培训效果的提升培训教材(共 48张PPT)

WHEN
什么时候培训
培训管理实务
1.2培训需求分析
培训需求的原因 组织分析
配合组织目标 分析需求
需求评估的结果
法律、法规 基本技能欠缺 工作业绩差（ 高绩效标准） 新技术、新产 品的需要 客户要求 新的工作
需求分析

工作分析 由部门与个人 目标分析需求
个人分析
是否需要培训 那些方面培训 谁接受培训 受训者要学什 么 培训类型、次 数
培训的认 知
企业竞争力
核心 技术
核心 人才
核心 才能
人才培养
培训的认 知
培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的
培训的认 知
3.1 目的
通过不断的更新员工知识，开拓技能，改进员工 的动机、态度和行为，使员工更好的胜任现职工作或 担任更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组 织目标的实现。
基础训练 专业训练 阶层别训练 职能别训练 课题别训练
培训的认 知
培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的
2.1企业竞争的三个层次
培训的认 知
产品竞争
表层竞争
价 格
质 量 品牌竞争
服 务
中层竞争
市场策略 管理、创新 人力资源竞争
深层竞争
理念、文化、机制
人员综合素质
企业竞争力与培训的关系
培训管理实务
分析 目的
觉得组织中哪 里需要培训
具体方法举例
组织长期目标、短期目标、经营计划来判定组 织和技术需要 将实际结果与目标进行比较 制定人力资源计划 评价组织环境
分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知 识、技术、行为和态度
组织分析
任务分析
觉得培训内容 该是什么
人员分析
1、企业的经营历史、宗旨、价值观、规模、发展前景。 2、企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等。 3、企业的规章制度和岗位职责。 4、内部架构、权力系统、各部门服务协调网络及流程、有关部门的 问题处理反馈机制。 5、业务培训、企业安全措施等。
内容
培训体系的建设
2.2在职员工培训课程 公司目标
人力 资源部
确立培训工作整体战略及目标； 加强人力资源其他模块与培训的有效性； 制定培训流程与制度； 整合企业培训需求，保证培训流程的有效执行； 经常保持与其他部门的密切沟通，寻求支持，并给予建言； 在开发课程，教材和讲师方面专业化管理； 激发参与和提升培训效果。
部门 负责人
主动提出培训需求与建议； 追踪下属参与培训后的表现，并提供应用的机会； 经常实施OJT在岗培训。
培训的认 知
企业 维持企业 成长发展
培育人才 提高效率
健全人格 提高生活品质
员工 增加 知识
提高 技能
态度 改变
企业培训的目的
培训内容 ： 培训的认知
培训体系的建设
培训管理实务 培训成果的内化
让培训有效果，让效果能落地！
培训体系的建设
什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设
培训体系的建设
什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设
培训体系的建设
1.1 培训体系的组成
制度层面
培训管理系统
培训 体系
内部讲师 队伍
培训课程 体系
培训 资料库
员工培训 档案
培训需求
培训计划 与预算
培训组织 与实施
培训考核 与评估
培训体系的建设
1.2培训体系的管理系统（分工）
公司 管理层
提出经营目标、策略，组织要求； 提出对人才的期待与要求； 给予行动支持和预算支持。
1.2 培训的意义——内涵：
培训的认 知
发展 训练 教育
员工培训
1.3 培训的意义——分类：
入职训练
培训的认 知
职前训练
岗前训练 员 工 培 训
内部训练
演讲/上课 观摩考察 模拟训练 电子化学习 个案研究 角色扮演
师徒制 工作论调
岗内训练 OJT 在职训练 岗外训练 OFF-JT
外部训练
培训效果的提升
培训内容 ： 培训的认知
培训体系的Hale Waihona Puke Baidu设 培训管理实务 培训成果的内化
让培训有效果，让效果能落地！
培训的认 知
培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的
让培训有效果，让效果能落地！
培训的认 知
1.1 培训的意义——定义：
企业培训是根据企业战略和发展特点、通过运用系统的 方法来改变受训人员的知识、技能和态度，从而使其工作行 为和企业文化、岗位要求相匹配，以期能胜任当前的工作和 迎接未来工作挑战的过程。
根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类课程（管理和技术）； 根据人力资源部门的安排，进行培训授课工作； 协助培训考核及评估工作； 协助人力资源部门完善内部培训体系的建设。
内部 讲师
培训体系的建设
什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设
培训体系的建设
2.1新员工培训课程
目标
1、使员工了解企业的基本情况，了解从事该职位的基本方法和内容， 明确职责、程序和标准。 2、使熟悉并掌握完成本职工作所需要的主要技能和相关信息。 3、使了解企业及部门期望的态度、规范、价值观和行为模式。
工作分析 核心能力 训练
轮岗
绩效评估
绩效结果
GAP
激励
H R I S
员工个人 发展计划
弹性能力
发展
培训体系的建设
什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设
培训体系的建设
3.1内部讲师选拔流程
讲师 评鉴
讲师 遴选
教学 评价
讲师 评审
培训体系的建设
3.2讲师教学评估的方向
（1）设置有一定难度，而又能达到的学习目标； （2）向学员指出培训内容的重要性； （3）鼓励学员应用他们的才能完成任务； （4）通过测验，发现学员的优缺点； （5）能够充分调动学员的积极性； （6）将培训的内容与学员的工作有效地结合起来； （7）鼓励课堂讨论，有效组织课程。 （8）能与学员融洽相处；
培训内容 ： 培训的认知
培训体系的建设
培训管理实务
培训成果的内化
让培训有效果，让效果能落地！
培训管理实务

培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估
培训管理实务
1.1培训需求的目的
培 训 需 求 调 研 分 析
WHY 为什么培训
WHOM
给谁培训
WHAT
做什么培训
觉得谁应该接 受培训和他们 需要什么培训
通过业绩评估，分析造成差距的原因 收集和分析关键事件 进行培训需求调查
培训管理实务
1.3培训需求的流程
收集培训需求信息 分析培训需求信息 确认培训需求 培训规划