联想复盘方法论
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3
而是—— 情景再现（求过程） 挖掘问题、找原因（求实） 重在实事求是（求诚） 学习的过程和提升能力（求学） 找到本质和规律（求道）
复盘步骤
目标
1
Goal
总结 4
Insight
开放心态 坦诚表达 实事求是 反思自我 集思广益
2
结果 Result
3 分析 Analysis
复盘的步骤：1. 回顾目标； 2. 评估结果； 3. 分析原因； 4. 总结规律。
▪ 事后全面复盘： ▪ 大的项目或战略结束后，要进行总 复盘 ▪ 总结经验教训，找到规律性
6
人员要求
• 领导者：以身作则 – 带头做复盘 – 给下级传承
• 管理者: 承上启下 – 先学会工具和方法 – 带领团队实践并运用
• 普通员工：实际运用 – 学会方法和工具 – 在实践中应用并养成习惯
复盘需要坚持不懈
Lowlights （与原来目标比）
2 Result
3 Analysis
分析原因
成功关键因素（主观/客观）
失败根本原因（主观/客观）
复盘如何落地
工作要求
▪ 小事及时复盘： ▪ 行动结束后进行及时复盘 ▪ 制定改进方案并落实
▪ 大事阶段性复盘 : ▪ 大的项目在执行中，要进行阶段性 复盘（半个月或一个月） ▪ 对目标或策略进行及时调整
复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。
4
回顾目标
当初的目的是什么（期望的结果 ）
要达成的目标 & 里程碑
Goal 1
Insight 4
总结规律
经验&规律（不要轻易下结论）
Start Doing:
行动计划
Stop Doing:
Continue Doing:
5Байду номын сангаас
评估结果
Highlights （与原来目标比）
为什么复盘？
Why
为了知其然与知其所以然 为了同样的错误不要再犯 为了传承经验和提升能力 为了总结规律和固化流程
复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力
2
什么是复盘？
不是—— 不是简单的工作总结 流于形式，走过场 推卸责任，证明自己对 追究责任，开批判会 简单下结论，刻舟求剑
实践
传承 提炼
总结 学习
反思
7
而是—— 情景再现（求过程） 挖掘问题、找原因（求实） 重在实事求是（求诚） 学习的过程和提升能力（求学） 找到本质和规律（求道）
复盘步骤
目标
1
Goal
总结 4
Insight
开放心态 坦诚表达 实事求是 反思自我 集思广益
2
结果 Result
3 分析 Analysis
复盘的步骤：1. 回顾目标； 2. 评估结果； 3. 分析原因； 4. 总结规律。
▪ 事后全面复盘： ▪ 大的项目或战略结束后，要进行总 复盘 ▪ 总结经验教训，找到规律性
6
人员要求
• 领导者：以身作则 – 带头做复盘 – 给下级传承
• 管理者: 承上启下 – 先学会工具和方法 – 带领团队实践并运用
• 普通员工：实际运用 – 学会方法和工具 – 在实践中应用并养成习惯
复盘需要坚持不懈
Lowlights （与原来目标比）
2 Result
3 Analysis
分析原因
成功关键因素（主观/客观）
失败根本原因（主观/客观）
复盘如何落地
工作要求
▪ 小事及时复盘： ▪ 行动结束后进行及时复盘 ▪ 制定改进方案并落实
▪ 大事阶段性复盘 : ▪ 大的项目在执行中，要进行阶段性 复盘（半个月或一个月） ▪ 对目标或策略进行及时调整
复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。
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回顾目标
当初的目的是什么（期望的结果 ）
要达成的目标 & 里程碑
Goal 1
Insight 4
总结规律
经验&规律（不要轻易下结论）
Start Doing:
行动计划
Stop Doing:
Continue Doing:
5Байду номын сангаас
评估结果
Highlights （与原来目标比）
为什么复盘？
Why
为了知其然与知其所以然 为了同样的错误不要再犯 为了传承经验和提升能力 为了总结规律和固化流程
复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力
2
什么是复盘？
不是—— 不是简单的工作总结 流于形式，走过场 推卸责任，证明自己对 追究责任，开批判会 简单下结论，刻舟求剑
实践
传承 提炼
总结 学习
反思
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