某品牌店长手册(DOC 55页)
店长工作手册
店长工作手册店长工作手册一、引言作为一名店长，你将成为整个店铺的核心管理者，负责店铺的日常运营和管理工作。
这份手册将为你提供一些基本而重要的知识、技能和指导，帮助你更好地履行自己的职责。
二、岗位职责1. 协调店员工作，确保店铺运营顺畅；2. 确保店铺达到或超过销售目标；3. 监督并协助员工提供优质的客户服务；4. 管理店铺的库存和采购工作；5. 负责员工招聘、培训和绩效考核；6. 负责店铺的日常财务管理；7. 解决员工和客户的问题和投诉。
三、管理技能1. 领导能力：激励、指导和管理员工，帮助他们实现个人和团队目标；2. 沟通能力：与员工和客户保持良好的沟通和合作关系；3. 问题解决能力：及时发现和解决店铺内的问题，确保顾客满意度；4. 组织能力：合理安排员工工作，并处理紧急情况；5. 分析能力：通过销售数据和市场分析，制定有效的销售策略。
四、客户服务1. 为员工树立榜样：始终展示出良好的服务态度和行为；2. 培训员工：确保他们具备良好的产品知识和服务技巧；3. 提供投诉处理培训：帮助员工妥善处理客户投诉，并及时解决问题；4. 定期回访客户：了解客户的需求和反馈，不断改进服务质量。
五、员工招聘和培训1. 招聘策略：确定招聘需求，制定有效的招聘广告和筛选方法；2. 培训计划：为新员工制定培训计划，并定期对现有员工进行培训；3. 培训内容：包括产品知识、销售技巧、客户服务和团队合作等；4. 绩效考核：根据员工的工作表现，制定合理的绩效考核标准，激励员工提高工作效率。
六、财务管理1. 做好店铺销售预算和成本控制；2. 监督店铺的现金流，并制定合理的资金使用计划；3. 维护店铺的财务记录，并及时与总部进行沟通；4. 定期检查库存，并制定清货策略。
七、员工激励和团队建设1. 建立良好的工作氛围：鼓励员工相互合作、互动和支持；2. 确立激励机制：制定奖励制度，表彰和鼓励优秀员工；3. 促进员工职业发展：提供培训机会和晋升通道，激励员工积极进取。
品牌店长手册范文
品牌店長手冊范文集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]目录第 1 章服务笺言 (4)第 2 章你是专卖店店长 (5)你是专卖店店长 (5)店长应该具备的条件 (5)第 3 章店长岗位描述 (7)第 4 章店长工作内容 (8)事务管理 (8)营业前 (8)营业中 (8)结束营业 (9)销售管理 (9)销售计划的含义 (9)拟定销售计划时的应注意事项 (10)销售计划的实施与管理 (10)店员管理 (10)仓库管理 (11)物流 (11)衡量标准 (11)货架排列合理化 (11)货品排列有序化 (11)资讯管理 (12)信息资料的收集整理 (12)信息资料的统计、查询和分析 (12)每天必读报表 (12)第 5 章店长具体工作事项 (14)短会 (14)开B目的: (14)开B重要性: (14)开B内容： (14)商品库存 (15)店员分工及排班 (16)店员培训 (16)店员评估 (18)店员奖罚 (19)班表编制 (20)视觉形象 (21)POP形象布局 (21)店内卫生 (23)店内设备 (24)店面安全 (24)商业报表 (24)报表编制的要求 (24)销售日报表编写要点 (25)调拨单的使用要点 (25)销售时间报表（附后） (26)销售日报表（附后） (26)销售周报分析表（附后） (26)销售月报表（附后） (26)库存月报表（附后） (26)损益表（附后） (26)奖惩记录表（附后） (26)补货明细单（附后） (26)退货明细单（附后） (26)盘存调整表（附后） (26)有序化的货品处理 (26)收货步骤 (26)转货/出货步骤 (27)次货 (29)复查表 (30)推广 (30)推广的种类 (30)推广期间注意事项 (31)推广后 (31)客户管理 (32)客户分类及服务（见服务手册） (32)客户流量及成交率 (32)客户资料（客户注册表） (33)经营业绩 (33)销售平衡及分析 (33)日工作计划单 (34)第 6 章专卖店财务管理 (35)财务制度（资金，费用，票据） (35)会计流程 (35)投资决策 (35)进货流程 (36)销售流程 (36)销售流程 (38)第 7 章投诉及偷窃应对 (42)投诉应对 (42)偷窃应对 (42)第 8 章市场调查 (43)店长必须做市场调查 (43)市场调查包括内容 (43)第 9 章个案分析 (44)以压力促销售 (44)展示焦点 突出亮点 增加卖点 (44)微笑服务 (45)第 1 章 服务笺言第 2 章 你是专卖店店长 2.1 你是专卖店店长恭喜你！ 你被聘为某品牌羊毛衫专卖店的店长，这表示你将承担管理专卖店的全部职责，并训练你的下属店员，使他们成为和你一样优秀的人才。
某品牌店长管理手册
目录总经理致辞 3第一章店长的职位描述4ﻩ第一节店面的职能 4 第二节店长的职位描述ﻩ５第三节店长必备的6种品质7 第四节店长的执行力ﻩ１1第二章店长的日常管理ﻩ１5第一节店长的工作执行细则ﻩ15第二节交接班管理１7 第三节排班管理与技巧ﻩ1８第四节周会管理与技巧ﻩ1９第三章团队建设21ﻩ第一节店长在店面管理中的角色定位ﻩ2１第二节店长对店面管理的基本认识ﻩ２4第三节员工心态管理27 第四节员工行为管理31 第五节员工激励管理ﻩ3５第六节团队精神的培养42 第七节新员工管理ﻩ45第八节员工流失管理４7第四章销售管理ﻩ４8第一节影响店面销售的因素及原因分析４8 第二节怎样提高店面销售5２54第三节销售团队常见的四大顽症及解决措施ﻩ第五章安全管理55ﻩ第一节各项危险作业预防ﻩ5５第二节消防应急管理５6总经理致辞尊敬的店长：您好！能读到这份手册，×××为您感到骄傲。
我们或许都能体会到:具有战斗力的店面是企业竞争力的源泉。
而要经营好一家店面,店长作为店面的灵魂人物犹为关键。
而您就是×××的骄傲和未来！这是您的手册，希望这本手册能够为您指明工作方向和目标以及解决问题的方法,尤其是希望能够在店面管理、团队建设上对您有所帮助。
请您仔细阅读,经常重温本手册会有助于您在×××充分发挥自己的才能，有助于您个人能力的提高。
世上没有任何东西可取代勤奋与行动的地位,才干不能,有才能而失败者比比皆是;天才不能,才华横溢又毫无进取者不胜枚举;单靠教育不能，受过教育但潦倒终生者充斥世间;唯有勤奋与行动者能够无所不能,得到成功。
最后，祝愿您工作愉快,百尺竿头,更进一步。
此致敬礼郑州×××有限公司总经理：×××二零一一年一月一日第一章店长的职位描述第一节店面的职能第一条销售职能１、向顾客提供所需商品;2、完成公司下达的销售目标。
店长手册2
店长手册蓝十字大药房门店店长岗位职责一、目的：明确门店店长的工作程序，充分发挥门店店长的作用，加强门店管理，特制定本管理规定。
二、岗位职责1、完成总公司下达的门店经营指标。
2、门店人员的管理和培训及成本费用的控制。
3、促销计划的确认及有效执行。
4、提供门店的营业额、毛利，加快商品周转次数。
5、门店商品库存金额及其损耗的控制。
6、商品陈列标准的规范执行及提高。
7、维持商品的续订量，保证卖场不缺货。
8、商品品项的建议及调整。
9、同业市场的调查及分析。
10、为顾客提供良好的服务。
11、为顾客提供舒适安全的购物环境。
12、门店固定资产、设备的管理和维护，保护公司财产不受损失。
13、处理好门店同政策部门和周边社区的关系。
14、对全店的人、财、物负责。
三、工作程序1、领导能力能充分调动门店员工的积极性，领导他们取得理想的经营业绩。
2、培训能力按照公司的要求和岗位规范，有能力指导并培训新老员工，完善他们的工作技能。
3、财务能力能有效利用计算机系统和各类报表，并能对各种经营数据进行整理和分析，以此改善门店的经营水平。
4、判断能力对例外情况和突发事件能及时做出正确判断，并有能力解决。
5、学习能力随着市场及门店情况的变化，有能力补充一些新的知识和技能，以适应不断变化的形势的需要。
6、经营能力掌握超市经营的专业技术，具备超市经营的专业知识并能熟练运用，全面提升营业额的能力。
7、计划能力具有很强的计划性，善于制定目标，激励员工努力向前。
8、组织及实施能力具有良好的组织能力和实施能力，从而能够带动全店员工实现公司制定的经营目标。
9、顾客服务的能力良好的顾客服务意识，主动的顾客服务行为，具备一定的顾客服务技巧，能给门店员工表率的作用。
10、自我完善能力不断完善自我的知识结构和品格修养，产生上行下效的积极效果。
店长的目标考核一、目的：为明确店长目标考核的内容，加强目标考核的规范，特制定本管理规定。
二、经营指标考核1、收入指标：是指门店经营的各项数据要求，包括：1）门店每年的销售指标，按月、日分解。
品牌服饰店店长手册
品牌服饰店店长手册『基础知识』一．签到、考勤规定：1. 签到：上班前30分钟换好降服，以实际签到时刻为正式上班时刻。
例如：店长的工作时刻为12：30-20：30，则店长需在12：00之前换好降服并签到,下班20:30后先打卡再换下降服.2. 考勤：每家店需配有《签到考勤表》，存放在专用文件夹中，每天上下班填写实际的出勤情形，店长还需核查职员出勤情形，如有旷工、早退或请假，有不同的符号标示。
如因故请假须经店长批准，由店长安排代班人员。
（事假、病假需提早一天请假，如遇紧急事件需提早半小时向店长请假。
）未经店长同意，不得私自换班。
二．排班每月28日进行下月人员排班，填写在排班表中，并于下月1日之前交予上级。
人员排班需认真分析职员销售能力的高低、销售类别的差异，两班平均销售水平尽量达到平稳。
因此，在每月15日时，店长需检视两班销售业绩，如一班业绩超过另一班业绩的15%以上，需重新调整搭班人员，翌日即实际执行，上交排班表。
三．用餐时刻规定：晚餐时刻段为：16：30—18：30，用餐时刻不得超出30分钟，店长依照实际情形安排各营业人员的用餐时刻。
用完餐后须漱口，以保证口气的清新。
决不承诺在卖场内及仓库中用餐。
店长工作时刻只承诺用晚餐。
『日常作业流程』一、检查职员仪容外表1. 打招呼：进店后对每个店员亲切的微笑，并带有激情式打招呼，让店员有饱满精神状态工作。
2. 检查职员仪容外表：按照《个人形象篇》要求对职员进行检查，不符合标准的，及时让其改正。
3. 调整职员激情：检查职员有无工作激情，没有工作激情了解其缘故，如躯体不舒服，考虑是否调班；如心情不行，及时沟通后使其全心投入工作，如问题未能解决，则可安排店员做其他工作，比如调货、陈设、卫生等，以免阻碍到其他店员和顾客《个人形象篇》前言表现专业与知性美感，给人健康、有活力的正面印象，在那个地点跟着《导购标准妆容》步骤，15分钟化完妆，神采奕奕进入工作岗位！第一章妆容1、第一清洁面部；2、用滋润霜按摩面部，使之完全吸取，然后进行面部的化妆步骤：STEP1：底妆洁净清新的粉底绝对能让你连续一整天明亮气色！ 2分钟POINT：擦隔离粉底液时，取黄豆大小的量，分别点在脸颊两边、鼻、头顶、下颚等5处，鼻梁和头顶少一些，脸颊略微多些；用指腹往外推，使粉底覆盖平均，推完之后注意补匀眼角、发髻线、嘴角、鼻翼等处；STEP2：定妆定妆能延长妆容时刻，脸部不泛油光更有自信！ 2分钟POINT：擦粉饼时海绵只需用1/2面积涂抹，顺着同一方向才可不能混浊。
店长手册
店长手册一、店长的形象要求：1、店长（副店长）自身的形象要求：◆服饰——穿适合品牌的服饐或工装，佩戴胸牌；◆化妆——配合服饰的妆容，轻松自然、有亲和力；◆发型——可染发、烫发但不可夸张，同时饰物的搭配，也很重要；◆指甲——指甲修剪整齐；◆谈吐——语态亲切自然、大方得体、吐字清晰；◆精神面貌——做事敬业，富有朝气，充满活力，时刻保持一个好心情。
2、店长（副店长）自身的素质要求：◆工作努力，表现突出，在销售和店铺运作等各方面积累了丰富的经验；◆具备管理能力；◆自身素质良好，保持一个健康的心态；◆有创新能力；◆沟通/协调/合作和领导能力，能带领整个团队去完成任务。
3、店长的优越感究竟体现在什么地方：◆身为店长，是公司对个人成绩的肯定，是荣誉的标志；◆店长作为一种形象，对内是所有人的典范，对外是公司的代表，在公司里占有很重要的位置；◆店长具有一定的自主权；◆店长享有机会优先权，如培训的机会，提拔的机会，有很多令自己学到东西的机会。
同时，对于个人本身的发展来说，同样机会优先。
4、店长的岗位职责：◆了解店铺的经营理念；◆完成总公司下达的各项指标；◆制定店铺的经营计划；◆督促营业员贯彻经营计划；◆组织员工进行教育培训；◆监督店铺的货品进入、库存管理、货品陈列等作业内容；◆监督检查店铺的财务管理；◆监督人事部门的职员管理以及业绩核对；◆执行总公司下达推广活动与推广计划；◆了解并掌握店铺的销售动态，及时提升业绩；◆监督检查店铺的门面、标识、厨窗等。
维护店面的清洁与卫生；◆负责处理顾客的投诉与抱怨；◆处理日常经营中出现的例外事件。
5、店长的自身小节通常在哪些方面容易受到下属的投诉：◆没有微笑，微笑不是从心底里产生的；◆自身的外部形象；◆迟到／早退；◆排班（节假日）／调班／调休息／加班；◆私人电话／私人探访／闲聊；◆营业款／零钱；◆情绪化：对于公司的规定如果不满情绪／自己心情不好；◆工作场所：总是站在收银台里，即使店堂很忙也不帮忙／总是在货仓里做文件工作；◆因私人关系好或因员工表现好而显示出偏心（盲点问题）。
某品牌店长手册
某品牌店长手册一、品牌概述与店铺使命（一）品牌背景与价值观我们的品牌成立于_____年，经过多年的发展，已经在市场上树立了良好的口碑。
品牌一直秉承着“＿____”的核心价值观，致力于为消费者提供高品质、时尚且具有独特设计的产品。
（二）店铺定位与目标客户我们的店铺定位于中高端市场，主要目标客户为年龄在_____岁之间，具有一定消费能力，追求品质与时尚的消费者。
他们注重生活品味，对产品的设计、质量和服务有着较高的要求。
（三）店铺使命作为店长，我们的使命是通过优质的产品、卓越的服务和独特的购物体验，满足客户的需求，提升品牌形象，实现店铺的长期盈利和可持续发展。
二、店长职责与权限（一）职责1、店铺运营管理全面负责店铺的日常运营，包括人员管理、库存管理、销售管理等，确保店铺的正常运转。
2、团队建设招聘、培训和激励员工，打造一支高效、团结、有战斗力的团队。
3、客户关系维护建立和维护良好的客户关系，处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度。
4、业绩达成制定并执行销售计划，确保店铺业绩目标的达成。
5、市场调研关注市场动态和竞争对手，及时调整店铺的经营策略。
（二）权限1、人员管理权限有权招聘、解雇员工，制定员工的工作安排和绩效考核标准。
2、财务管理权限在一定预算范围内，有权支配店铺的运营费用和促销活动费用。
3、商品管理权限有权决定商品的采购、补货和陈列方式。
三、店铺人员管理（一）招聘与选拔1、根据店铺的需求，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责和要求。
2、筛选简历，进行面试和背景调查，选拔合适的人才。
（二）培训与发展1、新员工入职培训包括品牌文化、产品知识、服务技巧等方面的培训。
2、岗位技能培训根据员工的岗位需求，提供针对性的技能培训，如销售技巧、库存管理等。
3、职业发展规划为员工制定职业发展规划，提供晋升机会和发展空间。
（三）绩效考核与激励1、制定绩效考核标准明确员工的工作目标和考核指标，如销售额、客户满意度等。
2、绩效评估定期对员工进行绩效评估，根据评估结果给予相应的奖励和惩罚。
《店长管理手册》
店长管理手册作为一名店长，你需要掌握一系列管理技能和知识，以便能够有效地管理店铺，提高销售业绩。
本手册将为你提供一些有用的管理技巧和经验，帮助你在店铺管理方面取得更大的成功。
定义店铺文化店铺文化是指一家店铺独特的价值观、信仰和行为标准。
作为店长，你需要为店铺构建一种明确的文化，以便所有员工都能清楚地知道自己的职责和使命，并将其传递给客户。
雇佣和培训员工一个成功的店铺需要一个强大的团队，而一个强大的团队需要经过精心筛选、培训和管理。
店长需要寻找潜在的员工，并通过各种培训计划来确保员工能够胜任自己的工作职责。
管理员工绩效在一个店铺中，员工的表现对业绩的贡献非常大。
店长需要定期考评员工，并通过激励措施和培训计划来提高员工的绩效。
设置目标和计划一个成功的店铺需要明确的目标和计划，店长需要制定适当的目标和计划，并确保所有员工都清楚地知道自己的目标和计划，以便在完成它们时能够更有效地合作。
顾客服务店长需要确保店铺提供高质量的顾客服务，以便客户感到满意并回到店铺。
店长需要训练员工如何提供高水平的服务，并确保店铺提供高质量的产品和服务。
财务管理一个成功的店铺需要良好的财务管理。
店长需要制定预算，并确保所有开支都得到控制，以便为店铺的未来发展做好准备。
营销和促销店长需要推广店铺，增加销售，这需要运用各种营销和促销策略。
店长需要了解自己的客户群体，并制定适当的促销活动来吸引顾客并提高销售额。
一位成功的店长需要具备管理技能、领导力和对待员工和客户的关怀，本手册提供了一些基本的指南来帮助店长们更好地管理他们的店铺。
某品牌店店长管理手册
某品牌店店长管理手册第一章：店长职责与要求1.1 店长职责作为某品牌店的店长，您的职责是管理和运营店铺，确保其顺利运作并取得商业成功。
具体职责包括但不限于以下几点：- 确保店铺的营业额与销售目标达成。
- 负责店铺人员的招聘、培训、调配和离职流程。
- 制定合理的员工工作计划和轮班表。
- 管理店铺的库存，并确保货品的充足供应。
- 检查店铺设施和装潢，确保其保持良好的状态。
- 和总部保持良好的沟通，并回报市场情况和店铺运营情况。
- 处理店铺发生的紧急事故和投诉事件。
1.2 店长要求作为某品牌店的店长，您需要具备以下要求：- 具备良好的团队合作精神和领导能力。
- 具备较强的沟通和协调能力。
- 熟悉店铺运营和管理的基本知识。
- 有一定的销售能力和市场洞察力。
- 具备良好的服务意识和服务管理能力。
- 能够应对复杂的商业环境和竞争压力。
第二章：店铺运营管理2.1 销售与营业额目标店铺的主要目标是实现销售和营业额的增长。
作为店长，您需要制定具体的销售目标，并制定相应的策略和措施来达成目标。
同时，您需要监控店铺的销售情况，及时调整和优化经营策略，确保销售目标的达成。
2.2 员工招聘与培训店长需要根据店铺的需求，制定员工招聘计划，并参与面试和选拔工作。
在员工招聘完成后，店长需要为新员工提供适当的培训，并帮助他们尽快适应工作环境和工作内容。
2.3 员工激励与福利店长需要制定员工激励和福利政策，激励员工积极工作和提高销售表现。
这包括但不限于提供良好的工作环境、提供培训和晋升机会、制定合理的奖惩措施等。
2.4 店铺设施和装潢管理店长需要定期检查店铺的设施和装潢，确保其保持良好的状态。
对于出现问题的设施和装潢，需要及时维修和更换，以提供舒适的购物环境。
2.5 库存管理店长需要管理店铺的库存，并确保货品的充足供应。
您需要根据市场需求和销售情况，制定合理的进货和补货计划，以保证库存的合理和充足。
第三章：店长沟通与管理3.1 与总部的沟通店长需要与总部保持良好的沟通，并及时回报市场情况和店铺运营情况。
店长的工作手册(doc 55页)
店长的工作手册(doc 55页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途目录第一单元前言第二单元店长角色的概述第三单元店长的岗位责任制第四单元店长工作的重点第五单元做好店长应具备的条件第六单元店长巡店第七单元应急事件的处理第八单元开业典礼警卫方案附： 1. 管理人员巡店用表店长每日工作流程值班经理每日工作流程楼面(部门)经理每日工作流程主管每日工作流程生鲜部经理及主管例行检查事项2.门店组织结构第一单元前言适用范围本手册适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店店长、副店长（助理店长）。
目的使各店能快速实现规范运作，降低营运成本，帮助门店店长尽快熟悉公司的营运规范，创造最佳业绩。
益处（1）了解公司规范（2）缩短培训时间（3）降低营运成本（4）加强各部门的沟通（5）协助门店快速进入正规营运的轨道，创造效益（6）促进规范化作业第二单元店长角色的概述每一家商场、每一间门店都是一个相对独立的经营实体，而这个经营实体如何良性发展，以及如何在商业大潮中竞争，立于不败之地，店长扮演着一个举足轻重的角色。
每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的能力。
门店全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置门店各部门的日常工作，最大限度地激发员工的积极性，从而创造一个令全体同事心情愉快的工作环境。
店长的工作是繁重的，大至商品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、商场清洁，店长都必须身体力行、督促落实。
店长的工作是全面的，一个成熟的店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。
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目ﻩ录
第 1 章服务笺言 (4)
第２章你是专卖店店长 (5)
２．1 你是专卖店店长...................................................... ５2.1.1 店长应该具备的条件ﻩ5
第３章店长岗位描述..................................................... ７第４章店长工作内容 (8)
4.１事务管理ﻩ8
4.1．1 营业前............................................................. ８4.1.2 营业中.............................................................. ８
4.1.３结束营业ﻩ9
4．２销售管理 (9)
4.2．１销售计划的含义 (9)
４.２.2 拟定销售计划时的应注意事项....................................... 1０4.2.3 销售计划的实施与管理ﻩ1０
4.3 店员管理 (10)
４.4 仓库管理 (11)
４.4.１物流ﻩ１１
4.4.２衡量标准ﻩ１1
4.4.3 货架排列合理化 (11)
４.４.4 货品排列有序化................................................... 1１4.5 资讯管理ﻩ1２
12
４.5．1 信息资料的收集整理ﻩ
12
4．5.２信息资料的统计、查询和分析ﻩ
４．5．3 每天必读报表................................................... 1２第５章店长具体工作事项.................................................. 1４5.1 短会 (14)
14
5.１.１开Ｂ目的:ﻩ
５.1．2 开B重要性:ﻩ
14
5.1.3 开B内容:ﻩ1４
15
５.2 商品知识ﻩ
5．2．１商品库存........................................................ １5 5.3 店员分工及排班ﻩ1６
16
5.3．1 店员培训ﻩ
5.3.2 店员评估 (18)
５．3.3 店员奖罚ﻩ
19
５.3．4 班表编制 (20)
5.4 视觉形象 (21)
5.4.１PＯP形象布局ﻩ2１
５.4.2 店内卫生 (23)
24
５．4.3 店内设备ﻩ
５.４．４店面安全ﻩ2４
24
５.5 商业报表ﻩ
５.5.1 报表编制的要求ﻩ
24
５.5．2 销售日报表编写要点 (25)
5.５．3 调拨单的使用要点ﻩ２5
５．5.4 销售时间报表（附后） (26)
5.5.５销售日报表（附后） (26)
5．５.6 销售周报分析表（附后)ﻩ２6
5.5．7 销售月报表(附后）................................................ 2６5.5.8 库存月报表（附后）. (26)
5.5．9 损益表（附后) .................................................... 2６5.5．10 奖惩记录表(附后)ﻩ
26
26
5.５.11 补货明细单（附后)ﻩ
26
５.5.1２退货明细单(附后)ﻩ
５.5.13 盘存调整表（附后） (26)
26
５．6 有序化的货品处理ﻩ。