生产主管管理技能
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将管理技能转化成一种规范的、准确的、熟练
的行为习惯和本能 C、“一手抓业务、一手抓管理”原则
优秀主管既懂业务又懂管理
思考题:主管人员如何来建立个人影响力?
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七、管理人员应具备的涵养
主管应当具备什么样的涵养?我们可以引用《孙子兵法》中的五个字:智、信、 仁、勇、严。 智(智慧):要有过人的智慧,能做出正确的判断与合理的决策。 信(威信):要言出必行,建立威信;要信赖属下,给予机会与偿试,进而获 得部属的信赖。 仁(仁德):要有仁德,待人要宽厚,要爱护和关心部属,帮助部属克服工作 与生活中的困难。 勇(勇敢):要有做事的勇气,能下决断,并且有魄力地执行任务,不畏闲言 闲语或威逼利诱。 严(严明):要严守公司纪律,尊重公司制度,同时要赏罚分明。
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八、认识你的IQ、EQ、AQ
了解与认识自己的IQ、EQ、AQ对工作与人生的帮助。
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九、主管人员类型分析
类型 生产技术型 具体表现 技术业务能手,但缺乏人际关系协调能力,工作方法简单,常常用对待机器的方法对待员工
2、质量管理、成本管理、交期管理、安全
管理、士气管理
3、辅助上级工作:汇报工作、反映情况、 提出建议
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二、优秀主管必须具备的九大工作意识
●保质、保量、按时完成公司下达的工作任务(主要职责) ●品质意识(品质是制造出来的) ●客户意识(以顾客为关注焦点) ●问题和改善意识(主动发现和提出问题,并及时解决) ●成本意识(彻底消除浪费、改进工作过程质量) ●团队与合作意识(是一班人做事而不是一个人做事) ●竞争和学习意识(鼓励车间/班组、员工竞争、参与培训和学习) ●安全意识(安全重于一切) ●创新意识(针对技术、工艺、管理等开展提案改善)
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四、研讨题:优秀主管应具备哪些能力
优秀主管应具备哪些能力 1. 2. 3. 4. 5.
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四、优秀应具备的十五项能力
1、远视力:具有长远的眼光、预测与开拓未来
信息传递的角色 人际关系角色
咨询角色
领头角色 决策者角色 执行者角色
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生产主管的角色认知—自我定位
a、作为下属的主管 常见的误区
b、作为同事的主管
( 1 )跳出“个人”与“本位主义”看 问题 (2)明确你的内部客户是谁? (3)常见的误区
6、协调能力:协调不好会影响执行计划的完成,最好的协调关系就是实现共赢
7、授权能力:培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造 机会
8、决策力:做出正确的判断
9、统筹能力:统览全局、指挥运作
10、创新能力:创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标 志
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一.主产经理的角色定位
投资者
履行三个代表 总经理/厂长 部门主管/经理 班组长
一般员工层
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思考题
清楚明白你所担当的角色与职责
A。清楚认识你所担当的角色 B。主产主管的职责有那些? C。主产主管的职权有那些? 能力、职位、责任、权、利 ---相互关系。
2、领悟能力:清楚地领悟上司的指令,然后以此为目标来把握做事的方向 3、计划能力:执行任何都要制定计划,明确任务要素、任务标准和任务流
程
4、指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产 生预期的效果 5、控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实
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生产主管的角色认知—自我定位
生产主管在工作中充当了那些角色?
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主管人员角色认知—自我定位 1、主管人员的角色认知
七类角色:
承上启下的角色
(3)合作致胜 (4)积极的心态 (5)沟通无极限 (6)以主人自居 (7)在客户身边 (8)追求卓越
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六、优秀主管管理的三项基本原则
A、“个人影响力”原则 个人影响力:让员工自愿地去做某事 职位影响力:让员工不得不做某事 B、“执行、执行、再执行”原则 执行—从计划到结果的推进器
11、思考力:分析问题与解决问题
12、亲和力:如何对待下属与员工
13、应变力:预测变化及应对处理
14、执行力:贯彻执行工作与指令
15、领导能力:培养员工、激励员工、打造高绩效团队
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五、成功主管的八项准则
(1)明确的目标
(2)做正确的事
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第一部分、生产主管的角色与职责、能力与要求
1、生产主管的角色认知—自我定位 2、优秀主管必须具备的九大工作意识 3、日常管理容易陷入的八大误区 4、优秀主管应具备哪些能力
5、成功主管的八项准则
6、优秀主管管理的三项基本原则 7、管理人员应具备的涵养 8、认识你的IQ、EQ、AQ 9、主管人员类型分析
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三、日常管理容易陷入的八大误区
1、我没法管?喜欢做技术工作—不善于管人
2、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务—单干,不善于建立有效的 工作网络、工作团队 3、主要由我做,我真不放心。事无巨细,不善于授权—一把抓 4、管它有没有完成?虽有工作目标,但缺乏目标控制 5、我喜欢随意,走一步看一步。不善于、不习惯做计划 6、怕什么?有问题再说。救火现象普遍 7、谁能帮帮我?未经过系统的管理技能培训,知识不够 8、啊弥陀佛,幸好没什么变化,没出差错。
哥们义气型 强迫压制型 教练型
问题
分析自己及身边的同事是属于哪一类型
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“教育是为美好生活作准备!”
——斯宾塞
Thanks!
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唯命是从型
强调绝对服从,对上级是忠心耿耿,而且毫不怀疑与抗拒,但也绝不会主动做事,一切听从 上级的指示,不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力 不乐意做管理人员,做一天和尚撞一天钟,工作得过且过,没有责任心,采取无为而治的做 法,徒有虚名
大撒把型
劳动模范型
工作能踏踏实实,勤勤恳恳,只知道自己做事,不会管理员工,不适合担任领导工作 对待员工常常称兄道弟,讲哥们义气,在工作中感情用事,缺乏原则性,不能发挥主管应有 的作用 固执守旧、过分压制员工,害怕员工威胁他的地位 即有技术又懂管理,注重培训员工和班组团队的建设,有明确的目标意识,主动发现并解决
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c、作为上司的主管
常见的角色错位
d:带缺陷的三种类型经理 (1)恐龙型 (2)小媳妇型 (3)奴才型
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职责范畴
1、人员管理、设备管理、物料管理、作业 方法管理、 环境管理
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《制造企业生产主管核心管理技能》
讲师:陈景华
聚成华企在线商学院
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制造企业生产主管核心管理技能
第一部分、生产主管的角色与职责、能力与要求
第二部分、员工的培养与激励---成为教练性主管