外包过程管理程序

合集下载

外包维修管理程序

外包维修管理程序
外包维修管理程序如下：
1.合同签订。

在通过招标选定合作外包服务商后，由公司策划部与外包服务商共同讨论、起草、编制和修
订维修业务外包合同，经公司总办会和党办会审议批准后，由公司总经理与外包服务商法人共同签署。

2.过程管理。

外包服务商签约后，按照规定时间，依据合同要求，配置足够数量的外包服务人员，由检修
部和安监部负责组织入厂安全教育培训，并经安规考试合格后，进入外包维修服务班组或外包维修作业小组进行作业。

在外包项目的执行过程中，由检修部负责对外包服务商和外包服务人员的日常管理和考核监督。

在发现外包服务商和外包服务人员的违约和违章行为后，由检修部管理班组或专业管理人员提出考核意见，经部门领导审核后，通报安监部签署意见后，由策划部从外包服务合同中扣除考核金额，或要求外包服务商限期到公司财预部缴纳罚款。

1。

XX公司外包服务管理程序

XX公司外包服务管理程序第一章总则为了提高公司的效率和竞争力，XX公司决定进行外包服务管理。

本程序旨在规范公司的外包服务管理工作，确保外包服务的质量和安全，保障公司的利益和客户的权益。

第二章外包服务管理流程1.外包服务需求确认：各部门需要外包服务时，需向总经理提出书面申请，明确外包服务的类型、内容、目的、预算和时间等相关信息。

2.外包服务供应商选择：总经理通过招标或邀请供应商投标的方式，选择合适的外包服务供应商，评估其资质和实力，签订合同，并与供应商建立外包服务管理团队。

3.外包服务实施：外包服务管理团队负责监督外包服务的实施情况，确保按照合同要求和公司标准完成工作，及时调整和解决问题。

4.外包服务验收：外包服务完成后，由外包服务管理团队组织相关部门进行验收，确认外包服务是否符合要求，如有问题需及时协商处理。

5.外包服务评估：外包服务管理团队定期对外包服务进行评估，收集反馈意见，优化服务流程，提高服务质量和效率。

第三章外包服务管理责任1.总经理负责外包服务管理的整体规划和决策，并监督外包服务管理团队的工作。

2.外包服务管理团队负责外包服务的具体实施和监督，及时报告工作进展和问题。

3.各部门负责根据业务需求提出外包服务申请，并配合外包服务管理团队进行实施和验收工作。

4.外包服务供应商负责按合同要求完成外包服务工作，保障服务质量和安全，积极配合公司的管理和监督。

第四章外包服务管理措施1.建立外包服务管理制度，明确责任和权限，规范工作流程和程序。

2.建立外包服务管理团队，明确岗位职责和工作任务，落实外包服务的具体实施和监督。

3.建立外包服务合同管理系统，确保合同的签订和执行符合规定，及时调整和升级服务内容和标准。

4.建立外包服务评估机制，定期评估服务质量和效果，收集客户反馈意见，改进服务流程和提升服务水平。

第五章外包服务管理规范1.外包服务应符合国家法律法规和行业标准，保障服务质量和安全。

2.外包服务应遵循诚实信用原则，保护客户的权益和公司的利益。

外包管理制度及流程

外包管理制度及流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

本文下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用。

并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Downloaded tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The documents can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在当今竞争激烈的商业环境中，外包管理制度及流程的规范化和优化变得愈发重要。

软件外包项目管理的全流程全过程解析范文

软件外包项目管理的全流程全过程解析范文一、项目启动阶段：项目启动阶段是软件外包项目管理的第一步，主要包括以下几个步骤：确定项目目标和范围、制定项目计划、组建项目团队以及明确项目风险。

1.确定项目目标和范围：在这一步骤中，项目管理者需要明确项目的目标和范围，并与客户进行充分沟通和协商，以确保双方对项目的期望一致。

2.制定项目计划：项目计划是项目管理的基础，通过制定详细的项目计划，可以确保项目按时按质完成。

项目计划包括项目的时间安排、资源分配和任务分工等内容。

3.组建项目团队：项目团队的组建是项目成功的关键之一、在这一步骤中，项目管理者需要根据项目的需求和规模，招募适合的团队成员，并进行有效的团队管理和协作。

4.明确项目风险：项目风险是项目管理中需要充分考虑和应对的因素。

在这一步骤中，项目管理者需要进行风险评估，识别项目可能面临的风险，并制定相应的风险应对计划。

二、项目执行阶段：项目执行阶段是项目管理的核心阶段，主要包括以下几个步骤：项目启动会议、项目执行与控制、项目质量管理。

1.项目启动会议：项目启动会议是项目执行阶段的第一步，通过会议的方式，全面介绍项目的背景、目标和计划，明确项目的工作内容和任务分工，以及确定项目的工作流程和沟通方式。

2.项目执行与控制：在项目执行过程中，项目管理者需要对项目的进度、成本、质量和风险等进行全面的控制和管理。

项目管理者需要制定执行计划，监督和指导团队成员的工作，并及时调整项目计划和资源分配，以保证项目的顺利进行。

3.项目质量管理：项目质量管理是确保项目交付的关键因素之一、在项目执行阶段，项目管理者需要制定和执行项目质量管理计划，通过质量检查、测试和评估等手段，确保项目的质量符合客户的需求和标准。

三、项目收尾阶段：项目收尾阶段是软件外包项目管理的最后一个阶段，主要包括以下几个步骤：软件交付、项目总结和评估、团队解散和知识管理。

1.软件交付：在项目收尾阶段，项目团队需要将软件交付给客户，并确保软件的功能和性能符合客户的需求和要求。

外包过程管理程序(含表格)

外包过程管理程序（IATF16949/ISO9001-2015）1、目的为确保公司所有外包加工生产交期及品质，特制定本程序。

2、范围适用公司所有外包加工生产过程（包括电镀、SMT等）。

3、定义无4、职责4.1资材课：询比价作业、外发加工策划、委外合同签核、外包跟催、交期控制及监督仓库及时入库4.2品管部：负责外包品质量/HSF确认及监控、品质监督，提供相关检验规范，并就质量/HSF的相关事宜与供应商进行沟通，并参与外包评审。

4.3产品工程课：负责新产品样品确认。

4.4制造工程课：4.4.1 负责外发产品的工艺流程、设备清单、工程技术资料的提供。

4.4.2 负责外发产品所有设备的准备，并确认设备状态正常。

4.4.3 负责外发设备的清查盘点。

4.4.4 负责外包加工技术支持，参与外包评审。

4.5仓储课：4.5.1 负责配合资材课的外包产品的收/发/存货控制和管理。

4.5.2 负责外包超领发料、统计管理。

4.5.3 负责设备及物料的安全装卸。

5、管理内容及要求5.1 外包条件：5.1.1 厂内无此生产工艺或加工亏损时，经研发、品管、资材评审和确认需外发的产品。

5.1.2 厂内产能负荷无法满足订单交期需求可考虑外发加工的产品。

5.2 外包作业5.2.1 当产品需要外包作业时，外包生管人员开立《外发加工单》经权责主管核准及总经理审批后进行外包加工作业。

5.2.2 在启动外包新产品时，外包生管人员填写《文件资料申请表》，申请将该机种最新版工程资料（如：QC工程图，作业指导书，物料清单，成品图及成品检验标准等）给外包商询价，外包生管于2日内完成外包报价、议价；经最终核准生效后执行。

5.2.3 需提供模治具时，外包生管在系统生成《调拨单》，经部门主管审核后交给制造工程课（模具房），制造工程课依《调拨单》准备相关的模治具，确保状态正常，再依照生管计划发给外包厂。

5.2.4 外包生管人员依据《外发加工单》开立《领料单》，经权责主管签核后，给到仓库备料，以电话通知外包商进行领料或模冶具。

软件外包项目管理的全流程全过程解析

软件外包项目管理的全流程全过程解析随着科技进步和全球化的推进，软件外包已成为许多企业的首选解决方案。

软件外包项目管理是指将软件开发工作外包给第三方公司或个人，并进行计划、组织、协调和控制的过程。

下面将从项目策划、项目启动、项目执行和项目结束四个方面对软件外包项目管理的全流程全过程进行解析。

第一阶段：项目策划项目策划阶段是软件外包项目管理的起点。

在这个阶段，项目经理需要进行项目可行性分析，确定项目的目标和范围，并初步规划项目的活动和资源分配。

具体包括以下几个步骤：1.项目可行性分析：评估项目的可行性，包括技术可行性、经济可行性和市场可行性。

2.项目目标和范围确定：明确项目的目标和范围，包括需求分析、功能规划和项目限制条件等。

3.项目活动和资源规划：确定项目的活动和资源需求，制定项目工作计划和项目组织架构。

4.项目风险评估和管理：评估项目风险，制定相应的风险管理计划，为项目提供有效的风险管理措施。

第二阶段：项目启动项目启动阶段是软件外包项目管理的关键阶段。

在这个阶段，项目经理需要与外包团队进行沟通和协调，确保项目能够顺利地启动。

具体包括以下几个步骤：1.外包团队选定：选择合适的外包团队，包括评估其技能和经验，并与外包团队签订相关的合同和协议。

2.项目资源准备：准备项目所需的资源，包括硬件设备、软件工具和开发环境等。

3.项目启动会议：召开项目启动会议，介绍项目目标和范围，分配项目任务和责任，明确项目的约束和交付要求。

4.项目沟通管理：建立项目沟通渠道，确保项目团队和外包团队之间的有效沟通。

第三阶段：项目执行项目执行阶段是软件外包项目管理的核心阶段。

在这个阶段，项目经理需要管理和监控项目的进度、质量和成本，与外包团队进行良好的合作。

具体包括以下几个步骤：1.项目进度管理：制定项目进度计划，跟踪项目进展情况，及时解决项目延迟和问题。

2.项目质量管理：制定项目质量计划，确保项目交付的软件符合质量标准。

3.项目成本管理：估算项目成本，跟踪项目预算执行情况，确保项目不超出预算。

外包过程管理程序

外包过程管理程序一.目的通过对外包方的选择、评估、管理活动及时掌握外包方动态信息，确保提供的产品和服务符合规定的要求。

使公司运营顺利开展。

二.范围适用于成衣供应商、原料供应商、单证与财务外包、劳务外包、业务外包、劳动关系外包、IT外包服务、研发外包、行政外包等外包方评价和选择控制活动。

三.职责3.1供应商服务部负责成衣外包方选择、评估和管理；3.2财务部负责单证、财务结算、退税与核销外包方的选择、评估和管理；3.3管理运营部-信息负责IT外包方的选择、评估和管理；3.4管理运营部-人力资源负责人事派遣、社保与公积金缴纳等方面的劳动关系外包方的选择、评估和管理；3.5管理运营部-行政负责租车、快递等行政外包方的选择、评估和管理；3.6管理运营部-服务外包负责3.7研发部负责研发外包方的选择、评估和管理；3.8研发部负责推荐的原料供应商的选择、评估；四．定义合格外包方：指经过评估和批准的合格的外包方。

五．作业程序5.1.外包方的选择和评价5.1.1.各职能部门根据外包方提供的产品和服务项目要求选择外包方，建立《外包管理作业指导书》5.1.2.各职能部门对外包方企业资质、人员资质能力、质保能力和服务能力进行评估，评估结果记录在《外包方评估表》。

5.1.3.对外包方的评价方式：a)外包方提供的产品和服务对本公司运营有重要影响的，未协作过的外包方由职能部门主管到外包方现场对其资质情况、服务能力、质保能力、管理能力进行调查和评估，记录评估结果《外包方评估表》；b)对提供重要服务的外包方，如单证、财务的人员资质能力进行评定；c)《外包方评估表》经职能部门经理（主管）审批后实施。

5.1.4.合格外包方评价准则a)外包方的服务能力和质保能力应符合本公司的要求；b)成衣外包方的生产能力与质保能力应符合客户要求；c)成衣外包方的产品安全应符合客户要求和法律法规要求；d)外包方初次协作提供的服务由职能部门主管按规定的要求跟踪服务质量，作为合格外包方评价依据；e)成衣外包方提供的产品应符合客户验收标准；5.1.5.与外包方以签订合同或协议的形式告知要求，包括质量要求、交货期、产品安全要求、责任条款等；5.1.6.根据评价结果能确保提供产品或服务的合格外包方，由职能部门主管填写《合格外包方名单》，经部门经理批准后生效。

外包过程管理程序

外包过程管理程序外包是一个企业将一部分业务委托给外部供应商来完成的商业模式。

外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注核心业务等。

然而，由于外包涉及到与外部供应商的合作，需要进行一系列的过程管理来确保顺利实施和最终的成功。

下面是一个外包过程管理程序的详细介绍：1.外包项目规划在外包项目启动之前，需要制定详细的外包项目规划。

项目规划应包括项目目标、项目范围、项目计划、项目资源和风险评估等。

项目规划应由外包项目经理和内部相关部门共同制定，以确保项目目标的一致性，并提前识别和解决潜在的问题。

2.外包服务供应商选择在外包过程管理中，选择合适的外包服务供应商是非常重要的。

企业应制定供应商选择标准，并对潜在的供应商进行评估。

评估标准可以包括供应商的经验、技能、财务状况和信誉等。

同时，企业还可以与供应商进行面谈，以更好地了解其专业水平和工作能力。

3.合同管理外包合同是外包项目实施的重要保障。

合同应包括外包项目的详细要求、交付时间、付款方式、保密条款和违约责任等。

企业应与供应商就合同的内容进行充分的沟通，并确保合同的法律效力。

4.外包项目监控在外包项目实施过程中，企业应进行有效的项目监控，以确保项目的顺利进行并按时完成。

监控内容可以包括供应商的工作进度、质量控制、问题解决和沟通等。

企业可以通过定期会议、报告和现场检查等进行项目监控。

5.风险管理外包过程中存在各种潜在的风险，如项目延期、质量问题、合作方破产等。

企业应事先识别和评估这些风险，并制定应对措施。

应对措施可以包括建立备用计划、与供应商保持紧密的沟通、定期评估供应商的绩效等。

6.绩效评估外包项目完成后，企业应对外包服务供应商进行绩效评估。

评估内容可以包括供应商的工作质量、交付时间的准确性、沟通能力和客户满意度等。

绩效评估结果可以作为选择供应商的依据，也可以提供改进外包过程的参考。

以上是一个外包过程管理程序的基本框架。

通过有效的外包过程管理，企业可以更好地掌控外包项目，降低风险，提高效率，实现最终的成功。

业务外包流程管理的六个步骤

业务外包流程管理的六个步骤一、需求分析。

这可是业务外包的头阵哦。

咱得好好琢磨自己的业务，清楚知道哪些部分需要外包出去。

就像是整理自己的小仓库，把那些自己做起来费力，别人做可能更拿手的东西挑出来。

比如说，公司的客服工作，要是自己做总是忙不过来，还老被投诉，那可能就是适合外包的业务啦。

这个时候就得详细分析，是因为人手不够呢，还是缺乏专业的客服培训。

把需求搞清楚，就像给后面的路打了个好地基。

二、寻找供应商。

找供应商就像找对象一样，得精挑细选呢。

咱不能随随便便就定了。

可以先在行业里打听打听，看看哪家口碑好。

也可以在网上搜搜，现在网络这么发达，好多信息都能找到。

比如说要找一家做软件开发外包的，那就看看那些软件开发者社区，或者一些专业的外包平台。

找到一些候选供应商后，再去深入了解他们的业务范围、过往案例、价格啥的。

就像了解对象的家庭背景、工作情况一样，要全方位考察。

三、评估供应商。

这一步可不能马虎。

咱得像考官一样，给供应商打分。

看看他们的技术能力强不强，要是做个网站外包，他们有没有能力做出炫酷又好用的网站呢？再看看他们的服务质量，之前客户的评价咋样。

还有价格是不是合理，可不能被坑了。

就好比买东西，要看看性价比高不高。

而且还要看看他们的企业文化跟咱们合不合拍，如果一家供应商特别死板，咱们是个很灵活创新的公司，那合作起来可能就会有摩擦。

四、签订合同。

签合同就像给双方的合作上了一道保险锁。

合同里要把各种细节都写清楚，比如服务内容、交付时间、价格、保密条款啥的。

可不能模棱两可，不然到时候出了问题就说不清啦。

就像两个人搭伙做生意，得把规矩都定好。

比如说外包的是一个营销活动策划，那就要写清楚策划要包含哪些板块，什么时候要把方案交出来，总共要花多少钱，如果有公司机密信息不能泄露，这些都得在合同里明明白白的。

五、外包执行过程管理。

合同签了，可不能就当甩手掌柜了。

得时刻盯着外包的执行情况。

就像种了一颗种子，要时不时去看看有没有发芽、长歪了没有。

外包服务管理流程

外包服务管理流程外包服务管理是企业与外部服务供应商之间非常重要的一环。

外包服务管理流程是一种可以系统化地对外包服务进行规划、实施、监督、控制和评估的方法，以确保外包服务的质量、成本和效率可持续发展。

本文将介绍外包服务管理流程的开展和优化。

一、规划阶段外包服务管理的第一步是规划阶段。

该阶段的主要目标是通过明确企业的外包目标、评估企业资产、想法、技能和需求，以确定外包需求，并针对这些需求制定一个全面的外包计划。

在规划阶段，可以采用以下五个步骤：1.确定外包需求：这是确定外部供应商或服务提供商的必要性以及外包的基本目的的第一步。

这可以通过评估公司内在的核心业务和非核心业务来实现。

2.确定外包目标：明确外包的目标，包括外包服务的质量、成本、效率等等。

3.评估企业资产、想法、技能和需求：这是分析企业资产、想法、技能和需求的过程。

这有助于确定外部供应商适合的外包服务类型。

4.制定外包计划：在确定外包目标、资产、想法、技能和需求后，可以制定具体的外包计划。

5.评估外包效果：最后，对外包计划的有效性进行评估，以便进行改进。

二、寻找供应商在规划阶段之后，企业需要找到适合自己需求的外部供应商或服务提供商。

企业可以通过以下渠道找到合适的供应商：1.网络搜索：企业可以使用搜索引擎，通过搜索关键字来找到潜在的供应商。

2.专业平台：有一些专业的在线平台，可以帮助企业找到合适的供应商。

3.参加行业会议和展览会：行业会议和展览会是与外部供应商建立联系的良好机会。

4.参考和推荐：企业可以向其他企业或专业机构咨询，以寻找合适的外部供应商。

5.合同招标：这是通过招标程序来选择最适合需求的供应商的方法。

三、选择供应商一旦找到了潜在的供应商，企业需要对供应商进行评估，以确定最佳的供应商。

评估供应商的几个关键步骤包括：1.考虑成本和质量：企业需要权衡成本与质量之间的关系，以确定最佳供应商。

2.参观供应商：企业可以亲自参观供应商的场所，了解供应商的能力和生产环境等。

外包过程管理办法

外包过程管理办法1.外包流程规划外包流程规划是指确定外包对象、流程和目标，制定实施计划和时间表。

在规划过程中，应该充分考虑业务需求、外包风险和成本效益，确保外包流程与企业整体战略一致。

首先，需要对业务流程进行评估和优化，确定哪些环节适合外包。

评估标准可以包括流程的复杂性、核心性、标准化程度等。

同时，需要识别外包的风险和挑战，以及与供应商的协作需求。

接下来，制定外包实施计划和时间表。

主要包括外包对象的明确、外包流程的设计、供应商选择和合同签订等环节。

计划需要考虑到项目的时间、成本和资源等方面的限制。

2.供应商选择供应商选择是外包过程管理的重点环节。

合适的供应商能够为企业提供高质量的服务，而选择不当的供应商可能会给企业带来巨大的风险和损失。

首先，需要定义供应商选择的标准和指标。

这些标准可以包括供应商的经验和实力、专业性和技术能力、质量管理体系、成本效益等。

同时，还应该考虑供应商的信誉和稳定性。

其次，进行供应商的筛选和评估。

可以通过市场调研、招标等方式来获取潜在供应商的信息。

评估可以包括对供应商的实地考察、参观他们的工作环境，了解其现有客户的评价等。

最后，与供应商进行合同谈判和签订。

合同应该明确双方的权责和义务，约定服务水平和质量标准，规定合同期限和费用等。

同时，还需要考虑到风险和纠纷处理机制。

3.合同管理合同管理是外包过程中必不可少的一环，可以帮助企业保护自身的利益，确保供应商按照合同要求进行服务。

首先，对合同进行清晰明确的定义和约定。

合同应该明确双方的权益、服务范围、价格和付款方式、服务水平和质量标准等。

同时，还应该约定合同变更和解除的条件和程序。

其次，建立合同管理的机制和流程。

可以设立专门的团队或岗位负责合同管理，监督供应商的履约情况。

建立合同变更和解决纠纷的流程，确保变更和纠纷的合理性和效率。

最后，进行合同履约和评估。

通过定期复核合同，监控供应商的履约情况。

对不符合要求的情况，及时采取措施进行整改。

外包管理制度流程

外包管理制度流程外包管理制度是企业实施外包服务的基础，对于外包服务的开展和管理至关重要。

外包管理制度能够规范外包服务的实施流程，明确外包服务的责任与义务，有效降低外包风险，提升外包效果。

本文将从外包管理制度的建立、实施、监督和改进等方面进行探讨，希望对企业开展外包服务提供参考。

二、外包管理制度的建立1. 制度的编制首先，企业应当成立外包管理制度编制小组，由相关部门的专业人员组成，负责制定外包管理制度。

在编制制度前，应当对企业现有的外包情况进行调研和分析，了解外包服务的类型、范围和流程，为制定制度提供参考。

编制制度时，应当结合企业的实际情况和外包服务的特点，设置详细的外包管理政策、流程和操作规范。

2. 制度的审批外包管理制度编制完毕后，应当报相关领导审批。

审批单位可以是企业的高层领导、董事会或外包管理委员会等。

审批时，应当着重审查制度的合理性、完整性和可行性，确保制度能够有效指导外包服务的实施。

3. 制度的发布制度经过审批后，应当发布到企业内部的各部门和外包服务提供商。

发布时，应当加强对于制度的解读和培训，确保相关人员能够理解并落实制度的内容。

同时，还应当建立制度宣传和宣传渠道，提高外包管理制度的知晓率和执行力。

三、外包管理制度的实施1. 外包服务立项外包服务的立项是外包管理制度实施的第一步，也是关键的一步。

在立项时，应当明确外包服务的目标、范围、预算、时间表、质量标准和风险评估等内容。

同时，还应当成立外包项目组，由相关部门的专业人员组成，负责外包项目的实施和管理。

2. 外包服务招标和谈判外包服务的招标和谈判是外包管理制度实施的核心环节。

在招标和谈判时，应当遵循公平、公正和透明的原则，确保外包服务供应商的竞争力和服务质量。

应当制定详细的招标文件和谈判流程，明确外包服务的要求、条件和评估标准，以便选择最适合的外包服务供应商。

3. 外包合同签订外包合同的签订是外包管理制度实施的重要环节。

在签订合同时，应当对外包服务的内容、标准、报酬、责任和风险等方面进行详细约定。

公司外包管理制度及流程

公司外包管理制度及流程外包是指企业将非核心业务或特定环节委托给专业服务供应商完成的一种业务模式。

为了有效地管理外包项目，保证外包服务的质量和效率，公司需要制定一套外包管理制度及流程。

一、外包管理制度的建立1.建立外包管理组织架构：公司应设立外包管理部门或委托特定岗位负责外包项目的管理，明确各个岗位的职责和权限。

2.制定外包管理政策：公司应制定相关的外包管理政策，明确外包项目的选择标准、约束条件，以及合作方的选择原则。

3.设定外包目标和指标：公司应根据自身的战略目标和需求，设定外包的目标，并建立相应的绩效指标来衡量外包合作的效果。

4.确定外包合作方式：根据不同的业务需求和风险承担能力，公司可以选择不同的外包合作方式，如总包承包、分包承包等。

5.确定外包准入流程：公司需要制定一套外包准入流程，对外包服务供应商进行审核和筛选，确保其具备足够的能力和资源来完成外包任务。

6.确立合同管理程序：在与外包服务供应商签订合同前，公司需制定合同管理程序，明确各种约定的内容，包括服务范围、价格、付款方式、风险分担等。

7.建立外包信息管理系统：公司应建立外包信息管理系统，对外包项目的进度、质量、成本等信息进行跟踪和分析，为管理决策提供数据支持。

二、外包管理流程的规范1.外包需求确认：公司部门提出外包需求后，需要经过评审和批准程序，明确外包的目标、范围和要求。

2.外包供应商筛选：公司根据设定的外包准入流程，对符合条件的供应商进行筛选，并邀请他们参与竞标或投标，最终选择合适的合作伙伴。

3.签订合同和开展合作：公司与供应商进行合同谈判和签订，并明确双方的权责和义务，以及绩效考核和风险分担机制。

4.日常监管与沟通：公司需定期对外包项目进行监管和评估，及时解决合作中出现的问题，确保外包服务符合预期。

5.绩效评估和考核：公司需建立外包服务供应商的绩效评估和考核制度，对其工作质量、进度、成本及问题解决能力等进行定期评价，以优化合作关系。

外包过程控制程序

外包过程控制程序外包过程控制程序是一种用于管理和监督外包项目的程序，旨在确保外包项目按照预定的计划和目标进行，并满足客户的需求和要求。

下面是一个大致的外包过程控制程序的概述，包括项目规划、供应商选择、合同管理、进度控制、质量控制和风险管理。

1.项目规划在项目规划阶段，首先明确项目的目标和需求，确定外包的范围和时间表，制定项目计划和里程碑，并制定相应的预算。

在此阶段，还需明确外包项目的关键业务流程和关键要素，以便后续的供应商选择和合同管理。

2.供应商选择在供应商选择阶段，根据预先制定的标准和指标，评估和筛选潜在的供应商。

考虑供应商的经验、能力、质量控制和风险管理能力等因素，并针对外包项目的要求进行评分和排序。

最终选择与最佳供应商签订合同。

3.合同管理在合同管理阶段，确保合同条款的准确性和一致性，并跟踪和管理与供应商的合同执行。

合同管理过程包括合同签订、变更管理、成本控制、合同履行和付款管理等。

同时，还需建立合格的管理和沟通机制，以保证顺利的项目执行。

4.进度控制在进度控制阶段，通过制定详细的项目工作计划和进度表，跟踪和监控项目的进展。

定期检查和报告项目的进度和里程碑的完成情况，并及时采取措施处理任何延误或风险。

同时，确保供应商按照预定的时间表进行工作，并与其进行有效的沟通和协调。

5.质量控制在质量控制阶段，建立质量管理计划和标准，并监督供应商的工作质量。

评估和审查供应商的质量保证体系和过程，以确保项目交付的产品和服务符合质量要求。

同时，与供应商合作制定缺陷管理和纠正措施，并记录和报告所有的问题和改进措施。

6.风险管理在风险管理阶段，识别和评估外包项目的潜在风险，并制定相应的应对策略和计划。

在整个项目过程中，建立风险管理机制和沟通渠道，及时发现和解决问题，并采取措施减少风险和影响。

同时，与供应商分享风险信息和解决方案，以共同应对潜在风险。

总结：外包过程控制程序是一个全面管理和监督外包项目的程序，涉及项目规划、供应商选择、合同管理、进度控制、质量控制和风险管理等多个方面。

外包过程管理规范

外包过程管理规范一、前期准备阶段1.明确目标：在开始外包项目前，需要对项目的目标和需求进行明确的定义和界定。

明确项目的范围、目标、交付时间、质量要求等，确保外包项目可行性和可实施性。

2.制定合同：制定明确的合同，对服务内容、质量要求、交付时间、费用等进行明确说明，保障委托方和外包方的权益。

二、外包方选择阶段1.市场调研：在选择外包方之前，进行充分的市场调研，了解外包市场上的供应商情况，评估他们的实力和信誉，选择合适的外包方。

2.评估外包方能力：对候选的外包方进行全面的能力评估，包括技术能力、项目管理能力、团队组织能力等，确保选定的外包方能够胜任项目。

3.签订合同：与选定的外包方签订正式合同，明确双方的权益和责任。

三、项目实施阶段1.明确任务：对委托方和外包方的任务进行明确定义，确保双方对任务的理解一致。

2.制定计划：制定外包项目的详细计划，明确项目的工作流程、时间节点、资源分配等，确保项目能够按时完成。

3.配置资源：根据项目需求，合理配置项目资源，包括人力资源、技术设备和信息系统等。

4.监督管理：建立有效的项目管理机制，对项目进展进行监督和管理，及时解决问题和调整方案。

5.风险管理：及时识别和评估项目的风险，制定相应的风险应对策略，降低项目风险。

四、交付验收阶段1.质量控制：在项目实施的过程中，加强质量控制，确保项目交付的质量符合委托方的要求。

2.过程记录：对项目实施过程进行详细的记录，包括项目进展、问题解决过程等，方便后期进行跟踪和总结。

3.交付验收：根据合同的要求，对项目进行验收，确保项目交付符合合同的规定。

五、项目总结阶段1.总结经验：在项目结束后，及时总结项目的经验教训，为后续的外包项目提供参考。

2.关系维护：与外包方建立长期的合作关系，互相沟通、分享和提升，共同提高外包服务水平。

3.效果评估：对外包项目的实施效果进行评估，评估项目是否达到了预期的目标和效果。

外包过程管理的规范能够有效地提高外包项目的管理效率和质量，在外包项目中起到重要的作用。

外包过程管理程序(含表格)

外包过程管理程序（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1、目的通过对外包过程的有序管理，层层控制把关，保质保量按期完成各项任务，同时满足本公司的各项质量要求。

2、范围适用于公司外包合同任务中所需的外包过程职如喷涂加工。

3、职责各部门负责各自的外包过程的管理及外包商的审核、评定。

4、工作内容4.1外包项目的确定4.1.1各部门依据专业技术要求，确定外包商，并报总经理审批。

4.2外包商的选择4.2.1外包商应提供相关个人/公司的资料，相关部门初步审查外包商的资格；4.2.2相关部门将外包商的资料审核后，报总经理审定批准。

4.2.3填写《供应商资料登记表》。

4.3外包要求的确定4.3.1各部门负责外包要求的拟定和协商；4.3.2总经理负责合同的审核；4.3.3总经理或其委托人负责外包要求的审批及确定。

4.4资料归档4.4.1外包要求及所有过程资料由各部门存档，必要时发送相关部门。

4.5外包要求执行4.5.1各部门依外包商承包项目范围，督促其按外包要求完成外包项目；4.5.2相关部门监督管理项目的执行情况，督促外包商遵守现场各项管理制度；4.5.3各部门按月统计已完成工作量报表及下月计划进度；4.5.4必要时，各部门监督外包商做好资料制作，外包项目执行情况的资料应归档。

4.6外包过程执行情况的验收和结算。

4.6.1外包过程各阶段执行情况，由管理部门进行验收，作成验收报告。

4.6.2凭验收报告、产品/项目完成的情况进行工作量报审，提交公司预算复核。

4.6.3管理部门负责复核外包过程的工作量，按外包单价进行结算，办理结算等手续。

4.6.4相关部门保存结算资料，并交给公司行政部作为支付依据。

4.7外包商定期评估4.7.1产品经检验不合格时，相关管理部门将不合格信息传递给外包商限期改善并跟踪改善结果。

4.7.2相关管理部门每六个月应根据验收部门提供的《供应商每月供货情况记录表》对外包商进行重新评审。

工序外包管理制度

工序外包管理制度第一章总则一、为规范公司的工序外包管理，提高外包工作的质量和效率，保障公司的利益和形象，制定本制度。

二、本制度适用于公司内所有涉及外包的工作，相关人员必须严格遵守。

三、外包工作指将公司部分工序或业务委托给外部单位或个人进行，外包过程中涉及的所有活动均适用本制度。

第二章外包流程管理一、外包申请1.申请人员填写外包申请表，注明外包内容、需求、时间、预算等要求。

2.经部门负责人审核后，提交给公司外包管理部门进行评估。

二、外包评估1.外包管理部门根据外包申请的具体情况进行评估，包括外包单位的资质、信誉、实力等方面。

2.评估结果由外包管理部门出具评估报告，提交给申请部门负责人审批。

三、外包选择1.申请部门根据评估报告，选择合适的外包单位进行合作。

2.签订外包协议，明确双方责任、义务、工作范围、工期、结算方式等内容。

四、外包监督1.申请部门设立专人负责监督外包工作的进展，及时沟通，解决问题。

2.外包单位须按照合同履行相关义务，如有问题及时报告并协商解决。

五、外包验收1.外包工作完成后，申请部门负责对外包成果进行验收，确认符合要求。

2.如有质量问题或未达到预期效果，可以要求外包单位进行修改或重新完成。

第三章外包管理制度一、外包管理部门1.负责制定外包管理相关制度和流程，协助申请部门进行外包评估和选择工作。

2.组织对外包单位的考核，监督外包过程中的合作及问题处理。

二、外包合同管理1.外包合同应明确工作内容、工期、报酬、保密协议等具体内容，确保双方权益。

2.外包合同须经过法务部门审核，保证合法有效。

三、外包费用管理1.外包费用应根据实际情况合理确定，避免超支或拖欠。

2.外包费用开支由申请部门负责核算并支付，审批权限由相关领导确定。

四、外包风险管理1.外包过程中可能存在各种风险，申请部门负责做好风险评估和防范措施。

2.发生外包风险事件时，应及时上报外包管理部门，协商解决。

第四章外包绩效管理一、外包绩效考核1.外包工作完成后，申请部门应根据实际产出情况进行绩效评估，评定外包单位的工作质量和效率。