员工从业心态培训

开培仪式秋天是一个收获的季节，我希望我们每一位同事能在这个秋天找到你自己

想要的东西，并为了你想要的东西付出自己的努力得到它。其实我希望每一天都是秋天，因为我希望每一天都会有所收获，因为我们渴望成功。

有人说“一年之计在于春，一天之计在于晨”。春天我们播撒自己的希望，祈祷在秋天

可以收获，但是我们常常忽略了在春天和秋天之间还有一个漫长而又炎热的夏天。如果我们

在夏天不给你所播撒下希望的种子日复一日地施肥，那么你的希望将会被烈日晒成枯萎的作

物，然而等到秋天的时候你收获的将是一片干净的黄土。我相信这样的结果都不是我们想看

到的。我们每一个人想要在秋天有所收获，你必须要在春天播撒下你希望的种子，并且在夏

天要为你希望付出辛勤的劳动。

然而在今天，我们所有的同事在这里播撒下了属于我们的希望一一职业酒店的发展，今天是属于我们的春天；我们要经过为期一个月的培训，为了我们的希望每天都要学知识，这是属于我们的夏天；到酒店开业的时候我希望所有的同事从一个社会人上升到酒店人，这也

是你职场最终目标一一这是属于我们的秋天。我们从入职到培训再到上岗总共只有一个多月

的时间，我希望所有的同事在这一个多月里面好好培育属于你们自己的希望。

培训可能会很辛苦，但是只有这么短暂的几十天。

你们是想辛苦几十天换来以后轻松的工作，还是想轻松几十天换来以后辛苦的工作。请我们

每一位同事认真参加培训。

其实每天都有太阳，只是乌云遮住了而已，但是它每天都东升西落，不要让每天的太阳留给你的除了脸上的皱纹和头上的白发，其他的什么都没有。

游戏：传递苹果（不用手和脚）拥抱。意义一一给你身边的同事一个拥抱，学会感恩。感谢你身边的同事，感谢你的家人，用一颗感恩的心的去对待你身边的每一个人。在企业中

建立一个和谐的小团队；当你要去完成一项任务的时候，你发现这项任何进似乎无法实现，这时，你不妨想一想给你身边的同事帮忙，或许这项任务会变的很容易。苹果——西方被意

义是平安，用拥抱传递平安，希望我们的企业和我们每一位同事都平平安安。

图片（若干）：其实我们很幸福，请珍惜你身边的一切。

一：企业与人才的关系

企业与人才的关系-----相互促进，相互制约。

一流的员工和一流的管理者组成的企业一定是一流的企业；

二流的员工和二流的管理者组成的企业一定是二流的企业；

三流的员工和三流的管理者组成的企业一定是三流的企业；所以企业的竞争归根到底就是人才的竞争。

二：人为什么要找工作

A :生存

B :发展、提高、充实自己，工作至关重要，所有优秀成功的人都比一般的人要

经历苦难要更多。

上班----钱----满足人的日常基本物质生活条件----提高人的物质生活条件----追求人的精神娱

乐生活条件----享受被尊重的心理需求----自我价值的实现

不要让自己成为四等人：等吃、等喝、等死、等爱人回家。

自我实现

-------------- 尊重需求

社会需求

安全需求

生理需求

规划人生，达成梦想

十—物质财富一金钱一被利用价值 一►自身价值

精神财富一►受人尊重获得荣誉,人生价值体现

危机意识（动力）

平台、机会

学习与培训 围绕一个目标努力吧过程做好，结果就一定会好

1•将专业的事情交给专业的人做 2•最好的人缘其实是免费的

3•只要求满意的结果，这种人一定不能成就大事（有时候过程重于结果）

必成功公式

A :成功要有目标（可行性、确定性）

B :成功要有计划（详细、明确、可行 有一定的困难）

C :成功要有行动

1•人生追求、幸福

发展自我

2•如何发展自我

D :成功要有检讨

E :成功要有信念 三：为什么在同一个企业有些人的工资待遇会有所不同？

当我们在一个企业上班的时候，

有没有想过自己的工资是否合理，

有没有想过自己的工

资为什么会比别人高、或者比别人低呢？那这工资待遇高低的决定因素到底在哪里呢？ 人与人之间的关系归根到底就是利用与被利用的关系，

而企业与员工的关系也是利用与被利

用的关系，而这中关系最理想的模式就是“双赢模式”。甲、已双方也就是利用与被利用的 二方在一切的活动中都在追求这种模式。

工资的高低起决定因素的就是 ----你对于企业被利用价值的大小，而并不是我们常常所 说“我不是人才，所以我的工资不高”。其实我们每个人都是人才，只是对于不同的企业和 不同的领域而言的。

比尔。盖茨是很多年的世界首富，他是软件界不可多得人才，但是刚刚说了他只是软件界的 人才，而在其他的行业是不是呢？试想下：如果把比尔。

盖茨放在别的行业，比如说把他放

到我国的城市环卫行业中，那他的待遇又是多少呢？

800/ 月？ 1200/ 月？

1600/月？ 3000/月？

如何提高自己的被利用价值

不断地参加培训，（培训：从知识、技能、态度三方面对改造自己） 对于企业：人与人才的升华------以培训为手段，将人升华到人才 对于个人：以学习

为手段，将个人升华到社会。 为什么要参加培训？ A :不得不

B :为了个人（员工）

C ：为了企业

培训是把一个人从现在担任的职务提高到履行职责所需水平的过程， 提供一次特定工作 所需的知

识、态度和技能。

培训的结果是改变人的行为表现，提高人的素质， 最终目的是发展人力资源，在今天

的企业环境里，人力资源是一个企业最宝贵和最有价值的财产， 发挥个人的行为表现，提高 其素

质，对任何企业的成功都是有决定意义的。

1与17的关系

大家知道在挖井的时候一般都要挖到

17才能见水。

当一个人挖1米和挖16米有什么区别：没区别，因为都没有看到水 当挖到16米的时候如果再坚持挖 1米就可以见水

告诉我们的启示：

人一辈子不在乎挖多少口井，只在乎你是否挖了一口深井

（可以喝水的

井） --------- 只要找准自己的行业，不断学习，你就可以找到你需要那滴水

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酒店行业一般知识（行业概论和行业的优越性） 服务态度、技能。好得态度决定好得技能 三级问好制度

餐饮服务质量之优劣，有赖于员工之素质，

这是餐饮的管理中心， 也是餐饮的管理基础。 有竞争力•企业旳竞争归根到底就是人才的竞争 培训的意义

培训是一个持续的过程， 在态度、知识、 表现，以达到一个企业的目标。

要提高员工之素质水平，关键是要抓好培训， 没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没

，抓好人才的管理就抓好了企业的命脉。

技能三个方面改变加强或改进一个人的行为和