比亚迪销售话术
比亚迪汽车销售员的技巧及话术 培训师 楚云龙PPT45页
![比亚迪汽车销售员的技巧及话术 培训师 楚云龙PPT45页](https://img.taocdn.com/s3/m/94a054b625c52cc58ad6beb8.png)
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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比亚迪汽车销售员的技巧及话术 培训
师 楚云龙
21、没有人陪你走一辈子,所以你要 适应孤 独,没 有人会 帮你一 辈子, 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候,留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运,首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首,因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿. 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ,它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ,以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪Hale Waihona Puke 27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
比亚迪10月话术
![比亚迪10月话术](https://img.taocdn.com/s3/m/20fceec64028915f804dc2ce.png)
比亚迪10月话术
1. 问:组合仪表背光灯太暗是什么原因?
答:F3组合仪表的背光灯亮度是可以调整的,明暗程度共有三种状态,您可以根据需求进行调整,具体可到当地服务店进行。
2.问:早上冷车起动车时,仪表台下有流水声是否正常?
答:仪表台下有流水声是由于冷却系统中有空气了,通过冷却系统排气就可以解决,具体请您到服务店进行调整处理。
3.问:为什么驾驶员右脚边一直有暖风?
答:这个是正常的。
空调暖风的媒介是发动机冷却液,为了及时给发动机散热,冷却液在冷却系统里一直是循环的,暖风芯体里面的冷却液也是一直在循环的。
4.问:驾驶室内有异味是什么原因造成?
答:这个首先要确定异味的来源,在日常的行车时要注意保持驾驶室内的通风,及时给驾驶室换气,同时注意检查下空调滤芯是否脏污,可以先清洁处理,建议您到服务店去仔细检查一下。
5. F3车辆的油门过重,并且与刹车距离悬殊过大,建议改进,车辆车门密封条建议改为圆弧型;
答:很感谢您反映的信息,F3制动系统是通过国家验证并符合国家标准的产品,如感觉确有问题可以到服务店检查处理。
同时感谢您对车门密封条的建议,我们会及时反馈相关部门分析论证。
比亚迪汽车-BYD销售PK话术
![比亚迪汽车-BYD销售PK话术](https://img.taocdn.com/s3/m/530d7dabf524ccbff1218427.png)
Thank You!
这类客户很难看懂的,平时也不太爱讲话, 对很多人来说,反复犹豫型的人显得有些孤僻, 他们做决策很慢,容易反复,意向易变
针对竞品销售话术
在平时的销售中,与竞品的比较不可避免 以大打小 体现在同价位,同级别,同性价比的车型,我们通过车型大的空间,大 的轴距去打击竞品 以多打少 体现在同级别的车型,性价比没我们高,价格却比我们高的车型,我们 可以通过我们拥有超值的配置去打击竞品 以值打价 体现在同级别,同大小,同空间,中高端定位的车型,价格要比我们车 型高出很多,我们可以通过我们车型超值的性价比去打击竞品
BYD销售PK话术
目录
1 销售顾问应具备的销售技巧
2
销售话术
3
销售前期、后期应对话术
销售顾问应具备的销售技巧
什么是销售?--------销售的工作是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求, 因此,人人时时刻刻都是在做销售员。透过有形的产 品或无形的理念,以完成自己所欲达到的目的,销售 能力深深影响每一个人一生的成败。
销售前期、后期应对话术
客户开发
销售回访
接待
交车
需求分析
汽车销售九大流程
成交 产品介绍
协商
试乘试驾
在采购的过程中, 顾客很清楚自己的 需求吗?
显性需求
隐性需求
客户知道但 不愿意说出 来,或并不 知道但内在 需要的需求
创造需求
是需要销 售人员去 激发和创 造的客户 需求
客户知道而 客户知道 且愿意说出 而且愿意 来的需求 说出来的 需求
销售话术
汽车销售三要素 客户有 需求 购买力 信心 客户有 信心 才决定买车 客户有 购买力 才能买车
需求
才会买车
A
比亚迪品牌宣传30秒话术文案
![比亚迪品牌宣传30秒话术文案](https://img.taocdn.com/s3/m/4afaa2fe534de518964bcf84b9d528ea81c72f6c.png)
比亚迪品牌宣传30秒话术文案比亚迪在市场上取得了令人瞩目的成绩,其高速增长也引来了竞争对手的诋毁和恶意攻击,误导消费者认为比亚迪产品存在诸多小瑕疵。
终端销售过程中,如果客户提到这个问题,建议采用以下方法处理。
一态度1销售顾问态度:一定要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌车,只有对产品有信心和信心,才能赢得客户的信任。
2对待客户的态度:不要马上反驳客户。
销售不是辩论。
如果你赢得了客户,你只会失去订单。
你应该同意客户的观点,但关注并不意味着同意客户的观点。
具体来说,可以按照以下方法进行:1认同客户目的:为后续谈话做铺垫。
销售故事:先生,看来你对比亚迪很了解。
的确,很多人在购买自主品牌汽车时都有这样的顾虑。
2销售顾问的中立化目标:销售顾问可以从中间位置说服客户。
销售技巧:如果我是你,我也会有同样的顾虑。
前两天去买洗衣机的时候,犹豫了很久才买了海尔。
3探究客户异议的来源和真正目的。
目的:明确区分客户是想降价还是真正的担忧。
销售故事:不知道你具体提到了什么样的小故障,从哪里听来的?4采取对策目的:消除顾客的疑虑。
销售谈话:详见下文第三条。
二、具体的应对技巧场景一:客户明确告诉你异议的来源和小问题的具体细节。
分析:既然客户来店里看车,说明他还是很看重比亚迪汽车的外观,不能放弃比亚迪汽车的高性价比,所以应该以此为契机,也许这就是他的筹码。
应对方法:说明事实,回答客户提出的具体要点和自己汽车的卖点,突出高性价比。
1我在网上看到的答:我也注意到网上对比亚迪汽车的评价有正面也有负面。
不排除竞争对手在看到比亚迪汽车热销时,故意捏造、歪曲一些事实,散布不利于比亚迪的言论。
看看奔驰、宝马这样的车,好车,他们论坛上的骂和赞也一样多。
2听你朋友的话回答:我卖的车有八成是老客户带来的,说明大部分客户还是认可比亚迪的。
其实不管是什么车,做机械产品都是不现实的,因为跟驾驶习惯和保养有很大关系。
比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车,也是性价比最高的冠军销售车型。
短信、邀约话术、来电话术
![短信、邀约话术、来电话术](https://img.taocdn.com/s3/m/523045df3186bceb19e8bbfa.png)
短信:所有无车阶级注意啦!比亚迪F3/F6XX掀起“xx革命”,x月到店购F3可享国家节能补贴3000元,还有F6CVTXX市首发上市等你试驾,并且要给你好礼!详询革命热线:88888888F3邀约话术:XXX你好,我是XXX店的销售顾问XXX。
今天给你打电话就是要告诉你一个好消息,你一直在考虑的F3现在可以出手了,我们这边刚接到的通知,F3由於在耗油方面的优势,已经入选了国家节能汽车推广目录了,所以你现在买车,就可以马上获得国家补贴的3000元,当然,这肯定是在我们店优惠基础上的补贴。
所以你看你什么时候有时间就可以来我们店里再谈谈了,不过真的还有一件事可能要提醒你一下,国家规定的这一批节能补贴车型都必须是9月1日之后生产的新车,我们店里有37台,这个月到现在已经被人订了22台了,还有15台,所以你要抓紧点了,不过你放心,你喜欢的银色,我给你留了4台让你选,这样吧,你明天过来,我在店里等你,咱们把车订了,省的再让你跑来跑去的。
F6邀约话术:XXX你好,我是XXX店的销售顾问XXX.今天给你打电话就是想告诉你一个好消息,你一直在考虑的F6现在XX已经上市了F6CVT 无级变速版本的,月日我们店举办了一个F6CVT XX的试驾仪式,到时候会有很多媒体和顾客来店裡试乘试驾,我们也準备了多种多样的礼品派给大家,由于来的人比较多,所以每个销售顾问只给了3个试乘试驾的顾客名额,我看你这边买我们车的意向比较大,所以就给你留了个名额,对了,你看你是上午来方便还是下午来方便,到时候我给你安排辆F6CVT的试驾车,让你亲自好好的体验一番它的性能。
来店话术:您好,比亚迪XXX服务店,我是销售顾问XXX,很高兴为您服务。
是这样的,您所提到了“xxxx”是我们店在这个月举办的一个主题活动,是為了庆祝我们比亚迪销量突破一百万并且F3/F6成為世界大运会的官方指定用车。
对了,您考虑的是F3还是F6?F3:那要恭喜你了,由於在耗油方面的优势,我们比亚迪F3刚刚入选了国家节能汽车推广目录,从10月1号开始,您只要购买F3就可以享受3000元的国家节能补贴,当然你如果能在20号之前买车,我们店还会送3000元的精品给你,不过还是有一点需要提醒您,国家规定了这一批节能补贴车型仅仅是指9月1号之后生產的车,我们店裡还有37台,这几天已经被人订了22台,店裡还只剩15台了,下一批车到店可能要一个月,所以,您可能需要抓紧点。
比亚迪延保商城买和店内买的话术
![比亚迪延保商城买和店内买的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/3655d151f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8dfe.png)
比亚迪延保商城买和店内买的话术汽车销售技巧是:1、了解顾客的背景了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。
若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。
而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。
了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。
故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。
3、取得顾客的信任和好感很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。
若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。
给自己制造有利谈判条件。
4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。
汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。
汽车销售话术:客户第一问:这车多少钱?这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。
销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。
”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。
因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。
客户第二问:能优惠多少?这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。
销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。
销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
比亚迪技术项目升级话术
![比亚迪技术项目升级话术](https://img.taocdn.com/s3/m/e7913ee5cf2f0066f5335a8102d276a200296081.png)
比亚迪技术项目升级话术
您好!非常高兴为您介绍比亚迪技术项目的升级话术。
1. 首先,我们可以强调比亚迪技术项目的升级可以提升产品的性能和功能。
例如,我们可以说:“升级后的比亚迪技术项目
将提供更快的速度和更强的处理能力,让您的产品更加稳定和高效。
”
2. 其次,我们可以提及升级可以改善用户体验。
例如,我们可以说:“通过升级比亚迪技术项目,您将享受到更流畅的界面
和更多的功能选择,让您的使用体验更加愉快和便捷。
”
3. 我们还可以强调升级将带来更高的安全性和稳定性。
例如,我们可以说:“升级后的比亚迪技术项目将提供更强大的安全
防护和稳定性,保护您的数据免受任何威胁。
”
4. 最后,我们可以说,升级是比亚迪愿意为客户持续提供最新技术和最好服务的承诺。
例如,我们可以说:“我们不断投入
研发,致力于为客户提供最新的技术升级,以确保您始终处于技术的前沿,并享受到最好的产品体验。
”
通过以上的话术,我们可以向客户传达比亚迪技术项目升级的好处和价值,提高客户对升级的认可度,从而促成升级的交易。
比亚迪竞争话术
![比亚迪竞争话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7876cb1352d380eb62946d1b.png)
昌河铃木阳光浪迪话术本人转一编有关浪迪的文章,希望可以给更多的浪友们更多的认识!1、产品话术问:浪迪是一款什么车?答:浪迪是国内2.0L以下第一款具备自动挡、全时四驱系统技术的小型MPV(目前还没有同类车),是引进日本铃木公司最新技术开发的,具有方酷外观的一款多功能生活车。
问:阳光版浪迪有哪些特点?答:阳光版浪迪是昌河铃木为为满足更多消费者对浪迪的喜爱所推出的更适合城乡用户使用的全新车型。
阳光版在原有浪迪的基础上配置进行了优化,部分零配件进行了国产化,性价比更强,很适合普通大众使用。
阳光版浪迪秉承了原有浪迪的优点,具有超强动力(搭载先进的日本铃木K14B发动机)、灵便操控(浪迪采用电动助力转向,而其他面包车采用的是液压助力转向,技术含量低且成本低)、宽敞空间(座椅有十种折叠组合方式)、乘坐舒适(采用轿车化底盘技术)等特点,浪迪阳光版均装备空调,非常适合城市休闲、商用,农村长短途运输、走亲访友使用。
问:阳光版浪迪的价格是多少,与荣光、鸿途、S460对比,价格合理吗?答:阳光版浪迪目前有2款型号。
标准型指导价为49990元;舒适型指导价为51990元;作为一款高端的小型MPV,阳光版浪迪的驱动性能、舒适性能、操控性能(极易驾驶)、空间的灵变性是荣光、鸿途、S460等微客比拟不了的。
它和北斗星一样,装载了K14B发动机,性能好,动力足,超值耐用(北斗星耐用王行驶了94万公里无大修,相当于一般面包车的使用寿命的3倍)。
经过试驾后您会体会到阳光版浪迪的性价比是最优的。
2、攻防话术问:五菱荣光、长安S460、浪迪的驱动性能哪款车最好?答:浪迪装备了日本铃木公司全球最新小型战略发动机K-14B,在3200转的时候最大输出扭矩是115N·m/rpm,最大功率为70kw;五菱荣光所搭载的B系列发动机在4000转的时候只能输出最大扭矩108N·m/rp m,最大功率为60.5kw;长安S460搭载的发动机则要在3500---4000转的时候才能输出最大扭矩102 N·m/rpm,最大功率为60kw。
比亚迪汽车销售语
![比亚迪汽车销售语](https://img.taocdn.com/s3/m/b4f0da1aa300a6c30c229f9a.png)
一、做好应对经常要说的四句话关键语一:“宁选大车,不选小车”——与同价位轿车比话术:大哥,您说的这个车各方面还不错。
我觉得,同样的预算,如果有选择,咱宁选大车,不选小车。
大车的高大带来天然的安全,也带来小车没有的气派。
关键语二:“严格意义上来说,他与S6不在一个档次”——与国产品牌比话术:大哥,这个车还行,至少卖得还行。
不过严格意义上来说,他与S6不在一个档次,轴距就能看出来,整整小一号。
而且S6性价比更高,您看……关键语三:“S6跟他一样”——与日系SUV比话术:大哥,这车我也觉得挺好,就是贵。
比亚迪S6跟他很多方面一样,同级别,同样配置高,S6的配置还科技。
关键语四:“S6品质更好,性价比更高”——与韩系SUV比话术:这个韩国车还行,价格还算实惠。
比起实惠,S6性价比更高,S6车上的科技化配置,韩国车几乎一个没有。
比如,韩国SUV都没有电动折叠外后视镜,还有……。
品质方面,S6系出名门,完全复刻LX RX350设计,加入奔驰造车理念,采用荻原整车模具,品质优于韩国SUV。
二、其他应对话术、1、S6是款全新的车型,会不会有很多小毛病?话术:大哥,你有这样的想法我完全理解,咱们买车肯定要全面考虑,但这个问题您完全不用担心。
比亚迪汽车是缺陷最少的自主品牌汽车,到现在已经有了超过100万的生产经验积累。
与奔驰合作后,BYD汽车品质更好了。
还有一点就是,S6整车模具是世界顶级模具厂荻原公司提供的,模具决定了整车品质的80%呢。
这样,我为您好好介绍介绍,您也好好感受一下S6的高品质。
2、S6这么大的车,2.0L的动力带得动吗?话术:大哥,您是行家,这样的动力搭载用来极限越野是显得不够。
除了这个之外,完全够用。
S6搭载2.0L MZD技术发动机在日常使用,如上下班,户外旅行,跑高速这些都没问题,您完全可以放心。
他采用的是MZD6的技术,动力强油耗低,还获得过节油冠军呢。
我们可以体验一下。
3、比亚迪怎么还在仿人家的车?话术:谢谢您对民族品牌的关注。
针对比亚迪F6销售话术
![针对比亚迪F6销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/c7f4456d1eb91a37f1115cb2.png)
湖北申泽针对F6的销售话术F6采用的铝合金7幅轮毂比较传统保守,而宾悦略向外突起的9辐条“骨架”张力十足,颇具动感,可承受的重量远远高于F6 。
比亚迪生产汽车的时间比较短,有的东西是需要时间才能领悟的。
而江淮已有数十年的造车经验。
他所生产的商务车,suv等等车型在市场上的反映都相当不错,而这些车型对它的发动机的动力性能和底盘性能要求都相当严格,把这些技术运用宾悦的车身上,我相信宾悦的性能会让您在驾驶上事半功倍。
如果你是想选择一款2.0L的轿车,那么F6的发动机未免让您心里不太塌实,因为它采用的是比亚迪自产的发动机,没有经过市场的考核和认可,但江淮宾悦使用的4GA3却是一款相当成熟的发动机,再经奥地利AVL公司的优化处理,让它比同等排量三菱发动机的性能更是清出于蓝。
宾悦也采用了自动空调,虽然没有分区功能,但是前后排座位均设有出风口,这在同价位车中算是难能可贵。
令人遗憾的是,F6后排座位仅有烟灰缸,没有空调出风口。
后排照顾不及宾悦细致,看来看去,价格相当的车型中比F6配置更丰富的还真难找,只有江淮宾悦凭借其车载DVD系统脱颖而出,这个配置在20万以下的轿车里确实不多见。
另外,在音响系统上F6下的功夫显然不够多,4扬声器的配置有些小家子气了。
在车内材质的选用,车厢的隔音效果上和江淮宾悦相比都还有着一定的缺陷。
在内饰的设计上,宾悦注重了整体风格的统一,使用了桃木配饰设计,展现一种稳重风格。
F6中控台上塑料感强,看着好像是硬塑料。
在江淮提供给媒体的技术资料上,有一个宾悦各部件供应商的列表,上面列明了各部分开发合作方的名称和背景。
过去自主品牌造车,对技术来源总是顾左右而言他的,仿佛是怕“出身”不好受人猜疑,很少会像江淮这样主动地将自己的“底细”公诸于世。
当然,江淮公布的这份清单,有着不低的“含金量”,上面很多公司都是国际知名品牌,某程度上这可以增强消费者对宾悦的信心。
无论如何,对消费者来说多知道一点产品底细总是好事,所以我们在这里将这份表格刊载出来,供有兴趣的读者参考。
比亚迪驱逐舰销售话术
![比亚迪驱逐舰销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/cbfd1153842458fb770bf78a6529647d27283416.png)
比亚迪驱逐舰销售话术
1、外观内饰底盘都是外国人设计,X驰的内饰,奥迪的外观,法拉利的外饰,
2、以后xx迪将打破豪华车BBA的格局,以后加上xx迪就是BBBA,甚至可能干掉x,
3、很有可能以后豪华车就是3B组合。
买车就买x亚迪,不光车的质量好,销售人员的素质也秒杀x驰x马x迪等品牌。
4、加速、高速时隔音效果:比油车在噪音方面好,没有发动机的声音,高速下有风噪和胎噪;
5、空调制冷制热效果:后排有出风口,整体制冷还不错,夏天进车前还可以提前遥控开空调;
6、360全息影像:我之前很关注有无前后倒车影像,但是本次体验感觉360是真的香,各个角度都可以选择看,比亚迪还有车身透视功能,感觉这样对侧方停车不熟的人很友好
7、充电时间问题:充电桩快充1小时即可。
销售说还送个移动的充电的啥的(具体名字我一下忘了),适用于没有停车位的小伙伴,那个充电只需要4-5小时,慢充的话8小时;
8、大插线板是否存在接地不良的问题:销售给的解答是只要接了地线一般不会出现这问题
9、ev是纯电模式。
是混动模式,两者都有经济型、运动型,可以自行选择,在亏电状况才会有发动机介入,自动切换为hev模式。
BYD-比亚迪电话接听及拨打规范技巧1206i(精)
![BYD-比亚迪电话接听及拨打规范技巧1206i(精)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ba0a028a32d7375a41780a5.png)
3.2、拨打电话中的注意事项
1、拨打电话必须注意礼貌用语 。选择客户不忙的时间拨打电话。 话术: “X先生/小姐(女士),您好,我是比亚迪汽车XX销售服务店销售顾问 XXX。”
2、礼貌地询问客户是否有时间接听电话,若遇上客户忙,表示抱歉(适用于与 意向客户交流),与客户约定通话时间。 话术: “X先生/小姐(女士),请问您现在方便接听电话吗? ……” “不好意思打搅了,我稍后再联系您,您看我多久给您打过来合适呢?”
坚持做到邀约客户来店面谈
“您先来店,直接找我就可以了,给您做一个详细的介绍,您试乘试驾后还将获得
我们给您准备的一份精美礼品”
坚持做到不受客户诱惑,只报统一价和公开优惠
“我们的车是xx万元,您先来店看车满不满意,价格我们面谈,优惠肯定会让您满 意的。”
二、接听、拨打电话前的准备
2.1、接听电话前的准备
1、销售服务店须安装不少于3部专线,并全力保证广告期间电话线路畅通。 2、电话设定好来电显示,设定好遇忙转移。 3、准备好记录工具(表卡,笔),将来电信息登记到表卡系统。
2.2、拨打电话前的准备
1、准备好意向客户级别状况表、意向客户管理卡、保有客户管理卡 2、整理仪容仪表, 调整好心情状态,在通话过程中始终保持微笑
3.1、接听电话中的注意事项
1、接听电话必须符合MOT中接电话的规范,同时注意礼貌用语 。 话术:“您好,比亚迪汽车XXXX店销售顾问xxx,有什么可以帮到您” “先生/小姐贵姓(怎么称呼您)?” 并且在随后的电话中注意称呼客户x先生或x小姐(女士); “感谢来电,欢迎到店看车。 1.1、如果让客户等待时间过长,请使用“让您久等了” 1.2、节假日期间接听电话请先问候节日快乐 1.3、结束时务必等客户先挂电话。 2、每通电话的接听时间不宜过长,留下客户电话尽快结束通话(用热销的话术)。尤其是 在上市期间,以最大化接听并记录重点信息,以免影响其他客户拨入,内容精炼。 重点:1、保留客户的有效联系方式; 2、将销售服务店的地址、销售顾问联系方式最快速度留给客户,吸引顾客来店; 3、但切忌不可表现出不耐烦的态度。 话术: “X先生/小姐,我有两个客户现在正在提车,实在忙不过来。您先留个电话,我等 会把地址发给您,您来展厅直接找我就可以了,我给您做个详细的介绍。”
品牌,DMI动力架构,刀片电池必讲话术!
![品牌,DMI动力架构,刀片电池必讲话术!](https://img.taocdn.com/s3/m/8958a79664ce0508763231126edb6f1aff007113.png)
销售顾问必讲话术一,品牌必讲1,比亚迪品牌主张技术为王,诚信为本,专利高达2.1万项,业界第一;研发费用世界车企第一。
比亚迪企业梦想“为地球降一度”。
保持科技自信,品质自信,民族自信。
坚持脚踏实地,科技强国,承担社会责任感,侠之大者,为国为民。
2,2021年新能源汽车销量比亚迪占比接近50%,路上每两辆车就有一辆是比亚迪。
中国汽车保有量世界第一,拥有2.97亿辆乘用车,是名符其实的世界汽车生产消费第一大国。
但是中国却是贫油国家,石油70%依赖进口,如今国际形势风云变幻,若石油进口受到限制,将严重影响到我们的生产生活,所以新能源发展是国家政策,比亚迪作为新能源行业领头羊勇于承担社会责任感,大力发展新能源技术,坚决完成国家发展目标。
同时比亚迪也在大力提升服务品质,让每位比亚迪车主都能享受到不亚于豪华品牌的极致服务。
3,比亚迪在全力建设具有国际竞争力企业的同时,始终关注和支持社会公益事业,积极参与赈灾救危、捐资助学、社会安定、支持文化体育等公益事业。
特别在支持地方教育发展、抗击疫情、抗震救灾等过程中的表现,充分体现了比亚迪浓浓的爱心和社会责任感,爱心慈善是一种伟大的企业精神,是一种高尚的人文情怀。
比亚迪始终将社会责任当成企业精神的重要内容加以传扬,坚持回馈社会、热心公益的使命,倡导做爱心企业,最大可能地投身社会爱心慈善事业,为中国社会的和谐发展贡献应有的力量。
二,刀片电池必讲一句话必讲:电池安全为新能源车最大的豪华1.比亚迪刀片电池、DM-i技术经过不断地迭代,已经是技术巅峰,安全可靠,操控便捷,技术领先,让新能源汽车更保值。
2.比亚迪刀片电池作为行业标杆,是全球唯一通过标准针刺测试的动力电池,比亚迪全面启动针刺测试作为企业标准,提升行业动力电池标准为目标。
针刺实验是动力电池安全测试的珠穆朗玛峰将“电池自燃”从新能源汽车的字典里抹掉。
3.刀片电池5大特征为超安全,超强度,超寿命,超续航,超功率。
刀片电池既是能量体,又是结构件,46 吨重卡碾压之后不漏液,不起火,不冒烟,仍能正常使用。
比亚迪汽车内饰介绍的话术
![比亚迪汽车内饰介绍的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/974e5830657d27284b73f242336c1eb91a37338c.png)
比亚迪汽车内饰介绍的话术
1、新车内饰造型真接一改先前复杂的设计,而是采用最为简单的设计语言,来凸显整车的大气。
方向盘造型采用三幅式运动方向盘造型设计。
中控台造型设计起来是非常的不错,采用双色的造型设计,很容易区分。
内饰上的另一大亮点则是中央14.6英寸(低配车型为12.8英寸)的液晶显示器,支持90度旋转。
同时新款车型也将提供5座和7座两种版本。
同时装配了比亚迪的DiLink系统。
大屏集成了车内的大部分操作,包括空调也集成在了大屏的底部位置。
此外对于车辆的各种设置也是通过大屏来完成。
2、内饰部分,宋EV400同样延续了现款车型的内饰设计风格,中控台和车门内侧配有银色装饰面板,座椅等部分则采用了深棕色面料,运动气息十分浓厚。
内饰还是经典的布局方式,而配置成了一大看点,比亚迪宋EV400新增云服务、4G网络流量,可以实时掌控车辆、联网在线导航、影音、娱乐、实时路况等应用,并配有8英寸高清carpad触控屏。
比亚迪汉六方位介绍话术秦plus
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比亚迪汉六方位介绍话术秦plus 1超动感的拉风外观
熏黑前大灯运动味道十足、光芒璀璨;前格栅充满力量感和视觉张力,尽显阳刚性感之美;彰显现代引领时尚潮流增强整体造型设计,展现出更加动感而富有力量的尊荣
2纯正超A级轿跑系动力(M6)采用精典轿跑M6的发动机技术,并且进一步优化提升,使整车驾驶起来刚劲强悍、流畅自如带给您更加充沛的动力及操控感受
3 BM级超A操控快感采用BMCVT无级自动变速箱,精心调校,尖端科技的运用造就随心驾驭的操控快感高度精准的驾驶体验,带给您零时差加速、零动力损耗、零换档冲击。
4科技环绕的超A激情内装处处体现科技理念,又具有激情动感,融汇了比亚迪品牌全球设计理念和中国市场需求享受激情,快乐同行。
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应对话术:“我卖的车,百分之八十都是老客户带过来的,说明大部分客户对比亚迪还是很认可的,其实不管什么车,作为机械产品完全没有问题不太现实,因为这跟驾驶习惯和保养维护有很大关系,比亚迪汽车是缺陷最少的自主品牌汽车,同时也是性价比最高的冠军销售量车型。”
(二)、情景:客户说不上具体的点“我就是听别人说小毛病多,具体哪点我也不知道。”
比亚迪应对“小毛病”的汽车销售话术 比亚迪汽车在市场上取得了令人瞩目的成绩,高度的成长也招致了竞争对手的诽谤和恶意攻击,误导消费者比亚迪产品“小毛病”多。在终端销售过程中,如果客户提到这方面的问题,建议采用以下方法应对。
一、态度
1.销售顾问的态度:要坚信比亚迪是缺陷最少的自主品牌汽车,对产品充满信心、有底气的销售顾问才能赢得顾客对产品的信任。
4.采取应对措施
目的:打消客户的疑虑
销售话术:详见下文三
二、具体的应对技巧
(一)情景:客户明确告诉你异议的来源和小毛病的具体细节
分析:客户既然到店看车,说明他依然看重比亚迪车的外观,依然对比亚迪车的高性价比无法割舍,所以应该把这看作机会,也许这是他准备作为杀价的筹码。
(三)利用第三方机构的评价,说明比亚迪的优良品质。
销售话术:“其实很多说法都是竞争对手编造出来的,您可以看看汽车专业杂志的试乘试驾报告和专业机构对比亚迪汽车的评价。”
(四)引导客户试乘试驾,进行实际体验。
话术起到的作用是有限的,应对完之后,要引导客户进行试乘试驾,亲自感受,其具体销售话术如下:
2.销售顾问中立化
目的:销售顾问站在中间立场能够使客户信服
销售话术:我要是您,我也会有这样的顾虑,前两天去买洗衣机的时候,也犹豫了很久,才买的海尔。
3.探寻顾客异议来源和真实目的
目的:区分清楚客户是为了压价还是真实顾虑
销售话术:不知道您提到的小毛病具体是说哪方面的小毛病,您是从哪里听到的呢?
“先生,俗话说耳听为虚,眼见为实,比亚迪汽车到底怎么样,只有我们自己感受过才能下结论。我们店为您准备了试乘试驾车,还有试乘试驾礼品,要不,您登个记,我们去感受一下。”
分析:顾客说不上具体的点,他也是听到过这个说法,不确定这些评价的真实性,存在这样的顾虑,所以客户来店看车想进一步了解。
应对话术:突出企业的实力与产品热销的情况,具体话术如下:
“*先生,股神巴菲特入股比亚迪的事情相信您也知道了吧,他入股比亚迪看重的就是比亚迪的雄厚技术实力和良好的品质管理。比亚迪是一个市值三百多亿的国际化大公司,比亚迪现在的产品品质已经很成熟了,和合资品牌相差无几,如果小毛病真的那么多,怎么会那么多的而客户购买比亚迪呢,您看我们库房都快卖空了。”
2.对待客户的态度:不要立即反驳客户,销售不是辩论,赢了客户只会输了订单,对客户要表示认同,但注意不等于认同客户的观点。
具体可按照以下方法去做:铺垫
销售话术:先生,看来您对比亚迪也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑。
应对方法:说明事实,对客户提出的具体的点结合自己车的卖点做应对解答,突出高性价比。
1.网上看到的
应对话术:“我也注意到网上对比亚迪汽车的评价,有正面的也有负面的,不排除竞争对手看到比亚迪汽车的热销故意编造、歪曲一些事实,散播不利于比亚迪的言论。你看像奔驰、宝马的车,好车吧,他们的论坛上骂他们的和夸他们的也是一样多。”