礼仪是指在日常交往和金融工作中与他人 见面时应遵循的礼节规范和行为准则。
任务一：
1.遵守时间 2.鞠躬礼 3.致意礼 4.握手礼 5.拥抱礼 6.亲吻礼 7.名片礼仪
一、遵守时间
比通知、约定时间提前五分钟到达，可 说是一个人拥有有品格生活的秘诀。严守 时间是最高的礼貌，比约定的时间提前到 达，这样一来，重视对方的心情即便不说 也能够表现出来。如果对方稍微来迟了些， 自己还可以体谅和安慰对方。
【案例3】 在一次接待某省考察团到访的任务中， 小王因与考察团团长熟识，因而作为主要 迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。 当考察团团长率领其他工作人员到达后， 小王面带微笑热情地走向前，先于部门领 导与团长握手致意，表示欢迎。小王旁边 的领导已经面露不悦之色。 为什么领导不高兴？
【案例4】 小张是刚到公司工作的业务员，这天 在公司内遇到了公司总经理，小张立 即跑过去，向总经理问好，并伸出双 手，去握住总经理的手，却看见总经 理微蹙眉头，面露不悦之色，小张很 纳闷，不知自己哪里做错了。 讨论：小张和领导在握手时候有何不 妥之处，应该如何处理？
日常社交见面的仪表礼仪
日常社交见面的仪表礼仪见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪，人与人之间的交往都要注意见面的仪表礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的关于日常社交见面的仪表礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!初次见面的社交礼仪人们往往对一个人的第一印象记忆深刻，且很难改变对第一印象的认识。
所以第一印象很重要，不论是谈判，还是谈恋爱，第一印象都起着至关重要的作用。
我在认识一个人的时候，往往先从言谈举止入手，因为好的言谈举止会带给人美得享受。
我特别享受和这样的人在一起的时光，如果可以的话，我甚至希望与她共进晚餐，做进一步的交流。
在这里，我给大家几点提示：自然是关键很多人都问：要怎样才能做到大方得体。
其实很简单，自然就好。
但有些人认为自然就是随便，其实不然，随便和自然是两种不同的概念。
在家里你可以随意做你想做的事情，但在社交场合上，随便是要不得的。
我们说的自然，是言谈举止的自然流畅，不拘谨。
在初次见面的时候，你更要把这种自然带给想要认识的人。
微笑要自然我认为，微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。
初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识。
这就是见面礼仪的第一步。
相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。
别人会认为，你并不是很乐意让他接近你。
所以，初次见面的时候，注意好自己的微笑。
那什么样的微笑才是自然的呢?我建议，以稍微露出些牙齿为宜。
有人觉得要笑不露齿才合适，这个我并不赞同、你不妨拿镜子照一照，找出一个最适合你的微笑，这个微笑就是属于你的微笑。
谈吐要自然微笑过后，用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。
这个时候，一些女性往往显得有些拘谨。
特别是对方如果是一个绅士，没什么经验的女士就不知道要如何表现了。
如果你也遇到这样的情况，不妨放开点，自然地聊一聊就好。
试想你是那位绅士，你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨，这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。
如此一来，别人就会距你于千里之外。
会面礼仪教材
▪ 只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。 ▪ 握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这
只会让对方不自在，不舒服。
▪ 与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类
似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。
▪ 与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握
手，因为他们认为左手是不洁的。
或两手半握放在膝上，手心都要向下。谈话时，可以 侧坐。侧坐时上体与腿同时向一侧。要把双膝靠拢， 脚跟靠紧。
▪ 不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。 ▪ 两腿的摆法：暨不能过于前伸，也不能过于后展，更
不能腿脚摇晃。
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举止礼仪
2、坐姿的礼仪
▪ 不雅座姿：两膝分开，两脚呈八字形；两脚尖朝内，
脚跟朝外；在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙 发扶手上、架在茶几上；两腿交叠而坐时，悬空的脚 尖不能向上，更不能上下抖动或摆动；与人谈话时， 勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。
▪ 坐姿要依据不同场合，与环境相适应。如一般沙发椅
较宽大，不要坐得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上 ，显得高贵大方，但不宜跷得过高。女士尤其应注意 ，不能露出衬裙，有损美观与风度。在公共场所不要 趴在桌子上，躺在沙发上，半坐在桌子或椅背上。
手心向下，弯动手指，示意“过来”。而在欧美，这一 动作却是招呼动物的表示。他们招呼人时，是将手掌向 上伸开，伸曲手指数次。在中国，这一动作又被误解为 招呼幼儿或动物。
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举例说明
一天，我到一个单位开会，开完会后单 位请吃饭。于是负责招待的人开始点人数 “一、二、三……”
手心向下，食指指人，大家感觉怎样？
▪ 女性站立的正确姿势：最好是一只脚略前，一只
脚略后，两腿贴近，双手叠放在下腹部。
见面行礼礼仪_职场礼仪_
见面行礼礼仪见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪，人与人之间的交往都要用到见面礼仪，特别是从事服务行业的人，掌握一些见面礼仪，能给客户留下良好的第一印象，为以后顺利开展工作打下基础。
下面有小编整理的见面行礼礼仪，欢迎阅读!职场礼仪：见面行礼礼仪。
见面问好，是中国人民有固有传统了，正所谓礼多人不怪，而且咱们国家一直就有“礼仪之帮”的美称，因此在见面的时候应该要有礼仪的。
那么见面行礼有哪些礼仪呢?一、握手礼握手是人与人之间的第一类接触。
人的嘴巴或表情会说谎，但肢体语言却是不会说谎的。
和陌生人第一次握手，你的诚意与信心很容易让对方感受到，而相对的，如果你在虚伪应付，对方也能从你的手心瞬间察觉出来。
所以，在以诚信为基础的商务交往中，握手是一项很重要的社交礼仪。
(一)握手的方法握手的正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自伸出右手，彼此之间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开，其余四指自然并拢并前指，握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相握。
伸手的动作要稳重、大方，态度要亲切、自然。
右手与人相握时，左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用心专一。
除老、弱、残疾者外，一般要站着握手，不能坐着握手。
握手时间的长短可因人、因地、因情而异。
太长了使人不安，太短表达不出热烈情绪。
初次见面时握手时间以1—3秒钟左右为宜。
在多人相聚的场合，不宜只与某一人长时间握手，以免引起他人误会。
握手力量要适度，一般为2kq力度。
过重的握手显得粗鲁无礼;过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事。
但男性与女性握手时，男方只须轻轻握一下女方的四指即可。
为了表示尊敬，握手时上身略微前倾，头略低一些，面带笑容，注视对方的眼睛，边握手边开口致意，如说：“您好"“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。
握手时可以上下微摇以示热情，但不宜左右晃动或僵硬不动。
谈话时的姿势礼仪
谈话时的姿势礼仪谈话时的姿势礼仪谈话的姿势表情语谈话中，应伴有微笑、点头等礼节，以示对对方的尊重;同时目光应有意识地注视对方，以示对所谈内容的关注。
谈话时，目光的投射区域通常应根据交往的场合和对象的不同而异。
通常情况下，相互目光接触的距离以1～2米为宜，胸部至头顶上方5厘米左右，两肩外侧10厘米左右即可。
谈话的姿势体态语谈话时，无论是站还是坐着，身体的姿势都应端正。
如果面前没有桌子，通常双手可以放在大腿或座椅的扶手上;如果有桌子，双手应摆放于桌面上。
双手摆放的姿势通常有三种：第一种，双手分开放。
第二种，双手交叉放。
第三种，双手相叠放。
无论选择哪种摆放姿势，切忌双肘支在桌面上，通常腕关节至肘关节的2/3处接触桌面即可。
同时，谈话中手势的运用不要过多过于频繁，幅度不要过大变化过快。
运用的范围应控制在目光所接触的区域内。
谈话的姿势界域语界域语，是指谈话者之间以空间距离所传递的信息，它是人际交往的一种特殊的体态语言，也叫交往的空间距离。
在人际交往中，人与人之间的距离是有一定规范的。
心理学家把人际交往的空间划分成四个区域。
亲密区域。
0～45厘米以内，是人际交往中最小的距离。
有着极其严格的对象及场合的限定。
亲密区域只适于亲人、恋人、夫妻之间的谈话。
不适合在社交场合、公众场合与一般的同性或异性之间出现。
个人区域。
45厘米～1米之间，通常适于熟悉的朋友、同事在公开的社交场合的谈话距离。
社交区域。
1～3米左右，这种距离通常用于与个人关系不是很熟悉的人之间。
可在多种场合使用，如接待宾客，上下级谈话，与人初次交往时等。
公共区域。
3米以外，是人们在较大的公共场合所保持的距离，如公园散步、路上行进、讲演、集会等场合。
在谈话中，人与人之间应保持一定的距离，谈话才会轻松自如。
谈话的声音无论是在日常工作里还是其他的社交场合中，都应注意不要高声说话，以免妨碍他人，引起他人的反感。
说话时的语调应尽量柔和、悦耳。
平时应有意识地加以训练，还可以经常阅读书报，掌握丰富的词汇，增强表达能力。
见面礼仪形式多范文
见面礼仪形式多范文
1.握手：握手是见面礼仪中最常见的形式之一、握手需要双方伸出右手，互相用力握住对方的手，力度要适中，不要过轻或过重。
握手的目的是表达友好和尊重，可以与对方保持眼神交流，并说上对方的名字。
2.鞠躬：鞠躬在东方文化中非常重要，特别是在日本和韩国。
鞠躬可以表达尊重和敬意，程度的深浅取决于对方的地位和关系。
一般来说，下级向上级鞠躬的角度较大，而上级向下级鞠躬的角度较小。
同时，鞠躬时要保持身体挺直，动作要有礼貌。
3.拥抱：拥抱是一种亲密的见面礼仪形式，通常用于亲人、亲密朋友或长时间未见面的人之间。
拥抱可以表达感情和关心，但在商业场合或与陌生人见面时不宜使用。
4.亲吻：亲吻常见于西方文化中，尤其是在欧洲国家。
亲吻的方式和次数因国家和地区而异，通常是在脸颊上亲吻对方，次数一般为一两次。
亲吻也要根据对方的文化和个人习惯来判断是否适用。
5.化名：在一些情况下，人们可能不想透露自己的真实身份，或者想保留一些匿名。
这时，可以使用化名来见面。
化名可以是一个假名或一个代称，可以通过面对面或书面形式来介绍。
总之，见面礼仪形式是多样的，并且会因文化背景、关系和场合的不同而有所差异。
人们应当尊重他人的文化和习俗，选择适当的礼仪形式，以表达自己的尊重和关心。
常见的会面礼仪
常见的会面礼仪会面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪，人与人之间的交往都要用到会面礼仪，特别是从事服务行业的人，掌握一些见面礼仪，能给客户留下良好的第一印象，为以后顺利开展工作打下基础。
在国内外交往中，除握手之外，以下会面礼也常见，下面一起来看看有哪些吧。
常见的9种会面礼仪1.点头礼，又叫颔首礼，它所适用的情况主要有：遇到熟人，在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处，在同一场合碰上已多次见面者，遇上多人而又无法一一问候的。
行点头礼时，应该不戴帽子。
具体做法是头部向下轻轻一点，同时面带笑容，不要反复点头不止，也不必点头的幅度过大。
2.举手礼行举手礼的场合，和行点头礼的场合大致相似，它最适合向距离较远的熟人打招呼。
行举手礼的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，其他四指并齐、拇指叉开，轻轻向左右摆动一两下。
手不要上下摆动，也不要在手部摆动时用手背朝向对方。
3.拱手礼拱手礼，是我国民间传统的会面礼。
现在它所适用的情况，主要是过年时举行团拜活动，向长辈祝寿，向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁，向亲朋好友表示无比感谢，以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。
拱手礼的行礼方式：起身站立，上身挺直，两臂前伸，双手在胸前高举抱拳，自上而下，或者自内而外，有节奏地晃动两下。
4.脱帽礼戴着帽子的人，在进入他人居所，路遇熟人，与人交谈、握手或行其他会面礼，进入娱乐场所，升挂国旗，演奏国歌等情况下，要主动地摘下自己的帽子。
女士在社交场合可以不脱帽子。
5.注目礼注目礼的具体做法，是起身立正，抬头挺胸，双手自然下垂或贴放于身体两侧，笑容庄重严肃，双目正视于被行礼对象，或随之缓缓移动。
在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下，适用注目礼。
6.鞠躬礼鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。
行鞠躬礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。
男士双手应贴放在身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。
第一章 会面的礼仪规范
第一章 会面的礼仪规范
第一章 会面的礼仪规范
第一节 称呼
第二节 介绍
第三节 行礼
第四节 交谈 第五节 举止
第六节 仪表
第一节 称呼
称呼，在此指的是人们在日常交往中所采 用的具体的称谓语。 根据交际礼仪的规范，选择正确而适当的 称呼，有下列三点务必注意：一要合乎常 规，二要兼顾习惯，三要入乡随俗。与此 同时，还应区别生活中的称呼、工作中的 称呼、国际交往中的称呼，并注意称呼中 的禁忌。
三、介绍集体
介绍集体，也叫集体介绍，系他人介绍的一种特 殊形式，指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其 中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。
（一）介绍的时机
大型的公务活动，参加者不止一方，而且 各方均不止一人。 涉外交往活动，参加活动的宾主双方均不 止一人。 规模较大的交际聚会，有多方参加，并且 各方往往均不止一人。 家庭性私人交往，主人的家人与来访者双 方均可能不止一人。 ……
适用于 适用于 适用于 正式场 一般的 各种交 合，内 交际场 际场合， 容以双 合，其 往往会 方的姓 内容往 刻意强 名、单 往只有 调一下 位、职 双方姓 其中某 务等为 名一项。 位被介 主。 绍者的 信息。
（五）介绍的应对
在进行他人介绍时，介绍者与被介绍者都 要注意自己的表达、态度与反应。 介绍者为被介绍者作介绍之前，不仅要尽 量征求一下被介绍双方的意见，而且在开 始介绍时，往往还应当再打一下招呼，切 勿上去开口即讲，显得突如其来，让被介 绍者措手不及。
（二）国别性差异
英、美等国 俄罗斯 日本
跟英美人士交往， 在俄罗斯，人们的 与日本人交往时， 一般应称其姓氏， 口头称呼中一般只 一定要了解在其姓 并加上“先生”、 采用姓氏或本名。 名之中哪一部分为 “小姐”、“女士”或 俄罗斯人在与亲友、姓，哪一部分为名。 “夫人”,如“布什先 家人交往时，习惯 书写时最好将姓与 生”。在十分正式 使用由对方本名演 名隔开一字空。称 的场合，则应称呼 化的爱称。在俄罗 呼日本人时，“先 其姓名全称，并加 斯，“先生”、“小 生”、“小姐”、“女 上“先生”、“小姐 ”、 姐”、“女士”、“夫 士”、“夫人”皆可 “女士”或“夫人”。 人”亦可与姓名或 采用，一般可与其 姓氏连在一起使用。姓氏或全称合并使 用。
会面交谈礼仪
会面交谈礼仪会面礼仪：好印象从见面开始现代人工作节奏繁忙，而工作之余各类纷繁芜杂的交际应酬也日渐增多，想想看，除去几个难得能把自己关在家里休养的日子，你每天要与多少人会面呢？而每一次的会面都不是盲目的，无论是出于公务、结交朋友，还是其他的愿望，人们总是怀着既定的目标与人交往。
会面是人与人交往的一个重要机会，在为人们提供沟通、交谈的平台同时，也让彼此可以互相审视，在心里默默地做出喜欢或不喜欢的判断。
与其日后花费时间精力弥补最初因为礼仪不当造成的裂隙，不如从相见的第一个微笑起，用恰当的言谈、得体的举止给对方留下美好和乐于交际的印象。
1. 介绍礼仪：走向熟悉的第一步在社交场合，我们往往有为不相识者互相引见的义务，这便是为他人作介绍。
为他人作介绍，有几点礼仪要求：什么时候该作介绍？与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友；你的接待对象遇见了不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼；在家中或办公地点，接待彼此不相识的客人或来访者；打算推介某人加入某一方面的交际圈；受到为他人作介绍的邀请；陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者，而对方又跟自己打了招呼；陪同亲友前去拜访亲友不相识的人。
谁该做介绍人？在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任；在社交场合，东道主、长者、女主人、身份较高者或与被介绍的双方均有一定交情者都可以担任介绍人。
按照什么顺序介绍？受尊敬的一方有优先了解另一方是谁的权利。
所以通常我们必须掌握的介绍顺序是：先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将下级介绍给上级；先将客人介绍给主人；先将迟到者介绍给先到者；先将熟悉的人介绍给不熟悉的人；先将未婚者介绍给已婚者；先将家人介绍给同事、朋友。
集体介绍的礼仪顺序如果需要介绍的不是单个人，而是许多人，则需要集体介绍。
集体介绍时需要注意以下礼仪细节：细节一：先介绍人数较少的一方或者个人，后介绍人数多的一方；细节二：如果被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最后介绍；细节三：在会议、比赛、会见、演讲、报告时，可以只将主角介绍给大家，而不需要一一相互介绍。
第一节 会面礼仪
第三章会面礼仪今天来大家谈谈社交礼仪中，我们每个人都不可回避的一个礼节的问题，会面礼仪，就是见面礼。
我们和任何人打交道，不论是老朋友还是新认识的人，如果双方只要发生交往行为，恐怕见面礼节你是不能缺少的。
一般而论，相见之礼它有四大区别：第一、中外有别。
我们中国人跟外国人用的相见礼节，是不太一样的，比如欧美部分国家最通行的相见礼节是拥抱，还有亲吻。
在中国，如果是个女孩子，见了面顶多是握手，告别的时候再握一次手就到位了，如果上去跟她拥抱，我搞不好就要挨一巴掌，所以中外有别。
第二、外外有别。
十里不同风，百里不同俗，不同的国家的礼仪是不太一样的。
就欧美国家来说，有的国家喜欢拥抱亲吻，有些国家对此也不太讲究，比如美国人对拥抱有时候能接受，亲吻一般情况下不太接受。
欧洲传统国家吻手礼，欧洲一些古装片《战争与和平》，吻手礼其实很有讲究，第一谁吻谁的手？一般情况下是男士吻女人的手。
吻手的地点有讲究，一般是在室内。
阿拉伯世界比较通行的礼节，是按胸礼，那么中国古代流行的传统礼节是拱手礼，港澳台地区以及有一些华人聚居的东南亚地区，像新、马、泰，那实际上拱手礼在老辈人里还是比较流行。
还有一些国家的礼节就很有意思了，我去过太平洋某岛国“伸舌礼”来了贵宾，当地土著的居民，为了表示欢迎，不仅要跳草裙舞，上身裸露穿干草制作的裙子给你跳草裙舞，而且在跳舞的过程中，一边跺脚一边把舌头伸出来，据说是舌头鲜红表示赤诚的心。
第三、今古有别。
第四、场合有别。
不同场合有不同的礼节，比如正式场合一般相见礼节不可缺少，非正式场合也就算了，你平时见到父母，在宿舍见到同学握手吗？但是如果是工作场合，即便是熟人，我们也要去握个手，表示尊重，表示重视，表示致意，表示欢迎或者挽留，所以场合有别。
讲这四大区别，主要是让大家明白习俗礼节，它都有特定适应的对象和特定的场合。
比如有些民族讲男尊女卑的，你要是一个男人到那个国家去，你是不能跟女主人亲吻拥抱的，连握手都不能握，你要上去跟人家握个手，你搞不好就犯了大忌，所以有鉴于此，你对这样的事要有概念。
见面礼仪形式介绍
见面礼仪形式介绍基本礼仪(1)握手礼握手是一种很常用的礼节，一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。
纯礼节意义上的握手姿势是：伸出右手，以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。
(2)拱手礼拱手礼，又叫作揖礼，在我国至少已有某某多年的历史，是我国传统的礼节之一，常在人们相见时采用。
即两手握拳，右手抱左手。
行礼时，不分尊卑，拱手齐眉，上下加重摇动几下，重礼可作揖后鞠躬。
目前，它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。
也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时，厂长经理拱手致意。
(3)鞠躬礼鞠躬意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种礼节。
"三鞠躬"称为最敬礼。
在我国，鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈，亦常用于服务人员向宾客致意，演员向观众掌声致谢。
(4)拥抱礼拥抱礼是流行于欧美的一种礼节，通常与接吻礼同时进行。
拥抱礼行礼方法：两人相对而立，右臂向上，左臂向下；右手挟对方左后肩，左手挟对方右后腰。
握各自方位，双方头部及上身均向左相互拥抱，然后再向右拥抱，最后再次向左拥抱，礼毕。
(5)亲吻礼① 吻手礼。
男子同上层社会贵族妇女相见时，如果女方先伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻轻提起吻之；但如果女方不伸手表示，则不吻。
如女方地位较高，男士要屈一膝作半跪式，再提手吻之。
此礼在英法两国最流行。
② 接吻礼。
多见于西方、东欧、阿拉伯国家，是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚的一种礼，通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。
接吻方式为：父母与子女之间的亲脸，亲额头；兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊；亲人、熟人之间是拥抱，亲脸，贴面颊，在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男女之间是贴面颊，长辈对晚辈一般是亲额头，只有情人或夫妻之间才吻嘴。
(6)合十礼合十礼又称合掌礼，流行于南亚和东南亚信奉佛教的国家。
其行礼方法是：两个手掌在胸前对合，掌尖和鼻尖基本相对，手掌向外倾斜，头略低，面带微笑。
《交往的礼仪》之会面的仪态(doc)_1
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 《交往的礼仪》之会面的仪态(doc) 《交往的礼仪》之会面的仪态金正昆著名礼仪专家课程前言旁白：忽如一夜春风来，千家万户学礼仪，有礼走遍天下，无礼寸步难行，人和人之间的交往有秘诀吗？如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢？普郁：大家好，文化大调查，看你怎么答。
人和人的交往，一般都是从会面开始的，不过其中有很多交往的礼仪你或许没有意识到，比如说你带着一位新的客户，去见公司的老总，这个时候你会先介绍客户还是先介绍老总呢？观众：先介绍客户吧。
观众：老总吧。
观众：当然是先介绍客户。
观众：肯定先介绍老总了。
记者：为什么呢？观众：因为我在老总这里上班，那肯定先介绍老总，不可能先介绍客户。
1 / 25观众：毕竟我是带客户去见老总，体现我对客户的尊重，所以我会先介绍客户。
普郁：关于这个问题，请继续收看《文化中国》，听听我们的礼仪专家怎么说？今波：讲不完的故事，说不尽的历史，各位好《文化中国》您听我说，我是今波。
其实在你我身边，每个人对礼仪的认识、理解和掌握，各自不同，这个时候很容易造成偏差，我给您举个例子新西兰的毛利人，他们见面的时候要碰鼻子，碰鼻礼。
可是欧美人见面要吻颊，脸碰一下。
可是，有一天，毛利人和欧美人见面了，两个人都想给对方来点热情的，激烈的一次接触，于是毛利人用自己的鼻子，找欧美人的鼻子去，扳住脸，可是这欧美人，不行，我要跟你贴颊，不能和你碰鼻子，扳住他的头，非要往旁边弄，这下效果可想而知。
现在上海百万家庭学礼仪，也就是为了让大家能够统一的认识礼仪，掌握礼仪，不至于在我们生活当中，造成偏差，反差。
那么今天呢，我们要探讨这个礼仪方面的问题，请到的是中国人民大学国家关系学院的金正昆教授，教授您好。
掌握会面礼仪知识点总结
掌握会面礼仪知识点总结一、言谈礼仪1. 问候礼节在会面时，首先要进行问候，这是基本的礼貌。
在中国的传统礼仪中，问候是非常重要的，它能够体现一个人对于对方的尊重和敬意。
当我们见到朋友时，可以使用一些文雅的问候语，比如：“你好，最近好吗？”、“你们家人好吗？”、“最近工作怎么样？”等等。
这些问候语不仅能够拉近彼此之间的距离，也能够表现出我们对对方的关心和尊重。
2. 注意交谈的内容在谈话中，我们要多把关注点放在对方身上，让对方感受到尊重和关心。
如果对方在谈到某个话题时，我们要以礼貌的态度倾听，这样在做个谈话对象会更舒心。
在谈话中，不要过分显露自己的情绪，即便是不同政见，也要保持礼貌，毕竟礼仪是很重要的一部分。
3. 招待礼节在招待客人时，我们要主动为客人提供茶水、零食或者提供座位等。
若在职场场合，对于来访的客户和领导，我们需要及时为其倒水递茶，有礼有节的接待。
二、服饰礼仪1. 穿着得当在会面时，穿着得当是非常重要的。
首先要根据会面的具体场合选择合适的服饰。
一般来说，正式的场合要穿着正装，比如西装、衬衣等；非正式的场合可以选择合体体当的休闲装。
另外，在选择服饰时，要注意颜色的搭配，避免出现过于花哨或者过于暗淡的颜色，要结合场合和季节进行搭配。
2. 注意仪表仪容在会面时，仪表仪容也是非常重要的。
要保持清洁整洁的外貌，不要有明显的体臭、口臭或者异味。
另外，还要注意面部表情，不要有过于严肃或者过于随意的表情，要保持温和自然的微笑。
三、礼仪交往1. 约定准时在会面时，一定要准时。
不要让对方等待太久，这是对对方的不尊重，也是很不礼貌的表现。
2. 合理用语在交谈时，要注意用语，不要使用过于粗俗或者过于随意的用语。
还要避免在谈话中使用一些可能会伤害到对方感情的词语，比如嘲讽、讽刺等。
3. 避忌争执在谈话中，要避免过于激烈的情绪表现，尤其要避免发生争执。
如果对方有不同的见解，要以理性、温和的态度进行交流，尽量避免情绪化的反应，这样才能使交谈更加和谐。
会面的礼仪
会面的礼仪教学目标能力目标能在各种场合正确使用会面礼节。
知识目标掌握介绍、握手等会面礼节的正确方法。
介绍礼节学会自我介绍，可以改变你害羞和胆怯心理，这是社交成功的开端！自我介绍●举止庄重、大方、不慌慌张张，不用手指指着自己。
●表情应亲切、自然，眼睛看着对方。
自我介绍的时机●社交场合与不相识者相遇时●在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。
●在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。
●在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。
●有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。
●前往陌生单位，进行业务联系时。
●求职求学时自我介绍的角度●从介绍自己姓名的含义入手进行自我介绍●从生肖入手自我介绍●从职业特征入手自我介绍●从对事业的态度入手自我介绍自我介绍的具体形式自我介绍时应先向他人点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。
●应酬式●工作式●交流式●礼仪式●问答式介绍他人◆介绍人的做法：●应面带微笑，用手势示意，使用礼貌用语：“请让我来介绍一下。
”“请允许我介绍一下。
”介绍时不能只报名而不报姓。
◆被介绍人的做法：●被介绍时，要面对对方，面带微笑，显示热情，要起身或略欠身致意，介绍完毕后，要问好并握手示意，或互递名片。
介绍礼节◆两人之间介绍规则被介绍的两人之间谁更应该得到尊重，谁应该放到后面被介绍。
集体介绍●按身份的高低进行介绍（由高到低）●从介绍者的右手边或按座次按顺序介绍。
握手礼节你掌握了吗握手的主动权有主动权者：长者、尊者、女士、主人。
注意：1.如地位相等、身份相等、同性别的两人之间，先伸手为礼貌。
2．握手总是应该得到响应，不管有没有主动权。
握手的方法伸出右手握住对方的右手，行握手礼时面带微笑，上身微微前倾，距离对方约一步左右伸出右手，右手要四指并拢，拇指张开，右手掌处于垂直状态（表示地位平等），握住对方的手，握手时两人伸出的掌心都不约而同的向着左方与对方相握。
上下摇晃1-3下，时间为2-3秒，然后松开自己的手。
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观众：老总吧。
观众：当然是先介绍客户。
观众：肯定先介绍老总了。
记者：为什么呢？观众：因为我在老总这里上班，那肯定先介绍老总，不可能先介绍客1 / 25户。
观众：毕竟我是带客户去见老总，体现我对客户的尊重，所以我会先介绍客户。
普郁：关于这个问题，请继续收看《文化中国》，听听我们的礼仪专家怎么说？今波：讲不完的故事，说不尽的历史，各位好《文化中国》您听我说，我是今波。
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---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 金正昆：您好。
1 杭州精英在线系列课件 jy365 旁白：金正昆，著名礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系中心主任，教授、博士生导师。
今波：其实我们刚才看到，一般来说会面的话，你不认识我，我也不认识你，你未曾介绍你，我未曾介绍我，从介绍开始是不是第一步。
金正昆：对，这是第一步。
今波：那么介绍方面有什么讲究？金正昆：一般来讲，你刚才讲的问题很对，礼仪人有不同的解释，十里不同风，百里不同俗。
但是现代社会从传播学， communication（传播），交流这个角度来讲，礼仪其实是沟通技巧。
今波：沟通技巧。
金正昆：是沟通的技巧，沟通无极限。
3 / 25这是现代人的一个共识，但是沟通实际上是有困难的，因为礼俗不一样。
十里不同风，百里不同俗，这个礼仪它是有来源的，礼出于俗，俗化为礼，礼仪它其实是，实际上是从一个民族，一个地区，一个国家的风俗习惯，日积月累传承而来，你很难说谁对谁错。
今波：反正我这儿就习惯了，习惯成自然了，自然以后那就成了礼数了。
一、打招呼金正昆：实际上从交流这个角度，刚才讲，我们会面，会面第一步是接触，有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才能合作。
它有个过程，实际上见面的话，他大概有这么几个环节，首先是打招呼，嗨，要跟人家打个招呼，实际上我们很多人，就困在这一块，实际上交际是三个要点，接触、交流、互动。
今波：首先是接触。
金正昆：首先是接触，比如我见了一个人，我在社交场合，我在将来我们举行世博会，或者平常我在一家公司，见到一个人，如果我连打招呼这一关，都不能通过的话，就没有进一步地接触和交流。
今波：这招呼打的话，一般怎么打？你说咱俩见面了，您怎么跟我---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 打招呼？金正昆：打招呼其实是两个问题比较重要，第一个问题比较重要是什么呢，就是谁先跟谁打招呼。
今波：这个有讲究。
金正昆：有讲究。
2 杭州精英在线系列课件 jy365 今波：不是说随便，今天我心情好，我主动一点。
金正昆：一般情况下，如果两个人不认识，这个主动打招呼是很正常的。
像欧美人他相对比较开朗，他有时候在公共场合见了面，也会主动跟你打招呼的，早上跑步，坐电梯，见了人嗨、 hello 。
但是我们有些同志呢，可能就没这个经验，中国人是熟人打招呼，我经常碰到这种情况，比如说你在外滩散步，过来一个外国客人，我们那位扭头看，以为后面还埋伏一个。
今波：你认识他吗？金正昆：但实际上应该是从礼仪这个角度里讲，礼仪是讲排序的，礼的意思表示尊重，仪的意思是表示尊重的形式，仪是规范的形式，所以礼仪也可以讲它是行为规范、标准化做法，按照标准化做法，它5 / 25是地位低的人，首先跟地位高的人打招呼，比如晚辈跟长辈打招呼，人之常情。
社交场合，男士向女士打招呼，家里来了客人，主人向客人打招呼，但是有的时候你要注意，从人际沟通这个角度讲，十里不同风，百里不同俗，你如果要穿过去就麻烦了。
什么叫穿过去呢？就是拿你们村这套对那个村的。
今波：有时候往往会出现。
金正昆：很麻烦的，你像北京人见面，你去过北京吗？我现在在北京工作，我小时候上海长大的，后来到北京工作。
这个文化差异就感觉很明显，吃饭的时候，北京碗大，上海碗小。
北京人打招呼是：吃了吗？很热情的样子，其实待得时间长了，我也知道，那个意思就是问候，所以我经常告诉翻译，这句话你标准化的做法，就是翻译成你好，否则很麻烦。
我有一次碰到一个情况，一个同志会见一个外国客人，我当时做辅助性工作，就告诉他，他要见的这个客人是哪个国家，哪个地区，大概几个人？政治倾向什么什么，说了一套，结果一进去，他忘了，因为他连续会见，他一下午见好几个团，他后来跟我讲，低血糖，他想不起来了。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 想不起来临危不惧，跟外国客人笑，你说你笑一个也行，笑一秒钟也行，他不可能半个小时的会见，不能笑半个小时的，扛不住了，就拿出一北京话敷衍别人，吃了吗？当时这个翻译是大学生志愿者，是个国际体育比赛，学生志愿者，学生志愿者的外语没得说，但这个经验没有，立刻就翻译过去了，吃了吗？今波：就按原话翻译出来了。
你吃过了没有。
金正昆：当时二十多个外国客人，都说没吃。
今波：立刻就得吃一顿，接下来我们去哪儿，要不我们找一个地方去。
金正昆：像西亚有一个国家，跟我们新疆相邻的一些西亚国家，它打招呼的习惯喜欢问：牲口好吗。
我就碰到过这个事，有一次到哪儿去了，他跟你问候呢，说牲口好吗，我耳朵不 3 杭州精英在线系列课件 jy365 太好，我跟他说 pardon，请你再说一遍。
今波：这意思如果搁咱这边的话，你说谁呢你，干嘛？金正昆：7 / 25到了使馆那边去住，我就跟认识的同志讲，我说我今天是不是高原缺氧还是回事，是不是像牲口啊？他们笑了，他们说这个地方是个游牧国家。
今波：所以就是问你们家的财产，你们家里边没事吧，这种感觉。
金正昆：类似我们老家农村讲，收成好吗，日子怎么样？所以他这个是讲习俗，礼出于俗，俗化为礼。
旁白：中国人民大学金正昆教授和《文化中国》讲述人今波正在为您讲述现代交往礼仪。
二、介绍金正昆：下面一条呢，就是做介绍，介绍其实是两个问题，第一个问题就是自我介绍，还有一个就是为他人做介绍。
今波：这个其实很多时候，今天咱俩一见面，不可能我上来就要求你，你介绍一下你自己，肯定要有别人。
金正昆：要别人来引见一下。
今波：双方都认识。
金正昆：---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 介绍呢，我们先说自我介绍，自我介绍其实有三个点比较重要，第一个点就是谁先做介绍，还有个排序，这其实跟握手差不多。
今波：这个原则是什么？金正昆：还是地位低的人先做介绍。
今波：这跟打招呼一样。
金正昆：一样。
今波：hello，你也 hello 过来，然后就该到我了。
金正昆：你先跟我介绍，你顺水推舟就应该下面接着说。
今波：马上就要，金教授你好，我先自我介绍一下，我是今波，这种感觉。
金正昆：接下来是为别人做介绍，为别人做介绍，其实比较重要的是两条，第一条就是谁当介绍人。
今波：这个人有什么标准。
9 / 25金正昆：他有标准，像社交场合，一般是女主人做介绍人。
今波：是吗？ 4 杭州精英在线系列课件 jy365 金正昆：是啊，举个例子，比方说过年过节，你们家可能来了好几拨客人，他们都不认识，不认识你不能让大家大眼瞪小眼，在那儿毛遂自荐。
今波：接下来，我们开一个自我介绍会，一号、二号，就完了。
金正昆：这时候有时候就要女主人出来，给大家引见一下，这是一个人之常情。
有一次大家在聊天，一桌聊天，聊啊聊着就看电视，过年嘛，电视节目出来了，正好一个非常著名的主持人，北京台的，女孩子，挺漂亮，挺年轻，我们这有一个跟我年龄差不多的，我40 多岁。
人说痛苦来自比较之中，这位女同志开始比较了，说你看，我们说这节目其实挺好看，她是好是好看，这主持人不行，我们说怎么不行？她说你看，没文化，上次看她节目，还念错一字。
这个女同志当时发表感慨，说现在社会不讲真才实学，脸蛋好就行。
边上一同志就不高兴了，为什么，那主持人是他女朋友，你---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 看这个时候，如果你说这时候，女主人要提前说一下，大家看节目，你们知道这位女主持是谁吧，就是老王或者今波他女朋友，她下面这个人就不至于说这个话。
这就是介绍人缺位，该到没到。
今波：可能正忙饭菜呢。
金正昆：第二个呢，就是公务场合，单位、企业、政府部门这种公务场合，我现在把它界定为是宾主介绍，我要问先介绍客还是先介绍主，先介绍主还是先介绍客，下个决心。