慈铭体检营销导向的客户开发策略

• VIP专区限量接待体检，护士全程导检、专家级医师、首席总检和中 医会诊等VIP服务，让尊贵感受伴随在贵宾体检的每一秒种。 • 由日本引进的体检数据数字化管理系统为每位贵宾建立属于自己的健 康档案，精确永久的保存各类健康信息。
• 慈铭体检只为健康，传达了慈铭为人民健康服务的核心理念 • 企业标识是一朵绿色背景下的荷花，绿色代表生机勃勃，代表健康， 同时荷花的美，没有经过人工的装饰，出淤泥而不染，在各种环境污 染、疾病横行的今天，慈铭将让你出淤泥而不染
• 企业高层的适度宣传。通过为企业创造者韩小红树碑立传的专题片、 光盘、专著、个人传纪等，建立一个企业领导层个人声誉的平台来实 现企业形象的塑造。 • 积极参与活动，特别是公益活动以及一些电视节目，提高知名度。例 如韩小红参加“赢在中国蓝天碧水间”节目，让更多人了解到了慈铭 体检。
适当的价格
适当的分销
适当的促销
1、完整的质量控制体系 2、体检过程严格把关 3、有效的人员管理
完整的质量控制体系
• • • 管理思想嫁接到信息系统上 收集顾客年龄结构、职业特点、性别特点、工作规律和既往病史等信息,并根据以上特点，设计针 对性更强的体检方案。 横向诊断：
医生诊断
医生工作室 首席总检医师结论
组 合 定 价
• 直接分销
• 在我国经济发达，人口密集热播、人均收入高，交通便利的城市，开 设分院，以便吸引顾客、提高知名度和方便人们来体检
• 间接分销
• 慈铭体检采取“集团化管理，连锁式经营”的管理模式 • 在管理中实施了“六统一”原则，即“统一战略制订、统一品牌标识、 统一流程体系、统一培训体系、统一财务核算、统一采购配送”，以 确保业务的标准化运行。
1、VIP体检全程导检服务 VIP专区限量接待体检，护士全程导检、专家级医师、首席总检和中医会诊等VIP服务， 让尊贵感受伴随在贵宾体检的每一秒种。 2、建立永久健康档案 由日本引进的体检数据数字化管理系统为每位贵宾建立属于自己的健康档案，精确永 久的保存各类健康信息 3、报告评估和一对一讲解 4、健康管理处方 5、健康讲座 6、健康跟踪干预 7、绿色就医通道 慈铭依托11位院士顾问团，以及中国医师协会、中国医院管理协会和北京市健康保障 协会的技术支持，与北京、上海、武汉等地多家三甲医院建立了绿色就医通道（收费 项目），为患病的贵宾尽快安排最具技术优势的医院科室和专家就诊。
数据综合分析 体检者
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纵向诊断：
抽10%做检测 总部 分店
Байду номын сангаас
体检过程严格把关
所有检测二次处理，保证结果的准确性
承诺
后台
化血（后台）—多抽2ml，储备起来，以防体检 结果出现异常时可以进行再检测
设备体检—先进高端医疗设备，名医团队技术精湛； 医生面对面的交流，态度温和
面对面
有效的人员管理
集团统一负责
• 公司成立于2004年9月 • 慈铭体检集团是由原解放军301医院肿瘤医生、留德医学博士、现任 总裁韩小红创建的专门健康体检机构。 • 目前在北京、上海、深圳、广州、武汉、南京、大连、天津、成都、 济南、金华等国内主要城市拥有63家体检中心，总部设在北京。 • 亚洲最大的专业体检连锁机构。
适当的产品或服务
“慈铭体检，只为健康”，倡 导了一种健康的生活方式和理 念。 同时将公司创始人韩小红博士 印在公司标识上面，表明公司 体检服务专业以及质量过硬 （以公司创始人名誉做担保）。
普通体检机构：
慈铭体检：
清新的空气，亲切的服务，以及让人 感觉卫生舒适的坏境，会让你愉悦的 度过体检时光
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选：层层筛选
育：统一的培训体系，总部进行统一的培训，在培训 合格后在派遣到各个分部（同行业的黄埔军校）
留：很好的员工激励机制，为他们提供一片很好的发 展土壤
• 设计了具有广泛适应性的健康体检模式套餐，满足消费者的不同需求， 顾客可以根据自身情况进行选择。
• 早期癌症筛查 • 与美国、韩国、日本等医院实现医疗技术战略合作，并建立了亮马桥 国际医院，具备了国内外高端体检服务能力，通过国际转诊使服务范 围走出中国，“治病，去协和；体检，到慈铭”正在成为人们理智的 消费选择。