情感反映技术

情感反映技术（非指导性情感反映）

情感反映的主要目的是通过一句情绪方面的解述，使来访者知道你听懂了他们的情绪表达。情感反映的另一目的可能是使来访者更感到得到了咨询师的理解，并鼓励来访者进一步的情绪表达。

要注意的是，咨询师的情感反映只局限于来访者已经清楚说出的内容。这是情感反映的基本原则：只重述或反映你已清楚听到来访者说过的内容，不要探究、解译或猜测。尽管我们可能猜测有其他隐含的情绪，我们在使用情感反映时并不探讨这些可能性。

情感从根本性质上说是个人化的。这意味着任何试图反映来访者情感的作法都应被看成是指向人际的亲密性的。有些来访者对于咨询关系中的亲密感并不喜欢或没有准备，因此，对情感反映会做出更疏远和沉默的反应。有些来访者即使清晰明确地表达出了情感，仍拒绝承认这些情感。如果你从情感反映入手，就能尽量减小对情感反映可能的消极反应。情感反映是所有情感反应中威胁性和亲密倾向最低的。你在使用这类反映时，并没有力图教育、引导或指导来访者。类似地，你也没有力图认可来访者的情绪体验。情感反映技术主要用于使来访者注意自己情感的描述而并无他用。

共情（解译性情感反映）

共情是咨询师做出超越来访者的外在情绪表达的情感陈述。共情的目

的是揭露来访者的情绪。更具体地说，共情是用于揭露来访者自己只能部分意识到的情绪。共情可能引发来访者的顿悟（也就是说，来访者会意识到某些以前不在或只有部分意识中的东西，尤其是与强烈情绪有关的内容）。

Egan写道：

基本共情（非指导性情感反映）触及的是有价值的浅层的情感与意义，而高级准确共情（解译性情感反映）触及那些深埋的、隐藏的或来访者无法马上触及的情感与意义。

来访者：“我不知道爸爸为什么希望我们现在来治疗。毕竟，我们从未很好沟通过。这我已经不在意了。”

咨询师：“现在来治疗对你来说没多大意义。也许你过去对和父母缺少沟通有过一些感受，但现在看来你似乎对整个情感相当麻木了。”

来访者：“是的，我想是。我认为我与父母的关系就随它怎样好了，真的，我不会让它困扰我。”

咨询师：“或许与父母疏远是你保护自己的一种方法，这样你不会因为与父母缺少沟通而感到难过。不然的话，我想，那还会让你困扰的。”来访者：“我，是的。我想如果我现在与父母接近，父母的不令人满意的沟通风格又会困扰我。”

咨询师应留意来访者的防御风格，如果他们使用理性化或否认这些防御机制，咨询师应首先以共情的态度承认其防御的思维。

准确共情通常经历以下四个步骤：

1．承认并反映来访者通过言语内容和非言语信息表达的表层或隐藏的情感。

2．注意来访者对其情绪痛苦是如何考虑、应对和防御的。

3．对Carkhuff的共情问题作出回答，如果我处于来访者的位置，我会有何感受？

4．向来访者显示我对于讨论他们重要的问题感兴趣，并通过各种倾听和注意技术努力积极地去理解来访者从他们自己的角度是如何体验这些问题的。