公司保安人员管理守则(1)1.doc
公司保安制度及岗位职责
保安管理制度XXXXXXX有限公司第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由保安队长进行合理安排。
第四条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。
第二章行为准则第五条个人仪表的基本要求1、值班人员须着装整洁,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。
2、对讲机及保安器械要按要求统一佩戴。
3、严格按公司规定穿工作服,不穿工作服不能上岗,穿工作服不能私自外出。
4、工作服要求干净平整,纽扣扣齐,领带和绶带挂端正,不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等,双手插入口袋或袖手;帽子要整洁、端正,帽徽朝正前方,将前檐置于双眉之上;肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。
5、工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹。
6、上岗时穿黑色皮鞋,并要求光亮、无污渍。
7、站立时,要精神饱满、态度和蔼、站姿端正。
不可身体歪斜、依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;见到宾客及公司领导要敬礼,站岗时不做小动作。
8、入座后,坐姿要舒展,自然大方,上身挺直。
不垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等。
9、行走时,上身挺直,两眼平视前方,两臂自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进。
遇见客户时,要礼让。
走路时,不可吃东西、吸烟。
第六条个人仪容的基本要求1、头发要适时梳理,发型要朴实大方。
男士的头发旁不过耳,后不过领,不留大鬓角,不留胡须。
2、经常洗澡,勤换内衣,防止汗臭。
3、保持双手清洁,常剪指甲,不留长指甲。
4、不随地吐痰或丢弃杂物。
第七条礼貌服务1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。
保安管理员的规章制度
保安管理员的规章制度第一章总则第一条为规范保安管理员的管理行为,维护社会治安秩序,加强管理与监督,保障安全生产,保安管理员应严格遵守本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事保安管理工作的保安管理员,包括但不限于保安公司、企事业单位、社会团体等单位内的保安人员。
第三条保安管理员应当严格遵守法律法规和规章制度,履行职责,维护社会治安,保障人民群众的生命财产安全。
第四条本规章制度是保安管理员行为准则,必须严格遵守,违反规定的行为将受到相应的处罚与惩罚。
第二章保安管理员的职责第五条保安管理员应当保护所属单位的财产安全,协助管理人员维持正常生产秩序,防范和打击各类违法犯罪行为。
第六条保安管理员应当维护所属单位内部秩序,执行单位领导的工作安排,配合有关部门进行安全检查和防范工作。
第七条保安管理员应当保证在岗时不离岗,不擅离职守,遇到突发事件应当及时报告并妥善处理。
第八条保安管理员应当定期参加培训和学习,不断提高自身的安全防范意识和应急处置能力。
第九条保安管理员应当遵守单位内部的各项规定,服从领导安排,保持良好的工作作风和职业道德。
第十条保安管理员应当保护好自己的人身安全,遵守交通规则,不得酗酒滋事,不得参与赌博等违法活动。
第三章保安管理员的禁止行为第十一条保安管理员不得利用职务之便谋取不正当利益,不得与他人串通作案,不得泄露单位保密信息。
第十二条保安管理员不得滥用职权,不得对下属员工进行身体或精神上的侮辱、歧视或虐待。
第十三条保安管理员不得隐瞒窝藏违法犯罪分子,不得包庇犯罪活动,不得参与或纵容违法行为。
第十四条保安管理员不得私自使用单位设备物品,不得擅自调动或借用单位资源,不得以上班或加班为名谋取私利。
第十五条保安管理员不得泄露单位内部的安全防范措施和安全检查信息,不得对外透露单位的内部管理情况。
第十六条保安管理员不得私自使用武器器械,不得恶意伤害他人,不得进行非法私刑或拘禁他人。
第四章保安管理员的奖惩措施第十七条对于表现优秀的保安管理员,单位可以给予表彰和奖励,比如发放奖金、提拔晋升等。
物业公司保安人员守则(经典)
物业公司保安人员守则第一章总则第一条为加强物业公司保安人员的行为规范和管理,确保安全和秩序,本守则制定,适用于所有物业公司保安人员。
第二条保安人员应遵守国家法律法规以及物业公司相关规定,维护公司形象和客户利益。
第二章着装仪表第三条保安人员在工作或执勤时,必须穿着整洁、规范的制服,并佩戴有效的工作证件。
不准混穿制服,皮鞋必须保持擦拭干净。
第四条制服应保持整洁、平整,工作前应擦拭皮鞋、打好领带,戴好帽子。
不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿等不规范行为。
第三章行为规范第五条保安人员在上班时间必须保持精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手。
第六条在站岗时,保安人员应保持严整的姿态,立正站立,并保持警觉状态。
不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话、听收录音机等。
第七条值班室内时,保安人员不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机。
不得听收录音机,不得与其他人员聊天,确保专注于工作。
第八条在巡逻中,保安人员无情况处理时不得进入住户楼内,不得边走边玩手机,不得听收录音机,不得与无关人员闲聊。
第九条保安人员必须提前十五分钟到达执勤点,做好交接班手续。
不得迟到早退,不得擅自离开岗位。
第十条保安人员就餐应在值班室内就餐,不得离开岗位到快餐店就餐。
第十一条保安人员不得脱离岗位,按照规定的时间和指定的地点站岗,保持巡逻、监控等职责的连续性。
第十二条保安人员严禁睡觉,保持清醒的工作状态,随时应对突发事件。
第四章日常管理第十三条保安人员严格按照规定时间站岗或巡逻,不得迟到早退。
第十四条保安人员应认真做好交接班工作,包括记录值班情况和实物出入登记。
第十五条保安人员应严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定,确保通讯畅通和应对安全事件的能力。
第十六条保安人员应保持岗亭的清洁卫生,不得随意张贴、悬挂与工作无关的物品。
第十七条门岗值班室严禁会客,保持岗位的专注性。
第五章罚则第十八条违反本守则第三条、第四条、第七条的,按行政批评处理,累计记批评五次以上者作辞退处理。
保安员工作规章制度
保安员工作规章制度第一章总则第一条为了规范保安员的工作行为,提高工作效率,保障企业、单位和个人的安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在本单位从事保安工作的所有保安员,保安员应当遵守本规章制度的规定。
第三条保安员应当遵守国家法律法规和相关规定,严格遵守职业道德规范,忠诚履行工作职责。
第四条本规章制度的解释权归本单位所有。
第二章保安员的岗位职责第五条保安员是本单位的安全防护力量,主要职责是维护本单位的安全秩序,保障本单位的财产和人员的安全。
第六条保安员应当认真履行岗位职责,严格按照工作任务和工作安排进行工作。
第七条保安员应当遵守工作纪律,服从领导安排,不得私自离岗、早退、迟到。
第八条保安员应当熟悉本单位的工作环境和安全防范措施,具备应急处置能力,做到随时保持警觉。
第三章保安员的工作行为规范第九条保安员应当遵守职业操守,不得泄露本单位的商业秘密,不得利用职务之便谋取私利。
第十条保安员应当保持良好的职业形象,不得在工作中与他人发生冲突,不得使用暴力手段解决问题。
第十一条保安员应当遵守纪律规定,严格执行安全制度,不得私自擅离职守,不得违规带入违禁品。
第十二条保安员应当严格保守工作秘密,不得向外界透露本单位的机密信息,不得私自泄露客户信息。
第四章保安员的工作考核和奖惩制度第十三条本单位将定期对保安员的工作进行考核,考核内容包括工作态度、工作效率、工作成绩等。
第十四条对于表现优秀的保安员,本单位将给予相应的奖励,包括奖金、荣誉称号等。
第十五条对于工作不称职的保安员,本单位将给予相应的惩罚,包括警告、处罚等。
第五章保安员的权利保障第十六条本单位将保障保安员的合法权益,包括工资福利、休息时间、劳动保护等。
第十七条保安员有权向公司提出合理的工作要求和意见,公司应当认真对待并及时解决。
第十八条保安员有权接受相关的培训和提升机会,提高自身工作能力。
第六章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效。
第二十条本规章制度如有调整,应当经过本单位领导的批准并向保安员进行通知。
公司安保管理规定
公司安保管理规定一、保安队工作准则1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、礼貌待人、文明用语、文明值岗、举止规范。
2、熟悉公司的运作及有关的安全法则、公司的员工守则,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
4、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
5、熟练掌握保安队岗位工作特点、职责与要求。
6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
7、当值时不得聊天、阅书报、听音乐、看电视、玩手机、吸烟、吃零食,并谢绝来访,如属要事,要经保安队长批准后方可进行。
8、当值时与员工保持一种工作上的关系,不得在岗上闲聊。
9、当值时不得利用个人职权与他人进行任何私人交易。
10、当值时不准睡觉、不得饮酒。
11、严禁当值时随意离岗,如需吃饭,需经他人替岗后,方可进行。
12、熟悉本公司各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
13、一旦发现火警,无论程度大小,都必须按规定的程序上报,并立即采取有效措施。
14、熟悉公司各部门出口通道,包括员工通道和消防通道等。
15、不得以权谋私或者做任何有损公司名誉的事情。
16、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
二、保安队各岗位职责:1、保安队长岗位职责:1.1工作职权:a.调动保安人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
b.对公司治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,及时严密完善等。
1.2工作职责:a.主管保安队全面工作。
b.对公司治安、安全保卫工作负有重要责任。
c.安排下属各岗位的工作,不断巡视公司各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
d.负责公司保卫工作的督导、检查和落实。
e.负责公司员工治安防范宣传教育。
f.注意防止因自然灾害而造成公司、员工的生命财产的损失。
g.建立和完善公司保安工作档案。
h.下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
2、保安员工作岗位职责和内容:2.1服从上级主管安排,严格遵守公司各项规章制度。
保安员工守则
保安员工守则第一章总则第一条为加强公司内部保安员工管理,提升员工素质,确保工作安全与顺利进行,制定本守则。
第二条本守则适用于本公司所有保安员工,具备法律效力。
第三条保安员工应严格遵守本守则的规定,履行职责,确保提供高质量的保安服务。
第四条保安员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度,严禁违法犯罪行为。
第五条保安员工应保守公司和客户的商业秘密,不得泄露相关信息。
第六条保安员工应服从上级领导的指挥,不得擅自行动,做到统一行动,确保工作的有序进行。
第七条保安员工应认真履行工作职责,保证巡查、警戒、维护工作的有效进行。
第八条保安员工应时刻保持良好的精神状态和工作热情,提升自身综合素质。
第二章岗位守则第九条保安员工应做到岗位值守,严禁擅离岗位,不得私自离开工作区域。
第十条保安员工在值守期间应保持警觉,做到提前预防、及时发现并解决各种突发事件。
第十一条保安员工应规范执行公司的值班制度,做到按时上下班,不得迟到早退。
第十二条保安员工应保证各种装备设施的正常使用与保养,确保工作质量与效果。
第十三条保安员工在工作期间不得饮酒、赌博,不得从事与工作无关的活动。
第三章工作要求第十四条保安员工应认真学习和掌握相关安全知识与技能,提高自身的业务水平。
第十五条保安员工应熟悉工作区域的地理环境和特点,掌握有关规章制度和应急预案。
第十六条保安员工应自觉遵守岗位纪律,严禁违规乱停车、抽烟、喧哗等行为。
第十七条保安员工应积极与客户进行沟通,提供热情礼貌的服务,保持良好的形象。
第十八条保安员工应加强自身身体锻炼,并保持良好的个人卫生和仪表仪容。
第四章奖励与处分第十九条保安员工在工作中表现突出,积极履行职责,可根据情况给予奖励。
第二十条保安员工违反职业道德规范、违背工作纪律或失职渎职的,一经查实,将受到相应的处分。
第二十一条保安员工在工作中发生交通事故,造成损失的,将承担相应的法律责任。
第二十二条保安员工在公司服务期满后,离开公司,应进行交接工作,不得私自带走公司物品。
安保员工守则与规章制度
安保员工守则与规章制度第一章、总则第一条:为规范安保员工行为,保障安全工作有效开展,制定本守则与规章制度。
第二条:安保员工应严格遵守本守则与规章制度,切实履行职责,维护安全秩序。
第三条:本守则与规章制度适用于所有从事安保工作的员工。
任何单位和个人不得置法律规定与本守则与规章制度相抵触。
第四条:违反本守则与规章制度的员工,将受到相应的处理措施。
第五条:本守则与规章制度的解释权归公司所有。
第六条:员工有权举报违反本守则与规章制度的行为,公司将保护举报人的合法权益。
第二章、员工基本要求第七条:安保员工应具备中专以上学历,具备较强的组织协调能力和沟通能力。
第八条:安保员工应经过专业培训,并取得相应证书,方可上岗从事安保工作。
第九条:安保员工应具备良好的身体素质,身体健康、精神状态良好。
第十条:安保员工应具备良好的职业操守,言行举止端正,服从公司管理。
第三章、员工工作职责第十一条:安保员工应严格执行公司的各项安全管理制度,保障公司财产和员工人身安全。
第十二条:安保员工负责对公司场所进行巡逻、巡查,发现安全隐患及时排除。
第十三条:安保员工协助管理部门做好各类安全工作,对突发事件及时处理和报告。
第十四条:安保员工应协助公司其他部门做好工作,保障公司正常运转。
第四章、员工行为规范第十五条:安保员工应服从公司领导的管理,不得擅自行动。
第十六条:安保员工不得接受或索取他人财物,不得参与赌博等违法违规活动。
第十七条:安保员工不得泄露公司的商业秘密,不得对外透露公司的内部信息。
第十八条:安保员工应遵守公司的劳动纪律,按时上下班,不得早退晚到。
第五章、员工奖惩制度第十九条:安保员工表现突出的,将给予奖励和荣誉,鼓励其努力工作。
第二十条:违反本守则与规章制度的员工,将受到相应的处罚,情节严重者将解除劳动合同。
第二十一条:员工的奖惩记录将作为员工晋升的重要依据,表现优秀者将获得更多的机会。
第六章、其他第二十二条:本守则与规章制度自发布之日起生效,如有修改,以公司通知为准。
公司保安管理制度
公司保安管理制度公司保安管理制度范本(精选4篇)公司保安管理制度1一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责一)、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
二)、主要职责1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三)、岗位职责1、安全主管职责⑴ 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
⑵ 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
⑶ 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
⑷ 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸ 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹ 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺ 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
保安的规章制度
保安的规章制度
第一条保安人员应当遵守国家法律法规,忠诚履行保安职责,维护客户和公共利益。
第二条保安人员应当严格遵守公司的工作纪律,服从管理,服从指挥,不得私自离岗或擅自离职。
第三条保安人员应当保守客户和公司的商业秘密,不得泄露客户和公司的机密信息。
第四条保安人员应当保持良好的仪容仪表,着装整洁,不得穿着不得体的服装,不得擅自修改制服。
第五条保安人员应当严格执行安全检查制度,确保客户和公司的财产安全,发现异常情况及时报告。
第六条保安人员应当具备必要的安全防范知识和技能,不得擅自使用武力或者非法武器。
第七条保安人员应当积极配合客户和公司的工作安排,不得迟
到早退,不得擅自请假或者旷工。
第八条保安人员应当维护客户和公司的形象,不得与客户或者
他人发生冲突,不得从事违法犯罪活动。
第九条保安人员应当定期参加培训,提高自身素质和技能,不
得擅自放弃培训或者拒绝学习。
第十条保安人员应当遵守交接班制度,认真记录交接班情况,
确保工作的连续性和安全性。
以上规章制度为保安人员的基本准则,保安人员应当严格遵守,如有违反,将受到公司的相应处罚。
保安员管理制度
保安员管理制度第一章总则第一条为规范保安员队伍管理,提高保安员队伍素质,加强企事业单位安全防范工作,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企事业单位内部保安员队伍的管理工作。
第三条保安员应当遵守国家法律法规,遵守企事业单位的规章制度,履行职责,提高服务质量和技术水平。
第四条企事业单位应当加强对保安员的管理,落实保安员的安全培训、岗前培训、定期考核和奖惩制度,提高保安员队伍的整体素质和服务水平。
第五条本管理制度内容包括招聘、培训、考核、奖惩、职责、权利等方面。
第六条企事业单位应当建立健全保安员管理档案,对保安员的基本信息、培训情况、考核结果等进行记录。
第七条本管理制度若与国家法律法规、企事业单位规章制度发生冲突,以国家法律法规为准。
第二章招聘第八条企事业单位招聘保安员应当符合国家规定的资格条件,严格审查保安员的身体健康、学历、工作经验等情况。
第九条保安员应当具备基本的安全防范意识和服务意识,有一定的身体素质和心理素质。
第十条企事业单位在招聘保安员时,应当公开公正,遵循公平、公正、择优的原则。
第十一条保安员在招聘时应当提供真实有效的材料和信息,不得提供虚假信息。
第十二条招聘程序包括报名、资格审查、面试、体检等环节,确保保安员的质量。
第十三条招聘结束后,企事业单位应当向保安员发放聘用通知书,并明确聘用条件和期限。
第三章培训第十四条企事业单位应当对保安员进行岗前培训和定期培训,提高保安员的技术水平和服务质量。
第十五条岗前培训内容包括安全防范知识、应急处置、服务礼仪等,定期培训内容根据实际情况进行调整。
第十六条企事业单位应当委托专业机构对保安员进行培训,确保培训效果。
第十七条保安员应当认真学习培训内容,积极参与培训活动,不得推托或逃避培训。
第十八条企事业单位应当制定保安员培训计划,合理安排培训时间和培训内容。
第十九条保安员培训结束后,应当进行考核,达标者予以证书,未达标者需要进行补考。
第四章考核第二十条企事业单位应当定期对保安员进行考核,考核内容包括安全防范、服务态度、工作表现等方面。
保安员工管理规章制度
保安员工管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强保安员工管理,保障企业和人员财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业所有保安员工。
第三条保安员工应严格遵守本规章制度,维护企业的正常秩序和安全。
第四条保安员工管理以法律法规为基础,以企业规章制度为依据,以人性化管理为原则。
第五条保安员工应履行岗位职责,保护企业和人员财产安全,提高服务质量。
第二章保安员工招聘管理第六条保安员工应具备相应的技术能力和职业道德,经过严格的面试和考核后方可录用。
第七条保安员工在入职前需进行身体检查,健康合格后方可上岗。
第八条保安员工在岗位上需签订劳动合同,并定期进行培训,提高职业素养和技能。
第九条保安员工应服从企业的管理和指挥,接受企业的工作安排。
第十条保安员工有权享受相关的社会保险和福利待遇。
第十一条保安员工应自觉遵守保密规定,不得泄露企业的机密信息。
第三章保安员工行为规范第十二条保安员工应严格遵守国家法律法规和企业的规章制度,不得违纪违法。
第十三条保安员工应保持良好的职业形象,严禁在公共场合吸烟、酗酒、打架斗殴。
第十四条保安员工在执勤过程中应遵守岗位纪律,认真负责,不得擅离岗位。
第十五条保安员工应恪尽职守,维护企业和人员财产安全,如发现异常情况应及时报告。
第十六条保安员工应保持与员工和客户的良好关系,不得恶语相向或对客户进行人身攻击。
第十七条保安员工应遵守保安行业规范,不得利用职务之便从事违法乱纪的行为。
第四章保安员工考核管理第十八条保安员工应定期接受企业的考核评比,根据综合表现进行奖惩。
第十九条保安员工表现优异者可获得奖励,表现不佳者应接受批评教育。
第二十条保安员工在考核中应如实反映自己的工作情况,不得弄虚作假。
第五章保安员工奖惩管理第二十一条保安员工在工作中实施违法犯罪行为者,视情节轻重给予相应的处罚。
第二十二条保安员工表现优异者可给予奖励,如表现不佳者可给予批评教育。
第二十三条保安员工应尊重其他员工和客户,不得进行歧视或虐待行为。
保安员守则
保安员守则第一条遵法制:学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民、好市民、好员工。
第二条爱集体:和企业荣辱与共,关心公司的经营管理和效益。
通过学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固建立“团队、竞争、协作、责任”的企业精神。
第三条听指挥:服从领导听指挥,全面优质完成本员工和领导交办的一切任务。
要按照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条严纪律:不迟到,不早退,出满勤,干满点。
工作时间不窜岗,不办私事,不上网聊天,不打游戏,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不私设灶具自制饮食,不与同事或他人争吵打架,不做有损团结之事,不说有损团结的话。
第五条重仪表:保持衣冠、头发整洁。
男员工不准留长发、留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度。
第六条讲礼貌:使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语,不以肤色、种族、信仰、服饰待人。
与客人同行时,应礼让客人先行;同乘电梯(楼梯)时,让客人先上、先下。
第七条讲卫生:常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。
工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食品,保持口腔卫生。
敬客户:1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话、争辩,讲话声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。
2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嬉戏客人小孩,不收受礼品。
电话铃响立即接听,铃响不得超过三声。
4、接转电话时,要先说“您好!”然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
5、会见客人时,必须握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手。
握手时,左手不得插兜。
6、在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。
保安人员管理制度
保安人员管理制度一、总则1.1 为了加强我公司的安全管理,确保公司员工的人身安全和财产安全,维护公司正常的生产经营秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合我公司实际情况,特制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于我公司所有保安人员。
二、保安人员的职责2.1 维护公司治安秩序,保护公司员工的人身和财产安全。
2.2 协助公安机关维护社会治安,预防和打击违法犯罪活动。
2.3 负责公司大门、围墙、停车场等区域的巡逻检查,确保公司安全。
2.4 负责公司重要场所的守卫工作,如财务室、机密室等。
2.5 协助公司领导处理突发事件,如火灾、自然灾害、交通事故等。
2.6 协助公司开展安全教育和培训,提高员工的安全意识。
2.7 完成公司领导交办的其他相关工作。
三、保安人员的招聘与培训3.1 保安人员的招聘应严格按照国家相关法律法规进行,确保招聘程序的合法性。
3.2 保安人员应具备以下条件:(1)具有初中以上文化程度;(2)身体健康,无犯罪记录;(3)具备一定的法律知识和保安业务知识;(4)具备良好的职业道德和职业操守。
3.3 保安人员入职前应进行岗前培训,培训内容包括:(1)国家法律法规;(2)保安业务知识;(3)公司规章制度;(4)消防安全知识;(5)应急处理能力等。
3.4 保安人员应定期参加业务培训,提高自身业务水平。
四、保安人员的日常管理4.1 保安人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,服从公司领导的安排。
4.2 保安人员应保持良好的工作态度,认真负责,不得擅自离岗。
4.3 保安人员应保持良好的仪表仪容,着装整洁,佩戴工作证件。
4.4 保安人员应做好交接班工作,确保工作的连续性和有效性。
4.5 保安人员应定期参加公司组织的会议和活动,了解公司动态。
4.6 保安人员应遵守保密制度,不得泄露公司机密。
五、保安人员的考核与奖惩5.1 保安人员应定期接受公司组织的考核,考核内容包括:(1)工作态度;(2)业务知识;(3)工作实绩;(4)法律法规遵守情况等。
保安的规章制度
保安的规章制度
第一条保安人员应当严格遵守国家法律法规,维护社会安全和秩序。
第二条保安人员应当严格执行工作职责,认真履行岗位职责,保护客户和单位的财产安全。
第三条保安人员应当服从管理,听从指挥,严格执行上级领导的工作安排和命令。
第四条保安人员应当保守工作秘密,不得泄露客户和单位的机密信息。
第五条保安人员应当严格遵守纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗,不得私自使用单位设备和物品。
第六条保安人员应当保持良好的工作形象,穿着整洁,举止文明,言行得体。
第七条保安人员应当积极学习业务知识和技能,不断提高自身
素质和专业水平。
第八条保安人员应当坚持原则,不得接受或索取客户和单位的
财物,不得与不法分子勾结,不得从事违法犯罪活动。
第九条保安人员应当保持警觉,及时发现和报告各类安全隐患,积极参与应急处置和突发事件处理。
第十条保安人员应当遵守公司规章制度,听从公司管理,服从
公司安排,保护公司利益。
第十一条保安人员应当加强团队合作,互相协助,共同完成工
作任务,共同维护单位安全。
以上规章制度为保安人员的基本工作准则,所有保安人员必须
严格遵守,任何违反规定的行为都将受到严肃处理。
公司保安管理制度
公司保安管理制度公司保安管理制度1为了加强对保安工作的管理,使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境,保护公司的财产、利益不受侵害,特制订本管理规定。
一、公司大门安全管理规定1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。
2、当班执勤应有分工,保证一人在室内电话机旁,执行室内公务,另外负责在厂区内游动观察,检查有无可疑情况和人员及不安全因素。
3、保安的具体职责:①应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。
②执勤中应整肃服装仪容,对于应急器具等应经常佩带,或储备齐全。
③执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。
④执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。
⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要位置电灯、门窗等有缺损时,应立即报告主管领导及时整修。
⑥应检查、监督入厂人、物、车辆,对未有有效证件或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除是本厂所需物品外对危险或易燃品应严拒携入。
⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库,并做好巡查记录。
⑧交接班时,应将注意事项交代清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登入“交接记录“,做好存档。
二、人员管理1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡,不佩带者一律禁止入厂;2、检查、监督员工上下班,迟到、早退、加班人员的打卡情况。
3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时,应查验厂部开据的放行条后,方可放行。
4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候,由值班人员电话通知所在单位在值班室会客,禁止私自进车间或办公室找人。
其他人员无正当理由一律禁止入厂。
5、外来人员到工厂接洽业务,应在值班室办理入厂登记手续,并电话联系有关部门接待人。
经同意后,方可进入;离开时收回会客单。
6、因工作需要在厂内施工人员,经工厂领导批准办理临时工作证,方可入厂。
保安员工守则5篇
保安员工守则5篇保安员工守则 (1) 第一节总则第一条为维护公司财产安全及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据,特制定本制度。
第二条适用范围:人员、车辆、物品出入公司时,应遵守本制度规定,由保安负责管理。
第二节保安职责及工作要求第一条保安职责1、确保公司财产,人身安全管理。
2、加强进出厂区人员、车辆、货物及携带物品管理。
第二条保安工作要求1、准时上班,做好各班次交接工作,坚决杜绝迟到、早退现象。
2、上班时间,保安必须穿工作装,佩戴工作帽,总体做到衣着整洁、站立有型、建立威严、树立形象。
3、值班保安必须坚守工作岗位,杜绝空岗、缺岗现象。
4、加强夜间巡逻,注意安全防范,发现问题及时处理,对于处理不了的要及时汇报当班队长,由其处理,防止事故造成更大损失。
5、加强进出厂区管理登记,以备再次查阅,对于异常情况要及时上报解决。
6、维护公司公共设施管理,如:消防栓、灭火器、娱乐设施等公司财产。
7、维护保安室周边环卫工作,确保保安室地面干净,台面整洁,保安室无堆放任何与工作无关的物品。
第三节人员出入管理第一条员工出入厂区,必须佩戴好厂证,并自觉接受保安工作人员检查。
第二条上班时间,员工出入厂区必须佩戴厂证,穿好工衣,总的要求要做到:得体、大方、整洁。
第三条上班时间,员工因公务、请假等需要外出,必须出示主管级以上管理人员批准的《人员外出放行条》,到行政部办理外出授权手续,同时当值保安登记后方可放行。
第四条因公事需进入公司者,应填写《外来人员来访登记》,领取及佩戴“来访证”进入公司,离开时向当值保安交还“来访证”,由当值保安在登记表上填写出厂时间,存档以备查阅。
第五条政府机关、客户如有必要进入公司参观时,由经办人或申请人按经划定准许参观的路线经行政部核准后通知各有关部门并派员引导参观。
陪同人员需佩戴“陪同证”,政府机关、客户人员需佩戴“参观证”,否则不予进入车间。
第六条参观非经划定准许参观之区域者,需呈总经理批准。
保安人员工作守则
保安人员工作守则1. 引言保安人员作为维护社会治安和保护公共安全的重要力量,承担着保护人民和财产安全的重要责任。
为了确保保安人员的工作能够高效、有序地进行,制定并遵守一套工作守则是必不可少的。
本文将介绍保安人员的工作守则,以确保他们能够规范自己的行为,提高工作效率。
2. 个人形象作为保安人员,良好的个人形象是非常重要的。
以下是保安人员应该注意的几个方面:•穿着整洁:保安人员的制服应该整洁、干净,衣着得体,符合公司规定的标准。
•仪容仪表:保安人员应保持良好的仪容仪表,包括整洁的发型、清洁的面部和修整好的指甲。
•言行举止:保安人员应以礼貌、谦虚的态度对待他人,不使用粗鲁的语言,保持良好的职业道德。
3. 工作责任保安人员的工作责任包括但不限于以下几个方面:•维护公共秩序:保安人员应确保场所内的秩序井然,防止非法行为和违规行为的发生。
•设备巡检与维护:保安人员应定期检查和维护安防设备,确保其正常运行。
•保护人身财产安全:保安人员应时刻保持警觉,及时发现并处理可能的安全威胁,保护人员和财产的安全。
4. 值班纪律保安人员在值班期间应遵守以下纪律:•准时上下班:保安人员应按照规定的时间准时上下班,不能迟到或早退。
•严禁酗酒和吸烟:在值班期间,保安人员不得饮酒和吸烟。
•保密工作信息:保安人员应严守公司的信息安全政策,不得向外部透露任何与工作相关的信息。
5. 应急处理在应急情况下,保安人员应具备一定的应急处理能力。
以下是应急处理的注意事项:•冷静应对:保安人员应在紧急情况下保持冷静,不慌不忙地处理突发事件。
•及时报告:保安人员在应急情况下应及时向上级报告,寻求指导和支持。
•协助他人:保安人员在应急情况下应积极协助其他工作人员,并提供帮助。
6. 规范巡逻巡逻是保安人员工作中的重要环节。
以下是巡逻时应注意的事项:•确定巡逻路线:保安人员应根据场所特点和安全风险制定巡逻路线,确保全面覆盖。
•注重观察:在巡逻过程中,保安人员应密切观察周围环境,发现异常情况及时处理。
保安队员工作守则(2篇)
保安队员工作守则保安人员面向广大员工群众,责任重大,是项目部各项规章制度和国家法律法令的执行者,每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风。
一、服从领导,听从指挥。
要树立全心全意为民服务的思想,为单位施工、生产、生活站好岗、放好哨,领导安排在哪里就守卫在哪里,工作中一定认真负责。
二、坚守岗位,恪尽职守,工作要严肃认真,不准擅自离岗位,不在岗位上嬉逗、瞌睡,坚持原则,按章办事,不徇私作弊。
三、明辨是非,保持警惕。
遇到复杂情况,要多思多想,分清真假、是非,正确处理,对待周围情况做到仔细观察,善于发现违法犯罪可疑线索,敢于和善于斗争。
四、遵纪守法,文明礼貌,正确执行政策,注意工作方法,遵守国家和当地政府的有关法令,遵守项目经理部的有关一切规章制度,工作服装整洁,态度和气,互相配合,讲究文明礼貌。
五、工作做到三查、五好、四勤、两快。
门卫工作要坚持一查进单位人员的出入证、工作证,二查出单位的物资材料的出门证和实物,三查人员、车辆进出的动态,做到执行制度好,交通指挥好,事情处理好,团结互助好,情况记录好;要眼勤、脑勤、腿勤、手勤(有记录),反映情况快,解决问题快。
六、了解值班范围,熟悉周围环境,要弄清同护卫工作关系和密切的生产、业务、活动情况,有关制度和办事的程序,熟悉机构区域的关系,如道路、门窗、电器开关和消防设施及器材的部位等等。
七、做好要害部位和机械设备、物资材料的守卫、巡守工作,根据安排,做好目标守卫,看管好重要物资,加强防范意识,消除隐患漏洞,维护好内部的生产、生活秩序,保障单位内部的安全。
八、做好交班、接班工作。
保安队员工作守则(2)作为一名保安队员,我们肩负着维护公共秩序、保护人民财产安全、维护社会安宁的重要责任。
为了更好地履行我们的职责,提高队员的工作效率和素质,特制定以下工作守则。
一、责任1.保安队员是服务于人民的,要对人民负责,始终保持为人民服务的意识和行动。
2.保安队员要保持良好的品德修养,严守岗位纪律,严禁拉关系、打招呼、接受红包等行为。
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公司保安人员管理制度(1)1 商洛鑫泰保安服务有限公司
保安人员管理制度
为了树立良好的公司形象,维护公司财物和员工的安全,经公司研究决定,对本公司的全体保安人员制定如下管理制度:
一、保安职责:
1、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
2、当班时必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责,为公
司树立良好的形象。
3、上班时间,保安人员要负责在值班日志上登记公司内部人员及车辆进
出公司的情况和具体时间。
4、不准在保安室内闲聊或做与工作无关的事,并随时保持保安室的清洁
卫生。
5、公司内如发生纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或办公
室处理。
6、不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资(特别是夜班),保证重
要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。
7、热情接待来访人员,对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌
用语;遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
8、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分管负责人同意并找
到人代班,无关人员不得进入保安室。
9、保安人员严禁在值班期间睡觉、看小说杂志、监守自盗,当班前不得
饮酒等。
二、门禁制度:
1、应维护公司公共场合的环境卫生,对在公共场合乱扔果皮纸屑的行为
应予以制止。
2、被公司除名或离职人员,保安应按照公司的通知负责检查其宿舍,主
要看宿舍内有无公共设施破损情况。
3、外来人员因公进入公司,保安人员应先帮其联络,征得受访人同意并
做好登记后,方可进入,并记录好离开时间。
4、所有进入公司的车辆,保安应负责指挥在指定地点停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做
好收、发工作,并例行登记。
6、携带易燃易爆及危险品的人员,不明身份、衣冠不整的人员,推销产
品及收购废品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者,保安应谢绝其进入公司。
三、突发事件的处理:
1、遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关
部门和主管汇报,接到上级部门下发的各种预防警报时,保安人员应时刻做好各项准备。
2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他
保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保护好现场。
3、员工之间发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发
展,并报告主管领导;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告保安队长处理。
4、员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和办公室,以便安排车及时送
往医院治疗。
四、工作交接:
1、按时交接班,详细了解上班值班情况。
2、查看保安值班日志,检查所需要交接的工作情况。
3、检查来访人员情况。
4、上级规定或指示的事项。
5、送货或寄存物品的转交。
6、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细
记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。
五、奖惩条例:
(一)、奖励:
1、有下列事迹之一者,应给予嘉奖一次或发放奖金:
A、维护公司利益,有具体先进事迹者;
B、热心服务,有具体事迹,足可为其他员工学习楷模者;
C、工作尽心尽责,避免公司财物损失者;
D、具有其他较大功绩者。
2、有下列事迹之一者,应给予记大功一次及发放奖金:
A、遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者;
B、维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者;
C、维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者;
D、具有其他重大功绩,足为他人表率者。
(二)、惩罚:
1、凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以除名或记大过。
A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者;
B、当班酗酒或睡觉者;
C、监守自盗者;
D、因工作失职造成公司重大损失者;
E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者;
F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者;
G、暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。
2、有下列情形之一者,给予记过处分或罚款处罚。
A、值班时看小说杂志,写私人信件者;
B、利用上班时间,做与工作无关的事情者;
C、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者;
D、不请假外出,晚上不归者;
E、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者;
F、未经许可,擅自调班者。
3、有下列情形之一者,给予记小过处分或罚款处罚。
A、上班时间不穿制服者;
B、满口污秽言语者;
C、对来访人员未能严格登记,擅自放行者;
D、未能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者;
E、不执行本制度者。
六、此制度与公司的其他规章制度不相抵触,起到互补的作用,希望全体保安人员务必要严格遵守。
公司保安人员管理制度1
公司保安人员管理制度
1、保安人员要严格执行公司的安全管理制度,做好防盗、防火、信报收发等工作。
2、保安人员必须着装上岗,衣着整洁,语言文明,精神饱满。
禁止非安保人员进入值
班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人、车辆登记制度,外来联系工作的人员凭介绍信或身份证办理登
记手续,由保安人员开具访问申请单,并电话征得受访人员同意后方可放行。
来访人员出门时,应查验收回由受访人员签字确认的申请单。
4、主动积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的政府公务车辆(如;消防、
警车、工商、税务、供电)等公务车辆要主动给于登记,提供进入公司的便利条件。
5、保安人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关
的活动。
6、做好信件、报刊收发工作,对电报、挂号信、快递要及
时登记、电话通知有关部门
和人员。
7、对出入公司的车辆、人员有权进行检查和询问。
对载货车辆出入公司应进行检查,
核对货单,并提交经综合管理部或主办部门核准签发的《出门条》后方可放行。
发现可疑情况应及时报告公司安全主管,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
8、换班交班时要认真做好交接工作,书面交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要
求,落实未办事宜。
9、应熟悉和掌握公司职能管理部门领导的姓名和联系电话,便于应急函接相关工作。
10、按时开启公司的防盗报警设施和消防报警设施。
时刻观察监控系统的异常现象,做
好防盗防火等安保工作。
发现报警设施发生故障时要及时报告公司安全主管。
11、每班必须有一名巡查人员。
巡查人员必须按时对厂区进行巡查。
白天每两小时巡查
一次,晚上每一小时巡查一次,并在规定巡查地点做好巡查记录,并接受公司的监管。
12、保安人员如有以下情况将给予奖励:
及时发现、消除并及时报告火灾等隐患,每次奖励50元~500元;及时制止或阻止公司内部发生打架斗殴事件,每次奖励100元;抓获盗贼,每次奖励200元~500元。
厂区全年未出现任何被盗、火灾等恶性事件,公司给予年终奖励1000元/人。
13、保安人员如有以下情况将予以处罚:
脱岗串岗或做与工作无关的事,每次罚款50元;交接班和吃饭时间岗上无人,每次罚款50元;值班睡觉者,每次罚款100元;对外来人员审查不严,随意放行,每次罚款50元;未及时收发信件报刊、电报、挂号信、快递等,每次罚款30元;未按时巡查并做记录,每次罚款20元;发生其他违反保安规定者,每次罚款50元。
上述情况发生次数超过3次者,予以退回保安公司处理。
对职工或盗贼偷盗公司物品出门视而不见或故意放行者,经检举核实,处以物资价格的两倍金额罚款,检举人给予一定奖励;监守自盗者,轻者除按两倍罚款外,并退回保安公司处理。
对公司的安全、消防事故漠不关心,推诿退缩,与公司员工(包括保安队员)发生斗殴等恶性事件者,立即予以退回保安公司处理。
对违反法律法规者,移交公安机关依法处理。
14、保持本岗位的环境清洁卫生。
15、遵守公司的其它规章制度,服从公司的合理安排。
16、本制度于2010年12月20日起执行。
重庆XXX有限责任公司2010-12-16。