最新人才测评技术及应用复习资料
人才测评复习资料
人才测评复习资料一、人才测评:就是通过多种科学、客观的方法,对人才的知识、能力、技能、个性特征、职业倾向、动机等特定素质进行测试与评价,以判定被试者与岗位、组织的匹配程度。
二、人才测评的作用:(P4-6)(1)评价作用:人才测评是通过多重科学方法,对人才的知识、能力、技能、个性特征、职业兴趣、动机等素质因素进行测试与评价的过程。
分为常模评价和标准评价。
(2)预测作用:在两方面有预测作用,一个是能够预测被试适合做哪些类型的工作,二是能够对被试者未来的绩效水平进行有效预测。
(3)诊断作用;在针对组织内部员工的测评过程中具有诊断功能。
(4)培训作用:在人力资源培训与开发过程中有两个作用:培训需求分析与培训方法丰富化(5)辅助人事决策:在人力资源管理内部晋升、工作轮换、裁员等决策中发挥重要作用(6)团队配置参考:能够根据互补理论对所有对团队目标产生直接影响的人员进行系统测评,通过分析这些成员的动机、个性、能力等特点来进行人员配置,提高工作效率。
三、人才测评的分类:1、按测评对象划分:(1)一个人为中心的测评;(2)以岗位为中心的测评2、按实施者划分:(1)他人测评;(2)自我测评;3、按实施范围划分:(1)个体测评;(2)团体测评4、按测评形式划分:(1)笔试;(2)面试;(3)情景测试;(4)计算机测评;(5)操作测评5、按测评参照系统划分:(1)常模测评;(2)标准测评四、人才测评的主要方法:(P8-9)笔试、面试、操作测评、评价中心技术、计算机测评情景模拟(无领导小组讨论、公文筐测验、案例额分析、管理游戏、角色扮演、摸拟面试)、五、人才测评的原理:(P9--11)“人职匹配”思想:素质差异性;素质稳定性;素质的间接测量性;基于统计学规律六、人才测评的流程:(1)明确人才测评的目的;(2)确定人才测评的指标;(3)设计并确定测评方法与测评题目;(4)测评方案设计与测评实施;(5)测评结果统计与撰写测评报告;(6)测评结果反馈七、人才测评对人力资源管理所具有的七个价值(P16-19)(1)全面提升选拔准确率;(2)客观的培训需求分析方法;(3)卓有成效的培训技术;(4)显著地提升员工个体绩效水平;(5)雇员关系管理:科学决策的基础;(6)提高团队配置效率;(7)提升人力资源竞争力八、人才测评的质量控制体系:人才测评的质量控制体系由测评指标体系和测评方法质量体系共同构成。
人才测评复习题及答案
人才测评复习题及答案一、单选题1. 人才测评的主要目的是什么?A. 选拔最优秀的人才B. 为员工提供职业发展建议C. 评估员工的工作表现D. 以上都是答案:D2. 下列哪项不是人才测评的常用方法?A. 心理测试B. 面试C. 履历分析D. 个人推荐答案:D3. 人才测评中,哪种类型的心理测试最常用于评估个人的职业倾向?A. 智力测试B. 性格测试C. 技能测试D. 动机测试答案:B4. 在人才测评中,哪些因素可能会影响测评结果的准确性?A. 测评工具的科学性B. 测评环境的适宜性C. 被测评者的诚实性D. 以上都是答案:D5. 人才测评的最终目的是什么?A. 为组织选拔合适的人才B. 为个人提供职业发展建议C. 提高组织的整体绩效D. 以上都是答案:D二、多选题6. 人才测评可以应用于哪些方面?A. 员工招聘B. 员工培训与发展C. 绩效管理D. 团队建设答案:A, B, C, D7. 以下哪些因素是设计人才测评工具时需要考虑的?A. 测评的目的B. 测评对象的特点C. 测评工具的信度和效度D. 测评结果的可解释性答案:A, B, C, D8. 在进行人才测评时,以下哪些做法是正确的?A. 确保测评环境的安静和舒适B. 向被测评者说明测评的目的和程序C. 确保测评工具的保密性D. 对测评结果进行客观分析答案:A, B, C, D三、判断题9. 人才测评结果只能用于招聘决策。
(错误)10. 人才测评可以为个人提供自我认知的机会。
(正确)四、简答题11. 简述人才测评在组织中的作用。
答案:人才测评在组织中的作用主要包括:帮助组织更准确地识别和选拔符合岗位要求的人才;为员工提供职业发展和培训的依据;评估员工的工作表现和潜力;提高组织的整体绩效和竞争力。
五、案例分析题12. 假设你是一家企业的人力资源经理,公司计划进行一次全面的人才测评。
请描述你将如何组织这次测评。
答案:首先,明确测评的目的和目标岗位的要求。
人才测评复习资料
《人才测评》复习提纲第一章现代人才测评导论1.我国人才测评的发展过程复苏阶段(20世纪80年代初~20世纪80年代中期)初步应用阶段(20世纪80年后期~20世纪80年代初)繁荣发展阶段(20世纪90年代中期至今)2. 现代人才测评的主要方法:心理测验、面试、情景模拟、评价中心3. 现代人才测评的主要内容:能力因素、动力因素、个人风格因素第二章岗位胜任特征分析1.胜任特征的构成成分:知识、技能、社会角色、自我认知(自我概念)、特质、动机2.胜任力3.胜任特征4.建立胜任力模型的步骤5.行为事件访谈技术第三章能力测验1.特殊能力测验2.瑞文标准推理测验是一种非文字智力测验,适用于5岁半以上的人群。
3.在韦氏智力量表中,包含言语分量表和操作分量表。
4.离差智商5.比率智商6.能力倾向与知识、技能、能力之间的关系。
第四章动力测验1.美国心理学家霍兰德根据个性特征与职业选择的关系,把人划分六种个性类型:现实型、探索型(研究型)、艺术型、社会型、企业型(管理型)、常规型。
第五章人格测验1.艾森克人格问卷由4个分量表构成:精神质(P)、外倾性(E)、神经质(N)和说谎量表(L)2.自陈量表3.投射测验的理论基础和基本假设第六章陈述性面试1.面试2.面试的分类3.面试的特点:4. 面试中所使用的问题类型第七章情景性面试1.情景性面试2.工作模拟面试的原理及特点第八章无领导小组讨论1.无领导小组讨论中所使用的讨论题目分类2.在无领导小组讨论中应试者在既定的背景之下或围绕给定的问题展开讨论,每个讨论组人数一般为5~7人第九章角色扮演法1.角色扮演法2.在角色扮演法的评价过程中,考官的评价偏差:轻易判断、光环效应(晕轮效应)、相对比较、评价性格而非胜任力、定型(定性)、情绪效应3.角色扮演法的测评要素及各要素的评分要点第十章文件筐测验1.文件筐测验2.在文件筐测验中,通常要求应试者以管理者的身份,模拟真实生活中的情景,在规定的条件下在限定时间(通常为1~3小时)内对各类公文进行现场处理。
人员测评复习资料完整版
第一章人员测评基础一、素质测评、能力测评和绩效评估是人员测评的有机结合。
二、素质心理学含义:素质,又称天赋,是个人生来所具有解剖生理特点。
通过遗传获得也叫遗传素质。
指神经系统、感觉器官、运动器官的特性。
脑的特性尤为重要。
素质的含义:指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条和基本特点,是行为的基础与根本因素。
包括生理素质、心理素质两方面。
三、素质的特征:(基础、稳定、可塑、内在、表出、差异、综合、可分解、层次与相对性)素质的可塑性(由遗传、环境与个体能动性三个因素形成)四、素质的构成:身体素质和心理素质五、心理素质包括:智能素质、品德素质、人格素质、文化素质心理素质是个体发展与事业成功的关键因素,心理素质测评应成为我们测评的重点。
六、心理素质中的智能素质包括:观察力、想象力、记忆力和思维力。
七、素质测评含义:批通过科学的手段和方法,对人员素质及其功能行为进行定量描述和评鉴的过程。
八、人员素质的测量和物质测量不同,物质测量是用直接测量,人员素质测量用间接测量。
九、素质测评的功能:1、甄别和评定功能(甄别是指对人才素质状况优劣、水平高低的鉴别和评定;评定是衡量受测者的素质构成及其成熟程序。
)2、诊断和反馈功能(诊断指通过测评,找出被测者素质构成及发展上的问题及不足;关系:相互联系、相辅相成)3、预测和激励功能(预测指通过人才素质现有状态的鉴别评定,它可以推测其素质发展的趋向)十、素质测评不足:一种静态结果的反馈十一、如果说素质测评可以针对任何人进行的话,绩效评估则只能局限在特定的范围。
十二、绩效含义:批工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成绩、效果、效率和效益。
十三、绩效的表现形式:工作效率、工作任务完成的质与量、工作效益十四、绩效特征:客观性、效果性、效率性、效益性。
因此,绩效会随着时间、空间、工作任务及工作条件(环境)等因素的变化而变化。
十五、绩效评估包括:考核和评价两个环节。
(关系:二者相互依存、考核为评价提供事实依据:考核是基础)十六、绩效分析方法:1、产品分析法[数量与质量]、2、时间分析法[在岗与实作]、3、经济分析法[产值、利润、节约]、4、事故分析法、5、相关分析法、6、比较分析法。
国开(河北)52070《人才测评技术及应用》第二次形成性考核复习资料答案
国开(河北)52070《人才测评技术及应用》第二次形成性考核复习资料答案人才测评技术及应用-第二次形成性考核作业资料答案说明:每学期的课程题目都可能更换,请认真核对是您需要的题目后再下载!【题目】要提高测验问卷的测评效度,应通过增加信息源(问题)数目来增加信息量,最后达到增强()的目的。
a.质量b.数量c.信度d.效度[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:效度【题目】下面属于从气氛设计上对面试进行分类的是()。
a.个别面试b.集体面试c.问答面试d.压力面试[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:压力面试【题目】从表征形式看,品德结构包括四种形式,那么“乐于助人”属于(a.理智型b.情绪型c.态度型d.意志型[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:情绪型【题目】下面哪一种不属于从主体的结构与实施程序上对面试进行的分类(a.依序面试b.个体面试c.小组面试d.逐步面试[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:个体面试)。
)【题目】“假设我目前告诉你由于某种原因,你可能难以被录用,你若何对待呢?”面试时这类提问方式属于()。
a.假设式b.榨取式c.指导式d.开口式[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:假设式【题目】下面的哪个指标是指测评结果相对另一个非常相同的测评结果的变异程度()。
a.一致性信度b.评分者信度c.再测信度d.复本信度[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:复本信度【题目】测评者往往会因为对被测整体印象的好坏而影响他对其每个素质的测评,此类误差属于()。
a.接近效应误差b.宽大心理误差c.对比效应误差d.哈罗效应误差[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:哈罗效应误差【题目】用来反映被测者行为符合项目测评标准程度的指标是()。
a.信度b.适合度c.再测信度d.效度[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]参考答案:适合度【题目】将心理测验分类时,上面不属于按测验目的分类的是()。
《人员素质测评》复习资料
《人员素质测评》复习资料一、单选题3、下列关于当量量化的表述,不正确的是()。
A、实际上是近似的等值技术B、常常是一种主观量化形式C、不能使不同类别不同质的素质测评对象可以进行互相比较和数值综合D、主要解决不同类别的对象如何综合的问题答案:C4、某指标的测量数据为17、16、14、19、13、15、20,其中位数是()。
A、14B、19C、16D、20答案:C5、比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系,而且还要存在()关系。
A、数量B、倍数C、相等D、相似答案:B6、指某一时间内个体所负担的一个或整个责任的集合的是()。
A、要素B、任务C、职位D、职务答案:C7、观察法是由有经验的人通过()观察方法,记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。
A、直接B、间接C、记时D、记件答案:A8、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律,防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。
这反映了权重分配的()。
A、变通性B、模糊性C、归一性D、合理性答案:D9、测评指标权重的数量表示即为权数,相对权数是指某个测评指标作为—个单位,它在总体中的()。
A、积B、差C、和D、比重值答案:D10、工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手,顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的性质要求与()。
A、岗位B、任职条件C、工作描述D、责任答案:B11、1938年默里与摩根编制了投射测验之一的()测验,简称TAT。
A、智力测验B、16因素测验C、主题统觉测验D、墨迹测验答案:C12、投射技术的测评目的一般具有()。
B、隐蔽性C、开发性D、非自由性答案:B13、桑戴克认为,了解他人,与他人相处的能力属()。
A、社会智力B、具体智力C、抽象智力D、以上都不是答案:A14、在面试中,主要是想了解被试者的工作经验,可以这样问()A、你大学毕业后的第一个职业是什么?B、你大学学的是什么专业C、你喜欢什么运动D、请谈谈你现在的工作情况答案:A15、面试中,所谓()原则是指主试人在面试中不带着任何主观意志,一切本着实事求是,从考生实际表现出发进行测评。
XXX《人才测评技术及应用》第一次形成性考核作业资料
XXX《人才测评技术及应用》第一次形成性考核作业资料人才测评技术及应用-第一次形成性考核复题(带答案)说明:每学期的课程题号都可能更换,请认真核对是您需要的题号后再下载!【题号】人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。
实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用()测评。
a.选拔性b.诊断性c.开发性d.配置性[认真研究课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:配置性【题号】()一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
a.动作b.行为c.情感d.身形语[认真研究课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:体态语【题号】在建构测评标准体系时,将测评要素层层分解成测评方针、测评项目、测评指标,可以形成测评标准体系的_______布局。
a.网络b.混合c.横向d.纵向[认真研究课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:纵向【题号】工作分析的办法有多种,其中观察法适用于_______的生理性工作特性的调查分析。
a.短时间b.长短时间均适用c.长时间d.以上均不对[认真研究课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:短时间【题号】1890年,美国个性生理学家_______发表了《生理测验与测量》的论文,介绍了他编制的第一套生理测验试题,并用这套试题测量了XXX的学生,使测验走出尝试室直接应用于实际。
a.XXXb.XXXc.XXXd.哈特威[当真研究课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:XXX【题号】用意义不明白的各种图形、墨迹、词语,让被测者在不受限制的情境下自在地作出回响反应,从分析回响反应成效来推测测验的成效,这种测验办法为()。
a.机械倾向测验b.镶嵌图形测验c.投射技术测验d.生理学测验[认真研究课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:投射技术测验【题号】XXX特认为,人体内有四种体液:血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁,黑胆汁占优势的人表现为()。
人才测评复习资料
名词解释:1. 无领导小组讨论(LGD):是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
它把一定数目的被试者组成一组(5—7人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力,综合评价被试者之间的差别,并确定其素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛。
(P122)2. 面试:是指在特定的时间、地点进行的,有着预先精心设计好的明确的目的和程序的谈话,通过主试者与被试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通的方式,了解应试人员的素质特征、能力状况以及求职动机等方面的情况的一种人员甄选与测评技术。
(P105)(面试是指评价者通过双方面对面的沟通形式来了解面试对象的素质状况、能力特征以及应聘动机的一种甄选员工的技术。
)(P85)3.结构化面试:又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。
(P105)4. 管理游戏:又称管理竞赛。
是指几组管理人员利用计算机来模拟真实的公司经营,并作出各自的决策来互相竞争的一种开发方法。
在管理竞赛中,将受训者分为5个—6个公司,每个公司都要在激烈的模拟市场竞争中与其他公司进行各种形式的博弈。
每个公司设立一个明确的目标并得知自己可以做出几个决策。
每个公司对其它公司的决策情况不能看到,尽管这些决策会对它们的销售状况产生影响。
(P116)5. 系统误差(System error):又叫做规律误差,是由于测验工具本身造成的。
它是在一定的测量条件下,对同一个被测尺寸进行多次重复测量时,误差值的大小和符号(正值或负值)保持不变;或者在条件变化时,按一定规律变化的误差。
被试者的反应定式和主试者的期望效应也会引起测量的系统误差。
人员素质测评复习资料
⼈员素质测评复习资料⼈员素质测评复习资料第⼀篇⼈员测评基础第⼀章绪论⼀、名词解释1.素质:是指个体在完成⼀定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点,是⾏为的基础与根本因素。
它包括⽣理素质、⼼理素质等⽅⾯。
2.素质的构成:是指素质结构的基本划分,包括基本成分、因素与层次。
3.素质测评:是指通过科学的⼿段和⽅法,对⼈员素质及其功能⾏为进⾏定量描述和评鉴的过程。
4.绩效评估:是指运⽤各种科学的⽅法,对员⼯在⼀定时期内完成本职⼯作或履⾏职务的质量、数量、效率、效益等绩效情况,进⾏考核和评价的⼈事活动。
5.⼈员测评:是指运⽤先进的科学技术和⼿段,对社会各类⼈才所具有的知识⽔平、能⼒及其倾向、发展潜⼒、⼯作技能及绩效,实施测量和评价的管理活动。
⼆、填空1.⼈员测评的内容:素质特征;能⼒特征;绩效特征。
三、问答1.素质的构成内容?图见P6答:素质的构成是指素质结构的基本划分,包括基本成分、因素与层次。
个体素质⼀般划分为⾝体素质和⼼理素质两⼤类。
⾝体素质是指个体的体质、体⼒和健康状况的总和;⼼理素质包括智能素质、品德素质、⼈格素质、⽂化素质等;⼼理素质中的智能素质,包括观察⼒、想像⼒、记忆⼒和思维⼒;⼈格素质,指⼈们所具有的个体独特的、稳定的对待现实的态度和习惯化的⾏为⽅式;⽂化素质包括⽂化的⼴度和深度以及⼯作⽣活的经验;⼼理健康与创新意识,是衡量⼀个具体⼈才⾝⼼发展的综合素质指标内容。
2.素质测评的功能?答:1)甄别和评定功能。
这是素质测评最直接、最基础的功能;2)诊断和反馈的功能;3)预测和激励功能。
3.绩效评估的⽬的?答:1)是确认员⼯个体的绩效品质;2)是确认相同岗位或同⼀能级的员⼯之间的绩效差异,即对员⼯的⼯作结果进⾏⽐较;3)是试图找出影响员⼯业绩的因素和提⾼业绩的⽅法,从⽽为员⼯的职业发展和组织⽬标的实现提供有益的帮助。
4.绩效评估的作⽤?答:1)为⼈⼒资源的配置和利⽤提供依据;2)为薪酬管理提供依据;3)为⼈员培训提供⽅向;4)有利于提⾼企业的综合管理⽔平。
国开(河北)52070《人才测评技术及应用》第二次形成性考核复习资料答案
人才测评技术及应用-第二次形成性考核作业资料答案
说明:每学期的课程题目都可能更换,请认真核对是您需要的题目后再下载!
【题目】
要提高测验问卷的测评效度,应通过增加信息源(问题)数目来增加信息量,最后达到增强()的目的。
a. 质量
b. 数量
c. 信度
d. 效度
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:效度
【题目】
下面属于从气氛设计上对面试进行分类的是()。
a. 个别面试
b. 集体面试
c.
问答面试
d. 压力面试
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:压力面试
【题目】
从表征形式看,品德结构包括四种形式,那么“乐于助人”属于()。
a.
理智型
b. 情绪型
c. 态度型
d. 意志型
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:情绪型
【题目】
下面哪一种不属于从主体的结构与实施程序上对面试进行的分类()。
a. 依序面试
b. 个别面试
c.
小组面试
d. 逐步面试
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:个别面试。
【人才测评】复习资料
《人才测评》复习资料一、名词解释◆第一章人才测评总论1.人才测评人才测评是指通过多种科学、客观的方法,对人才的知识、技能、能力、个性特征、职业倾向和动机等特定素质进行测试和评价,从而判断被试者与岗位、组织之间的匹配程度。
它是心理测量技术在人才测评领域中的具体应用。
2.心理测验心理测验是心理测量的一种方法,它是结合行为科学与数学,来评价特定个体在特定素质上,相对于特定群体所处的水平或位置的手段,是一种预先标准化的测量工具,属于人才测评的方法之一。
3.情景模拟情景模拟是指考官创造或设计一个与被试者现在或未来工作环境高度相似的场景,让被试者在该场景中完成一系列任务,考官通过观察被试者在完成任务过程中的心理和行为表现,对其职业素质和职业潜力进行科学评价的过程。
它包括:无领导小组讨论、公文筐测试、案例分析、管理游戏、角色扮演和模拟面谈等。
4.评价中心(技术)评价中心技术是一种对被试者的综合素质进行测评的方法,它由多位考官利用多种评价方法,对被试者对岗位的胜任程度和发展潜力进行评价。
其优点是:根据测评目的与测评指标(维度),将心理测验、面试与情境测评及背景调查等其他方法进行有机结合,有效地避免了单一测评形式的局限性,是目前信效度较高的测评技术之一。
◆第二章人才测评的基础5.测评指标(体系)测评指标体系是对测试的维度进行的规定,它由指标名称、指标定义、指标构成要素、评价要点、评价标准及指标的权重关系来体现。
6.标准化标准化是指测评的一致性,测评条件的共同性。
在同一条件下,标准化能够对测评中的无关因素加以控制,从而使误差减少或降低至最小。
标准化的过程包括:统一内容、统一施测、统一指导语、统一时间、统一评分标准、统一分数解释。
测评方法的标准化,要在测评题目、测评环境、测评那个程序控制、测评时间、考官培训几个方面进行。
7.信度信度是指多次测评结果的可靠性、稳定性和一致性程度,即测验能否反映被测者的稳定的一贯的素质特征,是衡量人才测评质量的重要指标。
人才测评复习资料
第一章现代人才测评导论素质:素质是个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素,包括身体素质和心理素质两个方面。
素质的基本特征:1.素质的基础作用性;2.素质的相对稳固;3.素质的可塑性;4.素质的内在性;5.素质的表出性;6.素质的差异性;7.素质的综合性;8.素质的可分解性;9.素质的层次性和相对性人员素质测评概述:人员素质测评是一定理论的指导下,使用科学而系统的方法,全面或部分地对人员素质进行量化分析与评价的技术人员素质测评与人才素质测评异同点:区别:测评所指向的范围不同相同点:在测评理论、方法与技术上是相同的现代人才测评的作用:1、有助于人才的选拔与安置;2、有助于人力资源状况的全面普查;3为人员培训与发展提供诊断性信息;4、有助于人员的使用与管理;5、为团队建设和班子搭配提供依据对现代人才测评的认识误区:1、人才测评无用论;2、以人才测评代替人事决策;3、对测评结果的准确性缺乏认识;4、把人才测评软件看做测评是否科学的标志;5、认为再好的人才测评也不如试用现代人才测评的主要方法:心理测验;面试;情景模拟;评价中心心理测验:心理测验是对行为样本进行测量的系统程序,在人才测评中作用明显。
分类:1、认识测验和人格测验;2、速度测验和难度测验;3、个别测验和团体测验面试:面试在传统选人用人方法中被广泛应用。
根据实施的规范化程度,可将面试分为结构化面试、半结构化面试和自由化面试结构化面试:指面试的内容、程序、技法在面试前经过相当完整的设计。
自由化面试:指面试的内容、程序、技法在面试前完全不确定、实施时随机而定情景模拟技术:模拟真实的工作环境和过程,让应试者在模拟的情景中表现自己的才干,由评价员在旁边观察并根据测评要素进行评定的一种方法。
分类:文件筐测验;无领导小组讨论;管理游戏;角色扮演评价中心 :主要用于中高级管理人员的选拔测评,综合利用多种测评技术手段,把被评价者置于一系列模拟的工作情景中,让他们进行某些规定的活动,从而考查被评价者是否胜任某项拟委任的工作并预测其各项能力或潜能。
人才测评技术与应用期末复习题
一、填空题1、面试分为结构化面试、半结构化面试、情境面试、行为描述面试、压力面试。
2、常用的情景模拟测试方法包括小组讨论、公文筐测验、角色扮演、模拟面试、管理游戏、案例分析等。
3、评价中心技术的工具有心理测验、情境模拟、面试等。
4、模拟会议是一种有利于在人际互动中考察个人的社会技能,把握变化的能力,以及主动性、坚持性、坚定性和决断性等重要的特性。
5、一般情况下,测评报告包含以下内容:基本信息、被测试者的表现及结果、被试者关键的维度表现、胜任特征定量评价、主要优缺点概括、考官建议。
6、心理素质包括非智力因素、智力与能力因素、心理现状因素和社会适应因素。
文化素质、品德智能、其他个性(性格,气质)等7、开发性测评是利用素质具有可塑性与潜在性的特点,以开发人员素质为目的的测评。
8、人才测评的质量控制体系由测评指标体系与测评方法质量体系共同构成。
测评指标体系对测试的维度进行规定,由指标名称、指标定义、指标构成因素、评价要点、评价标准及指标的权重关系来体现。
测评方法质量体系决定测试方法的客观化与标准化,由测评方法的标准化、常模、信度与效度等指标来体现。
人才测评的质量控制体系是测评结果有效性、客观性的基本保障。
9、测量就是依据一定的法则使用量具对事物的特征进行定量描述的过程。
数量有四个特征(1)区分性(2)序列性(3)等距性(4)可加性。
测量的精确度与测量对象的性质有关,也与测量所用的工具有关。
10、情境模拟测试:根据对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
具有针对性、动态性、行为性、互动性四个特点11、人事测量方法主要有面试、推荐信、申请信、能力测验、个性测验、评价中心等6个。
12、关联效度指测评结果与某种标准结果的一致性程度。
13、素质指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。
14、素质测评的理论基础,1918年,桑代克提出:“凡客观存在的事物都有其数量”1939年,麦柯尔进一步指出:凡有其数量的事物都可能测量”15、素质测评四要素:行为样本、标准化、难度或应答率、信度和效度。
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人员测评理论与方法复习第一章导论一、单选题1、人员测评的内核是()A 举止相貌测评B 身体状况测评C 智慧才能测评D 人员素质测评2、下列对人员素质的相关描述不正确的是()A 是个体行为与副业成功的充分条件B 指个体完成一定活动(工作)与任务的多具备的基本条件和基本特点C 是行为的基础和根本因素D 包括心理素质和生理素质两个方面3、下列属于只能素质的是()A 学校教育程度B 知识C 自我学习程度D 社会文化程度4、关于考核性测评的定义准确的是()A 是以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备成素大小为目的的素质测评B 是以选拔优秀人员为目的的素质测评C 是以人事合理配置为目的的素质测评D 是以开发人员素质为目的的素质测评二、多选题1、素质的特性有()A 原有基础作用性与稳定性B 可塑性与内在性C 表出性欲差异性D 综合性与可分解性2、品德素质包括()A 政治品质B 思想品质C 道德品质D 社会化程度3、绩效的表现形式主要体现在()A 工作效率B 工作时间C 工作任务完成的质与量D 工作效益4、下列说法正确的是()A 绩效主要是对主体工作前提条件的分析与确定B 绩效考评主要是对主体工作后果的分析与确定C 绩效考核是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定D 绩效考评与素质考评是相辅相成的5、素质测评的功能()A 评定、诊断反馈、预测B 有助于资源配置的科学化C 有助于人力资源开发D 有助于劳动人事的优化管理三、填空题1、人员素质测评按目的和用途划分的主要的类型有____、____、____、____、____。
2、在操作与运用考核性测评时应该注意____、____、____、____等原则。
四、名词解释1、人员测评2、素质3、绩效五、简答题1、在操作与运用选拔性测评时应该注意的原则??2、诊断性测评与其他类型测评相比,其特点是什么???六、论述题1、结合单位或本工作岗位实际,试述人员测评对优化劳动人事管理的作用?第二章测评原理一、单选题1、下列关于当量量化的描述不正确的是()A 实际上是近似的等值技术B 常常是一种主观量化形式C 不能相互比较和进行数值综合D 作用是使不同类别不同质的素质测评对象可以类似同类同质的素质测评对象量化二、多选题1、素质量化测评的作用有()A 方便简洁的物化表述功能B 有助于测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较C 有助于大量的具体行为中抽象概括出本质的特征D 又模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评2、个性心理特征差异包括A 能力B 气质C 性格D 爱好三、填空题1、个体心理差异可归结为两个方面:其一是____其二是____。
2、素质测评的量化形式,从理论上来说,有____与___,____与____,____、____、与____、____。
四、名词解释1、职位类别2、人员测评量化五、简答题1、为什么要进行人员测评?其依据是什么?六、论述题2、试述人员素质测评的可能性与必要性第三章测评标准体系的建构一、填空题1、人员测评不是目的,而仅仅是一种手段,其目的是使____相适宜。
2、人员测评标准体系的制定,首先必须以一定的测评客体为对象,以一定的____为依据。
3、访谈法既适用于短时期的生理性工作特征的调差与分析,又适用与长时间的____的调差与分析。
4、在人员测评标准体系的建构中,要根据各测评指标对测评对象反映的不同程度而恰当地分配与确定不同的____。
5、素质测评时相当复杂的,它的测评指标是由多方面的属性和因素形成的___。
二、单选题1、在素质测评标准体系中,一般在素质测评目的下规定()A 测评目标B 测评内容C 测评项目D 测评指标2、()即指在某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合A 要素B 任务C 职责D 职位3、对于飞行员建筑师的工作分析,我们常采用()以了解他们所做的工作内容和方法,由此获得资料信息。
A 观察法B 访谈法C 问卷法 D文献查阅法4、先将测评指标划分为若干个等级,然后将指派给该测评指标的分数,根据等级个数划分为相互联系的数段的主观测评指标的计量方法为()A 分点赋分法B 分段赋分法C 连续赋分法D 积分赋分法三、多选题1、它一般由()组成。
A 效度B 标度C 信度D 标准E 标记2、工作分析在测评内容标准化过程中具体表现为以下几种形式()A 工作目标因素分析法B 工作内容因素分析法C 工作项目因素法D 工作行为特征发洗E 工作结果因素分析法3、影响加权的因素有()A 测评主体B 测评目的C 测评对象D 测评时期 E测评角度4、确定权重的方法,常见的有()A 单元分析法B 专家分析法C 层次分析法D 多元分析法E 主观经验法5、加权的类型有()A 横向加权B 纵向加权C 综合加权D 经验加权E 赋值加权四、名词解释工作分析权重标度观察法人员测评标准体系五、简答题1、工作分析在人员测评标准体系制定中的具体应用程序?2、什么是工作分析方法,常用的工作分析方法有哪些?3、简述人员素质测评标准体系的建构步骤?4、权重及其确定的方法?六、论述题1、试述优良的素质测评指定的筛选?2、在实际工作过程中如何运用工作分析的方法?第四章心理测验及其应用一、填空题1、心理测验,面试与评价中心,是现代人员素质测评的主要方法,其中____的应用最为方便与常用。
2、心理测验起源于____中的个别差异研究的需要。
3、第二次世界大战后,美国把心理测验应用于服务行业,兴起了____。
4、根据测验的具体对象,可以将该心理测验划分为____和____。
5、对于知识的测评,有很多方法。
心理测验、面试、情景测验、试用等,其中最简单最有效的是____。
6、在人员素质测评中,能力型向测验的应用最为广泛,包括____和____的测评。
二、单选题1、对于知识的测评,有很多方法。
心理测验、面试、情景测验、试用等,其中最简单最有效的是()A 心理测验B 面试C 情景测验D 试用2、心理测验的发展大约可以划分为萌芽时期、成熟时期,昌盛时期和完善时期,第一次世界大战属于()A 萌芽时期B 成熟时期C 昌盛时期D 完善发展时期3、运动技能倾向测验主要应用于领域的人员选拔()。
A 数学B 管理C 工业和军事D 人文社科4、投射技术测评目的的特点是()A 非结构性B 隐蔽性C 开发性D 自由性5、目前,对气质测评主要采用()A 德尔菲法B 问卷测验法C 因素分析法D 投身技术三、多选题1、1938年,瑟斯顿发表了“主要的心理能力论”,在试用因素分析法数学化以后,概括出了7种主要的智力,包括()A 知觉速度B 推理能力C 空间知觉D 记忆E 定向能力2、心理测验的发展大约可以分为A 萌芽时期B 成熟时期C 稳定时期D 昌盛时期E停滞时期3、人格测验,按其具体对象,可分为()A 态度B 兴趣C 品德D 技术E 思想4、对于知识的记忆测评,可以从记忆的()等方面进行衡量A 广度B 深度C 准确性D 持久性E 复杂程度5、在人员素质测评中,能力性向测验的应用最为广泛,包括()A 特殊能力B 运动能力C 机械能力D 潜在能力E 学习能力6、采用问卷测验形式测评品德时,主要的问卷测评方法有()A 因素分析法B 内容效度法C 经验效标法D 德尔菲法E 投身技术四、名词解释记忆广度能力倾向技能技巧测验品德投射技术气质价值观五、简答题1、简述心理测验的含义2、论文型试题有那几个特征?3、简述智力测验的方法4、简述投射技术的特点六、论述题1、试述在论文型试题的编写过程中,需注意哪些问题?2、试述推销人员招聘测试的主要步骤第五章面试及其应用一、填空题1、面试是一种古老而又现代的____测评形式,其历史可追溯到先秦时期甚至更远。
2、美、法、日等发达国家的公务员的录用中均有面试,其中以____最为重视。
3、逐步面试是一种____面试形式,不是小组面试。
4、面试测评的标准,是一个体系,它一般由____、____和____共同组成。
5、面试是一种随机应变提问试探被试的过程,有人说根本不用什么标准答案,因此,面试测评的重点是________。
二、单选题1、所有测评方式中,信息量最多,利用率最高的是()A 心理测验B 技能测试C 面试D 笔试2、和其他测评相比较,面试具有()的特点A 协调性B 逻辑性C 事实性D 直觉性3、在各种测评方式中,信息沟通渠道最多的是()A 笔试B 心理测验C 面试D 投射技术4、适合于主要职位人员人选的面试形式是()A 操作综合式B 结构面试C 小组面试D 逐步面试5、除特殊要求外,一般不要提那些使考生难看的问题,但()除外A 结构面试B 小组面试 C压力面试 D 逐步面试三、多选题1、从近几年实践看,我国面试发展出现了以下趋势()A 形式多样化B 内容全面化C 程序变动化D 考官内行化 E结果随意化2、和其他人员素质测评的形式比较,面试具有()的特点A 对象的复杂性B 内容的固定性 C信息的复合性D交流的直接性 E 判断的逻辑性3、就一般的项目而言,面试的项目应集中在()A仪表风度 B 操作技能 C 实践经验D 求职动机E 综合概括能力4、面试的主要提问方式有()A 固定式B 聊天式C 假设式D 压迫式E 引导式5、在面试中“观”的原则是()A 目的性原则B 客观性原则C 全面性原则D 典型性原则E 合法性原则四、名词解释面试压力面试结构面试小组面试逐步面试五、简答题1、简述面试的特点2、和其他素质测评方法相比,面试的功能是什么?3、一般说来,面试的项目应该集中在哪些方面?4、简述面试时如何“听”?5、简述面试时如何“观”?6、简述面试时如何“评”?六、论述题1、从近几年我国的面试实践看,面试的发展趋势是什么?2、试述面试时“问”的方法与技巧。
3、面试的规范化流程。
第六章评价中心及其应用一、填空题1、评价中心是在____的基础上发展起来的。
2、与其他素质测评方法相比,评价中心最突出的特点是他对其他多种测评技术与手段的____。
3、评价中心主要对管理人员进行管理能力与绩效预测,因此他的测评内容主要是管理人员的____________。
4、小组谈论中的典型形式是________。
二、单选题1、评价中心最主要的特点是()A 综合性B 情景模拟性C 动态性D 标准性2、评价中心用得最多的一种测评方式是()A 公文处理B 管理游戏C 演讲D 案例分析3、就一般而言,评价中心主要应用于()的选拔与晋升的考核手段A 销售人员B 一般管理人员C 高层管理人员D 生产部门员工4、评价中心主要用于()的测评A 操作能力B 技能水平C 质量鉴定D 管理能力三、多选题1、评价中心突出的特点是()A 综合性B 情景模拟性C 静态性D 信息含量小E 行为性2、从评价中心的活动的内容来看,评价中心主要有()A 公文处理 B管理游戏 C小组谈论 D案例分析E业绩评价3、情境设计应注意的问题是()A 相似性B 同一性C 难度要高D 一般性E 典型性四、名词解释评价中心角色扮演情境设计的相似性情境设计的典型性五、简答题1、简述管理游戏的优缺点2、简述角色扮演中评价的一般内容3、在评价中活动正式开始前,应该做好哪些工作?4、一个有效的评价中心,应该做到哪些事情?5、评价中心陷入困境的原因主要在于哪些方面?六、论述题1、试述情境设计应注意的几个问题2、试述评价中心存在的问题第七章测评质量检测一、单选题1、检测测评结果对所测评素质反映的真实程度的指标是()A 信度B 效度C 区分度D 独立性2、关联效度是用来反映测评结果与某种标准结果的()程度A 机关性B 独立性C 可靠性D 一致性3、()是指测评结果对另一个非常相同的测评结果的变异程度A 再测信度B 复本信度C 一致性信度D 评分者信度4、项目的独立性分析,一般采取项目间分数的相关关系数来揭示,当关系数()时,说明独立性()A 越大、越大B 越小、越小C 越大、越小D 以上都不对5、测评者在测评过程中因被测与标准间存在某种明显的反差而产生的该差为()A 对比效应误差B 接近效应误差C 晕轮效应D 趋中心理误差二、多选题1、测评质量的检测、常用的分析指标主要有()A 效度B 信度C 区分度D 标度E 独立性2、效度考评的方法常见的有()A 内容效度B 结构效度C 关联效度D 项目分数效度E 系统效度3、信度的测评目前大致有以下几种方法()A 稳定系数分析B 等值系数C 分半系数D 内部一致性系数E 评分一致性系数4、项目质量的考评指标主要有()A 适合度B 准确度C 区分度D 独立性E 选择率5、在素质测评中,人们最关心的效度是()A 内容效度B 结构效度C 构想效度D 建构效度E 关联效度三、填空题1、所谓内容效度,就是实际测评到的内容与我们想测评的内容____程度。